系统集成投标书样例(DOC75页)

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第75页 共75页目 录第 1 章前言5第 2 章XX值得信赖的合作伙伴6第 3 章概述10第 4 章计算机网络系统114.1需求概述114.2系统设计原则114.3产品选型124.4计算机网络系统设计124.4.1核心层组网方案134.4.2接入层组网方案134.5网络拓扑图134.5.1新办公楼内网拓扑图134.5.2新办公楼内网设计说明144.5.3新办公楼外网拓扑图144.5.4新办公楼外网设计说明154.6产品设备介绍164.6.1接入层设备Quidway S3050164.6.2接入层设备Quidway S3026E

2、21第 5 章数字式程控交换机系统255.1方案设计总体原则255.2机型选择265.3配置方案265.4Hipath 3750产品介绍265.4.1Hipath 3750主要功能275.4.2HIPATH 3750主要网络功能295.4.3HIPATH 3750 ISDN功能29第 6 章VoIP改造系统316.1系统拓扑图316.2系统设计说明316.3Quintum Tenor D3000 IP Phone Gateway产品介绍326.4设备编码设计说明336.4.1编码设计336.4.2编码规则336.4.3拨号方法简述34第 7 章网络应用与资源管理系统357.1用户需求分析357

3、.2系统运行软硬件配置367.3建设目标367.4建设原则377.5模块功能说明377.6方案配置说明387.6.1网管控制台的建立387.6.2网络设备的管理397.6.3主机系统管理407.6.4应用系统的管理407.6.5网络IP地址与MAC地址资源管理407.6.6报表管理工具417.6.7NetSureXpert方案的集成性417.6.8运行维护管理模式427.7方案优势427.8青鸟网软售后服务437.8.1服务体系437.8.2服务承诺437.8.3其它服务44第 8 章停车场管理系统458.1用户需求458.2非接触式ID卡停车场管理系统特点介绍458.3系统的进出及操作流程4

4、68.3.1入场过程468.3.2出场过程478.4系统主要设备简介488.4.1捷顺自动道闸488.4.2车辆检测器498.4.3出入口控制主机49第 9 章安保系统529.1安保系统设计依据529.2安保系统设计原则539.3安保系统设计基本思路549.4省YY新办公楼安保系统设计说明549.4.1系统概述549.4.2监控系统549.4.3报警系统559.5省YY安保系统特色569.5.1监控系统方案特点569.5.2报警系统特点579.6主要设备介绍589.6.1JAVELIN-JESC506A彩色固定半球摄像机589.6.2JAVELIN-JO8/32X4/1视频矩阵59第 10 章

5、项目实施与管理6110.1项目机构组成6110.2项目管理6210.2.1组织管理6210.2.2技术管理63第 11 章项目质量控制65第 12 章售后服务承诺68第 13 章培训计划7013.1技术培训7013.2培训计划制定原则7013.3弱电产品培训7013.3.1理念培训7013.3.2技术培训7113.3.3现场培训7113.3.4培训课程表71第 14 章售后服务7314.1技术支持承诺7314.2售后服务承诺74第 1 章 前言首先，湖南省YY对XX计算机系统集成有限公司的邀请，使我们有机会可以参与湖南省YY新办公楼计算机网络及安防系统工程建设项目的投标。XX计算机系统集成有限

6、公司希望凭借公司雄厚的技术实力，和领先的计算机网络和安防建设技术，为湖南省YY新办公楼计算机网络及安防系统工程建设项目尽一份绵薄之力。我们详细阅读了招标文件的商务条款和技术条款，我们接受并承诺我们将满足所有条款的要求。希望通过我们的努力，将湖南省YY新办公楼计算机网络及安防系统工程建设项目成为在湖南省政府计算机网络与安防建设中的又一个有代表性的成功的案例。第 2 章 XX值得信赖的合作伙伴XX计算机系统集成有限公司是一家以中南大学雄厚的技术力量为依托，集科研、产品开发、贸易、技术服务为一体，以计算机系统集成、网络工程和软件开发为重点发展方向，按现代企业模式运作的专业计算机系统公司。XX计算机系

7、统集成有限公司是湖南省信息工程一级资质企业（信息产业厅颁发）、电教工程一级资质企业（省电教馆颁发）、湖南省公共安全防范一级企业、有线电视系统设计、安装资质、湖南省软件企业、湖南省重合同守信用企业。公司以中南大学计算机专业科研人员为基础，面向社会广招优秀人才。公司创建以来，由初创时二十人, 发展到现在一百多人。目前公司拥有一批包括:教授、副教授、高工和硕士在内的高层次技术人才。公司90员工具有大学本科学历。 公司员工平均年龄不超过二十八岁，不仅理论水平高，而且实践经验丰富，事业心强，有强烈社会责任感和进取心，志同道合，愿与公司共同发展。XX计算机系统集成有限公司是一个年轻的计算机公司，是一个充满

8、活力、精诚团结、奋发向上的公司。公司以高校雄厚的技术力量为立足点，原以计算机网络应用研究为主，而后走向市场。在计算机系统集成、异种操作系统与异型网络互连、企业网络建设、客户机/服务器应用开发、大型数据库管理信息系统的开发、Internet/Intranet集成与应用开发，工业视觉检测与控制方面，具有丰富的实践经验。（1）计算机应用系统软件开发：本地网/移动电话联机采集、实时计费、漫游清算系统；程控/移动电话交换机集中操作维护系统；移动电话综合业务管理系统；公众多媒体信息终端及后台支撑系统；基于Intranet/java的公文处理系统;铁路工务生产管理及决策支持系统；铁路机车检修质量管理及过程控

9、制系统；基于客户机/服务器结构的酒店电脑管理系统；长沙铁道学院校园网及应用系统研制；齐鲁石化储运厂铁路运输、过衡计量管理信息系统；深圳铁路公安综合管理信息系统；基于客户机/服务器结构的高校物资设备管理系统等。（2）网络工程建设与系统集成：娄底电业局机关PDS布线工程和网络工程；长沙铁道学院新教学楼PDS布线和网络工程；中南大学校本部宽带小区PDS布线工程；中南大学铁道学院综合实验楼PDS布线工程；中南大学湘雅形态楼PDS布线工程；湘火炬PDS布线工程；湖南省移动电话联机计费、漫游清算系统全省广域网；中南工大PDS布线及校园网；上海铁道大学校园网；华东交通大学校园网；铁道部铁路总医院管理信息网；

10、中国银行湖南信托证券网；齐鲁石化储运厂企业网；长沙县党政信息网；湖南银州度假村计算机管理信息网；湖南电大校园网；湘潭师院校园网；吉首大学校园网；长沙交通学院校园网；中南林学院校园网；衡阳师范学院校园网；岳阳师院校园网；湘潭大学校园网；长沙铁道学院校园网；衡阳职业技术学院校园网；中南大学三校互联网；湘潭卫生学校校园网；临澧一中校园网；澧县一中校园网；常德六中校园网；耒阳教委城域网；耒阳二中校园网；华容一中校园网等。（3）计算机视觉检测与工业控制：玻璃缺陷在线自动检测系统；玻璃厚度在线自动检测系统；玻璃完整性在线自动检测系统；便携式图像采集系统； CR-A桥梁状态多功能测试仪；便携式大型建筑状态在

11、线测试仪等。在以上项目中：“玻璃缺陷在线自动检测系统”荣获国家科学发明三等奖及“八.五”攻关重大科技成果奖；“基于客户机/服务器结构的酒店电脑管理系统”以及“长沙铁道学院校园网及应用系统研制”通过湖南省科委主持的技术鉴定，并分别获得湖南省科学进步三等奖及省教委科学进步二等奖。“移动电话综合业务管理系统”已通过信息产业部的技术鉴定，其它项目也都已投入商业化运营。公司注意把握国内外计算机及网络技术发展方向，及时学习和采用计算机软件新成果和新技术，并在实际系统的研究和开发中应用。目前公司拥有包括 ORACLE、SYBASE、MS SQL Server等原版分布式大型数据库软件，拥有包括 Powerb

12、uilder、SQL Windows、Delphi 等客户端原版数据库开发工具。拥有IBM、HP、SUN、SGI等各种UNIX服务器、NT 服务器。公司要求所有软件开发人员熟悉并掌握 UNIX 和Windows环境、4GL程序集成工具和技术， 尽可能采用第四代程序设计语言,进行面向对象的程序设计，以提高软件产品设计的水平和质量。而且，公司从96年底就开始进行Intranet及Web技术的研究，还建立了WEB技术、JAVA技术、N层分布式对象技术为主的INTRANET开发环境。公司拥有由Cisco 7507路由器、Catalyst 6509、Catalyst 4006、3COM CB9000、C

13、B3500、Switch 4007、Quidway S8016等三层以太交换机组成的先进的网络研究环境。公司技术人员对快速以太网交换技术、ATM技术、多层交换及虚拟网络等国际先进的网络技术有深入的了解，对应用这些技术组建大型网络有着丰富的的实践经验。工程部拥有先进的各种设备，如光纤熔接机和福禄克线路测试仪等，具有丰富的综合布线经验。软件开发是我公司的主要发展方向之一，而质量是软件开发的生命。为了提高软件开发的质量与水平，逐步向产业化、国际化靠拢，公司根据国际、国内软件管理标准对软件开发进行质量控制和管理，并购置了面向对象的CASE工具ROSE、文档设计工具SoDA、测试工具SQA Suite及

14、Pure系列，要求开发人员遵照软件工程设计思想进行分析、设计、开发，规范化文档管理和软件测试，以保证开发软件的质量。系统集成、为用户提供一体化解决方案是我公司的另一主营方向。为此，公司与国内外许多著名的软、硬件厂商建立了合作。“用户至上，尽善尽美”是我们公司每一位职员的座右铭。在已完成的项目中，我们重质量、讲信誉、提供良好的售后服务，得到了用户的好评。我们将一如既往，以一流的技术、 一流的质量为路内外用户提供各种服务。为了提高本公司产品质量和管理水平，以优质服务和优质产品取信于用户，在原有质量管理的基础上，已经英国国家质量保证有限公司（NQA）审核和注册，按照ISO9001：2000版质量管理

15、体系，获得美国“RAB”质量体系证书。公司主要代理产品：Cisco、Nortel及华为、港湾、联想天工、实达锐捷网络产品IBM、HP、Dell、联想、浪潮服务器Avaya及IBDN结构化布线系统产品Oracle、DB2及MS SQL SERVER数据库管理系统产品 我们热诚希望能有机会就此项目与湖南省YY进行卓有成效的、长期的友好合作。第 3 章 概述湖南省YY新办公楼作为湖南省政府新机关院南院的一部分，位于政府大院主楼的左侧，建筑面积约一万一千平方米。湖南省YY新办公楼的计算机网络和安防系统建设的总体目标是建立YY内部局域网和外部网、安全防范系统，主要实现湖南省YY新办公楼的内部（内网）的高

16、速互联互通，VoIP通信；外部（外网）安全接入 Internet；大楼安全防范。以下我们根据招标文件、湖南省YY的实际情况和我公司通过调研后对湖南省YY新办公楼计算机网络及安防系统逐章进行的解决方案阐述。他们分别是：计算机网络系统、数字式程控交换机系统、VoIP改造系统、会议室光缆布线系统、网管软件、闭路电视监控及防盗报警系统、停车场管理系统等七个子系统。第 4 章 计算机网络系统4.1 需求概述湖南省YY新办公楼的计算机网络设备招标主要是解决新办公楼接入层交换机问题，核心设备主要还是利用原有设备Catalyst 4006作为新办公楼的核心层。4.2 系统设计原则结合新办公楼的实际应用和发展要

17、求，在进行系统设计时，主要应遵循以下系统总体原则：实用性原则：以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。安全性原则：大楼计算机网络系统服务于省YY全体工作人员需要，对安全级别要求教高。所以在YY新办公楼内建立了内网和外网两个物理隔离的两个网络，分别解决不同的应用，同时又很好的解决了安全问题。可靠性原则：系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。成熟和先进性原则：系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。设备厂商和我集成都具有相关领域

18、的丰富经验。规范性原则：系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。开放性和标准化原则：在设计时，向省YY提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。可扩充和扩展化原则：所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。可管理性原则：整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远

19、程管理和故障诊断。4.3 产品选型按照招标文件要求，我们在综合考察了各厂商后，我们决定选择华为技术公司的计算机网络产品来构筑“安全、可靠、快速、高效、可管理、可控制”的省YY新办公楼计算机网络系统。原因如下：华为公司提供的设备有从骨干千兆以太网交换机、工作组千兆以太网交换机、骨干路由器、网络安全、网络管理等全系列产品，与其他厂家的产品互连性好，有良好的服务和技术支持。同时在网络产品的选型中，华为有良好的产品售后服务和技术支持。同时还具有以下优点1、华为公司系列产品的技术参数的优于同类。2、华为公司能够提供全系列的路由器和以太网交换机，以及网络安全、网络管理的产品，在网上应用很多。政府行业华为公

20、司产品已有许多成功应用实例。3、华为公司具备良好的服务和技术支持，产品售后服务好，在全国建立了33个办事处，35个用服中心，结合华为在各地的合作伙伴，无处不达和便捷的服务，是华为产品得到用户信任的可靠保障。 同时华为在每个本地网都有办事机构，可以快速响应客户需求。加上华为公司总部位于深圳龙岗区，强大的技术力量和地缘优势，使得华为可以在第一时间相应龙岗的服务需求。4、华为数通产品网上应用巨大，具备和各厂商良好的互通性。5、同时华为公司是全球数通领域具有重要影响力的厂商，公司持续稳定持续发展。在国内市场占有率位居国产厂商之冠。其产品经受了网上大量应用的考验。4.4 计算机网络系统设计湖南省YY新办

21、公楼计算机网络系统分为二层节点：核心层、接入层。4.4.1 核心层组网方案核心层设备主要完成整个YY数据业务的高速交换和路由转发，对网络的可靠性、业务的支持能力和报文的转发性能都提出了更高的要求。考虑省YY的实际情况，核心层设备主要还是利用原有设备Catalyst 4006作为新办公楼计算机网络系统的核心，基本满足省YY现有业务的需求。4.4.2 接入层组网方案对于接入层交换机，根据需要，需要为接入用户提多个VLAN，以接入内网上不同的应用，以实现在第二层进行隔离保证安全，这些VLAN由网络平台管理者统一规划实施。为保证网络的兼容及标准性，接入层的交换机需要支持801.1Q协议，支持基于端口的

22、VLAN划分。根据上面的要求我们选用了华为技术公司的Quidway S3050和Quidway S3026E交换机方便各楼层用户的接入。4.5 网络拓扑图4.5.1 新办公楼内网拓扑图4.5.2 新办公楼内网设计说明根据招标文件内容、用户需求和我公司曾经在省YY实施过的项目所了解到的及实地调研后，在不增加核心设备的情况下（但我们还是建议YY在有条件时增加一台处理能力更强的核心设备做内网的核心）我们设计了以上方案，说明如下：1、 核心层设备利旧，用原来的CISCO4006作为新办公楼内网的核心，基本满足当前省YY业务的需求。2、 接入层设备及本次招标的内容我们选用了华为的Quidway S305

23、0和Quidway S3026E，设备具有良好的性价比，完全满足YY现在和将来的需求。3、 另外：以CISCO4006当前的配置不一定满足接入层设备的互连，具体增配板卡要搬到新办公楼后作集成时根据需求添加部分板卡及其他设备。这些设备不在本次投标内容，作为我公司的建议。4.5.3 新办公楼外网拓扑图4.5.4 新办公楼外网设计说明根据招标文件内容、用户需求和我公司曾经在省YY实施过的项目所了解到的及实地调研后，在不增加核心设备的情况下我们设计了以上方案，说明如下：1、 核心层设备利旧，用原来的BayStack420作为新办公楼外网的核心。但我们还是建议YY在有条件时增加一台处理能力更强的核心设备

24、做外网的核心2、 接入层设备及本次招标的内容我们选用了华为的Quidway S3050和Quidway S3026E，设备具有良好的性价比，完全满足YY现在和将来的需求。3、 另外：以BayStack420当前的配置不一定满足接入层设备的互连，具体增配板卡要搬到新办公楼后作集成时根据需求添加部分板卡及其他设备。这些设备不在本次投标内容，作为我公司的建议。4.6 产品设备介绍4.6.1 接入层设备Quidway S3050Quidway S3050以太网交换机就是其中的一款L2层线速产品，具备大端口密度、高性价比、易安装等特点，可广泛应用于Internet宽带接入组网、提供组播服务功能组网（支持

25、组播音、视频服务及视频点播等服务）、企业网和园区网组网等领域。Quidway S3050以太网交换机采用44mm高的盒式设备，支持19英寸机架安装，可不依赖于其他设备独立运行；提供固定的48个10Base-T/100Base-TX的自适应端口、1个Console口及2个扩展槽位（可选用千兆、百兆光/电接口模块，可选模块与S3000系列其他型号交换机的模块兼容）。产品特性二层软件特性体现如下：支持STP协议； 支持符合IEEE 802.1Q标准的VLAN；支持PVLAN；支持GARP/GVRP/GMRP；支持VTP；支持组播协议：IGMP snooping；支持端口汇聚；支持端口广播风暴抑制；支

26、持集群管理。提供下列网络安全特性：终端访问用户安全机制；包过滤；802.1X认证；可控组播功能。具备强大的QOS能力：通过对ACL的引用来完成QoS流分类规则的定义，支持基于二层、三层、四层信息作为匹配依据的复杂流分类；提供了两种各具特色的队列调度算法，严格优先级（Strict-Priority Queue，简称PQ）、加权轮循（Weighted Round Robin，简称WRR）调度算法和Delay bounded WRR调度算法；支持端口流控的功能；支持带宽控制功能，确保进入交换机的特定业务流一个最小的带宽，即使在网络拥塞时，也能满足一定的丢包、时延及时延抖动等QoS需求。具有完备的网络

27、管理能力：支持CLI、TELNET、SNMP、HGMP（华为组管理协议），同时支持两大网络管理平台：Quidview和Imanager N2000。S3050系统规格表项目S3050外形尺寸（宽高深）43644360（mm）重量6kg固定端口48个10/100M以太网口1个Console口扩展槽位数量2个扩展接口模块种类1端口1000Base-SX模块1端口1000Base-LX模块1端口1000Base-T模块1端口100Base-FX单模模块1端口100Base-FX多模模块1端口1000Base-ZX长距模块（单模70km）1端口1000Base-LX GL中距模块（单模40km）堆叠模

28、块 网线类型10Base-T 3/4/5类非屏蔽双绞线（支持100m）5类屏蔽双绞线（支持100m）1000Base-T/100Base-TX5类双绞线（支持100m）100Base-FX单模/多模m单模光纤（支持15km）m9/125m多模光纤（支持2km）m62.5/125 1000Base-LX m单模光纤（支持10km）m9/125m多模光纤（支持550m）m62.5/125m多模光纤（支持550m）m50/125 1000Base-SX 62.5/125m多模光纤（支持220m）50/125m多模光纤（支持500m）1000Base-ZX长距模块（单模70km）9/125m单模光纤，

29、传输距离70km1000Base-LX GL中距模块（单模40km）9/125m 模光纤，传输距离40km 输入电压AC：90V264V 50/60HzDC：-75V-36V功耗55W长期工作环境温度540长期工作环境相对湿度40%65%，不结露短期工作环境温度055短期工作环境相对湿度10%90%，不结露表1-2 S3050以太网交换机业务特性特性实现线速二层交换所有百兆端口支持线速转发交换容量为18.5Gbit/s包转发率10.1Mpps交换模式存储转发模式（Store and Forward）VLAN支持符合IEEE 802.1Q标准的VLAN（Virtual Local Area Ne

30、twork，虚拟局域网），最多支持256个VLAN支持基于端口的VLAN支持GVRP（GARP VLAN Registration Protocol，GARP VLAN注册协议）支持VTP（VLAN Trunk Protocol，VLAN干道链路协议）组播GMRP（GARP Multicast Registration Protocol，GARP组播注册协议）IGMP（Internet Group Management Protocol，因特网组管理协议） SnoopingSTP（Spanning Tree Protocol，生成树协议）/RSTP（Rapid Spanning Tree Pr

31、otocol，快速生成树协议）支持生成树协议及快速生成树协议，符合IEEE 802.1D及IEEE 802.1w标准端口汇聚最大支持6组百兆端口聚合，每组最多包含8个百兆端口支持2个上行端口的聚合广播风暴抑制所有端口上支持基于带宽百分比的广播风暴抑制镜像支持基于端口的镜像支持基于流分类的镜像MAC地址表地址自学习IEEE 802.1D标准最多支持8K个MAC地址流控支持IEEE 802.3x 流控（全双工）支持Back-pressure based flow control（背压式流控）（半双工）加载与升级支持XModem协议实现加载升级支持FTP、TFTP协议加载升级管理支持命令行接口（CL

32、I）配置支持Telnet远程配置支持通过Console口配置（本地配置，远端Modem拨号配置）支持SNMP（Simple Network Management Protocol，简单网管协议）支持RMON 1，2，3，9组MIB支持华为Quidview网管系统支持系统日志支持分级告警支持HGMP V2支持HGMP V1 Server维护支持调试信息输出支持PING、Tracert支持Telnet远程维护支持HGMP V2QoS支持带宽控制（基于端口、MAC地址、VLAN、协议号、IP）支持优先级（基于端口、MAC地址），支持基于802.1P和DSCP的优先级每端口4个优先级队列队列调度：支持

33、PQ（Priority Queueing，优先队列）、WRR（Weighted Round Robin，加权循环调度队列）、Delay bounded WRR（最大延迟加权轮循调度算法）安全特性用户分级管理和口令保护802.1X认证支持包过滤4.6.2 接入层设备Quidway S3026EQuidway S3026E提供24个 10/100M自适应端口和两个高速通用扩展插槽，可以支持2个GE端口上行，同时，使用华为公司网络产品通用的VRP（通用路由平台）网络操作系统，提供完善的VLAN控制、流量交换、QOS保证等机制，提供完备的 业务控制和用户管理能力，是企业网工作组，IP城域网小区FE用户

34、接入的理想产品。Quidway S3026E 接口配置：24个10/100Base-T 以太网接口；1个RS232（DB-9）本地管理接口。业务特性系统交换容量12.8G，包转发能力6.55Mpps； 产品结构、电源和光模块与前期推出的S3026兼容，配置灵活方便； 强大的QOS_ACL，基于流的带宽控制；支持802.1X用户端口认证协议，具有用户管理能力；集群管理、自主的实时LINUX操作系统；采用最新工艺的ASIC芯片，系统集成度更高，升级换代方便，大幅降低整机功耗。支持堆叠、级联，设备平滑升级，可扩展性好；2个可选扩展特性模块插槽，可选模块包括： 1端口千兆单模光口模块（GES1） 1端

35、口千兆多模光口模块（GEM1）1端口千兆电接口模块 （GET1） 1端口百兆单模光口模块 1端口百兆多模光口模块 1端口百兆电口模块 2口百兆VLAN透传模块 Quidway S3026E 以太网交换机交换模式：存储转发(Store-and-Forward)模式 Quidway S3026E 以太网交换机支持的标准和协议：桥 IEEE 802.1d以太网 IEEE 802.3快速以太网 IEEE 802.3u全双工流控 IEEE 802.3x千兆以太网 IEEE 802.3zVLAN IEEE 802.1QQOS IEEE 802.1PUDP RFC 768，RFC 950，RFC1071TC

36、P RFC 793TFTP RFC 783BOOTP RFC 906，RFC 951，RFC1350IP RFC 791ICMP RFC 792ARP RFC 826Telnet RFC854RFC859SMI RFC 1155SNMP RFC1157MIB II RFC 1213Ethernet-like MIB RFC 1398Bridge MIB RFC 1493Ether-like MIB RFC 1643RMON RFC 1757IGMPv2 RFC 1112产品特点：高性能，低成本，所有端口支持全线速2层交换； 支持丰富的业界标准，提供标准的交换功能，支持标准的以太网协议，可以广

37、泛的兼容现有网络设施，与其他品牌设备可以在业界的标准基础上实现平滑连接和互通； 与Quidway系列路由器在命令行风格等方面具备良好的兼容性； 所有FE电口支持MDI/MDI-X自适应； 可平滑升级，扩展性好；平滑升级： 基于Quidway VRP3.x软件实现，提供良好的升级手段扩展性好： 通过配置不同的模块可以提供GE/FE的上行能力通过配置不同的模块可以提供光纤或双绞线连接的能力通过软件升级可以满足更多的功能需求；接口支持：Quidway S3026E支持标准以太网接口 10BASE-T100 BASE-TX1000BASE-TX1000BASE-LX1000BASE-SX支持丰富的业务

38、特性： A、QOS支持Quidway S3026E支持基于802.1p tags的优先级控制，支持2个优先级； B支持多播Quidway S3026E.支持IGMP Snooping；C、安全特性Quidway S3026E支持MAC地址表锁定以及静态设置，实现对MAC的控制过滤； D、VLANVLAN是英文Virtual bridged Local Area Network的简称，业界广泛支持的通 用标准是IEEE 802.1Q。Quidway S3026E实现的VLAN技术：支持基于端口的VLAN： 支持基于IEEE 802.1Q tag的VLAN： 支持基于端口和802.1Q tag混合

39、策略的VLAN： 支持VLAN Trunking协议 E、Port MirroringQuidway S3026E支持基于端口的镜像方式。第 5 章 数字式程控交换机系统湖南省YY新办公楼的数字程控交换机主要用于解决大楼内部语音通讯和部分用户与其他省市及国家YY机关的VoIP通信。5.1 方案设计总体原则根据招标文件要求，我们确定以下设计原则：l 实用性本系统的建设将遵循实用性原则，即切实解决用户的语言通信的工作需要，保证信息顺利传输，并实际解决组网后可能出现的相关问题。l 先进性网络交换设备和语音交换设备将是最先进的产品，既要反映当今三网合一的主流技术的先进水平，又应具有很强的扩展能力。同时

40、还将注意所选用的技术交换协议，设备标准和管理工具是最普及通用和成熟的，能与最新技术接轨，对市场的任何变化具有极强的适应性。l 开放性考虑到系统中所选用的技术和设备的协同运行能力，保护现有的资源和系统投资的长期效应以及系统不断扩展的需要所采用的软硬件平台必须具有开放性，能够和原有的业务系统协同运行。l 可靠性在信息技术不断发展的同时，也存在一种危机，即对信息技术的依赖程度越高，系统失效造成的影响也越大。因此，本系统的设计必须在投资可接受的条件下，从系统结构，技术措施，设备选型以及厂商的技术服务和维修响应能力等方面综合考虑，确保系统运行的可靠性。l 经济性本系统将综合考虑各方面的投资比例和投资保护

41、，以利于资金的合理流动和充分利用。主要涉及以下方面：专用语言交换设备，程控交换机，路由器等。5.2 机型选择根据招标文件要求，选用了上海西门子数字程控通信系统有限公司的西门子Hipath 3750产品。在本次项目中，该产品是同类别中是最先进的数字程控交换机，符合世界市场的需求，为高质量的通信解决方案提供坚实的基础。Hipath 3000系统可提供一个开放的、宽带的ISDN通信平台，丰富的接口和信令以及完善的功能。5.3 配置方案根据标书要求，配置了288门用户接口，8路模拟中继接口，8路数字用户接口，一路E1接口（与VoIP系统的语音网管连接），详细清单见报价表。5.4 Hipath 3750

42、产品介绍HIPATH 3750数字程控交换机是德国西门子公司最近推向市场的小容量的具有ISDN功能的多媒体交换机，它可以提供最优的，多种多样的数字，模拟的中继和用户线路接口，整套系统由德国原装进口。西门子公司为适应通信市场不断发展的要求，积极开发新产品，新技术，按照用户要求不断改进系统方案。HIPATH 3750系统为用户在远距离工作，移动通信，多媒体应用，CTI方案等新的应用领域提供了解决方法。HIPATH 3750采用统一的一个软件平台，可以适应不同规模公司的功能需求，其数字话机采用统一的optisetE系列，其支持最佳经济路由选择，具有CornetN, Q-sig等多种组网信令，可为用户

43、应用提供开发接口，具有综合无线通信方案，综合LAN解决方案。HIPATH 3750交换机处理机采用Motorola专业通信芯片，每端口话务量为0.45Erl，BHCA值为6400。由于采用了现代通信，微电子和计算机技术，具有大规模集成度，因此该设备具有以下特点：l 体积小，处理能力强，接口品种多。l 具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2BD等多种信令。l 操作方便，易于维护。l 故障处理能力强，无风扇，功耗低。5.4.1 Hipath 3750主要功能l 应答前语音提示。l 遇忙回叫：当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的

44、电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。l 无应答回叫：当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。l 出入中继呼叫数据显示：在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。l 转移呼叫：取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。l 固定转移呼叫：取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。l 呼叫代接：某些分机编成一个代接组

45、，给一个代码后，则该组任一分机响铃组内其它分机，可按此代码，代接在振铃分机的电话。l 呼叫等待：当通话时，激活该功能的用户会听见一个提示音，表示有第二个电话拨入。l 服务等级设置：在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。l 会议电话：一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出第一被叫，再按代码或功能键及第二被叫号码，将第二被叫叫出，再按一代码，即可三方同时通话，系统还支持五方通话。l 门电话功能：和门禁系统一起配合使用，可以控制门锁的开启。l 数据保护：系统配有Flash卡，可以作为系统数据的备份。l 免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。l 呼

46、叫保持：通话时可以让对方在线等候，通话不中断。l 寻线组：根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。l 强插：当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。l 显示文本语音选择。l 最经济路由：在系统有多个呼叫路由的情况下，分机呼叫时会自动选择最经济的路由。l 音乐保持：可以让等待的分机听背景音乐等。l 夜服：中继线可以指定到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态，呼叫将直接转到夜服分机。l 通话费用限制。l 重拨。l 接听第二个呼叫：分机在通话时可以有第二个电话打入。l 协商保持呼叫：具有此功能的分机用户

47、，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。l 快速拨号个人/系统：您可将经常要打的电话号码编成缩号表。l 叫醒功能：拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自响，如一次振铃后用户不摘机，不超过五分钟，系统会再振铃一次，取消时再按一次代码。l 用户短信息传送：带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。l PIN码：PIN个人识别码是专为那些在交换机覆盖范围内部漫游而设立的功能，客人可以在其他不属于自己的分机上输入PIN后任意拨打电话，所有电话费用均计入自己的账号。5.4.2 HIPATH 3750主要网络功能l 等位编号。l 传送呼叫号码和姓名。l 呼叫转移。l 回叫和话音邮

48、箱信息等待显示。l 服务等级设置。l 五方会议。l 自动回叫。l 无应答自动回叫。l 协商保持，交替通话，回叫转送。l 中央回叫处理功能（如呼叫转移，自动回叫，呼叫保持）l 呼叫号码/名字隐藏。l 夜服。l 中央呼叫数据记录。l 话务量传送。l 交替路由。l 最经济路由。l 专网仿真。5.4.3 HIPATH 3750 ISDN功能l 话费提示l 公网内回叫l 公网内呼叫转移l 外部呼叫追踪l 多用户号码MSNl 传真服务l 分地址l 终端号码的传送和抑制l 用户短信息传送第 6 章 VoIP改造系统本系统主要就原国家YY所作的湖南省YYVoIP系统进行改造，实现新办公楼所部分语音用户实现湖南

49、省YY至国家和其他兄弟省市YY的VoIP通信。要求设备可串接到PBX的数字中继外线上，通过网线将网关接入局域网，同时支持30路VoIP 呼叫。6.1 系统拓扑图6.2 系统设计说明1、 将Tenor网关D3000串接到PBX的数字中继外线上，通过网线将网关接入局域网2、 同时支持30/24/16/8路 VoIP 呼叫3、 所有PBX的分机用户拨打IP电话时不用改变拨号习惯和电话号码，由Tenor网关根据用户所拨打的号码自动判别IP路由和PSTN路由。4、 当Tenor网关出现故障（如断电）或IP网络出现故障时，所有电话全部自动切换至原来的PSTN电话网。5、 拥有TASQ(Transparen

50、t Auto Switch Quality)技术，根据通话质量在通话过程中自动在IP网络和PSTN网切换。6.3 Quintum Tenor D3000 IP Phone Gateway产品介绍呼叫管理功能l 自动呼叫类型检测：语音/调制解调器/传真l 支持中继替换l 公共E.164和私有拨号方式支持l 自动负载平衡l 动态呼叫路由：PSTN/PBX/WANl 自动添加和删除所拨打电话号码l CDR(Call Detail Record) 通话详细记录主要技术参数l 语音压缩算法：G.723.1a,.G.711, G.729a. G726l 传真支持；T.38和第三组在2.4, 4.8, 7.

51、2, 9.6, 14.4Kbpsl 编码：A-律，律l 强化的回声消除。ITU Rec.G.168, 128毫秒尾音长度l 拨号：DTMFl 信号协议：LoopStart, Ground start, Inverge Battaryl PBX接口：FXS，T1/E1/ISDN PRI,中国一号信令l PSTN 接口：FXO，T1/E1/ISDN PRI,中国一号信令l 信令：CAS、CCS、中国1号信令l H.323 v.2 网关，集成化的关守以及集成化的附件G边界元素。l 静音抑制和产生悦耳背景声音l LAN接口：10/100Mbps以太网l 用于10 Base-T或100 Base-T连接

52、的标准RJ-45接口（IEEE802.3）l QoS 支持：IP TOSl 中心配置与管理l 基于网络的图形化用户界面（GUI）-Tenor CMA（配置/报警/维护）l SNMP v1, v2代理l 告警/错误检测及报告l 命令行界面l 远程终端访问l 串行合控制：RS-232/DB-9l 交流电源：100-240伏特交流电源或220-240伏特交流电源，50/60Hz, 25瓦特l 工作温度：40-122F (5-50C)l 工作湿度：20%-80%l 控制口：RS-232C/DB-9l 发射频率认证：EN55022: 98; EN55024:98; EN61000:95 FCC Part

53、15 Class A,ICES-003l 抗噪声性: EN55024:98l 安全性: EN60950, UL 1950, CSA 22.2 No.950l 电话公司认证: FCC Part 68, CS-03,CTR4, CTR13l 尺寸：10 3/4 L (27.6cm) x 17 3/8 W (44.5cm) x 1 3/4 H (4.5cm)l 重量：7.2磅（3.24kg6.4 设备编码设计说明6.4.1 编码设计免费为招标方进行号码编制，并在程控机上标记各楼层各用户代号码，便于维护。6.4.2 编码规则号码编码可以有多种选择方案，编码方案的基本要求是：便于记忆、方便使用，并要求电

54、话号码的位数及具体号码分配应可以根据习惯统一规划，灵活配置。采用现有电信的区号习惯，再加7位各地电话分机码组成。（分机的码长可视具体情况而定）。区号编码3-4位+3-7位内部分机号（下同）长沙：0731 + xxxxxxx长途区号 + 7位分机号（下同）岳阳：0730 + xxxxxxx湘潭：0732 + xxxxxxx株洲：0733 + xxxxxxx衡阳：0734 + xxxxxxx郴州：0735 + xxxxxxx此种编码方案是为沿用了电信的拨号习惯，方便本系统内部的使用，也是一个在全国范围内不会产生冲突的编码方案。6.4.3 拨号方法简述建成后的内部IP电话系统总体拨号如下所述：内部拨

55、号：直拨分机号。拨打市话：任何一部分机，先拨出局码：如“9”听二次拨号音，即可拨打市话及IDD长途电话。当要拨打内部IP电话时可通过以下拨号办法完成：拨8，当听到二次拨号音时，拨另一端的区号+分机号，如在岳阳拨打省YY办公室，可采用0731XXXX即直接到长沙XXXX分机上。同时也可以通过岳阳系统拨打长沙当地的市话及手机，例如可通过如下方式拨打长沙的114：拨8，当听到二次拨号音时，拨07319114（当然，此处的07319可作相应的免拨处理），9代表从省YY交换机到市话出局；其它拨号方法类似。第 7 章 网络应用与资源管理系统为了保证省YY网络的稳定运行，对省YY网络中网络设备和各种软硬件资

56、源的管理与维护就变得至关重要。如何及时发现网络运行过程中出现的故障，判断故障原因，及时与系统集成商或网络服务商进行联系并报告故障问题，尽快解决网络故障，实时监测网络和服务器运行状态，了解网络设备和服务器运行性能，提高电子政务系统维护管理水平，保障业务系统的平稳、有效运行，减轻网络维护人员的工作量，为日常维护工作提供支持保障，提高工作的计划性和目标性，考核网络的运行情况，设备的运行情况，网络和服务器的负荷情况，在详细分析原因的基础上及时做出系统改造升级的计划，为系统的管理增加前瞻性，等等。解决这些问题都必须依靠有效的网络系统管理手段：网络应用与资源管理系统。一套有效的网络监控与维护系统可以有效地

57、监测和管理整个网络的运行情况，及时了解网络运行的状态，提高管理维护的水平和效率。为此，为湖南省YY新办公楼选用了武汉北大青鸟网软有限公司（青鸟网软）的网络应用与资源管理系统NetSureXpert。7.1 用户需求分析省YY网络中网络应用与资源管理系统应能实现对全网的设备管理。管理需要对网络相关设备运行状态的监控、设备故障的报警、设备配置的管理等功能。能有效的结合应用实现网络的灵活变化。详细有如下功能需求：1、 系统资源管理：监控网络及各个业务服务器对内存、CPU、网络带宽的利用状况，查看各个系统的运行状态。2、 服务监控，将系统资源与业务系统关联，当某个设备/系统发生故障，能够迅速知道影响到

58、哪些部门，哪个业务。3、 故障管理：实现对异常操作的监测，隔离和纠正。当发现网元故障/网络状态异常时，系统启动测试管理功能，进行故障诊断、定位测试，以便采取适当维护行动，最大限度地降低故障对网络运行的影响。同时，提供完整的差错日志，通过日志进行差错追查。4、 性能管理：性能管理用来对网络设备的有效性评价，包括获得设备的性能参数，如吞吐量、响应时间、是否过载等。通过监控，获取有关系统运行的信息及统计数据，并能在此基础上，提供系统的性能统计，如网络设备的可用率，故障率等。5、 安全管理：系统采取多层次的安全防护措施，如多级用户权限管理，保证对网络设备的安全访问。6、 统计管理功能：应考虑资源统计功

59、能，即对整个系统从业务层面对设备相关信息、历史性能、故障等方面进行分析，提取出对决策有帮助和指导意义的信息。要实现这些功能，需要对网络系统、主机系统、应用系统、业务服务等进行全面、集中、有效的监控和管理，使IT管理系统拥有高效性、实用性、可扩展性等特点，并达到管理手段质的转变、管理水平质的提高、管理流程的规范等目标，将网络管理人员从过去的网络“救火员”和“急诊医生”被动角色中提高到网络“防火员”或“保健医生”，大大减轻网管人员的工作强度，更多地关心网络性能的优化，从而提高整个计算机系统的稳定性和高可用性，提高工作效率，降低设备故障率，减少资源和成本的浪费，保障各业务系统平稳、健康地运行。7.2

60、 系统运行软硬件配置硬件配置： PC Server，内存：2G，CPU：2G软件配置： 操作系统：Windows 2000 Server 数据库：SQL Server 20007.3 建设目标对湖南省YY网络系统运行管理的设计按照综合管理、集中维护的目标，实现分级监控、集中维护、分级管理，并满足对网元级、资源级、应用级和系统安全等方面的维护管理要求。系统建设的总体目标如下：1、 在统一的平台界面上实现对网络系统运行状态的集中监视管理（主要包含各楼系统中的主机设备、网络设备、数据库、中间件、应用软件等），保障湖南省YY网络系统的正常运行；2、 实现湖南省YY网络系统关键点的监视和保障，确保系统的

61、运行质量；3、 实现网络资源的综合管理，合理配置系统资源，提高资源利用率;4、 通过对应用软件业务流程的监视，实现对业务运行质量的分析和保障，实现业务运行质量的智能化管理；5、 通过对湖南省YY网络系统中的各类告警信息的分析，进行故障的快速定位和预警功能；6、 通过对各种网元运行状态数据和配置数据的分析，对系统运行提供更加合理的优化建议方案。7.4 建设原则根据对湖南省YY网络系统建设需求以及技术要求的分析，我们在对其运行维护系统的设计中保证系统建设具有系统性、实用性、可扩展性、经济性，以及技术上的先进性、成熟性和安全性。7.5 模块功能说明湖南省YY网络运行维护系统包括网络和系统管理，通过分布式管理控制台，对系统进行分级的监控管理和配置，从而对湖南省YY网络平台的IT基础架构实现集中的端到端的管理。以下是对配置模块和实现功能的简单描述。l 网络拓扑：网络资源发现与定位，生成网络拓扑图，并提供自动更新功能。l 网络系统性能监控：对设备、端口的性能进行实时监视并可以对历史性能进行统计、分析。l 全网性能分析：对设备的利用情况，流量的分布，网络的性能状况按时间、