南开大学22春《导游规程与技巧》补考试题库答案参考73

《南开大学22春《导游规程与技巧》补考试题库答案参考73》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学22春《导游规程与技巧》补考试题库答案参考73（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、南开大学22春导游规程与技巧补考试题库答案参考1. 浙江风味小吃是( )。 A猫耳朵 B宁波汤圆 C鸽蛋圆子 D生煎馒头浙江风味小吃是()。A猫耳朵B宁波汤圆C鸽蛋圆子D生煎馒头AB2. 我国也是世界最大的石刻佛像是_。我国也是世界最大的石刻佛像是_。四川乐山大佛3. 用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是( )。A.画龙点睛法B.突出重点法C.触景生情法D.引人入胜法参考答案：A4. 如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?这对旅

2、游学研究有什么影响?正确答案：(1)两者在内涵上不一样不能混淆。rn (2)旅游者追求真实性的方式有时也采用模仿。rn (3)旅游者的需要是追求真实性这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准取决于旅游者个人的心理标准在一定程度上会满足于眼见为“实”而只要满足于此这种“真实”就是他所要的“真实”。两者在内涵上不一样,不能混淆。(2)旅游者追求真实性的方式,有时也采用模仿。(3)旅游者的需要是追求真实性,这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准,取决于旅游者个人的心理标准,在一定程度上会满足于眼见为“实”,而只要满足于此,这种“真实”就是他所要的“真实”。5. 向旅游者索取小费，依

3、据旅游法第一百零二条第三款的规定处罚; 由旅游主管部门责令退还，处二千元以上二万元以下罚款; 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 如果旅游者认为旅游经营者不履行合同或协议，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 国际航班的OK票，应该提前多少小时确认( )A.36B.72C.48D.24参考答案：B8. 下列有关补办旅游者证件的说法正确的是( )。A.外国人遗失护照应去失主所在国驻我国使、领馆补办新护照B.外国人遗失护照应去当地公安局补办新护照C.华侨遗失护照应去失主侨居国驻华使、领馆补办新护照D.港澳同胞遗失通行证应去省、市、县公

4、安机关补办新证件参考答案：AD9. 在介绍他人时，应注意介绍顺序，正确的有( )。A.把年轻人介绍给长者B.把领导介绍给下属C.把未婚女子介绍给已婚女子D.把主人介绍给客人参考答案：ACD10. 著名的太湖石“玉玲珑”是_的主要景观之一。 A可园 B豫园 C个园 D留园著名的太湖石“玉玲珑”是_的主要景观之一。A可园B豫园C个园D留园B11. 导游人员管理条例所称的导游人员，是指依照该条例规定( )，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.取得导游资格证书B.取得导游证C.与旅行社订立劳动合同D.在导游服务公司登记参考答案：B12. 某旅游团定于当日15：30乘机离开C

5、市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该( )。A.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机，责任自负参考答案：C13. 夏季，某城市的最高气温为40摄氏度，则华氏度数应为( )A.90度B.104度C.110度D.112度参考答案：B14. 解释旅游决策过程中的机会组合模型及其含义?解释旅游决策过程中的机会组合模型及其含义?正确答案：一般情况下旅游者选择旅游机会时会使用两个基本原则即一是旅游机会的价值；二是旅游机会实现的可能性。rn 当旅游者意识到自己的旅游需要时他所拥有的知识和信息帮助其寻找各种旅游的机会结合他本人的旅游动机在寻找

6、和选择的时候所有的旅游机会构成了一个逐渐的过滤的过程在其他众多影响因素不变的情况下旅游者的旅游动机是形成最终旅游决策机会的决定因素谢彦君先生用图反映了这一点。rnrn 从图中可以看到显示在旅游者面前的所有旅游机会构成了旅游者的全体可选旅游机会而这些机会实际上是由旅游者的感知建立起来的。我们在分析这些机会时就会发现依据其机会所具有的价值和实现的可能性就形成了两个层次：一是可考虑的即有价值的机会；二是旅游者可获得的机会。rn 不过对于旅游者而言只有现实的有价值的机会才具有选择的意义这便是图中两者相互交叉所构成的各种备选机会。我们再对这些机会进行更深入的分析、评价和筛选便会发现它们最后形成了旅游者的

7、决策机会也就是图中的核心部分。一般情况下,旅游者选择旅游机会时会使用两个基本原则,即一是旅游机会的价值；二是旅游机会实现的可能性。当旅游者意识到自己的旅游需要时,他所拥有的知识和信息帮助其寻找各种旅游的机会,结合他本人的旅游动机,在寻找和选择的时候,所有的旅游机会构成了一个逐渐的过滤的过程,在其他众多影响因素不变的情况下,旅游者的旅游动机是形成最终旅游决策机会的决定因素,谢彦君先生用图反映了这一点。从图中可以看到,显示在旅游者面前的所有旅游机会构成了旅游者的全体可选旅游机会,而这些机会实际上是由旅游者的感知建立起来的。我们在分析这些机会时,就会发现依据其机会所具有的价值和实现的可能性,就形成了

8、两个层次：一是可考虑的即有价值的机会；二是旅游者可获得的机会。不过对于旅游者而言,只有现实的有价值的机会才具有选择的意义,这便是图中两者相互交叉所构成的各种备选机会。我们再对这些机会进行更深入的分析、评价和筛选,便会发现它们最后形成了旅游者的决策机会,也就是图中的核心部分。15. ( )适用于肉类、鱼类、海鲜、部分冷冻食品原材料及进口食品原材料需要量的确定。 A.耗损率确定法( )适用于肉类、鱼类、海鲜、部分冷冻食品原材料及进口食品原材料需要量的确定。A.耗损率确定法B.粗略估计法C.涨发用量等值法D.经验估计法参考答案：A16. 隋唐是我国饮食史上一个昌盛时期。( )隋唐是我国饮食史上一个昌

9、盛时期。()错误宋代是我国饮食史上一个昌盛时期。17. 长江三峡工程竣工后，新建立的三峡库区将是一个风景名胜密集区：白帝城、_、屈原故里、昭君故里、_、_长江三峡工程竣工后，新建立的三峡库区将是一个风景名胜密集区：白帝城、_、屈原故里、昭君故里、_、_，内容丰富。巴人悬棺$黄陵庙$三游洞18. 2002年8月，王青在报纸上看到北京某旅行社九寨沟之旅的广告，称能特别安排黑虎寨之游，全国仅此一家，且名为摄2002年8月，王青在报纸上看到北京某旅行社九寨沟之旅的广告，称能特别安排黑虎寨之游，全国仅此一家，且名为摄影团。在2002年10月10日至22日，王青等7位老人参加了这一摄影团。但是，王青等人展

10、开行程后，旅行社却以黑虎寨偏僻、交通不便为由，取消了原定行程，后又擅自取消参观卧龙大小熊猫馆的行程；而且名为“摄影团”，旅行社却没有提供摄影导游服务，导游连基本的摄影知识都不懂，还将原定一天的摄影时间压缩为半天，而且是下午到达景点，光线很弱。2002年11月，王青等人将旅行社告上法院，一审法院判令旅行社赔偿7名团员每人导游费、交通费625.2元。王青等人不服此判决，上诉至北京市第一中级人民法院。北京市第一中级人民法院审理认为，被告旅行社在履行合同中严重违约，擅自变更、取消约定景点，且未提供相应服务，应承担赔偿责任，据此判令北京某旅行社应赔偿王青等7人违约损失，每人所得金额为旅费的一半，即149

11、0元。问：用旅游法律关系理论简析本案。本案王青等7人报名参加北京某旅行社这一摄影团，并随团旅游，双方即产生旅游合同法律关系。该旅游法律关系的主体为王青等旅游者与旅行社。旅游法律关系的客体是此旅游路线上的风景、旅游设施及旅行社的相关服务等。旅游法律关系的内容是双方旅程中应享有的权利及应承担的义务。在旅游过程中，旅行社单方改变行程，使旅游合同法律关系的内容发生变更，因未与旅游者协商，因此是一种违约行为，即旅行社未按合同约定履行义务，应当承担相应的违约责任。19. 位于龙泉境内的黄茅尖，海拔( )，为浙江第一高峰。 A1911 B1921 C1931 D1941位于龙泉境内的黄茅尖，海拔()，为浙江

12、第一高峰。A1911B1921C1931 D1941B20. 导游人员擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目，依据旅游法第九十八条的规定处罚，包括( )。A.没收违法所得B.处二千元以上二万元以下罚款C.暂扣或者吊销导游证D.处一千元以上一万元以下罚款参考答案：ABC21. 游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照，按计划应该游览森林公园了，但导游在没有征求游客意见的游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照，按计划应该游览森林公园了，但导游在没有征求游客意见的情况下，临时决定游览另一个景点。所谓的景点只是一个有一些树木、花草的免费街景，游客很有意见，但是旅行社拒不退还减少项目

13、的费用。回去后李先生气愤地向同事刘先生说起此事，刘先生向当地旅游投诉管理部门进行投诉，提出了退还森林公园门票费的要求。问：(1)刘先生是否有资格提出投诉?(2)本案应如何处理?(1)刘先生只是李先生的同事，他不是本案的利害关系人，他没有投诉的资格。应由李先生本人去投诉。 (2)这种情况属于旅行社方面擅自改变行程，没有履行旅游合同，使游客权益受到了损失，旅行社应该退还减少项目的费用。 22. 客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主( )。A.向公安部门和保险公司报案B.协助有关人员查找线索C.分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D.持旅行

14、社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔参考答案：D23. 旅游业的三大支柱是( )。 A旅游资源、旅游市场、旅游设施 B旅游景点、旅游者、旅游企事业 C自然和人文景旅游业的三大支柱是()。A旅游资源、旅游市场、旅游设施B旅游景点、旅游者、旅游企事业C自然和人文景观、旅游买方市场、旅游卖方市场D旅行社、交通客运业、住宿业D24. 在部分东南亚佛教国家，通常盛行( )。A.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼参考答案：C25. 用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是( )。A.画龙点睛法B.突出重点法C.触景生情法D.引人入胜法参考答案：A26. 已知中国境

15、内最早的人类是( )。 A北京人 B陕西蓝田人 C云南元谋人 D山顶洞人已知中国境内最早的人类是()。A北京人B陕西蓝田人C云南元谋人D山顶洞人C27. 导游等级评定中，考核采取论文答辩方式的是( )。A.初级导游员B.中级导游员C.高级导游员D.特级导游员参考答案：D28. 如果旅游者认为旅游经营者通过欺诈手段损害其利益，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 台湾是由_及其附近的_、钓鱼岛等80多个大小岛屿组成的。台湾是由_及其附近的_、钓鱼岛等80多个大小岛屿组成的。参考答案台湾本岛 澎湖列岛30. 根据导游管理办法的规定，旅游主管部门每年为导游提供的免费培训时

16、间累计不得少于48小时。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 导游员在向外国旅游者介绍我国的宗教政策时，不要向他们宣传“无神论”，更不要把宗教、政治、国家之间的问题混为一谈，随意评论。( )A.正确B.错误参考答案：A32. “晋祠三绝”是指( )。 A宋彩塑侍女像、难老泉与周柏隋槐 B圣母殿、铁人与鱼沼飞梁 C水母楼、难老泉与叔虞“晋祠三绝”是指()。A宋彩塑侍女像、难老泉与周柏隋槐B圣母殿、铁人与鱼沼飞梁C水母楼、难老泉与叔虞祠D圣母殿、难老泉与周柏隋槐A33. 突出重点讲解法是指导游员在导游讲解时要有的放矢，避免面面俱到，做到轻重搭配、详略得当、重点突出的讲解方法。( )A.正确B.

17、错误参考答案：A34. 下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。A组织协调B方案策划C系统设计D质下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。A组织协调B方案策划C系统设计D质量监控E信息管理正确答案：ADE质量管理体系的运行机制一般由四个环节构成：组织协调；质量监控；信息管理；审核和评审。35. 旅游经济活动的作用是什么呢?旅游经济活动的作用是什么呢?正确答案：(1)增加外汇收入；(2)加快货币回笼；(3)提供就业机会；(4)带动相关产业发展；(5)积累建设基金；(6)带动贫困地区脱贫致富；(7)增加政府税收。增加外汇收入；(2)加快货币回笼；(3)提供就业机会；

18、(4)带动相关产业发展；(5)积累建设基金；(6)带动贫困地区脱贫致富；(7)增加政府税收。36. 旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该( )。A.到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品C.向旅行社报告，请领队派人协助寻找D.如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔参考答案：ABD37. 浙江有_湾、_湾、_湾、_湾等海湾，其中以杭州湾为最大。浙江有_湾、_湾、_湾、_湾等海湾，其中以杭州湾为最大。杭州$象山$台州$温州38. 下列少数民族中居住方式为于栏式的有( )。 A壮族 B傣族 C黎族 D满族下列少数民族中居住方式为于栏式的有(

19、)。A壮族B傣族C黎族D满族ABC39. 旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场，地陪( )即可离开机场。A.进行完交通票据和行李卡移交工作之后B.在旅游者安检结束之后C.旅游团所乘航班起飞之后D.将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后参考答案：B40. 导游人员获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益，依据旅游法第九十八条的规定处罚; 没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 杭州历史上第一次称郡的是( )朝。 A汉 B秦 C南北朝的陈 D隋杭州历史上第一次称郡

20、的是()朝。A汉B秦C南北朝的陈D隋C42. 外语类特级导游员必须能胜任旅游专业会议及其他重要场合的口译工作。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 协调领队、地陪、司机等各方面接待人员的合作关系，配合、督促地方接待社安排好旅游团的各项活动，这是地陪导游人员的职责。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 上虞市曹娥江畔为纪念东汉时著名的孝女曹娥而建造的曹娥庙，以( )著称于世，享有“江南第一庙”的美誉。 A规上虞市曹娥江畔为纪念东汉时著名的孝女曹娥而建造的曹娥庙，以()著称于世，享有“江南第一庙”的美誉。A规模大、塑像高、字谜碑B建筑绝妙、雕刻绝妙、书法艺术绝妙C化工多、题咏多、字谜碑D年

21、代久、规模大、影响广B45. 从( )年开始，我国开始进行导游员资格考试。A.1987B.1989C.1995D.1998参考答案：B46. 饭店集团化的发展趋势是什么?饭店集团化的发展趋势是什么?正确答案：(1)经营管理理念现代化、人性化；(2)经管形式集团化、专业化；(3)服务产品多元化、个性化、绿色化；(4)市场竞争品牌化、差异化。经营管理理念现代化、人性化；(2)经管形式集团化、专业化；(3)服务产品多元化、个性化、绿色化；(4)市场竞争品牌化、差异化。47. 导游员带上自己的亲友和子女参加旅游团的活动，可以增加旅游的人情味。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 现代世界可分为五大文化圈，其中欧洲文化圈(俗称西方文化)包括欧洲本土、美洲、澳洲大陆及北亚、_现代世界可分为五大文化圈，其中欧洲文化圈(俗称西方文化)包括欧洲本土、美洲、澳洲大陆及北亚、_。参考答案：东北亚49. ( )是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A.热情友好、宾客至上B.诚实守信、办事公道C.文明礼貌、优质服务D.爱岗敬业、忠于职守参考答案：A50. 下列属于元代建筑实例的是( )。 A五台山南禅寺 B宁波保国寺 C山西芮城永乐宫 D沈阳故宫下列属于元代建筑实例的是()。A五台山南禅寺B宁波保国寺C山西芮城永乐宫D沈阳故宫C