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1、南开大学21春社区管理学在线作业二满分答案1. 现阶段，我国社区管理的内容不包括以下哪一项( )A.社区思想教育管理B.社区服务C.社区体育管理D.社区环境管理参考答案：A2. 社区制的特征包括( )A.变管理为服务B.变行政控制为强调居民参与C.强调政府与社区的合作D.政府管理社区参考答案：ABC3. ( )是将几种不同属性，但具有关联性的商品有机地组放在一个包装体内。A、一致性包装策略B、一次性包装策略C、系统设计包装策略D、组合包装策略正确答案：D4. 法约尔认为管理的五要素( )A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制参考答案：ABCDE5. 斯金纳是最著名的经典性条件反射倡导者之一。
2、( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错的解说：斯金纳是最著名的操作性条件反射倡导者之一。6. 不属于国外社区管理主要模式的是( )A.新加坡政府主导模式B.美国社区自治模式C.日本混合模式D.法国政府管理模式参考答案：D7. “我们各方为什么不能各做一些让步来解决问题呢?”这是哪种冲突解决技巧的示例?( )A、问题解决B、强迫C、撤退D、妥协标准答案:D8. 沈阳模式以_为鲜明特征。A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：C9. 社区数字化就是将( )统一于一个数字化平台。社区数字化就是将( )统一于一个数字化平台。A、社区的经济建设B、社区的管理C、社区的文化建设
3、D、社区服务的提供正确答案：BCD10. 社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法。( )A.正确B.错误参考答案：A11. “六要素说”中的_是城市社区中占主导地位的文化要素。A.物质要素B.规范体系C.精神要素D.社区体系参考答案：C12. 计划是通向目标的桥梁，计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确13. 属于单位制缺点的是( )A.平等性社会B.总体性社会C.独立性人格D.法治型社会参考答案：B14. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案：ABC15. 社区管理体制改革的必然性、措
4、施和趋势。参考答案：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求，是我国政府职能转变的结果，是走出目前社区管理困境的客观要求。其具体措施包括推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架;科学构建社区管理组织体系;加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，使社区各系统运作和管理逐步纳入法制化轨道;加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质;建立行政、经济、法律、思想教育等手段和组织、动员等具体方法协调运作。社区管理必将走向法治化、规范化;社区管理体制的机构设置必将更加科学，职能更加清晰，工作权限更加具体，工作人员素质能加知识化、综合化;社区管理主体将真正
5、成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织;社区管理体制必将逐渐同世界接轨，其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制将更加进步。完善的社区管理体制应该具有的特点包括，第一，管理组织框架具有配套性和系统性;第二，组织间的关系明确，具有整体性和连动性;第三，组织职能定位准确，具有全面性和立体性;第四，管理队伍多元而高效，具有职业性和社会性;第五，管理机制有效，具有能动性和规范性。16. 社会自治组织的发展，其实质是基层社会民主建设的发展，是居民在社区中当家作主的体现( )。社会自治组织的发展，其实质是基层社会民主建设的发展，是居民在社区中当家作主的体现( )。A、正确B、错误正确答案：A17. 社
6、区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法( )。社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法( )。A、正确B、错误正确答案：A18. 公安派出所一般不具有行政执法主体资格，只能是以它的派出机关(公安局)的名义行使行政行为。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。A、正确B、错误正确答案：A20. 社区的主要管理方式是发动社区内的各类管理组织，进行_A.自我服务B.自我管理C.自我照顾D.自我组织参考答案：ABD21. 下列哪项工作有高冒险
7、倾向?( )A、会计在执行审计活动B、在经纪公司一个股票交易员C、计算机技术专家D、一个销售代表E、学校协管员参考答案：B22. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了著名的需求层次理论。正确答案：马斯洛23. 面对多层次的社区文化建设，党和政府应该加强研究和探索市场体制下如何管理和规范社区教育。( )A.正确B.错误参考答案：B24. ( )是志愿者协会组织的三大特征。( )是志愿者协会组织的三大特征。A、无偿性B、民主性C、定期性D、自治性正确答案：ACD25. 国家财政用于城市社区社会救助的，主要是自然灾害救助和军人优抚支出。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 社区管理
8、的特征是( )A.区域性B.群众性C.综合性D.规划性E.规划性F.层次性参考答案：ABCDEF27. 不属于我国社区管理模式的发展趋势( )A.定性化管理模式B.社区自治模式C.多元化模式D.法治化模式参考答案：A28. 所谓“条块结合，以块为主”，是指在社区建设的管理体制中，职能部门的专业管理和街道办事处(乡镇政府)的综合管理相结合，以街道办事处(乡镇政府)的综合管理为主。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”，即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 根据中华人民共和国宪法和
9、城市居民委员会组织法，城市居民委员会是“( )的基层群众性自治组织”。根据中华人民共和国宪法和城市居民委员会组织法，城市居民委员会是“( )的基层群众性自治组织”。A、自我管理B、自我服务C、自我教育D、自我发展正确答案：ABD31. 香港社工，全称香港注册社会工作者，是指经香港社会工作者注册局注册的从事社会工作的人员，不同于我国大陆的居委会干部，也不是指所有参与社区服务的人员。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为( )。A、模式B、角色C、地位D、规范正确答案：B33. 社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐
10、患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。社区智能化给现代的物业管理提倡所谓“先知先觉”,即在形成师傅隐患之前，通过技术手段及时发现并给予排除提供的技术( )。A、正确B、错误正确答案：A34. 社区的发展根植于特定社区的社会发展水平。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 我国社区教育管理形式主要有( )。A.街道(居委会)辖区型B.资源自助型C.学校辐射型D.经济辐射型参考答案：ABC36. 以血缘为基础的社会，即人们常说的以_为细胞的社会。A.家庭B.部落C.氏族D.民族参考答案：A37. 社区的功能包括( )A.政治功能B.文化功能C.维系功能D.服务功能参考答案：AB
11、CD38. 在大五的人格量表中，外倾性这个指标可以相对准确地预测谁将成为团队中的( )A、作为一个具有远见的人B、作为一个协调者C、作为一个创新者D、作为一个发起者E、作为一个领导者参考答案：E39. 五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及装饰品等，原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下：(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单，直接向供货方订购原料，第一联交购货方，第二联车间留存，第三联送交验收部门。(
12、2)材料运达后，直接由质检部点验，在确认质量合格、数量正确，并与采购发票核对无误后，由质检部经理杨柳在收货单上签字，然后将已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交的收货单和采购发票，分别登记材料明细账和应付账款明细账，并据以填制付款凭单，交出纳员付款。(4)材料验收合格后，由质检部通知加工车间主任白杨，将材料转运到加工车间的材料存放点，车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量，并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷，提出加强内部控制的措施
13、。答案：(1)加工车间主管白杨填制订购单后，未经任何部门或人员的批准即直接向供货方发出订购单，违反了授权审批原则，容易导致材料采购失控，同时还违反了职责分工原则，使材料采购业务完全取决于白杨，容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。建议：由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门，采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批，采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单，而是通过订购单反映验收情况，使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督，如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况，企业将无法得知。建议：验收部门使
14、用连续编号的验收单，验收材料时应通知材料保管人员李明参加，验收合格后由杨柳和李明双方签字，将材料移交生产车间，同时将验收单副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不相容职务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接交出纳员付款，不符合授权审批控制原则。建议：何叶可登记其中一个科目的记录，另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后，交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责，导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制，不符合职责分离与相互牵制原则，容易产生材料的虚报冒领。建议：材料
15、的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责，加工车间领用材料时填制领料单，经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。40. 现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 简述领导决策的要素。参考答案：(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。42. 日本社区管理模式的特征不包括( )A.政府指导、支持和监督B.乡村社区管理制度化C.城市社区管理趋于民主化、自治化D.建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识参考答案：B43. 加拿大志愿者团体赖以生存的资金主要来源于三个方面：( )A.政府
16、拨款B.社会捐赠C.个人资助D.各类活动收费参考答案：ABD44. 社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。A、正确B、错误正确答案：B45. 管理学形成的标志是( )A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论参考答案：A46. 我国宪法第一百一十一条规定“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会和村民委员会是街道办事处( )。我国宪法第一百一十一条规定“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会和村民委员会是街道办事处( )。A、正确B、错误正确答案：B47. 关于信开信用证，以下说法正确的有(
17、)。A、若开证行将信用证直接寄给受益人，受益人应找当地银行验核该证的真实性B、对于装运日期较长或金额较小的信用证通常以信开或邮寄方式开出C、通知行对信用证不完整、不清楚之处，向开证行查询D、通知行应负责验核信用证的真实性答案：ABCD48. 依法治理社区是现代社区管理的必然要求。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。A、正确B、错误正确答案：A50. 社区居民选举程序是_A.建立选举工作机构B.组织推选候选人C.投票选举D.选民登记参考答案
18、：ABCD51. 社区管理学研究的基本方法有哪些?参考答案：社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。52. 三级预防是社区医务工作者提供初级卫生保健遵循的主要原则。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由( )等要素构成。主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由( )等要素构成。A、文化载体B、文化方式C、文化制度D、文化精神正确答案：ABCD54. 发展城市社会救助事业，提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法。( )A.正确B.错误参考答案：B55. 社
19、区制与单位制、街居制不同之处在于( )A.变管理为服务B.行政控制C.政府监控D.政府管理参考答案：A56. “社区失落”论的代表人物是( )。“社区失落”论的代表人物是( )。A、麦基文B、滕尼斯C、沃思D、桑德斯正确答案：C57. 科学管理消除了个体的感情、情绪和社会关系中的个体因素在组织中的影响，严格按照法律、规章办事，因而是非人性化的、高度理性的。因此，在组织沟通方面，这种理论方法强调的是对权力和规则的绝对服从，而忽略个体的情感因素。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错58. 计划与决策、组织、领导、控制是( )。A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段参考答案：B59. 发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。A、正确B、错误正确答案：B60. 在代表参与中，进入公司的董事会和代表公司利益的员工被称为下列哪个术语?( )A、董事会代表B、工作委员会C、质量圈D、工会代表E、董事会领导参考答案：A
南开大学21春《社区管理》学在线作业二满分答案_55
