东北农业大学21秋《电子商务》案例平时作业一参考答案77

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1、东北农业大学21秋电子商务案例平时作业一参考答案1. 餐饮行业O2O模式的运营，在未来的发展道路上，需要利用互联网的线上推广营销模式，采用种种方式吸引消费者体验线上购物，线上体验的消费快感，达到一种三方共赢的局面; 另外，在加强自身建设的同时，更应该严格审核入驻商家，保证商家的服务质量，保证消费者的基本利益等。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 菜单设计应达到的标准不包括哪一项( )A菜点名称与文字说明能够引起客人的食欲。B花色品种的选择搭配和比例结构的安排合理科学。C每日菜单品种都不同。菜单内容安排具有灵活性。参考答案：C3. 微信小店需要对接微信支付的服务号，限制了微信小店的发展速度和

2、商品类别的丰富，但也一定程度的保证了商品质量; 刚上线的微信小店功能不齐全，无法搜索比价，只适合刚刚入门的小微商使用。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 系统实施中的系统切换方式主要有：( ) 、 ( ) 及( ) 。参考答案：直接切换、平行切换、分段切换5. 领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选择圈内成员B. 给圈内成员制定明确的与绩效相关的行动指南C. 尽量避免圈内与圈外的差别D. 保持成员流动，允许圈内与圈外成员的互相变动正确答案

3、：ABCD6. 谈判各方陈述己方意向，让对方知晓己方的基本想法的谈判阶段称为( )。A导入阶段B概说阶段C明示阶段D交锋阶段参考答案：B7. 自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的三轮融资，其中的关键因素是( )。A.20042009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC8. 红葡萄酒斟至酒杯的13，白葡萄酒斟至酒杯的23( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确9. 被称为企业灵魂的是( )。A企业文化B企业环境

4、C企业制度D企业待遇正确答案：A10. 京东商城在价格战中实现低价策略，服务战中，物流，配方及支付的创新，客服及售后服务的提升等，产品战中，品类扩充及营业额大幅度增长等，三大战役打得着实漂亮，其中的成功因素又有哪些?( )A.洞察市场，准确定位B.降低成本，提高效率C.以人为本，大胆创新D.借力资本，高速扩张参考答案：ABCD11. 事件营销传播的是具有新闻价值的事件，除此之外，事件本身还需要有赢的趣味性，显著性，而它的营销模式主要是如名人效应，公益活动等的借力模式以及如选美大赛，知识，教育性活动等的主动模式两种。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 组织架构的整理要求从跨部门的角度考察主

5、要业务流程。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确13. 下面哪个( )不是公共关系实施应该做的准备A人员培训B财物准备C实施试验D实施的规章制度正确答案：D14. 餐饮企业利用自身特点举办美食节活动来吸引消费者，这种形式属于哪种营业推广形式( )。A特殊活动推销B赠品推销C展示推销D人员推销正确答案：A15. 跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )跨境电商出口

6、的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( )A、任务B、职责C、权限D、工作要素正确答案:D17. 微店的“微”是无需资金，成本，处理货源，物流和客户，售后服务的一个形式，即可赚取推广佣金，与传统既要货源又要推广相比，有着极大的优势，也于电商一种革命性的创新，就如微博改变媒体，微信改变社交一样的影响力

7、，微店改变网商。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 任何组织都有一定目标，正因为组织存在和运行的这种目的性，使得组织目标成为我们进行组织分析的核心( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对19. 京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 浓香型白酒以( )为代表。A泸州老窖特曲B汾酒C洋河大曲D剑南春参考答案：ACD21. 电子商务对物流的影响和改变，使得物流渐渐成为了电商的

8、重要成分，那么，在电商环境下，物流在未来将会是如何的趋势，对此，下列选项描述正确的是( )。A.物流企业向多功能化的方向发展B.现代物流企业要提供一流的服务C.现代物流企业必由之路是一条信息化之路D.物流企业的竞争趋势将会是全球化参考答案：ABCD22. 没有走传统的营销模式，小米走出一条电子商务渠道+物流合作分销渠道的道路，其采取的营销策略将会是什么样子的呢?对此，下列选项描述正确的有( )A.口碑营销B.事件营销C.微博营销D.雷布斯效应参考答案：ABCD23. 档案工作的根本目的是( )。A.维护档案的完整性B.统一对档案工作进行领导C.分专业对档案工作进行管理D.便于社会各方面的利用正

9、确答案:D24. 住房逆抵押贷款是政策性贷款。( )住房逆抵押贷款是政策性贷款。( )正确答案：错25. 在某种具体目标因过度膨胀或冲动而有悖于总体目标适时施加影响和干扰的功能是( )。A、目标决策功能B、目标控制功能C、目标协调功能D、目标应变功能正确答案:C26. 优秀企业的企业文化可以分为如下哪些类型( )。A、重视顾客的企业文化B、重视员工的企业文化C、既重视顾客也重视员工的企业文化D、以上论述都不对正确答案:A,B,C27. 简述企业雇员自愿流出的影响因素。参考答案：(1)个体因素(2)与工作相关的因素(3)个体与组织之间的适合性因素(4)组织因素(5)与态度和其它内部心理过程相关的

10、因素28. 转型后的美乐乐，一是垂直控制，渠道扁平，借助C2C平台，实现千万家精美绝伦，温馨入家门的居家梦想二是线上引流，线下体验，主要流量来源于互联网，建立数百家体验馆，三是一站购物平台的开放，以家具为原点，蜕变为集家具，建材，装修为一体的综合型平台，实现O2O生态闭环，横向领域吸引大量第三方品牌，塑造大家居电商业态。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 实用又好用的小米，它采取一种以网络作为载体进行B2B电子商务销售方式的在线销售，为企业提供销售渠道且调查，服务，咨询一体的特点，减少中间环节对利润的削减，直接降低了产品价格。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 按照公众( )进行分

11、类，可将其分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四大类。A.重要程度B.行为C.态度D.发展阶段正确答案:D31. 配置性测评的主要目的是合理配置( )资源，现代企业的劳动人事管管理要求以“人”为中心，使人力资源源进入最佳发挥状态。A、企业B、人事C、管理D、劳动正确答案:B32. 在遗嘱执行信托中，如果被指定的受益人在遗嘱人死亡之前已经死亡，则遗嘱信托( )A、继续有效B、失效C、他人可继承D、以上都不对正确答案:B33. 消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老

12、客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 晋升对每个人而言都意味着奖励( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误35. 威客模式的猪八戒网，投资少，成本低，收益快等特点，以及尚存的不足，对于它的未来发展，我们可以预见，它一直被模仿，可能被超越，且威客网站的恶性竞争加剧，手机将成为互联网威客交易的第二平台等。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 迈尔斯布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型(名词解释)参考答案：感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验;有敏锐的观察力，注重具体细节，比较讲求实际。直觉型的人往往依赖不太显

13、而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性。37. 确定工作分析效果评估的目标是制定评估方案的第二个环节( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误38. 简述处理企业劳动关系的基本原则。参考答案：要兼顾各方利益，要以协商为主解决争议，及时处理的原则，以法律为准绳。 劳动争议以预防为主，明确管理责任。39. 正式学习主要是指发生在组织中，有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误40. 体验经济的提出者是( )。A凯恩斯B保罗萨缪尔森C施密特D约瑟夫派恩和詹姆斯

14、吉尔摩正确答案：D41. 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求?参考答案：良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,广阔的知识面和相应的技术要求42. 为了消除平台与货车之间的空隙和高度差，使装卸货顺利进行，进出货平台必须备有连接设备。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确43. 敦煌网在B2B行业占领一的位置，因其有着强大的核心竞争力，有着独特的盈利模式敦煌客服，拼单侃价，在物流配送方面与多个国际成熟的支付平台合作，推荐位竞价投放系统，自定义运费，个性化定制服务，完美的产品推荐等，使其稳占一席之地。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 简述绩效考评系统的操作流程。参考答案：

15、(1)制定计划(2)考评前的技术准备(3)收集数据、资料和信息(4)绩效考评的实施(5)绩效改造45. 企业通过网络来拓展公共关系具有很多优势,企业只要开展了网络公关活动就一切万事大吉。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误46. 2010年的千团大战，11年的疯狂兼并高薪挖角造就的“大跃进”，再到12年团购问题集中爆发等，团购网站已成为“剩者”的游戏，现在处于烧钱阶段，短期内很难盈利，同时泡沫越做越大，上市虽可解燃眉之急，但上市后前景堪忧。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 电子商务系统的基本框架包括( )。A.电子商务应用B.电子商务服务平台C.电子商务应用开发支持平台D.计算

16、机硬件E.网络基础设施F.社会环境参考答案：ABCDEF48. 随机性属于风险的特征。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确49. 管理诊断的核心是判断企业价值增值的效率。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确50. 京东的电子商务模式是( )。A.B2CB.B2BC.C2CD.O2O参考答案：A51. 根据确定性和随机性库存的定义，属于确定性库存的是( )。A.快餐店的食品库存B.快餐店的餐具库存C.快餐店包装盒库存D.快餐店员工的工作餐库存正确答案:D52. 我国国家工商行政管理局颁布的“广告审查标准”第二章第十八条规定:“( )的使用不得裸露肩以下、膝以上15厘米的部位(泳装

17、模特不在此限)。”A、儿童模特B、老人模特C、妇女模特D、少年模特正确答案:C53. O2O模式来源于美国，复制到中国，将在中国市场打开的是一个万亿元级别的市场，而有别于其他模式，它的优势体现在( )。A.线下体验服务，相对信任度更高，成交率更高B.对于连锁加盟企业来说，能够顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而B2C模式无法避免如价格上的冲突C.对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广更具针对性D.通过网络能够迅速掌握消费者的最新反馈，进行更个性化的服务和获取高粘度重复消费参考答案：ABCD54. 移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局

18、上面; 微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号; 微店如京东，拍拍，手机QQ; 微博的品牌宣传，互动玩法，热点营销; O2O模式的码上淘，售后卡，app等。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性;反之亦然。由此造成的面试工作中的认知偏差属于( )A、首因效应B、晕轮效应C、顺序效应D、定势效应正确答案:B56. 目前常用的加密方法有( )。A.对称加密B.非对称加密C.对称加密和非对称加密D.数字签参考答案：C57. 以下选项不属于“成就激励”内容的是（）A、职位消费激励B、荣誉感消费激励C、参与激励D、个体成长和职业生涯激励正确答案:D58. 冷餐酒会结束收尾工作一般包括( )。A清点结账B道别送客C清理台面D总结服务工作正确答案：ABCD59. 结构化设计方法把( )自上而下逐步映射成软件结构。A.数据流图B.业务流程图C.E-R图D.数据字典参考答案：A60. 下列属于物流系统中存在的制约关系的有( )。A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务自系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间参考答案：ABCDE