2022年软考-信息系统运行管理员考试题库（难点、易错点剖析）附答案有详解43

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1、2022年软考-信息系统运行管理员考试题库（难点、易错点剖析）附答案有详解1. 单选题在常用的软件负载均衡技术中，（ ）分发路径最优，性能更高。问题1选项A.NginxB.HAProxyC.LVSD.F5【答案】C【解析】LVS是四层负载均衡，根据目标地址和端口选择内部服务器，所以LVS分发路径优于Nginx和HAProxy，性能要更高。Nginx是七层负载均衡和HAProxy支持四层和七层负载均衡，可以根据报文内容选择内部服务器，更具配置性。F5的价格通常比较贵，而且属于负载均衡技术硬件。2. 单选题关于RAID10的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.RAID10是先镜像后条带，RAID

2、01是先条带后镜像B.RAID10发生故障的概率要大于RAID01C.RAID10只要不是同一个镜像组中几块硬盘同时坏掉，RAID组不会崩溃D.RAID10适用于要求存取数据量大，安全性高的领域应用【答案】B【解析】RAID10和RAID10的性能基本是一样的，但是RAID01发生故障的概率要高于RAID10，所以一般情况下选择RAID10。3. 单选题标准化工作的主要特性不包括（ ）。问题1选项A.统一性B.先进性C.政策性D.横向综合性【答案】B【解析】标准化的主要特性：统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统一政策性：标准化本身

3、是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及技术的先进性、合理性、安全性和可靠性等，要考虑当前利益和长远利益，生产与使用各方面的利益，是一项政策性很强的工作横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域，以及每一专业技术领域的各个环节4. 单选题系统管理员小孙使用uptime命令查看系统负载情况，下列输出结果显示服务器负荷较高的是（ ）。问题1选项A.12:08:37 up 160 days, 23:33, 15 users, load average: 0.01, 0.15, 0.10B.14:02:17 up 120 days, 21:33, 16 users, load average

4、: 3.11, 2.65, 2.70C.15:08:37 up 660 days, 21:35, 19 users, load average: 2.01, 2.15, 2.10D.13:02:37 up 560 days, 20:36, 65 users, load average: 1.01, 2.15, 2.10【答案】B【解析】uptime的命令格式为：当前时间 系统运行的天数，小时数，分钟数，当前登录到系统上的用户数，一分钟、五分钟、十五分钟的平均负载，显然B选项的后面三位数远高于其他选项，故选B。5. 单选题物联网RFID技术中，（ ）用于识别距离小、成本低、价格低廉的物品。问题1

5、选项A.有源EPC标签B.无源EPC标签C.高频EPC标签D.超高频EPC标签【答案】B【解析】本题考查物联网RFID关键技术。有源 EPC 标签和半有源 EPC 标签支持距离大，成本高，适合比较昂贵的物品：无源 EPC 标签识别距离小，成本低，适合价格低廉的物品。CD选项是根据频率的不同分类，不同频段的产品会有不同的特性。6. 单选题云环境下的数据资源维护过程中，数据安全和监控方面的要求不包括：（ ）。问题1选项A.海量数据的高可用性保障要求B.大数据处理分析挖掘的要求C.异构海量数据高效管理的要求D.面向新型存储技术的数据资源维护方法变革【答案】B【解析】本题考查云环境下的数据资源维护。云

6、环境下的数据资源维护对是数据安全和监控方面的要求：l海量数据的高可用性保障的要求7. 单选题客户计划对原有系统进行升级，为降低风险，部署了一套最小化的系统并导入了真实数据进行测试。经2周的验证确认后，将生产环境升级为最新版本。该客户使用了（ ）转换方式。问题1选项A.平行B.直接C.分阶段D.平行和直接【答案】B【解析】平行转换方式是指新老系统并存且同时工作一段时间，知道确定新系统性能良好后，再以新系统正式全面代替老系统。直接转换方式是指在老系统停止运行的那一时刻立即运行新系统，由新系统完全替代老系统，因此也称为系统切换。分段转换方式有逐步转换、试点过渡等具体形式。逐步转换方式是把系统分阶段引

7、入，或按功能，或按组织单元，一部分一部分地逐步替代老系统。题干中，经过测试之后，直接升级为新系统，没有一起运行过，也没有一小部分的替换，所以选择直接。8. 单选题云环境下的数据安全策略不包括（ ）。问题1选项A.建立以数据为中心的安全系统B.重视加密方法和使用策略规则C.完善认证与身份管理体系D.对病毒库、特征库及时更新【答案】D【解析】云环境下的数据安全策略：1.建立以数据为中心的安全系统；2.重视加密方法和使用策略规则；3.完善认证与身份管理体系。9. 单选题网上银行、电话银行属于银行信息系统结构的（ ）。问题1选项A.数据层B.基础框架层C.渠道整合层D.客户服务层【答案】D【解析】本题

8、考查银行信息系统结构。数据层主要包括银行信息系统的处理对象客户数据和账务数据。基础框架层规定了银行信息系统开发、运行和维护的基本规范和规章制度，包括存储服务、容灾备份策略、安全体系架构、标准管理、运维体系和系统管理等。应用系统层是指对银行数据进行处理的应用程序，主要包括核心业务系统、业务辅助支持系统和经营管理系统。 核心业务系统包括总账系统、客户信息系统、信贷管理系统、现金管理系统等； 业务辅助支持系统包括财务管理系统、综合报表平台、人力资源系统、知识管理系统等； 经营管理系统是指支持银行经营管理的相关系统，包括客户关系管理系统、风险管理系统、绩效管理系统、管理会计系统、审计管理系统等。渠道整

9、合层的主要目的是实现客户服务与应用系统层的连接，该层承担连接银行各种设备和外部系统（渠道服务银联、电信 税务等）的设备及交易数据的特接，它是银行数据交换的枢纽，也是银行安全保障的核心部分。渠道整合层包括综合前置平台和银行统一门户平台。客户服务层主要包括综合前端服务平台、网上银行系统、电话银行、自助服务设备、手机银行等。该层的主要 目的就是通过多种方式满足客户需求。题干询问的是网上银行和电话银行，应选择客户服务层。10. 单选题对于国家机关、金融部门等重要信息部门，数据中心的备份级别要求必须达到（ ）以上。问题1选项A.4级B.3级C.2级D.1级【答案】A【解析】对于国家机关、金融部门等重要信

10、息部门，数据中心的备份级别要求必须达到4级以上。点拨：数据灾难恢复标准：0级：本地冗余备份1级：数据介质转移2级：应用系统冷备份3级：数据电子传送4级：应用系统温备5级：应用系统热备6级：数据零丢失11. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息中心肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的使命。随着信息化建设的深入，业务应用逐步增加，软硬件数量越来越庞大，信息中心现有人员已无法支撑所有运维工作，部分电子政务平台运维工作需要进行外包托管。【问题1】（6分）请指出信息中心规避运维外包风险应该采取的措施。【问题2】（6分）信息中心需要进行知识管理，请指出知识管

11、理包含的主要活动。【问题3】（3分）请从候选答案中选择与发布管理流程关联的三个管理流程，将该选项编号填入答题纸对应栏内（选对1个给1分，超过3个不得分）。A.成本管理B.变更管理C.配置管理D.容量管理E.问题管理【答案】【问题1】（6分）（1）核算外包成本，控制额外支出（2）组织仍需不断学习（3）选择合适的外包商（4）签订完整而灵活的外包合同【问题2】（6分）（1）知识识别和分类（2）初始化知识库（3）知识提交和入库（4）知识过滤和审核（5）知识发布和分享（6）知识维护和评估【问题3】（3分）BCE【解析】【问题一】考查信息系统运维外包的风险管理。【问题二】考查信息系统运维管理主要流程中的知

12、识管理。【问题三】根据书本上的流程图进行记忆，与发布管理相关的流程是变更管理、问题管理和配置管理。题中的A和D是干扰项，不是信息系统运维管理的主要流程。12. 单选题（ ）分类法是将标准系统的结构要素，按照其发生作用的有效范围划分为不同的层次。问题1选项A.性质B.对象C.约束力D.层级【答案】D【解析】标准分类：层级分类法：将标准系统的结构要素，按照其发生作用的有效范围划分为不同的层次。世界范围上，有国际标准、区域性或国家集团标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等。我国标准化规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级性质分类法：按照标准本身的属性加以分类。按照标准性

13、质分类，可以分为管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等；按照法律的约束性分类，标准可以分为强制性标准和推荐性标准两种类型对象分类法：按照标准化的对象进行分类。我国习惯上把标准按对象分为：产品标准、工作标准、方法标准和基础标准等（也可以概括为“物”和“非物”两大类）C属于干扰项13. 单选题某电商网站准备开展全国性大规模的促销活动，北京总部机房进行了可支撑百万用户并发的扩容。测试过程中发现，上海用户在打开网站时图片加载缓慢，建议优先通过（ ）进行优化。问题1选项A.存储扩容B.增加文件服务C.使用CDND.使用搜索引擎【答案】C【解析】本题考查大型网站架构的演化。CDN是内容分发网络

14、，它会将数据内容缓存到本地运营商的机房，用户在访问数据时，先从最近的运营商获取数据，这样大大减少了网络访问的路径。ABD都不能做到这样的效果。14. 单选题（ ）不属于系统设计工作的输入。问题1选项A.系统分析说明书B.用户方信息管理规范C.基础设施配置D.系统实施绩效【答案】D【解析】系统设计的主要依据是系统分析的成果-系统分析说明书；（A选项）现行可用的计算机硬件、软件技术、数据管理技术、数据技术、计算机技术；现行的信息管理和信息技术的标准、规范和有关的法律制度；（B选项）用户需求，特别是操作使用方面的要求；系统运行环境，如基础设施的配置情况、直接用户的空间分布情况、工作地点的自然条件以及

15、安全保密方面的要求等。（C选项）D选项系统实施绩效属于人员评估方面的内容，核算绩效财务，不属于系统设计工作的输入。15. 单选题GB/T 28827.1信息技术服务运行维护第一部分通用要求属于（ ）。问题1选项A.行业标准B.企业标准C.团体标准D.国家标准【答案】D【解析】GB是“Guo Biao”的第一个字母“GB”来表示的，强制性的代号为“GB”，推荐性的为“GB/T”，所以选择D。行业标准通常用行业的首字母来开头，比如农业NY，水产SC。企业标准则是以Q开头。C为干扰项。16. 单选题如果把物联网比作人体，其中承担人体大脑的是（ ）。问题1选项A.处理层B.感知层C.传输层D.应用层【

16、答案】A【解析】本题考查物联网的体系结构。感知层是位于物联网四层模型的最下层，是上面各层的基础。它的作用就是采集各种物体设备的数据，采集设备主要有RFID阅读器，无线传感器、GPS定位系统和各种智能设备如智能手机、个人掌上电脑（PDA）、上网本、笔记本电脑等。传输层是物联网的交通命脉。它在物联网四层模型中处于感知层和处理层之间，起到承上启下的作用，负责稳定、高效、实时、安全地传输上下层的数据。处理层于传输层和应用层之间，是物联网智能的源泉。应用层是物联网的终极目标，物联网的各种关键技术最终落脚在智能应用。将物联网比作人体，处理层是人脑的象征，传输层像是传输信息的神经系统，感知层是我们的感官。1

17、7. 单选题信息系统服务于组织，会受到组织内部和外部因素的影响，（ ）属于内部影响因素。问题1选项A.战略计划B.客户C.竞争对手D.技术【答案】A【解析】本题考查信息系统的影响因素。来自内部的影响因素有：战略计划、管理高层、用户需求、IT部门和现行信息化基础。来自外部的影响因素有：技术、供应商、客户、竞争对手、经济环境和政府。A为内部因素，BCD为外部因素。18. 单选题云环境下信息系统设施运维的挑战不包含：（ ）。问题1选项A.设施架构复杂度更高B.设施故障可能造成更大范围的损失C.运维故障处理难度更大D.设施运维成本更高【答案】D【解析】本题考查云环境设施运维面临的挑战。云环境下设施运维

18、面临的主要挑战包括：1、设施架构复杂度更高2、运维故障处理难度更大3、设施故障可能造成更大范围的损失D不属于云环境设施运维面临的挑战。19. 单选题设备安全技术中，属于内外网隔离技术的是：（ ）。问题1选项A.网闸B.VLANC.容错D.CA认证【答案】A【解析】本题考查硬件安全运行的措施。设备安全中，内外网隔离的技术有KVM和网闸技术。VLAN是从逻辑上进行隔离，无法从物理上隔离。容错技术提升的是系统的可用性。CA认证是电子认证服务，通常是对网站的真伪进行验证的认证。20. 单选题关于应用与中间件监控管理的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.DNS监测：监测服务运行状态、域名解析情况B.HTTP监测：监测服务状态、校验页面内容C.SMTP监测：监测登录情况、邮箱邮件数、邮箱空间使用情况D.FTP监测：监测响应时间、登录用户信息、文件是否存在【答案】C【解析】SMTP检测：监测服务运行状态、响应时间等。POP3才是监测登陆和邮箱使用情况的。