南开大学21春《管理理论与方法》在线作业一满分答案38

《南开大学21春《管理理论与方法》在线作业一满分答案38》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学21春《管理理论与方法》在线作业一满分答案38（19页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、南开大学21春管理理论与方法在线作业一满分答案1. 集分权适度涉及的是在组织中管理者的权力分配的问题。而权力的分配又有如一条线段的两个端点般，区分为集权和分权。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 物业服务企业在业主拒交物业管理费时，不能采取的措施有( )。A. 停水、断电B. 罚款C. 按合同约定物业服务企业在业主拒交物业管理费时，不能采取的措施有( )。A. 停水、断电B. 罚款C. 按合同约定收取滞纳金D. 限制业主出入小区参考答案：ACD3. 现有竞争者之间的竞争是指像产业的增长率和产品差异这样一些因素，决定着产业中企业之间竞争的激烈程度。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 在采

2、购决策过程中，采购中心成员担任的角色有哪几种?在采购决策过程中，采购中心成员担任的角色有哪几种?在采购决策过程中，采购中心成员担任的角色有： (1)使用者。指组织中使用产品或服务的成员。 (2)影响者。影响购买决策的人，常协助确定产品规格、并提供方案评价的情报信息。 (3)决定者。指那些有权决定产品要求和供应商的人。 (4)购买者。指正式有权选择供应商并安排购买条件的人。 (5)守门者。指有权阻止销售员或信息与采购中心成员接触的人员。 5. 团队领导者是对外联络官。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 简述撰写营销策划书的要点。简述撰写营销策划书的要点。撰写营销策划书一般要掌握要点如下： (

3、1)问题解决导向。在撰写策划书时，必须先明确地找出战略上及战术上的问题，并加以解决。具有“问题解决”的意识为撰写策划书时第一要务。 (2)成果导向。好的策划书不能只提出种种“可能性”，必须具有较高的“具体性”，因此在撰写策划书时必须注意以下几点。 目标化：营销目标包括销售额、市场占有率、试购率、品牌转换率及再购率等各种目标；而传播目标则包含知名度、认知度、理解度、品牌偏好及购买欲等。不论是营销目标或是传播目标，都必须明确地标示出来。 数字化：目标必须数字化才明确。 监督与控制：成果导向的策划书必须重视成果的监督与控制。 (3)不能脱离市场与商品。营销策划书必须密切联系商品、市场及消费者。在策划

4、前，策划者应做好了解市场、访问经销商、接触消费者的消费场所等工作，充分了解商品、市场及消费者。 (4)在设想面必须大胆，在执行面必须精细。在解决问题的大原则下，真正执行的行动策划案越精密越好。否则在粗略的执行案下，所呈现出的成果必定会有疏漏的地方。 (5)积极向前、具有前瞻性。策划书也可说是向前看的行动策划。 (6)系统化。有系统化的策划书才具有一贯性。为了策划内容的完整与充实，有一套策划的系统或纲要。 7. 通过哪些环节可以降低间接采购成本( )。 A供应商参与产品开发和过程开发 B与供应商共同开展改进项目 C通过哪些环节可以降低间接采购成本()。A供应商参与产品开发和过程开发B与供应商共同

5、开展改进项目C缩短供应周期D定期谈判E循环使用原材料包装ACE8. 以下不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是( )。 A人力资源部门主管 B技术研发人员 C销售部以下不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是()。A人力资源部门主管B技术研发人员C销售部门经理D公关部门经理B9. 一张面值为100元的债券，票面收益率为10%期限为2年，发行价格为95元，该债券的实际收益率为_。 (A) 10%一张面值为100元的债券，票面收益率为10%期限为2年，发行价格为95元，该债券的实际收益率为_。(A) 10%(B) 12.5%(C) 13.16%(D) 25%B10. 下列有关收入确认的表

6、述中，正确的有( )。 A附有商品退回条件的商品销售可以在退货期满时确认收入 B销售下列有关收入确认的表述中，正确的有()。A附有商品退回条件的商品销售可以在退货期满时确认收入B销售并购回协议下，应当按销售收入的款项高于购回支出的款项的差额确认收入C资产使用费收入应当按合同规定确认收入D订货销售应该在收到款项时确认收入AC11. 决策必须是在两个以上的备选方案中进行选择，如果只有一个方案，则不需要选择，当然也就不需要决策。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 下列各项中，包括在产品制造成本中的有( )。 A直接材料 B制造费用 C直接人工 D管理费用 E销售费用下列各项中，包括在产品制造成

7、本中的有()。A直接材料B制造费用C直接人工D管理费用E销售费用ABC13. 下列选项关于“进货”描述错误的是( )。 A将采购货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程 B下列选项关于“进货”描述错误的是()。A将采购货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程B能确定改进机会或是发现供应商绩效的不佳方面C进货过程关系到采购成果价值的最终实现D关系到企业的经营成本和采购物资的质量好坏B14. 下列情况下，具有稀释性的有( )。 A企业发行并假定发行日转换为普通股的可转换公司债券，且增量每股收益小下列情况下，具有稀释性的有()。A企业发行并假定发行日转换为普通股的可转换公司债

8、券，且增量每股收益小于原每股收益B盈利企业发行认股权证且行权价低于当期普通股平均市场价格C盈利企业发行认股权证且行权价高于当期普通股平均市场价格D亏损企业发行认股权证且行权价低于当期普通股平均市场价格E企业承诺将回购其股份的合同中规定的回购价格高于当期普通股平均市场价格ABE15. 企业的战略资产就是企业的核心能力。( )企业的战略资产就是企业的核心能力。( )正确答案：16. 赫茨伯格指出，与传统看法不同，调查数据表明满意的对立面是不满意。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 要求管理者与组织成员一道并通过与组织成员开展工作，将他们视为伙伴，而不是尽可能降低或避免的成本耗费。( )A.正

9、确B.错误参考答案：A18. 常用的网上收集商务信息的方法有哪些?常用的网上收集商务信息的方法有哪些?常用的网上收集商务信息的方法有：利用搜索引擎、电子邮件、BBS、HTML表单、专用数据库、新闻组、专业调查公司、网上问卷调查、博客日志(BLOG)、ICQ、CHAT等收集商务信息。19. 企业持有的以出租为目的建筑物应当记入( )。 A无形资产 B固定资产 C投资性房地产 D存货企业持有的以出租为目的建筑物应当记入()。A无形资产B固定资产C投资性房地产D存货C20. 绳、铁皮、铁丝等包装材料在“包装物”账户内核算。( )绳、铁皮、铁丝等包装材料在“包装物”账户内核算。()错误21. 如何对固

10、定资产实行归口分级管理？如何对固定资产实行归口分级管理？固定资产归口分级管理的一般做法是： (1)按固定资产类别实行归口管理，即将各类固定资产分别交由各有关职能部门管理。 (2)在固定资产归口管理基础上，实行分级负责，即将固定资产分别落实到各级使用单位，由他们负责管理。 22. 审计业务约定书中，委托人应履行的义务包括( )。 A及时提供审计人员所要求的全部资料 B保证提供材料的审计业务约定书中，委托人应履行的义务包括()。A及时提供审计人员所要求的全部资料B保证提供材料的真实性、合法性C为审计人员的审计提供必要的条件及合作D按照约定条件及时足额支付审计费用ACD23. 审计人员对被审计单位内

11、部控制制度中存在的问题以书面形式提出的改进建议，称为( )。 A审计报告书 B管理审计人员对被审计单位内部控制制度中存在的问题以书面形式提出的改进建议，称为()。A审计报告书B管理建议书C被审计单位管理当局声明书D审计处理建议书B24. 沟通中的接受者是信息指向的个体。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 什么是多品牌策略，实施多品牌策略的好处和局限性有哪些?什么是多品牌策略，实施多品牌策略的好处和局限性有哪些?多品牌策略是指企业产品多元化后，同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。证券投资者往往同时投资多种股票，一个投资者所持有的所有股票集合就是所谓证券组(portfolio)。为了减少风

12、险，增加赢利机会，投资者必须不断优化股票组合。同样，一个企业建立品牌组合，实施多品牌战略，往往也是基于同样的考虑，并且这种品牌组合的各个品牌形象之间既有差别又有联系，不是大杂烩，组合的概念蕴含着整体大于个别的意义。 (1)多品牌策略的意义主要表现在： 多品牌是培植市场的需要。没有哪一个品牌单独可以培植一个市场。尽管某一品牌起初一枝独秀，但一旦它辛辛苦苦开垦出一片肥沃的市场，其他人就会蜂拥而至。众多市场竞争者共同开垦一个市场，有助于市场的快速发育与成熟。当市场分化开始出现时，众多市场贡献者的广告战往往不可避免，其效果却进一步强化了该产品门类的共同优势。有的市场开始时生气勃勃，最后却没有形成气候，

13、其原因之一在于参与者寥寥无几。一个批发市场如果只有两三间小店，冷冷清清，该市场就不是什么市场了。多个品牌一同出现是支持一个整体性市场所绝对必需的。以个人计算机市场为例，如果只有“苹果”一家企业唱独角戏，没有其他电脑厂家跟进，绝对不可能形成今天这样火爆的PC市场。 多个品牌使企业有机会最大限度地覆盖市场。没有哪一个品牌能单枪匹马地占领一个市场。随着市场的成熟，消费者的需要逐渐细分化，一个品牌不可能保持其基本意义不变而同时满足几个目标。这就是为什么有的企业要创造数个品牌以对应不同的市场细分的初衷。另一方面，近年来西方零售商自我品牌的崛起向制造商发出了有力的挑战，动摇着制造商在树立和保持品牌优势上的

14、主动和统治地位。多品牌战略有助于制造商遏制中间商和零售商控制某个品牌进而左右自己的能力。 多品牌提供了一种灵活性，有助于限制竞争者的扩展机会，使得竞争者感到在每一个细分市场的现有品牌都是进入的障碍。在价格大战中捍卫主要品牌时，多品牌是不可或缺的。把那些次要品牌作为小股部队，给发动价格战的竞争者以迅速的侧翼打击，有助于使挑衅者首尾难顾。与此同时，核心品牌的领导地位则可毫发无损。领先品牌肩负着保证整个产品门类的赢利能力的重任，其地位必须得到捍卫；否则，一旦它的魅力下降，产品的单位利润就难以回升，最后该品牌将遭到零售商的拒绝。 突出和保护核心品牌。当需要保护核心品牌的形象时，多品牌的存在更显得意义重

15、大，核心品牌在没有把握的革新中不能盲目冒风险。例如，为了捍卫品牌资产，迪斯尼企业在其电影制作中使用多个品牌，使得迪斯尼企业可以生产各种类型的电影，从而避免了损伤声望卓著的迪斯尼的形象。在西方，零售系统对品牌多样化的兴趣浓厚，制造商运用多品牌策略提高整体市场份额，以此增加自己与零售商较量的砝码。 所以，多品牌策略有助于企业培植、覆盖市场，降低营销成本，限制竞争对手和有力地回应零售商的挑战。 (2)多品牌策略虽然有着很多优越性，但同时也存在诸多局限性： 随着新品牌的引入，其净市场贡献率将成一种边际递减的趋势。经济学中的边际效用理论告诉我们，随着消费者对一种商品消费的增加，该商品的边际效用呈递减的趋

16、势。同样，对于一个企业来说，随着品牌的增加，新品牌对企业的边际市场贡献率也将呈递减的趋势。这一方面是由于企业的内部资源有限，支持一个新的品牌有时需要缩减原有品牌的预算费用；另一方面，企业在市场上创立新品牌会由于竞争者的反抗而达不到理想的效果，他们会针对企业的新品牌推出类似的竞争品牌，或加大对现有品牌的营销力度。此外，另一个重要的原因是，随着企业在同一产品线上品牌的增多，各品牌之间不可避免地会侵蚀对方的市场。在总市场难以骤然扩张时，很难想象新品牌所吸引的消费者全部都是竞争对手的顾客，或是从未使用过该产品的人。特别是，当产品差异化较小，或是同一产品线上不同品牌定位差别不甚显著时，这种品牌间相互蚕食

17、的现象尤为显著。 品牌推广成本较大。企业实施多品牌策略，就意味着不能将有限的资源分配给获利能力强的少数品牌，各个品牌都需要一个长期、巨额的宣传预算。对有些企业来说，这是可望而不可及的。 品牌过多不利于给消费者留下鲜明而深刻的印象。如中国移动通信，主要打造全球通、神州行和动感地带三个品牌，给消费者留下了深刻的印象；而中国联通，品牌推出层出不穷，如意通、如意133、校园133、如意130等多个品牌，但是没有给消费者留下鲜明的印象。 26. 贸易政策的主要工具有哪些?贸易政策的主要工具有哪些?答案要点 贸易政策是指与国际贸易有关的政府规章制度，主要工具有关税、配额、外汇管制、非关税壁垒等。 (1)关

18、税。关税是指货物经过一国关境时征收的税收。关税是世界各国普遍征收的一个税种。关税通常可分为：从价税、从量税、混合税。 (2)配额。配额是指一国政府在一定时期内对某些敏感商品的进口或出口进行数量或金额上的控制，旨在调整国际收支和保护国内工农业生产，是非关税壁垒措施之一。配额可分为进口配额和出口配额两大类。 (3)外汇管制。限制进出口贸易最彻底的方法就是外汇管制。外汇管制就是政府垄断一切外汇交易，在外汇稀缺的时候，政府根据重要性的先后顺序安排外汇的使用。 (4)非关税壁垒。非关税壁垒是国际贸易中除关税以外的一切直接或间接限制外国商品进口的行政措施的总称。非关税壁垒有多种形式，如通关材料规定、原产国

19、标志、产品标价法等。 27. 关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些?关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些?参考答案：传统营销和关系营销的区别表现在:(1)传统营销关注的是一次性交易;关系营销关注的是如何保持顾客。(2) 传统营销较少强调顾客服务;关系营销高度重视顾客服务。(3) 传统营销往往只有少量的承诺;关系营销则有充分的顾客承诺。(4) 传统营销认为产品质量是生产部门应关心的问题;关系营销认为所有部门都应该关注质量问题。(5) 传统营销不注重与顾客的长期联系;关系营销的核心在于发展与顾客长期、稳定的关系。五、论述题(每题 15 分，共 30 分)28. 为鼓励职工自愿接受提

20、前裁减而给予的补偿不应归入辞退福利。( )为鼓励职工自愿接受提前裁减而给予的补偿不应归入辞退福利。()错误辞退福利包括两方面的内容：一是在职工劳动合同到期前，不论职工本人是否愿意，企业决定解除与职工的劳动关系而给予的补偿；二是在职工劳动合同到期前，为鼓励职工自愿接受裁减而给予的补偿，职工有权，选择继续在职或接受补偿离职。29. 为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率，这称为( )。A. 积载B. 装载C. 卸载D. 加载参考答案：A30. 决策制定过程

21、开始于一个存在的问题，或者更具体地说，开始于现状与希望状态之间的差异。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 练习编制会计分录和科目汇总表 某旅游企业2009年3月发生如下业务。 (1)以银行存款偿还应付账款40000元。 (练习编制会计分录和科目汇总表某旅游企业2009年3月发生如下业务。(1)以银行存款偿还应付账款40000元。(2)用银行存款20000元购入原材料(假定不考虑增值税，材料采用实际成本进行日常核算)，原材料已验收入库。(3)向银行取得短期借款30000元存入存款户。(4)收到投资人追加投资40000元并存入银行(假定全部为实收资本)。(5)购入原材料，货款35000元(假

22、定不考虑增值税，材料采用实际成本进行日常核算)。原材料已验收入库，货款尚未支付。要求：会计分录。 借：应付账款 40000 贷：银行存款 40000 借：原材料 20000 贷：银行存款 20000 借：银行存款 30000 贷：短期借款 30000 借：银行存款 40000 贷：实收资本 40000 借：原材料 35000 贷：应付账款 35000$科目汇总表。 会计科目 借方发生额 贷方发生额 应付账款 40000 35000 银行存款 70000 60000 原材料 55000 短期借款 30000 实收资本 40000 合计 165000 165000 32. 当企业领导者不尊重、不信

23、任员工，对他们视为无关紧要人员时，他们也会按无关紧要人员的要求对待工作。 ( )当企业领导者不尊重、不信任员工，对他们视为无关紧要人员时，他们也会按无关紧要人员的要求对待工作。()正确33. 消费品按消费者购买习惯分为_、_、_、_、_。消费品按消费者购买习惯分为_、_、_、_、_。生活必需品$一般消费品$特殊品$奢侈品$精神消费品34. 下列属于市场营销的宏观环境的有( )。A.竞争者B.人口环境C.营销中介D.科学技术环境E.政治法律环下列属于市场营销的宏观环境的有( )。A.竞争者B.人口环境C.营销中介D.科学技术环境E.政治法律环境本题答案：B, D, E本题解析：本题考查市场营销的

24、宏观环境-人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境。选项AC属于市场营销的微观环境。35. 上海某工厂向广州某公司购买一批物品，合同对付款地点和交货期限没有约定，发生争议时，依据合同法规定( )。上海某工厂向广州某公司购买一批物品，合同对付款地点和交货期限没有约定，发生争议时，依据合同法规定()。A上海某工厂付款给广州某公司应在上海履行B上海某工厂可以随时请求广州某公司交货，而且可以不给该厂必要的准备时间C上海某工厂付款给广州某公司应在广州履行D广州某公司可以随时交货给上海某工厂，而且可以不给该厂必要的准备时间C36. 下列事项属于未达账项的有( )。 A银行已收

25、，企业未收 B银行已付，企业未付 C企业已收，银行未收 D银行下列事项属于未达账项的有()。A银行已收，企业未收B银行已付，企业未付C企业已收，银行未收D银行未付，企业已付ABCD37. 网络营销对营销组织的影响可能会有( ) A业务人员与直销人员减少 B组织层次减少 C经营代理与分店门市网络营销对营销组织的影响可能会有()A业务人员与直销人员减少B组织层次减少C经营代理与分店门市数量减少、渠道缩短D虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外虚拟组织盛行ABCD38. 下列具有强制执行权的行政机关是( )。 A公安、国家安全 B海关、税务、工商 C城市管理、外汇管理 D物价、下列具有强制执行权的

26、行政机关是()。A公安、国家安全B海关、税务、工商C城市管理、外汇管理D物价、审计E政府ABCDE39. 计划工作关系到结果(做什么)，但不关系到手段(怎么做)。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 相关系数，用于反映在_的条件下，两变量相关关系的密切程度和方向的统计指标。相关系数，用于反映在_的条件下，两变量相关关系的密切程度和方向的统计指标。直线相关41. 试论述科学发展观与行政管理的关系。试论述科学发展观与行政管理的关系。正确答案：(1)行政管理rn 行政管理主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中对于所经历的程序、环节以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动

27、。rn 行政管理原是公共管理的重要组成部分在社会生活中占有重要地位和发挥着重大的作用影响到广大民众的切身利益。rn 在人类社会的发展过程中不同性质和方式方法的行政管理从来没有间断过。其原因在于行政管理在各种管理之中是涉及面最广和最具有权威性的管理。rn 行政管理的实践需要和改革需要也呼唤行政管理学的产生、发展和创新。rn (2)科学发展观rn 要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质必须从它的第一要义、核心、基本要求和根本方法四个方面人手。四者紧密联系缺一不可。科学发展观集中体现了马克思主义关于发展的世界观和方法论。rn (3)行政管理学科应该坚持科学发展观rn 科学发展观的第一要义是发展因而

28、必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。以行政管理学这门学科为例如果它所研究的对象不发展没有客观上的真正实际需要光凭主观的热情也难以发展。改革开放以来行政管理发展实践强烈呼唤加大研究力度学科的建设和发展才得以同步前进。但是与此同时学科研究本身若不重视发展也不可能适应客观需求。rn 科学发展观的核心是以人为本要全心全意为人民服务一切奋斗和工作都是为了造福人民。“管理就是服务”绝非虚语勿忘服务的对象是人民才能找对工作和研究的出发点和落脚点。rn 科学发展观的基本要求是全面协调可持续没有全面协调必然影响可持续发展。这就需要实际工作者和研究工作者通力合作、共享其成。rn 科学发展观的根本方法是统筹兼顾

29、是做到和做好全面协调的不二法门。要对中国特色社会主义事业中的各种重大关系有正确认识并做出妥善处理。rn (4)行政管理学的发展离不开科学发展观rn 要树立世界眼光、加强战略思维、善于从国际形势发展中把握发展机遇、应对风险挑战、营造良好国际环境以及在工作中有点有面、点面结合、突破重点、推动全面等。rn 具体来看以经济建设为例关于深入贯彻落实科学发展观还必须注意始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。rn 从世界观和方法论的高度来考虑以科学发展观来建设和发展行政管理学是完全必要的。要在不断加深认识的基础上不断增强全面贯彻落实科学发展观于生活、工作、学习、研究之中的自觉性和坚定性并对任何不适应、

30、不符合科学发展观的思想观念坚决加以抵制和转变。对于影响和制约科学发展的突出问题也要及时和着力去解决以求把我们自己和全社会的主动性、积极性引导到科学发展上来并得到充分发挥。rn 总之为了使行政管理工作和学科的建设发展更加符合科学发展观的要求应逐步养成随时密切留意有关论述和总结实践经验的习惯。这是关系到全国全民共同事业的头等大事。行政管理行政管理主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中,对于所经历的程序、环节,以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。行政管理原是公共管理的重要组成部分,在社会生活中占有重要地位和发挥着重大的作用,影响到广大民众的切身利益。在人类社会的发展过

31、程中,不同性质和方式方法的行政管理从来没有间断过。其原因在于行政管理在各种管理之中,是涉及面最广和最具有权威性的管理。行政管理的实践需要和改革需要也呼唤行政管理学的产生、发展和创新。(2)科学发展观要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,必须从它的第一要义、核心、基本要求和根本方法四个方面人手。四者紧密联系,缺一不可。科学发展观集中体现了马克思主义关于发展的世界观和方法论。(3)行政管理学科应该坚持科学发展观科学发展观的第一要义是发展,因而必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。以行政管理学这门学科为例,如果它所研究的对象不发展,没有客观上的真正实际需要,光凭主观的热情也难以发展。改革开放以

32、来,行政管理发展实践强烈呼唤加大研究力度,学科的建设和发展才得以同步前进。但是与此同时,学科研究本身若不重视发展,也不可能适应客观需求。科学发展观的核心是以人为本,要全心全意为人民服务,一切奋斗和工作都是为了造福人民。“管理就是服务”绝非虚语,勿忘服务的对象是人民,才能找对工作和研究的出发点和落脚点。科学发展观的基本要求是全面协调可持续,没有全面协调,必然影响可持续发展。这就需要实际工作者和研究工作者通力合作、共享其成。科学发展观的根本方法是统筹兼顾,是做到和做好全面协调的不二法门。要对中国特色社会主义事业中的各种重大关系,有正确认识并做出妥善处理。(4)行政管理学的发展离不开科学发展观要树立

33、世界眼光、加强战略思维、善于从国际形势发展中把握发展机遇、应对风险挑战、营造良好国际环境,以及在工作中有点有面、点面结合、突破重点、推动全面等。具体来看,以经济建设为例,关于深入贯彻落实科学发展观,还必须注意始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。从世界观和方法论的高度来考虑,以科学发展观来建设和发展行政管理学是完全必要的。要在不断加深认识的基础上,不断增强全面贯彻落实科学发展观于生活、工作、学习、研究之中的自觉性和坚定性,并对任何不适应、不符合科学发展观的思想观念坚决加以抵制和转变。对于影响和制约科学发展的突出问题,也要及时和着力去解决,以求把我们自己和全社会的主动性、积极性引导到科学发

34、展上来并得到充分发挥。总之,为了使行政管理工作和学科的建设发展更加符合科学发展观的要求,应逐步养成随时密切留意有关论述和总结实践经验的习惯。这是关系到全国全民共同事业的头等大事。42. 送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式，以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。( )送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式，以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。( )正确答案：正确43. 一个国家的社会总生产能力与国民财富总量是指该国行政系统中的（ ）A经济力量环境因素B政治环一个国家的社会总生产能力与国民财富总量是指该国行政系统中的（ ）A经济力量环境因素B政治环境因素C行政环境因素

35、D社会生产力环境因素正确答案：A一个国家的社会总生产能力与国民财富总量就是这个国家行政系统的经济力量环境因素。44. 行政组织内部的人际关系怎样影响其内聚力?行政组织内部的人际关系怎样影响其内聚力?正确答案：(1) 领导者与被领导者之间人际关系的好坏是决定行政组织有无内聚力的关键。实践证明一个工作人员是否热爱某一行政组织在很大程度上取决于他与该单位领导的关系是否融洽。领导与普通成员之间关系紧张的行政组织是不可能有内聚力的。 rn (2) 领导者相互之间的关系融洽与否能否互相信任、支持是决定某一行政组织团结或分裂的关键。现实生活表明一个行政组织的团结首先是领导集体的团结领导的团结与分裂具有传染与

36、放大的效应。 rn (3) 行政组织中一般工作人员之间的关系好坏是组织团结与否的最终表现。领导者与被领导者之间人际关系的好坏,是决定行政组织有无内聚力的关键。实践证明,一个工作人员是否热爱某一行政组织在很大程度上取决于他与该单位领导的关系是否融洽。领导与普通成员之间关系紧张的行政组织是不可能有内聚力的。(2)领导者相互之间的关系融洽与否,能否互相信任、支持,是决定某一行政组织团结或分裂的关键。现实生活表明,一个行政组织的团结,首先是领导集体的团结,领导的团结与分裂具有传染与放大的效应。(3)行政组织中一般工作人员之间的关系好坏,是组织团结与否的最终表现。45. 财务失败预测学派诞生于20世纪3

37、0年代，其发源地是( )。 A英国 B美国 C德国 D意大利财务失败预测学派诞生于20世纪30年代，其发源地是()。A英国B美国C德国D意大利B46. 网络的主要拓扑结构有_、_、_、_等几种。网络的主要拓扑结构有_、_、_、_等几种。总线型$星型$环型$网状型47. 全球定位系统的简称是( )。 AGIS BGPS CPOS DEDI全球定位系统的简称是()。AGISBGPSCPOSDEDIB全球定位系统的简称是GPS。48. 如果供应商不同意特定的要求，买方就威胁单方面收回业务或降低价格。这句话体现了谈判力量来源中的( )。 A如果供应商不同意特定的要求，买方就威胁单方面收回业务或降低价格

38、。这句话体现了谈判力量来源中的()。A影响力力量B奖励力量C胁迫力量D专业力量C49. 产品引入期可以采取的营销策略有( )。A.集中策略B.维持策略C.缓慢撇脂策略D.快速撇脂策略E.快速产品引入期可以采取的营销策略有( )。A.集中策略B.维持策略C.缓慢撇脂策略D.快速撇脂策略E.快速渗透策略本题答案：C, D, E本题解析：本题考查产品引入期的营销策略。选项AB属于产品衰退期的营销策略。50. 股份制商业银行溢价发行股票，股本为股票面值与股份总数的乘积，溢价部分计入资本公积。( )股份制商业银行溢价发行股票，股本为股票面值与股份总数的乘积，溢价部分计入资本公积。()正确51. 限额领料

39、单属于( )。 A原始凭证附件 B自制原始凭证 C汇总原始凭证 D累计原始凭证 E汇总记账凭证限额领料单属于()。A原始凭证附件B自制原始凭证C汇总原始凭证D累计原始凭证E汇总记账凭证BD52. 组织的结构不是随意产生和不受约束的发展的，应该是一种人为的安排。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 对企业进行的现金审计、银行存款审计、利税审计，都属于专项审计。 ( )对企业进行的现金审计、银行存款审计、利税审计，都属于专项审计。()错误理由：属于局部审计。54. 短期证券投资的目的主要是什么?有哪些主要形式?应考虑哪些主要因素?短期证券投资的目的主要是什么?有哪些主要形式?应考虑哪些主要因素

40、?短期证券投资的主要目的：(1)作为现金的替代品；(2)出于投机之目的；(3)满足企业未来的财务需求。主要形式：银行承兑汇票、商业票据、国库证券、地方政府机构证券、可转让存单、企业股票和债券、回购协议。应考虑的因素：违约风险、利率风险、购买力风险、变现力风险、报酬率水平。55. 反映企业盈利能力的指标主要有_、_、_、_、_和_。反映企业盈利能力的指标主要有_、_、_、_、_和_。销售毛利率$销售净利率$成本利润率$总资产报酬率$净资产收益率$资本保值增值率56. 进行正常的短期投资活动所需要的现金不属于正常交易动机所需现金。( )进行正常的短期投资活动所需要的现金不属于正常交易动机所需现金。

41、()正确57. 某企业2005年度有关资料如下： (1)实收资本比2004年增加100万元；开立新增账簿6本。 (2)与租赁公司签订融资某企业2005年度有关资料如下：(1)实收资本比2004年增加100万元；开立新增账簿6本。(2)与租赁公司签订融资租赁合同，合同金额300万元，年利率5%。(3)与甲公司签订以货换货合同，本企业货物价值350万元，甲公司货物价值450万元。(4)与乙公司签订委托加工合同，本企业提供价值80万元的原材料和价值15万元的辅助材料，并收加工费20万元。(5)与丙公司签订技术转让合同，转让收入由丙公司按20052007年实现利润的30%支付。(6)与货运公司签订运输

42、合同，载明运输费用8万元(其中含装卸费0.5万元)。(7)与铁路部门签订运输合同，载明运输费及保管费共计20万元。要求：逐项计算该企业2005年应缴纳的印花税。实收资本增加应纳印花税=1000.510000=500(元) 账簿应纳印花税=65=30(元)$融资租赁合同应纳印花税=3000.0510000=150(元)$以货换货合同应纳印花税=(350+450)0.310000=2400(元)$加工合同应纳印花税=800.310000+(15+20)0.510000 =415(元)$技术合同应纳印花税，先按5元计税。$货运合同应纳印花税=(8-0.5)0.510000=37.5(元)$铁路运输合

43、同应纳印花税=20110000=200(元) (注：由于运输费和保管费用分不清，所以从高适用保管合同的税率1进行计算。) 58. 有效人际沟通的障碍中的情绪是指在接收信息时，接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。( )A.正确B.错误参考答案：A59. 一般而言，银行利率下降，证券价格下降，银行利率上升，证券价格上升。为什么这是错误的?银行利率是证券投资的机一般而言，银行利率下降，证券价格下降，银行利率上升，证券价格上升。为什么这是错误的?银行利率是证券投资的机会成本，既然机会成本下降，那么证券价格不也就下降了吗?一般情况下，利率下降，银行存款的收益率下降，从而吸引投资者将剩余资金从银行转向证

44、券市场，但是此时证券市场上证券产品供应量保持相对稳定。由于入市资金增多引起需求量增加，而产品供应量又未变，所以在这种情况下会引起证券价格的上升；反之，银行利率上升，证券价格将会下降。我国银行存款利率的一再降低导致入市资金的不断增多，就是一个实例。当然这里有一个前提，证券价格的其他影响因素未发生变动。 同时银行利率是证券投资的机会成本，这个机会成本也可以用作对相关现金流入量进行折现的一个比率。所以当银行利率下降，机会成本的下降会导致折现系数的升高；在证券投资现金净流入量保持不变的前提下，由于折现系数的升高，未来现金流入量的现值即证券价格必然会升高。 60. 就管理者的层次概念而言，其高低之间的界限是相对的。( )A.正确B.错误参考答案：A