网上商城需求分析

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1、网上商城需求分析说明书1、引言1.1工程背景网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物效劳宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购置产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购置、确定购置、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。1.2前期工作我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、 顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。1.3参考资料软件需求分析?网上商城需求分析方案书?。2、技术概述2.1 目标我们使用

2、JSP以及Servelet技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购 物方便、管理员管理方便的购物系统。2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上2.3 软件支持操作系统：Windows、Linux均可，数据库可以用 Oracle或Mysql，效劳器可以是 Tomcat、 Websphere,数据库连接驱动：Java web集成开发环境。3、功能需求3.1 功能块划分网上商城共分两个局部，一局部是面向用户的局部，包括：顾客在线注册、购物、提交 订单、付款等操作；另外一局部是商城管理局部，这局部的内容包括：产品的添加、删除、 查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。

3、3.2 功能块描述3.2.1面向用户局部功能：(1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。 注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作)，可连续添加商品。(3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购置的商品，可修改某一商品数量、取消购置某商品和清空整个购物车。(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单

4、，如顾客已填写收货人信息，那么页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写那么显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。(5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。3.2.2后台管理局部功能：超级管理1管理人员局部。该局部的用户有一个超级管理员以及假设干个普通管理员, 员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的 资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理， 可浏览、修改订单状态， 可浏览会

5、员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。2管理订单功能。顾客可通过 Web方式取消、修改自己提交的订单在管理员确认前，查询自己提交的订单随时。如订单的状态在一定时限如12个小时后仍没有发生变化“订单关闭状态除外，系统自动提醒管理员如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。 订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单、“订单关闭状态除外。3管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。4、性能需求4.1 数据精确度价格单位保存到分。4.2 适应性购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。5、系统流程图5.1 顾客流程图如下5.2 订单处理流程说

6、明(1) 顾客提交订单。(2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在 12小时内 与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线。(3) 订单信息进入系统审核，假设审核通过，那么将订单入库，并通知顾客付款，假设审核失 败(如填写的信息无效或无库存)，那么将失败原因发给顾客，同时删除订单。(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核、“用户取消、“无效订单、“已审核，尚未付款、“付款成功、尚未发货、“付款不成功、“已发货、“订单关闭等。(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核状态；订单管理员在后台 浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“

7、已审核，尚未付款， 如是无效信息(如收货人信息虚假)，那么置其状态为“无效订单；在订单审核前，消费 者可在线修改或取消其提交的订单。(6) 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订单的状态 为“付款成功、尚未发货、“付款不成功，付款不成功那么继续通知顾客付款，假设一定 时间内没有付款(如 24小时内)，那么将订单状态置为“订单取消。(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货、“订单关闭两个状态。6、数据流图6.1数据流图如下6.1.1网上购物系统顶层图验证失败 71.1未登录注册失败注册注证 验 册4- 16.1.2网上购物系统一层图会员6.1.3网上购物系统一层图购物系统6.1.4网上购物系统二层图界面管理系统6.1.6网上购物系统三层图广告及其它信息管理系统6.1.5网上购物系统三层图商品管理系统6.1.8网上购物系统一层图管理员系统6.1.7网上购物系统二层图注册会员管理系统