中级经济师《邮电经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案96

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1、中级经济师邮电经济资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 单选题：【2011年真题】某通信公司为保有和扩大用户规模，对老客户采取积分回馈策略，如赠送产品终端、充值卡等，对新客户提供业务演示和体验优惠，这些促销方式应属于()。A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广正确答案：D2. 单选题：项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。在项目（）阶段应充分考虑项目利益相关者。A.定义B.开发C.实施D.收尾正确答案：A3. 单选题：下列四种市场结构中，产品的需求交叉弹性为零的是（）市场。A.完全竞争B.完全垄断

2、C.寡头垄断D.垄断竞争正确答案：B4. 单选题：下列不属于内源融资的资金来源的是（）。A.盈余公积金B.股东投入的资本金C.折旧摊销转化为重置投资D.留存收益转化为新增投资正确答案：A5. 单选题：【2011年真题】关于邮政普遍服务的说法，错误的是()。A.邮政普遍服务是国家公共服务业的重要组成部分B.邮政普遍服务是保护公民通信权的重要手段C.邮政普遍服务的实现只能依靠市场调节D.邮政普遍服务的实现要依靠政府监督正确答案：C6. 单选题：话音业务通常以()为计费依据。A.通话次数B.通话时长C.通话日期D.通话时段正确答案：B7. 多选题：通信企业定价的影响因素有（）。A.成本因素B.需求因

3、素C.竞争因素D.供给因素E.价格规制因素正确答案：ABCE8. 单选题：项目的范围、时间和（）称为项目管理的三项约束。A.目标B.质量C.成本D.风险正确答案：C9. 多选题：邮政生产过程按其顺序可以分为（）。A.生产B.收寄C.分拣封发D.运输E.投递正确答案：BCDE10. 单选题：【2012年真题】关于通信企业成本特点的说法，正确的是()。A.通信企业成本中原材料耗费占很大比重B.通信企业每年的折旧费是一定的C.通信企业的总成本难以计算D.通信企业服务区域的用户密度对其业务成本有很大影响正确答案：D11. 单选题：【2012年真题】我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，

4、下列业务中，属于资产业务的是()。A.邮政储蓄业务B.邮政汇兑业务C.银行卡业务D.小额信贷业务正确答案：D12. 单选题：某通信工程项目初始投资50万元，若投资收益率为8%，且(P/F，8%，5)=0.6806，则该投资在5年后的价值是（）万元。A.34.0B.68.0C.73.5D.84.0正确答案：C13. 单选题：邮政运营者的（）是邮政法中的根本性问题。A.经济地位B.政治地位C.企业地位D.法律地位正确答案：D14. 单选题：电信企业制定的选择资费的选择权属于（）。A.电信用户B.电信企业C.电信管制机构D.服务提供商正确答案：A15. 单选题：服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能

5、，下列活动中，体现沟通功能的是（）。A.办理客户入网手续B.受理客户投诉C.提供售后服务D.发布业务信息正确答案：D16. 多选题：下列关于通信业投资特点的说法，正确的有（）。A.通信固定资产投资比重高，数量大B.通信资产的专用程度高C.通信业投资项目不具有差异性D.通信资产变现能力低E.通信投资项目差异大正确答案：ABDE17. 单选题：(2013年)邮政实物传递网按联系范围和在网中的地位，分为全国干线网、省内网和（）。A.邮区网B.支线网C.城市网D.农村网正确答案：A18. 单选题：电信条例规定，我国对经营电信业务采取的市场准入管理制度是（）。A.许可制度B.登记制度C.专有制度D.自由

6、制度正确答案：A19. 单选题：【2012年真题】在项目管理的九大知识领域中，核心知识领域包括()。A.项目时间管理、项目采购管理、项目风险管理、项目费用管理B.项目质量管理、项目人力资源管理、项目费用管理、项目沟通管理C.项目费用管理、项目范围管理、项目采购管理、项目风险管理D.项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理正确答案：D20. 单选题：【2011年真题】根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户正确答案：C21. 单选题：采用自上而下(Top-down)方法建模测

7、算成本的一个关键步骤是（），将不同作业和业务的成本进行分离。A.识别变动成本B.建立一个成本分摊系统C.分摊同定成本D.建立机会成本系数正确答案：B22. 单选题：下列哪一项不是影响融资方式选择的因素（）。A.经济环境B.汇率的变动C.融资成本D.资本结构或资产结构正确答案：B23. 单选题：按照我国现行的产业划分法，通信业属于（）。A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业正确答案：C24. 单选题：外商不得投资经营信件的（）快递业务。A.国内B.国际C.二者皆可D.二者皆不可正确答案：A25. 单选题：我国邮政普遍服务的特点不包括（）。A.邮政普遍服务种类齐全B.邮政使用人数多C.邮

8、政普遍服务资费低廉D.邮政普遍服务网络完善正确答案：B26. 单选题：某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为2天，悲观时间为6天，最可能时间为4天，则该活动的期望工期为()。A.2天B.4天C.5天D.6天正确答案：B27. 单选题：用历史成本资料计算网间互联成本，并据此确定互联费标准，可能产生的影响是（）。A.主导运营商不愿意提供互联服务B.零售业务资费竞争加剧C.互联产品供不应求D.主导运营商低效率投资带来的成本转嫁给互联企业正确答案：D28. 单选题：下列融资方式中，企业首选的是()。A.内源融资B.外源融资C.权益融资D.债务融资正确答案：A29. 单选题：在服务质量差距模

9、型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。A.市场调研信息不准确B.服务人员招聘不当C.缺乏对代理商的管理和控制D.过度的服务承诺正确答案：D30. 单选题：邮政生产过程的基础是（）。A.企业仓储过程B.企业生产过程C.企业配送过程D.企业装卸过程正确答案：B31. 单选题：【2011年真题】运用劳动力结构法测算某地区的产业结构，得出的结果为第一产业（农业）占比10%，第二产业（工业）占比20%，第三产业（服务业）占比30%，第四产业（信息产业）占比40%，这表明该地区()。A.信息产业消费人口最多B.信息产业产值最大C.第一产业为主导D.信息产业为主导产业正确答案：D32. 单选题：在市场经济条

10、件下，政府监管的主要目的是（）。A.矫正和改善市场机制的内在问题B.矫正和改善计划机制的内在问题C.限制企业行为D.提高经济效益正确答案：A33. 单选题：下列电信管制措施中，属于保护用户权益的措施是（）。A.市场准入管制B.电信资费管制C.安全管制D.电信资源管制正确答案：B34. 单选题：当前互联网中最常用的设备是（）。A.集线器B.网桥C.路由器D.网关正确答案：C35. 单选题：【2012年真题】采取拍卖方式发放涉及稀缺资源的电信业务经营许可证容易导致()。A.许可证发放过程不透明，影响投资者的信心B.因评判者主观因素的影响损害监管机构的可信度C.许可证的最终归属难以确定D.许可证费用

11、给企业带来财务负担正确答案：D36. 单选题：电信市场准入管制的目标就是寻找（）的合理协调点，建立合理的市场结构，避免竞争不足和过度竞争。A.规模经济与外部经济B.规模经济与竞争活力C.计划经济与市场经济D.竞争活力与市场机制正确答案：B37. 单选题：从功能层次上，邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和()三部分。A.技术规范B.软件系统C.管理人员D.运行控制体系正确答案：D38. 多选题：邮区中心局体制的基本内涵包括（）。A.在全国划分邮区，邮区内设邮区中心局B.以邮区中心局为基本封发单元C.使邮区中心局成为邮件收寄中心D.各邮区中心局之间由各级邮路沟通E.建立与网路体制相适应的管理体系

12、和运行机制正确答案：ABDE39. 单选题：依邮政法规定，检查、扣押邮件的目的是为了（）。A.保护通信自由和通信秘密B.保证国家的安全或者出于追查刑事犯罪的需要C.实施刑事诉讼法D.履行国际电信协议正确答案：B40. 单选题：会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的（），从而对内制定生产经营决策，对外向投资者、债权人、征税人等利益相关者传达企业经营活动的信息。A.收入状况B.损益状况C.生产能力状况D.纳税状况正确答案：B41. 单选题：某投资项目总投资为10000万元，基准收益率为10%，总投资现值为9636万元，该项目寿命期内累

13、计净现金流量9000万元，累计净现金流量现值为3940万元，该项目的净现值为（）万元。A.3940B.5696C.6060D.9000正确答案：A42. 单选题：从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是()。A.高峰时段业务的边际成本低B.高峰时段业务的边际成本高C.高峰时段业务的固定成本大D.高峰时段业务的固定成本小正确答案：B43. 单选题：作为一个完整的系统，邮政生产组织由全网生产组织和企业生产组织两个分系统组成。在这两个分系统中，又各包含了营业、分发、运输和投递四个子系统，它们之间的内在联系，有机地体现了邮政生产组织的（）。A.严密的系统性B.高度的协作性C.结构的复杂性D

14、.形式的多样性正确答案：A44. 单选题：下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（）。A.移动预付费业务B.移动VPN业务C.通用接入号码业务D.通用数据接入业务正确答案：D45. 多选题：政府实施经济管理的目的是为了实现社会目标，即（）。A.增进社会福利B.维持市场竞争C.促进市场公平D.促进提高效率E.保护在市场交易中处于弱势的消费者群体的根本利益正确答案：ABDE46. 单选题：（2013年）根据电信条例，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（）。A.按照收取的费用数额1%

15、的比例，向电信用户支付违约金B.每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金C.按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金D.每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金正确答案：B47. 单选题：（2013年）某投资项目期初投入资金270万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的现金流入量均为95万元，现金流出量均为50万元，该项目的静态投资回收期是（）年。A.3B.4C.5D.6正确答案：D48. 多选题：下列属于通信服务渠道功能的有（）。A.技术功能B.销售功能C.使用功能D.沟通功能E.服务功能正确答案：BDE49. 多选题：关于电信业务资费实行市场调节价的通

16、告中，对电信企业的自主定价行为提出的要求有（）。A.鼓励企业为城乡中等收入人群提供更加优惠的资费方案B.电信企业应遵循合法、公平、诚信原则，考虑用户的不同需求，提供各业务打包等多种资费方案供用户选择C.涉及基本通信需求的业务，在进行打包销售时还必须提供单项业务单独的资费方案D.在与用户签订服务协议时，必须充分尊重用户的自主选择权E.进一步提高资费透明度，建立资费公示制度，业务宣传时应全面准确正确答案：BCDE50. 单选题：邮政金融网是在邮政综合计算机网通信平台和公用电信网的基础上，由邮政金融业务专用的终端和各级业务处理中心组成的专用业务网络，其网络处理中心分为（）。A.二级B.三级C.三级D

17、.四级正确答案：A51. 单选题：凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）。A.生产物流B.销售物流C.一体化物流D.环节性物流正确答案：C52. 单选题：合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（）。A.A效应B.X低效率C.A-X低效率D.A-J效应正确答案：D53. 单选题：（2013年）当前我国电信普遍服务政策主要是通过（）的方式实施的。A.建立普遍服务基金B.由政府指定企业承担普遍服务义务C.收取接入亏损补贴D.允许业务间交叉补贴正确答案：B54. 单选题：从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业完成，根据不同客户量身订制的个性化物流

18、服务是()。A.第三方物流业务B.第四方物流业务C.一体化物流业务D.环节性物流业务正确答案：C55. 多选题：采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有（）。A.相关人员法B.平均分配法C.相关产量法D.总收入法E.归属成本法正确答案：CDE56. 多选题：企业可采取非线性定价的前提是（）。A.消费者同质性B.消费者异质性C.信息不对称D.企业具有定价权力E.企业拥有较多的顾客正确答案：BCD57. 单选题：项目管理最重要的也最难做的一项工作就是（）。A.确定项目范围B.确定项目经理C.采购所需资料D.制定项目章程正确答案：A58. 单选题：我国国民经济核算制度正式采用了世

19、界各国普遍使用的国民经济核算体系(SNA)是在（）年。A.1985B.1996C.2004D.1956正确答案：B59. 单选题：（2013年）服务营销三角形体现了（）之间的相互作用关系。A.质量、成本与时间B.企业、员工与顾客C.期望、承诺与感知D.区域、业务与价格正确答案：B60. 单选题：某项目的进度执行指数为1.2，则说明该项目()。A.进度超前于计划B.进度落后于计划C.进度符合计划D.进度无法确定正确答案：A61. 单选题：国家规定（）是为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。A.邮政普遍服务管制B.邮政专营制度C.邮政市场准入管制D.邮政服务质量

20、管制正确答案：B62. 多选题：各国电信法对互联互通主要规定以下（）内容。A.互联互通的权利与义务B.互联范围C.互联费用D.纠纷处理E.互联协议正确答案：ACDE63. 多选题：从技术架构来看，物联网可以分为（）。A.感知层B.网络层C.应用层D.业务层E.技术层正确答案：ABC64. 多选题：（2013年）服务企业通常可运用（）来实现有形展示。A.价目表B.公司网页C.服务设施D.营业厅的内部装潢和布局E.企业知名度正确答案：ABCD65. 多选题：服务补救的特点包括（）。A.实时性B.保证性C.变动性D.主动性E.全程性正确答案：ADE66. 单选题：（2013年）下列管理工具中，可用于

21、项目时间管理的是（）。A.工作分解结构(WBS)B.因果关系图C.甘特图D.戴明环正确答案：C67. 多选题：电信监管机构主要通过电信业务经营许可证制度实施市场准入管制。按照授权方式，可将许可证分为（）。A.单项特定经营许可证B.独占许可证C.单项授权型经营许可证D.总体授权型许可证E.总体特定经营许可证正确答案：AD68. 单选题：相对于定额资费来说，二部资费能更好地反映通信业务的（）。A.使用质量B.使用数量C.成本结构D.成本大小正确答案：C69. 多选题：【2011年真题】有效的电信普遍服务基金具备的特点包括()。A.由指定的电信运营商进行收集管理B.采用透明的融资方式C.只用于向在农

22、村地区提供电信业务的项目提供补贴D.采用竞争性投标方式使用基金E.常用语农村地区、低收入群体等特定人群提供帮助正确答案：BDE70. 单选题：下列不属于物联网的分类的是（）。A.感知层B.网络层C.应用层D.系统层正确答案：D71. 单选题：邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和()。A.定时服务B.特需服务C.定制服务D.流动服务正确答案：D72. 单选题：【2011年真题】为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是()的理念。A.客户关系管理(CRM)B.全面质量管理(TQM

23、)C.业务流程重组(BPR)D.企业资源计划(ERP)正确答案：A73. 单选题：下列关于通信服务的叙述错误的是（）。A.通信服务可以为消费者提供价值B.通信服务涉及所有权的转移C.通信服务具有无形性的特征D.通信服务可以进行交易正确答案：B74. 单选题：项目管理过程组的实施过程包括协调人员和资源，以便实施项目计划并生产出项目或项目阶段的产品或可交付成果。下列不属于项目实施过程的是（）。A.组建一个项目团队B.制定项目章程C.确保项目质量D.采购必需的资源正确答案：B75. 多选题：邮政生产组织过程按其寄递时限可分为（）。A.邮件寄递过程B.给据邮件寄递过程C.平常邮件寄递过程D.普通邮件寄

24、递过程E.特快专递邮件寄递过程正确答案：DE76. 多选题：（2013年）在企业融资方式中，权益融资包括（）。A.发行股票B.发行债券C.配股D.票据贴现E.银行贷款正确答案：AC77. 单选题：一般而言，国家规定（）制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政实现普遍服务的必要保障。A.邮政专用权B.邮政经营权C.邮政特许权D.邮政专营权正确答案：D78. 单选题：由于存在范围经济性的行业特点，通信企业在生产经营过程中有许多成本项目的支出是()。A.多种业务共享的B.交叉进行的C.无效的D.重复支出的正确答案：A79. 单选题：对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量

25、标准，属于项目质量管理的（）。A.质量控制过程B.质量保证过程C.质量计划过程D.质量实施过程正确答案：B80. 多选题：债券融资的优点主要有（）。A.融资成本低B.融资的无限性C.不影响企业的控制权D.可以发挥财务杠杆的作用E.限制条款少正确答案：ACD81. 单选题：经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的实际支出，还包括了比较隐蔽的()。A.沉没成本B.机会成本C.共享成本D.共同成本正确答案：B82. 单选题：我国颁布实施的电信服务规范是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的()。A.最低质量标准B.最简单的操作规程C.最高质量标准D.最完备的操作规程正

26、确答案：A83. 多选题：邮政通信质量指标包括（）。A.时限指标B.安全质量指标C.信息指标D.用户平均等待时长E.邮政局所的营业时间正确答案：ABC84. 单选题：【2011年真题】当前我国的公用网间互联结算费标准是以()为基础确定的。A.互联成本B.业务资费C.业务利润D.业务成本正确答案：B85. 多选题：【2012年真题】根据我国电信条例，电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括()。A.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴C.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电

27、信业务E.擅自出租和转让电信资源正确答案：BCD86. 多选题：【2011年真题】自20世纪90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的融资方式有()。A.国家直接投资B.债券融资C.政策性融资D.国外低息贷款E.股权融资正确答案：BE87. 多选题：服务于最终消费者的业务资费，根据客户性质分为()。A.集团用户资费B.住宅用户资费C.个人用户资费D.批发业务资费E.电信网问接入资费正确答案：ABC88. 多选题：电信业务经营者从事经营活动应履行的基本法律义务包括()。A.持续进行业务创新B.依法经营C.打造成功品牌D.接受依法实施的监督检查E.遵守商业道德正确答案：BDE89. 多选题：邮政管制

28、的必要性体现在()。A.邮政改革的需要B.全程全网的需要C.规范市场的需要D.限制外资进人的需要E.普遍服务的需要正确答案：ABCE90. 单选题：对电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，以（）为限修复或者调通。A.城镇72小时、农村48小时B.城镇48小时、农村72小时C.城镇36小时，农村24小时D.城镇24小时，农村36小时正确答案：B91. 多选题：在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。A.用户满意率B.用户满意度C.用户满意度指数D.邮政局所服务半径E.邮政局所密度正确答案：DE92. 多选题：【2012年真题】创建工作分解结构(WBS)

29、是分析项目所涉及工作的有效方法，制定WBS时应遵循的原则有()。A.WBS的每一项均须明确由一个人负责B.一个单位工作任务可在WBS中多次出现C.一个WBS项的工作内容是其对应的下一级各项工作之和D.WBS主要由项目负责人创建，以确保权威性和一致性E.每项WBS都必须归档正确答案：ACE93. 单选题：实践中，相关市场范围的大小主要取决于商品或地域的（）程度。A.一致性B.可替代C.可互补D.差异性正确答案：B94. 多选题：（2013年）电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有（）。A.依法经营B.持续业务创新C.遵守商业道德D.坚持低资费E.接受依法实施的监督检查正确答案：ACE95

30、. 单选题：以下属于社会生活全面信息化内容的是（）。A.企业信息化B.产业信息化C.社会管理信息化D.国民经济信息化正确答案：C96. 单选题：按照经济学的传统观点，最理想的市场结构是（）市场。A.完全竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.垄断竞争正确答案：A97. 多选题：信息通信包括（）。A.有线通信B.无线通信C.卫星通信D.电信网E.广播电视网正确答案：ABC98. 多选题：邮政金融网区域性中间业务包括（）。A.邮政储蓄卡业务B.代理国债及保险业务C.代收代付业务D.汇兑业务E.金融业务扩展服务手段正确答案：BCE99. 多选题：在使用网络图进行项目管理时，关于关键路线的说法正确的有（）。A.关键路线是周期最短的路线B.关键路线是周期最长的路线C.关键路线的周期长度是整个项目的工期D.任何网络图只能有一条关键路线E.关键路线是由最重要的工序组成的路线正确答案：BC100. 多选题：两化融合专项行动计划的主要行动包括（）。A.企业两化深度融合示范推广行动B.互联网与工业融合创新行动C.电子制造生产模式培育行动D.电子商务和物流信息化集成创新行动E.中小企业两化融合能力提升行动正确答案：ABDE