大连理工大学22春《管理沟通》补考试题库答案参考86

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1、大连理工大学22春管理沟通补考试题库答案参考1. 案例5 (无形资产转让中的筹划陷阱) 华隆机械有限公司向海德实业有限公司出售G型生产线一套，同时进行技术案例5 (无形资产转让中的筹划陷阱)华隆机械有限公司向海德实业有限公司出售G型生产线一套，同时进行技术转让，合同总额为1800万元，其中设备款为1200万元(含税价)，专有技术费500万元，专用技术辅导费为100万元。因此，按照现行政策规定，华隆机械有限公司应纳营业税为：(500+100)5%=30(万元)有人向华隆机械有限公司财务人员建议：海德实业有限公司总共发生的1800万元支出款项，华隆公司可以接受，但对于华隆公司来说，对这1800万元

2、分项订立合同意义不大。因此建议华隆公司销售部签订合同时，将专有技术费500万元和专用技术辅导费100万元合并到设备价款中去，其他服务同样提供给海德实业有限公司。此人认为，通过如此筹划，企业可以免缴营业税30万元，实现节税30万元。(为了方便，这里不再分析与此相关的城建税及教育费附加。)分析要求：此筹划方案是否可行?请说明理由。从表面上看，以上筹划方案，将专有技术费和专用技术辅导费合计600万元合并到设备价款中时，是少缴了营业税。但是，作为华隆机械有限公司整体的销售业务而言，销售G型生产线应该按17%的适用税率计算缴纳增值税。如果将这笔业务的软硬件销售项目在合同上分别列示，在财务上分别核算，那么

3、，华隆机械有限公司应缴纳增值税为： 1200/(1+17%)17%=174.36(万元) 加上销售专有技术费500万元及专用技术辅导费100万元，应缴纳营业税30万元，华隆机械有限公司该项业务合计应缴纳的税款为204.36万元(174.36+30)。 但如果将专有技术费和专用技术辅导费两项本来应该按照规定缴纳营业税的收入并入设备价款，就应缴纳增值税，两项合计应缴增值税额为： 1200/(1+17%)17%+(5000+100)/(1+17%)17%=261.54(万元) 根据上述方案操作后，该公司实际增加税收负担57.18万元(261.54-204.36)。所以该方案实际没有达到降低公司整体税

4、负的目标，反而增加了税款流出，因此该方案是失败的。 能否实现降低甚至不缴营业税的目标，应考虑下面几个筹划思路。 第一，销售设备的企业是商业企业，并且是增值税小规模纳税人。因为商业企业小规模纳税人的增值税税率为4%，所以，如果小规模商业企业在销售设备的同时，转让有关设备的专用技术或者其他技术服务费用，将其合并在设备价款中收取时，可以比分开收取低1%的营业税税收负担。但是这种情况比较少，操作起来也有一定的难度。 第二，销售软件的企业，在销售有关设备的同时销售相关的专有技术和其他无形资产。我国现行税法规定，软件企业增值税的税收负担超过3%时，实行即征即退政策，这显然比专门进行无形资产转让缴纳5%的营

5、业税要优惠。 第三，境外转让无形资产。如果国内企业销售设备，而与此相关的专有技术和辅助技术的转让活动是在中国境外发生的，或者技术服务包括境内和境外服务时，由于境外服务收入可免营业税，因此，应尽可能在合同中分清楚境内、境外收入，否则税务机关有权划分境内外比例或全部视同境内劳务征税。对于这种情况，只要有关企业操作适当，与转让无形资产有关的流转税收是可以避免的。 第四，如果是旧设备的出让，与之相关的专有技术或者辅助技术的转让可以合并在设备价款中销售。因为我国税法规定，符合条件的旧设备转让，按4%的征收率减半缴纳增值税，实际的税收负担率为2%，这比转让无形资产适用5%的营业税税率低3%。对于符合三个条

6、件且低于原值的固定资产的转让，免征增值税，如果将与此有关的专有技术或其他无形资产的价值包含其中，则可以免除该环节的税收负担。 2. 建立管理沟通机制是确保制度有效执行的长效措施。( )建立管理沟通机制是确保制度有效执行的长效措施。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 广告的基本准则是( )广告的基本准则是( )A、真实性B、符合社会主义精神文明建设的要求C、合法性D、艺术性参考答案：ABCD4. 以下有关沟通的意义的说法中，正确的是( )。A、沟通是人类社会交往的重要手段B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的C、沟通是组织系统存在和发展的前提D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径参考答案：

7、ACD5. 非语言沟通与语言沟通密切相关。在实际沟通过程中，当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往更相信非语言信息。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 管理沟通的主体通常包括( )信息的组织或个人。A.发送B.接收C.编辑D.反馈参考答案：A7. 我国社会主义道德的核心是( )。 A集体利益至上 B爱国主义 C改革创新 D为人民服务我国社会主义道德的核心是()。A集体利益至上B爱国主义C改革创新D为人民服务D8. 下列关于工商行政管理的手段表述中，正确的选项是( )下列关于工商行政管理的手段表述中，正确的选项是( )A、与国民经济管理工作相同，以适用法律手段和经济手段为主，以行政手段和其

8、它手段为辅B、根据工商行政管理的性质，工商行政管理的手段主要是行政手段和法律手段C、根据工商行政管理的任务，决定了工商行政管理的手段是以行政手段和法律手段为主，以经济手段为辅D、由于工商行政管理部门是政府的一个职能部门，所以政府管理经济的手段同样适用于工商行政管理部门，包括法律手段、经济手段和行政手段参考答案：D9. 危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润可以增加25%-85%。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 在客户关系维护中，只要客户不抱怨投诉就是成功的。( )A.正确B.错误参考答案：B12

9、. 有效的倾听将给企业带来竞争优势。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 培训与开发的发展趋势包括( )。A.培训与开发的目的演变为对组织人和现代人的塑造B.企业逐步演变成“学习型企业”C.培训的方式越来越灵活多样D.培训与开发逐渐走向社会化、合作化E.注重培训文化建设参考答案：BCDE14. 团队的形成和发展大致可分为四个阶段：初创阶段、初见成效阶段、持续发展阶段和成熟阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 员工缺少从事某项工作的技能属于管理问题。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 在会客室，一般对门的座位是主位，背向门的座位为尊位。( )A.正确B.错误参考答案：B17.

10、 良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过( )获得的。A、上级培养B、领导赋予C、学习D、后天移植参考答案：C18. 企业清算下应使用的计量属性为( )。 A历史成本 B现行成本 C公允价值或可变现净值 D重置成本企业清算下应使用的计量属性为()。A历史成本B现行成本C公允价值或可变现净值D重置成本C19. 跨文化沟通管理的中心任务是( )。A.解决消费者问题B.解决文化冲突C.解决国家争端D.解决语言差异参考答案：B20. 调动员工的积极性，激发员工参与组织发展的热情，是组织与员工沟通的重要内容之一。( )调动员工的积极性，激发员工参与组织发展的热情，是组织与员工沟通的重要内容之一。(

11、)A.正确B.错误参考答案：A21. 博客通常也被称为电子邮件。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 在个人观念上，东方主张“无我”，从众心理严重而西方强调“自我”，竞争欲望强烈。这是在( )影响跨文化沟通的因素。A.感知B.语言C.价值观D.思维方式参考答案：C24. 危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 下列关于商品销售收入确认和计量的表述中，正确的有( )。 A年度内已确认收入的售出商品发生退回的，应冲减下列关于商品销售收入确认和计量的表述中，正确的

12、有()。A年度内已确认收入的售出商品发生退回的，应冲减退回当期的收入B年度内已确认收入的售出商品发生销售折让的，应冲减当期的收入C符合商品销售确认条件的已销商品，应按已收或应收价款的公允价值确认收入D资产负债表日后事项期间内发生的已销商品退回，应按资产负债表日后事项的原则处理ABCD26. 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )。A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通参考答案：B27. 谈话禁忌是与特定文化或群体中的人谈论时被认为不合适的话题。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 下列不属于妇幼卫生信息的来源的是( )A. 常规性业务登记B.监测系统报告C.病历

13、系统记录D.专门调查正确答案：C29. 每个客户的需求都是独特的、唯一的，有必要对每个客户实行“特别对待”，施行一对一营销。( )T.对F.错参考答案：T30. 培训资源管理指的是对与培训与开发相关的各类资源的管理。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 按照马斯洛需求层次理论，人们渴望被尊重的心理属于社会需求。( )T.对F.错参考答案：F33. ( )就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通参考答

14、案：B34. 下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案：A,B,C,D35. 领导协调的根本目的在于( )，即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活B、指挥生产，协调工作进程C、协调各部门工作D、提高组织的整体效能参考答案：D36. 会议主席的作用包括( )等。A.会议控制B.会议引导C.促进讨论D.处理分歧参考答案：ABCD37. 我国企业会计准则基本准则与原有企业会计准则之间在理论部分的区别何在?与国际会计准则中的编制财务我国企业会计准则基本准则与原有企业会计准则之间在理论部分的区别何在

15、?与国际会计准则中的编制财务报表的框架、国际会计准则第1号财务报表的列报关系怎样?理解它们之间的相互关系有何重要意义?我国企业会计准则基本准则与原有企业会计准则之间在理论部分的区别主要表现为：在总则部分增加了财务会计报告的目标和财务会计报告使用者，并将权责发生制由原来的一般原则转至了总则部分，即成为了会计基础。按照企业会计准则基本准则的规定，财务会计报告的目标是向财务报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报表使用者作出经济决策。财务会计报告使用者包括投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等。 我国企业会计准则基本准则与国

16、际会计准则中的编制财务报表的框架之间的区别主要表现在：国际会计准则编制财务报表的框架对财务会计目标作出了明确的专门说明；提出的基本假设只是权责发生制和持续经营；财务报表的质量特征的内容由可理解性、相关性、可靠性、可比性、相关和可靠信息的制约因素和公允表述构成；对资本和资本保全概念进行了说明。 我国企业会计准则基本准则与国际会计准则第1号财务报表的列报之间的区别主要表现在：在准则的相关理论部分特别强调了持续经营、权责发生制会计、列报的一致性、重要性和汇总。而国际会计准则第1号财务报表的列报的其他内容则主要与我国新会计准则体系中的财务报表列报相关。 理解它们之间的相互关系的重要意义为：可以深入掌握

17、我国企业会计准则基本准则的含义，对会计理论有更深刻的认识；可以以此为线索对国际财务报告准则有所了解，从而加深理解；可以由此认识到我国会计准则在总体要求方面与国际上其他国家之间的异同，并深入探讨原因。 38. ( )是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明参考答案：A39. 将市场竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是( )将市场竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是( )A、根据市场竞争行为的范围大小B、根据生产经营者在市场竞争行为中的侧重点不同C、根据生产经营者在市场竞争行为

18、过程中所处的地位D、根据生产经营者的市场竞争行为是否采用价格手段参考答案：C40. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为( )。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通有利于消除摩擦C.沟通促进个体发展D.沟通不可或缺参考答案：A41. 压力又被称作“隐形病”，它会在很多方面如生理、心理、家庭、群体、组织及社会等造成威胁。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 组织内部沟通的直接对象有( )。A.政府B.员工C.股东D.新闻媒介参考答案：BC43. 人力资源需求预测时，需要考虑的变量包括( )。A企业财务资源B劳动力市场供给情况C管理方式和人力资源需求预测时，需要考虑的变量包括( )。A企业财

19、务资源B劳动力市场供给情况C管理方式和生产技术D人员劳动生产率正确答案：ACD本题考查人力资源预测时需要考虑的因素，是课本中的重要内容。44. 团队合作的基础与核心是( )。A.规范运作B.共同价值C.建立愿景D.制度创新参考答案：B45. 接待夫妻客户时，如果客户在购买意见上不一致，应针对共同点开展营销。( )T.对F.错参考答案：T46. 哪一评估模型的评估层次包括反应、学习、行为、结果四方面?( )A.CIRO评估模型B.考夫曼的五层次评估模型C.CIPP评估模型D.五层次投资回报率评估模型参考答案：B47. 开办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理

20、费用，摊销期限不短于10年开办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理费用，摊销期限不短于10年。()错误48. 下列属于医学教育的特点的是( )A.专业性B.社会性C.实践性D.困难性E.服务性F.实验性正确答案：ABCE49. 顾客提出的问题越多，可能成功的希望也越大。( )T.对F.错参考答案：T50. A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000 元。A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000元。(1)假设A公司以1800万元收购B公司。(2)假设A公司以2300万元收购B公司。(1)A公司以1800万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 5000 贷：各项负债 2000 银行存款 1800 资本公积 200 (2)A公司以2300万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 5000 资本公积 300 贷：各项负债 3000 银行存款 2300 如果A公司资本公积不够冲减，则不够部分冲减盈余公积及未分配利润。