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1、办公室部门职责说明书部门名称办公室 直接上级 总经理岗位设置主任、文员、业务助理、行政司机管理权限行使行政、人事管理权限部门职能1. 向董事会及总经办负责2. 负责人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬、员工关系。2.1 负责员工招聘、录用、签定劳动合同、建档、任免、解聘。2.2 负责培训、薪酬、绩效考核、社会保险、员工关系的组织、协调、 实施。2.3 负责制订部门职责、岗位职责。3. 负责行政制度、责权利、工作流程等行政体系建设3.1 负责制订行政管理制度并监督实施。3.2 负责组织结构设计、明确责任和权力。3.3 负责业务流程设计、工作流程设计。3.4 负责各部门之间沟通协调，做好上情下达和
2、下情上报。3.5 负责考勤、员工行为规范、环境卫生、办公安全的监督实施3.6 负责临时任务、突发事件的组织、协调、处理。4. 负责办公室事务4.1 负责来电、来访、参观的接待。4.2 负责文件、通知、公示、公告等行政文档的拟定、发布。4.3 负责各文件、工作计划、总结、报告、等文字材料的起草及上报；4.4 负责公司来往信件、文电的收发处理工作；4.5 负责执照、证件、 资质证书、各类行业荣誉、档案等重要资料的保 管、年审。4.6 负责公司的印章的管理工作4.7 负责办公用品、礼品、节日福利等采购、发放、管理。4.8 负责会议的准备、记录，形成纪要进行催办、查办和落实；4.9 负责公司车辆、物资
3、财产、网络、固定资产的管理。4.10 负责主管部门、合作单位、工商、物业、街道办等职能部门公共 关系的建立与协调。5. 负责企业文化建设5.1 负责企业文化的提炼、深化、宣导。5.2 负责对外宣传报道，沟通内外联系。5.3 负责公司网站建设、企业宣传、品牌推广5.4 做好内部员工良性沟通，创造良好的沟通氛围；办公室主任职位说明书岗位名称办公室主任所在部门办公室岗位编制1人直接上级总经理直接下级文员、业务助理、 司机下级人数4工作综述制定和实施行政、人事、办公室工作规划；建立健全行政人事管理制度；处理 日常办公事务。岗位职责序号工作项目具体职责1制定和实 施人力资 源工作规 划制定公司人力资源规
4、划并组织实施，为公司人事决策提供建议和信息支持；2负责制定人力资源年度工作计划，并组织实施；3根据部门申请，制定招聘政策，组织实施招聘及培训工作；4人力行政 部日常工 作公司人力资源管理日常事务；5负责组织日常的考勤、纪律检查监督工作，组织考核工作，建立员工考核 档案；6负责人事档案管理，建立人才档案；7签订各种劳动合同以及处理与劳动合同相关的事宜；8建立健全 的管理规 定及人事 管理方案组织编制公司薪资方案；9制定营销系统人事制度及相关实施细则和工作程序，并组织实施；10建立内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握、了解 员工动态。11负责与劳动等部门建立并协调对外关系岗位关键
5、 绩效指标1、人事招聘计划完成率、培训计划完成率、人员流失率；2、考勤差错率、人事管理投诉率、考核及时完成率；3、人事档案管理完整率、考核档案管理完整率、人事制度制订完成率。岗位工作 权限1、公司人力资源规划建议权； 2、公司组织结构调整的建议权； 3、人力资源 制度和流程调整的审核权； 4、公司是否录用新员工的建议权；5、公司中高层员工任免、晋升、降职的建议权；6、公司基层员工任免、晋升、降职的审批权； 7、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权；8、公司员工绩效考核结果建议权； 9、授权范围内本部门费用支出的审批权；10、授权范围外本部门费用支出的建议权。工作 关系内部董事会、高
6、层管理人员、公司内各部门外部政府机构、合作伙伴任项目具体要求性别不限年龄30-45 岁教育背景大专以上专业人力资源管理、 行政管理或相 关专业职资格工作经验8 年以上 证书要求知识技能及 等级要求人力资源管理知识、行政管理知识、行业知识核心特质细心、敏锐的观察力、数据分析能力、善于发现问题、沉稳核心能力掌握人力资源、信息管理的现代化管理方法和手段；有确定适应企 业发展的人力资源规划能力、中长期人事发展计划和组织实施能力； 有很强的计划、组织、领导、协调创新能力；有较强的沟通协调、 写作和表达能力培训要求人力资源、信息管理；企业概况与文化；行业知识体能健康要求身体健康其他要求掌握 WORD,EXCE等L 办公软件使用方法，具备基本的网络知识职业 通 道可升迁岗位可调整岗位人事部主管基础岗位其他所用工具 与设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网络）及 通讯设备工作环境办公室工作时间特征必要时需加班薪酬等级述职签字任职人任职人 上级人力资 源部
办公室部门职责说明书.11.13
