大连理工大学21秋《市场营销》学在线作业一答案参考61

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1、大连理工大学21秋市场营销学在线作业一答案参考1. 所有面向个人消费者的销售活动都被成为零售，从事这种销售活动的企业和个人就是( )。A.批发商B.零售商C.供应商D.中间商参考答案：B2. 指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴?( )A.邮购B.店铺销售C.电话订购D.上门销售参考答案：ABC3. 在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入( )。A.竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时B.以邮购销售的产品C.以自动售货机销售的产品D.产品处于成熟期和衰退期E.产品处于介绍期和成长期参考答案：ABCE4. 企业为产品扩大市场份额，可采用( )等营销策略。A.价格不变，提高产量B.价格不

2、变，提高质量C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低参考答案：BC5. 以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是( )A.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.绝对市场占有率参考答案：A6. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.选择型竞争者C.反攻型竞争者D.全面型竞争者参考答案：B7. 大市场营销的手段与市场营销的手段是相同的。( )T.对F.错参考答案：F8. 顾客是服务的一种有形实据。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 由于各国文化、习俗的差异及消费

3、者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有( )。A.扩大市场需求量B.开发新产品C.保护市场占有率D.提高市场占有率参考答案：ACD11. 信息流被列为八种渠道流之一。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 目前世界的自然环境主要存在哪些问题?对营销企业有何影响?目前世界的自然环境主要存在哪些问题?对营销企业有何影响?(1)某些自然资源日趋短缺。现在惟一能从根本上解决的办法是寻找可替代的资源或开发新型材料，这对于从事新材料开发的营销企业来说，

4、存在着无限的商机。 (2)能源短缺日趋严重。对于能够及时掌握和开发出新能源的企业，无疑将是极为有利的营销机会，如太阳能、核能和风力等。 (3)环境污染日益加剧。对以传统方式利用自然资源进行开发的行业和企业无疑是一种环境威胁，它们不得不采取一定的措施控制污染或转移投资。另一方面它同样为发展环境技术的企业提供了新的市场营销机会。 13. 在国际营销中，中间商数目繁多，特点各异。企业在选择分销渠道时，应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进

5、行分析。正确答案：行政组织内部自身管理市场化的主要内容有： rn (1) 行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制划分责任中心形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了下级政府和人员的自由裁量权增加行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。 rn (2) 行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法对政府人事制度进行市场化改革其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。 rn (3) 行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自

6、我服务活动中引进市场机制通过竞争提高政府自我服务的能力减少服务费用和成本。行政组织内部自身管理市场化的主要内容有：(1)行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制,划分责任中心,形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了,下级政府和人员的自由裁量权增加,行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。(2)行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法,对政府人事制度进行市场化改革,其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。(3)行政组织自我

7、服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制,通过竞争提高政府自我服务的能力,减少服务费用和成本。15. 声望订价通常适合于在( )时采用。A.产品本身价值较高B.企业声誉较好C.产品声誉较好D.消费者对价格较为敏感参考答案：ABC16. 完整的营销调研系统包括( )。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息参考答案：ABC17. 在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是( )。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.维持市场营销参考答案：C18. 顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。( )A.

8、正确B.错误参考答案：A19. “特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗?( )A.有时B.不是C.是D.不一定参考答案：C21. ( )是要走在顾客需要前。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：C22. 特许经营的一大特色是受许人对其独立身份的有意放弃。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括( )A.顾客的素质B.服务能力C.顾客的参与兴趣D.顾客之间的关系参考答案：B24. 企业增加产品项目，在产品项目

9、层次上纵深发展，这是一种系列式扩展策略。( )T.对F.错参考答案：T25. 市场细分的理论依据是消费需求的差异性。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 服务承诺对服务人员是一种压力、一种挑战，因此不利于服务机构的内部营销。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 新产品开发的基本程序有( )A.新产品战略B.新产品组织C.新产品构思D.新产品评价E.新产品商业化参考答案：ABCDE29. 产品成本是价格构成中一项最基本、最主要的因素。( )A.正确B.错误参考答案：A

10、30. 面对营销环境的威胁，企业的唯一办法是转移。( )T.对F.错参考答案：F31. 合法权是最重要的权力来源。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 没有一个渠道能满足所有细分市场的需要。( )A.错误B.正确参考答案：B33. ( )是指制造商与最终消费者或用户之间参与交易业务，促使买卖行为发生和实现的经济组织和个人。A.市场B.消费者C.供应商D.中间商参考答案：D34. 北美自由贸易协定的成员国有( )A.英国B.美国C.加拿大D.墨西哥E.印尼参考答案：BCD35. 分别简述账套参数设置时工资类别个数设置为单个或多个的适用情况。分别简述账套参数设置时工资类别个数设置为单个或多个的

11、适用情况。系统允许账套处理多个工资类别，如单位按周或一月发多次工资，或者单位中有多种不同类别(部门)的人员，他们的工资发放项目不尽相同，计算公式亦不相同，但需进行统一工资核算管理，则应选择“多个”工资类别。如果单位中所有人员的工资统一管理，而人员的工资项目、工资计算公式全部相同，就应选择“单个”工资类别，以提高系统的运行效率。36. 新产品战略中，要求企业有强大实力的战略的是( )A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.防御战略参考答案：C37. 同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( )。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争参考答案：C

12、38. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类：( )A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品参考答案：BCDE39. 渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 年度计划控制的中心是( )A.需求管理B.目标管理C.动态管理D.全面管理参考答案：B41. 抵押贷款( )不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾期180天A42.

13、绩效评估越模糊，外包就越可能比纵向一体化更有效率。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 生产资料可采取的购买方式比生活用品要多。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中( )的基本对策。A.影响因素B.主导因素C.次要因素D.所有因素参考答案：B46. 生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性，二者都是由人作出购买决策，并担当购买者，但他们又有很大的差别。生产者市场有一些独有的市场特点，主要表现在( )。A.市场结构和

14、需求特性B.购买者特点C.买卖双方的关系D.经营方式参考答案：ABCD47. 下列运输方式中，运量最大的方式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案：A48. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：B49. 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 某日化厂在珍珠价格暴涨的情况下仍然坚持用纯珍珠粉作原料，以保证产品质量，受到用户好评，经报道后宣传效果很好。这是一种有效的广告方法。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.

15、减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE52. 根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做( )。A.本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.市场导向定价法参考答案：C53. 下列不属于微观环境因素的是( )。A.企业本身B.营销渠道C.顾客D.政治法律参考答案：D54. ( )是指产品从制造商流向最后消费者的过程中不经过任何中间商转手的市场分销渠道。A.直销B.分销C.三层渠道D.一层渠道参考答案：A55. 营销定位的主要原则有( )。A.根据具体的产品特点定位B.根据特定的使用场合及用途定位C.根据顾客得到的利益定位D

16、.根据使用者类型定位E.根据营销者的类型定位参考答案：ABCD56. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是( )A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度参考答案：D57. 选择性分销是用于支持高质量定位策略的。( )A.错误B.正确参考答案：B58. ( )型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：A59. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 广告传播产品信息，无论是从传播的范围看，还是从传播的速度看，都是最理想的方式。( )A.错误B.正确参考答案：B