2022年助理社会工作师考前密押冲刺卷292

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1、2022年助理社会工作师考前密押冲刺卷1. 单选题 社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究()。A 成果的使用者只能是社会工作者B 可以独立于具体实务过程之外C 不能独立于具体实务过程之外D 可以融于具体实务过程答案 B解析 社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察研究社会工作者的个案工作之后，可以提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会的对策性建议。知识点：社会工作研究的特征2. 单选题 社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的

2、经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识。A 服务对象B 社会问题C 工作过程D 工作者本身答案 C解析 督导的教育内容中，工作过程知识是指助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么。如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。题中，老蔡为示小吕范接触体弱老人的技巧，属于工作过程。3. 单选题 近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期的，小张直接向这

3、名问题少年提供各种服务，问题只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的( )技巧开展工作。A 支持网络治疗技巧B 反思性直接治疗技巧C 非反思性直接治疗技巧D 间接治疗技巧答案 C解析 考点：心理社会治疗模式的治疗技巧4. 单选题 社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是()。A 项目申请B 私人恳请C 电话劝募D 特别事件筹资活动答案 C解析 电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常24周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间

4、参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。知识点：社会服务机构的筹资管理5. 单选题 社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是( )。A 重新制定小组规范B 协助组员向他人寻求支持C 处理组员离别情绪D 将小组活动继续进行下去答案 B解析 小组进入结束阶段，社会工作者为协助组员保持小组经验，主要方法：(1) 模拟练习。模拟现实生活环境，让组员在小组只能够练习他们学到的行为规范等。(2) 树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。(3) 寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以

5、维持在组员身上已经产生的变化。(4)鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的依赖。(5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。知识点：小组工作结束阶段。6. 单选题 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公平，这体现了社区工作（）的特点。A 富有批判和反思精神B 分析问题的视角更加趋于结构取向C 介入问题的层面更为宏观D 具有政治性答案 C解析 社区工作的特点。社区工作介入问题的

6、层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。知识点：社区工作的含义、特点和目标7. 单选题 社会工作者小郭在制定社区工作策略时邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的()。A 筛选策略B 评估策略C 提出策略D 商定策略答案 C解析 提出策略：采取“头脑风暴”方法让规划小组组员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点

7、时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。知识点：制订社区工作计划8. 多选题 社区工作善于从()方面分祈和处理社区居民问题。A 社会结构B 社会政策C 制度D 资源分配E 人际关系答案 A,B,C,D解析 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。知识点：社区工作的含义、特点和目标9. 单选题 根据我国有关法律的规定，劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之

8、日起()日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。A 3B 5C 10D 15答案 B解析 劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起5日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。仲裁庭应当在开庭5日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭3日前请求延期开庭。是否延期，由劳动争议仲裁委员会决定。知识点：劳动就业政策法规10. 单选题 小字大学毕业后当年7月到某银行工作，次年3月因经济危机小宇被辞退，随即办理失业登记并积极求职，工作期间银行和小宇按规定缴纳了9个月失业保险费。根据失业保险条例小宇( )。A 可领9个月失业保险B 可领6个月失业保险C 可领3个月失业保险D 不可

9、领取失业保险答案 D解析 根据失业保险条例规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。知识点：失业保险的相关规定。11. 多选题 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，该模式造成这些压力的原因有()。A 服务对象挖掘自身潜能不足B 服务对象的成长早期愿望未被满足C 服务对象的社会学习能力不足D 服务对象对外部环境理性处理能力不足E 服务对象未能很好解决情绪冲突答案 B,D,E解析 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到

10、的压力有关，体现在三个方面：在成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力；当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点。有空关联老师：zly12. 单选题 “接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B解析 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶

11、段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。知识点：小组工作开始阶段。13. 单选题 在定量研究的准备阶段，假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是()。A 差异式假设B 单一性假设C 条件式假设D 多重性假设答案 C解析 定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”；差异式假设，如“男女失业者在得到

12、同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。知识点：定量研究与定性研究14. 单选题 让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为()。A 放松练习B 系统脱敏C 满灌疗法D 厌恶疗法答案 D解析 厌恶疗法是指让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。知识点：行为治疗模式的内容及特点15. 单选题 问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节，下列设计中，正确的是（）。(2015)A 您是否愿意成为业

13、主委员会或筹备组成员？(1)愿意(2)不愿意B 您对社区养老服务满意吗？(1)非常满意(2)基本满意(3)比较不满意(4)非常不满意C 前不久本小区发生了入室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何？(1)安全(2)基本安全(3)不安全D 您认为社区治安不好的原因是什么？(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好答案 B解析 选项A问题有双重含义；选项C问题有倾向性；选项D答案没有满足穷尽性。知识点：问卷设计问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：(1)关注问题特性；(2)注意语言表达；(3)数量时间适当；(4)问题顺序排列。A中业主委员会和筹备组是两个组织，选项中

14、没有指愿意哪一个，不满足穷尽性；C中选项中带有倾向性的问题，不合适作为问题出现。D中三个选项不满足互斥性。16. 单选题 ()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A “在社区照顾”B “由社区照顾”C “为社区照顾”D “由社会照顾”答案 B解析 社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。知识点：社区照顾模式17. 单选题 社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式，在此过程中，社会工

15、作者充当了（）的角色。A 使能者B 联系人C 教育者D 倡导者答案 C解析 使能者：社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。联系人：社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。教育者：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。倡导者：社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。知识点:开展服务专业角色的扮演。18. 多选题 根据妇女权益保障法，妇女的生命健康权

16、不受任何侵犯，下列行为中，侵犯妇女生命健康权的行为有( )。A 溺、弃、残害女婴B 歧视、虐待生育女婴的妇女C 用迷信、暴力等手段残害妇女D 干涉妇女的结婚、离婚自由E 剥夺妇女的继承权答案 A,B,C解析 妇女权益保障法规定，妇女的生命健康权不受侵犯。禁止溺、弃、残害女婴，禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育妇女，禁止用迷信、暴力手段残害妇女，禁止虐待、遗弃老年妇女；禁止拐卖、绑架妇女；禁止收买被拐卖、绑架的妇女，人民政府和有关部门必须及时采取措施解救被拐卖、绑架的妇女并做好善后工作；禁止卖淫、嫖娼，禁止组织、强迫、引诱、容留、介绍妇女卖淫或者雇用、容留妇女他人进行猥亵活动。D项，属于妇女的婚

17、姻自主权。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式19. 多选题 某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空时间会来。但据社会工作者观察，这位居民有很多空暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法是（）A 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B 委婉指出对方不忙的事实C 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E 分辨对方是否是找借口推辞答案 B,C,D解析 社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此社会工作者经

18、常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为B.C.D.项。20. 单选题 某市红十字会为了庆祝机构成立十周年，通过举办义卖会来向社会筹资，这属于 ( )。A 项目申请B 特别事件筹资C 电话劝募D 媒体劝募答案 B解析 社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。

19、这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。答案为B。知识点：社会服务机构的筹资管理21. 多选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该（）。A 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变B 肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C 增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助

20、他们解决在此期问遇到的困难E 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化答案 A,B,D,E解析 小组进入结束阶段，社会工作者为协助组员保持小组经验，主要方法：(1)模拟练习。模拟现实生活环境，让组员在小组只能够练习他们学到的行为规范等。(2)树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。(3)寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。(4)鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的依赖。(5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两

21、个月后、三个月后或半年后。C不正确，因为小组工作已经结束，不能再依靠小组解决困难。知识点：小组工作结束阶段。22. 多选题 社会工作者小高在某社会工作机构工作，主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中，小高发现，对志愿者必须进行专业的管理，原因是( )。A 机构期望不断提升机构的效率和效益B 志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注C 更好地激励志愿者的服务意愿D 志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视对社会的奉献E 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化答案 A,B,C,E解析 志愿者需要专业管理，理由有以下几方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞

22、助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营；(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案；(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。如果机构建立一套完整的管理和发展制度，就能够更好地激励志愿者的服务意愿，而且也给志愿者以更好的专业形象；(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。知识点：志愿者的管理必要性。23. 单选题 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中

23、秋节举办社区运动会，以营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。这一活动应在社区工作的( )阶段开展。A 进入社区B 认识社区C 组织社区D 实施社区工作计划答案 A解析 社区工作各阶段的工作重点之“进入社区”。在社区工作的”进入社区“阶段，社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。知识点：进入社区24. 多选题 某社会服务机构想招募一些志愿者辅助机构服务，经过面试，一些志愿者和机构签约，机构决定对他们进行训练，主要包括( )。A 实务培训B 认识志愿服务的意义C 提升

24、服务信心D 开展调查研究E 测试志愿者的潜在能力答案 A,B,C解析 志愿者训练包括：认识志愿服务的意义；实务培训；提升服务信心，挖掘潜能，促进个人发展。答案为ABC。知识点：志愿者管理的内容和过程25. 单选题 社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便。希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是()。A 让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B 联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C 代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D 告知居民该问题难以得

25、到迅速解决并提出替代性的解决方案答案 A解析 地区发展模式特别重视居民的参与，社区问题是每一个社区无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何应由居民作出判断，而参与是应对和解决社会问题的一种方法。故选A。知识点：地区发展模式26. 单选题 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是（）。A 1小时，30小时B 2小时，60小时C 3小时.36小时D 3小时.60小时答案 C解析 劳动就业政策法规。因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超

26、过3小时，但是每月不得超过36小时。知识点：劳动就业政策法规27. 单选题 问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型。下列问题中，属于状态类型问题的是（）。A 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？B 您如何评价当前的政府购买社会工作服务？C 过去一个月您参加过几次读书会活动？D 您的专业是社会工作吗？答案 D解析 问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。知识点：问卷设计28. 单选题 有关职场性骚扰的调查显示，50.66%的职场人士曾遭遇过不同形式的职场性骚扰，职场性骚扰多来自上司和同级别

27、的同事，所占比例分别是41.18%和42.35%，来自老板的骚扰只占16.47%。根据中华人民共和国妇女权益保障法的规定，职场女性可以通过( )的司法保护，维护自己的权益。A 当地妇联投诉B 向大众传媒寻求帮助C 向当地仲裁机构申请仲裁D 向当地人民法院提起民事诉讼答案 D解析 妇女合法权益的保障方式有：(1)主管部门保护；(2)司法保护；(3)妇女组织、工会组织、共青团组织保护。其中，司法保护主要是指受侵害妇女可以依法向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。ABC三项均不属于司法保护。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式29. 单选题 高校教师决定采用定量研究方法对社会工作专业

28、的学生展开一次关于专业认同感的调查，在定量研究中最常用的研究方法是( )。A 实验法B 问卷法C 访谈法D 文献法答案 B解析 调查研究是社会工作研究的核心方法，涉及定量研究和定性研究。问卷调查无疑是定量研究中的最常用的研究方法。知识点：定量研究方法问卷调查30. 多选题 社区社会工作善于从()角度分析和处理社区居民问题。A 社会政策B 社会结构C 社会问题D 社会制度E 资源分配答案 A,B,D,E解析 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本

29、上找出问题的症结，由此引发出对现存社会制度、结构和政策的反思。知识点：社区工作的含义、特点和目标31. 单选题 某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是()。A 保证操作可行性B 以回答者视角为主C 问卷要有信度与效度D 考虑研究目的或研究类型答案 B解析【B】考点：问卷设计的原则。32. 多选题 社会工作者和高中生小明在交谈的过程中，向他介绍了自我概念的观点，工作者可以从( )方面了解小明的自我概念。A 小明对自己和同学之间关系的看法B 小明的喜好C 小明对未来发展的想法D 小明的行为

30、E 小明对人生的看法答案 A,B,C,E解析 罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。罗杰斯认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准。知识点：人本治疗模式的内容及特点33. 多选题 某高校的马老师很擅长定性研究，最近他在准备一项关于流浪儿童社会保护的研究的资料，以下关于定性研究准备阶段的描述，正确的是()。A 研究对象多采用非随机抽样方法选取B 研究对象可以是一个个案C 分析单位

31、根据研究题目与研究目标来定D 需要建立一个合适的研究假设E 需要选择收集资料的方法答案 A,B,C,E解析 定性研究的准备阶段也需要选择对象、确定分析单元和选择研究方法。其一，研究对象多采用非随机抽样方法选取，可以是一个个案，可以有五六十个或近百个个案。其二，分析单位视研究题目与研究目标而定；其三，定性研究也需要选择收集资料的方法。知识点：社会工作研究的一般过程考点：定性研究。34. 单选题 在社区工作中，社会工作者协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题，此时社会工作者扮演的是( )角色。A 使能者B 教育者C 中介者D 支持者答案 C解析 中介

32、者：社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源连接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。知识：地区发展模式35. 单选题 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是()。A 目标制定B 界定问题C 寻求社会资源D 设计完整的计划答案 B解析 社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：认识现有的问题；界定问题；探索可行的解决方法；认识各种可能的限制；选取解决办法；设计完整的计划；发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。知识

33、点：策划的含义和社会服务策划的形式36. 多选题 社会工作者小杨在做一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小杨应该遵守的有关社会研究的伦理包括（）。A 不采用欺骗手段获取资料B 搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行C 对搜集的资料可以根据自己的判断进行筛选D 研究成果要客观全面地进行公开E 可以将研究者的私人资料拿给同事看答案 A,B,D解析 社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理。具体而言：不采用欺骗手段获取资料；收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选及运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随

34、意泄露；研究成果要客观全面地进行公开。知识点：社会工作研究的特征37. 单选题 社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中。包括如下内容：(1)张某：男，江苏人，34岁，离异(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题(4)服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX(6)服务开展的期限：XXXX(7)联系方式：XXX请问这份书面内容是()。A 个案资料B 服务计划C 问题诊断D 服务协议答案 B解析 服务计划的基本内容涉及七个方面，即：服务对象的基

35、本情况、服务对象希望解决的问题、理论的依据、服务计划的目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限以及联系方式。本题中社会工作者撰写的正是服务计划。故选B。知识点：制订计划38. 单选题 某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作体现了社区工作中（）的目标。A 提高居民社会意识B 推动居民参与C 善用社区资源满足社区需求D 培养人文关怀答案 C解析 社区工作的具体目标。社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使

36、资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。知识点：实施社区工作计划。39. 单选题 刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是( )。(2016)A 支持刘大姐关于活动形式的意见B 帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C 鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D 建议刘大姐以少数服从多数的原则作出决定答案 C解析 这里小陈应该对刘大姐进行工作技巧的培训，

37、即教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。知识点：居民骨干培养技巧。40. 单选题 关于小组目标制定原则的说法，正确的是( )A 小组目标要强调组内的禁止事项B 小组目标要弹性安排活动时间C 小组目标要超越组员的能力限制D 小组目标要可测量且可评估答案 D解析 在确定小组工作的目标时，要遵循以下几个原则：一是目标清楚，可以测量和评估；二是要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；三是目标要适合小组组员的实际能力；四是具体目标之间的相容性，不能相互冲突；五是目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词语，以便小组组员明确知道

38、他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。知识点：准备阶段41. 单选题 在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固练习并能调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么，社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。A 结案B 跟踪服务C 连接资源D 成效评估答案 B解析 结案并不意味着服务的结束，就一般情况来说，社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务：(1)根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力。(2)调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持。(3)持续评估服务工作

39、的效果。知识点：评估与结案42. 单选题 “接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定。写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B解析 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间.社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。知识点：小组工作开始阶段。43. 单选题 某平房区建于上世纪60年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出，为解决这个问题，社区

40、工作者做了大量的前期准备工作，进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是()A 通过家访收集居民建议B 通过多种途径了解社区内的权力结构C 评估污水治理所需资金D 引导居民成立污水治理关注小组答案 D解析 【答案】D【解析】社区工作启动阶段的行动方针是：发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民参与。其介入策略和方法包括：发掘资源和进行社区教育开展互助合作，通过社区内资源，共同解决社区问题，如社区大扫除、社区巡逻队，鼓励居民多关心社区和参与社区推动成立居民小组。知识点：组织社区。44. 多选题 社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。A 在小组中分享自己的亲

41、身经历B 专注地倾听组员的分享C 鼓励组员之间给予适当的回馈D 非批判性地帮助组员梳理发言E 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结答案 A,B,D,E解析 A，适当自我披露；B，专注与倾听；D适当帮助梳理；E及时进行小结；C属于促进组员沟通的技巧。知识点：与组员沟通的技巧。45. 单选题 低保审核审批办法规定，申请低保应当以（）为单位，向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。A 个人B 家庭C 街道D 户主答案 B解析 低保审核审批办法规定，申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其他代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。受申请人委托，村（居）民委员

42、会可以代其向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提交低保书面申请及其相关材料。知识点：城乡低保的申请与审核。46. 多选题 社会服务机构的性质主要有()。A 它是非营利的B 一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任C 它的主要功能是提供福利服务D 它具有营利性E 它的从业人员以志愿者为主答案 A,B,C解析 社会服务机构的性质主要有以下三方面：(1)社会服务机构是非营利机构；(2)社会服务机构一般都具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任；(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主。故选AB

43、C。知识点：社会服务机构的性质和类型47. 单选题 社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是( )。A 正式小组B 支持小组C 治疗小组D 成长小组答案 B解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。知识点：小组工作的类型48. 单选题 社会工作者小王计划对失学儿童群体进

44、行研究并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于()。A 发现所研究的失学儿童群体的特殊B 推论失学儿童群体的总体特征C 验证有关儿童失学的理论假设D 归纳提炼出有关失学儿童问题的理论答案 A解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对失学儿童群体进行定性研究，就应侧重于发现失学儿童群体的特殊。知识点：定量研究与定性研究49. 多选题 社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为以下( )方面。A 将社会政策变为社会服务行动B 有助于社会公平C 合理运用资源，促进有效服务D 总结社会

45、政策的执行经验，提出修订建议E 直接提供社会服务活动答案 A,C,D解析 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。50. 单选题 社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是()。A 帮助社会工作服务机构完善服务输送过

46、程B 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C 追求研究资料的研究结论的精确性D 揭示社会工作服务机构运行的因果关系答案 A解析 寻找原因、提出策略、构建理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。题干中，小于所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流”，“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程。知识点：个案研究51. 单选题 一般而言，大规模问卷调查通常采用()选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。A 目的抽样B 随机抽样C 判断抽样D 方便抽样答案 B解析对象选取。

47、知识点：社会工作研究的一般过程52. 单选题 授权是社会工作机构管理中经常用到的管理方法。在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是（）。A 促进各部门主管分工合作B 让机构的服务发挥最大效率C 让一线I作人员承担更多任务D 减轻机构主任的工作压力答案 B解析 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。知识点：社会服务机构的运作。53. 单选题 某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的

48、一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。A 尽快胜任工作B 树立正确工作态度C 提高工作效率D 提升自我价值感答案 A解析知识点：督导在社会工作中的功能和意义54. 单选题 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融人城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。A “新公民发展计划”的资源配置B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者管理内容和过程中的“训练”。社会

49、工作者应根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。55. 单选题 某服务中心的社会工作者为了了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A 问卷结构B 调查者的身份C 分析结果的发表方式D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。56. 单选题 在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是()。A 问卷结构B 调查者的身份C 编码D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明

50、调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构57. 多选题 下列行为侵犯了我国妇女的婚姻家庭权利的有()。A 干涉遗产继承B 雇佣歧视C 绑架妇女D 强迫妇女生育E 干涉妇女的离婚自由答案 D,E解析 中华人民共和国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式58. 多选题 个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有( )。A 联系方式B 工作方法C 工作计划的目标D 服务开展的期限E 服务对象希望解决的问题答案 A,

51、C,D,E解析 收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；(2)服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；(3)工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源；(5)服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限；(6)联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。59. 单选

52、题 在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿意接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当( )。A 与小王一起制定小组规范B 协助小王寻求家人和朋友的支持C 协助小王将认知转变为行为D 与小王成为好朋友答案 B解析 社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，主要方法有：模拟联系、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务。寻求支持：帮助组员需求其家人、社会去或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。知识点：结束阶段。60. 多选题 残疾人的社会福利权具体包括()内容。A 对残疾人的社会保险补贴

53、B 对残疾人的社会救助C 无障碍设施的建设和改造D 对残疾人的公共服务E 对“三无”残疾人的供养答案 A,B,D,E解析 【解析】国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，具体包括四个方面的内容：社会保险；社会救助；“三无”残疾人供养；残疾人公共服务。【命题点拨】本题考查的是残疾人的社会福利权，可根据相关法律规定来理解这四个方面的内容。知识点：残疾人合法权益的主要内容及保障方式61. 单选题 某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A 项目申请B 媒体劝募C 特别事件筹资D 电话劝募答案 C解析 社会服

54、务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特别事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。知识点：社会服务机构的筹资管理62. 单选题 不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建的小组为（）。A 成长小组B 治疗小组C 教育小组D 支持小组答案 B解析 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治

55、疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。知识点：小组工作的类型63. 多选题 小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。A 小程家庭经济困难，享受低保待遇B 小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C 失业前小程度其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年D 非因小程本人意愿中断就业E 小程已办理失业登记，并有求职要求答案 C,D,E解析 失业保险的相关规定。根据失业保险条例的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照

56、规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。故应选CDE。64. 单选题 社会工作者小方最近为所在社区内的农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是( )，A 社交小组B 支持小组C 教育小组D 成长小组答案 D解析 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用

57、自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。知识点:小组工作的类型。65. 单选题 老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A 归小张所有B 归老张所有C 由老张和小张平分D 由老张和小张决定分配答案 B解析 老年人合法权益的主要内容之“获得家庭赡养与扶养的权利”。赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式66. 多选题 某民办养老机构2013年年报显示，其总收入为170

58、万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该养老机构2013年的资金来源包括（）。A 政府资助B 民间捐助C 经营收入D 利息收入E 上年度结余答案 A,B,C解析 获得省级示范养老机构的政府奖励，属政府资助；服务收费140万元，属经营收入：基金会慈善捐款20万元，属民间捐助。知识点：社会服务机构的筹资管理。67. 多选题 小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括（）。A 小程家庭经济困难，享受低保待遇B 小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C 失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年D 非因小程本人意愿

59、中断就业E 小程已办理失业登记，并有求职要求答案 C,D,E解析 失业保险的相关规定。根据失业保险条例的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。故应选CDE。知识点：劳动就业政策法规。68. 多选题 社会工作者拟采用个案研究方法，通过深度访谈，观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有()。A 该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B 该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C 该研究可以了解失独老人各方面的状况D 该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量E 该研究有利