南开大学22春《创业管理》综合作业二答案参考30

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1、南开大学22春创业管理综合作业二答案参考1. 以下属于创业融资渠道的是( )。A.创业者个人融资B.商业贷款融资C.创业基金融资D.天使投资融资E.互联网融资参考答案：ABCDE2. 成功的创业应该具备的特点主要有( )。A.机会导向B.价值创造C.超前行动D.顾客导向E.财富导向参考答案：ABC3. 下列可以作为挡箭牌来阻挡对方的攻势的有( )。A权力受限B技术机密C商业机密D资料受限下列可以作为挡箭牌来阻挡对方的攻势的有( )。A权力受限B技术机密C商业机密D资料受限答案：ABCD4. 比较分析内部招聘与外部招聘。比较分析内部招聘与外部招聘。公司最重要的资源是人才，人才的招聘关系到公司的经

2、营成败，因此，必须做好公司的人才招聘工作。一般情况下，公司的招聘途径有两种：内部招聘制与外部招聘制。 (1)内部招聘制(又称“内部提升制”)是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的空缺位置。其优点是：能为员工发展和晋升提供平等的机会，有利于在组织中营造一个更加开放、更为宽松的环境。企业和被选人之间的信息是对称的，企业对被选人的工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握，不会存在“道德风险”等问题。内部员工对企业文化有较高认可度。现有员工对企业的历史、文化以及业务状况等非常了解，已融人企业文化之中，与企业具有共有的价值观与使命感，相互之间能充分了解和信任，员工的忠诚度较

3、高。与外部招聘相比，现有的员工由于熟悉企业业务、管理方式以及企业文化因此更容易接受指挥和领导，易于沟通和协调，易于贯彻执行方针决策，易于发挥组织效能。内部晋升的机制一旦形成，可以激励被提升者更加努力、提高工作效率；同时，也可以激励和鼓舞其他员工，提高他们的工作士气。内部选拔可以节约外部招聘昂贵的招聘成本(包括时间成本)和费用；另外，一般来说，内部候选人已经认可企业现有的薪酬体系，其工资待遇要求会更符合企业的现状。 其缺点是：内部提升会失去从外部获得更合适更优秀人才的机会。提升的数量有限，容易挫伤未被提升人员的积极性，而且还可能影响组织的内部团结。易造成“近亲繁殖”。可能会出现“裙带关系”，滋生

4、组织中的“小帮派”“小团体”，削弱组织效能。除非有很好的发展、培训计划，内部晋升者不会在短期内达到对他们预期的要求，内部发展计划的成本比雇佣外部直接适合需要的人才要高。且内部晋升引起的联动变化，会由于多个被提升人员短期内可能不能很好地胜任工作，影n向到组织整体的工作效率和绩效。 (2)外部招聘是指从组织外部得到尤其是那些起关键作用的主管人员。其优点是：外部招聘是一种有效的与外部信息交流的方式，企业可借此树立良好的外部形象。新员工的加入，会给企业带来不同的价值观和新观点、新思想和新方法，有利于企业经营管理和技术创新，防止僵化。根据“鲶鱼效应”，外聘人才的进入给内部员工带来无形的压力，造成危机感，

5、可激发他们的斗志和潜能；另外，通过相互学习有利于共同进步，又可避免近亲繁殖。外部招聘可以缓解内部竞争者之间的紧张关系。由于空缺职位有限，企业内可能有几个候选人，他们之间的不良竞争可能导致勾心斗角、相互拆台等问题发生；一旦某员工被提升，其他候选人可能会出现不满隋绪，消极懈怠，不服管理。外部招聘可以使内部竞争者得到某种心理平衡，避免组织内部成员间的不团结。外部招聘的人才来源广，挑选余地大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些较为稀缺的复合型人才，这样还可以节省内部培养和业务培训的费用。 其缺点为：由于信息不对称，往往造成筛选难度大，成本高，容易被应聘者的表面现象(如学历、资历等)所蒙蔽，而无法清楚了解

6、其真实能力。外聘员工需要花费较长时间来进行培训和定位，对组织的了解需要一个过程，可能会影响组织的整体绩效。“外聘人员”有可能出现“水土不服”的现象，无法接受企业文化。招聘企业可能成为外聘员工的“培训基地”、“中转站”。若组织内部有胜任的人未被选用，而从外部招聘会使他感到不公平，容易产生与外聘者不合作的态度。 总之，外部招聘和内部招聘各有千秋，不能简单谈论某种方式优于另一方式。要从企业自身情况出发，系统分析人才市场状况、相关人才政策与法规、行业人才状况和薪资水平等外部环境，再结合企业自身经营战略和管理风格，以及现有人力资源状况，综合考虑外部招聘和内部选拔的优缺点，选择适合企业自身状况的、特定时期

7、和特定条件下的不同职位的招聘渠道和方式，不能固化于某种单一模式。 5. 创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。A、财务状况、市场状况以创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。A、财务状况、市场状况以及出售原因B、效益状况、市场状况以及出售原因C、财务状况、产品销售渠道以及出售原因D、企业形象以及出售原因参考答案：A6. 结构化设计方法中模块划分的原则为：低内聚高耦合。( )结构化设计方法中模块划分的原则为：低内聚高耦合。()错误模块划分的原则应该为高内聚低耦合，即提高模块内的聚合度，降低模块间的耦合度。高内聚能使模块具有较强的独

8、立性，使系统的修改和维护只能在指定的模块内进行，从而有效地防止系统各模块间的相互干扰，保证系统的稳定性。低耦合指的是模块与模块之间应有较少的联系，这样能减少模块间的影响，防止对某一模块修改所引起的“牵一发动全身”的水波效应，保证系统设计顺利进行。7. 进口关税税率设有( )。 A普通税率 B特惠税率 C协定税率 D最惠国税率进口关税税率设有()。A普通税率B特惠税率C协定税率D最惠国税率ABCD8. 将积累的管理经验加以系统化和标准化，并运用科学方法和手段来研究、解决企业内部生产管理问题是( )阶段的特将积累的管理经验加以系统化和标准化，并运用科学方法和手段来研究、解决企业内部生产管理问题是(

9、)阶段的特点。A传统经验管理理论B科学管理理论C现代化管理理论D行为管理理论B9. 审计的制约作用包括( )。 A揭示错弊 B维护法纪 C改善管理 D提高效益 E加强调控审计的制约作用包括()。A揭示错弊B维护法纪C改善管理D提高效益E加强调控AB10. 劳动者在下列哪一种情况下，用人单位不得裁减?( ) A在本单位连续工作满十五年并距法定退休年龄不足五年的劳动者在下列哪一种情况下，用人单位不得裁减?()A在本单位连续工作满十五年并距法定退休年龄不足五年的B合同期满C严重渎职D无效合同A11. ( )是按照规定的时间和配送的数量进行配送。 A定时定量配送 B定量配送 C定时配送 D应急配送()

10、是按照规定的时间和配送的数量进行配送。A定时定量配送B定量配送C定时配送D应急配送C12. 企业确定薪酬管理的基本原则是( )。(2004年6月三级真题)A对成本有控制性B对内具有公正性C对企业确定薪酬管理的基本原则是( )。(2004年6月三级真题)A对成本有控制性B对内具有公正性C对外具有竞争力D支付具有公开性E对员工有激励性正确答案：ABCE企业确定薪酬管理的基本原则包括：对外具有竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当，虽然不一定完全相同，但是相差不宜太大，薪酬太低则使企业对人才失去吸引力；对内具有公正性原则。支付相当于员工岗位价值

11、的薪酬；对员工具有激励性原则。适当拉开员工之间的薪酬差距；对成本具有控制性原则。在实现前面三个基本原则的前提下，企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。13. 创业经验对创业机会的识别具有关键性的影响，它是指创业者时刻注意着市场，总是自发的关注他人忽略的市场环境特征，对创业机会存在的潜在性保持警惕和洞察力。( )A.正确B.错误参考答案：B14. “顾客是上帝”这句话体现了( )。 A资本主义道德 B社会主义道德 C市场经济下的职业道德 D剥削阶级“顾客是上帝”这句话体现了()。A资本主义道德B社会主义道德C市场经济下的职业道德D剥削阶级的

12、职业道德C15. 下列各项工作以会计等式为理论基础的有( )。 A复式记账 B成本计算 C编制资产负债表 D试算平衡下列各项工作以会计等式为理论基础的有()。A复式记账B成本计算C编制资产负债表D试算平衡ACD复式记账、编制会计报表、试算平衡是以会计等式为理论基础的。16. 表明在非货币性资产交换中换入或换出资产的公允价值能够可靠计量的标志有( )。 A换入或换出资产存在活跃表明在非货币性资产交换中换入或换出资产的公允价值能够可靠计量的标志有()。A换入或换出资产存在活跃市场B换入或换出资产本身不存在活跃市场，但类似资产存在活跃市场C交换涉及补价D采用估值技术确定的公允价值估计数的变动区间很小

13、E在采用估值技术确定的公允价值估计数的变动区间内，各种用于确定公允价值估计数的概率能够合理确定ABDE17. 当分部营业收入占所有分部营业收入合计的15%以上时，就应当将其纳入分部报表的编制范围。( )当分部营业收入占所有分部营业收入合计的15%以上时，就应当将其纳入分部报表的编制范围。()错误18. 重点调查只能是一次性调查。 ( )重点调查只能是一次性调查。()错误19. 案例 曾维的低价策略 “有思路就有出路，一切创业在于经营设计。”广州益泉纯净水有限公司董事长曾维正是基于案例 曾维的低价策略“有思路就有出路，一切创业在于经营设计。”广州益泉纯净水有限公司董事长曾维正是基于此理念，从19

14、98年6月杀入水战，在短短三年时间内，公司用户增加到10多万人，成为广州市桶装水市场的“大哥大”，其成功发人深省!(1)低价扩张才能后来居上。1998年，正是中国水战如火如荼的时刻，曾维不满足其在服装业上的成就(曾获中国服装协会授予的“中国十大设计师”称号)，对水战跃跃欲试，特别是从羊城晚报上看到有关柯木长寿村老人长寿的秘密是因为长饮了地下水的报道后，他果断地在柯木的七八家水厂中强行突入。由于几家水厂相互间在水质上并无太大的差别，所以曾维一开始就确定了“低价策略”，靠着雄厚的资金实力和先进的管理体制与对手死拼价格，他说：“上帝永远爱低价!价格是企业综合实力最集中的体现，价格战对企业是最残酷的，

15、但对消费者则是最幸福的，只有质量与服务最过硬的企业才能活得最好!”曾维的低价策略受到了不少同行的指责，但他给记者们算了一笔账：“除了设备等一次性投入的固定成本外，每桶水的变动成本又有多少呢?只要销售量足够大，就可以将成本摊薄，一桶水怎么可能卖到十几元呢?”他认为18.9升的大号桶装水的成本也就5元多，而且规模越大成本就越低。因此，他确定了“低成本扩张、快速抢占市场份额”的路线，他的“市场第一”战略取得了成功，三年时间一跃而为广州桶装水的第一位。(2)3年建成1万人的配送大军。曾维的低价策略不仅是为了水战，更是为了组建广州最大的民间物流中心。他对记者说：“现在物流配送是最大的战场，没有租金和水电

16、费，管理费又极低，有配送体系才是战胜超级商场的唯一法宝。曾维1000多人的送水大军与10余万客户网络就是其最大的物流本钱，他“一网多用”，其配送网络不仅送桶装水，也帮别的公司送饼干、牛奶、各种饮料和化妆品等，每个送水工都有一本送货宣传册，送水时就向用户推荐其他产品。由于不少大公司都看好直接配送，所以曾维的送货价有时比超级商场低，初步具备了物流中心的雏形，有家著名的大集团愿意出1个亿来买断他的物流网络，但遭到了拒绝，曾维说：“配送网络与客户网络不是有钱就能在短期内买到的，物流中心将来会很值钱!”曾维认为未来的商业零售模式会发生质的变化，完善的配送网络将结束店铺与商场的黄金时代，将来人们只要拨个电

17、话或发电子邮件就有人送货上门，所以拥有强大的配送网络，就能掌握未来流通企业的命脉。所以，他要将桶装水的配送中心完全独立出来，并将1000多人的送水大军发展成2000多人的物流大军，并推行电话购物、电视购物和电子购物，成为广州市的物流大王。曾维正在选址组建“网络超市”的大货仓，所谓“网络超市”就是与物流配送相适应的电子购物，即给每个用户配一个载有用户身份密码、联系电话、银行账号、家庭地址或送货地址的电子购物卡，然后将所有的产品都编订成册并配以编号，用户只要将产品编号、购物数量、送货时间等输入电子购物卡就行；具体操作很简单，用户只需将电子购物卡对着商品编号一划就行，如果在货仓就对操作员说明要求，如

18、果在家里就打个电话，非常方便快捷。曾维认为超市里的购物手推车会成为历史的回忆，别人帮你免费送回家总比你自己拿回去更有吸引力。为什么总是能想到别人前面?对此，曾维含蓄地说：“我有高参，更重要的是我总在看报学习，广州所有的报纸我都订了，干企业就要多看书多看报，关于水战和物流，报纸上不都说得清清楚楚吗?”问题：低价扩张，快速占领市场的秘诀在“物流配送”。$曾维的送水还不是真正意义的配送，只能说是配送的雏形，其实质是送货。送货与配送的区别如下： 项 目 配送活动 送货活动 工作内容 货物经过分类、配组、分装等理货 没有分类、配组等理货工作 工作效率 充分利用运力，考虑车辆的货物配载 重视运输路线优化，

19、强调距离最短，使用一辆卡车向多处运送 不考虑车辆配载不考虑科学制定运输规划，优化运送路线，卡车一次向一地单独运送 时间要求 送货时间准确，计划性强 时间不一定准确，计划性相对差 成本费用 最优 存在运力浪费，成本费用高 与其他物流作业环节的关系 备货、储存、流通加工、分拣、送货等作业环节统一管理 备货、储存、流通加工、分拣、送货等各作业环节分割进行 市场性质 以市场需求为导向，客户需要什么送什么，以满足顾客需求为前提，是一项增值服务 有什么送什么，只能满足客户的部分需求，只是销售工作的一个普通服务项目 目的意义 是实现企业战略的重要组成部分，是提升企业竞争力的重要手段 只是企业的一种销售手段，

20、通过送货上门服务提高销售量 组织管理 有专职的企业物流部门或物流企业组织作为组织保障，组织管理水平高，有完善的信息管理系统做支撑 在生产企业只是一项附带业务 基础设施 必须有完善的交通运输网络和设施，将分货、配货、送货等活动有机结合起来的专业配送中心 没有具体要求 技术装备 全过程有现代化物流技术和装备的保证，在规模、水平、效率、速度、质量等方面占优势 技术装备简单 行为性质 是一种定制化的长期固定服务，并且供需双方形成的是一种战略伙伴关系 是企业销售活动中的短期促销行为，可以是一种偶然行为 $配送体系之所以是现代企业市场竞争的法宝，是因为配送能：提高企业物流系统的运行经济效益；简化手续，方便

21、客户；提高物品供应或商品销售保证程度。在连锁经营中是关键，在电子商务中是平台。所以有人说21世纪是物流的世纪，谁掌握了物流配送，谁就掌握了市场的主动。$构建企业分销配送体系的思路：组建以配送中心为核心的配送物流实体网络和信息网络。与客户形成供应链物流关系，结成战略联盟，加强物流配送运作管理，提升物流反应速度与作业效率，简化物流环节，降低物流费用等。20. 简述战略环境与一般环境的区别。简述战略环境与一般环境的区别。一般来说，战略环境与一般环境的区别如下： 战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。构成战略环境的要素应是对企业有全局性重要影响的要素，这些要素发生变化时，将对企业的整体产生重大影

22、响，企业为适应这些战略环境要素的变化必须采取涉及整体战略转变的行动。 战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的。 战略环境是动态的而不是静止的。 21. 淄新实业有限责任公司应收款项通过总账系统核算，并进行分客户管理，则其“应收账款”科目应选择_辅助核算淄新实业有限责任公司应收款项通过总账系统核算，并进行分客户管理，则其“应收账款”科目应选择_辅助核算方式。A个人往来B客户往来C部门核算D供应商往来B22. 特殊保障措施是中国加入 WTO时做出的一项特殊承诺。( )特殊保障措施是中国加入 WTO时做出的一项特殊承诺。( )正确答案：23. 根据利润分配表与( )的勾稽关系，核对利润分配表

23、中年末未分配利润数是否正确。 A主营业务收支明细表 B商根据利润分配表与()的勾稽关系，核对利润分配表中年末未分配利润数是否正确。A主营业务收支明细表B商品产品成本表C资产负债表D现金流量表C24. 组织宏观环境的分析内容主要包括( )。A.政治B.经济C.社会D.技术E.顾客参考答案：ABCD25. 有一项年金，前3年年初无流入，后5年每年年初流入500万元，假设年利率为10%，其现值为( )万元。 A1995 B156有一项年金，前3年年初无流入，后5年每年年初流入500万元，假设年利率为10%，其现值为()万元。A1995B1566C1813D1423B26. 将要发生的债务也可确认为负

24、债。将要发生的债务也可确认为负债。正确27. 相较于全球一体化，经济全球化强调的是( )。A、行政上的融合B、制度上的设计和安排C、市场的一个过程相较于全球一体化，经济全球化强调的是( )。A、行政上的融合B、制度上的设计和安排C、市场的一个过程D、政治上的架构正确答案：B28. 对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A. 记录主谈的发言B. 在主谈发言时点头致意C. 主动及对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A. 记录主谈的发言B. 在主谈发言时点头致意C. 主动及时地向主谈递送资料背景D. 补台答案：ABCD29. 什么是邀请招标?其特点是什么?什么是邀请招标?其特点是什么?正确答案

25、：邀请招标也称作有限竞争性招标或选择性招标是指招标人预先选择310家有承担项目能力的企业直接向其发出投标邀请的招标方式。rn邀请招标的主要特点是招标不使用公开的公告方式投标人是特定的即接受邀请的企业才是合格的投标人投标人的数量有限。邀请招标,也称作有限竞争性招标或选择性招标,是指招标人预先选择310家有承担项目能力的企业,直接向其发出投标邀请的招标方式。邀请招标的主要特点是招标不使用公开的公告方式,投标人是特定的,即接受邀请的企业才是合格的投标人,投标人的数量有限。30. 现代综合企业孵化器的投资主体呈现多元化，可由政府部门、研究教育部门、企业界和社会团体共同投资或共同参与。( )A.正确B.

26、错误参考答案：A31. 创业企业的( )是决定创业产品是否有市场竞争力和能否获利的根本因素。A.管理能力B.人力资源C.信息资源D.科技水平参考答案：D32. 注册会计师往往可以通过口头证据挖掘出一些重要线索，从而有利于对某些需要审核的情况作进一步的调查，以搜集注册会计师往往可以通过口头证据挖掘出一些重要线索，从而有利于对某些需要审核的情况作进一步的调查，以搜集到更为可靠的证据。所以，口头证据属于基本证据。()错误口头证据常常带有被询问者个人的观点、情感、倾向性等，没有实物形态，没有载体，又出自不同人之口，所以可靠性较差，证明力较弱，不属于基本证据。33. 网络营销通常采用的定价策略是( )A

27、. 个性化定价策略B. 成本定价策略C. 低价策略D. 需求定价策网络营销通常采用的定价策略是( )A. 个性化定价策略B. 成本定价策略C. 低价策略D. 需求定价策略E. 差别定价策略参考答案：ACD34. 属于生产车间直接费用的有( )。 A生产用电费 B生产耗用材料 C生产工人的工资 D生产车间管理人员的属于生产车间直接费用的有()。A生产用电费B生产耗用材料C生产工人的工资D生产车间管理人员的福利费ABC35. 对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守以下约定俗成的常规，即( )。A、以对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守以下约定俗成的常规

28、，即( )。A、以少为佳B、以艳为美C、同质同色D、风格划一参考答案：ACD36. 对于多个互斥方案的比较和优选，采用年等额净回收额指标时( )。 A选择投资额较大的方案为最优方案 B选择对于多个互斥方案的比较和优选，采用年等额净回收额指标时()。A选择投资额较大的方案为最优方案B选择投资额较小的方案为最优方案C选择年等额净回收额最大的方案为最优方案D选择年等额净回收额最小的方案为最优方案C37. 当出卖人交付的标的物不符合要求时，买受人可以采取的方式有( )。 A按照当事人的约定承担违约责任 B当违当出卖人交付的标的物不符合要求时，买受人可以采取的方式有()。A按照当事人的约定承担违约责任B

29、当违约责任没有约定或者约定不明确，出卖人按照事后的补充协议承担违约责任C当违约责任没有约定或者约定不明确，事后又不能达成补充协议的，按照交易习惯确定出卖人的违约责任D当违约责任没有约定或者约定不明确，事后又不能达成补充协议，按照交易习惯也不能确定的，买受人可以标的物的性质以及损失的大小，合理选择要求对方承担修理、更换、重做、退货、减少价款或者报酬等违约责任ABCD38. 团队规范阶段的特点有( ) A.协作 B.愿意对话 C.冲突较少 D.关注团队目标 E.团队融合团队规范阶段的特点有( )A.协作B.愿意对话C.冲突较少D.关注团队目标E.团队融合参考答案ABCDE39. 如何理解营销学中的

30、整体产品概念?如何理解营销学中的整体产品概念?按传统的观念，产品只是指有形的物品，但现代营销学是从顾客需求角度来给产品下定义的，认为产品是能够给购买者带来任何有形和无形利益的载体，是能满足购买者需求与欲望的物体与服务。 从整体产品的概念出发，产品可分解为三个层次：核心产品、形式产品、附加产品树立产品整体概念，有助于企业抓住消费者的核心利益，把握自己的产品策略，从各个层面上全面满足他们的需求，尤其应在附加利益上多下工夫。 40. 影响和推动管理科学发展的主要因素是( )。 A人类社会生产力的发展 B自然科学和社会科学的发展 C管影响和推动管理科学发展的主要因素是()。A人类社会生产力的发展B自然

31、科学和社会科学的发展C管理科学理论和思想是对现实管理工作的概括和抽象，在实际工作中要注意结合行业、组织、岗位的特点，灵活地加以运用D管理是科学和艺术的统一E管理具有自然属性和社会属性ABC41. 一、要求 报出FOB、CIP、DDP的报价单。 二、资料 设在上题中美国北部底特律市40街10号C公司要求报价，除下列情一、要求报出FOB、CIP、DDP的报价单。二、资料设在上题中美国北部底特律市#40街10号C公司要求报价，除下列情况外，其余与上题资料相同。海铁联运运费CNY500/T进口关税完税价格：1523.99元；税率20%出口关税0联运保险费18.99/T1FOB青岛=(1000+10)(

32、1-10%-1%)=1134.83(元/吨) 2CIP 底特律=(1000+5+500+15+18.99)0.89=1729.20(元/吨) CIP 指到达指名地市内地点，不是港口。 3DDP 底特律=(CIP初步价1538.99+进口关税304.80)0.89 =2071.67(元/吨) 42. PDPC法就是过程决策程序图法。 ( )PDPC法就是过程决策程序图法。()正确43. 资产周转率和销售净利率经常呈反方向变化。( )资产周转率和销售净利率经常呈反方向变化。()正确44. 年度终了，某银行各项收支科目的余额如下： 利息收入400万元，金融机构往来收入42万元，手续费收入50万元，汇

33、兑年度终了，某银行各项收支科目的余额如下：利息收入400万元，金融机构往来收入42万元，手续费收入50万元，汇兑收益20万元，其他营业收入61万元，营业外收入6万元。利息支出160万元，金融机构往来支出55万元，手续费支出35万元，营业费用145万元，其他营业支出28万元，营业外支出11万元，营业税金及附加37万元。按规定从税前利润弥补的亏损18万元(反映在“利润分配未分配利润”的借方)。要求：借：利息收入 4000000.00 借：金融机构往来收入 420000.00 借：手续费收入 500000.00 借：汇兑收益 200000.00 借：其他营业收入 610000.00 借：营业外收入

34、60000.00 贷：本年利润 5790000.00 借：本年利润 4710000.00 贷：利息支出 1600000.00 贷：金融机构往来支出 550000.00 贷：手续费支出 350000.00 贷：营业费用 1450000.00 贷：其他营业支出 280000.00 贷：营业外支出 110000.00 贷：营业税金及附加 370000.00$所得税=(108万-18万)33%=29.7万(元) 借：所得税 297000.00 贷：应交税金应交所得税户 297000.00 借：应交税金应交所得税户 297000.00 贷：银行存款 297000.00 借：本年利润 297000.00

35、贷：所得税 297000.00 本年利润转入“利润分配”： 借：本年利润 783000.00 贷：利润分配未分配利润户 783000.00 (利润分配年初借方余额18万元，结转后可供分配利润60.3万元)$借：利润分配提取法定盈余公积户 60300.00 贷：盈余公积法定盈余公积户 60300.00 借：利润分配提取法定公益金户 30150.00 贷：盈余公积公益金户 30150.00$借：利润分配未分配利润 90450.00 贷：利润分配提取法定盈余公积户 60300.00 贷：利润分配提取法定公益金户 30150.00 45. 创业基础课程体系已经发展得十分完备。( )A.错误B.正确参考

36、答案：A46. 对现象之间变量的研究、统计是从两个方面进行的，一方面是研究变量之间关系的_，这种研究称为相关关系；另对现象之间变量的研究、统计是从两个方面进行的，一方面是研究变量之间关系的_，这种研究称为相关关系；另一方面是研究关于自变量和因变量之间的变动关系，用数学方程式表达，称为_。密切程度 $回归分析47. 下列各项中，不能按照企业会计准则第12号债务重组的规定进行会计处理的有( )。 A债务人发行的可转换债下列各项中，不能按照企业会计准则第12号债务重组的规定进行会计处理的有()。A债务人发行的可转换债券按正常条件转换为股权B债务人破产清算时以低于债务账面价值的现金清偿债务C债务人在正

37、常经营情况下以非现金资产抵偿债务D债务人借新债偿旧债ABCD48. 销售预测中应考虑的影响因素有( )。 A经济和行业的一般状况 B广告和促销活动 C定价政策 D信用政策销售预测中应考虑的影响因素有()。A经济和行业的一般状况B广告和促销活动C定价政策D信用政策E未交货的订单ABCDE49. 有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 创业机会识别是对开发有利可图业务可能性的感知，是从创意中筛选合适机会的过程，需要不断思考和探索，并将创意进行转变，一般可分为以

38、下四个阶段：( )A.创意感知B.机会发现C.机会评价D.机会选择E.机会训练参考答案：ABCD51. SWOT分析方法是企业制定营销战略必要的和基本的分析方法。( )SWOT分析方法是企业制定营销战略必要的和基本的分析方法。()正确52. 5在我国，短期应付票据的期限不能超过12个月。( )5在我国，短期应付票据的期限不能超过12个月。()5错误53. 当期末某项固定资产需要计提减值准备时，可以通过“固定资产变动单计提减值准备”来实现，此时需要输入减值准当期末某项固定资产需要计提减值准备时，可以通过“固定资产变动单计提减值准备”来实现，此时需要输入减值准备金额，输入的金额应满足_。A小于OB

39、必须大于零，且小于等于“原值-累计折旧-累计减值准备+累计转回减值准备”的余额C大于固定资产的账面价值D大于0B54. 产品结构、性能没有改变，在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的( )。 A是换代新产品 B不是新产产品结构、性能没有改变，在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的()。A是换代新产品B不是新产品C是新产品D是改进新产品B55. 把文化注入团队是个长期持久的工作，需要管理者坚持并采取的具体行动有( )。A.发挥创造作用，保持创新意识B.坚持不断学习、借鉴他人的优秀文化，以虚心好学的态度求得企业文化的丰富和完善C.重视和倡导团队文化建设，正确认识团队文化理论的内

40、容和功能，积极倡导建设有自身特色的团队文化D.以文化建设为重，经营管理居后E.表里如一，信守不渝，促使团队价值理念真正被广大员工所接受、认同参考答案：ABCE56. 互联网创业突破了( )的限制，可以在全国甚至全球范围内开展商贸活动。A.时间B.空间C.地域D.平台参考答案：D57. ( )是指在创业过程中分工明确，丈夫负责掌控企业的发展方向和核心业务，而妻子负责企业的日常管理工作。A.夫妻互补型B.夫唱妇随型C.妇唱夫随型D.贤内助当家型参考答案：D58. 品种法只适用于多步骤生产。( )品种法只适用于多步骤生产。()错误59. 案例 A卷烟配送中心规划 A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络

41、布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5案例 A卷烟配送中心规划A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5万经烟户、36万大箱年销量的储配任务，涉及卷烟的入库、储货、分拣、配货、出库和送货等作业。目标是在建设上秉承“精实”之道寻求突破，在使用中关注细节发挥实效，在管理上保障有力提升水平。该配送中心选址A市区西片高速出口附近，储配用房是一座五层结构的整体建筑物，占地2700平方米，建筑限高24米。在如此有限的空间要完成2万大箱库存、36万大箱储配任务，既需要在规划建设中讲求科学高效，更需要寻求创新和突破。同时该配送中心的信息系统还需与国家烟草局一

42、号工程打码到条项目、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统进行无缝集成，成为A烟草物流一体化管理顺利运作不可或缺的信息化基础平台。根据配送中心的任务和目标，该配送中心属储存型城市配送中心，其配送作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。(1)入库搬运作业系统分析与设计：仓储配送用房是一座五层的整体结构，一层用于分拣，其余楼层作为仓库。该仓库每天有

43、7500多件卷烟需要搬运入库，而进入分拣作业前需将卷烟出库，如此就造成了每天15000件卷烟的搬运工作量。为了解决该问题，入库搬运作业系统设计了平库立体化运行的解决方案，即设置出库暂存与缓存区，在出库暂存与缓存区之间配置“三入一出”步进式的提升设备，使一层的分拣设备与24层的库存卷烟实现件烟传输，使每件卷烟从入库到分拣出库仅人工平行搬运一次。(2)卷烟分拣作业系统分析与设计：在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。综合上述分析，设计

44、了复式布局卷烟分拣系统，实现有限空间里的优质高效分拣，同时采用系统合成技术实现对每个订单根据“大小”品牌类型的拆分，通过“上下”两层烟仓同时出烟，再次过桥合单，包装出货的分拣过程设计，解决不同订单品牌和数量合成的一致和同步问题，保证了系统高质量高效率的分拣和包装。同时还可以使因订单内品牌数量不均而引起合单等待时间最大限度地缩短。(3)补货系统分析与设计：依据上述ABC分类设计了该配送中心的补货系统方案，即按销售品牌规模对客户订单数据分类处理，将占销售比重80%的利群等24个大品牌采用52道卧式烟仓自动补货；占销量17%左右的红梅等30个中品牌采用30道立式烟仓人工补货；占销量3%左右的黄山等6

45、0多个小品牌采用4道综合烟道合成补货。通过应用卧式烟仓穿梭自动补货技术使人机协调配合将自动补货和人工辅助补货有机结合起来，将低强度的简单操作(如甄别多数中小品牌条烟后上架)交给分拣人员；高强度的机械操作(如甄别少数大品牌件烟后推入卧式烟仓)交给穿梭车自动填烟系统；大计算量、高灵敏度的复杂操作(如拆单合单序列生成，件烟、条烟的跟踪检测)交给信息控制系统形成有效互补，极大地降低了分拣人员的劳动强度。配送中心信息系统分析和规划围绕着物流系统核心作业进行，在流程分析的基础上，设计整个信息系统的结构，考虑各子系统划分和功能界定，特别是数据设计应综合整个信息系统的数据与处理关系进行集成设计，便于整个系统数

46、据的共享，避免信息孤岛问题。同时还要考虑与其他信息系统在数据和应用方面的集成问题。比如前面提到的该配送中心信息系统需与国家局一号工程(打码到条项目)、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统的对接。同时，信息安全规划和决策支持规划需要在整个信息系统分析中予以考虑，为系统中明细数据的安全高效应用奠定基础。配送中心的信息系统分为五大系统，分别是：国家局一号工程系统、国家局的数字化仓储系统、分拣系统、出货系统、物流综合平台。涵盖：入库、搬运、储存、出库、订单处理、拣货、出货、补货、配送等作业。其中分拣系统是保证整个配送中心业务效率的重要系统。分拣系统控制系统又是分拣

47、系统的核心子系统。分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。(1)分拣控制中枢系统：该系统负责订单数据的下载，分拣数据的生成，以及整套生产流程的总体数据规划处理。在控制中心计算机的监控界面上，可以清楚地反映出系统各部分的工作状态，并可以通过控制中心计算机控制各个系统。(2)件烟升降系统：为分拣作业流水线的第一部分，设置两台升降机贯穿第二、第三、第四层库房共六个投料口。在投料口处，操作人员按照投料控制终端计算机的提示选择投料，投料时，操作人员只需将烟箱的条码面向上摆放即可，烟箱经过条码扫描器

48、的扫描，自动计算识别，确认该箱烟的品种，并为指明其应该去的路向及目的滑道，件烟升降系统得到信息后自动计算，并按照指定的路向及目的滑道号，将件烟送往件烟存储传输系统，实现投料后的自动处理。(3)件烟存储传输系统：该系统是分拣作业流水线中的第二部分，也是件烟实物与信息存储最多的一部分。件烟出升降系统后，件烟存储传输系统按照目的滑道号，通过内部自动识别计算，将件烟送入指定的存储道，然后再按照控制中心系统的指令，按顺序控制件烟出存储道，件烟经过滚筒的传输，再经过小升降机的运送，由夹层送往一层，进入下一步工作流程。(4)穿梭车自动填烟系统：该系统是分拣作业流水线中的第三部分。系统工作时，只需要操作人员将

49、烟箱完全打开，并放到开拆台上，然后按推烟按钮即可，烟被从烟箱中推出后，会整齐地码放在开拆台滚筒上，然后，穿梭车进入开拆台接烟，并按照控制中心系统的指定，将烟填入卧式烟仓中，极大地降低了工人的劳动强度。(5)条烟分拣系统：该系统为分拣作业整条流水线的核心部分，此部分负责按照客户所需的实际订单，将条烟自动分拣匹配装箱，并传输到塑封机当中进行塑封，实现全自动配烟在分拣中，条烟分拣系统在控制中心系统控制下，根据客户实际订单计算生成的分拣指令进行打烟处理，在烟仓内的条烟经过伺服电机控制，整齐的由烟仓中运动到推头皮带上，然后经过水平皮带的传输，系统内部的自动计算，将烟送往不同的装箱机进行码垛处理。在分拣过

50、程中，每一条烟的信息在条烟分拣系统的工控机中都有记录，实现了实物与信息的同步跟踪处理。当条烟码垛完成后，由推烟气缸将其推入塑封机传输段中，由复核员进行条烟的复核，核查无误后，烟自动运行到塑封机中进行塑封。(6)条烟跟踪监测系统：在整个配送中心的关键作业点设置了监控点，关键设备也设计监控系统，这些监控点与中心监控系统相连，跟踪监测卷烟分拣过程中的品种、数量和状态，一旦有误，系统会自动暂停并通知分拣人员及时纠正，最大限度地杜绝了差错。同时，设备的监控系统能及时将各个环节的运行状态同步反映到现场电子屏幕和独立的系统监控界面上，使现场管理一目了然上述各子系统之间相互关联，又相互独立，充分保障了配送中心

51、各项作业的的高效有序进行。为建立营运组织保障，A配送中心采用职能型组织结构，设配送中心经理一人，副经理四人，分别负责分拣、仓储、配送和行政事务，各个副经理下设业务部门或班组。根据业务流程分析，整个配送中心的人员分为两大类，一是管理人员：包括配送中心经理、各业务副经理以及行政管理人员；二是业务操作人员：包括分拣、仓储和配送流程的班组长和普通员工。其中分拣业务根据流程，操作人员分别设置以下岗位：分拣班长：负责分拣流水线的工作安排及各种情况的总体控制；投料员：负责将件烟投放到升降机内部；穿梭车处开拆员：负责在穿梭车开拆台处将烟箱拆开，并推入穿梭车中，有一人在升降机出口处负责预先开拆，降低穿梭车开拆台

52、位置拆箱员的工作强度；立式烟仓及小品种拆箱员：负责将立式烟仓部分需要装填的件烟开拆，并码放到货架上；立式烟仓及小品种填烟员：负责将烟填入到立式烟仓中，小品种处按照计算机提示进行填烟；装箱机控制员：负责装箱机部分的操作与控制；装箱后复核员：负责条烟码垛后检验有无错误；塑封后托盘码放员：负责将塑封后的烟整齐的码放到托盘上，合理利用托盘的空间，便于配送；分拣流水线巡查员：负责流水线上的各种故障处理；地下库房空纸箱收集员：负责将开拆后通过空纸箱传送皮带流向地下室的空纸箱进行收集码放。目前，每条分拣流水线包含工作人员20人，其中，投料员每层1人，共3人，穿梭车处开拆员3人，立式烟仓及小品种拆箱员1人，立

53、式烟仓及小品种填烟员3人，装箱机控制员2人，装箱后复核员2人，塑封后托盘码放员2人，流水线巡查员1人，地下库房空纸箱收集员1人，班长1人。为了保证运营效率，配送中心制订了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制订了多个应急预案为系统运

54、行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案，实现分拣过程中烟仓的快速切换；提升机交叉使用方案，完成在紧急情况下单提升机双向分流件烟的应急作业方式；包装机单机运行方案，应用于故障情况下分拣线上下复合层的合流并机包装。该配送中心自2005年年初开始进行规划建设，按照上述规划内容、过程和方法的指导，经过科学规范地规划，有序高效地建设，细致到位地实施，于2006年9月投入实际运营，2007年12月进行项目验收，得到了行业内外领导、专家和媒体的赞誉，为其他省市卷烟配送中心的建设起到了良好的示范作用。2008年全年配送中心年仓储分拣配送能力达到37万箱，实际处理能力比设计的年处理能力28万箱提高了32%，满足

55、了A市全区卷烟年销售量任务要求，系统运行差错率几乎为零。从卷烟出库、空中缓存、自动分拣、装箱包膜到纸箱废料处理，全程每条分拣线的岗位人员为14人左右，其中主要操作人员8人，辅助操作人员67人；单机最高日分拣量为22.55万条，平均每包22.3条，日平均分拣速度在14018条/小时，或629包/小时，最高分拣时速达到了17208条/小时，或772包/小时，取得了良好的经济效益。问题：作业系统的分析与设计；信息系统分析和规划；营运组织系统规划与设计。$A卷烟配送中心作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。$入库搬运作业系统分析与设计；分拣作业系统分析与设计；补货系统分析

56、与设计；由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。$在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。$分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。$为了保证运营效率，配送中心制定了主要作业活动

57、的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制定了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案；提升机交叉使用方案；包装机单机运行方案。60. 国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。( )国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。()正确