2022年人力资源管理师考试密押卷带答案56

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1、2022年人力资源管理师考试密押卷带答案1. 单选题 劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（ ）A主体B内容C客体D对象答案 D解析 （基础知识P42）劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。2. 多选题 人力资本是( )共同投资的结果。A国家B企业C社会D家庭E个人答案 A,B,D,E解析 （基础知识P153）人力资本投资首先需要确定投资者，亦即投资主体。投资者可以是国家(中央、地方政府)、事业单位、企业、社会团体，也可以是家庭、个人等。3. 单选题 Selye提出的一般适应症候群的压力反应模式，认为人面临压力反应的阶段不包括（）。A 预警反应阶段B 报警反应阶段C

2、 抵抗阶段D 消耗阶段答案 A解析 P572，一般适应症候群的压力反应模式，认为人面临压力反应包含三个阶段：报警反应阶段，抵抗阶段，消耗阶段。4. 多选题 工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括( )A岗位名称B工作权限C岗位等级D定员标准E岗位编码答案 A,C,D,E解析 P17基本资料：主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。5. 单选题 考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A 预测效度 B 同测效度 C 内容效度 D 异测效度答案 C解析 P99，本题考查的是内容效度的概念。考虑内容效度时，主要考虑所用的方法是否与想测

3、试的特性有关。6. 单选题 在管理手段上，现代人力资源管理( )。A 以计算机为主 B 以人工为主C 以员工为中心 D 手段很单一答案 A解析 P183,现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。7. 多选题 审核关键绩效指标的要点包括（ ）。A 是否具有可操作性B 是否留有可以超越的空间C 工作产出是否为最终产品D 多个考评者参与，结果是否可靠、准确E KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标答案 A,B,C,D解析 P344345，审核关键绩效指标的要点包括：工作产出是否为最终产品；多个考评者参与，结果是否可靠、准确

4、；KPI能否解释被考评者80%以上的工作目标；是否具有可操作性；是否留有可以超越的空间。8. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。A 主体B 客体C 内容D 事实答案 A解析 P42，劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。9. 多选题 基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )A乐观性劳动力假说B相对性劳动力假说C悲观性劳动力假说D绝对性劳动性假说E附加性劳动力假说答案 C,E解析 （基础知识P7）在有的经济衰退期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退期，总劳动力

5、参与率下降。针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。10. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数 C 等值系数 D 内在一致性系数答案 C解析 P99，本题考查的是等值系数的定义。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。11. 单选题 员工配置的基本方法不包括（）A以人为标准进行配置B以单向选择为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置答案 B解析 教材P113，员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行

6、配置；以双向选择为标准进行配置。12. 单选题 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。A 基础理论知识B 创造能力C 解决问题能力D 特殊技能答案 C解析 P197，与解决问题能力的培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。13. 单选题 （ ）不属于绩效考评结果的分布误差。A 宽厚误差B 苛严误差C 中间倾向D 相似偏差答案 D解析 P362，分布误差常见的有三种：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。14. 多选题 经济人假设理论中的“经济人”又称( )。A 唯利人 B 管理人C 社会人 D 实利人E 复杂人答案 A,D解析

7、P140,“经济人”又称“唯利人”“实利人”。15. 多选题 常见的成本导向定价法包括（ ）。A随行就市定价法B成本加成定价法C盈亏平衡定价法D目标收益定价法E边际成本定价法答案 B,C,D,E解析 （基础知识P90-91）常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。16. 单选题 在实践法的常用方式中，常用于管理培训的方法是( )。A工作指导法B工作轮换法C个别指导法D特别任务法答案 D解析 教材P189,特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。17. 单选题 用工单位应

8、当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由（ ）规定。（2014年新增）A 行业工会B 地方政府C 全国总工会D 国务院劳动行政部门答案 D解析 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。18. 多选题 在( )情况下，劳动者应当被认定为工伤。A 患职业病B 受到机动车事故伤害C 因工外出期间受到伤害D 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E 在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害答案 A,C,D,E解析 P418，劳动者被认定工伤的情况:职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:（1）在工作时

9、间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的与预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。（4）患职业病的。（5）因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。19. 单选题 在岗位评价的方法中，因素比较法是由（）衍化而来。A分类法B分值法C排序法D评分法答案 C解析 教材P334,因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。20. 单选题 不属于技术岗位的是（ ）。

10、A 车工B 磨工C 设计D 钳工答案 C解析 P320，车工、磨工和钳工均为生产岗位。21. 多选题 和IS09000等国际标准相比，SA8000（ ）。A 是一种法律标准B 标准体系规范清晰C 认证机构没有国际化D 认证不具备权威性E 认证条件、程序非常规范答案 C,D解析 P591，SA 8000的特征问题，没有被国际标准化组织所认可、标准体系内容不规范清晰、认证条件、程序不规范、认证机构没有国际化、认证不权威，所以SA 8000不是一种法律标准，更多属于企业的道义和伦理范畴。22. 单选题 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。A

11、 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 D解析 P127,参与模型，他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。23. 单选题 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。A 官僚式+市场式B 家族式+市场式C 官僚式+家族式D 发展式+市场式答案 D解析 P29，采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为发展式+市场式，企业竞争策略为创新产品策略24. 多选题 以下对胜任特征人才招募甄选说法正确的是（）A 基于胜任特征的招募甄选流程是以能力为导向的B 基于胜任特征的招募甄选能够吸引具备了

12、很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的诚聘者C 基于胜任特征的招募甄选流程有歧视性D 基于胜任特征的招募甄选能够确定出关键岗位出继任者E 基于胜任特征的招募甄选有利于提高组织的绩效水平答案 B,D,E解析 P166,将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程，与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势。25. 多选题 社会保险特征包括（ ）。A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权答案 B,C,D解析 （基础知识P32）社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。26. 多选题 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广

13、。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划答案 A,E解析 （基础知识P6）老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。27. 单选题 （ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 B解析 P33，宪法在国家的法律体系中具有最高法律效力。28. 单选题 （ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A 促进就业法律制度B 劳动标准制度C 职业培训制度D 社会保险和福利制度答案 B解析 P37，劳动标准制度包括工作时

14、间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。29. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。30. 单选题 （ ）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案 B解析 （基础知识P34）任意解释不具有法律效力。31. 单选题 市场营销计划的控制不包括（ ）。A月度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制答案 A解析 （基础知识P83）营销控制主要有年

15、度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。32. 多选题 个体的沟通风格包括的类型有( )。A 自我克制型B 自我保护型C 自我暴露型D 自我实现型E 自我实践型答案 A,B,C,D解析 P120,个体的沟通风格划分为四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。33. 单选题 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A Es1B Es2D Es1B ESOD ES0答案 A解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值大于

16、1时，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比时，表示劳动力供给富有弹性。60. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。61. 单选题 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（ ）。A 第一印象B 对比效应C 晕轮效应D 录用压力答案 A解析 P159，面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于第一印象。62. 单选题 ( )对人力资本的理解不正确。A 人力资本是活的资本 B 人力资本凝结于劳动者体内C

17、 人力资本是有形资本 D 人力资本内含一定的经济关系答案 C解析 P152,人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动才能体现出来，C选项错误。63. 单选题 PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（ ）。A B C D 答案 A解析 P71，PDCA循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种方式。64. 多选题 组织公正与报酬分配的原则有( )。A 分配公平B 程序公平C 互动公平D 法律公平E 组织公平答案 A,B,C解析 P106,组织公正与报酬分配：1.分配公平；

18、2.程序公平；3.互动公平。65. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。66. 单选题 企业薪酬调查报告的内容不包括( )。A 薪酬数据分析 B 薪酬与绩效的相关性分析C 薪酬水平调整建议 D 薪酬状况与市场状况比较答案 B解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。67. 单选题 绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（）。A目标管理法B绩效标准

19、法C直线指标法D成绩记录法答案 B解析 教材P255，由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。68. 多选题 下列关于组织结构设计的说法，正确的有（）。A 以企业组织结构为核心B 是企业管理的基本前提C 是企业总体设计的重要组成部分D 是一项理论性强、操作性弱的工作E 要在企业人事管理理论的指导下进行答案 A,B,C解析 P1， 一、组织结构设计的基本理论组织结构设计。69. 多选题 企业目标管理的特点主要包括（ ）。A是一种系统化的管理模式B更富于参与性C具有明确完整的目标体系D

20、强调自我控制E重视员工的培训和能力开发答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P72-73）目标管理的特点主要有以下几方面：1)它是一种系统化的管理模式；2)要求有明确完整的目标体系；3)更富于参与性；4）强调自我控制；5)重视员工的培训和能力开发。70. 单选题 姐姐多愁善感，妹妹大胆泼辣指的是个性的（ ）特征。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案 A解析 P145，所谓独特性，是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片相同的树叶一样，人与人之间在个性上是有差异的。71. 多选题 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。A经济环境B法律环境C行业环

21、境D市场环境E政治环境答案 C,D解析 （基础知识P45图3-1）企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括行业环境和市场环境。72. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。73. 多选题 进行培训课程的前期准备工作包括

22、（ ）。A 确认培训学员B 培训后勤准备C 确认培训时间D 准备相关资料E 确认培训教师答案 A,B,C,D,E解析 P205206，准备工作包括以下几个方面：确认并通知参加培训的学员；培训后勤准备；确认培训时间；相关资料的准备；确认理想的培训师。74. 多选题 素质测评标准体系横向结构包括（ ）。A 测评内容B 行为环境要素C 测评目标D 工作绩效要素E 结构性要素答案 B,D,E解析 P115116，测评内容和测评目标属于纵向结构。75. 多选题 IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则包括（ ）。A 承担责任B 决策透明C 道德行为D 尊重利益相关方E 尊重法规和国际行为标准答

23、案 A,B,C,D,E解析 P592，IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是：承担责任、决策透明、道德行为、尊重利益相关方、尊重法规、尊重国际行为标准、尊重人权。76. 多选题 面试中的提问方式包括( )。A开放式提问B压力式提问C情景式提问D假设式提问E重复式提问答案 A,D,E解析 教材P88，主要提问方式有：开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问。77. 单选题 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A6小时B7小时C8小时D10小时答案 A解析 教材P128，四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班

24、生产，每班由8小时工作制改为6小时工作制。78. 多选题 EVA的4M包括( )。A 考评指标 B 管理体系C 理念体系D 测量体系 E 激励制度答案 A,B,C,E解析 P329，EVA体系被概括为“4M”，即考评指标(Measurement)、管理体系(Management)、激励制度(Motivation)和理念体系( Mindset)。79. 多选题 常用的反映失业程度的指标有（ ）。A 平均劳动时间B 失业率C 就业人数D 失业人数E 失业持续期答案 B,E解析 P21，常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。其中，失业率是指失业人数占社会劳动力人数的百分比；失业持续期是

25、指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。80. 多选题 影响企业工资水平的内部因素包括（ ）。A政府颁布的法律法规B企业的规模C企业所处的发展阶段D企业所属行业性质E领导班子对工资问题的重视程度答案 B,C,D,E解析 教材P455-456企业内部影响因素：:企业自身特征对薪酬水平的影响，主要包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等。企业决策层的薪酬态度，包括他们对整个市场形势、企业整体情况的判断和理解以及对薪酬问题的重视程度。81. 单选题 处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括

26、（ ）。A 集中趋势分析B 综合分析C 离散趋势分析D 相关分析答案 B解析 P132，测评结果处理的常用分析方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析。82. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（ ）。A能力测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 （基础知识P132）心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是能力测验。83. 单选题 人员培训活动的起点是（ ）。A 培训目标的确定B 培训计划的确定C 培训师资的选定D 培训需求的确定答案 D解析 P131，培训需求分析是现代培训活动的首要环节。84. 单选题 薪酬制度的基础是实现（

27、 ）。A 公平B 效益C 合法D 效率答案 A解析 P410，实现公平是薪酬制度的基础。85. 多选题 平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于( )。A 主体不同 B 客体不同 C 程序不同D 内容不同 E 法律效力和法律依据不同答案 A,C,D,E解析 P358，本题考查的是平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别之处：1.主体不同；2.目的不同；3.程序不同；4.内容不同；5.法律效力不同；6.法律依据不同。86. 多选题 按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为( )。A 岗位工作说明书 B 特定工作说明书 C 技能工作说明书D 企业员工手册 E 部门工作说明书答案 A

28、,E解析 P339，由于工作说明书的对象不同，可以具体区分为：岗位工作说明书和部门工作说明书。87. 单选题 以下不属于静态的组织设计理论的是( )A 组织的规章 B 组织的体制 C 组织的机制 D 组织的协调答案 D解析 P2，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。88. 多选题 薪酬调查分析报告的内容包括( )。A 组织实施情况分析B 政策分析 C 最低工资变动分析D 趋势分析 E 宽带薪酬实施情况答案 A,B,D解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与

29、市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。89. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511，被派遣劳动者的管理，劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订，而被派遣劳动者应与用工单位订立的是劳务派遣协议。90. 多选题 根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（）。A总供给水平B工资C总需求水平D均衡国民收入E劳动力数量答案 C,D解析 （基础知识P20）社会就业总量取决

30、于均衡国民收入，或者更准确地说，取决于总需求水平。91. 多选题 技术规范主要包括（）。A 技术标准B 操作规程C 生产工艺流程D 保管运输要求E 使用保养维修规定答案 A,B,C,D,E解析 技术规范是涉及某些技术标准，技术规程的规定。主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。92. 单选题 最广泛流行的工资理论是 ( )。A 均衡价格工资理论B 集体谈判工资理论C 人力资本理论D 边际生产力工资理论答案 D解析 P422。自从边际生产力工资理论提出以后直至今日，该理论仍然是最广泛流行的工资理论。93. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图B 任务

31、分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。94. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。95. 多选题 关于360度考评法说法正确的是（

32、 ）。A 360度考评具有全方位、多角度的特点B 360度考评充分尊重组织成员的意见C 360度考评有助于强化企业的核心价值观D 有助于促进员工个人发展E 采用匿名考核方式答案 A,B,C,D,E解析 P372373，本题考查的是360度考评的优缺点。96. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。97. 单选题 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）A劳动法律结果B劳动法律后果C劳动法律体系

33、D劳动法律事件答案 D解析 基础知识P4498. 单选题 ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象答案 A解析 P102,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。99. 单选题 年薪制的基本薪酬的发放周期为( )。A 周 B 月 C 季度 D 年答案 B解析 P452，年薪制的基本薪酬总额确定后，按月预付。100. 单选题 对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（ ）A 心理技术B FRC技术C 投射技术D 问卷技术答案 C解析 P119

34、第六段品德测评法包括FRC品德测评法、问卷法和投射技术。在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应。101. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系答案 C解析 （基础知识P73）建立合理有效的目标体系是企业完成计划任务的关键102. 单选题 企业员工工资总额管理不包括（ ）。A 工资水平的调整B 工资总额的计划C 工资总额的调整D 工资总额的控制答案 A解析 P286，工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。103. 单选题 （ ）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经

35、付出的劳动。A 潜在劳动B 流动劳动C 凝固劳动D 积极劳动答案 B解析 P290，流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。104. 多选题 下列关于货币工资计算公式正确的是（ ）。A 工资标准*实际工作时间B 计件工资率*合格产品数量C 计件单价*合格产品数量D 计件工资率*总产品数量E 计时工资率*合格产品数量答案 A,B,C解析 P16,货币工资=工资标准*实际工作时间；货币工资=计件工资率*合格产品数量；货币工资=计件单价*合格产品数量。105. 多选题 特种人力资源与现代高科技发展紧密相连，在( )方面起决定作用。A 提高竞争力 B 支柱产业形成 C 提高科技含量

36、D 产业结构调整 E 新兴行业发展答案 A,B,C,D,E解析 P55，特种人力资源是指企业需要的特殊人才资源，这种人才往往与现代高科技发展紧密相连，在产业结构调整、新兴行业发展、支柱产业形成、提高科技含量和竞争力方面起着决定性作用。106. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析 教材P110，需要组成作业组的情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工

37、作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。107. 多选题 需求不足性失业具体表现形式为( )。A 摩擦性失业B 技术性失业C 增长差距性失业D 周期性失业E 季节性失业答案 C,D解析 P21，需求不足性失业具体表现形式：其一为增长差距性失业；其二为周期性失业。108. 多选题 以刺激为基础的模式中，( )属于组织结构和气候的压力源因素A 晋升过快B 工作过于复杂C 决策中缺乏参与D 上级干涉人际交往E 工作过程的时间压力答案 C,D解析 P572，组织结构和

38、气候的压力源因素包括在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。109. 单选题 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 C解析 P119，考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。110. 多选题 从员工档案中可以了解到员工( )等方面的信息。A 技能水平 B 工作业绩 C 工作经验D 受教育程度 E 人际关系答案 A,B,C,D解析 P74，人力资源部门可以从员工档案中了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。111. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过( )的变动来实现的A 劳动

39、年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄组内部年龄结构C 劳动年龄人口占人口总数比重D 劳动年龄人口平均年龄E 就业人口总量答案 B,C解析 基础P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。112. 单选题 企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。A 10小时B 12小时C 18小时D 20小时答案 B解析 P590，企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时。113. 单选题 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线

40、的。哪一点，取决于（ ）。A 雇主的受益点B 工会的受益点C 双方的谈判力量D 社会舆论倾向答案 C解析 P524，实际的集体谈判结果主要取决于双方谈判力量的大小。114. 单选题 市场营销活动是企业经营管理的（ ）。A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节答案 B解析 （基础知识P74）由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。115. 单选题 ( )设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。A 绩效管理制度 B 绩效管理目标C 绩效管理内容 D 绩效管理方法答案 A解析 P219，绩效

41、管理制度设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用、缺一不可。116. 单选题 （ ）以员工的工作业绩为基础支付工资。A薪点工资制B绩效工资制C技术工资制D岗位工资制答案 B解析 教材P448此题考查的是薪酬制度的类型。绩效薪酬制，以员工的工作业绩为基础支付工资。117. 单选题 （ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A 结果性效标B 特征性效标C 行为性效标D 品质性效标答案 C解析 P359，行为性效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。118. 单选题 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）ABCD答案 A解析 基础P71119. 多选题 平衡计分卡的优点有（ ）。A 能实现短期目标和长期目标之间的平衡B 注重结果指标，有利于强化激励约束机制C 能实现定量衡量和定性衡量之间的平衡D 将组织的战略目标与一组衡量指标进行有机地组合E 能实现外部衡量和内部衡量之间的平衡答案 A,C,E解析 P385，平衡计分卡