新员工商务礼仪培训教程PPT
上传人:cel****303
文档编号:95331377
上传时间:2022-05-24
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1、n政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、国际礼仪n表达对对方的尊重,要善于表达,要标准地表达出来。n例子:请菜夹菜;汽车坐座位主人驾车、专职司机和客人选择。n3、形式标准:具体的规矩、规那么。重、友善。例子:宴请考虑的问题,相亲的麻烦事。n3、技巧性:即灵活适度,该做什么,不该做什么,操作性很强n例子:招待别人喝酒。n业务能力、交际能力n蹲,请演练适宜的姿势。n白色袜子,除非穿白西装、白皮鞋。深色西装白袜子驴蹄子。与女士着装中的“三节腿雷同,禁忌。属于休闲装。切忌穿夹克打领带。领带的打法:时尚的打法男人的酒窝。即在领带结下面压一个坑,另一方面能表达领带较好的材质。打领带一般不用领带夹。打领带
2、的长度:领带下端即箭头正好落在皮带扣的上端。戴两种或两件以上的饰品,应该选择同质同色质地色彩要一样。才能表达你的教养和品味。呼;2替代性称呼;3称兄道弟;4称呼不当不准:比方晚辈对长辈的称呼。由职位最高者介绍。次序:尊者居后。先下级后上级、先晚辈后长辈、先男士后女士、先主人后客人。集体见面时,先主人后客人,假设主人是多位,先介绍位高者。5、名片的使用:样式、用途、递交、接收、整理三不准:不得随意涂改、不准提供两个以上的头衔、一般不提供私人联络方式。名片的交换:递送姿势,递送次序由尊而卑,由近而远,接收技巧回敬、打量、重复头衔、称赞、妥善放置n4不能在背后议论同行、领导和同事;n礼貌辞别字画等收藏品的发行数量及版本等;适当说明送礼目的及客套话n充分准备n人人有责n守时守约
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