ntisbackN神公务员面试资料

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1、面试资料一、综论 ntisback教你答题如何与现实统一，不留一丝痕迹=一、综论- 看帖要仔细看，不能走马观花。大家整天泡在论坛，是好事也是坏事。好的一方面是可以吸收很多成功经验；坏的一方面就是你们复习不注意方式方法，不专注，囫囵吞枣的大量浏览帖子，无法对面试有深刻的了解。 3个人竞争一个职位，如果3个人都是蠢材，那么公务员队伍也就多了一个蠢材。 很多考生对于面试不了解，轻信辅导机构，或者是某些所谓的上岸考生的法宝、所谓的套路，直到失败了还没有发现原因在哪，非常痛心。 不管是公考面试还是企业面试，无非就是展现个人，本质上没有区别，如果把面试当成了一项考试，那只能是遮盖自身的光芒。 答题也是如此

2、，面试答题最关键的是怎么想就怎么答，如果你运用所谓的套路上岸，那只能说明对手太弱。 我简单谈下面试的答题思路，只是思路而已 先说说如何以公务员身份来作答： 公务员身份（角度）通常在两类题中较为常见 第一种是针对综合分析类题，面对一些思路两难的题型，如果出现国家、某省或某部委领导等字眼，一定不要辩证。 例如2011国考题：郎咸平专家说国十条对楼市完全起不到调控作用（这题我随便编的），这时大家该从什么角度来答？ 郎咸平是谁？专家！他不是公务员，他考虑问题只会从学者角度来看，看问题不全面，包括所有专家都一样。在这里，国十条，是国家已经出的政策，你作为公务员就应该无保留支持，千万别辩证。所以在面试题中

3、遇到有人说、某专家说，只要不是GCD说，那都不一定正确。 切记，以公务员身份答题。当然，还要具体问题具体分析。 如2011国考真题：某地区推行一项措施，本地区未就业大学生如果超过半年，政府将为他们发放失业保险金，你怎么看？这个就要就事论事了。为什么？因为他只是某地区，可能是市，也可能是县，可能这个事已经被上级批评过了，被新闻媒体曝光过了，现在拿来考你，那你就需要认真分析题干内容来答题了。 第二种就是针对应急类和组织类的公务员身份来答题。这里的公务员身份（或角度）更可以理解为服务领导身份（角度）。 举个真题的例子：你刚进入单位，发现单位食堂粮食浪费严重，你去跟领导汇报此事，领导没有表态，你该怎么

4、办？这个时候我们要进行分析，领导没表态说明领导不想解决此事或者说短时间内不想做这件事，但又怕打击你的积极性，所以没有表态。本身你提出这个问题，在机关中，我们就称之为“不识趣”。那既然领导没有表态了，我们就更不该再提及此事了。而不像某些答案所说，要进一步做调查，做方案，再报给领导，完全错误。当然，面试终归是面试，事可以不做，但话一定要说圆，这个我以后再说。 还有组织类的题也要运用服务领导的思维。比如领导让你开展某某活动，你如何组织？这种题先不谈如何开展，最后应该落实到向新闻媒体或行业内部的宣传报道上。大家可以想到，我们单位开展一项活动，一方面是活动本身的目的，但更重要的一层，这是我们单位的一项工

5、作，是领导的一项政绩，一定要加大宣传，这样才符合领导开展活动的初衷。只有这样才能让对面的考官欣赏你，认为你是一个明白事理的人。通过服务领导的思维来答题，巧做面试考官心中的一条蛔虫。回过头来看看所谓的套路和参考答案，总结经验，吸取不足，下次做的更好，这点回答又有任何意义么？面试资料二、面试题目的改变 =二、面试题目的改变- 可以说有90%以上的考上在回答组织类题都是运用套路、模板，我通过历年题型的变化来告诉大家，为什么一定要摒弃模板和套路。 最早的组织类题都是开放型组织类，就是让你组织一次会议，你怎么安排？以前的答案，也就是模板，套路：安排时间、地点，确定会议的主题等等，这在当年可谓风靡全国，确

6、实奏效，也说不上有什么问题。而且，当年竞争远不如现在激烈，很多考生靠这个步入公务员殿堂，并颂之为面试法宝。 后来，国家觉得大家都这么答体现不出什么能力，因为这个只靠背就可以了。到了08-09年，公务员面试组织类的题加上了一些限定性词语，如让你组织一次退休老干部旅游的活动，你怎么组织？这里有退休老干部、旅游等关键性词语，属于封闭型组织类题。这种题如果简单用上述套路就是答非所问。但是，很多考生对套路陷的太深，无法自拔，基本上都是答非所问。 到了10年，国家觉得这么出题不是办法，很多考生被套路误解，所以组织类题再有改动，如，让你组织关于某某活动，你认为重点是哪些？大家通过仔细观察可以发现，问法变了，

7、所以没法用套路回答了，很多考生就硬着头皮来说，重点是哪些等等。但是，问题又出来了，刚抛弃了套路，就只谈了重点，又没法体现组织能力，这可怎么办啊，愁死人保部的专家了。 11年，国考组织类题彻底大换血，如2月24日的面试组织类真题：让你为我市留守儿童搞活动，请选择三种有新意的活动，并挑选其中最重要的一个活动，说明其做法和难点。这个题的主干还是组织一次留守儿童的活动，但问法变了，既不能让你使用套路，又能查看你的组织能力。面试资料三、面试考生的九大误区 =三、面试考生的九大误区-1.面试答题套话陈旧、死板。考生基础能力参差不齐，很难在短时间内培养出考生的扩展思维，因此，套路在辅导过程中必不可少。但是，

8、随着公考竞争愈演愈烈，题目难度在不断加深，所谓的套路、模板也必须做到与时俱进。当前，一些应急类、组织类题型的开篇、结尾过于泛泛，有千篇一律之感。更为严重的是，很多题目看似相像，但由于关键字、词及问法的改变，考生照搬陈旧模板往往会出现答非所问、不知所云的情况，也就无法做到在考场中拔高。2.面试答题无法做到与实际相结合。考生中很多都是应届，没有工作经验，与党政机关工作相关的就更显匮乏。这种情况下利用模板，往往答题思路没错，但答题内容空洞、浅显，主要体现在综合分析类、应急类、组织类三种题型上。一个常见的例子：联系相关部门最好明确指出具体包括哪些部门，否则，有骨没肉、味如嚼蜡只能让考官反感。3.考生往

9、往为了面试而面试、为了答题而答题。面试作为一项现场考察，最根本的目的是想通过观举止、听言谈来更深入的了解一个真实的考生，这一点，公考面试和企业面试没有区别。公考试题的设计常规中体现科学，对于一些两难的题目，其实完全可以设身处地的去感受，平时怎么做，考试就怎么答。然而大部分考生往往面试答题的内容和平时的做法大相径庭，比如说，“两位领导吵架，你怎么办？”其实，处理这种问题非常简单，如果领导没看到那直接走人，如果看到了就可以假装说有工作找其中一位领导汇报，或者说外面有人找其中一位领导，将两位领导分开，吵架就迎刃而解。但一些考生会认为，这是面试，肯定要有上去劝架的环节。完全错误，劝架的结果就是润滑剂没

10、当成反倒火上浇了油。再比如，被领导批评了，一些考生往往都要说一句我不会对领导有任何看法。这也是错误的，心理学中，心态阳光的人根本不会想到这句话，自然也就不会去答，只有心存芥蒂的人才需要说这么一句此地无银三百两的话，为自己做解释。出现这些观念最根本的原因就是，考生把面试当作考试，把面试题当作试题来答，产生了各种笑话。 4.没有深刻理解辩证。在我辅导的过程中，发现很多考生对于某一问题的看法，总是一分为二，这就是综合分析类的误区。一分为二并没有错，但那只是最浅显的，任何事情都是一分为二的，都有好有坏，说了好再说坏也就相当于什么都没说。举个最简单的例子：“你对于自信怎么看？”很多考生答，我认为他一方面

11、好，一方面不好，这就跟什么都没说一样。正确的做法是，在辩证思维一分为二的基础上，更应该强调抓主要矛盾和次要矛盾，这才符合面试的答题要求，也符合面试答题对观点明确的要求。5.知识积累较少。有一次我给同学讲课，出了一道题：现在一些政府有钱修庙，没钱修校，你怎么看？这题中的庙指的是政府大楼、标志性建筑，然而大部分考生把题中的庙理解成了现实中的寺庙，这种笑话如果出现在考场中，那真是要命了。 6.喜欢给自己挖坑。很多考生在答题中，特别是应急类题，往往会出现，如果。，不行的话，我会如何如何。如果这个还是不行的话，我还会如何如何，最后将自己挖进坑中。7.过于完美。我们做任何一件事情都不可能十全十美，如果说一

12、件事情过于完美，那说明考虑问题不全面，这会让考官觉得幼稚。这也是考生经常犯的错误。 8.脱离实际。这个跟第七点类似。我们在做每件事情都想力求完美，但实际中不可能十全十美，必定遇到阻力，这时我们就需要学会妥协。当做事与做人发生矛盾，我们要妥协，而不是像某些参考书所说的，要以事情为第一原则，完全错误。面试类似申论，但也有很大区别。在申论中，你可以加大资金投入，但在面试中，就需要从现实角度考虑问题。现实中没钱，如何加大投入？如何靠你的聪明智慧既解决了问题又不花钱，这样才能使你在考官眼前一亮。 9.没有深刻理解面试题中的隐藏含义。面试题中，如人际关系类，往往存在一些隐藏含义。如张处长交给你一项任务，刘

13、处长也交给你一项任务，你忙了一天，只做了一件，刘处长狠狠的骂了你一顿，你怎么办？首先，我们看题，刘处长骂你有两层意思，一是你没做好他交代的工作，更重要的是，两位同为处长，同等级别，你是不是重视张处长而没重视刘处长？同学们，这个非常关键啊，机关中，做人永远是第一位的。然而，一些考生甚至包括参考书居然说，要找机会跟刘处长解释，是因为张处长交代我其他事情导致耽误了刘处长，那就完全错误。面试资料四、答题技巧概述 =四、答题技巧概述-第一个方法就是找关键词- 找关键词非常有用，几乎每道题都有属于他的关键词，就看你如何去透彻的分析。举例说明：教育部举办外国人的汉语比赛，你怎么组织？ 关键词：教育部：既然是

14、教育部，首先想到规模大，那就是全国范围的，可能还要涉及初赛和决赛，决赛也一定是在北京。其次，教育部的规模决定了宣传的规模，那一定要联系广电总局，中央电视台，如央视教育，CCTV12等。 外国人：外国人给我们的信息就是，外国人在中国毕竟是少数，汉语优秀的可能更少，那各省的初赛就要区别对待，发达省市如北京、上海，可以搞个海选，那如果落后省就只能地方教育部门来进行推荐了。其次，外国人的汉语也仅限于说、唱等，比赛的形式不能搞笔试，可以是朗诵，也可以唱歌，这样利于活动开展。第三，外国人学汉语，中国人也学英语，搞比赛的本质目的还是促进交流，加深相互理解，如果想把比赛影响力扩大，可以邀请一些驻国内的外国大使

15、，这样更利于向外国人传播中国。 通过两个关键词，可以挖出这么多信息，那答题还怕答不全吗？还怕答的不丰满吗？当然，找关键词是方法和手段，关键要靠考生的分析、思考。-2，应急类:做“人”工作三步走：感情沟通+政策解释+工作手段- 举个例子，某楼房进行动迁，所有人都已搬走，只有一个钉子户不同意搬迁，你作为拆迁办主任，如何做他的工作？ 首先，经常去他家里坐坐，聊聊天，看看需要什么日常的生活用品，水电是否正常。（此部分属于情感沟通，通过情感沟通，瓦解对你的防御心理） 其次，这次拆迁符合国家政策法律、法规等，希望他能够配合工作（这是政策解释方面） 最后，如果上述还不行，那就得用手段。（你可以找已经搬家的邻

16、里来做他的工作，因为他一个人不搬，就影响到其他人入住新房，是人都要面子，他可以不给我面子，但未必不给邻居面子；或者你可以去他单位跟找他的领导帮你一起做他的工作，道理同上）这就是处理问题的手段和能力的体现了。当然手段不能违法，必须合情合理。 大家看一些参考答案，一般都是上来先跟别人讲政策，这样是不对的。我们做工作必须要先交流感情，这点很关键。还有些答案也谈到了沟通，但又不太具体，例如说，我会首先跟钉子户交流感情，但却未说如何来交流感情，这就是套路陷得太深。 我刚进入单位的时候在人力科，有幸参加了一次副科、正科领导干部竞聘，也类似于公考面试。但他们的答题确实答得很具体，很实在，就像面对面聊天一样，

17、不讲大道理，不讲大方针，不讲空话、套话，这是考生需要学习的地方。另外，对于手段有很多种，但一定要挑选最有用、最实际的几种。比如，人家想跟你多要钱，你给不给？你答题千万别说可以适当多给予他一些补偿，那其他已经补偿的人又会乱套，一定要体现工作能力，很多情况不是钱能解决的。当然，考生答题也可以根据自己的思路，提出一些新颖的手段，只要合情合法，符合实际，都是好的对策和答案。以上就是思路，虽然有几个步骤，但每个步骤都需要你自己加以分析和运用，这样才能避免答题出现套路-3，答题不能脱离实际- 这点涵盖的比较多，我主要从应急类和组织类题来进行举例。比如，让你组织一次退休老干部活动。你可以有很多方法，比如组织

18、他们去新马泰、比如组织他们搞晚宴、再比如组织一个老干部棋牌比赛或游园活动。第一个活动简直是天马行空；第二个耗费人力物力，不实际，单位没有这么多钱。第三个，容易实施且不花太多钱，活动效果也很好。所以做组织类的题既要考虑活动效果，又要考虑单位实际情况，如何能在花的很少钱情况下又保证活动效果是你需要考虑的问题。应急类题也是如此。-4，人际关系题- 遇到领导误解你，需不需要答一句，在适当的场合要跟领导沟通？ 从现实的角度，一般小事不需要，严重的大事需要。 答题的角度呢？很多考生觉得答题和面试两回事，那好，我们从理论上谈。通常来说，领导误解你并批评你存在着一组矛盾，那就是，领导发火批评与误解你的矛盾。

19、在现实中，一般领导误解我什么事，我会当场说明，当然说话时要委婉，但如果这个事一旦过去，我不会说，除非是非常重要的事。 在理论上，领导发火时误解你，矛盾本身还存在，这时你当场说明了，矛盾就解决了；如果你过了一段时间，找一个适当的场合，比如酒桌上你去说，可能领导早就把事情忘了，既然忘了，矛盾本身就少了一个对立面，矛盾也相当早已解决，你这时去说还有什么意思呢？ 当然也要具体问题具体分析，假设事情严重，那领导记得就久，你必须还得解释，因为矛盾一直没有解决，领导一直误解你而且还对你存在意见。假设领导在酒桌上跟你提起这事，让你平时工作还得再细心些，说明领导还记得，那你也要解释。 但是，答题中该如何去表述呢

20、？一方面要体现你维护领导尊严，胸襟宽广，另一方面又不能让领导误解你，分两种情况： 一、严重的时候，很简单：因为事情比较严重，从组织透明度角度出发，不能让领导蒙在鼓里，我会如何如何。（考生在答题中一定要明确原则的意思，不是说你啥事都忍、都扛就是维护了原则，也不是说你遵纪守法、有底线叫原则，这非常复杂，所以我一直让大家在答题中少说坚持原则，说遵纪守法就可以了） 二、不严重的情况，也很简单：虽然领导在这件小事误解了我，但对我也是一个提醒和帮助，我不会将它放在心上，也不会去做任何辩解，还要一如既往的如何如何。 所以，答类似的题一定要分清楚具体情况，不管是任何情况，你的表述一定要OK。严重的情况，辩解的

21、目的是为了大局着想，而不是个人；不严重的情况，不去辩解也是从大局着想，而不是我想的不周全。 当然，你选择或者不选择辩解，一定要把目的说出来，让台面的考官了解你的想法，为什么不去辩解（或辩解)？这样才能让考官在考场上进一步了解你。假设运用套路，不管什么情况都要找适当的场合，委婉的方式去辩解，考官的看法只能是你在用套路。通过这个例子还想说明，答题和现实就如同理论和实际，永远不分家。 另外，我说下我对套路的看法：如果套路是正确的，只是缺少细化的话，我会毫无保留的去支持他。但是，目前我们所看到的套路，框架就已经错了，无论你怎么细化和创新，都是错。 大家可以从近几年来题型变化上来了解为什么不用套路。 应

22、急类题目近几年多以现场模拟类题目出现。组织类题目的问法变化很大：要么是谈重点和难点、要么是一题两问，一问是组织、调查方式，另一问是组织或调查的内容。材料题的大量出现。这些题目的变化反映了出题人什么样的意图？大家要仔细思考：-一、人际关系类到底是考什么？仅仅是考原则性吗？ 并非如此，人际关系类考察的是处理做事和做人的统筹兼顾、认识与解决问题的能力。这也是辨证思想的一种体现。考官绝对是不想在考场听考生千篇一律的说，我一定要坚持原则，然后如何如何，因为那只靠背就可以了。考官最想听到你们如何认识做人与做事之间的关系，以及针对题目这种现象如何妥善的处理他。二、什么是原则？ 我们作为准公务员还谈不上原则，

23、因为任何事情都不是绝对的。我们只需要严守底线，遵纪守法就可以了，至于做事做人原则，那是需要通过大量时间来摸索和积累的，有的人活了一辈子都未必明白。所以“原则”二字还是少用的好。三、按照凯恩斯定律，经济发展有一只无形的手，每个人都在为己牟利，却推进了经济发展的最大化。 其实社会中也是有一只无形的手，领导生气骂你，实则是种发泄，但其实对你、对整个单位帮助非常大；两个领导内斗，实则是对工作协调的一种不畅，但却会促使个人及工作开展落实更加严格，更有效率，也会减少腐败；所以我们现实中的事情，是有历史和文化的，封建王朝官场上的一些东西流传至今依然没有变化，有他的一定合理性，虽然从个人角度看似不齿，但是从全

24、局角度试着去理解下，还是那句话，任何事都不是绝对的。所以说，面试与现实永远是不冲突的（至少在大的方向不会有什么冲突)，那么我们在答题过程中一是按照现实的做法来答题，二是要告诉考官我是从大局角度考虑，为什么要这么答。比如一些处理同事打小报告问题，该不该去反映，这要根据具体题目来说，但是务必要从大局的角度在现场来解释“做法”的原因。所以，圆滑与不圆滑是在于个人的表达问题。就像同样说的一句话，有的人显得虚伪，有的人显得真诚，这不在于内容，而在于如何表达。当你认识到这么做从大局上是利大于弊，而不是从个人角度去考虑，说出来的话自然就不会让考官圆滑，相反会跟他们产生共鸣。四、关于圆滑问题。 老子曰：天下皆

25、知美之为美，斯恶矣。当很多年前第一个考生用坚持原则，以做事为第一原则，虽然内容不对，但给考官的印象应该还是可以的。但是当你走进面试考场中再说这种与现实做法相违背的话时，你认为这是纯净、美好？相反，在我看来这才叫做圆滑，甚至应该称作虚伪、没有主见。就好比说，当领导批评了你，很多考生非要画蛇添足的加一句，我不会有任何想法，恰恰表现出他有了想法。因为真正没有想法的人，他是不会想到这句话的。五、关于题目的设置。 这里我要说两点：一是人际关系类题目能通过考生在现场的表现和答题看出考生心理是否存在阴暗面。 因为我们在日常接触的负面新闻太多了，但是考生没有对这些东西加以区分和思考。比如腐败问题，每天打开QQ

26、，弹出的腾讯新闻都有，所以很多考生不加以思考的就认为政府很腐败，但他们没有思考是个体的问题还是整体的问题。再比如，一遇到拆迁问题，不分青红皂白的都把责任归咎于政府，这都不具备一个公务员的基本条件。现实中接触的这类东西多，这本身是件好事，只有正反两方的相互冲击才能促进个人和社会的发展。但是考生不加以思考，这就坏了。更坏的是，这些不加以思考、不能客观看问题的同学，本身对于机关、公务员队伍存在误解，还偏偏挤破头往这支队伍里钻。 二是题目的设置非常具有科学性，它不仅是面试题，还是心理题，比如一看到红包，很多人就会想到送礼，行贿、受贿，这种人的心理阴暗面立刻就被题目给挖掘了出来。你的现场表现及答题都会让

27、考官看出你的纠结以及你的心理阴暗面。当我一看到红包，我很坦然，我认为它可能是领导结婚、或者领导小孩满月，简单的问题立刻迎刃而解。 通过以上几点的回答，我概括一下，考生一定要理解现实做法的道理所在，要学会从全局角度来看待问题，同时考生要将人际关系类题目认真梳理，看看题目的问法是怎么问的，比如领导的亲戚违法，你去审计，领导求你帮忙，你怎么办？这里的“求你帮忙”一定是让你帮开脱吗？未必，十个人能有9个人理解偏差，这都是题目设置的科学性，本身也是一道心理考察题目，不要被这些题目把你们的阴暗面勾引出来。 另外，说一下我对“纯净、美好”的理解，其实现在考生没有一个你所谓“纯净、美好的”，心理的阴暗面十足，

28、你们答题所说的这些话，无非也就是辅导班的套路、模板，根本不是你们呢心里所想，何谈纯净、美好？这受现在信息太流通导致，也是考生不懂得思考。当你说出一些冠冕堂皇的答案时，其实你的表情早就把你出卖了。面试资料五、面试究竟怎么练，我一步一步来教 =五、面试究竟怎么练，我一步一步来教-先认识面试- 好多考友都问公选干部视频在哪里，今天我发出来，希望大家从头耐心看到尾两个问题：第一个问题，你从头看到尾的过程中，哪个人让你厌烦？（这个感觉就是考官的感觉，大家看看重复听一道题，遇到什么样答题的类型会让你烦） 第二个问题，抛开答题内容，通过形象、气质，判断哪个人容易得高分，看最后是否吻合？以上都是处级及准副厅的

29、领导面试看一遍这个视频，比你们下完所有QZZN的资料看完所有帖子都强好东西，仔细看！-几个方法：-1、是看新闻编题，但要根据新闻本身内容来编，具体方法参考前面帖子。2、是挑错法。买本辅导班的历年真题书，然后每道题都给他挑错误，90%以上的题你都可以挑出很多错误了，然后再对比，揣摩，你就能形成一个属于自己的答题方法了，这个方法对于时间较短的朋友比较有效3、是听父母的话。现场模拟别找考友，那都是浪费时间。就找爹妈，他们看你现场模拟，有什么问题你就虚心接受。不管爹妈是不是在机关工作，他们的阅历和对你的了解，帮助你面试是最佳人选。面试资料六、讲讲人际关系 =六、讲讲人际关系- 一直就想讲讲思维，但思维

30、这个东西很难表述，就一直搁浅了。我写了这么多东西，很多同学都很感兴趣，但恐怕未必能够真正理解。就比如以公务员身份来答题，这个是我怕大家不理解，就研究了这么个说法“以公务员身份答题”，并不是因为自己考公务员就彻底的偏向公务员。 比如拆迁问题，其实我们都看过蜗居，为什么其他住户能够愿意接受补偿，而只有一个钉子户不愿意呢？很多事情不光是政府的责任，百姓也有；当然我不赞成强拆。比如云南的4000名考生错过面试，我们该如何看待？考生固然有错，但网上确认不是云南首创，为什么其他省没事？人事部门在处理这件事情上有着不可推卸的责任。综上，我并不是机械的以公务员身份去答题，也不是义正言辞的把政府骂个狗血淋头，而

31、是客观、全面的去看待问题。-人际关系第一讲：矛盾- 矛盾，用易经的话讲叫做阴阳，用马克思的话讲叫做两面性。 人这一辈子处处都是矛盾。我们工作中存在做事与做人的矛盾；作为属下势必夹在正、副手之间，这也是矛盾；一个人如果太有才死的太快，没有才不会有什么发展，这又是矛盾。 矛盾不是单一存在的，他可能是一件事情中几个矛盾错综的交织在一起。同时矛盾又具有时间性，可能在当前是相互矛盾，但今后是相互促进。矛盾不需要多讲，相信大家也深有体会。掌握这种思维能够让大家受益很多。 比如在解读上级文件精神上，医改没有明确的规定和要求，这说明存在着矛盾，一方面医生要养家糊口，另一方面又要尽量满足广大人民的利益，但投入就

32、这么一点点。比如今年广电总局要求在影片中减少吸烟镜头的频率，但又没有规定是多少，这说明也是一个矛盾，一方面国家需要维护自身的形象，另一方面又不想割断这么大的财政来源。 还可以运用到我们的工作、生活中，甚至是对于楼市、股市的走势判断上。这一讲，主要是让大家看问题更加的全面，但并没有涉及如何去操作，后面再说。 以上这些东西其实在高中政治上已经深入的学习过，但我们并没有深刻理解。我不想把他讲成政治课，因为我政治很少及格，我只希望通过生活上一些实际例子来进行阐述，希望大家喜欢。-人际关系第二讲：思维- 当遇到两难的问题，如收钱、收红包、不公正选拔、领导上班玩游戏、领导迟到你考核等等，所有的首先要假设问

33、题中大家的思想觉悟跟你的觉悟一样高，才能答好人际关系题。这样说可能比较抽象，但也是我能想出的最好的概括了。 用真题来举例说明： 看到领导收钱，大家的阳光思维仅仅局限在个人，“我不能干这事，我要跟领导说，劝他不能干这事。”这些都是片面的，真正的阳光思维是你阳光，你也要把其他人看做跟你一样阳光，这样使大家的觉悟在同一起跑线上，你才能答好人际关系题。 再比如，玩游戏那道题，你认为上班不该玩游戏，领导也是这么认为，那就想成领导恰好玩了一次被一些艾斯比的群众拍了下来，OK。 还有，两个领导不和，都拉拢你，我以大局为重，那领导也都是以大局为重的人，不和仅仅是工作意见的不和，对于工作我还不熟悉，不能参与。

34、领导迟到你考核，你是坚持工作纪律的，领导也是坚持工作纪律的，领导一个月就一次迟到，还是因为工作和家庭的原因，完全可以理解。 领导出差回来拿公费买包的问题，你坚持原则，不会拿公款买包，那领导也是坚持原则的，买包只是因为当时钱不够，先拿公款垫付。 和两个同事去基层检查工作，底下人送红包，两个同事收了，你怎么办？还是运用思维，你讲原则，同事也是讲原则的，同事收了可能是一时没反应过来被强塞进去了，其实他们思想觉悟也是很高的。 只要大家的开篇思维确定正确了，后面的答题是非常容易的 其实仔细想想面试题设计的科学性就是跟平时做法完全没有区别，而并不是说现实这么做，答题不能这么答，完全不是。像去基层收红包那道

35、题，我昨天恰好听到有考友讲，完全错误。不管你的语言多么委婉，不管你的时机、场合多么恰当。同事收了你没收，同事面子挂不住，同事收了你还要去劝，那同事面子更挂不住，只有你讲原则其他人不讲原则么？ 说点题外话，机关工作需要一种中庸思维，很多时候收了是为了避免腐败，不收容易进一步促成腐败（这个跟题没关），就收红包这道题，必须要先收后退，这样大家的面子都有交代，他的心意你领了，你的原则体现了。如果不收委婉拒绝，要么会让人以为礼物分量不够，再给你加点料；而且还会伤了人家的感情，伤不起的啊。其实我前边讲的也是中庸思维的体现，但是我没有办法将每道题、每类题都运用具体的思维方法对号入座，只能大概的粗放概括。有悟

36、性的可能马上就会灵活运用，没有悟性的就只能通过时间的磨练。-人际关系第三讲：做事方法和沟通相辅相成- 经常发现同学答人际关系有一个问题，就是思路展不开。比如，跟谁发生矛盾了，就要找谁去沟通。事实上，很多问题不能靠沟通解决甚至万万不能去沟通。就如原处长那题，作为单位中层，你能跟下属去沟通叫他不要越级办事吗？你能直接跟你的分管领导说不要越级办事吗？都是完全错误的 那我们就需要做事和处理人际关系相结合，想解决人际问题不一定要通过对人，通过一些手段也可以达到此目的。所以，经常答人际题翻来覆去都是那两句话的同学，下次再答题的时候想想，我是不是可以通过做某些事情来改善人际关系题？面试资料七、不要做海瑞，要

37、做张居正 =七、不要做海瑞，要做张居正- 公务员不是奥特曼公务员就是一个普通的职业，每天做着平凡的事情，来撑起这个国家机器，从而为人民服务。大家不要陷入题的陷阱当中，答题的时候什么都要做，什么都认为自己能做，完全错误。一定要认清自己是什么，能做什么，量力而行。就像前面的考友自编题目问我，习近平下达政策，你的领导不执行，难道你一个人就能把习总的政策给执行了么？笑话。 海瑞和张居正都是好官，但前者一辈子碌碌无为，只能做个典型，后者为国为民，终成大事。海瑞和张居正主要表现出两点区别： 1.海瑞只对事不对人，张居正既对事又对人。 这点无须我多解释，对事不对人，也许一件事你能做成功，但大部分的事情你会失

38、败；也许你生前这些事都做成了，但你死后，很多事情留下了更多的弊端。这点历史已经证明。既对人又对事，也许一件事你不能百分百做到，只做到70%，但所有事情都达到了70%，效果远比前者要强。而且容易形成制度化，一点点循序渐进的改进，这样国家才能平稳健康的发展。所以我一直强调做人，并不是现实中必须这么圆滑。因为做人圆滑完全是为了做事，如果你无法从本质上理解，那我说再多你也只能觉得是虚伪。 2.海瑞只能做个体的事情，张居正是做了全国群体的事情。 大家首先要想想，一名公务员是要从个体角度为人民服务还是要从群体角度为人民服务？ 如果选择个体，那你不一定要做公务员，你可以选择做陈光标或者一个捡垃圾的老头都行，

39、你都可以用你力所能及的事情来帮助别人、为人民服务，只不过治标不治本。 作为一名公务员，必须要从全局、长远来为人民服务，那就要求你在短期或者局部必须要有牺牲和妥协。就如我们的宪法，人民民主专政制度，是保证了绝大多数人的利益，但不是所有人的利益讲完。 以上两点，考友必须要从本质上认清答题和现实的一致性，那就是，很多事情我们这么做是为了更好的达到做事（或者为人民服务）的目的，这点上，任何一个领导都会深知这个道理，甚至考友可以在考场上说出这个道理，让考官明白你心所想。 为什么思维相差这么大，我理解很正常可以说的东西，在你们眼中都是登不上台面的语言，还是因为没有从本质上理解。建议大家看明朝的那些事儿，如

40、果还没工作没必要看，因为这时你只能是当做历史故事来学习；如果参加工作一年以上，相信会对书的内容有很深的理解。面试资料八、机关的那些事，给即将步入机关的同学 =八、机关的那些事，给即将步入机关的同学-新人应主要考虑工作而不是人际关系- 在我，最需要的是新人能尽快上路、帮我分担工作压力，并且远离机关是非。站在我的角度，说说科员会得罪我的几种情况： 1、工作态度差。 科长分配给你的工作，在正常情况下三天可以完成，可是一个星期过后你还毫无头绪，说明你业务素质弱、机变能力差。不懂必问，这是起码的要求，问同事、问我都可以，你是新人，我肯定会给你更多的理解和宽容，并且耐心教你。连问都不问，那今后给你更重的工

41、作任务，你能做好？我交给你第一件工作，就是测试你的能力和工作态度，业务上一时跟不上不要紧，没几个科长真会跟你计较，真正看的是你的工作态度，看你是不是认真，是不是肯学，是不是有责任心。年轻人都接受了高等教育，机关工作再专业都难不到哪去（课题除外），只要肯学必定能上路，你采取消极的工作态度对待，或者因为一时找不着入手点就急燥上火就发公子小姐脾气，那对不起，今后你只能打杂，正经事你别想靠边。 2、越级而不报。 业务科室有时会遇上一些突发情况需要紧急处理，或者你有好的想法和建议，你别着急着表现你自己，你必须按部就班。在我不在场的情况下，紧急事件你可以先报告局领导或直接处理，但不管我在哪里，随后你必须马

42、上将事件要素、影响情况、处理措施和领导意见向我报告，因为按照分级负责的组织程序，局领导肯定会向我追问，你让我对事件一无所知，陷我于尴尬甚至挨批境地，如若发生第二次，我肯定会给你穿小鞋，你若还不服，我会给你一双又一双的小鞋直到你服贴为止，想调走也不会让你轻松遂愿。整治不了你，那以后每个科员都这样效仿，我怎么管理科室？ 第二种情况，你有好的想法和建议也请先和我沟通，我会帮你完善后报告局领导，我保证会在领导面前强调是你的智慧而且从此把你当人才重点培养，我爱才也不会屈才。但你如果越过我直接捅领导那去，说明你不懂规矩，有才也不可重用，后续你自己去发挥想象。 3、屁股对着我。 大多数时候我会把你叫到我的办

43、公室，有时我也可能会去你的办公室，如果你正面对电脑赶活，请你暂时放下你的工作转过身面向我。作为科长，我很清楚自己的科员工作任务的轻重缓急，你很忙，我一定会长话短说尽快布置完工作。我要了解你负责工作的进展情况，你也别忌讳，把遇到的难处对我说，我会和你共同想办法解决。但是，请你不要背对着我，这并不是绝对的，如果你并不是在忙工作，而是在忙着和同学朋友聊QQ、聊MSN，看BBS、看新闻，或者干着其它与工作无关的事情，我会因此对你形成很坏的印象。因为，你不懂得尊重他人。 4、搬弄是非的。 作为新人，你观察到了机关里领导之间、科室之间、同事之间有什么是是非非、亲疏远近的，请你把这些放在你的心里，你能观察到

44、的别人一定也心知肚明，不需要你一个新人来当这个聪明人。有人的地方就会有矛盾，我肯定也难以回避。作为你的直接领导，你如果去其它科室表达对我们科室工作或者对我的不满，你所说的话迟早会传到我耳中，从此我会信任你么？同时，也请你不要把别人对我的不好的评价向我转达，一是因为我很忙，没心思顾及这些，二是我明白传播是非的必是是非之人。这个世界上谁也不比谁傻，聪明反被聪明误的事例屡见不鲜，别让我因此对你心存防备。 5、经常在人前顶撞我的科员。 新人在抱怨的同时可以对照看一看，在自己身上找找原因。不要把科长们当成不可理喻、不可沟通的人，和你们一样，我们也是人。-如何利用及对付小人- 1.不要得罪小人：千万不要因

45、为正义感而独自公开揭发他.小人从不认为自己奸诈不厚道，他们敏感度高，眼锐如鹰，舌利如剑.你绝对不是对手。 2.敬而远之，和他们保持距离：保持平淡的表面关系，千万不要亲密如友，因为小人口蜜腹剑，翻脸无情，让你措手不及，吃不完兜著走. 3.说话谨慎，客套寒暄即可：如果你批评或谈别人隐私，绝对变成他们兴风作浪的把柄 ，或是做为日後报复你的筹码；如果他们批评或谈别人隐私，你要立刻中止，一句都不要听，因为无论如何，他们绝对会嫁祸给你.尤其是他们拨电话寒暄聊天，常常顺便帮你录音喔！你不要怀疑他们这样快乐吗？干嘛那麼累？这就是小人心态！ 4.不要有利益瓜葛，他们善於交际搞小圈圈，看起来很热闹、很多好处.但是

46、你千万不要靠他们获得利益，因为，他们必定要求加倍回报，你肯定因小失大，得不偿失。 5.吃些小亏无妨：因为你不但很难讨回公道，反而结下更大的仇恨；他们褊狭阴狠，跟 你没完没了，你更累；古人说：忍一时风平浪静；退一步海阔天空。你要当作修行功课，使你成长，赢得更多尊敬。何况，公道在人心谁敢和小人做朋友呢？-对付小人，君子之道- 首先要居安思危，勤于检点，让小人无机可乘;其次是处表不惊，从容镇定，能以不变应万变;再者是胸有成竹，进退自如，进则必胜，一剑封喉，退则能忍，海阔天空。当然，君子无小人之心，俗话说的好，不做亏心事，不怕半夜鬼敲门。在处理小人之时，还是先想想自己有没有犯过小人，当然我最近没有遇到

47、小人，但我也不抛弃利用小人的念头。因为欲成大事，必须形形色色的人都得储备下。-深夜里，说几句话- 对于运用思路来答题，大家一定要区别对待 面试考生分为两种，一种是20多年培养的思维理解能力非常强，只需要稍微一点，或者说让他了解真正的面试，他适合运用我的方法去答题 另一种是能力没有培养到那一个程度，而面试复习时间又只有短短的一个月，我建议还是用套路去练吧。就好比学习武功，虽然功力不足，但是学着照猫画虎，还可以舞出来点样子，但如果强行在一个月内练成九阳神功，那只能是走火入魔 我曾经给很多人辅导过面试，有的人只要稍微一点，答题水平突飞猛进，连我也叹之未及；有的人本来运用套路说话一套一套的，结果在我半

48、个多月的调教下说不出话来。毕竟进入面试是来之不易的，不管通过什么方法，能过就是硬道理。 再讲对于公考态度。态度或者是心态决定了你的成败。这个社会有太多的人，人的能力和悟性从生下来一天就注定了，不承认不行，很多人大四裸考就进了，不能比。3月份，我的一个同学自杀了，非常优秀的一个人，就这么走了，给我最大的感觉就是，这个社会是人吃人的社会，进入机关工作太早未必是个好事，早进就意味着早犯错，有的错误可以让你一辈子翻不起身来。有句名言说，不想做将军的士兵不是好士兵，但是在机关，如果你做不成将军，你连士兵都做不下去，很现实的。所以，大家一定要把考公当作你们进入机关之前的一种学习和磨练，当你锻炼得够了，你自

49、然而然可以进去，你的路走得也会很顺。必须要有一个规划，就是用3-5年内时间考上公务员就算成功。目标定的长远了，心态就放得平稳了，那你会系统的去学习，包括笔试和面试，而不是像现在每位考友一样的来用一个月时间突击面试。我更赞成大家边工作边考试，人不能闲着，毕业在家专门复习公务员考试不是一个好办法。 考上的朋友不能骄傲，还在努力的朋友也无须气馁。人的一生机会就几个，人的一生可容犯得错误也不太多。 我希望大家不仅能在我这里学到一些面试的知识，更希望大家学会如何对待生活，希望你们每天快乐面试资料九、真题讲解 2011-11-12 11:16:14| 分类： 小黑佛日记|字号 订阅=九、真题讲解-真正面试

50、的答题思路需要一个长时间的积累，还有一个工作经验要求。所以我一直强调考公是个过程-2010广州海关面试真题：北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？ 解析：首先，任何事情都有两面性，但在一分为二的基础上还要分析是利大于弊还是弊大于利？ 其次，北京大学作为中国第一高等学府，对于这种重大推荐工作都必须是十分谨慎并通过教育部门论证批准的。所以，我们以公务员的身份答题，对于这道题的答题方向和角度就是利大于弊。 第三，此题的问题提问是你对选中的都是重点高中怎么看，而非北京大学新近实行“校长实名推荐”的看法。那我们就应该找出论点来支撑“被选中的都是重点高中”这一结果

51、。参考答案： 对于这件事情我有以下几点看法。 首先，重点高中的学生都是由各地中考选拔上来的人才，他们拥有良好的基础，又受到重点高中良好的教育资源的培养，所以被实名推荐也在情理之中。 其次，这次被实名推荐的学生通过严格的程序及教育主管部门的论证讨论，被选中的学生也有各自的特长和天赋，这件事情也不需要去质疑。 第三，通过这件事情我们发现，普通高中的学生无一入选，也深层次反映了当前我国九年义务教育资源的不均衡的矛盾。 最后，实名推荐今后还会持续，我们在选拔人才的同时，应该扩大选拔面，让一些在普高就读并且有才华的学生也有机会展现自我，从而保证教育的公平性。 上面这道题好多同学容易答非所问，就是没看清楚

52、题干 问你推荐的都是重点高中的看法，而非对实名制推荐的看法，务必要注意- 某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，你作为村长助理采取什么行动？解析：这道题我们首先看关键词，卡车翻了、司机受伤、哄抢。“卡车翻了”说明司机被压在里面，随时会有生命危险，同时，卡车翻了也给我吗个信号，就是卡车有可能会起火、爆炸，后果不堪设想；“司机受伤”必须要第一时间救出司机，送往医院，当然还要注意的问题是答题必须答细，一个卡在车底下的司机不是那么容易能救出来的，即使能救出来，也要说的细一些；“哄抢”这个词说明现场已经失控，即使几个人过去

53、也未必能够维持住现场秩序，而且容易引发踩踏事件。所以我们前去维持秩序的时候，在答题中，也要体现你如何维持秩序，就是你所采取的手段，这点很重要。我的答案： 首先，由于事情紧急，我必须第一时间和村委会同事赶到现场。我会派人通知村长和支书，让该村民联系下村里德高望重的长辈前往现场，同时联系乡镇派出所民警以及乡镇妇幼保健院派车来现场抢救。 其次，到达现场后，我一方面让村、屯的长辈帮助进行劝解，同时我要采取一些手段，比如拿扬声器来大声的警告失控村民，让他们赶紧撤离，卡车随时可能起火爆炸。通过这样，效果会好一些。 第三，待村民冷静下来后，我要立刻号召村民将受伤的卡车司机脱离，在抢救过程中，我也要时刻保持与

54、县消防部门及医院方面进行联系，随时报告现场情况，不能鲁莽行事，以免司机的伤情进一步恶化。 最后，待司机送往医院以后，我要派一些村民对现场进行看守和维护，等待乡镇派出所来处理。补充：这道题也要注意答题的主次轻重，救人和维持现场秩序是首位，至于什么水果的损失啊，如何赔偿，那都跟你无关，别引火上身。-2010年国考题：近期要组织一次听证会，但在听证会举行前，你把听证会的名单发布到了网上，引起很多人的讨论，甚至有人说听证会是人为操控，社会反响很大，对此你怎么处理？我就谈下思路，语言请自行组织 首先，分析外界认为听证会”走过场”的原因，大概归纳两条，一条是参与听证会直接相关者比例太小；二就是听证会发布名

55、单没有反映出听证人员的真实信息。 2，针对第一种情况，查看参加听证的人员名单，其中直接消费者是否占1/3以上，如果低于1/3，那要立刻请示直接领导是否增加一个补充人员名单，并予以公示。公示可以解释说明为了扩大听证面，特增加听证人员名单，这样可以消除误解，也不会自己砸自己脚, 3，如果是第二种情况，我会发表一个说明，听证会不公布参加听证人员个人信息是为了保护参加会议人员隐私，这不违法听政法律法规，希望理解。（因为以前我在专卖部门就遇到这种事情，有个参加听证会的说我们公布了他的个人信息，来单位闹事） 4，听证会名单的发布是需要经过一段时间的公示期，所以也要让社会各界朋友了解，这只是名单公示期，有异

56、议可以来反映，我们会充分尊重大家的合理性意见。 5，最后就是你那个什么间接领导的问题了，到现在也没有弄明白你的间接领导具体指什么？如果是正副手之间，那你就私下跟副手道歉装傻 以后最好能练习一些真题，因为这种题本身不科学，会带你进入误区，自己编的题在现实中根本是不可能发生或者没法解决的事情，那你不是自己折磨自己么-2010年国考真题，大家试着答下:你单位要提高学习环境，要建造图书资料室，由你负责，期限3个月，你如何开展工作？首先，由于工期较短，作为此次项目的负责人，我一定要做好人员的分工和调配。我个人负责全面工作，要做好图书馆的设计，并做好与后勤等部门的调配。考虑到工期和单位资金的问题，一定要节

57、省每一笔开支，力争修建一个干净、整洁、实用的图书馆。其次，我会与地方多个装修公司洽谈，将图书馆室内装修的业务外包出去，制定好刮大白、铺地砖、铺设电路等详细装修内容，并签订协议，限期2个月，留出一个月布置时间。第三，我会对人员进行分工，将所有资源充分调动起来，加快施工进度。一部分人进行装修物资采购，一部分人负责展架、桌椅采购，另一部分人负责图书采购，图书主要围绕党政建设、业务知识等方面进行采购。第四，待装修结束后，我会利用半个月的时间做好图书资料室的布置工作。同时制作一个展板，将我们单位历年来取得的工作成绩和奖项进行展示。第五，我会邀请单位领导和同事进行提前参观，听取他们的建议，再利用最后的半个

58、月时间进行调整。面试资料十、回复坛友（1） 2011-11-12 11:17:11| 分类： 小黑佛日记|字号 订阅帖子一直存在，楼主回复太多。我已整理到70页第1400楼。余下的，在新日志中更新。=十、回复坛友-31楼 问：举个真题的例子：你刚进入单位，发现单位食堂粮食浪费严重，你去跟领导汇报此事，领导没有表态，你该怎么办？这个时候我们要进行分析，领导没表态说明领导不想解决此事或者说短时间内不想做这件事，但又怕打击你的积极性，所以没有表态。本身你提出这个问题，在机关中，我们就称之为“不识趣”。那既然领导没有表态了，我们就更不该再提及此事了。 请问楼主，这道题的思路应该怎样比较好啊？题目中问你

59、怎么办，如果简单的不提了，是不是不太妥啊？既然你发现了问题，而且也是一个不好的问题，如果领导不表态就任由这种不好的情况继续不也不太好吗？对于这道题非常疑惑，没有什么思路，希望楼主能抽空解答一下可否？期盼中。答：你可以跟食堂大妈聊聊天，探讨下这个问题，帮助她在食堂张贴些节约粮食标语，或者将每份饭量搞少点，不够再加。 这里你要注意的是，你不管后勤，也不管伙食，所以你只能去跟大妈探讨，你只能帮助她，但必须要由她自己来做这个工作，大家各自职责所在。 这样在面试中既体现了你的节约粮食，你又识趣了，这才叫自圆其说。-第78楼：有道理。不过要在面试中活学活用还是要求挺高啊 答：是这样的，真正面试的答题思路需

60、要一个长时间的积累，还有一个工作经验要求所以我一直强调考公是个过程-一个考友的答案，大家仔细看看，这个答案不好在哪里三、你单位是一家生产无公害农产品的企业，现在要去参加山东省某县举行的农产品展销会，领导让你来组织。1.你会做些什么准备工作？答：我将从两方面着手准备工作。第一方面是跟展销会组委会联系，确定展销会具体时间、地点、我单位具体展位或者展厅。如果展销会的组委会可以解决住宿，就请他们帮忙联系住宿、吃饭以及接待的车子等。第二方面是本单位。具体准备是了解参加展销会的人员、预算、参展的农产品资料、制定具体展销计划等。2.为了达到展销会的既定目标，你有什么想法（计划）？答：（这一问我思考时间较长，因为除了做宣传我没别的思路，但是又不能只答一点，于是在想怎么把一点分成三点，期间考官催促了一下，我没慌张，很自然的跟他笑了一下，说好的，然后就开始答题了）第一，针对我厂的无公害农产品本身做出宣传，全面介绍无公害农产品的特点、作用等等。第二，针对受众即展销会洽谈