2022年助理社会工作师必考试题库含答案143

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1、2022年助理社会工作师必考试题库含答案1. 单选题 社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是()A 加强个案、小组和社区等专业知识学习B 了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯C 做好心理准备以从容应对各种突发问题D 参加工作提高自己对问题的整合能力答案 B解析 【答案】B【解析】社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中

2、，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。2. 多选题 个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有()。A 目标清晰而且现实B 服务对象的范围明确C 策略合理D 对焦E 摘要答案 A,B,C解析 社会工作者应掌握的策划方案的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策略合理。故选ABC。知识点：策划方案3. 单选题 某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法

3、是( )。A 了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则B 要求小刘按照机构规定完成服务指标C 尊重小刘，让他去修订服务指标D 外请专家探讨指标，修订方案答案 A解析 社会服务机构的领导方式：获取员工的合作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使

4、员工充分理解并积极合作。本题中，老王最适宜的做法是了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则。知识点：社会服务机构组织结构及其运作4. 多选题 市场营销式的捐款可以使企业()。A 提高生产效率B 提高产品质量C 开创出新的产品D 在市场中占优势E 提高消费者对企业的信任答案 D,E解析 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业所有者一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。故选DE。知识点：社会服务机构的筹资管理5. 单选题 社会工作督导有

5、不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。A 师徒式督导B 训练式督导C 管理式督导D 咨询式督导答案 D解析 咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。知识点：社会工作督导对象与督导者6. 单选题 社会

6、工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是()A 实验场景是认为设计的，因而研究发现易于复制B 个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C 焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D 深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则答案 D解析 【答案】D【解析】A，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制；B，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少喝对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；C，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足；D，深度访问可以深入搜寻

7、对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。知识点：定性研究方法。7. 单选题 有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和( )三种类别。A 社会性B 政治性C 群众性D 服务性答案 B解析 一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。知识点：社会服务机构的性质和类型8. 多选题 在小组活动中，有两位组

8、员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。A 帮助组员澄清冲突的本质B 增进自我了解和对他人处境的敏感度C 把问题抛给组员，让他们自行解决D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E 重新调整小组规范和契约答案 A,B,C,E解析 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感

9、度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。9. 单选题 下列问题中，提问语言有双重含义的是( )。A 你是否失业？B 你对本机构提供的服务是否满意？C 最近你是否出现过头痛现象？D 你父母支持你上网吗？答案 D解析 问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。D项的问题就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。答案为D。知识点：问卷设计10. 单选题 小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他

10、更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者倡导者角色的是( )。A 激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪B 建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间C 招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划D 撰写职业中学学生就业影响因素分析报告答案 B解析 社会工作者充当倡导者的角色向服务对象提倡某种行为以期改变服务对象的不当行为，形成新的行为。这是社会工作者的直接服务角色。知识点：社会工作督导的内容11. 单选题 为调查外来人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查。关于问卷问题设计的说法，正确的是()。A 问卷问题要考虑回答者的性别

11、差异B 问卷问题要围绕所有问题展开C 问卷问题要考虑回答者的受教育程度D 问卷问题要运用专业术语表达答案 C解析 问卷设计的原则：1问卷要有信度与效度2考虑研究目的或研究类型：描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。3以回答者视角为主：关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。也应该考虑问卷调查的可能障碍因素，如被调查者回答意愿、能力等。4保证操作可行性：综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素C项符合3的内容。问卷设计12. 多选题 某机构正在开展一项关于在社区开展趣味运

12、动会的问卷调查，采用的这一研究方法的优点有( )。A 利于中和个别人的极端回答B 数据的内容、时间、格式基本统一C 有助于进行探索性研究D 采用匿名访问，有利于获得真实信息E 在同一时段访问众多对象可节省不少资源答案 A,B,D,E解析 问卷调查的优点：问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多人的资料有利于中和个别人的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象则节省不少资源。知识点：问卷调查的优点。13. 单选题 刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与他在志愿服务活动形式上产生分歧，队

13、里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头此时，小陈的正确做法是( )。A 支持刘大姐关于活动形式的意见B 帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C 鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D 建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定答案 C解析 居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧如下：鼓励参与；建立民主领导风格；培训工作技巧；增强管理能力。社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。结合本题情境，鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论是解决问题最恰当的做法，故应

14、选C。知识点：与社区居民开展工作的技巧14. 多选题 研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（）A 抽样方案和编码B 封面信和指导语C 问题和答案D 问卷名称和问卷编号E 访问员和被访者签名答案 B,C,D解析 （三）问卷结构问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。15. 单选题 社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于()。A 创新策划B 战略性策

15、划C 方案发展策划D 问题解决策划答案 A解析 【A】考点：创新策划的过程。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式16. 多选题 社会工作研究的特性有()。A 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B 以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C 注重采用社会工作视角D 体现社会工作伦理E 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题答案 A,B,C,D解析 社会工作研究的特性包括：以弱势群体及其问题或需要为主要对象；注重采用社会工作视角；体现社会工作伦理；研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。17. 单选题 某社区位于城市的繁华地段。不少

16、住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A 既实现了任务目标。又实现了过程目标B 仅实现了任务目标。没有实现过程目标C 没有实现任务目标。仅实现了过程目标D 既没实现任务目标也没实现过程目标答案 C解析 地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量；(2)过程目标，是指希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种

17、社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同等。本题案例中，会议结束时双方未达成一致的解决方案，即没有实现任务目标；但彼此却加深了了解，同意继续磋商，即实现了过程目标。故选C。知识点：地区发展模式18. 单选题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的()。A 社区行动模式B 地区发展模式C 社会发展模式D 地区照顾模式答案 B解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的

18、工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。知识点：地区发展模式19. 单选题 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马首先要做的工作应是（）。A 明确服务目标B 界定问题和评估需求C 寻求社会资源D 制订可行性方案答案 B解析 社会服务策划的形式有多种，问题解决策划就是其中一种。其主要过程依次是：认识现有的问题-界定问题-探索可行的解决方法-认识各种可能的限制-选取解决办法-设计完整的计划-发展评估计划。知识点：小组工作准备阶段。20. 单选题 某社

19、会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融人城市生活。志愿者培训的主要内容应是( )。A “新公民发展计划”的资源配置B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者管理内容和过程中的“训练”。社会工作者应根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。知识点：志愿者管理内容和过程21. 单选题 社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印

20、有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是（）。A 促进组员互动B 促成组员评估C 发展组员分工D 进行组员合作答案 B22. 单选题 某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的()策略。A 促进个人发展B 团结邻里C 社区教育D 发展资源答案 B解析 团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如通过兴趣小组让一些兴趣相同，但关系不良的邻里

21、加入进来，让他们能够交流起来。题中，社会工作者运用了地区发展模式中的团结邻里策略。知识点：地区发展模式的实施策略。23. 单选题 社会服务方案的首要基础是( )。A 着眼于问题解决B 问题认识和需要评估C 了解社会资源D 明确服务目标答案 B解析 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。答案为B。知识点：社会服务方案策划的概念与方法24. 多选题 社会工作者小鹏在搜集了社区的基本材料后，将这些资料加以整理，对社区存在的问题进行了分析，他需要做的

22、是（）。A 描述问题B 界定问题C 明确问题的范围D 寻找问题的起源和动力E 介入问题答案 A,B,C,D解析 基于对社区基本情况的了解和对社区需要的认识，社会工作者可以将资料加以整理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，发现问题的关键所在，寻找介入社区问题的合适角度。知识点：社区问题分析。25. 多选题 某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童己在服务方案策划的问题认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有()。A 掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息B 制订公益行动

23、的活动计划C 配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源D 了解人们对城市贫困儿童的认识E 确定公益行动的目标对象答案 A,D,E解析 要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：“问题认识工作表”方案策划者应认真考虑的问题包括：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度是如何？“分支法”方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后就必须进行需要评估工作。包括界定处于危机的人口，目标对象人口，以及求助者或受影响的人口问题中，社会工作者应开展的工作有掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息，了解人们对城市贫困

24、儿童的认识，确定公益行动的目标对象。知识点：社会服务方案策划的概念与方法。26. 单选题 在四川地震灾害中，打工人员小王为灾区捐赠了一个月的生活费，他希望在灾区人民最困难的时候帮助他们。小王的捐款动机属于( )。A 个人需要动机B 外界影响动机C 利他动机D 自我利益答案 C27. 单选题 社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于()需要。A 规范性需要B 表达性需要C 感觉性需要D 比较性需要答案 D解析 需要的分类。28. 单选题 在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛

25、盾的状态。这个矛盾状态常表现为( )A 既认同小组又不时挑战社会工作者B 互动中的抗拒与防卫心理C 对小组活动既投入又逃避D 既有幢憬又有留恋答案 C解析 小组开始阶段，组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心工作者和其他组员对待自己等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中。知识点：小组工作开始阶段。29. 单选题 社区通过()来实现社区的基本功能。A 正式和非正式的组织和团体B 社区居民C 社区工作者D 社区居委会答案 A解析 社区具有多重功能，其中，经济、社会化、社会参与、社会控制及互动的功能

26、是社区的五大基本功能。这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和非正式的组织和团体来实现这些功能。知识点：社区与社区工作30. 多选题 我国2012年修订的老年人权益保障法明确规定，老年人享有的合法权益包括()。A 获得社会保障的权利B 获得社会保护的权利C 获得宜居环境的权利D 参与社会发展的权利E 获得家庭赡养与扶养的权利答案 A,C,D,E解析 【ACDE】考点：老年人合法权益的主要内容。31. 多选题 在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有()。A 组员在发言中语言出现障碍时B 组员开始出现争执或意见对立时C 组员的发言过长时D 讨论主题被岔开时E 组员的发言声音过大

27、时答案 A,C,D解析 当小组讨论种种遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。知识点：小组讨论技巧32. 单选题 关于社会策划模式的说法，正确的是（）。A 社会工作者一般扮演技术专家的角色B 注重社区长远发展.强调过程目标的实现C 社会工作者一般扮演使能者的角色D 注重社区文化建设.强调方案实施的结果答案 A解析 在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划

28、、组织运作和评估等。知识点：社会策划模式。33. 单选题 社会工作者小张想要了解单亲家庭中孩子的心理状况，因此设计了一套问卷。在问卷设计中，小张要注意题量适当，一般被调查者在( )分钟内完成为宜。A 1015B 1520C 2030D 3040答案 C解析 问卷和答案是问卷设计的核心，所以在设计问卷过程中，设计者要注意题数适当，一般在被调查者2030分钟内完成为宜。知识点：问卷设计34. 多选题 小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找

29、到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当()A 将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责B 将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心C 将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视D 将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注E 将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导答案 C,D,E解析 【答案】CDE【解析】A，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个

30、案辅导。知识点：危机介入模式的内容及特点。35. 多选题 小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作，通过分析社会工作者了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因之后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改变酗酒的问题，并且停止打骂小强的母亲；同时，社会工作者和小强沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格。请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的( )技巧以及诊断模式。A 人格发展反思性直接治疗B 缘由诊断C 社会诊断

31、D 间接治疗E 心理动态治疗答案 A,B,D解析 人格发展反思则是社会工作者帮助服务重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点36. 单选题 在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。A 下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会

32、工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B 你对社会工作者职业水平考试有何建议?C 对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要D 对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励答案 B解析 问卷设计的“问题排序”。一般而言，问题排列时，客观题在前，主观题在后。故应选B。知识点：问卷设计。37. 单选题 在问卷设计的( )步骤，需要通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。A 试用和修改B 设计问卷初稿C 定稿和印制D 进行探索性工作答案 D解析 进行探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认

33、识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。知识点：问卷设计38. 单选题 社会工作者组织了一个由抑郁患者家属参加的小组，旨在通过组员之间彼此的交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾患者，这个小组最宜采用的工作模式是()A 治疗模式B 社会目标模式C 发展模式D 互动模式答案 D解析 【答案】D【解析】A，小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，亦称小组临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会

34、问题，改变社会行为；B，社会目标模式主要运用于社区发展项目或领域。注重的是社会责任和变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力；C，发现模式亦称过程模式或发展性小组模式，是交完发展起来的小组工作模式；D，互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间关系建立的小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。题中，社会工作者组织一个由抑郁症患者家属参加的小组是基于环境与人际关系建立的，最宜采用的是互动模式。知识点：小组工作的模式。39. 单选题 ( )在将社会政策转

35、变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。A 社会工作研究B 社会工作行政C 社会工作教育D 社区工作答案 B解析 社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。知识点：社会工作行政的功能。40. 单选题 小张进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内

36、容属于( )。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 考核性督导答案 A解析 行政性督导包括：(1)社会工作者的招募和选择；(2)安置和引导工作人员；(3)工作计划和分配，社会工作者一旦被招募、聘用、引导和安置，督导就必须计划工作人员说要进行的工作。包括服务个案量的分配，工作完成时间安排与管理，配置人力资源，以及其他资源管理等。督导在进行工作分配时充分考虑任务量、任务种类、工作人员的能力和其他需求等要素，同时也要考虑分配工作过程中公开说明的程度。(4)工作授权、协调与沟通；(5)工作监督、总结和评估；(6)督导者扮演多种角色。知识点：行政性督导的内容。41. 单选题 关于定量研究与定性研

37、究特点的说法，正确的是（）。A 在定量研究中.研究者往往被研究对象视为自己人B 在定量研究中.研究假设经常在资料搜集中逐步完善C 定性研究主要收集数字信息D 定性研究的结果不可推论答案 D解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系.研究和理论的关系.研究策略.描述事实的手法.资料特性.结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究。42. 多选题 一份问卷的封面信内容如下：亲爱的同学：您好!我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求，经过随机抽样

38、，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式，我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。社会工作服务中心年月这份封面信包含的内容有()。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 问卷调查之“封面信”。“我是社会工作服务中心的工作人员”即是调查者的身份；“主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况”即是调查内容；“目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求”即是调查目的；“经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象”即是调查对象选择方法。综上所述，故应选ABCE。43. 单选题 在小组工作开始阶段，组员的一

39、般特点是( )。A 焦虑、挣扎、防卫和抗拒B 沉默、观察、谨慎和试探C 信任、安全、温暖和希望D 悲伤、失落、逃避和退化答案 B解析 在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。矛盾的心理与行为特征;小心谨慎与相互试探;沉默而被动;对社会工作者的依赖性。所以B项正确。知识点：开始阶段44. 单选题 某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治该社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该()。A 总结会议内容。表明自己的立场和观点B 复述发言者的想法，帮助他们阐明意见C 运用聚

40、焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上D 延长会议时间，让每位参会人员充分发言答案 C解析 主持会议需要一些基本的技巧。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。故选C。知识点：与社区居民开展工作的技巧45. 单选题 下列( )属于社会服务类民间组织。A 儿童福利院社会公益类事业单位B 中华慈善总会C 共青团群团组织D 妇女联合会群团组织答案 B解析 社会服务类民间组织。这类组织又分为3种：一是由政府支持的民间组织，由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民

41、间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。二是纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。三是契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。知识点：社会服务机构的性质和类型46. 单选题 在社会工作研究中

42、，个案研究侧重于（）。A 使用问卷调查收集资料B 关注研究对象的行为变化C 对研究发现进行推论D 对访问结果进行数据统计答案 B解析 个案研究的特点。个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究运用多种工作技术（如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究、纵贯研究等），记载多方面资料（访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等），故AD选项错误；由于个案研究的样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论，故C选项错误。知识点：个案研究。47. 单选题 某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，工作者说明了自己的身份

43、、研究目的和内容、对象选择方法，并且署明了研究机构。在这封封面信中，还缺少( )。A 问卷结构B 调查者的身份C 保密原则D 指导语答案 C解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。48. 单选题 汶川地震之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整工作计划发展计划”的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是( )。A 战略性策划B 问题解决策划C 创新策划D 方案策划答案 B解析 问题解决策划

44、的主要过程是：认识现有的问题一界定问题，探索可行的解决方法认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划发展评估计划。本题考查的是社会服务方案策划的形式，围绕问题和解决办法展开的策划属于问题解决策划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式49. 单选题 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途.经费测算方法.经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（）。A 项目的详细服务计划B 项目的人员队伍沟通C 项目的社会交代方法D 项目的组织机构简介答案 C解析 项目申请书上除要写明

45、上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。知识点：社会服务机构的筹资管理。50. 单选题 社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型的小组评估技巧。A 过程评估B 结果评估C 效率评估D 内容评估答案 A解析 过程评估，又成形成性评估，指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估，社会工作者的表现和技巧评估等。知识点：小组评估技巧。51. 单选题 ()是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、牡会工作相关的知识及事实的过程。A 社会工作行政B 社

46、会工作教育C 社会工作研究D 社会工作政策答案 C解析 【C】考点：社会工作研究的基本概念。知识点：社会工作研究的特征52. 单选题 某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于()。A 管理式协调B 沟涌式协调C 工作性协调D 程序性协调答案 D解析 社会服务机构的协调活动可分为：程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；工作性协调，

47、指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干申所述活动属于程序性协调。知识点：社会服务机构组织结构及其运作53. 单选题 随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是（ ）。A 问题解决策划B 创新策划C 战略性策划D 社会策划答案 C解析 社会服务策划的形式主要有：战略性策划；方案发展策划；创新策划；问题解决策划。其中，战略性策划的主要过程是：需求评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的

48、战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。题中，策划讨论的是组织未来的服务方向，即是为了明确机构使命，属于战略性策划。知识点：社会服务策划的形式。54. 单选题 社会工作研究的目标分为基础目标、中间目标和最终目标，其中，最终目标是（）。A 协助服务对象成长B 促进民众生活质量C 促进社会的公平正义D 获取和社会福利相关的知识答案 C解析 社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应。其基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识与事实；其中间目标是协助服务对象成长（即“助人自助”）和促进宏观场景改善（即促“境”美好），从而促进民众生活质量；其最终目标是促进社会的公平正义。知识点：社会工

49、作研究的含义。55. 单选题 国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的()左右。A 10B 20C 30D 50答案 C解析 国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划人个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划人个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。知识点：医疗保障政策法规56. 多选题 根据团队在社会服务

50、机构中的不同作用，最常用的团队式结构包括()。A 创新团队B 问题解决型团队C 跨专业团队D 跨地域团队E 策划型团队答案 B,C解析 根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型：问题解决型团队、跨专业团队。知识点：社会服务机构组织结构及其运作57. 单选题 世界上第一部有关社会保障的完备法案是()。A 社会保障法案B 地方政府社会保障法C 济贫法D 新救济法答案 C解析 1601年，英国伊丽莎白一世颁布了济贫法，这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。知识点：社会政策的目标、功能及其与社会工作的关系58. 单选题 社会

51、政策的运行原则是政府利用公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为( )。A 福利性原则B 公平性原则C .基本需要原则D 调节收入原则答案 A解析 社会政策坚持福利性的原则。所谓“福利性原则”是指与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。社会政策的运行原则是，政府通过公共财政和其他各种公共资源向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要。政府向公民提供的这些服务之所以被成为“社会服务”，主要是由于其服务的性质和过程坚持了福利性的原则，不是按照市场

52、的价值等价交换，而是以社会关照、社会补偿等原则为基础。在这一点上，社会政策明显不同于以促进经济发展为目标的经济政策。由于社会政策按照福利性原则运行，因此又常常被称为“社会福利政策”。知识点：社会政策的特征。59. 单选题 某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于()。A 归纳推理B 假设演绎C 类比推理D 演绎推理答案 D解析【D】考点：社会工作研究的推理逻辑。60. 单选题 根据失业保险条例，失业保险金的标准，按照（ ）的水平，由省、市、自治区、直辖市人民政府确定。A 高于当地最低工资

53、标准，低于城市居民最低生活保障B 低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障C 高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平D 低于当地最低工资标准，高于上年度职工平均工资水平答案 B解析 失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。知识点：社会救助政策法规61. 单选题 “接下来，我提议，为了保证我们小组活动每次都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作()阶段。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B

54、解析 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有3类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。知识点：小组工作开始阶段。62. 单选题 某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融人大学校园生活。该小组为()。A 治疗小组B 成长小组C 支持小组D 社交小组答案 B解析 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识

55、和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。题目中由对大学生活适应不良的学生组成的小组正属于成长小组。故选B。知识点：小组工作的类型63. 单选题 为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是”答案为“(1)仅参加过初级考试(2)仅参加过中级考试(3)未参加过任何一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（）。(2015)A 既满足穷尽性，又满足互斥性B 仅满足穷尽性，不满足互斥性C 不满足穷尽性，仅满足互

56、斥性D 既不满足穷尽性，也不满足互斥性答案 C解析 还包括初级和中级都参加过的人，所以选项中不满足穷尽性。知识点：问卷结构64. 单选题 督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A 倡导者B 缓冲器C 改革者D 机构变迁推动者答案 B解析 督导者扮演多种角色(1)缓冲器角色。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管

57、理者不合理的工作量标准而产生的负担等。(2)倡导者角色。一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。(3)机构变迁推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。65. 单选题 某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确

58、定服务对象的主要依据应是（）。A 老年人的社会支持状况B 社区老年人口的性别比例C 老年人的社区参与程度D 社区老年人口的教育程度答案 A解析 对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的高龄老人，社会工作者应首先给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，为其提供养老服务。故选A。知识点：活动策划与方案设计的技巧。66. 单选题 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小

59、组工作的()功能。A 提供被肯定的社会场景B 创造相互帮助、共同学习的机会C 打造增能的社会支持网络D 塑造组员的平等意识答案 B解析 考点：小组工作的功能。知识点：小组工作的特点与功能67. 单选题 天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤，社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因，社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是()A 输入希望B 恢复自尊C 限定目标D 培养自主能力答案 C解析 【答案】C【解析】危机介入模式是围绕着服务对象的危机而开展的调适和治疗工作，在运用不同的服务介入技巧介入危机时要遵循以下重要原则：及时处理限定目标输入希望提供支持恢复自尊培养自主能力。其中，限定目标是指，危机介入以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大