物业管理师《物业管理基本制度与政策》资格证书考核（全考点）试题附答案参考64

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策资格证书考核（全考点）试题附答案参考1. 多选题：房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同载明的内容有（）。A.住宅使用说明书B.委托权限C.委托期限D.住宅质量保证书E.委托人和被委托人的权利、义务正确答案：BCE2. 多选题：只要是不转移抵押财产（）的担保方式，都属于抵押担保形式。A.占有权B.使用权C.管理权D.经营权E.收益权正确答案：ABD3. 单选题：业主委员会对欠费业主的督促义务中，依法追缴的方式是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向（）起诉解决。A.司法机关B.人民法院C.人民检察院D.审查机关正确答案

2、：B4. 多选题：【2013年真题】在物业管理活动中，不属于业主应当履行的义务有（）。A.遵守管理规约B.遵守业主大会议事规则C.交纳专项维修资金D.交纳未经约定的服务费用E.接受物业服务企业提供的服务正确答案：DE5. 单选题：【2014年真题】某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（）。A.向业主大会公布物业服务资金年度预决算B.每年一次公布物业服务资金的收支情况C.聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核D.及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询正确答案：C6. 单选题：我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

3、A.物业管理条例B.城市新建住宅小区管理办法C.全国优秀管理住宅小区标准D.物业管理企业资质管理试行办法正确答案：B7. 单选题：物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（）合同的范畴。A.单务B.双务C.居间D.抵押正确答案：B8. 单选题：我国目前对物业服务企业实行资质（）制度。A.审核B.审批C.审查D.备案正确答案：B9. 单选题：物业管理一级服务标准中，高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运（）次。A.1B.2C.3D.4正确答案：B10. 单选题：集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权（）登记。A.初始B.转移C.变更D.注销正确答案：A11

4、. 单选题：物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（）的市场原则。A.诚实守信B.等价有偿C.公平交易D.公平竞争正确答案：B12. 多选题：房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（）A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款正确答案：ABCE13. 多选题：下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是（）。A.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳B.逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴C.业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益D.

5、业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费E.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，必要时可以停水、停电正确答案：ABCD14. 多选题：注册申请人有下列情况的，注册审批机构不予注册的有（）。A.不具有完全民事行为能力B.刑事处罚尚未执行完毕C.法律、法规规定不予注册的其他情形D.与聘用单位解除劳动关系E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年正确答案：ABCE15. 多选题：我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现（）等特征。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房管理由国家和国有企业统包C.住房分配采取实物分配D.住房消

6、费采取福利低租金和国家包修包养制度E.住房管理采取福利型的行政管理模式正确答案：ACD16. 单选题：【2014年真题】房屋抵押权自（）之日起生效。A.抵押合同签订B.抵押合同备案C.抵押权登记D.领取他项权利证书正确答案：C17. 多选题：申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有（）A.营业执照B.企业资质证书正、副本C.物业服务合同复印件D.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同E.企业法定代表人的身份证明正确答案：ABCD18. 单选题：物业管理的内容是（）A.对物业进行维修B.对物业进行养护、管理C.对相关区域的卫生进行

7、保洁D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护正确答案：D19. 单选题：根据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（）以上。A.80%B.85%C.90%D.95%正确答案：A20. 单选题：不属于我国城市绿化三大指标是:（）A.绿地率B.绿化覆盖率C.个人庭园绿地面积D.人均公共绿地面积正确答案：C21. 多选题：属于物业服务收费原则的是（）。A.合理原则B.公平原则C.公开原则D.公正原则E.收费与服务水平相适应原则正确答案：ACE22. 单选题：【2014年真题】根据物权法

8、，预告登记的效力是（）。A.物权效力B.对抗效力C.合同效力D.备案效力正确答案：B23. 多选题：从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A.协助维护公共秩序B.保洁服务C.绿化养护管理D.基本规范E.共用设施设备维修养护正确答案：ABCE24. 单选题：下列不属于物业管理企业经理岗位规范的内容是（）。A.培训教学计划B.岗位必备知识C.岗位必备能力D.企业文化知识正确答案：D25. 单选题：物业管理本质上是一类特殊的（）A.民事关系B.委托关系C.代理关系D.行政关系正确答案：A26. 单选题：对于向特定业主提供单独议价的其他服务，不包括（）A.承揽房屋

9、装修工程B.代理房屋出租C.代理家政服务D.承揽共用部位、共用设施设备的维护正确答案：D27. 单选题：出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）A.2%B.5%C.10%D.15%正确答案：A28. 单选题：物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.3D.4正确答案：A29. 单选题：下列选项中，不属于业主公约的内容的是（）。A.业主应当履行的义务B.有关物业的使用、维护、管理C.违反公约应当承担的责任D.保修责任与专项维

10、修资金的缴存、使用和管理正确答案：D30. 多选题：居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出正确答案：ACDE31. 单选题：要求物业服务收费与服务水平相适应，就是要求（）相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则。A.价物B.价质C.质量D.服务正确答案：B32. 单选题：关于房地产转让，说法错误的是（）A.当事人转让房地产可以口头约定转让事宜或书面签订转让合同B.房地

11、产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书C.房地产管理部门应当在7日内对当事人作出是否受理转让申请的书面答复D.房地产转让当事人应当按照规定缴纳有关税费正确答案：A33. 单选题：业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）的机制来实现。A.民主协商B.共同协商C.民主管理D.共同管理正确答案：A34. 多选题：不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修

12、、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用正确答案：BCDE35. 单选题：包干制物业收费形式的优点是（）。A.比较简捷B.交易透明度高C.方便D.收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利正确答案：A36. 单选题：业主作为物业的主人，具有充分的自主（）。A.决策权B.选择权C.使用权D.监督权正确答案：B37. 单选题：通常状况下，（）选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。A.业主、业主大会B.业主、业主委员会C.业主、社

13、区居委会D.社区居委会、业主委员会正确答案：A38. 单选题：物业管理条例所称的物业管理活动的基础是（）。A.土地使用权出让协议B.商品房买卖合同C.房屋租赁合同D.物业服务合同正确答案：D39. 单选题：业主与物业服务企业可以参照（）印发的普通住宅小区物业管理服务等级标准，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A.建设部B.人事部C.中国物业管理协会D.中国物业行政主管部门正确答案：C40. 多选题：【2013年真题】根据物业管理条例，业主大会应当履行的职责有（）。A.制定管理规约B.制定业主大会议事规则C.选聘物业服务企业D.签订物业服务合同

14、E.监督物业服务企业签订劳动合同正确答案：ABC41. 单选题：商品房的销售不可以按（）计价。A.单元B.建筑面积C.使用年限D.套内建筑面积正确答案：C42. 单选题：物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由（）承担责任。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.施工单位正确答案：A43. 单选题：物业承接查验内容是指（）A.移交物业资料B.物业现场验收C.签署物业质量保修文件D.移交物业管理资料和物业现场验收正确答案：D44. 单选题：物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法

15、律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、建筑学等相关学科的知识正确答案：D45. 单选题：【2014年真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（）。A.物业承接查验制度B.物业管理师制度C.前期物业管理招标投标制度D.住宅专项维修资金制度正确答案：B46. 单选题：利用共用部位、共公设施设备经营的，可以不需要征得（）的同意。A.业主大会讨论B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：C47. 单选题：异产毗连房屋发生自然损坏的，其楼盖的结构部位修缮由（）负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连

16、层上下房屋所有人按份额比例分担正确答案：D48. 单选题：房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）。A.土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证B.工程施工合同及关于施工进度的说明C.开发企业的营业执照和资质证书D.样板房装修设计方案正确答案：D49. 单选题：管理规约对（）不具有约束力。A.业主B.业主房屋的承租人C.业主房屋的继受人D.物业服务企业正确答案：D50. 单选题：业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4正确答案：A51. 多选题：物业服务合同应当具备的主要内容有（）。A.物业管理

17、事项B.物业管理资料C.物业服务质量D.物业服务费用E.物业管理用房正确答案：ACDE52. 单选题：【2014年真题】根据普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（）A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行正确答案：B53. 单选题：管理规约规定的事项不包括（）。A.业主使用、维护、管理的规定B.业主共同利益的维护C.违反管理规约应当承担的责任D.物业服务企业的权利与义务正确答案：D54.

18、多选题：物业管理的专业化要求物业管理企业（）。A.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理B.有专业的人员配备C.有固定的经营场所D.有专门的组织机构E.有科学、规范的管理措施与工作程序正确答案：ABDE55. 单选题：针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。A.劳动司与房地产业司B.教育劳动司与房地产业司C.物业司与房地产业司D.教育物业司与房地产业司正确答案：B56. 单选题：业主选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定

19、。A.业主和物业服务企业B.全体业主和建设单位C.业主和建设单位D.全体业主和物业服务企业正确答案：A57. 多选题：【2013年真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）。A.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房正确答案：BCDE58. 单选题：物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理（）的必要前提。A.社会化B.市场化C.专业化D.规范化正确答案：A59. 单选题：业主委员会应当在业主大会会议召开（）日前，将会议通知以书面形式在物业管理区域内公告。A.10B.15C.20D.30正确答案

20、：B60. 多选题：实行物业服务专用包干制的，物业服务费由（）部分构成。A.物业管理企业的成本B.物业服务成本C.物业服务管理费D.法定税费E.物业管理企业的利润成本正确答案：BDE61. 多选题：【2014年真题】前期物业服务合同的特征有（）。A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具有不确定性E.由建设单位定价正确答案：ABCD62. 多选题：前期物业管理招标文件应包括的内容有（）。A.评标标准和评标方法B.招标人及招标项目简介C.物业管理服务内容及要求D.招标公告或者招标邀请书E.物业服务合同的签订说明正确答案：ABCE63. 单选题：建设单位在保修期限和保修范围内

21、拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失应当由（）承担。A.业王B.物业服务企业C.建设单位D.房地产主管部门正确答案：C64. 多选题：下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业正确答案：BCDE65. 单选题：负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（）。A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直

22、辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：D66. 单选题：未成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金的，应由（）持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。A.建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.居民委员会正确答案：C67. 多选题：规范物业管理活动的法律依据有（）A.公司法B.民法通则C.合同法D.建设工程质量管理条例E.宪法正确答案：ABCD68. 单选题：物业管理师的执业范围不包括（）A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫

23、生正确答案：C69. 单选题：房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得（）的房地产中介服务机构。A.工商营业执照B.产权证书C.权利证书D.营业管理证书正确答案：A70. 多选题：业主因维修物业或公共利益需要，确需临时占用物业管理区域内的道路、场地，应当征得（）同意。A.城市规划管理部门B.城市建设行政主管部门C.业主大会D.物业服务企业E.业主委员会正确答案：DE71. 多选题：关于利用物业共同部位、共用设施设备进行经营的规定，下列说法正确的有（）。A.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权B.确定业主由于物业

24、共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向C.确定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的范围D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的名称正确答案：ABD72. 多选题：业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（）A.维护物业服务合同的约定B.维护物业服务企业权益C.依法履行职责D.处理欠交物业费争议E.避免交费业主权益受到损害正确答案：ACE73. 多选题：物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则有（）A.物业管理权利和财产权利相对应的原则B.维护全体业主合法权益的原则C.现实性与前瞻性有机结合

25、的原则D.从实际出发，实事求是的原则E.业主与管理企业之间平等的原则正确答案：ABCD74. 单选题：物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A.预购房屋的业主B.物业管理企业C.建设单位D.政府部门正确答案：C75. 单选题：下列关于物业服务收费形式的表述错误的是（）。A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。B.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式C.实行包干制收费形式的，物业管理企业的盈亏自负D.实行

26、酬金制收费形式的，物业服务的构成包括法定税费正确答案：D76. 单选题：物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性正确答案：B77. 多选题：关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是（）A.住宅物业的建设单位，应当以招投标方式选聘物业服务企业B.非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业C.对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业D.前期物业管理招标形式有公开招标、协议招标和邀请招标E.公开招标物业管理项目自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日正确答案：ABCE78. 单选题：评标委员会

27、由招标人的代表和评标专家共同组成，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.三分之二以上正确答案：C79. 单选题：在物业开始销售给众多分散的业主时，（）仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.房地产开发企业正确答案：A80. 多选题：下列关于物业服务费的缴纳和督促的说法正确的有（）。A.对于拒不交纳物业服务费的，物业管理企业可以采取停电、停水等措施B.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳C.对于拒不交纳物业服务费用的非业主使用人，物业管理企业可以要求其搬离该物业

28、D.对于逾期不交纳物业服务费的，物业管理企业可以依法追缴E.对于逾期不交纳物业服务费的，物业管理企业可以申请仲裁解决正确答案：BDE81. 多选题：【2014年真题】根据保安服务管理条例，保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻正确答案：ABE82. 多选题：【2014年真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务正确

29、答案：BC83. 多选题：整个房地产管理的工作基础是（）。A.房地产契证登记B.档案管理C.权属证件的查询D.房地产权属登记E.房地产抵押管理正确答案：BD84. 单选题：业主大会作出的一般决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.13B.12C.23D.14正确答案：B85. 单选题：业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主大会B.业主委员会C.业主委员会和业主大会共同D.全体业主正确答案：D86. 单选题：物业管理各方主体与政府之间的关系是（）关系。A.行政法律B.行政隶属C.权利义务D.业务指导正确答案：A87. 单选题：【2014年真题】从特别法的角度，物业服务合同

30、各方主体的民事责任主要通过(D)来规范。A.民法通则B.物权法C.合同法D.行政法规和司法解释正确答案：D88. 多选题：下列有关物业管理企业和业主之间的关系描述正确的有（）。A.双方不是主与仆、管理与被管理的关系B.它们之间也是一种合同关系，各自承担相应的权利义务C.物业管理企业要提供哪些服务，服务到什么标准是出于双方当事人的自愿D.双方是平等的，通过签订物业服务合同，形成了物业管理企业提供物业管理服务、业主支付服务费用的等价交换关系E.双方是隶属关系，业主由物业管理企业管理正确答案：ABCD89. 单选题：根据物业管理师制度暂行规定，物业管理师未经授权，不得履行的职责是（）。A.负责物业管

31、理项目的物业服务方案的制订并组织实施B.审定物业管理项目管理中的关键性文件，并在签字后实施C.妥善处理物业服务过程中出现的问题，履行合同，为业主提供质价相符的服务D.签署电梯保养外包服务协议正确答案：D90. 多选题：前期物业服务合同的特征有（）。A.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订B.前期物业服务合同具有过渡性C.前期物业服务合同是附解除条件的合同D.前期物业服务合同是要式合同E.前期物业服务合同是不定期限的合同正确答案：ABD91. 单选题：从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件不包括（）。A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力

32、量C.物业服务合同的签订说明D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册正确答案：C92. 单选题：设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括（）。A.有固定的服务场所B.有规定数量的财产和经费C.有自己的名称、组织机构D.有市场决策分析能力正确答案：D93. 多选题：【2014年真题】住宅专项维修资金管理的原则包括（）。A.统收统支B.专户存储C.专款专用D.所有权人决策E.政府监督正确答案：BCDE94. 多选题：城市新建住宅小区管理办法是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）A.确定了物业管理活动的服务部门B.确定了物

33、业管理工作的基本内容C.明确了物业服务企业的权利与义务D.针对业主的主要违规行为提出管理措施E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度正确答案：BCDE95. 单选题：建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（）之前。A.首套房屋销售B.首位业主入住C.订立物业服务合同D.取得房屋销售许可正确答案：B96. 多选题：物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（）等。A.有专业的人员配备B.有专门的组织机构C.有科学、规范的管理措施与工作程序D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理E.有专业的企业运营机制正确答案：ABCD97. 单选题：下列不计人物业管理服

34、务成本的是（）。A.小区内绿化养护费用B.客服人员办公用的电脑C.小区内垃圾清理费D.公共设施设备的更新正确答案：D98. 多选题：下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）A.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次B.垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求正确答案：BCDE99. 单选题：物业管理一级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于（）A.75%B.80%C.85%D.95%正确答案：D100. 单选题：【2014年真题】职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险费的计提基数，应当按照（）确定。A.核定的相应工资水平B.社会的平均工资水平C.企业的平均工资水平D.上年的平均工资水平正确答案：A