视讯和支撑设备技术规范书

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1、. .目 录1 总体要求32 ATM数据网和本地接入网概况32.1 网络构造42.2 主要设备43 会议电视业务网工程概况43.1 建立目标43.2 建立规模43.3 网络构造53.4 接入方式73.5编号方案74 会议电视业务网提供的业务75 网络主要技术指标85.1 网络组织85.2 网络容量85.3 网间互通85.4 速率范围95.5 音频指标95.6 视频指标95.7 稳定性指标105.8可靠性指标106 功能和主要技术性能要求106.1 对网守GK的要求106.2 对多点控制单元MCU的要求116.3 对网关GW的要求136.4 对T.120数据效劳器的要求选项146.5 对目录效劳

2、器的要求147 业务管理系统158 认证计费与营帐系统249 客服系统2810 网管系统2911 电源和接地要求3112 环境要求3113 系统软件要求3214 系统平安3315 其他技术要求3316 技术文件3417 设备配置及供货范围3417.1 视讯交换设备配置3417.2 运营支撑设备配置3417.3 供货范围及其他3518 交货、安装和调试、验收及试运行3518.1 交货3518.2 安装和调试3618.3 验收及试运行3719 技术效劳和技术培训3819.1 技术效劳3819.2 技术培训3920 其他391总体要求1.1 中国联通公司以下称为买方会议电视业务网一期工程包括视讯交换

3、设备和运营支撑设备、终端设备、承载网设备，以上各局部分别制定技术标准书。本技术标准书为视讯交换设备和运营支撑设备局部的主要技术业务功能和供货要求，是厂商以下称为卖方编制建议书和报价的依据。卖方应根据自己的特点，根据本标准书第三局部描述的建立目标、网络规模、网络构造和第四局部描述的业务等方面的具体要求，提供完整的解决方案，这将作为评标的重要依据。1.2 卖方在技术建议书中，对本技术标准书中所提各项要求能否实现与满足，应逐项予以说明与答复。明确是否满足、局部满足或不满足，并加以必要的说明。对标准书中提到的涉及技术和参数条目除答复外，还需详细说明技术实现原理、机制及具体指标和参数。对不满足条目，可提

4、出建议。可选工程的满足应说明满足的标准标准。卖方可根据自己的产品技术性能和具体情况，在建议书中提出建议，并附详细资料和说明1.3 卖方提供的系统应符合ITU建议和信息产业部公布的相关技术标准以及今后再公布的有关技术标准。对于本标准书中未提到而国家标准、行业标准和ITU-T建议中已提出标准和要求的，按国家标准、行业标准和ITU-T建议执行。如有冲突或均无规定或其他特殊情况，卖方应在建议书中指出，并由双方协商决定。卖方应同时说明所支持的其他国际标准化组织的标准。1.4 本技术标准书应视为保证会议电视业务网运行所需的最低要求，如有遗漏，卖方应予以补充，否那么一旦中标，将认为卖方认同遗漏局部并免费提供

5、。1.5 本次工程是交钥匙工程，卖方可根据需要选择相应的系统集成商，但须买方认可。卖方应提供系统解决方案，并在建议书中应说明给买方提供的技术文件、技术支持、技术效劳、人员培训等的范围和程度。1.6 买方保存对本技术标准书解释和修改的权利。2 ATM骨干数据网和本地传输接入网概况中国联通公司会议电视业务网将架构在联通公司的ATM骨干网和本地传输接入网上，本节介绍ATM骨干网和本地传输接入网情况。2.1 网络构造联通数据骨干网覆盖31个省/直辖市，321个城市。核心汇接点为，XX，XX，XX，XX，XX，XX7个城市，省级汇接点30个。骨干交换网构成网络连接和交换平台，实现全网业务的汇接、转接和国

6、际业务的进出口。本地传输接入网执行业务接入、延伸、覆盖功能，完本钱地业务的接入。7大区城市构成不完全网状连接，一般汇接节点由省会和重点城市构成，通过多个连接同两个核心节点相连。区域层普通节点连接一到两个汇接节点。国际出口局：、XX、XX。2.2 主要设备联通ATM数据骨干网设备采用的是朗讯公司的设备：GX550、CBX500和B-STDX9000。联通本地传输接入网主要使用思科、北电、华为、中兴、BISC等公司的产品，可分为ATM网络和IP网络两类网络。3 会议电视业务网工程概况3.1 建立目标联通会议电视业务网一期工程拟建立成基于H.323建议同时通过网关GW可接入H.320终端的，面向集团

7、用户、可运营、可管理的商用会议电视业务网，能够接入多个厂商的会议电视终端，具有完善的业务管理、计费管理和客户效劳功能，具有良好的扩容性，能够支持多个用户、多组会议同时召开交互式远程会议，同时能满足用户对远程医疗、远程教学等业务的需求。整个会议电视业务网是架构在联通ATM数据骨干网和本地传输与接入网之上的业务网。联通会议电视业务网提供用户自己组建会议的业务模式；采用用户自购或租用终端，和自建会议室的运营模式。3.2 建立规模3.2.1 中国联合通信XX共有省分公司31个，遍布全国每一个省、直辖市。本期工程建成后，MCU覆盖全国29个省会和直辖市XX和XX除外和1个特区城市XX，能够支持1050个

8、用户同时召开交互式电视会议用户速率不低于384Kb/s。见表1。表1地点MCU容量地点MCU容量地点MCU容量100XX20XX20XX80XX50XX80XX20XX50XX20XX20XX20XX40XX30XX40XX50XX20XX20XX20呼和浩特20XX50XX20XX50XX40XX20XX20XX50XX20乌鲁木齐20XX20XX203.2.2 目前XX、XX、XX、XX、XX等联通分公司已建成了本分公司内部使用的H.320会议电视系统。新建会议电视业务网应能与已有会议电视网络互通，使这些已有系统能参加新建的H.323会议电视网络中。3.2.3 能与国内外的ISDN方式的H

9、.320系统或终端进展呼叫连接，能与其他运营商的H.323系统进展互通。3.2.4 本工程完成后，不仅能召开中国联通内部的电视会议，同时能面向集团用户提供全国范围甚至跨国的会议电视业务。3.3 网络构造有关网络构造图参见附图1。卖方应按照业务网要求，给出业务网的设备组网构造，并对各组网设备在业务网中的作用予以说明。3.3.1 根据中国联合通信XX的业务调查需求及承载网络的实际情况，本工程拟采用两级GK，多个MCU组网。本期工程包括一个顶级GK和多个区域GK，区域GK的总能力应能满足1050个节点同时呼叫，注册数量应为同时呼叫数量的100倍以上。3.3.2 在设置顶级GK，将联通各个分公司分为7

10、个大区，各个大区的中心分别为、XX、XX、XX、XX、XX、XX，在7个大区中心分别设置区域GK。区域GK负责管理的MCU、网关和终端的区域范围见表2。 表2序号GK地点所辖区域1、XX、XX、XX、XX2XXXX、XX、XX3XXXX、XX、XX、XX、XX、XX4XXXX、XX、XX、XX5XXXX、XX、XX、XX6XXXX、XX、XX、XX、XX7XXXX、XX、XX、XX3.3.3 除XX、XX外，在每个省会城市、直辖市联通省分公司所在地和XX设置MCU，MCU间逻辑上是网状网构造，在有多个MCU参与的会议中，MCU的级联应由业务管理系统根据资源调度规那么对每一个会议自动完成调度。卖

11、方应说明MCU级联的资源调度流程和各设备的动作。3.3.4在、XX、XX设置与其他运营商H.323系统互通边界设备BE/MCU； 卖方应给出与其他运营商H.323系统互通的方法和流程及各设备在流程中的动作。3.3.5 在、XX和XX设置网关设备，实现与国内外运营商ISDN会议电视终端的互通。卖方应给出呼叫流程和各设备在流程中的动作。3.3.6在已有专线H.320系统的各分公司设置网关设备。卖方应说明连接方式和参加会议、退出会议、会议中控制的流程和各设备在流程中的动作。3.3.7 全网统一调配资源和进展计费，在设置网络运营和网络管理中心，设置：业务管理系统、认证计费与营帐系统、客服系统和网管系统

12、。在分公司只设置业务与客服远程终端、网管终端和营帐子系统终端，可远程访问到网络运营和网络管理中心的相关系统，处理本省内的业务和管理本省内的视讯交换设备。卖方应说明统一资源调配规那么，资源管理方法，计费流程及各设备的动作；卖方应说明两级全国和省网络运营、网络管理的设备配置及流程，和各设备在网络运营、网络管理中的作用。3.4接入方式MCU通过联通会议电视业务网承载路由器接入到ATM骨干网，从而实现互通；终端通过本地传输接入网和数据骨干网接入到会议电视承载路由器，终端也可采用ISDN，专线等方式通过GW接入。3.5编号方案3.5.1 联通会议电视业务网MCU、网关、终端设备不仅具有IP地址，还有数字

13、别名，类似E.164的编码。卖方可根据自己设备的特点提出编号方案。答：满足。MCU、终端采用等长8位编号，其中前面3位为长途号，与长途区号一致，后面5位为MCU或终端编号。3.5.2 对于ISDN终端，终端数字别名采用ISDN终端的E.164编号的最低编号。卖方应说明这个编号与3.5.1编号方案的兼容性。卖方应说明如何使用这个最低编号进展多个B信道的呼叫和召开会议。答：满足。卖方提供的设备至少支持15位十进制的长度。答：满足。3.5.4卖方应详细描述通过数字别名进展会议呼叫的流程及各设备的动作。4 会议电视业务网提供的业务4.1 联通会议电视业务网提供行政会议、技术讨论、技术培训等业务方式。同

14、时有条件的省分公司还可开展远程教学业务。卖方应说明对以上应用的支持方式及特点。4.2会议电视业务网支持终端和MCU的拨入和拨出方式组建会议。卖方应说明各种拨叫方式的流程及各设备的动作。4.3 会议电视业务网支持用户自己组建会议和操作员辅助建立会议的方式，将以用户组建会议为主要方式。卖方应说明用户组建会议和操作员辅助组建会议的流程及各设备的动作。4.4 联通会议电视业务网应具有的主要功能：多点视频会议功能；（1） 控制方式有主席控制、导演控制和语音控制；（2） 支持混合速率会议；（3） 支持H.323和H.320混合制式会议；（4） 支持音视频的不对称传输；（5） 多分屏会议功能；（6） 为用户

15、提供友好的全中文的操作界面；（7） 用户可以简单方便的操作，自己组建会议。（8） T.120数据会议功能；可选卖方应说明对以上主要功能的支持程度和特点。5 网络主要技术指标以下给出的主要技术指标是本标准书的根本要求，卖方应逐条应答满足程度。5.1 网络组织联通会议电视业务网一期工程采用H.323体系构造组建网络，卖方应明确终端、MCU、GK、GW之间呼叫建立过程，描述用户自己组建会议时所涉及到的设备、信令和协议，详细描述整个网络功能模块的划分与联系。5.2 网络容量（1） 联通会议电视业务网是一个交换网，在一期工程建成后，整个网络所支持的单个最大会议规模应能到达300方；（2） 最小会议规模应

16、能支持2方；（3） 整个网络应能支持同时召开300组多方会议；（4） 整个网络用户注册容量应能到达100000个。卖方应说明满足以上网络容量的网络设计方法和设计结果，设备配置依据。5.3 网间互通（1） 联通会议电视业务网应能与联通或其他运营商包括国内和国外的ISDN终端互通。（2） 联通会议电视业务网应能和其他运营商的H.323会议电视系统包括终端和MCU互通,卖方应明确提出互通的条件以及此方式下的会议建立和控制流程。（3） 本次工程应能与联通现有专线的H.320会议电视系统互通。卖方应针对以上三种情况提出解决方案、具体设备配置、编号寻址方案，以流程图的方式提供互通时会议建立的流程和会议控制

17、流程，并标示出协议间的转换和遵循的信令规程。5.4 速率范围（1） 用户速率为128Kb/s1920Kb/s。（2） 卖方应明确设备所支持的用户速率范围。5.5 音频指标（1） 视讯设备音频编码应支持G.711、G721、G.722、G.722.1(可选)、G.723.1、G.728和G.729建议。（2） 具有自动唇音同步，误差应不可发觉，音频视频相对延迟小于40ms。（3） 在承载网端到端丢包率为3%时，语音质量两个终端经过3个MCU到达主观评定为MOS“4级以上。（4） MCU应具有不同算法的混音功能。（5） 同一个会议有不同语音编码算法时的编码转换能力。5.6 视频指标（1） 视讯设备

18、的视频编码应支持H.261、H.263、H.263+和H.263+建议。（2） 图像格式应具有CIF、QCIF、4CIF格式。（3） 视频图像切换时间要小于1s。（4） 在384Kb/s以上速率时，帧频可自适应调整，提供25帧/秒，支持15-30帧/秒。768Kb/s必须到达25帧。（5） 视频传输端到端延时小于440ms。（6） 在承载网端到端丢包率为3%时，图像质量两个终端经过3个MCU，主观评定为“4级以上。（7） MCU必须具有多分屏功能，请详细表达在H.323情况下的多分屏能力。（8） MCU必须支持速率适配能力。（9） MCU支持不同图象编码算法的编码算法转换能力H.261与H.2

19、63在MCU中互相转换。5.6 时延指标（1） 会议电视承载网端到端时延在130ms以内情况下，会议电视设备MCU，终端时延小于310ms。（2） 每个MCU、GW和BE设备的视频时延不能超过120ms。5.7 稳定性指标（1） 在承载网络和设备无故障,并且设备有余量的情况下，呼叫成功率要到达99%。（2） 掉线率应小于0.01次/方/小时，即2小时内50方的会议掉线不能多于1方。5.8可靠性指标（1） 系统可靠性应到达 99.99%。卖方应给出整个系统的MTBF，并提供系统可靠性设计主要内容。（2） 对MCU设备的交换模块、电源模块和主处理模块等重要模块进展11备份，对GK、认证计费系统、业

20、务管理系统等系统效劳器采用双机热备份方式。（3） 所有硬件模块支持热插拨，软件支持在线升级。（4） 卖方应明确系统故障类型及相应故障等级的恢复时间。59 系统平安性GK、GW、MCU和业务管理、网络管理、认证计费等设备应有平安保护措施，卖方应描述各个系统所采取的平安保护措施和方法。6 功能和主要技术性能要求本节是对组网的单个设备的功能和主要技术性能的要求，卖方应逐条应答。6.1 对网守GK的要求（1） 卖方提供的H.323视讯网络节点管理GK应完全支持H323协议V2版，完成地址转换、接入控制、带宽控制、区域管理等功能，并且保证今后免费能够提供后续版本的新增功能。（2） GK采用两级组网，第一

21、级为顶级GK，第二级为区域GK。（3） 顶级GK应能实现区域GK间的寻址以及与其他运营商GK实现互通的功能。卖方应说明顶级GK与区域GK的通信协议、通信流程，主要交换消息。卖方应给出顶级GK与其他运营商GK互通的建议。（4） 单个区域GK的支持的同时呼叫数量不少于300个。卖方应说明每个区域GK支持的最大注册用户数量和最XX时终端呼叫数量。（5） 卖方应提供区域GK最大可管理MCU的数量及长途区号数量。（6） 针对区域GK卖方应说明交替GK的实现流程。（7） GK应具有双机备份的能力。（8） 卖方应说明GK与业务管理系统间的接口和遵循的协议。（9） GK在资源管理调度中的作用，如何与MCU、业

22、务管理、网络管理中心交互资源信息和受控。（10） GK在计费信息产生中的作用，如何与MCU、业务管理中心交互计费信息和受控。（11） GK对IP地址的需求。（12） MTBF不小于5万小时。6.2 对多点控制单元MCU的要求6.2.1 MCU的功能要求（1） MCU必须是H.323技术体制的设备，支持H.323v2以上版本。如果MCU同时支持H.320技术体制，请单独说明。（2） 卖方提供的MCU设备应具备多画面组合的功能，能把参加同一会议的多个终端图像按照一定的模式合成一个图像，并可传送到与会的各个终端；合成的模式和内容可以由用户的终端自行控制并且在会议过程中可以改变。厂家在技术建议书中应明

23、确指出所能提供最大可以分屏显示会场数目及实现分屏功能的方法，并说明优缺点。（3） MCU应具有多种语音编码的混音功能。（4） 卖方提供的MCU设备应具备协议适配的功能，MCU应该能实现多重编码转换的能力，音频编码格式间的转换G.711、G.722、G.728、G.723.1、G.729等、视频编解码算法和格式H.261、H.263、H.263+、H.263+视频编码算法，QCIF、CIF、4CIF格式，帧频间的转换15帧/秒、30帧/秒。通过控制终端可以选择确定音视频编解码算法和格式。如果厂家提供的产品具有其它特殊的音视频处理方法，应在建议书中明确指出，并说明采用该格式的优缺点。（5） 卖方提

24、供的MCU设备应具有在一个会议中多种速率自适应能力，其适应范围为128Kb/s1920Kb/s。（6） 卖方所提供的MCU设备应具有动态级联的能力，能够根据业务的需要进展MCU之间一条或多条通路的动态级联，并且级联后不需要MCU侧人工进展会议控制，可以由业务管理中心完成级联会议控制，卖方说明动态级联的流程，各设备GK、MCU、业务管理中心、网络管理中心的动作。（7） 对于、XX和XX的BE/MCU设备，厂家应能根据联通和其他运营商协商的结果进展软件修改，从而实现互联互通。（8） 卖方应说明在进展MCU级联和MCU与会议电视终端连接时，所提供的设备对传输通道质量的要求。（9） 厂家应说明在128

25、kbps、384kbps、768kbps、1920kbps等速率下分别提供的多点会议最大终端数量，以及同时多点会议的最大组数。在384kbps速率下每个MCU提供的最大多点会议的方数应大于等于附件中MCU的端口数量。（10） 单个MCU设备应具有大容量，要求接入384Kbps速率的终端数量不小于50，并且具有平滑扩容和升级的能力，扩容和升级不能影响业务正常运行。（11） MCU应能支持摄象机远控功能H.282，对于暂时不支持的应说明何时能支持。（12） MCU在资源管理调度中的作用，如何与GK、业务管理、网络管理中心交互资源信息和受控。（13） MCU在计费信息产生中的作用，如何与GK、业务管

26、理中心交互计费信息和受控。（14） MCU支持远程加载升级软件版本。（15） 说明MCU的网管功能。（16） MTBF不小于5万小时。卖方提供的MCU设备应保证7X24小时的全天候正常运行。MCU所有硬件板都可以热插拔。（17） MCU的操作系统必须为嵌入式分布式操作系统，而不是DOS，NT操作系统。（18） MCU对IP地址的需求，是否有Loopback功能。（19） MCU应采用模块化的体系构造，便于扩大。（20） MCU系统关键局部应采用主/备用方式热备份工作，主备用系统倒换时，不能影响正在通信状态的业务，请列出能够进展主/备用方式工作的关键板件，并详细描述技术实现原理。6.2.2 控制

27、功能（1） 能正确处理音频信号的混合和视频、数据信号的切换等，并进展会议控制。卖方应详细说明如何进展会议控制。（2） 能正确无误地将多个会场的呼叫按呼叫顺序逐个进展接入，最后建立共同参数，即建立多点会议电视；并且在会议过程中，MCU应保证除非有外界因素影响外，不会自动释放会议中的任何用户即“掉点现象。（3） 能对各端口进展实时的监测，某端口出现故障时能自动告警，并对出现故障的端口进展检测，自动判断出其故障类型，假设整个会议过程中由于外界因素或人为因素出现掉点现象，能通过MCU维护软件实时地显示告警信息并能自动进展再连接，以在短时间内恢复。卖方应说明掉点恢复的时间。（4） 会议控制方式应具有主席

28、控制方式、导演控制方式、语音鼓励控制方式。当采用主席控制方式时，应根据H.323建议及H.245有关标准，提供类似H.243的主席控制功能。（5） 明确主席权确定方式和转移方式，主席控制通路，控制流程。（6） 在广域网络环境下，MCU的切换，视频与音频的切换应同步，视频不应有感觉上的延时。6.2.3 接口（1） MCU应提供10M/100M以太网接口，接口可配置成半双工，全双工等工作模式。（2） 卖方应说明每个10 M/100M物理端口所能支持384Kb/s视频终端的数量。（3） 卖方详细说明支持的其他接口类型。6.3 对网关GW的要求（1） 网关应能提供V.35或E1接口与买方现有的H.32

29、0专线系统进展连接。（2） 网关应能提供PRI接口接入ISDN终端。每台网关至少提供2个PRI接口与交换机进展连接。（3） 卖方应明确说明通过网关设备实现H.320系统和H.323系统实现互通的方式以及呼叫流程。（4） 卖方应明确网关设备是否需要时钟同步，假设需要，必须给出对外时钟的精度要求和内部时钟的精度，以及外部时钟提取的方式。（5） 对于支持H.320和H.323混合制式的MCU设备，卖方应明确指明除端口板外还需要哪些配置和软件、时钟要求。（6） 网关应提供10M/100M以太网接口，接口可配置成半双工，全双工等工作模式。卖方应说明每个10 M/100M物理端口所能支持384Kb/s视频

30、终端的数量。（7） GW对IP地址的需求，是否有Loopback功能。6.4 对T.120数据效劳器的要求选项（1） 支持T.120及其附录A、B，T.123协议栈，以及T.124、T.125、T.126、T.127、T.128建议，可以支持NetMeeting等软件。（2） 提供数据会议功能，应能提供给用程序共享、电子白板、静态图像传输、文件交换、数据库访问等。（3） 数据效劳器的容量应能满足1000个用户的同时使用。（4） 在投标书中的设备配置下，卖方应给出单个数据会议所能支持的最大方数；同时提供所支持的最大会议组数，每组会议的方数；支持的注册用户数量。（5） 卖方应明确指明提供的T.12

31、0数据传输速率范围。（6） 卖方应给出带内和带外方式实现T.120数据会议的解决方案。（7） T.120数据效劳器对IP地址的需求，是否有Loopback功能。6.5 对目录效劳器的要求（1） 卖方提供的目录效劳器应能满足用户查询和用户召集会议的功能。（2） 卖方应列出目录效劳器所支持的协议。（3） 目录效劳器应能对用户进展分群处理，不同群的用户不能任意访问。卖方应说明分群的数量。（4） 用户可通过会议电视专用承载网、165网访问目录效劳器，但必须有平安认证机制，卖方说明该机制。（5） 卖方应描述密码和用户权限的保护机制。（6） 卖方应说明目录效劳器与GK和业务管理系统间的关系。（7） 目录效

32、劳器应支持终端实时状态显示，说明具体实现方法和流程。（8） 目录效劳器软硬件容量为：支持10万个用户注册，；目前支持在线访问2000个用户。（9） 卖方应说明目录效劳器的容量和软硬件配置。（10） 目录效劳是一独立的功能，目录效劳器可与其他系统合设，但必须保证性能。7 业务管理系统（1） 业务管理系统具有对视频会议系统的用户管理、资源调度管理、会议管理以及业务查询与统计等功能。答：满足。业务管理系统能够提供方便的用户管理功能允许联通营业厅营业员对用户信息进展管理，同时也允许用户查询、修改自己的用户信息、查询会议信息、费用信息等，能够对全网的MCU、终端资源进展统一管理，能够管理已经预约的和正在

33、召开的会议，为业务管理员提供业务查询统计功能。（2） 业务管理系统应具有至少能够管理10万个用户的XX，20个GK，100个MCU，30个GW，同时300个会议，同时2000个终端的能力。答：满足。（3） 业务管理系统应具有会议的呼叫建立、会议功能管理、发言申请控制、端口实时监测显示、预约和及时会议、会议时间自动记录、速率设定、语音图象编码算法设定、分辨率设定、主席设定、用户地址录入与编辑、会议数量统计以及对会议事件进展存储等会议管理功能。答：满足。（4） 卖方应对以下各个流程以流程图的方式进展详细描述，并说明在各个流程中软、硬件的具体动作和遵循的协议。A. 用户注册、业务申请、用户群的登记，

34、会议模板生成。B. 组织会议：预约会议和立即会议，采用Web方式和、方式预约会议的流程。通过Web和用户终端用户自己组建会议的流程。C. 会议中的控制：包括MCU和终端的管理；包括会议中邀请、删除终端、终端呼入到会议中。D. 会议完毕：帐单的输出、用户查询，统计功能。答：满足用户注册流程1. 用户填写用户注册申请表单，连同有效证件个人证件或单位证明等提交营业员审核，审核通过继续下面的步骤；审核没有通过拒绝受理注册业务，并告知用户不合格原因；2. 营业员登录联通会议电视业务网页，将营业员认证请求提交认证效劳器。3. 认证效劳器进展营业员身份认证。4. 返回营业员认证结果。5. 认证通过后，录入用

35、户注册表单信息，确认填写信息无误后提交用户管理效劳器。6. 用户管理效劳器进展数据合法性检查。7. 数据合法存储用户相关信息，返回注册成功信息。8. 注册信息不正确，返回失败原因，营业员与用户协商后修改用户注册信息，并将表单重新提交给用户管理效劳器。9. 将注册结果通过用户管理效劳器返回浏览器，营业员打印用户相关表单交给用户。10. 将用户注册成功的相关信息通过Email方式发送到用户信箱。终端注册流程1. 用户填写终端注册申请表单，连同有效证件个人证件或单位证明等提交营业员审核，审核通过继续下面的步骤；审核没有通过拒绝受理注册业务，并告知用户不合格原因；2. 营业员登录联通会议电视业务网页，

36、将营业员认证请求提交认证效劳器。3. 认证效劳器进展营业员身份认证。4. 返回营业员认证结果。5. 认证通过后，录入终端注册表单信息，确认填写信息无误后提交用户管理效劳器。6. 用户管理效劳器进展数据合法性检查。7. 数据合法存储终端相关信息，返回注册成功信息。8. 注册信息不正确，返回失败原因，营业员与用户协商后修改终端注册信息，并将终端注册表单重新提交给用户管理效劳器。9. 将注册结果通过用户管理效劳器返回浏览器，营业员打印相关终端表单交给用户。10. 将终端注册成功的相关信息通过Email方式发送到用户信箱。用户群登记流程1. 营业员登录联通会议电视业务网页，将营业员认证请求提交认证效劳

37、器。2. 认证效劳器进展营业员身份认证。3. 返回营业员认证结果。4. 认证通过后，录入用户群登记信息，确认填写信息无误后提交用户管理效劳器。5. 用户管理效劳器进展数据合法性检查。6. 数据合法存储用户群信息。7. 数据不正确，返回失败原因，营业员与用户协商后修改用户群信息，并将用户群登记信息重新提交给用户管理效劳器。8. 将用户群登记结果通过用户管理效劳器返回浏览器。会议模板生成流程1. 用户营业员或客服操作员登录联通会议电视业务网页，将身份认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展身份认证。3. 返回身份认证结果。4. 认证通过后，填写会议预约表单，确认填写信息无误后提交会议管理效劳器

38、。5. 检查用户是否选择将预约会议表单保存为会议模板的功能。6. 选择保存模板功能，那么存储预约会议表单为模板信息。7. 没有选择保存模板功能，那么将预约会议表单存储为历史会议记录。通过Web预约会议流程1. 用户登录联通会议电视业务网页，将用户认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展用户身份认证。3. 返回用户身份认证结果。4. 认证通过后，用户选择预约一个新会议功能。5. 填写会议预约表单，确认填写信息无误后提交会议管理效劳器。6. 会议管理效劳器检查填写表单内容。7. 如果选择将会议预约信息保存为会议模板功能，那么存储会议预约内容为模板。8. 否那么，将存储会议预约内容为历史记录。9

39、. 会议管理效劳器检查所约终端资源是否空闲，假设不空闲那么返回某一终端已被占用信息。10. 会议管理效劳器提示用户或放弃已被占用的终端，或修改会议预约信息后重新提交表单。11. 假设终端资源空闲，会议管理效劳器那么根据调度策略检查MCU资源是否空闲，12. 假设MCU资源已被占用，会议管理效劳器那么提示用户是否将预约不成功的会议转至客户效劳中心。13. 用户不同意转至客户效劳中心，会议管理效劳器那么通知用户预约会议失败。14. 用户同意转至客户效劳中心。15. 会议管理效劳器通知用户稍后查询会议预约信息16. 假设MCU资源足够，会议管理效劳器通知MCU预留资源。17. 通知用户会议预约成功1

40、8. 会议管理效劳器将会议预约信息存入数据库。19. 返回预约结果到浏览器20. 将会议预约成功信息通过Email发送到预约者信箱。21. 将会议预约成功信息通过Email发送到与会者信箱。通过Web召开立即会议流程1. 用户登录联通会议电视业务网页，将用户认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展用户身份认证。3. 返回用户身份认证结果。4. 认证通过后，用户选择立即会议功能。5. 填写立即会议表单，确认填写信息无误后提交会议管理效劳器。6. 会议管理效劳器检查填写表单内容。7. 如果选择将会议预约信息保存为会议模板功能，那么存储会议预约内容为模板。8. 否那么，将存储会议预约内容为历史记

41、录。9. 会议管理效劳器检查所约终端资源是否空闲，假设不空闲那么返回某一终端已被占用信息。10. 会议管理效劳器提示用户或放弃已被占用的终端，或修改会议预约信息后重新提交表单。11. 假设终端资源空闲，会议管理效劳器那么根据调度策略检查MCU资源是否空闲，12. 假设MCU资源已被占用，会议管理效劳器那么通知用户预约会议失败。13. 假设MCU资源足够，会议管理效劳器通知MCU召开立即会议。14. 通知用户立即会议成功15. 会议管理效劳器将会议预约信息存入数据库。16. 返回预约结果到浏览器17. 将会议预约成功信息通过Email发送到预约者信箱。18. 将会议预约成功信息通过Email发送

42、到与会者信箱。通过预约会议流程1. 用户登录联通会议电视业务网页，将用户认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展用户身份认证。3. 返回用户身份认证结果。4. 认证通过后，用户通过语音提示选择预约会议功能。5. 输入会议预约内容，确认输入会议信息无误后提交会议管理效劳器。6. 会议管理效劳器检查填写表单内容。7. 会议管理效劳器检查所约终端资源是否空闲，假设不空闲那么返回某一终端已被占用信息。8. 会议管理效劳器提示用户或放弃已被占用的终端，或修改会议预约信息后重新提交表单。9. 假设终端资源空闲，会议管理效劳器那么根据调度策略检查MCU资源是否空闲，10. 假设MCU资源已被占用，会议管

43、理效劳器那么通知用户预约会议失败。11. 假设MCU资源足够，会议管理效劳器通知MCU召开立即会议。12. 通知用户会议预约成功13. 会议管理效劳器将会议预约信息存入数据库。14. 返回预约结果到浏览器15. 将会议预约成功信息通过Email发送到预约者信箱。会议中邀请或删除终端流程1. 用户或客服操作员登录联通会议电视业务网页，将用户认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展用户身份认证。3. 返回用户身份认证结果。4. 认证通过后，用户进入会议控制页面。5. 选择会议控制功能。6. 假设邀请终端参加会议，从控制页面上的可用终端列表中选择邀请参加会议的终端，并提交会议管理效劳器查询MCU

44、资源是否足够。7. MCU资源足够，会议管理效劳器向MCU发送邀请终端命令请求，假设MCU资源缺乏，那么通知用户无法邀请终端参加。8. MCU呼叫被邀请的终端。9. 将被邀请终端从可用终端列表中删除。10. 假设删除参加会议的终端，从控制页面上删除所选参会终端，并提交会议管理效劳器。11. 会议管理效劳器向MCU发送删除终端命令请求。12. MCU删除所选参会终端。13. 会议管理效劳器将被删除终端参加可用终端列表。会议中终端呼入到会议中流程1. 用户通过终端呼叫MCU效劳名会议名到MCU。2. MCU认证查询会议情况及MCU资源情况。3. 条件不满足，MCU拒绝终端参加会议。4. 条件满足，

45、MCU承受终端参加会议。会议完毕帐单输出流程1. 计费管理效劳器向MCU发送采集CDR话单的命令请求。2. MCU将CDR话单传送至计费管理效劳器。3. 计费管理效劳器对CDR原始话单进展预处理。4. 根据用户信息以及会议根本费率，进展CDR话单的一次批价和用户每次会议的计费信息的合并。5. 将计费数据存储在计费管理效劳器6. 各分公司营帐系统按照各分公司不同的优惠策略对一次批价后的计费信息进展二次批价。7. 根据优惠策略进展计费8. 出帐，各省分公司根据自己定制的出帐周期进展出帐。9. 营业厅的收费人员，接收用户交费申请。10. 营帐子系统查询交费管理数据库11. 为用户输出帐单。用户查询流

46、程1. 用户登录联通会议电视业务网页，将用户认证请求提交认证效劳器。2. 认证效劳器进展用户身份认证。3. 返回用户身份认证结果。4. 认证通过后，用户进入信息查询页面。5. 选择查询内容6. 选择查询用户信息功能7. 向用户管理效劳器发送查询请求8. 用户管理效劳器向数据库发送查询请求，并将查询结果返回给用户。9. 选择查询会议信息功能10. 向会议管理效劳器发送查询请求11. 会议管理效劳器向数据库发送查询请求，并将查询结果返回给用户。12. 选择查询会议费用信息功能13. 向交费管理效劳器发送查询请求14. 交费管理效劳器向数据库发送查询请求，并将查询结果返回给用户。（5） 卖方应详细描

47、述多会议如何组织、本地会议、跨GK域的会议组织以及全国会如何组织。答：（6） 在资源管理调度中业务管理中心的作用，与GK、GW、MCU、网管中心的资源信息交互方式。答：（7） 业务管理中心统一调度全网所有MCU、GW的资源。卖方应描述业务管理系统对MCU、GW等资源的调度策略、以及MCU级联条件、主从MCU确实定规那么。答：满足。业务管理中心负责全网MCU资源调度。MCU级联原那么-假设某省有2个(此值是可设定的)以上的终端参加同一个会议，一定通过本省MCU，参会MCU间级联。主会场在主MCU，其他级联的MCU为从MCU。（8） 业务管理系统应能针对每一个会议对网络资源进展实时调度，并详细说明

48、调度策略和流程，及各设备的动作。答：满足。对每一个会议，首先用户在预约会议时要选定某一终端为主会场，主会场采用就近原那么接入本地MCU，此MCU为主MCU；其他终端采用就近原那么接入本地MCU，假设本地没有资源，溢出到大区；如某省只有一个与会终端，那么根据集中原那么接入主MCU。用户管理系统接收用户预约会议的信息，并同时根据资源调度策略对会议进展配置，然后提交会议管理系统，会议管理系统查询MCU以及终端资源情况，返回会议预约结果信息。（9） 说明资源利用状态的动态数据生成及数据库的动态刷新方式。被授权系统管理员能够阅读资源利用状态和人工干预资源调度。答：满足。如果会议预约成功，会议管理系统刷新

49、可用资源包括MCU和终端的状况，保证数据库中的资源和实际资源完全同步。在客服中心，全国客服管理员可以查看任意时段的MCU资源情况；同时可以人工配置会议，此时全国客服管理员可以不完全遵循资源调度策略，而采用灵活的资源调度方式。（10） 说明业务管理中心与GK、GW、MCU、计费认证系统、客服营帐系统、网管系统、目录效劳器的信息交互内容、流程协议、接口等。答：满足。l GKl GW(采用MCU内置网关)l MCU：业务管理系统通过调用API函数，查询MCU资源、预约会议、控制会议等。l 计费认证系统：计费认证系统通过内部接口向业务管理系统查询用户信息，并返回用户相关信息。l 客服系统通过Web S

50、erver进展资源查询，并进展会议资源调度等操作。l 网管系统：通过HP OpenView网管软件采用SNMP协议管理业务管理系统效劳器、工作站以及MCU和终端；同时还可调用API接口函数管理配置MCU。l 目录效劳器：（11） 应提供会议模板的功能，例行会议不需要每次都输入，可直接调入。卖方应详细说明会议模板的建立过程。答：满足。用户可以预先设置模板，也可以将新创立的会议存为模板。同时还提供调用历史会议记录功能。应支持用户延长会议、提前完毕会议的功能。在会议完毕前10分钟应自动提示用户是否延长会议。卖方应说明会议完毕的标志。对于非正常退出的终端，卖方应说明判别方法和恢复方式。答：满足。用户在

51、进展会议控制时，可以延长会议时间，可以提前将会议完毕；也可以在会议完毕前提前提示；如果到预约完毕时间而用户没有选择延长会议，或者用户选择了完毕会议，那么会议完毕；如果会议过程中终端断开，会议控制界面上会作出提示，会议控制操作员可以选择进展重新连接，或者由用户自己通过呼叫进展重新连接。（12） 应提供用户通过WEB预约会议以及用户自主发起及时会议的方式，请描述两种会议发起方式的技术实现。答：满足。通过Web方式预约会议：用户通过认证后，可以选择创立新的会议、调用已有的模板或者选择历史记录，然后进展会议参数修改、添加与会终端、选择会议召开时间以及持续时间等操作，最后提交会议。用户需要召开即时会议时

52、，也可以通过Web方式，进展上述操作的同时选择“立即会议，如果会议提交成功资源允许，那么会议立即召开。（13） 当某个会场终端系统设定本会场为主席会场后，业务管理系统应具有强制取消其主席会场控制权的功能。答：满足。通过客服中心操作员可以强制取消其主席会场控制权（14） 业务管理系统应设置至少两级的管理权限，总部管理中心的系统操作员可以处理全国范围的会议电视业务，分公司远程管理终端只能处理本省内的会议电视业务。应提供远程调度资源的能力。分公司业务管理终端应能处理本省内的会议。答：满足。总部管理中心包括以下管理人员l 全国系统管理员：负责会议电视业务系统的管理人员设置，负责MCU、GK以及终端的配

53、置管理，负责系统中所需的参数的管理，负责数据文件的备份，负责日志文件的管理。l 全国业务管理员：负责全网业务情况、资源情况、用户情况的查询统计。l 全国客服操作员：负责为用户预约会议、控制会议以及对会议进展资源调度。l 全国计费系统管理员：负责管理全国会议电视业务的费率，设置CDR采集周期、负责欠费管理、负责各种帐务的查询统计。l 全国网络管理员：负责管理全网视频设备的配置、监控、故障管理、性能检测和平安管理，负责业务管理系统设备的监控。各分公司包括以下管理人员l 分公司业务管理员：负责本省业务情况、资源情况、用户情况的查询统计。l 分公司客服操作员：负责为本省用户预约会议以及控制省内会议。l

54、 分公司计费系统管理员：负责管理本省会议电视业务的优惠策略，负责本省的欠费管理、负责本省出帐、负责本省各种帐务的查询统计、负责计费参数的设定，如：出帐周期、滞纳金比例等。l 分公司网络管理员：负责管理本省视频设备的配置、监控、故障管理、性能检测和平安管理各省市营业厅包括以下管理人员： l 业务受理营业员：负责受理用户注册、用户终端注册、用户相关信息查询和预约会议等业务。l 收费营业员：负责收取本省内用户的会议电视费用，并输出帐单。（15） 说明业务管理系统的平安、认证机制，分级授权机制，和实现。答：满足。说明（16） 业务管理系统应具有双效劳器在线热备份的保障机制。答：满足。8 认证计费与营帐

55、系统（1） 认证计费与营帐系统应能实现10万注册用户，同时会议300，同时用户2000的认证计费和营帐。答：满足。（2） 应有多级授权认证，用户分为一般用户能够参会和主持用户能够召集会议，查询帐目、修改会议模板、加值等，会议发起后的隐含主席；运营操作员分为营业台注册营业员能够注册用户，查帐，出帐等，分公司系统管理员能够查看本省会议情况、资源占用、优化资源配置等、总部系统管理员可查看全网会议情况、资源占用、优化资源配置等等级别。说明授权方式和认证的处理流程。答：满足。在本系统注册的用户均为主持用户,能够召集会议，查询帐目、修改会议模板等，会议发起后并能够控制会议，每个主持用户可以建立自己的通讯录

56、，通讯录中的用户为一般用户均能够参加会议。营业厅的营业员可分为业务受理人员和收费人员，业务受理人员负责用户注册、用户终端注册、用户相关信息查询和预约会议等业务；收费人员负责收取本省内用户的会议电视费用，并输出帐单。分公司业务管理员：负责本省业务情况、资源情况、用户情况的查询统计。分公司客服操作员：负责为本省用户预约会议以及控制省内会议。全国业务管理员：负责全网业务情况、资源情况、用户情况的查询统计。全国客服操作员：负责为用户预约会议、控制会议以及对会议进展资源调度。授权方式：全国系统管理员拥有最高权限，并可以为全国业务管理员、全国计费管理员、全国客服操作员、全国网络管理员授权。全国业务管理员可

57、以为分公司业务管理员授权全国计费管理员可以为分公司计费管理员授权全国客服操作员可以为分公司客服操作员授权认证处理流程：用户认证流程：用户通过浏览器输入用户名、密码采用SSL来保证数据传输的平安性至认证效劳器，认证效劳器将认证内容提交数据库进展认证查询，只有认证通过的用户才可使用该系统。在会议电视网中，对系统的使用有一定的权限控制，对不同等级的管理员或营业员设置不同的权限，使其只能使用有限范围的系统功能。（3） 认证信息通信应有平安保证，卖方说明平安机制及实现。答：满足。认证信息采用MD5加密，SSL加密传输。（4） 计费应能根据多参数方数、MCU/GW功能占用、会议时长、预约资源、速率和、时间

58、段等进展灵活的计费和实施资费策略。卖方应说明计费实现方式和可用于计费的参数。答：满足。认证计费系统从MCU采集CDR数据，按照会议参数和资费策略进展计费。可用于计费的参数包括：会议起止时间、会议方数、带宽、是否分屏、占用级联口数量可选等。（5） 说明营帐系统的构成，用户、营业台注册客服员、分公司系统管理员、总部系统管理员能享受哪些效劳，卖方应描述营帐系统如何完成用户费用的收缴和销帐以及相应的统计功能。（6） 卖方应根据所提供的视讯交换设备，说明原始计费信息CDR的出处，以及认证计费系统的计费精度。答：满足。认证计费系统从MCU采集CDR数据，计费精度为分钟。（7） 计费系统不仅能对正常入会的终

59、端进展计费，而且对会议中邀请、参加或删除的终端都能分别计算费用。答：满足。计费系统可以对所有在会议中出现的终端按其参会时间分别计算费用。（8） 计费系统可以与银行联网，利用各种银行卡开展会议电视业务，说明计费系统与银行系统的接口，工作流程。答：（9） 卖方应说明可供用户查询的种类和查询帐单的细目以及用户可使用的查询手段和级别。答：满足。用户可以查询冻结金额、违约金金额、XX余额等；查询每个会议的详细费用；用户可以通过Web方式、IVR自动业务受理方式或到当地联通营业厅查询自己的费用情况。（10） 认证计费系统应能够提供预付费方式与实时计费方式，并且能够为用户提供不同的付费方式。答：根本满足。对

60、于信誉度较高的企业用户，允许先开会，后付费；认证计费系统同时可以提供预付费方式，主要针对个人用户，不允许欠费，在用户预约会议时，如果用户XX上金额缺乏，那么提示用户续费，会议预约不成功。（11） 卖方应提供预付费卡的发放条件，并详细说明预付费卡的使用流程。 答：满足。由全国业务管理中心统一生成预付费卡在本系统中称为现金卡，并统一制卡、统一对现金卡状态进展管理，只有激活的现金卡，才可以进展统一发放。使用流程：用户注册为联通会议电视用户后，便可以购置现金卡，然后通过Web方式或者IVR业务受理系统进展续费，将现金卡金额转入注册用户XX中，然后便可以使用会议电视业务。一旦XX余额缺乏，用户可以再次购

61、置现金卡，并通过上述方式进展续费。（12） 费用结算时间 1分钟，结算时间单位为1分钟。答：满足。（13） 卖方应列出为用户提供的帐单明细表，并且必须根据买方的要求进展增删。答：满足。用户可以通过联通营业厅查询、打印自己的帐单明细表。此帐单可根据买方要求进展增删。（14） 卖方应明确如何实现余额通知和实时进展计费的功能。答：局部满足。用户可以通过Web方式或者IVR业务受理系统查询XX余额。对于个人用户，不允许欠费，在用户预约会议时，如果用户XX上金额缺乏，那么提示用户续费，会议预约不成功。实时进展计费暂不支持。（15） 卖方应说明营业收入统计、会议电视系统经营情况分析、数据流量和流向的分析和业务预测的方式方法。所有报表、图表格式必须根据买方的要求进展修改。答：满足。（16） 卖方提出各省分公司间费用的结算方法供买方参考，结算模块中应包括和其他运营商间费用的结算。答：满足。目前结算方法是针对MCU级联会议进展结算。根据级联会议所用的各省MCU情况以及在各省MCU上的方数，以一次批价计算的会议费用按月进展结算。（17） 系统应支持远程访问、设置的功能。卖方应说明管理权限可设置的级别，并保证各分公司的营帐终端只能处理本省内的业务。答：满足。营帐终端可以通过调制解调器