2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案186

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1、2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 场地拓展训练的特点不包括( )。A 有限的空间,无限的可能B 简便,容易实施C 提供了真实的情境模拟体验D 锻炼无形的思维答案 C解析 P195,场地拓展训练的特点:有限的空间,无限的可能;有形的游戏,锻炼的是无形的思维;简便,容易实施。2. 单选题 下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是( )。A 社会保险B 绩效工资C 荣誉称号D 基本工资答案 A解析 P282,属于薪酬货币形式的间接形式的是:其他补贴、社会保险、员工福利。3. 单选题 ( )属于企业的基本活动。A 采购管理B 售后服务C 企业基础设施建设D 技术开发答案 B解析

2、 P51,基本活动一般可以细分为五种活动,而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战略,再进一步细分成若干项活动。4. 多选题 年薪制中基本薪酬的决定因素有()。A 市场工资水平B 员工平均薪酬水平C 企业经济效益D 员工绩效考评结果E 生产经营规模答案 A,B,C,E解析 (P452)第六段基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。5. 单选题 企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括( )A分包B特许经营C卖断D低成本答案 D解析 基础知识P56此题考查的是企业总体战略里的撤退战略。企业主要的撤退方式有6种:特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购

3、、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易6. 单选题 心理测试的标准化不包括( )的标准化。A 题目 B 评分C 解释 D 施测对象答案 D解析 P151,心理测试的标准化包括:题目、施测、评分、解释的标准化。7. 多选题 对人力资本的理解正确的是( )。A 人力资本具有创造性 B 人力资本具有时效性C 人力资本具有积累性 D 人力资本具有收益性E 人力资本具有个体差异性答案 A,B,C,D,E解析 P152,人力资本的特征:1.不可剥离性;2.人力资本以一种无形的形式存在;3.人力资本具有时效性;4.人力资本具有收益性;5.人力资本具有无限的潜在创造性;6.人力资本具有积累性;7.人力资本具有个

4、体差异性。8. 多选题 为了降低劳动力的市场存量,工会可以( )。A 积极提升工会组建率B 大力支持政府的充分就业政策C 支持政府的工资保证计划D 支持政府对社会劳动力的某些流动管理政策E 在集体合同中鼓励雇主转包工作答案 A,B,C,D解析 P520521,工会积极推动工会组建率,大力支持政府的充分就业政策、收入保证计划,以及社会劳动力流动的某些管理政策等,以降低这类劳动力的市场存量。9. 单选题 ( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。A 关键事件法B 要素图示法C 个案研究法D 头脑风暴法答案 D解析 P328,头脑风暴法的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的

5、途径与方法。10. 单选题 处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括( )。A 集中趋势分析B 综合分析C 离散趋势分析D 相关分析答案 B解析 P132,测评结果处理的常用分析方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析。11. 单选题 劳动法律关系的( )是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43,劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。12. 多选题 劳动保障法的构成为( )。A 促进就业法B 职业培训法C 社会保险法D 劳动福利法E 劳动安全卫生标准法答案 A,B,C,D解析 P39,表2-1。劳动保障法的构成为:促进就业法;

6、职业培训法;社会保险法;劳动福利法。13. 单选题 若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时,劳务派遣单位( )。A 负有担保责任 B 负有民事责任C 没有任何关系 D 负有刑事责任答案 A解析 如果出现被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时,劳务派遣单位应负有担保责任。14. 单选题 下列关于人力资源预测的说法,不正确的是( )A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A,人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误

7、。选项B,它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C,人力资源预测并非完全严谨的科学,企业的生存环境充满了复杂性和不确定性。选项D,人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展,对调动员工的积极性有很大的帮助15. 单选题 平等协商的职工代表经( )选举产生。A 职工 B 工会代表 C 工人 D 管理层答案 A解析 P358,根据法律法规的规定,无论是职工代表大会的职工代表还是平等协商制度的职工代表,都应由企业基层单位的职工按照法定的程序民主选举或推举产生。16. 单选题 考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标,是基于( )确定的。A 关键绩效模型 B 战略地图

8、C 胜任特征模型 D 工作态度指标答案 C解析 P344,基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标,主要着眼于员工能力素质的提高,并作为员工职业生涯发展的方向和目标。17. 单选题 ( )不属于人性的内容。A 自然属性 B 生物属性C 心理属性 D 社会属性答案 D解析 P137,人性的内容:(1)自然属性,又称为生物属性;(2)心理属性。18. 单选题 劳动法律关系的( )是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 C解析 P43,劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。19. 多选题 影响群体决策的群体因素有( )。A群体熟悉

9、度B群体多样性C参与决策程度D决策能力E群体认知能力答案 A,B,D,E解析 基础P117-11820. 多选题 下列各选项属于绩效面谈准备工作的是( )。A 拟订面谈计划B 明确面谈的主题C 预先告知被考评者面谈的时间D 准备各种绩效记录和资料E 收集各种和绩效相关的信息资料答案 A,B,C,D,E解析 P272,绩效面谈的准备工作:1.拟定面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料。2.收集各种与绩效相关的信息资料。 21. 多选题 在企业员工培训活动过程中,教学形式受( )因素的影响。A 教师 B 学员 C 教材D 课程 E 教案答案 A,

10、C,D,E解析 P242,教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。22. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括( )。A 调节法定准备金率B 调整税率C 调整利率D 调整贴现率E 公开市场业务答案 A,D,E解析 P25,政府实施货币政策的主要措施包括:调节法定准备金率;调整贴现率;公开市场业务。23. 多选题 人的心理属性是人的( )等一切心理现象的总和A感觉B思维C记忆D需要E观念答案 A,B,C,D解析 (基础知识P137)心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。24. 多选题 以投资促进发展的企业( )。A 薪酬水平高于市场

11、 B 着重控制薪酬成本 C 薪酬结构的弹性高 D 薪酬结构以能力为导向E 以精神激励为主要的激励方式答案 A,C解析 P417,薪酬战略与企业发展战略的关系表:发展战略企业发展阶段薪酬战略要点薪酬结构类型性质薪酬结构以投资促进发展合并或迅速发展阶段提高薪酬竞争力,薪酬高于市场水平,内部以业绩为主,扩大绩效工资与激励工资比重高弹性以绩效为导向保持利润与保护市场正常发展至成熟阶段注重薪酬管理体系的完善,突出内部一致性,保持一定的竞争力,薪酬水平接近市场水平高弹性以绩效为导向折中以能力与工作为导向收获利润并向别处投资无发展或衰退阶段着重成本控制,薪酬低于市场水平,采取多种方法和手段激励员工高弹性以绩

12、效为导向折中以能力与工作为导向25. 多选题 下列属于培训风险的外在风险的是( )。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 A,D,E解析 P218,外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失,包括培训后人才流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。26. 多选题 决策科学化的要求包括( )。A 合理的决策标准B 有效的信息系统C 系统的决策观念D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C,D,E解析 P62,决策科学化包括:1.合理的决策标准;2.有效的信息系统;3.系统的决策观念;4.

13、科学的决策程序;5.决策方法科学化。27. 多选题 采用何种类型的模型,模型中的行为描述的具体程度如何确定,取决于( )。A 预定模型的用途B 建模成本预算C 掌握信息量的大小D 组织的其他实际情况E 构建者的偏好答案 A,B,C,D解析 P119,采用何种类型的模型,模型中的行为描述的具体程度如何确定,取决于预定模型用于何处、建模成本预算、掌握信息量的大小,以及组织的其他实际情况等因素。28. 单选题 员工素质测评的( )采用“优、良、中、差”的刻度形式。A 量词式标度B 数量式标度C 定义式标度D 等级式标度答案 D解析 P114,员工素质测评的等级式标度采用“优、良、中、差”的刻度形式。

14、29. 单选题 企业组织结构的整合属于( )组织结构变革。A爆破式B计划式C扩张式D改良式答案 B解析 教材P27此题考查的是企业组织结构变革的方式。计划式变革。对改革方案经过系统研究,制定全面规划,然后有计划、分阶段地实施,如企业组织结构的整合。30. 多选题 企业为赢得经营战略上的先机,要占领的制高点包括( )。A政策制高点B资本制高点C技术制高点D市场制高点E法律制高点答案 B,C,D解析 (基础知识P185-186)企业为了赢得经营战略上的先机,至少要占领五个制高点,即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产品的制高点和市场的制高点31. 多选题 企业经营环境的微观分析包括( )。

15、A顾客力量分析B现有竞争对手分析C供应商力量的分析D潜在竞争对手分析E替代产品或服务威胁的分析答案 A,B,C,D,E解析 (基础知识P47-48)企业经营环境的微观分析包括现有竞争对手分析、潜在竞争对手分析、替代产品或服务威胁的分析、顾客力量分析、供应商力量的分析。32. 多选题 进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有( )。A 培训设施与设备B 行政服务C 交通情况D 座位安排E 场地费用答案 A,B,C,D,E解析 P206,培训后勤准备。确认培训场地和设备,须考虑的相关因素如下:培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用(场地、餐费)等。33. 单选题 一般让应聘者

16、对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是( )。A 开放式提问 B 封闭式提问 C 清单式提问 D 假设式提问答案 B解析 P88,封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。34. 多选题 劳工问题包括( )。A 就业歧视与失业问题B 劳工群体的贫困问题C 劳动者的社会保障问题D 劳工的社会地位不平等E 劳动安全卫生保护问题答案 A,B,C,D,E解析 教材 P533;劳工问题既然是众多的劳动者个人及其团体或社会整体的需要得不到满足的一种社会状况,因而他是经济社会中普遍存在的各种矛盾的表现之一。例如,社会不平等问题、一定劳工群体的贫困问题、劳动者的收入保障和社会保障问题、就业歧视与失业问题

17、、劳动安全卫生保护问题等都属于劳工问题。35. 单选题 在学习型组织中,“分权”的重要性体现在( )。A 形成多个自主管理团队B 组织由愿景驱动C 组织是自主管理的扁平型结构D 组织要不断学习答案 C解析 P230,学习型组织的几种特征区别,愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等。其中自主管理的扁平型组织中,“分权”成为重要的原则。36. 多选题 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是( )。A行业协会B政府C企业员工D工会E企业家协会答案 B,D,E解析 (基础知识P31)政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,即政府、工会和

18、企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企业家协会(雇主协会)的意见。37. 多选题 在学习型组织中,领导者的角色是( )。A 教练B 家长C 仆人D 模范E 设计师答案 A,C,E解析 P231,“领导扮演角色:在学习型组织中:领导者是设计师、仆人、和教练”。38. 单选题 ( )设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。A 绩效管理制度 B 绩效管理目标C 绩效管理内容 D 绩效管理方法答案 A解析 P219,绩效管理制度设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用、缺一不可。39. 多选题 行业通用胜任特征属于( )的胜任特征。A 非行业具体性

19、B 高公司具体性C 低任务具体性D 低公司具体性E 高行业具体性答案 C,D,E解析 P117118,行业通用胜任特征(general industry competence)属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。40. 单选题 企业各个层级、各类具体部门的设计是()A组织机构B组织结构C组织体制D组织构架答案 A解析 P3,企业组织机构是“体”,是指企业各个层级、各类具体部门的设置。41. 单选题 ( )是劳动关系的现实形态。A 劳动法律原则B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律关系答案 D解析 P41,劳动法律关系是劳动关系的现实形态。42. 单选题 下列不属于工会

20、提高工资的方法的是( )。A 限制劳动需求 B 消除雇主在劳动力市场上的垄断C 提高工资标准 D 改善对劳动的需求答案 A解析 P424,工会提高工资的方法:限制劳动供给、提高工资标准、改善对劳动的需求以及消除雇主在劳动力市场上的垄断四种。43. 单选题 工作岗位评价结果有多种表现形式,但不包括( )。A 分值形式B 排顺序形式C 等级形式D 比例形式答案 D解析 P311,工作岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式。44. 单选题 一般来说,在人员招聘中,( )往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。A 面试 B 笔试 C 调查 D 档案

21、答案 B解析 P79,一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。45. 单选题 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府、工会、( )共同参与决定。A 企业B 员工C 员工代表D 企业家协会答案 D解析 P31,政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府、工会、企业家协会共同参与决定。46. 单选题 均衡价格论是由( )提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15,均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。47. 多选题 劳动者

22、成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 D,E解析 P42,劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有:劳动权利能力;行为能力。48. 单选题 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A家庭消费B个人消费C集团消费D社会消费答案 B解析 (基础知识P75)消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。49. 单选题 劳动法规定的劳动标准为( )劳动标准,具有单方面的( )。A 最高,非强制性B 最低,非强制性C 最高,强制性D 最低,强制性答案

23、D解析 P37,劳动法规定的劳动标准为最低劳动标准,具有单方面的强制性。50. 多选题 影响销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C社会因素D企业因素E中间商的特性答案 A,B,D,E解析 基础知识P9351. 单选题 ()不是由考评者的主观性带来的。A 对比偏差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365,第二段第二句话评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因,其他六类绩效考评中常见的误差和偏误,基本上属于主观性,即由考评者主观方面的因素造成的。52. 多选题 有效解决技术性失业的办法有( )A强化职业培训B引进先进技术C普遍的实施职业技能开发D鼓励技术创新E推

24、行积极劳动力市场政策答案 A,C,E解析 (基础知识P20)解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策,强化职业培训,普遍实施职业技能开发。53. 多选题 劳动纪律的内容包括( )。A 作息时间 B 考勤办法 C 考核制度D 劳动任务 E 薪酬结构答案 A,B,D解析 P386,(1)时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。(2)组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等等的规定。(3)岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。(4)协作规则。工种、工序、岗位之间的关系,上下层次之间的连接、配合等的规则。(5

25、)品性规则。语言、着装、用餐、行走、礼仪等规则。(6)其他规则等。54. 单选题 ( )是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式,所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。A 薪酬政策B 薪酬体系C 薪酬管理D 薪酬水平答案 A解析 P296,薪酬政策是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式,所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。55. 多选题 下列属于战略性绩效管理特点的是( )。A 体现组织的战略性 B 战略管理与绩效考核的协同性C 组织内绩效目标的一致性 D 立足于对企业当前状态的评价E 完整的绩效管理过程答案 A,B,C,E解析 P324

26、325,战略绩效管理的特点有:体现组织的战略性;战略管理与绩效考核的协同性;组织内绩效目标的一致性;完整的绩效管理过程。56. 多选题 “第四种”学习型组织模型的基本要点说法正确的是() A 持续准备B 不断计划C 即兴推行D 行动学习E 团队学习答案 A,B,C,D解析 P236,“第四种”学习型组织模型的基本要点说法正确的是:持续准备、不断计划、即兴推行、行动学习57. 单选题 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的( )调整。A 第一次B 第二次C 第三次D 第四次答案 A解析 P41,运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关

27、系的第一次调整。58. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量答案 B,C解析 P13,人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过劳动年龄人口占人口总数比重、劳动年龄组内部年龄结构的变动来实现的。59. 多选题 工资制度总体设计的前期工作包括()。A 建立绩效管理体系B 工资的市场调查C 确定工资原则与策略D 工资制度的调整E 工作岗位分析与评价答案 B,C,E解析 P461,详情参照图5-17企业薪酬设计程序图工资制度总体设计的前期工作包括确定企业员

28、工的薪酬原则与策略、岗位分析与评价、薪酬市场调查。60. 单选题 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )。A 工作态度指标 B 关键绩效指标 C 岗位职责指标 D 岗位胜任特征指标答案 C解析 P339,岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。61. 多选题 以下对胜任特征人才招募甄选说法正确的是()A 基于胜任特征的招募甄选流程是以能力为导向的B 基于胜任特征的招募甄选能够吸引具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的诚聘者C 基于胜任特征的招募甄选流程有歧视性D 基于胜任特征的招募甄选能够确定出关键岗位出继任者E 基于

29、胜任特征的招募甄选有利于提高组织的绩效水平答案 B,D,E解析 P166,将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程,与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势。62. 单选题 下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是( )。A 劳动绩效B 职务或岗位C 工作条件D 企业工资支付能力答案 D解析 P284,影响企业整体薪酬水平的因素有:生活费用与物价水平、企业工资支付能力、工会的力量、产品的需求弹性等。63. 多选题 按定员标准的具体形式,可分为()A综合定员标准B效率定员标准C职责分工定员标准D比例定员标准E单项定员标准答案 B,C,D解析 P55,按定员标准的具体形式,可区

30、分为五类:效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。64. 单选题 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。A 工作说明书内容可繁可简B 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C 岗位规范应从实际出发,设计出单位特色D 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心答案 C解析 P18岗位规范与工作说明书两者既相互联系,又存在着一定区别。(1)从其所涉及内容来看,工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多,只是其中有些内容如岗位人员规范,与工作说明书的内容有所交叉。(2)工作说明书与岗位规范所突出的主题不

31、同;(3)从具体的结构形式上看,工作说明书一般不受标准化原则的限制,其内容可繁可简,结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时,可从本单位的实际情况出发,不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。65. 多选题 岗位劳动规则包括()。A组织规则B岗位规则C行为规则D时间规则E安全规则答案 A,B,C,D解析 P15岗位劳动规则包括:(1)时间规则。(2)组织规则。(3)岗位规则。(4)协作规则。(5)行为规则66. 多选题 素质测评标准体系横向结构包括( )。A 测评内容B 行为环境要素C 测评目标D 工作绩效要素E

32、 结构性要素答案 B,D,E解析 P115116,测评内容和测评目标属于纵向结构。67. 单选题 ()很难评估培训的认知成果。A 笔试法B 现场观察法C 访谈法D 工作抽样法答案 B解析 P296,第一段新教材中部分内容删除68. 多选题 在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的( )。A 相关度 B 前沿性 C 区分度D 可行性 E 动态性答案 A,C,D解析 P294,在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。69. 多选题 企业发展战略决定了组织结构的不同形式,表述正确的是()。A 与单一经营发展阶段相适应的是直线制B 与产品多样化阶段相适应的是事

33、业部制C 与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构D 与市场相适应的是直线职能制E 以产品为中心划分事业部的大型跨国公司相适应的是多维立体制结构答案 A,B,C,E解析 企业发展战略决定了组织结构的不同形式.与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构(直线制、职能制、直线职能制);市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制;与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构;以产品为中心划分事业部的大型跨国公司,采用的是与之相适应的多维立体制结构。70. 单选题 ( )依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比率法C 回归分析法D 转

34、换比率法答案 C解析 P68,回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。71. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475,股票期权和期股的区别:1.购买时间不同;2.获取方式不同;3.约束机制不同;4.适用范围不同。72. 单选题 ( )不属于企业集团组织结构变化的内在因素。A 技术变革B 经营范围C 共同投资D 股权拥有答案 A解析 P66,“企业集团组织结构变化的内在因素主要包括:共同投资,经营范围和股权

35、拥有”。不包括选项A,因此选择A。73. 单选题 以下做法中,( )不符合精简、高效、节约的定员原则。A 提倡兼职兼作,一专多能B 鼓励使用高学历员工C 工作应有明确分工和职责划分D 产品方案设计要科学答案 B解析 P45,在保证企业生产经营目标的前提下,应强调精简、高效、节约的原则,为此应该做好以下工作:1.产品方案设计要科学;2.提倡兼职;3.工作应有明确的分工和职责划分。74. 多选题 对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括( )。A 机构的执行能力 B 决策机构的效率和效果C 决策机构的反应速度 D 和其他机构的配合情况E 公文的审批效率与传递效率答案 A,B,C,E解析

36、 P79,企业集团组织机构的有效运行问题。企业集团是需要对组织机构的工作效率进行评定的,评定的指标有:决策机构的反应速度,决策机构的效率与效果,机构的执行能力与执行效率,公文的审批效率,公文的传递效率。75. 单选题 团队的有效性要素构成不包括( )A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬答案 D解析 (基础知识P113114)森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成:(1)绩效 (2)成员满意度 (3)团队学习(4)外人的满意度。76. 多选题 考核性测评的主要特点是( )。A 结果不公开B 系统性强C 测评标准刚性强D 概括性较强E 有较高的信度与效度答案 D,E解析 考核性测评的主

37、要特点有两点,即概括性、结果要求有较高的信度与效度。77. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理 B 同素异构原理C 互补增值原理 D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理;2.能位匹配原理;3.互补增值、协调优化原理;4.效率优先、激励强化原理;5.公平竞争、相互促进原理;6.动态优势原理。78. 单选题 正式通报的优点不包括( )。A 信息不易受到歪曲 B 信息传递准确C 沟通内容易于保存 D 便于双向沟通答案 D解析 P360361,正式通报的优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容

38、易于保存。79. 单选题 ( )反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合,本质上是对技能模块进行的分组。A 技能单元B 技能模块C 技能种类D 技能范围答案 C解析 P295,技能种类反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合,本质上是对技能模块进行的分组。80. 单选题 绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()。A目标管理法B绩效标准法C直线指标法D成绩记录法答案 B解析 教材P255,由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性,而采用绩效标准法可以克服此

39、类问题,能对员工进行全面的评估。81. 单选题 领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是( )。A 心理成熟度B 心理承受度C 精神成熟度D 精神承受度答案 A解析 P126,在领导情境理论中主要包括两个方面的内容:1)工作成熟度;2)心理成熟度。82. 单选题 ( )是劳动权的核心。A 择业权和劳动报酬权B 就业权和择业权C 休息休假权和劳动保护权D 劳动保护权和职业培训权答案 B解析 P30,平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。83. 多选题 员工薪酬满意度调查的内容包括()。A 对薪酬水平的满意度B 对薪酬结构的满意度C 对薪酬差距的满意度D 对薪酬调整的满意度E

40、对精神激励的满意度答案 A,B,C,D解析 P421表5-8薪酬满意调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度,当然,如果要调查的更全面,还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。84. 多选题 创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括( )。A引进新产品B引进新技术C实现企业的新组织D开辟新市场E引进生产装备设备答案 A,B,C,D解析 (基础知识P168)所谓创新,就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要

41、素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。85. 单选题 最早提出组织承诺的是( )。A 科特B 梅耶C 阿伦D 贝克尔答案 D解析 P101,最早提出组织承诺的是贝克尔。86. 单选题 ( )不属于员工培训的直接培训成本。A 教室设备的租赁费用 B 培训教师的课酬C 培训项目的管理费用 D 教材印发购置费用答案 C解析 P214,员工培训的直接培训成本是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和,如培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中

42、的其他各项花费等。87. 多选题 员工获得企业战略的渠道主要有()A每年的总结大会B事业部及各部门的传达会C高层领导的走访D媒体关于企业的报道E企业的内部网答案 A,B,C,E解析 教材P239,获得这种大目标的信息渠道主要有:每年的总结大会、事业部及各部门的传达会、高层领导的走访、各种文件及通告、企业内部网以及企业的内部刊物等。88. 单选题 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A 绩效管理制度 B 绩效管理程序设计C 绩效管理法规 D 具体考评程序设计答案 A解析 P219,绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。89. 单选题 将集中注意压力刺激

43、的实质,关注压力的来源是什么。是以( )为基础的模式。A 反应B 刺激C 效度D 感受答案 B解析 P572,以刺激为基础的模式,该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。90. 单选题 “你认为一个人成功的标准有哪些?”这类问题属于( )。A 背景性问题B 知识性问题C 思维性问题D 经验性问题答案 C解析 P164,本题考查的是结构化面试问题的类型。思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。91. 单选题 绩效考评标准主要由( )构成。A 标志和标度 B 标志和指标 C 要素和标度 D 维度和标度答案 A解析 绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成92

44、. 单选题 下列关于成绩记录法的说法错误的是( )。A 成绩记录法是结果导向型的考评方法B 成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法C 成绩记录法较适用于从事教学、科研工作的教师、专家们采用D 成绩记录法的效用比较低答案 D解析 P255,本题考查的是成绩记录法的相关知识。专家们普遍认为,成绩记录法具有很强的适用性和有效性,特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用,考评的效果会更好。93. 多选题 员工素质测评标准体系的横向结构包括()A 结构性要素B 行为环境要素C 时间性要素D 工作绩效要素E 空间性要素答案 A,B,D解析 (P115)第四段在测评标准体系的设计中,可以概括为结构性要素、

45、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。94. 单选题 下列行为或意图,( )不会产生考评的苛严误差。A考评标准过低B惩罚一些不服管理的员工C压缩提薪人员的比例D为裁员提供有说服力的证据答案 A解析 教材P362苛严误差究其原因,主要是:可能是因为评定标准过高造成的;惩罚那些难以对付不服管理的人;迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据;压缩提薪或奖励人数的比例;自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。A选项会造成宽厚误差。95. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )A科学决策程序化B使决策目标具体化C为控制提供标准D提高企业工作效率E决策方法科学化答案 B,C,D解析 (

46、基础知识P70)企业计划职能的作用包括使决策目标具体化、提高企业工作效率、为控制提供标准。96. 单选题 ( )是人力资源开发的最高目标。A 人的发展 B 社会发展C 企业发展 D 组织发展答案 A解析 P165,促进人的发展是人力资源开发的最高目标。97. 多选题 企业外部人力资源供给的主要渠道有( )。A 复员转业军人 B 流动人员 C 其他组织在职人员D 失业人员 E 大中专院校在读生答案 A,B,C,D解析 P8889,企业外部人力资源供给的主要渠道:(1)大中专院校应届毕业生;(2)复员转业军人;(3)失业人员、流动人员;(4)其他组织在职人员。98. 单选题 ( )是劳动服务主体与

47、劳动关系当事人一方或双方之间,在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40,劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间,在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。99. 单选题 “多劳多得”体现了( )。A合理合法B对内公平C对外公平D对员工的公平答案 D解析 教材 P410;对员工公平是指体现员工绩效与激励工资上的公平性,应当确保员工“多劳多得,少劳少得,不劳不得”。100. 单选题 胜任特征( )主要应用于绩效管理。A 层级式模型B

48、 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 C解析 P119,考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。101. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培训D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P192102. 单选题 以下关于劳动定员与定额的说法错误的是( )。A 劳动定额是劳动定员的发展形式B 两者都是对人力消耗所规定的限额,C 二者劳动时间采用的单位长度不同D 劳动定员与劳动定额的内涵完全一致答案 A解析 P43,劳动定员和劳动定额的区别与联系:从概念的内涵来看,企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。它与劳动

49、定额的内涵,即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。BC选项正确;从计量单位来看,劳动定员通常采用的劳动时间单位是“人?年”“人?月”“人?季”,与劳动定额所采用的劳动时间单位“工日”“工时” 没有“质”的差别,只是“量”的差别,即长度不同。可以认为企业劳动定员是劳动定额的重要发展形式。A选项错误。103. 多选题 制度化管理的优点包括()。A 个人与权力相分离B 具有精确性C 是理性精神合理化的体现D 适合现代大型企业组织的需要E 稳定性较差答案 A,B,C,D解析 P97,与传统的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理更具优越性。(1)个人与权力相分离:具有精确性、连续性、可靠性和稳定性。(2

50、)是理性精神合理化的体现(3)适合现代大型企业组织的需要104. 多选题 ( )可以分析出工作绩效的差距。A 目标比较法 B 纵向比较法C 水平比较法D 组合比较法 E 横向比较法答案 A,C,E解析 P275,分析工作绩效的差距和不足,具体方法有:目标比较法、水平比较法、横向比较法。105. 单选题 劳动力市场的基本功能是( )。A 调节资源的配置B 决定就业量与工资C 解决生产什么的问题D 解决如何生产的问题答案 B解析 基础知识P3,就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。106. 单选题 实施团队薪酬的条件最为有利的企业发展阶段是( )。A 始创期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期

51、答案 C解析 P461,企业团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。企业在经历始创期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段时,其发展目标不同,相应的组织结构、财务状况、管理制度等也会不断调整变化,对团队这种组织架构的要求也各不相同,薪酬政策自然也应符合企业不同发展阶段的要求,以实现人力资源管理的阶段性目标。在成熟期,企业规模更大,获得了规模经济,能够实现稳定的利润,团队在企业的组织架构中可普遍应用,实施团队薪酬的条件最为有利,关键是提高团队薪酬管理的有效性。107. 单选题 师傅带徒弟与()相类似。A 个别指导法B 工作指导法C 特别任务法D 讲授法答案 A解析 教材P189,个别指导法

52、和我国以前“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。108. 单选题 与战略导向的KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以( )为中心。A 目标B 控制C 激励D 战略答案 B解析 P337,战略导向的KPI和一般绩效评价体系的区别之一是与战略导向的KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以控制为中心。109. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测量的工具。110. 单选题 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关 系)产生巨大的影响,人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工

53、具的观点来自于()A 资源基础理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论答案 A解析 P9 资源基础理论 这种理论认为,组织存在三种基本资源,即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响,人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具 选项A符合题目 答案A111. 单选题 ( )不属于外部聘请师资的优点。A 选择范围较大 B 带来全新理念 C 提高培训档次D 培训易于控制答案 D解析 P257,外部聘请师资的优点:1.选择范围大,可获得高质量的培训教师资源;2.可带来许多全新的理念;3.对学员具有较大的吸引

54、力;4.可提高培训档次,引起企业各方面的重视;5.容易营造气氛,获得良好的培训效果。112. 多选题 路径一目标理论的领导行为类型是( )。A 反馈型B 指导型C 支持型D 参与型E 成就导向型答案 B,C,D,E解析 P126,路径一目标理论的四种领导行为是:1)指导型(结构维度);2)支持型(关系维度);3)参与型;4)成就导向型。113. 多选题 团队的有效性要素构成有( )。A 绩效B 成员满意度C 团队学习D 外人的满意度E 薪酬答案 A,B,C,D解析 P113,团队的有效性由四个要素构成:(1)绩效;(2)成员满意度;(3)团队学习;(4)外人的满意度。114. 单选题 劳动法所

55、规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是( )。A最低劳动标准B一般劳动标准C最高劳动标准D特殊劳动标准答案 A解析 (基础知识P37)劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准,一般属于强行性法律规范115. 单选题 职工因工致残退出生产、工作岗位,三级伤残应支付一次性伤残补助金为( )的本人工资。A6个月B12个月C23个月D24个月答案 C解析 教材P421;一级伤残为27个月的本人工资,二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的本人工资,四级伤残为21个月的本人工资。116. 多选题 限制延长工作时间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析

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