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1、南开大学22春社区管理学补考试题库答案参考1. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案：ABC2. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 下列不属于网络构架目标的是( )。A、求得最低的物价总成本B、实现最优的客服水平C、获得最大的利润贡献D、实现网络的监控和协调正确答案：D4. 简述一下单位制的功能与后果。参考答案：单位制的功能有政治动员、经济发展、社会控制的功能。其后果是造成了总体性社会、养成了人们依赖性人格。5. 社区管理方法的特点有：( )A.开放性B.历史性C.系统性D.操作性参考答
2、案：ABCD6. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。A、正确B、错误正确答案：B7. 社区管理对象包括_A.地区性事务B.社会性事务C.群众性事务D.公益性事务参考答案：ABCD8. 物业管理的特性包括_。A.规范性B.经营性C.专业性D.社会性E.契约性F.全面性参考答案：ABCDE9. “社区教育”一词最早源于20世纪初美国的学者_关于“学校是社会的基础”的思想。A.R.E.帕克B.M.罗吉斯C.菲利浦斯D.德威参考答案：D10. 现代物业管
3、理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。A、正确B、错误正确答案：A11. 什么是社区，它有哪些要素组成?参考答案：社区是一个区域性的社会。社区包含以下4层含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间;第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口;第三，生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感;第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。12. 试述职业安全卫生制度中用人单位的权利义务的主要内容参考答案：用人单位的权利：1.有权依法制定内部劳动安全卫生规章，并需要劳动者必须遵守这
4、些操作规范;2.有权对企业内部的劳动安全卫生规章制度的招行实施监督检查，纠正违章操作行为;3.有权对违反劳动安全卫生规章制度并造成事故的劳动者给予纪律处罚。用人单位应负有与职业安全卫生有关的特定义务：第一，建立健全名项职业安全卫生制度，包括企业内部安全监督检查组织系统和工作制度，各种内部安全卫生规章制度等，防止劳动过程中的事故发生，减少职业性危害。第二，对职工广泛开展劳动安全卫生教育。劳动安全与卫生，是用人单位与劳动者双方的相关活动，要求每一个劳动者树立“安全第一、预防为主”，人人自觉遵守操作规程和规范的观念。第三，对劳动者进行安全技术培训，对从事特种作业的劳动者，还要经过专门培训并取得特种作
5、业的资格证书，才能从事相应的特种作业劳动。第四，按规定提供劳动、安全卫生设施和条件。良好的劳动安全卫生设施条件，是防止事故、减少职业危害的基本因素。第五，对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的健康检查，职工在规定的健康检查中耽误的时间算作工作时间，检查所需的费用由用人单位负担。第六，建立职业健康监护档案。13. 社区管理组织包括以下哪些( )A.社区党组织B.街道办事处C.居民会议D.居民委员会E.社区中介组织F.业主大会和业主委员会G.物业管理公司参考答案：ABCDEFG14. 地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作，通称为社区制。( )A.正确B.错误参考答
6、案：B15. 我国的社区管理体制的基本框架包括( )A.社区管理的组织体系B.社区管理权责体系C.社区管理法律制度体系D.社区管理工作体系参考答案：ABCD16. 对于第一次接触的居民，首先是设法建立互动关系和引起谈话兴趣，所以要分层次地开展。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 据井敏副教授所讲，以下哪些属于管理主义理论学派的主张? ( )选项格式：A.强调管理的重要性，让管理者对结果承担责任B. 进行明确的绩效考核，使其结果量化且可衡量C. 重视产出控制D.加强对政府内部人员的监管参考答案：ABC18. “尊者决定”的原则适用于( )。A、致意B、介绍C、握手D、寒暄正确答案：C19.
7、 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A.企业文化B.商业文化C.校园文化D.军营文化参考答案：ABCD20. 社区管理学研究的基本方法有哪些?参考答案：社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。21. 社区管理构成要素不包括( )A.社区环境和结构特征B.党的领导C.市场作用D.管理者的作用参考答案：D22. 礼貌是礼节的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节其内涵更加深广。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：23. ( )是将几种不同属性，但具有关
8、联性的商品有机地组放在一个包装体内。A、一致性包装策略B、一次性包装策略C、系统设计包装策略D、组合包装策略正确答案：D24. 信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素( )?A.要有认真的准备和明确的目的性B.正确选择信总传递的方式C.沟通的内容要准确和完整D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离参考答案：ABCD25. 随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。随着住房制度改革的深入，社区居住物业基本上有社区居民个人购买，产权归物业公司所有( )。A、正确B、错误正确答案：B26. 农村社区的特点是( )A.人口数量多，异质性强B
9、.组织结构复杂C.家庭的社会影响作用较强D.社区居民差异性大参考答案：C27. 社区数字化设施的兼容性，要求智能化社区系统必须具有适当的( )。社区数字化设施的兼容性，要求智能化社区系统必须具有适当的( )。A、先进性B、安全性C、可操作性D、可拓展性正确答案：D28. 属于社区研究中的比较分析方法的是( )A.地区比较方法B.国际比较方法C.城市比较方法D.乡村比较方法参考答案：B29. 两人在同一时间内看到同样的事情，却给予不同的解释，请分析是什么因素的影响导致的?( )A、知觉者B、知觉目标C、知觉时机D、知觉环境E、知觉情况参考答案：A30. 三级预防是社区医务工作者提供初级卫生保健遵
10、循的主要原则。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 社区文化功能的特点有( )社区文化功能的特点有( )A、自发性B、群众性C、多层次性D、传统性正确答案：ABCD32. 三次设计理论的核心思想是：在产品制造阶段进行质量控制，力图用最低的制造成本生产出满足顾客需求的、对社会造成损失最小的产品( )此题为判断题(对，错)。参考答案：33. 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A、校园文化B、商业文化C、军营文化D、企业文化正确答案：ABCD34. 当前，社区物业管理纠纷主要表现为(
11、 )和其他纠纷。A.管理权纠纷B.管理费纠纷C.管理责任纠纷D.代收代缴纠纷参考答案：ABCD35. 依靠政府管制解决公地悲剧往往不能成功,原因在于( )A、政府可能追求自身利益B、政府信息不完备C、管制成本太高D、强制性不够参考答案：BCD36. 建立污染权市场( )A、意味着任何人均可购买污染权B、意味着污染权允许转让C、是一种不可行的办法D、会造成污染加剧参考答案：B37. 社区的功能包括( )A.政治功能B.文化功能C.维系功能D.服务功能参考答案：ABCD38. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B39
12、. 社交距离一般在0.51.2米，往往是人们在酒会中与他人接触时的距离。在这种距离下，常常会发生更进一步的人际交往。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错40. 社区内的行政违法行为只要是违反社会治安管理处罚条例的行为。A.正确B.错误参考答案：A41. “社会保障”一词来源于1935年美国为应付经济危机所颁布的社会保障法案。( )A.正确B.错误参考答案：A42. ( )是企业形象好坏的晴雨表A.顾客满意度B. 信誉C. 质量D. 员工形象参考答案：A43. 电子政务与传统政务相比有哪些异同?参考答案：电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基础
13、、管理理念、管理方式、管理成本以及沟通模式等方面都有显著的不同，电子政务具有政府信息资源透明化，办公流程无纸化，管理服务网络化等特点。与传统政务相比，电子政务有无可比拟的优越性，对传统意义上的政府领导与管理方式将产生颠覆性的影响。44. 上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。上海社区的管理体制的基本模式是以政府为主导，以社区为支点，以( )为核心的一体化管理体系。A、居民参与B、社会参与C、个人参与D、居民自治正确答案：A45. ( )是社区管理组织的领导核心。A.社区中介组织B.社区居民委员会C.社区的党组织D.社区居民自治组织参考答案：C46. 社区建设的江汉模式的核心是_A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：D47. ( )是志愿者协会组织的三大特征。( )是志愿者协会组织的三大特征。A、无偿性B、民主性C、定期性D、自治性正确答案：ACD48. 属于单位制缺点的是( )A.平等性社会B.总体性社会C.独立性人格D.法治型社会参考答案：B49. 任务分析、绩效分析是培训流程中( )阶段使用的主要方法。A、了解员工培训需求B、制定员工培训计划C、培训计划实施与管理D、培训评估与反馈标准答案：A50. 管理的基本职能有( )。A、计划B、组织C、领导D、控制E、决策参考答案：ABCDE
南开大学22春《社区管理》学补考试题库答案参考51
