iService云平台软件销售协议

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1、iService 云平台软件销售协议甲方：上海方正信息安全技术有限公司地址：北京海淀区成府路298号中关村方正大厦710室负责人：李向军乙方 : 御和信息科技（上海）有限公司地址：负责人：双方本着平等互惠的原则， 通过友好协商， 现授权各自的代表按照下述条款签署本协议。第一章 定义1.1. “软件” ：软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统储存器内的机器可读码（包括但不限于半导体装置或系统）组成的电脑程序，可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令，包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。软件包括平台系统和平台软件。1.2. “平台系统” ：乙方根据本协议商务和技术要求为甲方工程提供、研

2、制的软件 , 包括技术文件及技术资料等。1.3. “技术文件”或“技术资料” ：协议附件 设备报价及清单 中规定的所有与平台系统、技术及服务、软件安装、调测、运行、维护和检验相关的文件。1.4. “培训” ： 按协议的规定， 乙方为确保设计开发的平台系统能够充分适当的被甲方人员使用而向甲方提供的服务。1.5. “服务” ： 按协议规定由乙方向甲方就所设计提供的平台系统做出的行为和担保。1.6. “现场”：对平台系统进行安装和运行的场所。1.7. “协议”：本协议正文及其附件；附件是协议不可分割的一部分。具有同等法律效力。如果附件和本协议正文有任何不一致之处，以协议正文为准1.8. “双方”：乙

3、方和甲方。1.9. “甲方” ： 上海方正信息安全技术有限公司1.10. “乙方”：御和信息科技（上海）有限公司1.11. “初验”： 甲方按照总体技术要求对该平台系统按照测试规范进行测试和验证，合格后，共同签署初验合格证书。1.12. “移交”： 乙方在约定时间内向甲方提交平台系统设计文件、开发各阶段文件。1.13. “试运行” ： 初验合格后与最终验收之间的一段时间内对平台系统进行运行， 用来证明平台系统的指标是否达到了总体技术要求中规定的所有要求。1.14. “终验” ： 指甲方对涉及本项目的子公司、 分公司安装的平台系统按照总体技术要求，进行最终验收。合格后，共同签署终验合格证书。1.

4、15. “保修期” ：指终验合格证书签署后 12 个月的时期，具体包括但不限于乙方对平台系统的免费修复、免费服务或免费升级，以保证整个工程系统正常运行的时期。第二章 协议标的2.1. 甲方委托乙方为甲方云平台项目 工程（下称“项目” ）提供该平台的一套云平台系统” （下称“平台系统” ） ，平台软件系统要求如下：2.1.1. 该云平台是指：以云计算为技术核心，提供给地方政府用于城市信息化相关的云端软件开发与运营的公共服务外包平台。 平台的组成包括平台即服务 （PaaS: Platform as a Service） 本身，以及实体数据中心基地（iDC） 两个部份。其中，PaaSF台提供了覆盖通

5、信、多媒体、信息技术等多种云 端软件服务开发工具集（详见附件一） ，包含统一技术规格的应用程序开放接口 （APIs）和软件开发工具集（SDKs）,以及相对应的硬件载体。2.1.2. PaaSF台部署于当地的云端数据中心基地（iCDC）,能够依托软件系统终 端的储存与运算需求， 以及同时用户数量， 智能化延展与自动化部署后端 服务器、带宽与虚拟网络资源、 数据储存与备份资源、以及应用程序上架 维运控制等功能，提供稳定安全的系统载体支持PaaS勺服务运营。2.1.3. 以云技术为核心的基于iTMT平台的拥有自主研发技术模块和行业解决方 案的云智慧服务外包平台，其中包括基础ITMFF台环境及硬件设备

6、、应用 模块以及相关行业解决方案应用、连接基础iTMT台与行业解决方案之间 的拥有自主产权的接口技术、以及相对应的硬件载体。2.2. 该云平台系统功能说明（见附件一） ：2.3. 乙方负责完成平台系统的设计销售、移交、培训及相关其他服务工作，并保证该平台系统满足本协议及附件提出的所有要求。2.4. 双方确定，乙方应在向甲方移交平台系统后根据甲方的要求为甲方指定的人员提供免费的技术指导和培训，使参加受训人员理解并掌握软件的操作和维护。同时，乙方应向甲方免费提供与使用该平台系统相关技术服务。2.5. 未经甲方书面授权，乙方不得将协议分包或转包给第三方。在向甲方交付平台系统之前，乙方不得自行将平台系

7、统转让给第三人或交第三人使用。第三章 价格及支付条款3.1. 乙方向甲方提供的平台系统的费用、版权费用、技术文件和服务的总价格（以下称为：协议总价）元整（人民币），（大写：人民币 元整） 。其中：1）平台系统及安装服务价格：元（大写： 万元整）2） 其他费用：无3） 技术培训：免费3.2. 上述协议总价为确定价格并不可更改。3.3. 甲方按照以下条款向乙方支付协议总价, 具体支付方式: 甲乙双方签订合同后，将合同总价的 100 , 即 元（大写： 元整） , 于五个工作日 汇至乙方账户。上述各项费用，由甲方支付至乙方如下账户：银行户名：开户银行：账 号：3.4. 若根据本协议规定， 乙方有未履

8、行的赔偿和 / 或违约责任， 则甲方有权从上述任何一笔付款中扣除相关金额。3.5. 在甲方银行所发生的一切银行费用由甲方负担，甲方银行以外所发生的一切银行费用由乙方承担。第四章 知识产权归属4.1. 双方协议的软件系统，其著作权属乙方，并受中华人民共和国著作权法和其他有关法律、法规的保护，双方不以任何形式对软件进行解密。4.2. 双方确认：由乙方提供的上述技术资料、云平台系统及行业解决方案（若有）的所有权和知识产权归乙方所有，双方的合作不改变其所有权和知识产权归属；4.3. 甲方利用乙方按照本协议约定提供的平台系统，进行后续改进而产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，

9、由甲方享有。第五章 初验、移交、试运行和终验5.1. 双方按本章规定的程序和标准对乙方完成的平台系统进行初验、移交、试运行和终验。5.2. 初验乙方按照本协议规定将平台系统提供甲方后，向甲方提交书面初验申请，甲方在收到申请后， 按照总体技术要求组织对该平台系统进行初验， 乙方须提供必要的配合。 如果测试结果符合初验测试标准， 双方将签署初验合格证书。 初验证书应由双方代表签字，一式二（2）份，双方各执一（1）份。初验不合格，乙方应立即进行更正修改，直至测试结果符合初验测试标准，由此产生的费用由乙方承担。5.3. 移交乙方在初验合格后向甲方提交平台系统设计文件， 包括但不限于平台系统的系统设计、

10、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等。并根据清单的要求进行全部完整、准确的技术文档的移交。5.4. 试运行平台系统初验合格后进入试运行期。试运行应表明平台系统的功能和性能符合乙方在本协议附件技术清单中的承诺。 如果在试运行期间发现任何因乙方原因造成的与技术规定的不符点， 乙方有责任对其进行修改和更正直到其达到约定技术中的要求， 同时试运行期依据上述修改、 更正期间进行相应顺延。 试运行最长不得超过1 个月 。5.5. 终验终验在试运行期届满后， 由甲方指派代表进行。 如果终验测试平台系统的所有功能和性能指标均与约定规定相符，甲方与乙方将共同签署两（2）份平台系统终验合格证书，其中一（

11、 1）份由乙方保存，一（ 1）份由甲方保存。终验不合格，由乙方负责更正和修改，由此产生的费用由乙方承担。5.6. 终验合格并不免除乙方根据本协议规定的保修责任。第六章 保修、赔偿和违约金6.1. 乙方保证其向甲方提供的平台系统为全新、完整的软件，保证其在保修期内向甲方免费提供包括培训在内的完善的技术服务，并且保证其平台系统的性能、质量及运行与协议及其附件中的所有要求相符。6.2. 乙方所提供平台系统的保修期为终验证书签署后 12 个月。6.3. 在保修期内如果乙方所提供的平台系统的性能和质量与协议规定不符，乙方负责尽快排除缺陷，所有费用由乙方承担。6.4. 在保修期内如果甲方的有关技术规范进行

12、了修改，乙方承诺对平台系统进行免费升级。6.5. 在保修期内， 对于由于乙方原因产生的软件缺陷及/ 或不合理情况， 乙方免费提供平台系统补丁或升级。6.6. 保修期内平台系统出现问题时，乙方响应时间（指乙方安排人员解决问题时间）不得超过四（4）小时，故障修复时间不得超过六（6）小时，包括免费提供相同功能之平台系统予甲方使用，直至故障平台系统修复为止。在特殊情况下，如果乙方不能在上述期限内将替换或修复后的软件运至现场，双方将协商故障平台系统修复或替换时间期限。乙方应具备相应的通信手段，以保证能够提供每日二十四（24）小时、每周七（7）天的7X24小时的连续响应服务。6.7. 在保修期内，如果乙方

13、进行了技术改进，且这项改进对甲方有重要意义并对软件运行维护有实用价值，乙方应免费向甲方提供与这些改进有关的详细技术资料和软件升级。6.8. 平台系统保修期满后，甲方将签发一（ 1）份证明保修期届满的证书，乙方提供有偿服务。6.9. 保修期届满后的升级、改造费用，每个功能模块最高不超过本次平台系统成交价的对应功能模块价格，总的升级、改造费用每年最高不超过本次平台系统成交价；新功能模块增加开发费用，最高不超过本次平台系统成交后的相关功能模块价格或最复杂功能模块的价格，总的新功能模块的增加开发费用每年最高不超过本次平台系统成交价的。6.10. 保修期届满后乙方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确

14、定。但乙方需保证保修期后给予甲方最优惠的服务价格，该价格不得高于乙方同一时期向任何其他同类客户收取的价格。6 11 保修期届满后甲方在系统运行或维护过程中，乙方所提供的平台系统出现问题或故障时，应派有经验的技术人员，一般情况应在二十四（24）小时赶到现场，进行更换和维修。乙方应具有灵活、多样的通信手段，应提供每天二十四（24）小时、每周七（7）天的7X24小时响应服务。6 12 在本协议履行中， 若平台系统已经由他人公开 （包括以专利权方式公开） ，一方应在知道或应当知道前述公开的 30 个日历日内通知另一方，甲方有权解除协议。逾期未通知并致使另一方产生损失的，另一方有权要求予以赔偿。如果出现

15、由于乙方原因，如泄密，导致技术公开，乙方除应退还甲方已付款项外，还应付给甲方相当于甲方已付款项（2）倍的赔偿金额。6 13 双方同意本项目平台系统甲方经营范围内的知识产权，归甲乙双方共同所有。第七章 法律适用及争议解决7 1 本协议适用中华人民共和国法律。8 2 所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，如果协商不能解决的，任何一方应将争议提交当地人民法院解决。9 3 仲裁进行过程中，双方将继续执行本协议未涉仲裁的其它部分。第八章 保密条款10 1 本合同一方（ “资料披露方” ） 对其向本合同另一方 （ “资料接受方” ） 按照本合同

16、规定所提供的各类技术和商业资料、规格说明、图纸、文件及专有技术等 （ 以下简称“保密资料” ） 享有合法完整的所有权。8 2 除本合同授权实施的行为外，资料接受方应将保密资料作为商业秘密予以保护，且不得将该保密资料任何部分或全部进行复制或向第三方披露。资料接受方可仅为本合同的目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本章规定的保密及不披露义务。资料接受方应对根据本合同接受的保密资料妥善保管，向其提供不低于向接受方自有商业秘密提供的保护之保护。对于保密资料在资料接受方期间发生的被盗、遗失、不慎泄露以及其他对其保密性存在现实或潜在损害的事件，资料接受方应承担全部责任，

17、并赔偿资料披露方因此遭受的损失。本合同终止或解除后，一方必须销毁所有保密资料的复制件并将原件返还给另一方。8.3. 当出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用，当保密资料：（ 1）并非因资料接受方的过错而已经进入公有领域的；（ 2）已通过该方的有关记录证明是由资料接受方独立开发的；（ 3）由资料接受方从没有违反对资料披露方的保密义务的人处取得的;（ 4）法律要求资料接受方披露的，但资料接受方应在合理的时间提前通知资料披露方，使其得以采取其认为必要的保护措施。8.4. 本协议保密期限为本协议生效之日起二十（ 20）年。第九章 协议生效及其他9.1. 本协议自双方代表2013 年 月 日正式签署

18、并加盖公章之日起生效.9.2. 双方已完全履行协议项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清后，协议终止。9.3. 本协议正文和附件为中文，一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力。9.4. 对协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。甲方： 上海方正信息安全技术有限公司 乙方： 御和信息科技（上海）有限公司授权代表授权代表日期日期附件一：实现对网络、存储设备及服务器进行合理整合，构建计算、服务、存储能力的资源池，将各类软硬件资源、数据、应用程序等统一封装的云基础服务。实现对新购置软硬件的兼容和利用，支持 NAS SAN DAS多种存储资源的利用

19、。支持半虚拟化和全虚拟化功能， 虚拟机的性能接近真实的硬件平台， 可支持Microsoft Windows虚拟和主流所有所有主流Linux系统虚拟化，实现高性能、高可靠大规模云计算平台。 实现对云资源池内注册表资源进行监控， 分配和管理。实现服务域结点或者多个域服务结点云资源控制集群。集群中每个控制结点可以实时地与其他处于同一集群中的控制结点进行管理信息与管理策略交流以实现集群化协作式管理。实现灾难预测备份 、数据 备份 、宕机恢复等。监控云资源使用状态如，CPU内存、IO读写次数、存储空间和网络流量 等。监控云资源宿主物理服务器状态如，CPU内存、IO读写次数和存储空间使用情况与健康状态等

20、。提供多数据中心支持的虚拟机管理，通过统一的管理界面管理多个数据中心业务。通过Web 的方式动态创建和配置各种性能、各种构架的虚拟机。虚拟机生命周期管理包括虚拟机的建立与删除、虚拟机的启动、停止、暂停等。支持虚拟网络的构建，将物理分离的硬件资源集中在同一个逻辑空间中，并支持灵活的网络管理功能，支持通过Web界面对包括虚拟IP地址、CDN等方面进行手动和自动配置，VLAN建立、端口映射、虚拟磁盘的建立与删除、拆 挂等功能。虚拟化平台使用Xen开源架构，系统的服务器虚拟化架构须采用裸金属架构， 不能采用在服务器上先安装操作系统再装虚拟化软件的方式， 虚拟化软件要直接管理硬件资源。用户管理 实现系统用户的账户、相关云计算资源使用状况提供报表、分析和管理的定制功能。虚拟化平台使用存储设备时，支持物理服务器本地磁盘存储、 IP-SAN 存 储、FC-SANff储和NAS存储设备等不同类型的存储设备。虚拟机提供对网卡和交换机等网络设备的虚拟化支持， 虚拟网卡和虚拟交换机通过物理网络设备接入 物理网络。虚拟机之间的通信能配置为通过虚拟网卡以及虚拟交换机的方式进行， 无 须通过物理网卡。对服务器、存储设备、SAN)t纤交换机、服务器双机软件、备份系统等的进行定制系统修改。