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1、中国石油大学北京21春国际营销在线作业二满分答案1. 企业的竞争控制通常有( )。 A过程控制 B信息控制 C策略控制 D预算控制 E目标控制企业的竞争控制通常有()。A过程控制B信息控制C策略控制D预算控制E目标控制ACD2. 在全球经营视野下，企业的经营理念应该是( )A利润最大化B顾客就是上帝C以人为本D股东利益在全球经营视野下，企业的经营理念应该是( )A利润最大化B顾客就是上帝C以人为本D股东利益至上正确答案：C在全球经营视野下，企业必须奉行“合作的竞争主义”，把“以人为本、真诚地帮助顾客与合作伙伴”作为经营理念之一。3. 为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口
2、审批制度C出口许可证制度D出口为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口审批制度C出口许可证制度D出口备案制度正确答案：C我国用出口许可证制度实施出口管制，规定只有经过有关机构批准的企业才有资格经营出口业务，同时对出口到目的地国家或地区的产品，必须申领出口许可证。4. 使用( )来确定广告预算的主要缺点是：用此法确定广告预算，实际上是基于可用资金的多少，而不是使用( )来确定广告预算的主要缺点是：用此法确定广告预算，实际上是基于可用资金的多少，而不是基于“机会”的发现与利用，因而失去有利的市场营销机会。A竞争对等法B目标任务法C销售百分比法D量力而行法正确答案：D5. 下列关
3、于产品线的定义正确的是( )A指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品下列关于产品线的定义正确的是( )A指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品项目B指满足不同种类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品项目C指满足不同种类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目D指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目正确答案：D产品线指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目。6. 以下不属于公共宣传工具的是( )。 A公开出版物 B免费品 C销售竞赛 D形象识别以下不属于公共宣传工具的是()。A公开出版物B免费
4、品C销售竞赛D形象识别BC7. 国际市场上产品定价的方法不包括( )A以成本为中心的定价B以市场需求为中心的定价C以品牌为国际市场上产品定价的方法不包括( )A以成本为中心的定价B以市场需求为中心的定价C以品牌为中心的定价D以竞争为中心的定价正确答案：C国际市场产品的定价方法分为三种类型，即以成本为中心的定价、以市场需求为中心的定价和以竞争为中心的定价。8. 以下不属于网上访问的优点的是( )A辐射范围广B信息反馈及时C方法科学D匿名性好以下不属于网上访问的优点的是( )A辐射范围广B信息反馈及时C方法科学D匿名性好正确答案：C网上访问的优点：辐射范围广，只要有网络的地方，都可以用网络调查；网
5、上访问速度快，信息反馈及时；匿名性很好，对于一些人们不愿在公开场合讨论的敏感性问题，网上将是一方畅所欲言的乐土；费用低廉。9. 现代企业的市场营销部门不论采用何种形式，都必须体现以_的指导思想。现代企业的市场营销部门不论采用何种形式，都必须体现以_的指导思想。正确答案：顾客为中心顾客为中心10. 消费者购买是一个行为过程系统，一般包括( )个要素。 A3 B4 C5 D6消费者购买是一个行为过程系统，一般包括()个要素。A3B4C5D6D11. 国内进口消费品的主要渠道为( )A经销商B批发商C零售商D代理商国内进口消费品的主要渠道为( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：B批发商是专
6、门从事产品批发活动的中间商，是国内进口消费品的主要渠道。12. 新产品战略的作用。参考答案：新产品战略与企业总体战略一样，具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。除此之外，它还有两项特殊的作用。(1)限制转向。新产品的可选择方案永远不会匮乏，相应，鼓励企业把资源转向新机会的诱惑力也无时不在。 rn(2)指导新产品活动全过程。在评价筛选过程，评判的标准如产品测试和市场测试的标准应从战略演变而来，最终要选出符合战略要求的、真正有价值的产品。13. 包装的功能有( )A.保护产品B.便于消费者携带C.美化产品D.推销产品E.便于储存参考答案：ABCDE14. 特许经营是向经营领域深层次
7、的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资正确答案：A特许经营是许可向经营领域深层次的延伸和扩展。特许经营与许可最大的区别在于许可方还需要对受许方的经营管理实行监督和协助，以保证特许的品牌与经营方式不产生变化。15. 交叉许可协议(名词解释)参考答案：指技术交易双方将各自拥有的工业产权或专有技术使用权在平等互惠的基础上相互交换，供对方使用。16. 国际市场细分(名词解释)参考答案：就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同需求的消费者群划分成若干个子市场。17. 发起者无须花钱，在某种出版媒体上发布
8、重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报发起者无须花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。这种销售策略是( )。A广告B人员推销C销售促进D宣传正确答案：D18. 折扣让利定价策略折扣让利定价策略正确答案：企业为了调动各类中间商和其他用户购买商品的积极性对某些产品销售作出减价、降价、加赠礼品或给予一定的津贴等以鼓励购买者的积极性或争取顾客长期购买。企业为了调动各类中间商和其他用户购买商品的积极性,对某些产品销售作出减价、降价、加赠礼品或给予一定的津贴等,以
9、鼓励购买者的积极性,或争取顾客长期购买。19. 特许专营(名词解释)参考答案：特许专营是指由一家已经取得成功经验的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理的方法或经验转让给另一家企业的一项技术转让合同，后者有权使用前者的商标、商号名称、专利、服务标志、专有技术及经营管理经验，但须向前者支付一定金额的特许费。20. 人类学家认为，文化学习有三种不同的形式，下列哪项不包括在其中( )? A正式学习 B非正式学习 C专门学人类学家认为，文化学习有三种不同的形式，下列哪项不包括在其中()?A正式学习B非正式学习C专门学习D选择学习D21. 集中营销策略(名词解释)参考答案：集中性
10、营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。22. 数据的随机误差越小，就越大。 【 】A可靠性B随机性C准确性D有效性数据的随机误差越小，就越大。 【 】A可靠性B随机性C准确性D有效性正确答案：A23. 地区定价的形式有_。AFOB原产地定价B分区定价C补充产品定价D基点定价E运费免收定价地区定价的形式有_。AFOB原产地定价B分区定价C补充产品定价D基点定价E运费免收定价正确答案：ABDE24. 第二次世界大战后，服务性生产是_的观点被普遍采用A.第三产业B.第二产业C.第一产业D.流通业参考答案：A25. 当一项技术已经高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达
11、到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。据以上表述，可以认定该技术处于( )A.成长阶段B.成熟阶段C.衰退阶段D.创新阶段E.生命周期的某一阶段参考答案：BE26. 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵，它将企业产品分为不同的组合，并根据不同产品组合情况采取相应的投资策略。( )A、错误B、正确参考答案：B27. 每种新技术都有一个需求一技术生命周期，通常分为五个阶段，即：_、迅速成长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期每种新技术都有一个需求一技术生命周期，通常分为五个阶段，即：_、迅速成长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期。引入期28. 若
12、采用净将来值法进行方案比选，最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案2和方案3若采用净将来值法进行方案比选，最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案2和方案3正确答案：C净将来值法是将每年的净收益和初始投资换算到计算期的终点，计算出各方案的净将来值。计算过程如下：通过比较，方案3的净将来值最大，为33519万元，是最优疗案。29. 无差异营销策略(名词解释)参考答案：无差异性营销策略指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者的营销策略。30. 品牌向上延伸指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。(
13、)品牌向上延伸指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。( )参考答案31. 企业可以采用的典型国际营销方式主要有( )。A、出口B、进口C、倾销D、对外合作E、对外直接投资参考答案：ADE32. 消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是( )。 A. 便利品 B. 选购品消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是( )。A. 便利品B. 选购品C. 特殊品D. 非渴求品参考答案B33. _指独立于单个消费者和单个刺激客体(如一种产品、一类广告)之外在特定场景和特定时点影响_指独立于单个消费者和单个刺激客体(如一种产品、一类广告)之外在特定场景和特
14、定时点影响消费者购买行为的微观因素的总和。正确答案：情境情境34. 凡是在市场上有较高的知名度和较高的_的商标，都可以申请认定驰名商标。凡是在市场上有较高的知名度和较高的_的商标，都可以申请认定驰名商标。市场占有率35. 营业推广主要有_和_两种类型。营业推广主要有_和_两种类型。消费者营业推广$交易推广36. 直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于( )。 A是否利用广告介绍产品 B是否邮寄直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于()。A是否利用广告介绍产品B是否邮寄交货C推销人员是否介
15、入D顾客是否写信或打电话订货C37. 系统误差分为样本设计误差和测量误差，测量误差主要包括( )。A、替代信息误差B、调研人员误差C、回答误差D、处理过程误差E、测量工具误差参考答案：ABCDE38. 出口经销商对出口的商品没有所有权，而出口代理商拥有所有权。( )A、错误B、正确参考答案：A39. 一段时间内，某行业大量企业以集中的大幅度降低价格为主要竞争手段，并导致该行业一批企业利润下滑一段时间内，某行业大量企业以集中的大幅度降低价格为主要竞争手段，并导致该行业一批企业利润下滑、生存困难甚至破产倒闭的竞争态势被称为_。正确答案：价格战价格战40. 由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使
16、用价值，因而又被称为( )A.无形贸易B.有形贸易C.实物贸易D.技术贸易参考答案：A41. 国际市场营销的目的是在国外市场上成功的销售本企业的产品和服务，并为企业带来满意的利润。( )A、错误B、正确参考答案：B42. 招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价招标投标中使用的定价方法为( )A成本加成定价法B目标利润定价法C边际成本定价法D密封定价法正确答案：D招标投标中使用的是密封定价法。投标人根据招标公告内容，密封递价，参加比价，各竞争者彼此对价格保密，保持各自在竞价中的优势。这种价格主要是根据对竞争者的递价估计，而不是基于企业的成本和需
17、求情况决定。43. 由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的人或物，而且差别较大，这时最好采用( )A.分群随机抽样B.非概率抽样C.概率抽样D.分层随机抽样参考答案：D44. 企业的资本实力是影响企业渠道选择的因素。( )A、错误B、正确参考答案：B45. 企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于( )A.市场运筹学系统B.内部记录系统C.市场信息情报系统D.国际市场研究系统参考答案：B46. 公共宣传活动的目的是( )。 A树立企业形象 B促进产品销售 C提高市场占有率D沟通信息公共宣传活动的目的是()。A树立企业形象B促进产品销售C提高市场占有率D沟通信息A47. 简述人员推销
18、的对象。简述人员推销的对象。正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解。为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等并且要注意消费者的心理反应。对不同的消费者施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。在此前提下推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生
19、产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析以满足其需要；同时推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样中间商也对所购商品具有丰富的专门知识其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次应向中间商提供有关信息给中间商提供帮助建立友谊扩大销售。推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品,必须对消费者有所了解。为此,要掌
20、握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况,进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等,并且,要注意消费者的心理反应。对不同的消费者,施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况,包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。在此前提下,推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析,以满足其需要；同时,推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题,以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样,中间商也对所购商品具有丰富的专门知识,其购买行为
21、也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时,首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次,应向中间商提供有关信息,给中间商提供帮助,建立友谊,扩大销售。48. 市场信息系统是在20世纪_年代出现的A.60B.50C.30D.20参考答案：A49. 产品型组织结构是指企业按照产品大类设立企业组织机构，每一个组织机构都负责本部机构产品的全球营销活动。( )A、错误B、正确参考答案：B50. 简述商标设计的心理要求。简述商标设计的心理要求。商标设计的心理要求如下。 (1) 文字简练、形象、鲜明、生动。 (2) 构
22、思新颖、造型别致美观。 (3) 音韵和谐、寓意美好。 (4) 个性独特、名副其实。 51. _是人们对职业地位的主观评价。_是人们对职业地位的主观评价。职业声望52. 你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是( )A.土豆B.法拉利轿车C.圆珠笔D.衬衣参考答案：B53. 具有长期战略发展机会的市场是( )。A、主要市场B、三级市场C、初级市场D、高端市场参考答案：A54. 无论新产品具备多少技术创新，或可能给消费者带来多大的利益，产品创新只有被目标消费者识别才有价值。( )A、错误B、正确参考答案：B55. 与公开招标相比，邀请招标的优点是( )。A简化了招标程序B可节约招标费用和节省招
23、标时间C减少与公开招标相比，邀请招标的优点是( )。A简化了招标程序B可节约招标费用和节省招标时间C减少了一定的风险D招标竞争的激烈程度不够正确答案：ABCA、B、C属于邀请招标的优点，而D属于邀请招标的缺点，故选择D。56. 时装与服装相比应该采用( )渠道。A、长渠道B、短渠道C、两者均可D、两者均不可参考答案：B57. 如果企业促销采用的促销策略是推的策略，则广告宣传是较好的促销手段。( )A、错误B、正确参考答案：A58. 简述国际市场调研的步骤。参考答案：(1)确定目标与课题;(2)确定为实现目标所需要的信息来源;(3)从第二手资料收集信息;(4)现场调查一手资料的收集;(5)资料整理与分析，并作出总结。59. 化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火? (A.易燃液体火灾B.油类火灾C.电器火灾D.化学物品化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火? ( ）A.易燃液体火灾B.油类火灾C.电器火灾D.化学物品火灾参考答案：D60. 企业根据销售工作量的大小来决定配备推销人员的数量的方法是分解法。( )企业根据销售工作量的大小来决定配备推销人员的数量的方法是分解法。()错误
中国石油大学北京21春《国际营销》在线作业二满分答案_18
