大连理工大学22春《市场营销》学综合作业二答案参考75

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1、大连理工大学22春市场营销学综合作业二答案参考1. 以( )的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。A.企业员工为中心B.顾客为中心C.战略为中心D.产品为中心参考答案：B2. 同一渠道层次中成员之间是横向平等的关系，但利益上是独立的，由于各自的资本、素质、能力等方面的差异，很容易发生垂直渠道冲突。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 世界上最为通行的语言文字是( )A.汉语B.英语C.法语D.德语参考答案：B4. 密集分销战略不适用于选购品。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 当某一行业可以形成经营模式，并且能够复制该模式时，特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法。(

2、 )A.错误B.正确参考答案：B6. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式：( )A.来料加工B.来样定制C.来件装配D.进料加工E.补偿贸易参考答案：ABCD8. 网络调查得以进行的基础是( )。A.计算机技术B.通讯技术C.局域网技术D.互联网技术参考答案：D9. 恶意窜货扰乱价格体系和市场秩序，影响被窜货区域分销商的积极性，必须小心防范。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 建立完善、公正的价格体系是控制窜货的最有效手段。( )A.错误

3、B.正确参考答案：B11. 一般批发商是指经营某一类或某几类商品的批发商。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴?( )A.邮购B.店铺销售C.电话订购D.上门销售参考答案：ABC13. 一次市场细分只能使用一个细分标准。( )T.对F.错参考答案：F14. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A.过量需求B.潜伏需求C.充分需求D.不规则需求参考答案：D15. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等。( )A.错误B.正确参考答案

4、：B16. 营业推广的特点有( )A.可采用人员途径B.可采用非人员途径C.吸引力大D.效果明显E.适宜长期采用参考答案：ABCD17. 权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性。( )A.错误B.正确参考答案：A18. ( )是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。消费品中的选购品、工业生产中的零配件，由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好，常采用这种策略。A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略参考答案：B19. 基本竞争战略不包括( )。A.成本领先战略B.市场营销战略C.差异化战略D.集中战略参考

5、答案：B20. 容量、潜力巨大的细分市场，是对企业效用或价值最大的目标市场。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 市场定位的依据包括( )。A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位参考答案：ABCD22. ( )指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品，但可以满足同一种需要的其他企业。A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案：B23. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是( )。A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体参考答案：D24. 服务营销组合中的人，是指( )A.顾客B.营销人员C.服务人员D

6、.服务人员和顾客参考答案：D25. 注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( )。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念参考答案：C26. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A27. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的( )。A.宽度B.长度C.深度D.关联度参考答案：A28. 良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 简述国际市场营销的特殊性。参考答案：国际市场营销的特殊性。第一，国际市场容量大

7、，竞争激烈。第二次世界大战后国际贸易迅猛发展市场竞争尤为激烈。第二，经营复杂。国际市场商品交换，既包括有形商品，又有无形技术贸易等，其经营与交易方式各具特点。第三，手段多变。国际市场的参加者，包括出口企业、跨国公司、各种名目的贸易集团和经济一体化组织，不同经济制度国家的行政干预，有关团体、政治力量和社会公众的影响。第四，风险大。这些风险包括政治风险，商品交易使用风险，商品运输风险，商品价格、货币及汇兑风险等。第五，难度大。国际市场营销涉及地域广阔，各个国家的地理位置、交通运输条件不同，社会文化习俗存在差异，这都增加了市场营销的障碍。30. 三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有

8、满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是( )A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产品D.换代新产品参考答案：A32. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：B33. 以下( )调查不是市场调查的范围。A.市场营销环境B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究参考答案：B34. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.客

9、户C.商标D.广告参考答案：A35. 下列属于企业不可控因素和力量的有( )。A.顾客B.中间商C.竞争者D.社会公众E.政治、法律、经济、技术参考答案：ABCDE36. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期参考答案：C37. 经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料为( )。A.原始资料B.初级信息C.第二手资料D.第一手资料参考答案：C38. 消费者在购买和使用“鹰”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“鹰”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是( )A.学习B.生活方式C.知觉D

10、.动机参考答案：A39. 完整的营销调研系统包括( )。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息参考答案：ABC40. 广州的晓港公园现在办成了有特色的“婚礼公园”，推出“直升飞机游羊城”婚礼活动，这两种活动特色定位。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 从供应链管理的角度，制造商未必是营销渠道的主宰者。( )A.错误B.正确参考答案：B42. ( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。A.阵地防御B.侧翼防御C.反攻防御D.收缩防御参考答案：C43. 生理性购买动机、心理性购买动机和

11、社会性购买动机中，心理性购买动机最重要。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素?( )A.价格是否符合政府的有关政策和法令B.价格是否符合企业的定价政策C.消费者对价格的心理反应D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见E.竞争对手对企业的反应参考答案：ABCDE45. 企业采用快速撇脂战略的假设条件有( )。A.潜在市场在大部分人还没有意识到该产品B.知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款C.企业面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好D.市场的规模营销费用E.市场规模大参考答案：ABC46. 4Ps是指价格、产品、分销、促销。( )A.正确B.错误参

12、考答案：A47. 顾客活动区域与前台活动区域之间的公界线称为( )A.交际线B.能见度线C.内部交际线D.外部交际线参考答案：A48. 抵押贷款( )不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾期180天A49. 生产者购买行为是理性行为，追求经济利益的最大化。一般来说，影响生产者购买决策的主要因素，可以归结为( )。A.环境因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素参考答案：ABCD50. 固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。( )固

13、定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。()错误51. 现代营销学认为，产品包含( )层次的内容。A.核心利益B.基础产品C.期望产品D.附加产品E.潜在产品参考答案：ABCDE52. ( )战略的目的是增加战略业务单位的短期现金流量，而不考虑长期效益。A.发展B.保持C.收割D.放弃参考答案：C53. 企业产品订价的最终目的是( )。A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求参考答案：A54. 关系营销的类型有( )种。A.3B.4C.5D.6参考答案：C55. 下列不属于微观环境因素的是( )。A.企业本身B.营销渠道C.顾客D.政治法律参考答案：D56. 品牌资产的

14、好处有( )。A.提升消费者对资讯的解析与处理B.提升消费者购买决策的信心C.提升消费者使用满意度D.提升营销活动的效率与效果E.提升品牌忠诚度参考答案：ABCDE57. 一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括( )A.顾客的素质B.服务能力C.顾客的参与兴趣D.顾客之间的关系参考答案：B59. IBM公司适合采取的销售渠道策略是( )A.借用与创建并举的销售渠道策略B.销售渠道创新策略C.专业化和高控制度的销售渠道策略D.专业化低控制度的销售渠道策略参考答案：C60. 国际市场信息系统可分为哪四个分系统( )A.外部记录系统B.市场情报系统C.国际市场研究D.市场运筹学系统E.国际市场监控信息系统参考答案：ABCD