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1、兰州大学21秋绩效管理在线作业一答案参考1. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”参考答案：ABCDE
2、2. 对于来自下级的评价，下列说法正确的有( )。A.最为真实、客观B.应注重对下级的保护C.适宜对专业技能等进行评价D.应侧重对管理技巧、风格的评价参考答案：BD3. OECD(1997)对绩效中结果的定义包括( )。A.能力B.输出C.过程D.服务数量参考答案：BD4. 绩效考评过程中，考评形式可以为( )。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评参考答案：ABCDE5. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 薪酬=基本薪酬+( )+(
3、 )。A.绩效工资B.绩效奖金C.可变薪酬D.福利津贴E.间接薪酬参考答案：CE8. 平衡计分卡( )。A.是先进的绩效衡量工具B.不适用于IT行业C.是核心的战略管理与执行工具D.适用于政府部门参考答案：ACD9. 工会作为代表人会劳动工人的一个合法性组织，其宗旨就是为其成员的生活提供保障，改善成员的( )，最大限度地维护工人的权益。A.合法薪酬B.边缘薪酬C.奖励薪酬D.福利薪酬参考答案：B10. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡，从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案：C11. 人际关系的发展阶段是( )。A.选择或定向阶段B.试验和探
4、索阶段C.加强阶段D.融合阶段E.盟约阶段参考答案：ABCDE12. 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的( )。A.开发目的B.管理目的C.战略目的D.沟通目的参考答案：A13. 下列个体评价方法中，属于主观评价法的有( )。A.短文法B.关键事件法C.行为观察量表法D.自评报告法参考答案：AD14. 对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的?( )A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估凸显绩效管理的价值取向D.绩效评估是绩效管理的目的参考答案：BC15.
5、 有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?( )A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量参考答案：ABC16. 关于主观赋权法，下列说法正确的是( )。A.包括直接评分法、层次分析法B.用专家调查弥补主观误差C.优点是简便易行D.以上都包括参考答案：D17. 合理的( )应致力于三个目标的实现：遵守相关法律和法规，企业花费应具有有效性，确保员工受到公平对待。A.考核方案B.管理制度C.奖励方案D.薪酬方案参考答案：D18. 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的( )。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：C19. 美国的薪酬制度
6、中，管理人员工资支付形式多为( )，其中一般管理人员为( )，高层管理人员为( )。A.薪金制B.计件工资C.月薪D.小时工资E.年薪参考答案：ACE20. 绝对评价法包括( )。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：ABC21. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC22. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案：C23. 常用的绩效考核方法有比较法、( )、( )、( )和( )五种。A.质量法B.特性法C.评比法D.行为法E.结果法参考答案：
7、ABDE24. 目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案：D25. 对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是( )。A.公共部门绩效包括项目绩效B.没有关系C.二者关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的参考答案：B26. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：ABC27. 结果型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓
8、越标准参考答案：ACD28. 如果企业选择实施( )战略，那么它必然尽可能地降低成本，包括( )成本。A.低成本B.生产C.高利润D.绩效E.薪酬参考答案：AE29. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC30. 薪酬水平是指企业支付给不同( )的平均薪酬。A.干部B.岗位C.职位D.员工参考答案：C31. 绩效考核是企业绩效管理过程中的( )，不能以绩效考核来代替绩效管理。A.一个环节B.重要环节C.关键环节D.基本环节参考答案：A32. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影
9、响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案：C33. 以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?( )A.公民或行政相对人B.独立的第三部门C.综合评估主体D.直管领导参考答案：A34. 职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 一般在绩效评估中，
10、误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 医疗保险的结构分为( )、( )、( )三个层次。A.工伤医疗保险B.基本医疗保险C.人身意外保险D.企业补充医疗保险E.个人补充医疗保险参考答案：BDE38. ( )是组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬水平B.营销战略C.奖励决策D.薪酬战略参考答案：D39. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )，
11、 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD40. 弹性福利计划又称为( )福利计划，是指企业提供一份福利菜单，其内容的选择由每一位员工积极参与。A.自助餐B.组合式C.奖励式D.薪水式参考答案：A41. 组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面：( )A.本质上是历史记录B.没有提供未来绩效的任何信息C.鼓励组织的短视行为D.关注竞争者和顾客参考答案：ABC42. 按照薪酬表现形式，我们可以将其分为( )和( )，而按照薪酬本身对员工的激励作用的方向性来看，它主要分为( )与( )。A.经济报酬B.变动报酬C.非经济报酬D.内在报酬E.
12、外在报酬参考答案：ACDE43. 常见的股票所有权计划有( )、( )、( )三类。A.买股计划B.现股计划C.期股计划D.期权计划E.持股计划参考答案：BCD44. 企业要想拥有真正的人才，必须制定出一套对人才具有吸引力并在行业中具有竞争优势的( )。A.薪酬制度B.管理制度C.奖励制度D.考核制度参考答案：A45. 非正式评估和正式评估相比，所具有的优点是( )。A.方式灵活B.简便易行C.能够增强公民参与意识D.要求评估者自身具备较高素质参考答案：ABC46. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 薪酬制度的具体含义
13、包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案：BCE48. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 评估维度居于评估模型的最上层。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案：B51. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD52. 以下哪一项原则是公共部门构建绩
14、效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性?( )A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向参考答案：A53. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是( )。A.组成一个小组集体面谈B.进行“一对一”的反馈面谈C.针对某个员工的具体情况，进行具体讨论D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈参考答案：B54. 现代社会员工流动已是( )的现象，越是在经济发达的地区，员工流动率越是居高不下。A.不可忽视B.司空见惯C.视而不见D.习以为常参考答案：B55. ( )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。A.效果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.
15、价值主导型考评方法D.品质主导型考评方法参考答案：A56. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 第三部门包括政府组织。( )A.正确B.错误参考答案：B58. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较，获得有利的对比结果最多的员工，就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答案：B59. 现代( )思想和管理制度给薪酬管理的发展趋势指明了方向。A.企业管理B.薪酬管理C.管理水平D.创造管理参考答案：B60. 一般来说，( )不是企业绩效评审系统的参与人。A.工会代表B.人力资源部C.公司高层领导和专家D.专业人员参考答案：A
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