2022年软考-系统集成项目管理工程师考前拔高综合测试题（含答案带详解）第147期

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1、2022年软考-系统集成项目管理工程师考前拔高综合测试题（含答案带详解）1. 单选题（ ）严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。问题1选项A.项目目标B.项目边界C.项目需求D.项目的可交付成果【答案】B【解析】项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。项目可能具有多种业务、成本、进度、技术和质量上的目标。项目目标还可以包括成本、进度和质量方面的具体目标。项目目标应该有一定属性（如成本）、计量单位、一个绝对或相对的数值。要成功完成项目，没有量化的目标通常隐含着较高的风险。（A选项错误）项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以防有的项目干系

2、人假定某些产品或服务是项目中的一部分。（B选项正确）项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。项目干系人分析把项目干系人的要求、期望翻译成项目需求，并进行排序。（C选项错误）项目可交付成果：在某一过程、阶段或项目完成时，产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务。可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。对可交付成果的描述可略可详。（D选项错误）2. 单选题（）属于用户关系管理（CRM）应用设计的特点（1）可拓展性（2）可复用性（3）可度量性（4）可移植性问题1选项A.124B.234C.134D.123【答案】A【解析】CRM 应用设计

3、特点包括可伸缩性（可拓展）、可移植性（复用和移植）可伸缩性：由于 CRM技术目前尚不成熟，对于CRM应用的范围至今无清晰界定。这些不确定因素决定了在搭建 CRM 应用系统的时候，一定要为其留有足够的可扩展余地，即系统的可伸缩性。可移植性：这个特点主要是针对系统组件而言的。今天，软件产品开发已实现了组件化和集成化，为了加快软件开发周期，我们需要将产品做成很多组件集成在一块的形式，其中每一个组件还可以继续被复用和移植。3. 单选题项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐，希望两个人冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决。项目经理采

4、取的冲突管理方法是（ ）。问题1选项A.强制B.妥协C.求同存异D.合作【答案】C【解析】冲突管理的6种方法。（1）问题解决（Problem Solving/Confrontation）。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。（2）合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。（3）强制（Forcing）。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢-输这样的零-和

5、游戏情景里。（4）妥协（Compromising）。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。（5）求同存异（Smoothing/Accommodating）。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。4. 单选题质量管理是指确定质量方针、目标和责任，并通过质量体系中的质量规

6、划、质量保证、（ ）以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。问题1选项A.质量抽查B.质量检验C.质量控制D.质量统计【答案】C【解析】参考教程10.1.2 质量管理及其发展史质量管理（Quality Management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动，包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。5. 单选题关于信息系统岗位人员管理的要求，不正确的是：（ ）。问题1选项A.安全管理员和系统管理

7、员不能由一人兼任B.业务开发人员不能兼任安全管理员、系统管理员C.系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作D.关键岗位在处理重要事务或操作时，应保证二人同时在场【答案】A【解析】6. 单选题某电池生产厂商为了保证产品的质量，在每一批电池出厂前做的破坏性测试所产生的成本属于（ ）。问题1选项A.项目开发成本，不属于质量成本B.质量成本中的非一致性成本C.质量成本中的评价成本D.质量成本中的内部失败成本【答案】C【解析】7. 单选题关于项目招投标的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.国有资金占主导地位的项目公开招标B.需要采用新技术的项目可以不进行招标C.招标人授意投标人撤换

8、、修改投标文件属于串通投标D.中标候选人应当不超过3个，并表明顺序【答案】B【解析】有下列情形之一的，可以不进行招标：需要采用不可替代的专利或者专有技术；采购人依法能够自行建设、生产或者提供；已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供；需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求；国家规定的其他特殊情形。对于是否采用新技术并没有规定不进行招标，所以B选项错。8. 单选题（ ）是使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动问题1选项A.纠正措施B.预防措施C.缺陷补救D.更新【答案】A【解析】（1）纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目

9、管理计划一致而进行的有目的的活动。（2）预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。（3）缺陷补救。为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。9. 单选题（ ）通过考虑估算中的不确定性与风险，使用三种估算值来界定活动期望完成工期的近似区间，可以提高活动成本估算的准确性。问题1选项A.类比估算B.三点估算C.参数估算D.专家判断【答案】B【解析】参考教程8.5.2 估算活动持续时间的工具与技术三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念源自计划评审技术（Program Evaluation And Review Tech

10、nique，PERT）。PERT使用3种估算值来界定活动持续时间的近似区间最可能时间（tw）。基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的可能依赖及可能发生的各种干扰等，所估算的活动持续时间。 最乐观时间（to）。基于活动的最好情况，所估算的活动持续时间。 最悲观时间（tp）。基于活动的最差情况，所估算的活动持续时间。PERT 假定持续时间在三种估算值区间内遵循贝塔分布（Beta distribution），则期望持续时间 t的计算公式为 tg= （to +4twu+t）/6标准差（Standard deviation），用以说明估算值（期望持续时

11、间 t）的离散度和不确定区间，其计算公式为 =（tp-to）/6举例如下活动 A的最乐观时间为7天、最可能时间为 10 天、最悲观时间为 19 天。活动 A持续时间的 PERT估算值为;t=（7+410+19）/6=11天。活动 A持续时间 PERT估算的标准差为=（19-7）/6=2天。10. 单选题关于活动和里程碑的描述，不正确是：（ ）。问题1选项A.活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元B.一个活动可以属于多个工作包C.里程碑的持续时间为零D.里程碑既不消耗资源也不花费成本【答案】B【解析】参考教程8.2 定义活动活动，就是为完成工作包所需进行的工作，是实施项目时安排工作的最基本的

12、工作单元。活动与工作包是1对1或多对1的关系，即有可能多个活动完成一个工作包。所以B选项错误，一个活动不可以属于多个工作包。里程碑是项目生命周期中的一个时刻，里程碑的持续时间为零，里程碑既不消耗资源也不花费成本，通常是指一个主要可交付成果的完成。11. 单选题（ ）主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理；并根据用户需求实现虚拟资源的自动化生成、分配和迁移。问题1选项A.资源池管理技术B.大规模数据管理技术C.高速网络连接技术D.分布式任务管理技术【答案】A【解析】参考教程1.6.2 云计算资源池管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，并根据用户需求实现虚拟资源的自动化生成、分配和迁移。

13、当局部物理主机发生故障或需要进行维护时，运行在此主机上的虚拟机应该可以动态地迁移到其他物理主机（即热迁移技术），并保证用户业务连续。12. 单选题关于控制采购过程的工具和技术的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.合同变更控制系统应当与整体变更控制系统整合起来B.检查与审计的作用是验证卖方工作过程或可交付成果对合同的遵守程度C.绩效审查的目标在于发现履约情况的好坏D.诉诸法律是解决所有索赔和争议的首选方法【答案】D【解析】参考教程14.5.2 控制采购过程使用的工具与技术6.索赔管理在执行合同时，买卖双方立场不同，因此有时会出现双方不能就变更补偿达成一致的情况，甚至对变更是否已经发生都存在分歧

14、，那么被请求的变更就成为有争议的变更或潜在的推定变更。有争议的变更也称为索赔、争议或诉求。在整个合同生命周期中，通常应该按照合同规定对索赔进行记录、处理、监督和管理。如果合同双方无法自行解决索赔问题，则需要按照合同中规定的替代争议解决（ADR）程序进行处理。谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。13. 单选题项目经理最常用的（ ）技能包括领导力、影响力和有效决策。问题1选项A.人际关系B.绩效评估C.规划D.变更管理【答案】A【解析】参考教程11.4.2 项目团队管理的方法4.人际关系技能项目经理应该综合运用技术、人际技能来分析形势，并与团队成员有效互动。恰当地使用人际关系技能，可充分发挥全体团

15、队成员的优势。项目经理最常用的人际关系技能包括领导力、影响力和有效决策。14. 单选题GB/T 16260.1 软件工程产品质量属于（ ） 。问题1选项A.基础标准B.管理标准C.文档标准D.开发标准【答案】B【解析】参考教程21.7.2 信息系统集成项目管理常用的技术标准4.管理标准（1）GB/T 12505-1990 计算机软件配置管理计划规范。本规范规定了在制定软件配置管理计划时应该遵循的统一的基本要求。本规范适用于软件特别是重要软件的配置管理计划的制订工作。对于非重要软件或已开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。（2）GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范。

16、本规范规定了在制定软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求。（3）GB/T 14394-2008 计算机软件可靠性与可维护性管理。本标准于 2008 年 7月 18 日发布，2008 年 12 月1 日正式实施。本标准规定了软件产品在其生存周期内如何选择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导软件可靠性和可维护性大纲的制订与实施。（4）GB/T16260.1-2006 软件工程产品质量。它包括如下部分。GB/T 16260.1-2006 软件工程产品质量 第一部分; 质量模型。GB/T 16260.2-2006 软件工程产品质量 第二部分;外部度量。 GB/T16260.3-2006 软件

17、工程产品质量 第三部分 内部度量。GB/T16260.4-2006 软件工程产品质量 第四部分使用质量的度量。本系列标准描述了如何使用质量特性来评价软件质量，替代 GB/T 16260-2002。15. 单选题关于配置管理的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.所有配置项的操作权限应由配置管理员严格管理B.配置项的状态分为“草稿”和“正式”两种C.配置基线由一组配置项组成，这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体D.配置库可分为开发库、受控库、产品库三种类型【答案】B【解析】16. 单选题商业智能的实现有三个层次：数据报表（ ）。问题1选项A.数据仓库、数据挖掘B.数据 ETC、多维数据分析C.

18、多维数据分析、数据挖掘D.数据仓库、数据 ETC【答案】C【解析】商业智能的实现有三个层次数据报表、多维数据分析和数据挖掘。商业智能系统应具有的主要功能：数据仓库、数据 ETL、数据统计输出（报表）、分析功能17. 单选题（ ）is the process of identifying individual project risks as well as source of overall project risk, and documenting their characteristics.问题1选项A.Identify RisksB.Monitor RisksC.Implement Ri

19、sk ResponsesD.Plan Risk Management【答案】A【解析】18. 单选题关于项目章程的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.项目章程通常由高级管理层签发B.项目章程是项目经理寻求主要干系人支持的依据C.当项目出现变更时，应对项目章程进行修改D.项目章程遵循“谁签发谁有权修改”的原则上制定的【答案】C【解析】通常由高级管理层签发项目章程，并分发给与项目有关的所有组织、部门和人员。项目章程用来体现高级管理层对项目的原则性要求，授权项目经理为实施项目而动用组织资源。项目章程是项目经理寻求各主要干系人支持的依据。项目章程不能太抽象，也不能太具体。另外，项目经理可以参与甚至起

20、草项目章程，但项目章程是由项目以外的实体来发布的，如发起人、项目集或项目管理办公室职员，或项目组合治理委员会主席或授权代表。项目经理是项目章程的实施者。项目章程所规定的是一些比较大的、原则性的问题，通常不会因项目变更而对项目章程进行修改。当项目目标发生变化，需要对项目章程进行修改时，只有管理层和发起人有权进行变更，项目经理对项目章程的修改不在其权责范围之内。项目章程遵循谁签发，谁有权修改的原则。19. 单选题关于网络安全的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.网络完全工具的每一个单独组织只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能B.信息安全的基本要素有机密性、完整性、可用性C.典型的网络攻击步骤为：信息收集，试探寻找突破口、实施攻击，消除记录保、留访问权限D.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改的是信息安全的可用性【答案】D【解析】完整性只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。可用性得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。20. 单选题我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施（ ）年内要进行复审。问题1选项A.2B.3C.4D.5【答案】D【解析】以ISO标准为例，该标准每5年复审一次。我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施5年内要进行复审，即国家标准有效期一般为5年。