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1、南开大学21春政府公共关系学在线作业三满分答案1. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象参考答案：A2. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 知识经济是以知识为基础的经济。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 下列属于CIS内部功能的是( )。A.CIS有利于企业的文化建设B.CIS有助于增强企业产品竞争力C.CIS有助于企业多元化经营D.CIS有利于吸引优秀人才E.CIS战略容易获得消费者认可参考答案：ABC5. 公共关系作为一门综合性的应用学科，
2、其主要以下列学科为依托：( )A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学参考答案：CD6. ( )是最权威的公众。A.社会公众B.政府公众C.目标公众D.顺意公众参考答案：B7. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料E.统计年鉴参考答案：ACDE8. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A.公众导向规律B.管理职能规律C.行为约束规律D.舆论监督规律参考答案：D9. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答
3、案：B10. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：A11. CS和CIS是( )。A.11=2B.11C.112D.112参考答案：C12. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众参考答案：D13. 网络公共关系的建立主要包括确定公共关系目标、选择与设计网络公关模式、确定公共关系的传播载体、确定公共关系内容等几个主要步骤。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客
4、观事实，不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案：A17. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案：ABD18. 培养公共关系人员应坚持的原则有( )。A.科学治理理论与思想道德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教良好的组织形象D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合
5、参考答案：ABCDE19. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案：C20. ( )是指组织为了让公众更好地了解自己，或为消除对本组织的某些误解，邀请公众参观本组织的工作场所或工作程序的活动。A.赞助活动B.庆典活动C.出访活动D.参观活动参考答案：D21. 根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( )。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众参考答案：CDE22. 当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关
6、工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案：B23. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案：B24. 公关文书的主要功能有( )。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友参考答案：ABCDE25. 人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：A26. 设计问卷调查时应注意的问题主要有( )。A.问卷说明B.问卷内容C.调查目的D.措辞准确规范E.措辞模糊参考答案：ABCD27. 组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方
7、面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于( )。A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机参考答案：A28. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析参考答案：D30. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 公众的基本特点是( )。A.同质性B.群体性C.权威性D.相关性E.变化性参考答案：ABDE32. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。A.产品命名法B.企业
8、职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案：B33. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案：A34. 应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是( )。A.标准字B.标准色C.标志参考答案：C35. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案：D37. 外部公众意见调查是组织协调内部公众
9、关系的主要内容。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 对企业而言，名牌不仅是有形资产的象征，也是无形资产的象征。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 公共关系社团大致可以分( )等多种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型参考答案：ABCDE42. 公共关系的根本职责是传播推广。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 艾维李的公共关系
10、思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通参考答案：AD44. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD45. 杂志广告的主要缺点是( )。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低参考答案：ABC46. 传播中的障碍有( )。A.政治因素造成的障碍B.经济因素造成的障碍C.文化因素造成的障D.语言文字造成的障碍参考答案：ABCD47. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广
11、告参考答案：B48. 公关人员的素质主要包括( )。A.品德素质B.心理素质C.生理素质D.能力素质参考答案：ABCD49. 广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理职能。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 公共关系的基本属性包括可变性和( )。A.客观性B.公共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD52. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考
12、答案：D53. 按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 顺意公众是指对组织的政策、行为、产品和服务持否定、批评、反对甚至是敌意的公众。( )A.正确B.错误参考答案：B55. 公共关系谈判的第五个阶段是( )。A.导入阶段B.概述阶段C.交锋阶段D.妥协阶段参考答案：D56. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查，涉及面比较广泛，引用的材料也比较多。( )A.正确B.错误参考答案：A59. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案：BCD60. 社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错误B.正确参考答案：B
南开大学21春《政府公共关系学》在线作业三满分答案53
