2022年软考-系统分析师考前拔高综合测试题（含答案带详解）第130期

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1、2022年软考-系统分析师考前拔高综合测试题（含答案带详解）1. 单选题某16位AD芯片中标注电压范围是-5V5V，请问该款AD芯片的分辨率是（ ）。问题1选项A.10VB.0.0763mVC.0.1526mVD.0.3052mV【答案】C【解析】216=65536。10/655361000=0.152588mV。2. 案例题阅读以下关于系统分析设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某软件公司为共享单车租赁公司开发一套单车租赁服务系统，公司项目组对此待开发项目进行了分析，具体描述如下：1）用户（非注册用户）通过手机向租赁服务系统进行注册，成为可租赁共享单车的合法用户，其中包括提供身

2、份、手机号等信息，并支付约定押金；2）将采购的共享单车注册到租赁服务系统后方可投入使用。即将单车的标识信息（车辆编号、二维码等）录入到系统；3）用户（注册或非注册用户）通过手机查询可获得单车的地理位置信息以便就近取用；4）用户（注册用户）通过手机登录到租赁服务系统中，通过扫描二维码或输入车辆编号以进行系统确认，系统后台对指定车辆状态（可用或不可用），以及用户资格进行确认，通过确认后对车辆下达解锁指令；5）用户在用完车辆后关闭车锁，车辆自身将闭锁状态上报到租赁服务系统中，完成车辆状态的更新和用户租赁费用结算；6）系统应具备一定的扩容能力，以满足未来市场规模扩张的需要。项目组李工认为该系统功能相对

3、独立，系统可分解为不同的独立功能模块，适合采用结构化分析与设计方法对系统进行分析与设计。但王工认为，系统可管理的对象明确，而且项目团队具有较强的面向对象系统开发经验，建议采用面向对象分析与设计方法。经项目组讨论，决定采用王工的建议，采用面向对象分析与设计方法开发系统。【问题1】 （7分）在系统分析阶段，结构化分析和面向对象分析方法主要分析过程和分析模型均有所区别，请将（a）（g）各项内容填入表2-1（1）（4）处对应位置。 表2-1系统分析方法比较 （a）确定目标系统概念类；（b）实体关系图（ERD）；（c）用例图；（d）通过功能分解方式把系统功能分解到各个模块中；（e）交互图；（f）数据流图

4、（DFD）；（g）建立类间交互关系。【问题2】 （12分）请分析下面AQ所列出的共享单车租赁服务系统中的概念类及其方法，在图2-1所示用例图（1） （12）处补充所缺失信息。A.用户，B.共享单车，C.用户管理，D.注册，E.注销，F.用户查询，G.单车管理，H.租赁，I.归还，J.单车查询，K.费用管理，L.保证金管理，M.租赁费管理，N.数据存储管理，O.用户数据存储管理，P.单车数据存储管理，Q.费用结算，R.身份认证 图2-1单车租赁服务系统用例图【问题3】（6分）随着共享单车投放量以及用户量的增加会存在系统性能或容量下降问题，请用200字以内的文字说明，在系统设计之初，如何考虑此类问

5、题？【答案】【问题】【解析】【问题1】结构化分析（SA）主要分析内容是对系统进行模块划分，并把识别出来的功能分配到各模块中，通过细分的模块功能来达到系统整体功能的目的。结构化分析中以数据流图DFD表示模块间数据的交互关系，以实体关系图ERD表示数据模型，以及状态转换图STD表示行为模型。面向对象分析（OOA）主要分析内容是对系统进行概念类定义，确定类与类之间的关系，以及确定类的职责，建立交互图等，从而对系统功能进行完整描述。在面向对象分析中，以用例图来表示概念类之间的关系，以交互图来表示相关对象之间的行为。【问题2】根据题干描述进行推导填空。【问题3】可以从多个方面考虑性能或容量的扩展。1、数

6、据存储容量3. 单选题系统设计是根据系统分析的结果，完成系统的构建过程。其中，（ ）是为各个具体任务选择适当的技术手段和处理流程； （ ）的主要任务是将系统的功能需求分配给软件模块，确定每个模块的功能和调用关系，形成软件的（ ）。问题1选项A.详细设计B.架构设计C.概要结构设计D.功能设计问题2选项A.详细设计B.架构设计C.概要结构设计D.模块设计问题3选项A.用例图B.模块结构图C.系统部署图D.类图【答案】第1题:A第2题:C第3题:B【解析】系统设计的主要内容包括概要设计和详细设计。概要设计又称为系统总体结构设计，它是系统开发过程中很关键的一步，其主要任务是将系统的功能需求分配给软件

7、模块，确定每个模块的功能和调用关系，形成软件的模块结构图，即系统结构图。在概要设计中，将系统开发的总任务分解成许多个基本的、具体的任务，为每个具体任务选择适当的技术手段和处理方法的过程称为详细设计。根据任务的不同，详细设计又可分为多种，例如，网络设计、代码设计、输入/输出设计、处理流程设计、数据存储设计、用户界面设计、安全性和可靠性设计等。4. 单选题使用电子邮件客户端从服务器下载邮件，能实现邮件的移动、删除等操作在客户端和邮箱上更新同步，所使用的电子邮件接收协议是（）。问题1选项A.SMTPB.POP3C.IMAP4D.MIME【答案】C【解析】本题考查的是电子邮件相关协议。电子邮件协议通常

8、包括SMTP和POP3，其中SMTP是电子邮件发送协议，POP3是电子邮件接收协议MIME是多用途互联网邮件扩展，它是一个互联网标准，扩展了电子邮件标准，使其能够支持：非ASCII字符文本；非文本格式附件（二进制、声音、图像等）；由多部分组成的消息体；包含非ASCII字符的头信息（Header information）。IMAP和POP3的区别是：POP3协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等），不会反馈到服务器上，比如通过客户端收取了邮箱中的3封邮件并移动到其他文件夹，邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的 。而IMAP客户端的操作都会反馈到服

9、务器上，对邮件进行的操作，服务器上的邮件也会做相应的动作。本题描述的是C选项IMAP4。5. 单选题商业智能系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析和数据展现四个主要阶段。其中，数据预处理主要包括（ ）；建立数据仓库是处理海量数据的基础；数据分析一般采用（ ）来实现；数据展现则主要是保障系统分析结果的可视化。问题1选项A.联机分析处理（OLAP）B.联机事务处理（OLTP）C.抽取、转换和加载（ETL）D.数据聚集和汇总（DCS）问题2选项A.数据仓库和智能分析B.数据抽取和报表分析C.联机分析处理和数据挖掘D.业务集成和知识形成与转化【答案】第1题:C第2题:C【解析】BI系统主要包括

10、数据预处理、建立数据仓库、数据分析和数据展现四个主要阶段。6. 单选题MPEG-7是ISO制定的（ ）标准。问题1选项A.多媒体视频压缩编码B.多媒体音频压缩编码C.多媒体音、视频压缩编码D.多媒体内容描述接口【答案】D【解析】MPEG-7标准被称为“多媒体内容描述接口”，MPEG-7规定一个用于描述各种不同类型多媒体信息的描述符的标准集合，其目标是支持多种音频和视觉的描述，支持数据管理的灵活性、数据资源的全球化和互操作性等。它标准化了描述子、描述结构、描述定义语言等。7. 单选题在层次化园区网络设计中，（ ）是汇聚层的功能。问题1选项A.高速数据传输B.出口路由C.广播域的定义D.MAC地址

11、过滤【答案】C【解析】为了能够更好地分析与设计复杂的大型互连网络，在计算机网络设计中，主要采用分层（分级）设计模型，它类似于软件工程中的结构化设计。在分层设计中，引入了三个关键层的概念，分别是核心层、汇聚层和接入层。8. 单选题以下关于防火墙技术的描述中，正确的是（）。问题1选项A.防火墙不能支持网络地址转换B.防火墙通常部署在企业内部网和Internet之间C.防火墙可以查、杀各种病毒D.防火墙可以过滤垃圾邮件【答案】B【解析】本题考查防火墙技术的相关知识。防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。现在的防火墙大部分都能支持网络地址转

12、换，选项A说法错误。防火墙可以布置在企业内部网和Internet之间，选项B说法正确。防火墙只是通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，不可以查、杀各种病毒，也不能过滤各种垃圾邮件，选项C和D说法错误。正确答案为选项B。9. 单选题将Teachers表的查询权限授予用户U1和U2，并允许该用户将此权限授予其他用户。实现此功能的SQL语句如下（）。问题1选项A.GRANT SELECT ON TABLE Teachers TO U1, U2 WITH PUBLIC;B.GRANT SELECT TO TABLE Teachers ON U1, U

13、2 WITH PUBLIC;C.GRANT SELECT ON TABLE Teachers TO U1, U2 WITH GRANT OPTION;D.GRANT SELECT TO TABLE Teachers ON U1, U2 WITH GRANT OPTION;【答案】C【解析】本题是对授权SQL语句的考查。SQL 中使用 grant 和 revoke 语句向用户授予或收回对数据的操作权限。grant 语句向用户授予权限，revoke 语句收回已经授予用户的权限。grant 语句的一般格式为：grant ,.on ,.to ,.with grant option 所以可以排除BD选项

14、。with grant option的意思是：权限赋予/取消是级联的，如将with grant option用于对象授权时，被授予的用户也可把此对象权限授予其他用户或角色，但管理员收回用with grant option授权的用户对象权限时，权限会因传播而失效。而WITH PUBLIC是可将权限赋给所有的用户，故答案为C选项。10. 单选题信息资源是企业的重要资源，需要进行合理的管理，其中（ ）管理强调对数据的控制（维护和安全），（ ）管理则关心企业管理人员如何获取和处理信息（流程和方法）且强调企业中信息资源的重要性。问题1选项A.生产资源B.流程资源C.客户资源D.数据资源问题2选项A.信息

15、处理B.流程重组C.组织机构D.业务方法【答案】第1题:D第2题:A【解析】信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，前者强调对数据的控制（维护和安全），后者则关心企业管理人员如何获取和处理信息（流程和方法）且强调企业中信息资源的重要性。信息资源管理的基础是数据管理。数据管理与数据库管理有很大的区别，数据库管理仅仅负责物理数据库的设计、实现、安全性和维护工作；而数据管理在于确定数据规划、数据应用、数据标准、数据内容、数据范围等。11. 案例题某软件企业拟开发一套基于移动互联网的在线运动器材销售系统，项目组决定采用FAST开发方法进行系统分析与设计，在完成了初步的调查研究之后进入了问题分析阶段

16、，分析系统中存在的问题以及改进项，其分析的主要内容包括：（1）器材销售订单处理的时间应该减少20%;（2）移动端支持IOS和Android两类操作系统;（3）器材销售订单处理速度太慢导致根多用户取消订单;（4）后台服务器硬件配置比较低;（5）用户下单过程中应该减少用户输入的数据量;（6）订单处理过程中用户需要输入大量信息;（7）利用云计算服务可以降低50%的服务器处理时间;（8）公司能投入的技术维护人员数量有限;（9）大量的并发访问会导致App页面无法正常显示。【问题1】（12分）FAST开发方法在系统分析中包括了初始研究、问题分析、需求分析和决策分析等四个阶段，请简要说明每个阶段的主要任务。

17、【问题2】（8分）在问题分析阶段，因果分析方法常用于分析系统中的问题和改进项，请结合题目中所描述各项内容，将题干编号（1）-（9）填入表1-1的（a）（d）中。表1-1问题、机会【问题3】（5分）在决策分析阶段，需要对候选方案所述内容按照操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性进行分类。请将下列（1）（5）内容填入表1-2的 （a）-（d）中。（1）新开发的器材销售系统能够满足用户所需的所有功能;（2）系统开发的成本大约需要40万元人民币;（3）需要对移动端App开发工程师进行技术培训;（4）系统开发周期需要6个月;（5）系统每年维护的费用大约5万元人民币。表1-2候选方案指标分类【答案

18、】【问题1】初步研究阶段：1、列出问题和机会2、协商项目的初步范围3、评估项目价值4、计划项目进度表和预算5、汇报项目计划问题分析阶段：1、研究问题领域2、分析问题和机会3、分析业务过程4、制定系统改进目标5、修改项目计划6、汇报调查结果和建议需求分析阶段：1、定义需求2、排列需求的优先次序3、修改项目计划4、交流需求陈述决策分析阶段：1、确定候选方案2、分析候选方案3、比较候选方案4、修改项目计划5、推荐一种系统【问题2】（a）（3）（6）（b）（4）（9）（c）（1）（5）（7）（d）（2）（8）【问题3】（a）（b）（1）（3）（c）（2）（5）（d）（4）12. 单选题运用互联网技术，

19、在系统性能评价中通常用平均无故障时间（MTBF）和平均故障修复时间（MTTR）分别表示计算机系统的可靠性和可用性，（ ）表示系统具有高可靠性和高可用性。问题1选项A.MTBF小，MTTR小B.MTBF大，MTTR小C.MTBF大，MTTR大D.MTBF小，MTTR大【答案】B【解析】MTBF：平均无故障时间，也就是平均运行多久不出故障，这个时间越大，可用性越好。MTTR：平均故障修复时间，也就是每次故障需要多长时间恢复为正常状态，这个时间越小越好。 如果两次故障的间隔时间长，而每次故障的修复时间短，则系统的可靠性高。 13. 单选题数字签名是对以数字形式存储的消息进行某种处理，产生一种类似于传

20、统手书签名功效的信息处理过程。数字签名标准DSS中使用的签名算法DSA是基于ElGamal和Schnorr两个方案而设计的。当DSA对消息m的签名验证结果为True，也不能说明（ ）。问题1选项A.接收的消息m无伪造B.接收的消息m无篡改C.接收的消息m无错误D.接收的消息m无泄密【答案】D【解析】在安全领域，使用数字签名技术，能防消息篡改，消息伪造，也可防消息在传输过程中出错，但不能防止消息泄密。因为数字签名本质上来讲，是利用私钥加密，公钥验证，这意味着所有人都能解开数字签名的内容，故无保密作用。14. 单选题（ ）防火墙是内部网和外部网的隔离点，它可对应用层的通信数据流进行监控和过滤。问题

21、1选项A.包过滤B.应用级网关C.数据库D.Web【答案】B【解析】防火墙技术可分为网络级防火墙和应用级防火墙两类。网络级防火墙用来防止整个网络出现外来非法的入侵。例如，分组过滤和授权服务器就属于这一类。前者检查所有流入本网络的信息，然后拒绝不符合事先制订好的一套准则的数据，而后者则是检查用户的登录是否合法；应用级防火墙是从应用程序来进行接入控制，通常使用应用网关或代理服务器来区分各种应用。例如，可以只允许WWW应用，而阻止FTP应用。 题目中要求对应用层的通信数据流进行监控与过滤，这个要求使用包过滤防火墙是做不到的，必须使用应用层的防火墙应用级网关。 15. 单选题给定关系模式R，其中:属性

22、集U=A,B,C,D,E,G，函数依赖集F=ABC,CD,AEG。因为（ ）=U， 且满足最小性，所以其为R的候选码；若将R分解为如下两个关系模式（ ）， 则分解后的关系模式保持函数依赖。问题1选项A.B.C.D.问题2选项A.R(A,B,C) 和R2(D,E,G)B.R(B,C,D,E) 和R(A,E,G)C.R(B,C,D) 和R2(A,E,G)D.R(A,B,C,D) 和R2(A,E,G)【答案】第1题:C第2题:D【解析】第1题:本题第一空是对候选关键字的考查。可以利用图示法分析，入度为0的属性集合为A,E通过该集合出发，可以遍历全图，本题选择C选项。也可以通过(X)+ F=Y闭包求法

23、分析：第一步：设最终将成为闭包的属性集是Y，把Y初始化为X；第二步：检查F中的每一个函数依赖AB，如果属性集A中所有属性均在Y中，而B中有的属性不在Y中，则将其加入到Y中；第三步：重复第二步，直到没有属性可以添加到属性集Y中为止。最后得到的Y就是X+A选项（AB）+ F根据ABC,CD可得（AB）+ F =A,B,C,D ,B选项（AD）+ F根据ABC可得（AD）+ F =A,B,C,D ，C选项（AE）+ F根据ABC,CD,AEG可得（A）+ F=A，B，C，D, E, G=U ,D选项（CD）+ F根据CD可得（CD）+ F =C，D。所以第1题答案为C。第2题:本题第二空是对模式分解

24、的考查。A选项：分解R1(A,B,C) 和R2(D,E,G)，可得F1=ABC，F2为空，所以F=F1+F2= ABC ，丢失函数依赖CD,AEG，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。B选项：分解R1(B,C,D,E) 和R(A,E,G)，可得F1=CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= CD ，AEG ，丢失函数依赖ABC，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。C选项：分解R1(B,C,D) 和R2(A,E,G)，可得F1=CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= CD ，AEG ，丢失函数依赖ABC，所以分解后的关系模式不保持函数依赖。D选项：分解R1(A,B,C,D) 和R2(A

25、,E,G)，可得F1= ABC，CD，F2= AEG ，所以F=F1+F2= ABC，CD ，AEG ，没有丢失函数依赖，所以分解后的关系模式保持函数依赖。第2题答案为D。16. 单选题根据计算机软件保护条例，下列说法中，错误的是（ ）。问题1选项A.受保护的软件必须固化在有形物体上，如硬盘、光盘、软盘等B.合法复制品所有人的权利包括出于学习研究目的，安装、储存、显示等方式使用复制品，必须经著作权人许可，可不向其支付报酬C.如果开发者在单位或组织中任职期间，所开发的软件符合一定条件，则软件著作权应归单位或组织所有D.接受他人委托而进行开发的软件，其著作权的归属应由委托人与受托人签订书面合同约定

26、；如果没有签订合同，或合同中未规定的，则其著作权由受托人享有【答案】B【解析】合法复制品的正常使用，并不需要经著作权人的许可，因为默认已许可。17. 单选题商业智能(BI)主要关注如何从业务数据中提取有用的信息，然后根据这些信息采取相应的行动，其核心是构建（）。 BI 系统的处理流程主要包括4个阶段，其中（）阶段主要包括数据的抽取(extraction)、 转换(transformation) 和加载(load) 三个步骤（即ETL过程）；（）阶段不仅需 要进行数据汇总/聚集，同时还提供切片、切块、下钻、上卷和旋转等海量数据分析功能。问题1选项A.ER模型B.消息中心C.数据仓库D.业务模型问

27、题2选项A.数据预处理B.数据预加载C.数据前处理D.数据后处理问题3选项A.业务流程分析B.OLTPC.OLAPD.数据清洗【答案】第1题:C第2题:A第3题:C【解析】第1题:本题考查的是商业智能相关内容。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，其核心是构建数据仓库。BI系统主要包括数据预处理、建立数据仓库、数据分析和数据展现四个主要阶段。数据预处理是整合企业原始数据的第一步，它包括数据的抽取（Extraction）、转换（Transformation）和加载（Load）三个过程（ETL过程）；建立数据仓库则是处理海量数据的基础；

28、数据分析是体现系统智能的关键，一般采用OLAP和数据挖掘两大技术。OLAP不仅进行数据汇总/聚集，同时还提供切片、切块、下钻、上卷和旋转等数据分析功能，用户可以方便地对海量数据进行多维分析。数据挖掘的目标则是挖掘数据背后隐藏的知识，通过关联分析、聚类和分类等方法建立分析模型，预测企业未来发展趋势和将要面临的问题；在海量数据和分析手段增多的情况下，数据展现则主要保障系统分析结果的可视化。第2题:第3题:18. 单选题在数据库系统中，数据的并发控制是指在多用户共享的系统中，协调并发事务的执行，保证数据库的（）不受破坏， 避免用户得到不正确的数据。问题1选项A.安全性B.可靠性C.兼容性D.完整性【

29、答案】D【解析】本题是对数据库特性相关概念的考查。完整性是指数据库正确性和相容性，是防止合法用户使用数据库时向数据库加入不符合语义的数据。保证数据库中数据是正确的，避免非法的更新。而题干中的并发控制就是指在多用户共享的系统中，许多用户可能同时对同一数据进行操作。所以要避免非法的更新，保证完整性不受到破坏。所以答案选D。数据控制功能包括对数据库中数据的安全性、完整性、并发和恢复的控制。其中：安全性（security）是指保护数据库受恶意访问，即防止不合法的使用所造成的数据泄漏、更改或破坏。这样，用户只能按规定对数据进行处理，例如，划分了不同的权限，有的用户只能有读数据的权限，有的用户有修改数据的

30、权限，用户只能在规定的权限范围内操纵数据库。完整性（integrality）是指数据库正确性和相容性，是防止合法用户使用数据库时向数据库加入不符合语义的数据。保证数据库中数据是正确的，避免非法的更新。并发控制（concurrency control）是指在多用户共享的系统中，许多用户可能同时对同一数据进行操作。DBMS的并发控制子系统负责协调并发事务的执行，保证数据库的完整性不受破坏，避免用户得到不正确的数据。故障恢复（recovery from failure）。数据库中的4类故障是事务内部故障、系统故障、介质故障及计算机病毒。故障恢复主要是指恢复数据库本身，即在故障引起数据库当前状态不一致

31、后，将数据库恢复到某个正确状态或一致状态。恢复的原理非常简单，就是要建立冗余（redundancy）数据。19. 单选题关于用例图中的参与者，说法正确的是（ ）。问题1选项A.参与者是与系统交互的事物，都是由人来承担B.当系统需要定时触发时，时钟就是一个参与者C.参与者可以在系统外部，也可能在系统内部D.系统某项特定功能只能有一个参与者【答案】B【解析】本题考查用例图中的参与者概念。参与者是指存在于系统外部并与系统进行交互的任何事物，既可以是使用系统的用户，也可以是其他外部系统和设备等外部实体。系统某项特定功能可以是对应一个参与者，也可能对应不同种类的多个参与者。时钟可以充当参与者。20. 单

32、选题客户关系管理系统的核心是客户（）管理， 其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，最大限度地增加利润。（）和客户服务是CRM的支柱性功能，是客户与企业产生联系的主要方面。问题1选项A.信息B.价值C.需求D.变更问题2选项A.客户关怀B.客户开拓C.市场营销D.市场调研【答案】第1题:B第2题:C【解析】第1题:本题考查的是客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）相关内容。客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）将客户看作是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心，其目的是与客户建立长期和有效的

33、业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润。CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过 “一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。第一空为B选项。CRM实际上是一个概念，也是一种理念；同时，它又不仅是一个概念，也不仅是一种理念，它是企业参与市场竞争新的管理模式，它是一种以客户为中心的业务模型，并由集成了前台和后台业务流程的一系列应用程序来支撑。这些整合的应用系统保证了更令人满意的客户体验，因而会使企业直接受益。CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需要的手段（例如，电话、传真、网络等）的集成和自动化处理；对上面两部分功能所积累下的信息进行加工处理，产生客户智能，为企业决策提供支持。业界一致认为，市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域，无论这些联系发生在售前、售中还是售后。第二空为C选项。第2题: