2022年设备质保协议书范本

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1、2022年设备质保协议书范本一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。二、遵守法律、法规1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。2、乙方以接收甲方正式的采购合同为标准，如果乙方判甲方的采购合同、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。三、质量保证的对象乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象，对于所供产品双方需要制定一个明细(做到一物一明细)，作为本协议的附件。四、产品质量保证1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过

2、对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系;2、乙方对重要原材料(重要材料签订协议时提供给甲方确认)进行严格的进货检验和批次管理;五、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求;六、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给甲方;1、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行例行试验(含国家权威机构的第三方试验)，实验结果为乙方责任，乙方应免费按时向甲方提交所供产品的例行试验报告;2、如发生以下事项，甲方有权要求乙方支付产生费用：乙方交货时间

3、超出订单合约交期(交期延误)造成甲方生产停止;乙方生产的配件在甲方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理;乙方生产的配件在甲方生产过程中，发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工、返修;因乙方配件质量问题造成甲方产品，出厂后发生的质量事故(如退货等);因乙方配件质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。七、质量保证期的确定乙方提供产品的“三包”期(包修、包换、包退)必须满足下列要求;1、乙方提供的产品均从甲方产品到达最终用户起12个月或发动机工作_小时。八、产品的质量索赔1、乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收。而因甲方生产急需，需要乙方到甲方

4、现场全检，返工，乙方应在接到通知后24小时内到达甲方进行全检、返修。如甲方按照约定代为处理的，返工费用按照_元/小时计算，工时由甲方核算，不能返修需采取让步接收的，甲方扣除乙方该批材料货款的5_%。2、乙方产品在甲方发生质量问题时，甲方按本协议向乙方发出质量信息反馈表，乙方应在接单两天内签署意见后签字、盖章返回甲方，并提出解决方案及提出改进措施，使问题得以解决，若两天内未做回复，每超过一天时间按每天_元扣款。3、乙方产品在甲方发生质量问题时(三包期内)，需乙方支付的费用，甲方将发出质量索赔通知书乙方接到后，应在10个工作日内签字盖章回传给甲方，乙方如有异议，请务必在当天以书面形式向甲方提出，甲

5、方将进行调节处理，并出具异议回复，如在_日内未做回复，视为认同，若有退货则视为乙方完全接受退货。4、乙方若无法按订单交货或返修不及时导致甲方停产，甲方有权要求乙方按订单_%_%/天赔偿甲方。5、本协议内所赔偿处罚的金额在下批次的货款中扣除。九、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同商议下进行。十、生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。十二、有效期限：本协议有效期为一年时间，但在有效期结束前的两个月供需双方均无异议的情况下，自动延长一年。以后依次类推。关于质量保证期按第七条 执行。十三、其他乙方和甲方在合作过程中，若乙方带乙方以外或隐患身份的人员到甲方工厂和向第

6、三方泄露甲方的生产技术、商业信息或公司名称等甲方合法权益，甲方有权立即终止双方的合作关系，并由乙方赔偿由此导致甲方的一切损失及相应法律责任。甲方不得向第三方泄露乙方的各种文件。十四、其他约定1、关于乙方提供具体产品的专业性条款(根据具体产品双方商定)。2、本协议作为双方订货合同(或试制协议)的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。3、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。4、本协议壹式两份，经双方签字盖章后生效，供需双方各执壹份。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日甲方(供货方)：乙方(购货方)：为确保生

7、产、经营的药品质量，为患者提供安全有效的药品，依据中华人民共和国药品管理法、药品生产质量管理规范、药品经营质量管理规范、药品流通监督管理办法、麻醉药品和精神药品管理条例、反兴奋剂条例、产品质量法等国家相关法律、法规，甲、乙双方本着平等自愿、友好合作的原则签订本协议书。一、甲方责任：1、甲方必须遵守国家有关法律、法规，向乙方提供合法有效的加盖甲方原印章的药品经营许可证、营业执照和GSP证书、企业印章、随货同行单(票)、供货单位开户户名、开户银行及账号、税务登记证和组织机构代码证复印件。甲方业务人员必须出具加盖原印章的法定代表人签署的委托书及本人推销员证、身份证复印件，并严格按授权内容开展业务活动

8、。2、甲方供货时应向乙方提供符合国家质量标准和相关质量要求的合格药品，对效期内的药品质量负责;整件药品应内附产品合格证;相关中国药品电子监管网入网品种应按照国家规定进行赋码，并通过电子监管网实现数据上传;药品的包装、标识、标签、产品说明书等应符合国家有关标准及规定。3、对于乙方首次经营的品种，甲方应提供加盖公司公章原印章的产品相关资料，包括并不限于批准文件、质量标准、药品包装、标签、说明书备案件及实样等质量资料。4、甲方应保证所提供的资料真实有效，发生变更时，甲方应主动通知乙方，并及时更新资料。5、销售进口药品时，进口药品必须有中文标识及中文说明书。甲方应随货提供加盖原印章的进口药品注册证、进

9、口药品检验报告书复印件;进口港、澳、台地区生产的药品，均应提供加盖原印章的批准证明资料复印件。6、甲方销售的药品必须开具增值税专用发票或者增值税普通发票，税票上应列明销售药品的名称、规格、单位、数量、金额等，如果不能全部列明所购进药品上述详细内容，应附销售货物或者提供应税劳务清单，并加盖企业财务专用章或发票专用章和注明税票号码。所销售药品还应附销售出库单，包括通用名称、剂型、规格、批号、有效期限、生产厂商、购货单位、出库数量、销售日期和销售金额等内容。7、甲方运输药品或委托他人运输药品时必须严格按照药品的运输要求及温度要求运输，并应随货提供加盖甲方质量管理专用章原印章的同批号的药检报告书。8、

10、甲方药品被药品监督管理部门抽检或因乙方对药品质量产生怀疑时主动向药品检验机构送检时所发生的费用及所有检品均由甲方承担;若经检定为假劣药品的，除因乙方存储不当造成的均应由甲方负责并赔偿相应损失。9、因甲方提供的产品质量问题造成乙方或乙方的客户被药品监督管理部门处罚的，甲方应积极配合解决问题并承担由此造成的损失;因甲方产品的质量问题引起乙方或乙方的客户投诉时，甲方应积极配合妥善解决，并承担相关责任和费用。二、乙方责任：1、乙方在接收甲方销售的药品时，应根据采购定单和甲方随货同行的票据，认真核对药品名称、数量、批准文号、生产厂家、生产批号、效期及产品包装、标签等内容，核对无误后，在甲方随货同行单据上

11、签字，交甲方运输人员带回。如发现上述内容不符时乙方有权拒收。2、乙方销售甲方提供的药品时，对药品质量产生疑问，应及时与甲方联系，双方有分歧者，以法定药品检验机构出具的检验报告为准。3、乙方应向甲方提供其药品的验收入库情况及销售流向。4、乙方应具备符合国家规定的药品存储及运输的设备设施，因存储不当造成的损失由乙方负责。5、乙方应主动向甲方提供其药品在销售过程中发生的质量信息，包括质量投诉、药品不良反应、检验结果及检验报告书等。6、乙方有权对甲方进行不定期质量审计。三、双方共同责任及约定条款：1、甲乙双方共同协作，共同做好市场调研、开发和质量管理工作。2、甲乙双方应各自履行自己的责任，一方发生违约

12、行为，另一方可以通过法律途径追究违约方的民事责任。3、本协议适用于合同购销、电话购销、书面购货行为。双方应互相维护对方利益，一方发生违约，对方保留申诉和追究赔偿的权利。4、上述各条款中未尽事项者，由双方协商一致约定。5、本协议所涉及的内容，如与现行法规相悖的则以现行法规要求为准。6、本协议一式两份，签约甲、乙方各执一份，其未尽事宜由双方协商解决，若协商不成，提起诉讼，应由乙方所在地人民法院管辖。7、本协议自双方法定代表人签章之日生效，有效期为壹年。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日甲方：(以下简称需方)乙方：(以下简称供方)

13、一、目的供需双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经协议一致签订本协议。二、范围供方所供需方的所有产品及包装三、产品质量保证原则1、原则：谁生产的产品谁负责，谁造成的损失谁承担。2、为了确保零配件、表处理及外协加工满足需方质量要求，供方应通过对订货的零配件开发、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，3、供方所供需方的零部件外协件必须满足国家标准和行业标准要求。4、供方所供产品必须符合需方的图纸和技术要求。5、供方因某种原因改变材质生产工艺，必须进行相关检测、验证，并通知需方，经需方再次验证满足质量要求后正式供货。6、根据不同的产品供方有义务，为需方

14、提供出厂检测报告和第三方检测报告7、需方提出的任何质量投诉，供方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给需方;8、如发生以下事项，需方有权要求供方支付产生费用：供方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成需方生产停止;供方生产的零配件在需方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理;供方生产的配件在需方生产过程中，发生品质异常而造成需方停产或已生产的产品返工;因供方零配件质量问题造成需方产品出厂后发生的质量事故(如退货、索赔等);9、供方提供需方产品，需方在保管、运输、操作不当造成的损失，由需方自己承担。10、供方提供的产品的保证期均从需方产品出厂后的保质期开始计算四、质量问题的控制和解决

15、1、供方提供的零配件、表处理、外协加工、如在需方入厂验收时被判为不合格，需方有权拒收。而因需方生产急需，需要供方到需方现场全检，返工，供方应在接到通知后3小时内到达需方进行全检、返修。不能返修需采取让步接收的，需方扣除供方该批货款_%。2、供方产品在需方发生质量问题时，需方按本协议向供方发出质量信息反馈表，供方应在接单后的2个工作日内，签署意见后盖章返回需方，并提出解决方案及提出改进措施，使问题得以解决，若2天内未做回复，每超过一天时间，按每天_元扣款，并向供方发出质量索赔通知书，并对索赔有异议回复，在2个工作日内未做回复，视为认同。3、由于供方提供的零部件存在质量隐患，被需方的用户发现，供方

16、除了有义务到质量问题现场协助处理，如导致退货(无索赔)供方必须承担因此造成损失费用，(按照实际销售价计算)4、由于供方的产品缺陷。导致用户向需方索赔，赔付的全部金额由供方承担。六、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可在需方和供方双方共同商议下进行。七、生效时间：需方和供方双方签认本协议之日起开始生效。八、有效期限：本协议有效期为一年时间，但在有效期结束前的两个月供需双方均无异议的情况下，自动延长一年。以后依次类推执行。九、其他约定1、本协议作为双方采购订单(或试制协议)的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。2、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。3、本协议共贰

17、份，供需双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日2022年设备质保协议书范本（二）甲方：_乙方：_是_的高科技机电设备。为合理、有序地开发该产品市场，有效地保护各方的合法权益，甲方根据与_达成的共同开拓北方市场的相关协议，经与乙方友好协商，就甲方确认乙方作为甲方的承销代理商事宜达成以下协议：第一条 承销代理内容？甲方确认乙方为_（包括家用型、商用型、工程型）设备地区代理商，销售区域为_.乙方的承销代理资格及承销代理时限为本协议签之日起至_年_月_日。第二条 双方职责（一）甲方职责1.向乙方颁发相

18、应的授权证书。2.向乙方提供相应的营销和技术培训，并提供关于空气源热泵中央热水器营销及技术资料，使乙方熟悉甲方的技术、管理及营销模式。组织培训的费用由甲方负责，但差旅费用和食宿费用由乙方自行负担。3.根据甲乙双方合同约定，向乙方按时、按量、按质提供货源。4.对于条款对产品提供免费保修。5.及时向乙方提供管理、营销产品宣传、技术、服务等全方位的支持。6.对产品组合、价格、技术、服务、传播等方面政策的调整时以书面形式向乙方通报。7.向乙方提供行销、服务类的作业指导手册及表格。8.不定期组织的承销代理商培训，相互交流销售经验和市场信息。9.对乙方的各种合理建议及时回复。10.将甲方掌握的有关乙方地区

19、终端客户资料提供乙方，并提供公关及技术方面的支持。11.甲方确保乙方在指定区域及约定时间内享有的承销代理权，并将规范市场竞争秩序，及时查处各种违规现象，保证严守乙方商业机密。（二）乙方职责1.乙方销售_，不得以任何形式损害甲方和北京_的声誉和利益。乙方不能在甲方供货的产品包装箱内外附加任何附加物。2.乙方安装专线传真机及可上网电脑用于外界之沟通。店面按照甲方提供的图纸统一广告和陈列空间的装修。3.至少配备_名以上全职的工程技术人员负责产品的技术服务，至少配备_名以上全职的销售人员负责产品的行销。4.不仿制甲方产品，不承销代理与甲方产品同类的空气源热泵产品。5.设立非直属分销机构或招募分销商时需

20、在甲方备案。产品出现质量问题甲方将根据本协议第七条 质量保证及保险。6.遵守甲方颁布的营销政策和价格政策。7.按照甲方要求为终端用户提供优质、周到的咨询及售后服务。8.每季度按时向甲方提供销售总结报告及计划书，并保持同甲方持续的沟通，及时反馈各种销售信息。9.乙方印制的各种宣传资料须提前呈甲方审阅，在批准后方能发布。10.规范使用标示、商标等产品识别系统，在营销活动中保持甲方及北京_完整统一形象，以及甲方确定的统一装修店面形象。11.积极支持甲方组织的各种市场推广活动。（三）市场代理秩序？1.甲方不得通过其他渠道直接或间接地向乙方独家代理区域销售所约定的产品，甲方如有违反，乙方有权向甲方提出经

21、济索赔。其中家用型机（水箱容量在_升以下）每台罚款_元，商用型、工程型热泵热水机组按进货价的_%处罚。2.乙方不得在甲方向第三方授权的区域内销售约定产品，如有违反，处罚内容同上。3.乙方如果在本协议有效期内在独家代理的区域内发现甲方的其他代理商串货，乙方应通报甲方，甲方将对串货的第三方处以相同的处罚，甲方在收取罚款后_天内，奖励乙方罚款额一半的奖金。4.在甲方尚未向第三方授权销售产品的区域，乙方可以销售甲方产品，一旦甲方向第三方授权，乙方在接到甲方通知后，应立即停止在该区域销售。5.热水工程（工程型机组）如乙方在甲方已授权的第三方区域内有业务洽谈需及时向甲方通报备案，由甲方告知第三方。取得工程

22、后需向第三方支付主机机组进货价（代理价）的_%.如遇第三方就同一工程对象已先于乙方开始洽谈，则乙方不得再接洽。如遇特殊情形，可由乙方与第三方协商解决或由甲方协调。6.上述串货行为发生后的维修仍由串货方负责，如拒不提供相应的售后服务及维修，可由所在地区代理商进行，费用由串货方承担。串货方不履行该义务，甲方有权解除代理协议。第三条 销售任务合同有效期内，乙方每年需向甲方采购空气源热泵中央热水器产品任务如下：第一年：从_年_月_日至_年_月_日为人民币_万元第二年：从_年_月_日至_年_月_日为人民币_万元第四条 价格1.空气源热泵中央热水器价格制定权、发布权在甲方，甲乙双方均有保守价格机密的责任。

23、2.乙方在授权期内采购产品价格按照甲方统一制订的空气源热泵热水器市场承销代理结算价执行。工程施工由乙方按国家的有关规定和甲方的技术要求下自行组织施工，有必要时可由甲方派出技术人员予以指导，如需甲方负责安装，则工程安装收入（费）由甲方享有。3.乙方应严格按照空气源热泵中央热水器市场销售指导价进行销售。遇销售价格因市场需要进行调整，上浮或下浮要求控制在_%范围内。第五条 奖励政策_年度返利。即以年度为结算单位，根据乙方该年度可以计算返利的采购额而给予乙方的相应销售奖励。年度指签订合同之日起的十二个月。2.返利金额如下计算方法：超额累进，例如第六条 广告宣传1.甲方向乙方提供完整的产品宣传资料。乙方

24、承担在当地进行的营销宣传费用。2.甲乙双方在对外宣传中有义务维护对方的形象，不能以任何形式损害对方的利益。3.甲方及清华索兰承诺创造各种条件进行产品的宣传、推广。第七条 质量保证1.由甲方提供的空气源热泵中央热水器质量由甲方负责，压缩机保用_年，除压缩机外的其他部件保用_年（以产品质量保证书为准）。？2.保用期内若出现产品自身的质量问题（人为及其他非正常因素对产品造成的损害除外）由甲方负责更换部件的费用，由乙方进行维修。日常维护、保养、客户回访及超出保用期之产品的更换（含部件、压缩机）费用由乙方承担。保修期过后，乙方可收取工本费。第八条 服务1.乙方应按甲方服务规范对客户提供营销和技术服务。2

25、.乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案，并在10天内及时将其知会甲方。？3.乙方在销售过程中必须注意维护本产品的商誉，客户购买付款后开具发票，提供保修卡并填写客户联系卡，并须按约定时间上门安装。乙方须提供优良的售后服务，甲方接到乙方所在地用户有关对乙方所销本产品的服务投诉，有权责成乙方及时予以改正。当乙方经营因严重不负责任，对甲方提供的产品声誉和市场形象严重受损时，甲方有权终止本代理协议。（统一的服务条款另附）。第九条 产品交付及付款1.乙方向甲方订货时须填写，空气源热泵中央热水器订货单，该订货单必须由乙方法定代表人或其委托人签字并加盖乙方公章，以传真或快递等形式向甲方下订单。2.甲方

26、收到订单后通知工厂方备货，甲方收到乙方全额货款后3天内发货。如乙方订货有特殊要求，应在下订单同时付_%货款。运费及保险费由乙方承担，货物运到乙方，乙方应仔细检查有无损坏，若有损坏，请运输公司签字认可后，甲方协助办理理赔。工程型机组下订单时先支付_%货款作为定金，甲方接到定金后十日内备妥货，乙方接到备妥货通知后_日内付清余款，收到货款后甲方即组织发货。第十条 协议的续签和终止本协议到期后，甲方根据其所取得的授权期限和范围，与乙方经书面确认即可视为协议继续有效；在双方履行协议过程中出现下列情况，一方有权终止合同。1.甲、乙双方任何一方违反了本协议第三条 、第四条 以及违反了第八条 第三款 且被客户

27、投诉三次以上查证属实的。2.一方认为对方违反了本协议约定之其它内容，守约方认为协议履行成为不必要；3.如果乙方没有在经营中违反本协议的行为，在每一代理期终了时，乙方愿意继续代理甲方产品，甲方应在同等条件下优先选择乙方继续代理产品。协议终止应提前_日通知对方。但如因为乙方未及时支付保证金的，甲方可随时通知对方解除本协议。并按约定保证金的一半承担违约责任。第十一条 履行协议过程中，因一方的违约或过错给对方造成损失的，按实际损失额予以赔偿或家用机（_升以下水箱）可按每台热水器_元的范围承担违约责任。第十二条 本合同附件与本合同具有同等法律效力。1.乙方需交纳_作为履行本协议的保证金。2.如双方同意解除本协议，保证金如数退回（不计利息）。第十三条 履行协议中如有争议，应协商解决。协商不成，由主张方所在地的仲裁机构仲裁。如该地仲裁机构，由北京市仲裁机构仲裁。第十四条 本协议一式两份，双方各执一份，双方签字盖章即生效。未尽事宜，经双方协商，？以书面形式签订补充协议。甲方：_法定代表人：_电话：_传真：_开户银行：_银行帐号：_乙方：_法定代表人：_电话：_传真：_开户银行：_银行帐号：_第17页共17页