中级经济师《旅游经济》考核题库含参考答案22

《中级经济师《旅游经济》考核题库含参考答案22》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级经济师《旅游经济》考核题库含参考答案22（23页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、中级经济师旅游经济考核题库含参考答案1. 单选题：下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是()。A.价格竞争是一种初级的竞争手段，任何企业都可以采用B.采用价格竞争手段和非价格竞争手段都可以有效地减少和回避竞争C.如果市场对竞争者降价的反应比较平淡，则旅行社不必急于采取价格措施D.如果旅行社经分析，认为竞争者的降价行为对自己无法构成威胁，可以对降价置之不理正确答案：B2. 单选题：旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社()。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能

2、力正确答案：D3. 多选题：【2016年真题】制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括()。A.旅游者B.旅游地居民C.旅游开发商D.旅游地政府E.旅游规划机构正确答案：ABCD4. 单选题：下列不属于地接社接待工作阶段的是（）。A.准备阶段B.开始阶段C.接待阶段D.总结阶段正确答案：B5. 单选题：满足顾客物质消费需要的直接体现是()。A.服务态度B.设施布局C.实物产品D.环境整洁正确答案：C6. 单选题：【2016年真题】某市一家旅游企业实现旅游收入为120万元，该企业将40万元用于购买当地其他企业的物资设备。假设当地其他企业也按此比例进行经济活动，则该市的旅游乘

3、数效应系数是()。A.3B.1.5C.0.75D.0.33正确答案：B7. 单选题：()是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近，饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认。A.临时类预定B.保证类预定益C.等待类预定D.确认类预定正确答案：A8. 单选题：建筑高度超过50米的普通饭店的耐火等级应为()。A.一级B.二级C.三级D.四级正确答案：A9. 多选题：下列关于旅游供给的说法正确的有()。A.旅游供给规律就是指在影响旅游供给的其他因素不变的情况下，旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系B.旅游供给曲线，它是一条自左下方向右上方倾斜的曲线C.在其他条件不变的前提

4、下，当政府加大旅游业的税收时，整个旅游供给曲线将会向右平移D.旅游目的地在计划游客接待数量时只需要考虑各种旅游服务设施的接待能力E.旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题，因为在旅游供给内容中包含了旅游资源和与居民共用的基础设施这些难以量化的内容正确答案：ABE10. 单选题：【2017年真题】饭店人力资源应立足于充分调动员工的积极性，这是由人力资源的()特点所决定的A.时效性B.再生性C.能动性D.社会性正确答案：C11. 多选题：在多样化发展战略中，饭店企业选择混合型多样化发展战略的出发点有()。A.提高自身的竞争地位B.获取更多的市场份额C.避免风险D.获取更高的投资报酬E.利用原有的资源

5、优势正确答案：CDE12. 多选题：对于员工的辞职请求，应给予必要的挽留，其基本的途径有()。A.冷静期制度B.提高待遇C.借用外力D.离职挽留谈话E.停薪留职制度正确答案：ACD13. 单选题：在旅游者与旅游企业的交换关系中，()是最直接、最敏感地影响消费者购买行为的因素，又是旅游企业获得旅游收入和盈利的最主要手段。A.产品B.价格C.渠道D.促销正确答案：B14. 单选题：因果分析法，又被称为()。A.流程图B.鱼刺图C.雷达图D.控制图正确答案：B15. 单选题：申请设立旅行社的第一个步骤是向（）申请营业许可。A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.贸易管理部门D.税务管理部门正确答

6、案：B16. 单选题：旅游市场形成的基础是()。A.旅游者B.旅游需求C.旅游供给D.旅游资源正确答案：B17. 单选题：选择政府主导型旅游发展模式的出发点是()。A.提高国民经济发展水平B.建立完善的市场配置机制C.建立良好的产业自均衡机制D.短时间内快速发展旅游业正确答案：D18. 单选题：【2017年真题】为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的.A.设施配备B.餐位设计C.流线安排D.标识设计正确答案：C19. 单选题：旅行社采

7、用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的()制定弹性预算。A.市场位置B.业务量C.盈利水平D.利润率正确答案：B20. 单选题：某饭店预计存货周转期为80天，应收账款周转期为35天，应付账款周转期为40天，全年需要现金900万元，则该饭店的最佳现金余额为()万元。A.16935B.17554C.18493D.19289正确答案：C21. 单选题：()是指拥有或经营管理两个以上饭店的经济实体。A.饭店规模B.饭店集团C.饭店联合D.饭店连锁正确答案：B22. 单选题：在一定时期内，旅游企业根据自己的资源特点所确定的从事生产产品的种类或服务的领域，称为旅游企业的()。A.经营重点B.经营

8、性质C.经营范围D.业务特点正确答案：C23. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周转次数为()次.A.9,68B.10C.10.34D.20正确答案：B24. 单选题：某旅游企业为股份制企业，其设立的劳动争议调解委员会，成员应由（）组成。A.职工代表、工会代表B.职工代表、企业代表、企业工会代表C.职代会代表、管理层代表、工会主席D.董事会代表、经理层代表、监事会代表正确答案：B25. 单选题：一个国家或地区旅游经济的类型和规模，是由这个国家或地区旅游经济的（）决定的。A.管理体制及其运行方式B

9、.发展目标和发展方式C.发展战略和核心竞争力D.基本要素存在形式及其组合方式正确答案：D26. 单选题：饭店的营销渠道方式，原则上应以()为主。A.直接式营销B.间接式营销C.综合式营销D.专业式营销正确答案：A27. 多选题：研究结果报告可以对()提出倾向性的意见。A.该拟建项目建成后的市场需求B.项目建设所具备的条件C.项目建设地点D.项目负责人的执业资格E.项目建成后的经济效益和还款能力等正确答案：ABCE28. 多选题：饭店设备使用的规章制度主要包括()。A.凭证操作制度B.定人定机制度C.设备操作规程D.交接班制度E.安全保障制度正确答案：ABCD29. 多选题：【2017年真题】旅

10、行杜财务危机产生的直接原因包括()。A.旅游中间商债务的牵连B.财务制度的不完善C.企业信誉危机的影响D.债权债务的影响E.突发事件的影响正确答案：ACDE30. 多选题：旅游供求在总量上可能会存在矛盾，下列说法不正确的有()。A.一定时期内，旅游供给与旅游需求之间总有一定的量的比例要求B.在旅游经济运行实践中，旅游的供求常常可以实现平衡C.旅游需求过剩会导致旅游接待设施超负荷运转D.供需总量上的矛盾还表现为旅游住宿接待能力与游客消费能力的矛盾E.一定时期内的旅游供给具有刚性，而旅游需求量则是随着各种影响因素的变化而随时发生变动正确答案：BD31. 单选题：【2017年真题】旅游供给量随旅游产

11、品价格的变化而发生变化的程度称为()。A.旅游供给价格弹性系数B.旅游供给规律C.旅游供给交叉弹性系数D.旅游供给量变化规律正确答案：A32. 单选题：顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是()。A.如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响B.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并

12、使饭店的服务水准达到最佳状态正确答案：C33. 单选题：1997年3月，马里奥特花费10亿美元收购了RenaissanceHotelGroupN.U，使其迅速成为真正的全球饭店集团，并使其在国际旅游市场的份额增加一倍。这种扩张方式是()。A.特许经营B.连锁经营C.战略联盟D.管理合同正确答案：B34. 单选题：【2017年真题】可用于计算资本形成率和最终消费率的国内生产总值的核算方法是（）。A.收入法B.生产法C.支出法D.综合法正确答案：C35. 多选题：在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是()。A.接待服务态度B.旅游服务采购C.旅游线路设计D.导游讲解水平E.接待业务能力

13、正确答案：ADE36. 单选题：当一个企业占有的市场份额比领先者低，但自己仍可以盈利，我们称之为()。A.市场挑战者B.市场追随者C.市场评衡者D.市场开拓者正确答案：B37. 单选题：()是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础，也是旅游业向深度发展的后盾。A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.基础设施正确答案：D38. 单选题：旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的()特点。A.综合性B.生产消费同一性C.无形性D.易逝性正确答案：A39. 单选题：【2017年真题】关于短期边际成本曲线和平均成本曲线和平均成本曲线之间关系的说法，正确的是（）。A.平均固定成本曲线和边际成本曲线具

14、有U形特征B.当边际成本与平均总成本相等时，平均总成本曲线位于最低点C.平均总成本曲线比编辑成本曲线早到达最低点D.平均固定成本曲线总是高于边际成本曲线正确答案：B40. 单选题：【2017年真题】旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为()A.经营风险B.企业风险C.事故风险D.坏账风险正确答案：D41. 单选题：平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是()。A.内部反应速度B.员工满意度C.运行质量D.运作成本正确答案：B42. 单选题：旅游规划的核心问题是()。A.增加旅游地的收入B.带动旅游地经济发展C.满足旅游者的度假需求D.处理

15、好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系正确答案：D43. 单选题：【2017年真题】S饭店为一家新开业的饭店，为了集中精力经营客房业务，该饭店将某知名餐饮品牌引入饭店，由其负责餐饮业务的运营，并每年向S饭店缴纳一定数额的租金，S饭店的经营方式()A.合资经营B.合作经营C.特许经营D.外包经营正确答案：D44. 单选题：将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是（）。A.受益层次B.受益范围C.受益布局D.受益地域正确答案：C45. 单选题：商业秘密最显著的特征是秘密性和()。A.垄断性B.竞争性C.炒作性D.经济性正确答案：D46. 单选题：给饭店企业造成机会或威胁而直接和间

16、接影响企业战略管理的社会因素称为饭店企业战略的()。A.宏观环境B.微观环境C.主观因素D.内部因素正确答案：A47. 单选题：采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是()。A.控股公司B.股东大会C.董事单位D.营销部门正确答案：A48. 多选题：满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受()等因素的影响。A.饭店组织结构B.顾客个人经历C.饭店原材料采购流程D.饭店的口碑宣传E.饭店广告正确答案：BDE49. 单选题：投资回收期是指以项目的()抵偿投资额所需要的时间长度。A.毛收入B.净收入C.净现金流量D.税前利润正确答案：C50. 单选题：降低旅游企业经营成本的完

17、整含义是()。A.降低经营成本的边际数和平均数B.降低经营成本的边际数和相对数C.降低经营成本的绝对数和相对数D.降低经营成本的绝对数和平均数正确答案：C51. 多选题：提高饭店服务价值的基本途径有()。A.功能不变，降低费用以提高服务价值B.功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高C.功能提高，费用不变以提高服务价值D.功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高E.功能提高，费用降低以大大提高服务价值正确答案：ABCE52. 单选题：【2017年真题】旅行社集团是一种以()为基本纽带的经济组织。A.合作协议B.经营网络C.产权关系D.行政隶属关系正确答案：C53. 多选题：企业核心竞争力的显着

18、特点有()。A.创造性B.独特型C.延伸型D.可推广性E.规模性正确答案：ABC54. 多选题：补充保险是一些企业根据自己的经济效益为员工建立的一种社会保险。体现的是()。A.社会按需分配的原则B.社会按效率分配的原则C.企业之间的差别D.局部公平的原则E.覆盖全社会的原则正确答案：BCD55. 多选题：影响饭店企业定价的因素有()。A.成本B.需求C.地域D.竞争E.当地习惯正确答案：ABD56. 单选题：下列财务指标中，用来衡量饭店资产管理效率的是()。A.流动比率B.已获利息倍数C.存货周转率D.净资产收益率正确答案：C57. 单选题：营业利润率的计算方法为()。A.(营业利润/资本金)

19、100%B.(营业利润/成本费用总额)100%C.(营业利润/营业收入净额)100%D.(营业利润/平均资产总额)100%正确答案：C58. 单选题：企业现金流量日趋紧张时，适宜采用的战略是()。A.放弃战略B.重建战略C.清算战略D.撤退战略正确答案：D59. 多选题：工作规范分析的具体内容包括()。A.岗位操作分析B.工作责任分析C.工作关系分析D.工作环境分析E.工作成本分析正确答案：ABCD60. 单选题：测量旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的程度的指标为()。A.旅游供给弹性B.旅游供给率C.旅游供给变化D.旅游供给价格弹性系数正确答案：D61. 单选题：下列关于旅游政策法规调节的

20、说法不正确的是()。A.旅游市场的自发调节可以作为一种资源配置的方式B.旅游市场的自发调节缺乏效率，因此要引人宏观调控机制C.旅游政策法规是国家调节旅游经济运行的重要手段D.良好的外部环境可以为旅游经济的有序运行创造条件正确答案：B62. 单选题：【2017年真题】旅行社在一定时期内的现金流入量小于现金流出量，不能按时偿还到期债务，可能会引发()危机。A.信用B.财务C.品牌D.财产正确答案：B63. 单选题：下列选项中，饭店()的固定资产应在当月计提折旧。A.当月增加B.当月减少C.上月已足折旧当月继续使用D.上月提前报废正确答案：B64. 单选题：旅游行业主管部门树立权威的最终途径是()A

21、.增加对行业服务B.依靠国务院赋予新的行政权力C.加强审批权D.强化对旅游企业的干预能力正确答案：A65. 多选题：从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为()。A.物化状态B.流动状态C.心理状态D.潜在状态E.萌芽状态正确答案：ABD66. 多选题：旅游资源开发工作的基本内容包括()。A.提高旅游资源所在地的可进入性B.建设和完善旅游设施C.旅游景点景区的建设D.制定合理的旅游价格E.培训管理和服务人员正确答案：ABCE67. 多选题：根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。A.改进市场调研B.

22、确立明确的质量目标C.制定严格的质量标准D.加强管理者与员工间的沟通E.建立内外部运转协调统一的机制正确答案：BCD68. 多选题：旅游经济运行的客体条件是（）。A.经济社会发展水平B.基础设施完备程度C.旅游吸引物状况D.旅游服务水平E.旅游物质供应正确答案：ACD69. 多选题：在旅行社内部环境分析中，旅行社获取资源的能力包括()。A.旅行社企业的规模大小和经营业绩B.旅行社与供应商的契约和信誉关系C.企业后向一体化的能力和必要性分析D.旅行社的商誉分析E.供应商的前向一体化趋势正确答案：ABE70. 单选题：某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点，综合考虑与评价饭店外部环境

23、与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适的经营战略。该饭店应采用()战略分析工具。A.SWOT矩阵B.价值链分析C.差异化模型D.战略聚类模型正确答案：A71. 单选题：关于波士顿矩阵，下列说法不正确的是()。A.对问题类业务一般可采取发展战略B.对明星类业务一般可采取收获战略C.对于金牛类业务一般可采取收获战略D.对于瘦狗类业务一般可采取放弃战略正确答案：B72. 单选题：某饭店年末资产总计1210万元，所有者权益720万元。那么其负债权益比率应为()。A.146.94%B.68.06%C.40.83%D.40.50%正确答案：B73. 单选题：某饭店持有由甲、乙、丙三种股票构成的证券组合

24、，它们的系数分别是20、10和06，它们在证券组合中所占的比例分别为60、30和10，则证券组合的系数为()。A.12B.156C.256D.36正确答案：B74. 单选题：根据饭店集团的运作特征，饭店集团的类型不包括()。A.以资本输出为主的饭店集团B.以专业化管理为主的饭店集团C.以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团D.以品牌输出为主的饭店集团正确答案：B75. 多选题：团体旅游业务的内容包拖括()。A.团体旅游产品的开发与组合B.团体旅游产品的宣传与促销C.旅游代理商旅游中间商的选择D.选择性旅游业务E.地接社的选择与旅游团队的接待正确答案：ABCE76. 多选题：下列关于培育市

25、场主体的说法正确的有()。A.进行经济改革，建立现代企业制度B.提高旅游企业参与市场竞争的能力C.为民营企业的发展营造公平的市场环境D.充分发挥政府的行政手段的直接管理职能E.鼓励民营企业的发展正确答案：ABCE77. 单选题：如果顾客的财物属在饭店内被窃或被骗，应立即向()汇报，并由安全人员保护好现场。A.大堂经理B.安全部经理C.总经理D.当地公安部门正确答案：C78. 单选题：【2017年真题】下列经济活动中，不属于政府经济活动范围的是（）。A.生产私人物品B.调节收入分配C.矫正外部性D.维持有效竞争正确答案：A79. 多选题：饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括()。A.单

26、项所发生的缺点、错误的目标值是否为0或趋向于0B.零缺陷小组活动的质量保证计划是否制定，是否完成C.零缺陷小组活动的开展是否始终坚持了，开展过程是否正常，有无停止、间歇现象发生D.员工的工作动机、工作热情和责任心是否提高了，积极性和创造性是否加强了，对本职工作重要意义的认识是否提高了E.企业经济效益是否提高了正确答案：ACDE80. 单选题：【2017年真题】下列财产中，禁止抵押的是（）。A.正在建造的建筑物B.交通运输工具C.生产设备D.社会公益设施正确答案：D81. 单选题：设立中外合资旅行社，注册资本不少于（）万元人民币。A.200B.400C.500D.800正确答案：B82. 多选题

27、：【2017年真题】关于生产要素市场理论的说法，正确的有（）A.工资增加的替代效应表现为劳动供给增加B.各种生产要素的供给曲线都是后弯曲线C.生产者对于生产要素的要求是联合曲线D.完全竞争生产者的要素供给曲线为水平线E.完全竞争生产者的要素需求曲线是向下方倾斜的正确答案：ACDE83. 单选题：一般而言，制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此，旅游产业发展模式具有()的特点。A.市场性B.特指性C.多变性D.泛指性正确答案：B84. 多选题：面对国际和国内激烈的市场竞争，我国小型旅行社应采用()的经营战略。A.专业化B.多元化C.代理化D.联合化E.

28、规模化正确答案：AD85. 单选题：在形式和内容上都具有新颖的特点，容易对旅游者产生强烈的吸引力，形成卖点的旅行社产品是()。A.全新型产品B.改良型产品C.创新型产品D.仿制型产品正确答案：A86. 单选题：职能等级薪酬制的特点不包括()。A.有严格的考核制度配套为前提B.职能等级不以员工学历为标准C.职能等级及与其相应的薪酬等级数目较少D.决定个人薪酬等级的最主要因素是个人相关技能和工作能力正确答案：B87. 多选题：饭店治安管理的基本环节包括()。A.配备必要的设施B.提高人员素质C.制定意外事件预案D.加强对客服务管理E.做好突发事件的处理正确答案：ACDE88. 单选题：营业收入控制

29、包括()。(1)一次性结账的收费办法；(2)营业收入稽核；(3)收款的控制；(4)成本费用控制。A.(1)(2)(3)B.(1)(2)(4)C.(1)(3)(4)D.(2)(3)(4)正确答案：A89. 多选题：提高旅游宏观经济效益的途径有()。A.改革落后的旅游经济管理体制B.提高旅游宏观经济决策的科学文化水平C.完善旅游产品结构D.加大旅游市场营销力度，提高整体竞争力E.合理利用外部经济，提高旅游企业经济效益正确答案：ABCD90. 单选题：在旅行社行业中，既不是企业法人，又不是社团法人，既不具备民事行为能力，又无法承担民事责任的组织是()。A.旅行社集团B.旅行社联合体C.旅行社网络D.

30、旅行社协会正确答案：B91. 多选题：饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员工的()。A.能力的发现B.能力的测试C.能力的培养D.能力的利用E.能力的激发正确答案：ACDE92. 多选题：在进行旅游开发项目可行性研究时，需要对旅游吸引物进行评价，评价的方法主要包括（）。A.要素评价法B.加权评价法C.形象评价法D.时间评价法E.效益评价法正确答案：AC93. 多选题：提升旅行社核心竞争力的途径有()。A.完善企业组织结构B.加强企业诚信建设C.增加人力资本投入D.积极推动管理创新E.积极推进服务创新正确答案：ACDE94. 多选题：饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。A.定额管理B.细节

31、管理C.定期整理D.运行控制E.分类管理正确答案：CDE95. 单选题：旅游企业根据自身经济效益状况为员工建立的社会保险，称为()。A.失业保险B.养老保险C.基本保险D.补充保险正确答案：D96. 单选题：旅游规制具有()A.强制性B.服务性C.单一性D.常变性正确答案：A97. 单选题：单位旅游消费同其所带来的目的地国或地区净收入变化量之间的比例关系称为()乘数。A.营业收入B.收入C.产出D.就业正确答案：B98. 单选题：下列各项不属于旅游经济结构特征的是()。A.多元性B.动态性C.协调性D.合理性正确答案：D99. 单选题：当需求价格弹性大于1时，饭店应采取()策略。A.高价B.低价C.维持原价D.撇油定价正确答案：B100. 单选题：通俗地讲，旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致其环境以及来访游客旅游经历的质量发生不可接受的下降这一前提之下，所能()。A.接待游客的最大数量B.获得的最大社会效益C.获得的最大经济效益D.获得的最大环境效益正确答案：A