东北大学21春《应用统计》在线作业二满分答案_86

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1、东北大学21春应用统计在线作业二满分答案1. 抽样调查的目的在于：( )A.了解总体的基本情况B.用样本对总体信息进行推断C.对样本进行全面调查D.了解样本的基本情况参考答案：B2. 关于点线图下列说法正确的是：( )A.适合样本量不大时B.适合样本量较大的情况C.能直观看出样本中哪些地方观测值比较密集，哪些地方观测值稀少D.简化了数据，但同时也丢失了一些信息参考答案：AC3. 简述解决客户投诉的原则。简述解决客户投诉的原则。正确答案：处理客户投诉的原则有人概括为3W4R8F原则即:rn(一)3W是指在任何一次客户投诉中沟通者需要尽快知道的三件事:rn我们知道了什么?What did we k

2、now;rn我们什么时候知道?When did we know about it;rn我们对此做了什么?What did we do about it;rn(二)4R是指对待客户投诉的态度rn遗憾:Regret;rn改错:Reform;rn赔偿:Restitution;rn纠正(恢复):Recovery;rn(三)8F是指应该遵循的八大原则rn事实:Factual承认事实的真相;rn第一:First率先对问题作出反应;rn迅速:Fast处理时要果断迅速;rn坦率:Frank不要躲闪要坦诚;rn感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;rn论坛:Forum公司内部建立信息传递;rn灵活性

3、:Flexibility对外沟通应关注事态变化;rn反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;处理客户投诉的原则有人概括为3W4R8F原则,即:(一)3W是指在任何一次客户投诉中,沟通者需要尽快知道的三件事:我们知道了什么?Whatdidweknow;我们什么时候知道?Whendidweknowaboutit;我们对此做了什么?Whatdidwedoaboutit;(二)4R是指对待客户投诉的态度遗憾:Regret;改错:Reform;赔偿:Restitution;纠正(恢复):Recovery;(三)8F是指应该遵循的八大原则事实:Factual承认事实的真相;第一:First率先对问题作

4、出反应;迅速:Fast处理时要果断迅速;坦率:Frank不要躲闪要坦诚;感觉:Feeling与客户分享员工处理投诉的感受;论坛:Forum公司内部建立信息传递;灵活性:Flexibility对外沟通应关注事态变化;反馈:Feedback对外界变化作及时反馈;4. 假设检验中，往往关心总体参数是否等于某个特殊值，这时就会提出一个假设H：参数=值，这个假设被称为：( )A.零假设B.备择假设C.对立假设D.以上皆不对参考答案：A5. 设XN(-3，1)，YN(2，1)且X与Y相互独立，设随机变量Z=X-2Y+7，则Z(0，3)。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 假设检验中，p-值越大拒绝零假

5、设的理由就越充分。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 在风险和利益之间寻求平衡的过程叫做：( )A.概率分析B.决策分析C.统计推断D.统计分析参考答案：B8. 交插二五码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条空都表示信息的双向条码，ITF(Interleaved Two of Five)条交插二五码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条空都表示信息的双向条码，ITF(Interleaved Two of Five)条码是在交插二五条码的基础上扩展形成的一种应用于储运包装箱上的固定长度的条码，在物流管理中被广泛采用。()正确9. 抛一个质量均匀的硬币，当抛掷的次数不断增加时，正面向上的

6、比例在1/2附近波动，并且越来越接近1/2，这说明随机事件能够表现出某种规律性。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 对于同一总体的两次不同抽样，由于包含的样本不完全相同，一般的，所得到的结论也就会有差别。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 在实际调查中，调查对象中的每一个单位必然是调查单位。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 一食品店有三种蛋糕出售，由于售出哪一种蛋糕是随机的，因而售出一只蛋糕的价格是一个随机变量，它取1，1.2，1.5(单位：元)的概率分别为0.3，0.2，0.5。某天售出300只蛋糕，则这天售出价格为1.2的蛋糕多于60只的概率为( )。A.0B.0.5C

7、.0.2D.1参考答案：B13. 如果在一次抽样调查中有58%的回答者赞同提高汽油税，则这个数就可以作为赞成提税的人在总体中所占比例的( )估计。A.区间B.矩阵C.点D.极大似然参考答案：C14. 区间估计中，由于总体参数是固定的，对于由每个样本数据计算出来的置信区间，它要么包含总体参数，要么不包含。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 假设6本中文书和4本外文书，任意在书架上摆放，则4本外文书放在一起的概率是( )。A.4/10B.(4!6!)/10!C.(4!7!)/10!D.7/10参考答案：C16. 一般而言，口头证据不足以证明事情的真相，审计人员可以不收集或者尽可能少地收集这类

8、证据。( )一般而言，口头证据不足以证明事情的真相，审计人员可以不收集或者尽可能少地收集这类证据。()错误17. 如果企业在生产过程中经常发生废品，且废品成本在产品成本中所占的比重较大，对产品成本的影响也较大，则废品如果企业在生产过程中经常发生废品，且废品成本在产品成本中所占的比重较大，对产品成本的影响也较大，则废品成本就需单独进行核算。()正确18. 由分组数据计算的均值是一个近似值。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 普华永道变革整合小组编著的管理悖论是管理学的入门教材。( )普华永道变革整合小组编著的管理悖论是管理学的入门教材。( )正确答案：20. 某厂生产的化纤纤度服从正态分布

9、N(，)。现测得25根纤维的纤度的均值为1.39，如果要检验这些纤维的纤度与原设计的标准值1.40有无显著差异，则合理的零假设与备择假设应为：( )A.H：1.40H：=1.40B.H：1.40H：1.40C.H：1.40H：D.H：=1.40H：1.40参考答案：D21. 可以证明样本均值是总体均值的一个好的估计，比用样本中位数来估计总体均值要好。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 随机变量X的分布函数F(X)是X的非减函数。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 回归线拟合程度的测度量有两个：一是可决系数一是估计标准误差。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 当我们观测现实世界

10、时收集到的数据可称为观测数据如：( )A.世界发展中国家的经济水平B.洛杉矶糖尿病患者数量C.将某一政治性调查的结果列成表D.F分布参考答案：ABC25. 对于顺序变量的两个个体，可以通过它们在自变量中的排序来预测它们在因变量中的排序。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 旅行社由于资金投入较少，企业经营基础薄弱，在市场竞争激烈或企业资金周转发生困难时，极易出旅行社由于资金投入较少，企业经营基础薄弱，在市场竞争激烈或企业资金周转发生困难时，极易出现亏损甚至破产，企业行为普遍短期化，投机性较强。( )参考答案：27. 把自变量的值代入回归直线的方程就得到了因变量的预测值。( )A.正确B.错

11、误参考答案：A28. 对总体的分布函数形式或分布中某些未知参数作出某种假设，然后抽取样本、构造适当的统计量、对假设的正确性进行判断的过程，称为参数估计。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 样本百分比是总体百分比的( )估计。A.区间B.矩阵C.无偏D.一致性参考答案：C30. 再将“1，2，n”作为观察值的两个顺序变量的顺序秩相关系数r转化为t变量时，t变量的自由度为：( )A.nB.n-1C.n-2D.n-3参考答案：C31. 统计推断的结果不能保证不发生错误。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 市场细分的过程主要包括3个步骤：调查、分析和_。市场细分的过程主要包括3个步骤：调查

12、、分析和_。描绘33. 设某地有甲、乙两种杂志，该地成年人中有20%读甲杂志，16%读乙杂志，8%兼读甲和乙两种杂志。问成年人中百分之几至少读一种杂志?( )A.20%B.36%C.24%D.28%参考答案：D34. 对于以“词”作为观察值的两个顺序变量，计算相关系数时不同次序数是指所有那些两个变量的排序一个高另一个就低的配对数目。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 采用简单平均法测定季节变动时，所得季节指数受长期趋势的影响。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 方差分析的前提是因变量的变异完全是由于自变量和对自变量每一类都有影响的因素决定的。( )A.正确B.错误参考答案：A37.

13、 若随机变量X，Y相互独立，则有D(X+Y)=D(X)+D(Y)。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 二维连续性随机变量(X，Y)联合概率密度f(x，y)满足f(x，y)0。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 为了确定已发生的销售业务是否均已登记入账，最有效的做法是( )。 A只审查销售日记账 B由日记账追查有关为了确定已发生的销售业务是否均已登记入账，最有效的做法是()。A只审查销售日记账B由日记账追查有关原始凭证C只审查有关原始凭证D由有关原始凭证追查销售日记账D40. 工业企业发生的下列各项支出中，应直接计入当期损益的是( )。 A购买工程物资支付的增值税 B购买进口设备工业

14、企业发生的下列各项支出中，应直接计入当期损益的是()。A购买工程物资支付的增值税B购买进口设备支付的关税C以设备对外投资发生的资产评估费D依法取得自创专利权发生的较大金额的聘请律师费C41. 下列选项不是数值变量的是：( )A.温度B.年级C.体重D.时间参考答案：B42. 关于企业内部研究开发项目的支出，下列说法中错误的是( )。 A企业内部研究开发项目的支出，应当区分研究阶关于企业内部研究开发项目的支出，下列说法中错误的是()。A企业内部研究开发项目的支出，应当区分研究阶段支出与开发阶段支出B企业内部研究开发项目研究阶段的支出，应当于发生时计入当期损益C企业内部研究开发项目开发阶段的支出，

15、不应确认为无形资产D企业内部研究开发项目开发阶段的支出，可能确认为无形资产，也可能确认为费用C43. 某公司在甲、乙、丙、丁四个地区分别有150个、120个、180个、150个销售点。公司为了调查产品的销售情况，需从这600个销售点中抽取一个容量为100的样本，其中在丙地区中有20个特大型销售点，要从中抽取7个调查其收入和售后服务等情况，则完成这两项调查宜采用的抽样方法依次为：( )A.分层抽样法，系统抽样法B.分层抽样法，简单随机抽样法C.系统抽样法，分层抽样法D.简单随机抽样法，分层抽样法参考答案：B44. 对于随机变量X服从均匀分布，即X(1，4)，则D(X)=( )。A.1/3B.3/

16、4C.1/4D.1/12参考答案：B45. 欧洲共产主义政权失败以前的最后一次奥运会是在1988年举行的。关于这些共产主义国家是如何强调其体育运动及其妇女在体育中的角色，表9.5给出的是那年获得金牌最多的三个国家中不同性别的人获得的金牌数目。请问这个表给了我们当时这些国家中体育和性别的什么信息：( )A.从比例上说，美国的女性获得奖牌的百分比少于苏联的女性获得奖牌的百分比B.从比例上说，东德的女性获得最多的奖牌而苏联的女性获得最少的奖牌C.从比例上说，美国的女性获得奖牌的百分比多于东德的女性获得奖牌的百分比D.从比例上说，美国的女性获得最多的奖牌而苏联的女性获得最少的奖牌参考答案：B46. 对

17、于回归直线yc=9x+100，若x每增加一个单位，则y平均增加( )A.100个单位B.109个单位C.9个单位D.91个单位参考答案：C47. 随意地投掷一均匀骰子两次，则两次出现的点数之和为8的概率为( )。A.3/36B.4/36C.5/36D.2/36参考答案：C48. 残次品的销售收入应作为其他业务收入。( )残次品的销售收入应作为其他业务收入。()错误49. 100件产品中，有10件次品，不放回地从中接连抽取两次，每次抽取一件，则第二次取到次品的概率是1/10。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 如果数据呈正态分布，则均值大小不受数据中极端值的影响。( )A.错误B.正确参考

18、答案：B51. 审计人员对固有风险和控制风险的估计水平与所需证据的数量之间是_关系。审计人员对固有风险和控制风险的估计水平与所需证据的数量之间是_关系。同向变动52. 响应者的答案受到他们所认为的访员身份及访员的观点等因素的影响。因此应该尽量使访员和响应者在( )等方面差不多。A.人口统计特征B.年龄C.性别D.种族参考答案：ABCD53. 参考估计量的评价标准，总体均值的一个好的估计是：( )A.中位数B.样本均值C.众数D.以上都是参考答案：B54. 方差分析的实质就是检验若干总体的方差是否相等。( )A.正确B.错误参考答案：B55. 对于含有两个分类变量的列联表，计算卡方变量时其自由度

19、为：( )A.行数列数B.(行数-1)(列数-1)C.行数+列数D.(行数-1)列数参考答案：B56. 一组样本只能作一个直方图。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 如果随机变量X只可能取有限个或至多可列个值，则X称为离散型随机变量。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 下列关于正态分布的曲线与t分布的曲线说法正确的是：( )A.正态分布的曲线与t分布的曲线基本形状相同B.正态分布曲线的中部较高C.它们都关于直线x=0对称D.t分布曲线在其均值周围的聚集程度比正态分布要差一些参考答案：ABCD59. 变量X与Y之间的负相关是指( )。A.大的X值趋于同大的Y值相关联B.小的X值趋于同小的Y值相关联C.大的X值趋于同小的Y值相关联，小的X值趋于同大的Y值相关联D.Y的取值几乎完全不受X值的影响参考答案：C60. 下列式子成立的是( )。A.P(A|B)=P(B|A)B.P(AB)=P(A)P(B)C.0D.P(AB)=P(A)P(B|A)，(P(A)0)参考答案：D