公司部门绩效考核方案及表格

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1、文档标题公司部门绩效考核方案及表格绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月110号考核上一个月绩效。1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。2、考核范围：本公司所有员工。3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。3.3、考评小组每月5、15、25日为

2、突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负

3、责人、行政人员、总经理共同参与。6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。7、各类考核形式有：7.1上级评议；7.2同级同事评议；7.3自我鉴定；7.4下级评议；7.5外部客户评议。7.6各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。8、考核结果及效力8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。8.2、考核结果具有的效力：8.2.1决定员工职位升降的主要依据；8.2.2与员工工资奖金挂

4、钩；8.2.3与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；8.2.4决定对员工的奖励与惩罚；8.2.5决定对员工的解聘。9、附则：9.1、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。9.2、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。10、绩效考核小组名单:组长:万慧明组员:钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准A、优秀级81100分相当出色，无可挑剔B、优良级7180分表现优秀，可塑性强C、达标级6070分能尽职工作，效果/业绩达标D、稍差级5940分问题较多，必须纠正调整提高E

5、、淘汰级40分以下即将淘汰注：考核结果总评分数将四舍五入取整数。试用期转正考核为D、E等级时，将不予以继续录用。正式员工考核：连续一年内两次考核为D、E等级时，公司与其解除劳动合同关系，不予继续任用。正式员工年度考核：年度考核为D、E等级时，将不给予享受所有奖金和福利待遇。正式员工必须评为A级才可以进行升级，才可以晋升。11、员工绩效工资系数表序号绩效考核评价得分果绩效工资系数11001.2295-1001.1390-951.0480-900.9570-800.8660-700.7750-600.6840-500.5930-400.41020-300.31110-200.2120-100.11

6、300注:各组上限不包含在本组中,下限包含。12、员工月度绩效工资具体按下式计算：员工月度绩效工资=综合工资绩效工资比例绩效工资系数员工季度绩效工资=月度绩效工资之和3员工年度绩效工资=季度绩效工资之和413、绩效工资比例：员工：综合工资的15%初级：综合工资的25%中级：综合工资的35%高级：综合工资的50%14、全体人员岗位分类：第一类普通员工类：员工、初级、中级第二类管理员工类：高级年度员工年终绩效考核表姓名:_部门:_职位:_入职日期:_部门主分数范组长评价目标评价标准管围初评复评热爱本职工作，对所负责的工作有强烈的责任9心且积极付诸行动.责任责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于8

7、.5负责.心9分有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,8知错就改.工有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象.0-7.5作不惜牺牲自我,通力合作.9态充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做8.5度出贡献.协调性理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助89分人.只考虑个人工作的开展,需提高同事间相互协0-7.5调的意识.纪律组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制9性度,并督促他人遵守.9分组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章8.5制度.有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章8制度.规章制度执行不严,偶有违反现象.0-7.5系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题7有独立见解，具极高晋升培养

8、潜力.专业知识掌握本专业理论知识，并有一定的深度6.57分一般性掌握本职专业知识6对本职专业理论知识只粗浅了解0-5.5工生产技术及能力较高，是本组生产骨干，每月7作的产量及品质都位于本组前列。能生产技术及能力良好，是本组生产骨干，每月6.5技能力的产量及品质较好。水平7分生产技术及能力一般，每月的产量及品质一6般。生产技术及能力一般，每月的产量及品质有待0-5.5提高。创新能加强工作反思，积极主动地推动创新工作，6能力年度有3项创新建议.6分富有创新，多智谋，态度积极，年度有项创5.5新建议有创新意识，能改进自己的工作，年度有1项5创新建议对待工作按部就班,少创新.0-4.5部门主分数范组长

9、评价目标评价标准管围初评复评有战略眼光，能把握时机，对工作中出现的任6何问题作出高明的决断决断能力能在较复杂的情况下作出正确的决断5.5工6分5作能对一般问题作出决断，偶尔有失误对事物的决断能力有待提高.0-4.5能沟通能力强，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，6力富有魅力，能自然、有技巧地说服别人.二沟通沟通能力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效5.5能力果较好6分沟通能力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人5接受沟通能力有待提高.0-4.5提前完成任务,产品质量突出.10产品按期完成任务,产品质量较高.9.5质量能完成任务,产品质量比较好.910分一般能完成工作任务,产品质量处于平均水0-8.5平.工

10、作效率高,完成任务速度快,质量高.10工作工作效率较高,能及时保质保量完成任务.9.5工效率工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质作910分量.成绩工作效率有待提高.0-8.5对公在公司服务年限为4-5年之间.12司贡在公司服务年限为3-4年之间.8献在公司服务年限为2-3年之间.6(工在公司服务年限为1-2年之间.5龄)在公司服务年限为0.5-1年之间.（不足6个312分月为0分）组长初评占60%，部门主管复评占40%；合计综合得分:_评分人签名高层管理人员考核表被考核人姓名：职位：考核期间：考核人：考核等级评分（请在相应等级方框考察项关键业绩指标分值内打分数）目差一般较好好决策能力2组织

11、、协调、沟通能力2个授权指导监督2人基全局眼光2本素1质知识水平敬业精神1总分值10个人基本素质考核评分公司年收入增长5成本控制5公司资产保值增值4财务员工收入增加3指标资产收益率4股东报酬率4总分值25财务指标考核评分客产品或服务质量5场户与5产品或服务数量市市场地位2客户满意度3总分值15客户与市场考核评分管理制度的完善与执行15人力资源管理10内后勤与服务5部经营企业文化建设4管理员工满意度6总分值40内部经营管理考核评分员工培训4创对外合作交流2新能投标成功率2力培2养获奖情况总分值10创新能力培养考核评分考评总分=评分等级标准：A好，满足理想要求B较好，无过失，满足基本要求C一般，略

12、有不足，最好努把力D差,未满足要求，需非常努力改进其中代表分值：10S128.5E107G8.56C7U6（打分时可精确到0.1）采购部_月份绩效考核表被考核人：_职务：经理文件编号：PN/QR100考核指评价内容评价标准权自测决标重评评定按时上下班与值班，服从工作安排。工作纪个人考勤迟到早退1次扣3分，不服从或旷6律(10工此项考核为0分分)警告以上处分扣4分，奖励1次加44遵章守纪分。管理绩采购计划制定主持采购部各项工作，提出公司物效(8010资采购计划；分)(特采除外)未制定或没有具体的执行周期，不合格项扣2分/项。及时了解公司各部门物资需求及消物料采购管耗情况，熟悉各种物资的供应渠道1

13、0理和市场变化情况，指导并监督员工开展业务；改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的存货周转管理单位保存时间和额外支出的发生，15以达到存货周转的目标；不合格项每次扣5分异常问题处理监控跟踪采购计划的执行进度，对异常情况随时做出调整，并及时上及时性、协调10报；出错一次扣1分，当月连续4速度和效果次发生未及时处理事件，此项考核为0分采购物料价格采购成本下降率，公司目标达成得合理性满分；公式：（实际达成率-5%*重15定期或不定期组织本部门人员进行管理有效性分析讨论、总结经验，改进工作方10式，提高效率、降低成本每月至少两次以上，对于部门人员进行岗位技能培训，少一次扣5分对所

14、选样的规格、质量全权负责采购比价是否建立“货比三家”，确认采购原则价格/品质的可比性。10稽核部门的采购流程是否遵守以上原则。不合格项每次扣3分。通知开会及学习迟到、早退1次扣1扣分因素3分，无故缺席1次扣3分其他考公司部署的临时工作任务，在规定核(10执行力5分)完成时限内未落实的1项扣2分不配合、不响应其他部门的工作请协作性2求，完成质量差的一次扣2分当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公司节约成本或创造效益特殊贡献奖之情况，可加分2-10分奖励励具体事迹描述：最终评价得分：100核准：审核：制定：采购部采购部201年_月份绩效考核表被考核人：_职务：零星采购文件编号：PN/QR10

15、0考核指评价内容评价标准权自测决标重评评定按时上下班与值班，服从工作安排。工作纪个人考勤迟到早退1次扣3分，不服从或旷6律(10工此项考核为0分分)遵章守纪警告以上处分扣4分，奖励1次加44分。管理绩采购物料质量目标：99.5%；每低于目标1%扣2效(80合格率分，不足1%的按1%算；低于97%的10分)此项考核为0分采购物料及时率目标：98%；每低于目标不足1%的按1%算；低于1%扣2分，95%的此项10考核为0分生产支持本月生产实际达成率*15/98%15异常问题处出错1次扣1分，当月连续4次发理及时性、协生未及时处理事件，此项考核为0调速度和效果分采购物料价1.公式：（1+实际达成率-5

16、%）*20格合理性2.材料价格与市场平均价格的比较1520退货和补货处理采购物料不符合需要的，须及时退补货，超过规定的每次核定扣3分；10部署的临时工作任务，在规定完成其他考执行力5时限内未落实的1项扣2分核(10不配合、不响应其他部门的工作请分)协作性5求，完成质量差的一次扣3分奖励特殊贡献奖当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公司节约成本或创造效益之情况，可加分2-10分励具体事迹描述：最终评价得分：100核准：审核：制定：采购部采购部2019年_月份绩效考核表被考核人：_职务：进口采购兼文员文件编号：PN/QR100考核指评价内容评价标准权自测决标重评评定工作纪按时上下班与值班，服

17、从工作安排。律(10个人考勤迟到早退1次扣3分，不服从或旷6分)工此项考核为0分警告以上处分扣4分，奖励1次加4遵章守纪分。4采购物料质量目标：99.5%；每低于目标1%扣2合格率分，不足1%的按1%算；低于97%的5此项考核为0分采购物料及时目标：98%；每低于目标1%扣2分，不足1%的按1%算；低于96%的此项率5考核为0分管理绩生产支持本月生产实际达成率*5/95%5效(80分)出错1次扣1分；达4次或以上者，系统维护的准15确性和完整性此项考核为0分采购统计报表的及时性不及时或有遗漏1次扣次或以上者，此项考核为1分；，达0分415建立健全文案管理，详细记录供应15供应商信息资商资料。遗

18、漏或不全每次扣1分；料管理完整性达4次或以上者，此项考核为0分价格合同维护的及时性和完整性规范管理档案文件资料不及时或不完整每次扣1分；达4次或以上者，此项考核为0分20部署的临时工作任务，在规定完成其他考执行力5时限内未落实的1项扣2分核(10不配合、不响应其他部门的工作请分)协作性5求，完成质量差的一次扣2分当月有（本职或部门以外工作）具体事迹者，为公司节约成本或创造效益奖励特殊贡献奖之情况，可加分2-10分励具体事迹描述：最终评价得分：100核准：审核：制定：采购部采购部2019年_月份绩效考核表被考核人：_职务：采购员文件编号：PN/QR100考核指评价内容评价标准权自测决标重评评定按

19、时上下班与值班，服从工作安排。迟工作纪个人考勤到早退1次扣3分，不服从或旷工此项6律(10考核为0分分)遵章守纪警告以上处分扣4分，奖励1次加44分。目标：99.5%；每低于目标1%扣2分，采购物料质不足1%的按1%算；低于94%的此项考10量合格率核为0分管理绩目标：98%；每低于目标1%扣2分，效(80采购物料及不足1%的按1%算；低于95%的此项考10分)时率核为0分影响1次扣2分，当月连续4次发生影15生产支持响生产事件，此项考核为0分异常问题处理及时性、出错1次扣1分，当月连续4次发生未100分协调速度和及时处理事件，此项考核为效果采购物料价格合理性公式：（1+实际达成率-5%）*1

20、515采购比价是否建立“货比三家”原则，5采购原则确认价格/品质的可比性。交期预警及采购交期进度反馈及时处理供应商信息资料管理完整性供应商付款处理情况个人管理有问题记录、解决及沟通效性询比价工作的执行情况15规范管理档案，呆料和退货及时处理合理库存量控制以上不及时或未处理者每次扣2分，4次及以上者此项考核为0分其他考部署的临时工作任务，在规定完成时限5执行力核(10内未落实的1项扣2分，2次及以上者分)此项考核为0分不配合、不响应其他部门的工作请求，协作性5完成质量差的1次扣2分当月有（本职或部门以外工作）具体事迹特殊贡献者，为公司节约成本或创造效益之情况，奖励奖励可加分2-10分具体事迹描述

21、：最终评价得分：100核准：审核：制定：采购部生产部绩效考核表关键绩效指标设定及评核姓名：工号：日期：部门：生产部经理：产品总监评估周期：指标设定指标评核指标名称目标衡量标准比监控重时间实际结果完得备注成分段比率以产由销上柜品进售部1.连续四季度70产品入市提供1场影20%分下自愿降职或投诉的数响销转岗率售为据为准标准。以公司抽查小由产组抽品部2。连续三季度到仓查情提供2投诉况分20%70-80分工资下的数浮10%率析可据为能影准响销售为标准。现场由部发现门经3。连续三季度解决问题理根80-90分，如下季问题并竭3据实40%度90分上工资上的能尽全际情浮10%力力解况做决问核定题对生产各阶段由

22、经工作的原理根4.连续三季过程辅料、据实410%度90分上工的完半成际情资上浮10%。整性品、成况做品进核定行检验与采对生由经5购协产进理根10%调和度进据实沟通行更新、跟进及际情况做核定反馈一三四自评得分最终得分：季二季季季度度得度度得分得得分分分自我评价员工确认：处理结果部门主管签字：总监签字：生产车间绩效考核指标量表被考核人姓名职位考核日期职考核人姓名部门位序分扣分依考核得考核指标评价标准号值据分1、发生一般性的生产安全事故扣15 分；发生重大安全事故本项份全扣。202、违反安全操作规程及工艺操作生产安全分规程未发生损失及影响，1次扣2分，2以上（含2次）扣8分；造成重大损失或影响本项分

23、全扣；3、违反安全工作纪律，2分/次；1、发生一般质量问题扣5分；252、返工次数多且返工后质量仍不质量管理分达要求扣20分；3、辅料适用错误扣10分；生产技术及能力较高，是本组生产骨干，每月的产量及品质都位于本组前15技能水平列，加15分；分生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般，加10分生产技术及能力较差，每月的产量及品质有待提高，加5分1、旷职扣10分/次；2、擅离岗位扣2分/次；3、未穿工作服或规定的防护用品，扣分/次；4、未经同意，私自带他人进入生产车员工素养分间，扣10分；5、上班时间内做与工作无关的事，扣分/次；6、进入车间禁带任何物品，发现扣5分/次。1、工作未完成却没向上级

24、反映，扣3分/次；2、顶撞上级，不服从合理的工作安排，154配合度扣3分/次；分3、以各种理由推脱工作，扣3分/次；4、请假、调迁、交接班没有将工作交接好，以致他人有疑问，扣2分/次。1、能与同事相处工作，偶尔有矛盾但工作态度分能及时完成工作扣2分；2、与人很难相处，常有矛盾发生，消极怠工扣10分。本次考核总得分：被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：注释：本考核表满分100，采用扣分制，每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止，不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。1. 考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。若总得分低于80分，则由主管与员

25、工交流，分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。如果连续三次低于80分，记警告一次，考虑降级或降薪处理。2. 本考核作为企业评优的依据。生产运行部绩效考核表姓名:_职务:_考核日期:_分项评定评价目标评价标准分值得分责任热爱本职工作，对所负责的工作有强烈的责任心且工心积极付诸行动.10作10分责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责.9态有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错8度就改.20有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象.0-7分组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,10并督促他人遵守.纪律组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制9度.性10分有一定的组织纪律性,能遵守公

26、司的各项规章制8度.规章制度执行不严,偶有违反现象.0-5系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独10立见解，具极高晋升培养潜力.专业工知识掌握本专业理论知识，并有一定的深度9作10分一般性掌握本职专业知识8能对本职专业理论知识只粗浅了解0-5力生产技术及能力较高，是本组生产骨干，每月的产1525技能量及品质都位于本组前列。分水平生产技术及能力良好，是本组生产骨干，每月的产1315分量及品质较好。生产技术及能力一般，每月的产量及品质一般。10生产技术及能力一般，每月的产量及品质有待提高。0-8提前完成任务,产品质量突出.30产品工按期完成任务,产品质量较高.25质量作能完成任务,产品质量比

27、较好.2030分成一般能完成工作任务,产品质量处于平均水平.0-15绩工作效率高,完成任务速度快,质量高.2555工作工作效率较高,能及时保质保量完成任务.22效率分工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量.1825分工作效率有待提高.0-15评分合计：考评人签生产经理部门领导名被考核人姓名考核人姓名生产车间绩效考核指标量表职位职位部门部门生产部考序分核考核指标评价标准扣分依据号值得分4、发生一般性的生产安全事故扣15分；发生重大安全事故本项全扣。5、违反安全操作规程及工艺20操作规程未发生损失及影响，1生产安全分次扣2分，2以上（含2次）扣分；造成重大损失或影响本项分全扣；6、违反安全工作

28、纪律，2分/次；4、对安全生产现场管理监督部到位扣20分；5、未制定安全生产培训计划生产现场管402扣5分；理分6、未按照安全生产培训计划进行培训扣10分；7、对消防设施管理不当，造成损坏扣5分；8、对消防知识宣传部到位扣5分；1、旷职扣10分/次；2、擅离岗位扣2分/次；3、未穿工作服或规定的防护用品，扣2分/次；个人基本素104、未经同意，私自带他人进入生3养分产车间，扣10分；5、上班时间内做与工作无关的事，扣1分/次；6、进入车间禁带任何物品，发现扣5分/次。1、顶撞上级，不服从合理的工作15安排，扣3分/次；配合度分2、以各种理由推脱工作，扣3分/次；1、能与同事相处工作，偶尔有矛1

29、5盾但能及时完成工作扣2分；工作态度分2、与人很难相处，常有矛盾发生，消极怠工扣10分。本次考核总得分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：注释：本考核表满分100，采用扣分制，每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止，不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。1. 考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。若总得分低于80分，则由主管与员工交流，分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。如果连续三次低于80分，记警告一次，考虑降级或降薪处理。2. 本考核作为企业评优的依据。市场开发部绩效考核表姓名:_职务:_考核期间:_考核标准标考核考核指准评定项

30、目标优秀合格不合格分得分值工作勤奋，责任心工作一丝不苟工作敷衍、马较强，基本能完成5事业心勇于承担责任虎、责任不强(4-5日常工作(2-4(0-2分）分）分）本月经常有请工作本月有一次以上无违纪现象假、迟到、早退态度纪律性(4-5违纪现象(2-4515分分）等违纪现象分）(0-2分）工作较主动，基本积极主动，完成能主动完成本职工作被动，懈怠5主动性分内分外工作(0-2分）(4-5工作分）(2-4分）综合团队合能有效地完成良好地完成对外不能完成市场5素质作能力对外接待或市接待或市场开拓开拓等工作或15分场开拓等各方等各方面的工作。对公司造成损面的工作。(4-5(2-4分）失。(0-2分分）能对工

31、作进行改工作没有创新，职业操有魄力，爱岗敬进，很少有新办法因循守旧(0-25业。(4-5分）守(2-4分）分能合理高效地不能合理高效能合理地支配费成本意支配费用，很好用，控制各项费用地支配费用，或5识地控制各项费(2-4对公司资金浪用。(4-5分）分）费。(0-2分按时完成或超销售业额完成本月销基本能完成本月不能完成本月销售计划（10-2025绩售计划(20-25销售计划分）（0-10分）分）工作100完成货款绩效货款回货款回收率95%低于85回收计划2070分以（10-15分）（0-10分）收率（15-20分）100完成欠款80（3-8低于70（0-3欠款回回收计划（8-10高于10收分）分

32、）分）稳固老客户同稳固老客户同时，丢失老客户或市场开时，扩大市场，扩大市场效果不未扩大市场0-310发增加新客户明显（3-8分）（8-10分）分）及时完整销售及时或不完整销客户资报表和收集归售报表和收集归报表、资料不齐全或没有(0-25料档客户资料档客户资料(2-4分）(4-5分）分）激励项发货量.回款额.欠收回收三项完成率：1010分评分合计：部门领导复评：考评人检验员绩效考核表检验姓名部门品质部职务员考核人项要品质主管考核周期考核内容自复目点评评出本月全勤，无迟到/早退/请假/旷工等。（50分）勤（4迟到/请假各减5分/次，早退减10分/次，旷工0分。（50（50分减完为止，不计负分）5分

33、一）纪）律严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排。（35-50奖分）权重惩基本能遵守公司规章制度，无严重违纪，但偶然需要上20%（级提醒。（20-34分）4507分工作时间做与工作无关的事情（擅自离岗/玩游戏/闲聊/做私事等）。（10-19分）严重违纪，受公司通报批评。（0-9分）(二产能独立、完整、出色地完成检测任务,检查记录完整。)品（15-20分）工检在指导下能完成测试任务,按期完成测试，有检测记录。1作测（8-14分）9质（检测工作响应慢，没有做检查记录，跟进不足，有投诉。量20（0-7分）权分重）60%产对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻。（20分）品对产品，材料及相关技术的掌握

34、比较全面。（10-19分）知识1（对产品，材料及相关技术的掌握差，执行职务常需请教9他人。（0-10分）分）资资料表格记录完整，填写及时并能提供合理化建议，有料跟进改善。（15-20分）记资料表格基本符合要求,后期有跟进。（8-14分）录1（9资料记录填写不符合，缓慢或经常忘记填写。（0-7分）分）协与他人或部门沟通协调很有成效。（15-20分）1调仅在必要与人协调的工作上与人合作。（8-14分）8性精神散慢不肯与别人合作。（0-7分）（20分）问遇到问题时，能有正确判断，处理能力强。（15-20分）题遇到问题时，理解判断力一般，在指导下能处理好。处（8-14分）理1（820遇到问题时需处理时

35、，出现失误，延期或被投诉等情况。（0-7分）分）（学能自觉学习，不断提高,能吸收新知识,学习能力强。三）习（15-20分）综（需在指导下才能认真学习，学习能力一般。（8-14分）1合209素分学习被动、不认真,缺乏专业知识。（0-7分）质）权成成本意识高，能有效监控生产过程中的物料使用效率，重本杜绝浪费。（25-30分）2820%（成本意识良好，能按要求监督生产过程中的物料使用情况，减少浪费。（10-24分）分成本意识一般，未能有监督生产过程中的物料使用情）况，造成浪费。（0-9分）质注重工作质量，执行力强，能积极主动改进工作方法，量高效完成任务。（25-30分）（工作认真，有计划，有条理，能

36、按要求完成工作任务，230质量良好。（10-24分）8分质量意识不强，工作不认真，出现失误、延期或被投诉）等情况。（0-9分）团重视团队，服务意识高，组织沟通协调能力强，积极推队动团队建设。（15-20分）（有集体荣誉感，能主动协助团队建设，提供合理化建议。120（8-14分）8分集体意识不高，需提醒才参与团队建设，或做出有损团）队精神的行为。（0-7分）备注综合得分（一）20%（二）60%（三）20%自评综合得分：92.8复评综合得分：0本月绩效考核得分【（自46.4评+复评）2】：个人总结（请写出您的工作总结/工作计划，或者对公司/部门的合理化建议。）在工作中，有时遇事不够冷静，拿不定注意

37、，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事。遇到问题多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来。做好质检工作，每天利用闲暇时间学习.摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的挑战就要勇敢面对，坚持不懈的把事情做完.签名/日期：上级评语签名/日期：仓库管理员绩效考核表序考核项目定义衡量权重完成考评备注号标准状况得分1管理制度及1.公司管理制度及工作实际6工作流程的流程，扣1分/次；案列执行2.公司管理制度及工作为依流程，且给公司造成损据失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣25分2库存管理1

38、.失误造成产品质量或同上6数量损失依据损失大小，扣25分以上/次。2.未合理利用储存空间，物料未分类摆放或存放不整齐造成通道堵塞及数量不清，扣25分/次。3.8s执行不彻底扣1分/次。3标识管理库房物资未按标识管理同上8扣25分/次4帐卡物相符若库房帐卡物不相符扣同上1025分/处5安全管理库房“三防”工作漏做，同上8扣25分/次6发货出错因工作失误造成发货出同上10错依损失大小扣5分以上/次。7盘盈、盘亏凡盘亏金额达到100元，同上10扣2分，达到200元扣4分，以此类推。8报表编制准各类报表上报不及时或同上6确性、及时出错，扣25分/次性9仓库帐目准各类仓库帐目出错，扣同上10确性2-5分

39、/次10合理化建议凡提出合理化建议被采同上8纳在部门中实施的可酌情加25分/次，在公司实施的加510分/次11上级交办的没有及时完成或上级对同上8其他工作完成情况不满意扣25分/次。12部门评价因工作不利，相关部门同上10投述1次扣3分，以此类推。工作任务评价得分姓名:_售后服务部绩效考核表职务:_考核期间:_标考核考核指准考评考核标准项目标分得分值工作工作热1分：工作积极性较差，且经常逃避繁重工作安排；25态度情分：工作主动性一般，要上级指示执行；（204分：工作主动性较好；分）5分：能够主动积极地开展工作；0分：工作马虎且工作态度极不认真；2分：需要督促才能够完成工作任务；责任感4分：能够

40、自觉地完成交代的任务；55分：除了做好本职内的工作外，还主动承担公司内工作能力20分）部额外的工作；3分：对客户的态度较差；5分：对客户的态服务态度一般108分：对客户的态度较好；10度分：对客户的态度很好分：与工作相关的专业知识不足，实际操作能力一般，影响工作进度；专业知6分：具备与工作相关的一般专业知识，并有一定的识和实实际操作能力，能符合岗位职责需求；10际操作分：对与工作相关的专业知识了解全面充分，并具能力有一定的实际操作能力；分：专业知识了解全面，实际操作能力强；分析判2分：较弱，不能及时地做出正确的分析和判断；5断3分：一般，能对问题能够进行简单的分析和判断；能力4分：较强，能对复

41、杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中；分：强，能应付各种复杂的问题，并迅速处理好；分：不能清晰地表达自己的看法；分：有一定的沟通能力，能够表达出自己的看法和处理问题的方法；沟通能4分：和用户沟通能力强，能够根据用户的谈话做出5力分析和判断；分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行交流，并能化解矛盾；分：遇到问题反映不灵活，且不能解决问题；分：对个别问题能处理，有一定的处理能力；处理能4分：较强的处理能力，能够处理大部分的突发事情；5力分：根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找出故障原因，从而解决问题；分：以自己私事为主；工作团队协5分：区域观念重，以自己服务辖区为主，不去其它绩效10作区域进行售后；6010分个人利益服从集体利益分）出勤率0分：请假/迟到/早退次数达3次以上；100分：出差回来后的时间在工作时间范围内，但不回公司；根据出差记录达3次以上；每次请假/迟到/早退扣3分；根据售后服务处理单的客户意见进行评分，一般或较客户差一次扣5分；20满意