物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇编（精选）含答案93

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试历年真题汇编（精选）含答案1. 多选题：当社会对物业管理的需求越来越高时，按照公司法组建的专业化的物业管理公司也应运而生在此基础上，（）的物业管理体制得以确立，并在全国迅速发展。A.社会化B.规范化C.市场化D.特殊化E.经营型正确答案：ACE2. 单选题：物业管理服务企业选聘后，与（）签订统一的物业服务合同。A.部分业主B.全体业主C.建设单位D.业主委员会正确答案：D3. 单选题：用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（）承担维修责任。A.建设单位B.用户自行C.物业管理企业D.房地产开发企业正确答案：B4. 单选题：2000年，（）的成立，对加强行业

2、指导和行业自律起到了重要作用。A.住宅小区管理委员会B.中国房地产协会C.中国物业管理协会D.专业化物业管理公司正确答案：C5. 单选题：代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）A.管理规约制度B.业主大会制度C.业主委员会制度D.物业管理制度正确答案：B6. 单选题：对于非业主使用人的交费责任，下列说法正确的是（）。A.非业主使用人承担全部责任，业主不承担责任B.非业主使用人不承担责任，业主承担全部责任C.业主承担连带责任D.非业主使用人承担连带责任正确答案：C7. 多选题：【2013年真题】下列情形的房地产中，不得进行转让的有（）。A.权属有争议的房地产B.被依法查封、扣押、监管或以其他

3、形式限制的房地产C.未取得共有人书面同意的共有房地产D.未依法登记领取权属证书的房地产E.工业厂房正确答案：ABCD8. 单选题：作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（）A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.人民政府正确答案：C9. 单选题：新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）的暂定期。A.半年B.一年C.两年D.三年正确答案：B10. 单选题：商品住宅的业主应当在（），将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。A.签订购房合同前B.签订购房合同后C.办理房屋入住手续前D.办理房屋入住手续后正确答案：C11. 单选题：改革开放后，随着房地产市场的不断发展，

4、我国房地产中介服务活动也取得重大进展，中介机构大量建立，在（）领域发挥着重要作用。A.房地产开发B.物业管理C.物业服务D.房地产投资正确答案：D12. 单选题：下列说法错误的是（）A.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是履行物业服务合同的义务主体B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，物业使用人是代理业主履行物业服务合同C.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费由建设单位缴纳D.房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明，该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户正确答案：A1

5、3. 单选题：物业管理条例创设了业主大会、管理规约等（）项物业管理的基本制度。A.六B.七C.八D.九正确答案：B14. 单选题：物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由（）责令其限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。A.资质审批部门B.县级以上人民法院C.司法行政机关D.县级以上房地产主管部门正确答案：A15. 单选题：就（）而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收取报酬，但向业主收取费用，没有任何依据。A.委托代收费用B.代收费用C.督促代收费用D.监督代收费用正确答案：B16. 单选题：因国家建设需要，将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当书面通知

6、（）。A.债务B.抵押人C.业主D.所有权人正确答案：D17. 单选题：房地产作为不动产，是最基本、最重要的（）A.生产要素和管理实体B.生产资料和生产场地C.生产场地和管理实体D.生产要素和生产资料正确答案：D18. 单选题：针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。A.劳动司与房地产业司B.教育劳动司与房地产业司C.物业司与房地产业司D.教育物业司与房地产业司正确答案：B19. 单选题：从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学

7、历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的（）以上。A.20%B.30%C.40%D.50%正确答案：D20. 多选题：物业管理条例就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了（）、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。A.业主大会B.管理规约C.业主委员会D.物业承接查验E.前期物业管理招标投标正确答案：ABDE21. 单选题：住宅共用部位一般不包括（）。A.绿地B.楼梯间C.承重墙体、柱、梁、楼板D.住宅的基础正确答案：A22. 多选题：关于利用物业共同部位、共用设施设备进行经营

8、的规定，下列说法正确的有（）。A.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权B.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向C.确定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的范围D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的名称正确答案：ABD23. 单选题：【2014年真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（）。A.物业承接查验制度B.物业管理师制度C.前期物业管理招标投标制度D.住宅专项维修资金制度正确答案：B24. 单选题：包干制

9、物业收费形式的优点是（）。A.比较简捷B.交易透明度高C.方便D.收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利正确答案：A25. 单选题：【2014年真题】根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（）A.抵押贷款B.出租经营C.赠与他人D.改变使用性质正确答案：D26. 单选题：商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的（）。A.保修时间B.存续期C.保修范围D.保修义务正确答案：B27. 多选题：【2014年真题】根据物业承接查验办法，现场查验记录应当包括（）。A.查验时间B.查验结论C.存在问题D.交接方式E.查验方法正确答案：ABCE28. 单选

10、题：前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的（）决定的。A.过渡性B.针对性C.有偿性D.自主性正确答案：A29. 多选题：前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况正确答案：ABCE30. 单选题：房地产开发企业应当在（），按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。A.商品房竣工验收前B.商品房交付使用前C.商品房竣工验收后D.商品房交付使

11、用后正确答案：B31. 多选题：【2014年真题】前期物业服务合同的特征有（）。A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具有不确定性E.由建设单位定价正确答案：ABCD32. 多选题：物业管理条例规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括（）。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序正确答案：ABCD33. 多选题：【2013年真题】业主进行住宅装饰装修时，应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，协议应当包括（）。A.工程实施内容B.装饰装修标准C.允许施工的时间

12、D.住宅外立面设施E.防盗窗的安装要求正确答案：ACDE34. 多选题：有（）情形的，不得设定房地产抵押的情况。A.列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物B.已依法公告列入拆迁范围的房地产C.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产D.为危房准备大修理的房地产E.权属有争议的房地产正确答案：ABCE35. 单选题：住宅物业自用部位与自用设施设备在保修期限内因不可抗力造成的损坏（）A.房地产开发企业应当履行保修义务B.房地产开发企业不承担保修责任C.物业服务企业负责修缮D.使用住宅专项维修资金解决修缮正确答案：B36. 单选题：评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）人

13、以上单数。A.2B.3C.4D.5正确答案：D37. 单选题：商品房销售阶段的物业管理服务，只能由（）选聘物业管理企业来实施。A.业主B.业主大会C.建设单位D.房地产主管部门正确答案：C38. 单选题：（）是在城市总体规划或者分区规划的基础上，对城市近期区域内各项建设作出具体规划。A.城市详细规划B.城市总体规划C.控制性详细规划D.修建性详细规划正确答案：A39. 多选题：按照市场原则将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中，具有的重大意义包括（）A.提高业主的权责意识B.推动物业服务企业依法经营C.增强合同观念D.增强市场意识E.促进物业管理市场秩序明显好转正确答案：ABE40. 多选题：

14、房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（）A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款正确答案：ABCE41. 单选题：不属于我国城市绿化三大指标是:（）A.绿地率B.绿化覆盖率C.个人庭园绿地面积D.人均公共绿地面积正确答案：C42. 单选题：物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A.预购房屋的业主B.物业管理企业C.建设单位D.政府部门正确答案：C43. 单选题：承租人有公用住宅用房无正当理由闲置（）个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因

15、此而造成损失的，由承租人赔偿。A.3B.6C.8D.12正确答案：B44. 多选题：以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要表现在（）方面。A.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权B.不利于物业管理企业提高服务质量C.因定价标准不客观产生了大量矛盾D.制约了业主对物业服务质量的监督权和管理权E.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展正确答案：ABCE45. 单选题：物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（）合同的范畴。A.单务B.双务C.居间D.抵押正确答案：B46. 多选题：当事人对（）有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。A.注销注册B.不予注册C.撤销注册D.延续

16、注册E.变更注册正确答案：ABC47. 单选题：业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A.10B.15C.20D.30正确答案：D48. 单选题：异产毗连房屋发生自然损坏的，其楼盖的结构部位修缮由（）负责。A.共有房屋所有人按份额比例分担B.所在层房屋所有人负责C.每侧房屋所有人按份额比例分担D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担正确答案：D49. 单选题：关于物业管理资料的移交问题，物业管理条例对此做出的明确规定不包括（）。A.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会B.物业服务企

17、业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续C.物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作正确答案：C50. 单选题：不属于办理房屋登记的必经程序的是（）A.申请与受理B.审核与记载于登记簿C.公告登记事项D.发证正确答案：C51. 单选题：为维护社会治安，加强对违法犯罪多发场所重点查访，（）制定并颁布了租赁房屋治安管理规定。A.公安部B.建设部C.财务部D.人事部正确答案：A52. 多选题：【2013年真题】物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有（）行为的，资质

18、审批部门不予批准。A.挪用专项维修资金B.超越资质等级承接物业服务业务C.擅自改变物业管理用房用途D.发生责任事故E.出租、出借、转让资质证书正确答案：ABCE53. 单选题：预售商品房必须采用（）计价方式。A.建筑面积B.单元面积C.楼层面积D.套内建筑面积正确答案：D54. 单选题：要求物业服务收费与服务水平相适应，就是要求（）相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则。A.价物B.价质C.质量D.服务正确答案：B55. 单选题：物业管理条例明确地将业主和物业服务企业之间的合同定义为（）A.民事合同B.前期物业服务合同C.物业管理合同D.物业服务合同正确答案：D56. 单选题：

19、物业管理活动的实质是业主与物业管理企业以（）为标的所进行的一项交易。A.物业服务合同B.物业管理制度C.物业管理D.物业管理服务正确答案：D57. 单选题：物业管理条例确立的基本法律关系不包括（）。A.业主相互之间的关系B.业主大会及物业管理企业与开发企业之间的关系C.开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系D.物业管理企业和业主之间的关系正确答案：B58. 单选题：业主大会的执行机构是（）。A.居民委员会代表B.业主委员会C.业主代表D.街道办事处、乡镇人民政府正确答案：B59. 单选题：以（）的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后

20、的剩余年限。A.具有土地使用年限B.共有C.集体所有制企业D.有限责任公司、股份有限公司正确答案：A60. 单选题：某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。A.299B.359C.360D.420正确答案：B61. 单选题：【2014年真题】下列建设项目的土地使用权中，属于划拨范围的是（）用地。A.城市基础设施B.商业项目建设C.两限房建设D.加油站正确答案：A62. 单选题：出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建

21、筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）A.2%B.5%C.10%D.15%正确答案：A63. 单选题：一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A.省、市级人民政府建设主管部门B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.市级人民政府房地产主管部门正确答案：B64. 单选题：我国对房地产管理实行（）管理方式。A.证书B.权证C.约定D.协议正确答案：B65. 单选题：（）是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产代理正确答案：C66. 单选题：【2014年真题】根据物业管理条例，召开业主大会临时会议

22、须经（）以上的业主提议。A.10%B.15%C.20%D.25%正确答案：C67. 单选题：下列不属于物业管理企业经理岗位规范的内容是（）。A.培训教学计划B.岗位必备知识C.岗位必备能力D.企业文化知识正确答案：D68. 单选题：房地产咨询人员的考试办法由（）制订。A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门B.区、县人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门正确答案：D69. 单选题：建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于住宅质量保证书所规定的（）。A.保修责任和保修期限B.保修期限和保修义

23、务C.保修范围和保修期限D.保修范围和保修义务正确答案：C70. 多选题：【2014年真题】根据物权法，对损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会，有权依照法律.法规以及管理规约，要求行为人（）。A.停止侵害B.消除危险C.排除妨害D.赔偿损失E.提起诉讼正确答案：ABCD71. 多选题：物业管理服务的特点有（）A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的社会性和市场性C.物业管理服务的持续性和长期性D.物业管理服务的即时性和无形性E.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性正确答案：ACDE72. 多选题：物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法

24、规规定的行为，物业服务企业应履行（）A.告知义务B.制止义务C.报告义务D.教育义务E.执行义务正确答案：ABC73. 单选题：普通住宅小区物业管理一级服务标准中，路灯、楼道灯的完好率不得低于（）。A.75%B.80%C.90%D.95%正确答案：D74. 多选题：物业承接查验中现场验收包括（）A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收正确答案：ABD75. 多选题：国家授权管理和经营的房屋，是指各级政府交由（）经营管理的国有房屋。A.机关B.部队C.私人D.团体E.企事业单位正确答案：ABDE76. 单选题：ERP的中文名称是

25、()。A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.主生产计划正确答案：C77. 单选题：临时管理规约(示范文本)规定，物业类型应当以（）审定的建筑用途划分。A.城市规划部门B.政府主管部门C.业主大会D.政府规划部门正确答案：A78. 多选题：我国实行物业承接验收制度的现实意义有（）A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设C.对提高建设水平、保障业主大会财产权益具有重要意义D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺

26、位的弊端E.新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任正确答案：ABDE79. 单选题：业主和物业服务企业之间是（）关系。A.领导与被领导B.管理与被管理C.委托D.伙伴正确答案：C80. 单选题：物业管理招标投标属于服务项的（）。A.生产与提供B.采购与生产C.采购与提供D.销售与提供正确答案：C81. 单选题：对普通住宅的物业服务收费早期采取（）管理方式。A.政府定价和市场调节价B.政府指导价C.市场调节价D.政府定价和政府指导价正确答案：D82. 多选题：房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合同，委托合同应当载明（）A.委托期限B.

27、委托权限C.委托人的权利、义务D.委托内容E.被委托人的权利、义务正确答案：ABCE83. 多选题：普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)从（）方面界定了物业管理服务的内容。A.保洁服务B.公用设施设备查验C.维护公共秩序D.绿化养护管理E.水、电、燃气费用的代收正确答案：ACD84. 单选题：建设部城市房地产抵押管理办法规定，以（）抵押的，其土地使用权随之抵押。A.已完工工程B.已完工部分工程C.在建工程已完工部分D.停建工程已完工部分正确答案：C85. 单选题：业主选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定。A.业主和物业服务企业B.全体业主和建设单位C.业主和建设单位D.全体业主和物

28、业服务企业正确答案：A86. 多选题：业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（）A.维护物业服务合同的约定B.维护物业服务企业权益C.依法履行职责D.处理欠交物业费争议E.避免交费业主权益受到损害正确答案：ACE87. 单选题：为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，l999年建设部印发了（）。A.全国优秀管理住宅小区标准B.物业管理企业资质管理试行办法C.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法正确答案：B88. 单选题：物业管理服务收费形式中，在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损的是（）收费形式。A.合同制B.酬金制

29、C.包干制D.佣金制正确答案：C89. 单选题：业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向（）提起诉讼。A.业主委员会B.人民法院C.行政主管部门D.房地产主管部门正确答案：B90. 单选题：酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。A.非住宅物业管理B.住宅物业管理C.在售住宅物业管理D.新建小区物业管理体制正确答案：A91. 单选题：出售共有住房时，售房单位应当按照高层住宅不低于售房款的（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A.10%B.20%C.25%D.30%正确答案：D92. 多选题：业主的维修

30、养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。A.当地政府B.建设单位C.业主大会D.业主委员会E.物业服务企业正确答案：DE93. 单选题：业主的建筑物区分所有权的构成中，不包括（）。A.业主对专有部分的所有权B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权正确答案：B94. 单选题：建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定（）的基本依据。A.临时管理规约B.管理规约C.业主大会章程D.居民委员会正确答案：A95. 单选题：我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征不包括（）A.住房投

31、资由国家和国有企业统包B.住房分配采取实物分配C.住房分配货币化D.住房消费采取福利低租金制度正确答案：C96. 多选题：前期物业服务合同签订的主体有（）。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.业主大会E.房屋管理部门正确答案：AC97. 单选题：下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是（）。A.以不使用共用电梯为由，拒绝承担相关维修费用B.违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具C.未事先告知物业服务企业而进行室内装修D.未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金正确答案：A98. 单选题：三级资质物业服务企业可以承接（）万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.10B.12C.15D.20正确答案：D99. 单选题：【2014年真题】关于管理规约的说法，错误的是(D)。A.管理规约是业主自我管理.自我约束.自我规范的规则约定B.管理规约对全体业主具有约束力C.对不遵守管理规约的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D.管理规约对物业使用人不发生效力正确答案：D100. 单选题：物业管理一级服务标准中，高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运（）次。A.1B.2C.3D.4正确答案：B