2022年软考-电子商务设计师考前拔高综合测试题（含答案带详解）第177期

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1、2022年软考-电子商务设计师考前拔高综合测试题（含答案带详解）1. 单选题完整的网络营销活动需要五种基本平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中（ ）广泛、深入地渗透到其他四个平台中，是其他四个平台运行的基础。问题1选项A.制造平台B.物流平台C.服务平台D.信息平台【答案】D【解析】本题考查网络营销的系统设计。网络营销系统设计：1）信息平台设计2）制造平台设计3）交易平台设计4）物流平台设计5）服务平台设计其中信息平台设计是营销系统最重要、最复杂的一个平台。不仅有直接相对独立的功能，而且广泛、深入地渗透到其他四个平台之中，是其他四个平台运作的基础。综合分析，本题选D。2

2、. 单选题以下关于磁盘碎片整理程序的描述中，正确的是（ ）。问题1选项A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高访问磁盘速度【答案】D【解析】本题考查磁盘碎片整理程序的作用。磁盘碎片整理程序（Disk Defragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序可以分析本地卷、整理合并碎片文件和文件夹，以便每个文件或文件夹都可以占用卷上单独而连续的磁盘空间。这样，系统就可

3、以更有效地提高访问文件和文件夹速度，以及更有效地保存新的文件和文件夹了。答案选D。3. 单选题设计电子商务网站第一步要完成的工作是（ ）。问题1选项A.建立网站原型B.设计网站内容C.设计网站功能D.网站需求分析【答案】D【解析】本题考查电子商务网站设计的工作内容。在设计网站之前，必须先清楚建网站的目的是什么，即首先要对网站设计的需求进行分析。通过需求分析确定对目标系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应达到的标准，也就是解决要求所设计的网站做什么，做到什么程度。其次才是对功能、内容、页面等进行设计。综合分析，第一步首先要进行的是对网站设计需求进行分析，故本题选D。点拨：电子商务系

4、统设计相关技术（1）中间件4. 单选题一种商品或服务的价值随着用户数量的增加而剧增，而这种剧增反过来又吸引更多的用户，其背后的经济学规律是（ ）。问题1选项A.摩尔定律B.梅特卡夫定律C.安迪比尔定律D.达维多定律【答案】B【解析】本题考查电子发展的经济学规律。摩尔定律：计算机半导体芯片上集成的晶体管数量和电阻数量将会每18个月增长一倍，性能也会提升一倍。梅特卡夫定律：当网民人数出现增长时，网络资源并不会由于人数的增加，而使得每人得到网络资源减少，相反网络的价值会出现爆炸式的增长，而使得每个人得到更多的资源。一种商品或服务的价值随着用户数量的增加而剧增，而这种剧增反过来又吸引更多的用户。安迪比

5、尔定律：硬件提高的性能，很快就被软件消耗掉了。达维多定律：只有不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，才能形成新的市场和产品标准。综合分析，本题选B。5. 单选题天猫属于B2C网站盈利模式中（ ）的典型代表。问题1选项A.自主销售式网站收益模式B.网络广告收益模式C.销售平台式网站收益模式D.收费会员制收益模式【答案】C【解析】本题考查B2C盈利模式的类型。B2C的盈利模式主要包括四种：产品销售营业收入模式：以产品交易作为收入主要来源，这是多数B2C网站采用的盈利模式。这种B2C网站又可分为销售平台式网站和自主销售式网站两种。销售平台式网站并不直接销售产品，而是为商家提供了

6、B2C的平台服务，通过收取虚拟店铺出租费、交易手续费、加盟费等来实现盈利。天猫是这种类型的典型代表。自主销售式网站直接销售产品。网络广告收益模式：网络广告收益模式是互联网经济中比较普遍的模式，B2C 网站通过免费向顾客提供产品信息或服务信息吸引足够的“注意力”，从而吸引广告主投入广告，通过广告盈利。收费会员制收益模式。网上支付收益模式：当B2C网上支付拥有足够的用户，就可以借助其他途径来获取收入。答案选C。6. 单选题Many people view the term electronic commerce (or e-commerce) as shopping on the part of

7、the Internet called the （ ）.However, electronic commerce also covers many other activities, such as businesses trading with other business and internal processes that companies use to support the buying, selling, hiring, planning and other activities. Some people use the term electronic business (or

8、 e-business) when they are talking about electronic commerce in this broader sense. For example, IBM defines electronic business as *the transformation of key business process through the use of Internet technologies. Most people use the terms “electronic commerce” and“（ ）” interchangeably. Herein,

9、the term electronic commerce is used in its broadest sense and includes all business activities using（ ）.Some people categorize electronic commerce by types of entities participating in the transactions or business processes. The five general electronic commerce categories are business -to-consumer,

10、 business-to-business, business processes, consumer-to-consumer, and business-to-government, among which the following three are most commonly used: (1)Consumer shopping on the Web, often called business-to-consumer (or B2C) (2)Transactions conducted between businesses on the Web, often called busin

11、ess-to-business (or B2B) (3)Transactions and （ ） in which companies, governments, and other organizations use Internet technologies to support selling and purchasing activities. To understand these categories better, consider a company that manufactures stereo speakers. The company might sell its fi

12、nished product to consumers on the Web, which would be B2C electronic commerce. It might also purchase the materials it uses to make the speakers from other companies on the Web, which would be B2B electronic commerce. Businesses often have entire departments devoted to negotiating purchase transact

13、ions with their suppliers. These departments are usually named supply management or procurement. Thus, B2B electronic commerce is sometimes called （ ）.问题1选项A.World Wide WebB.Web pageC.InternetD.Intranet问题2选项A.electronic walletB.e-procurementC.electronic businessD.e-shopping问题3选项A.Internet technologi

14、esB.GPSC.Online bankingD.EDI问题4选项A.business-to-businessB.business processesC.consumer-to-consumerD.business-to-government问题5选项A.e-cashB.e-procurementC.e-businessD.e-commerce【答案】第1题:A第2题:C第3题:A第4题:B第5题:B【解析】许多人将“电子商务”这一术语视为网上购物，但电子商务还涵盖许多其他活动，例如与其他企业进行交易的企业和内部流程。公司用于支持购买，销售，招聘，计划和其他活动。有些人在广义上谈论电子商务时会

15、使用电子商务一词。例如，IBM将电子商务定义为“通过使用互联网技术转变关键业务流程”。大多数人会互换使用术语“电子交易”和“电子商务”。由此，术语电子商务以其最广泛的意义使用，并包括使用互联网技术的所有商业活动。有些人按参与交易或业务流程的实体类型对电子商务进行分类。五种通用电子商务类别是企业对消费者，企业对企业，业务流程，消费者对消费者和企业对政府，其中以下三种最常用：（1）消费者在网上购物，通常被称为企业对消费者（或B2C）（2）万维网上的企业之间进行的交易，通常称为企业对企业（或B2B）（3）交易和业务流程公司，政府和其他组织使用互联网技术支持销售和采购活动。为了更好地了解这些类别，研究

16、一家制造立体声扬声器的公司。这家公司可能会将其成品销售给网络上的消费者，这是一种B2C的电子商务。也可能购买用于制作来自网络上其他公司的扬声器的材料，这是一种B2B的电子商务。 企业通常有整个部门致力于与供应商谈判采购交易。这些部门通常被称为供应管理或采购。因此，有时企业对企业的电子商务也叫电子采购。综合解析分析，本题依次选择A、C、A、B、B。7. 单选题在商务活动过程中，（ ）是通过单向哈希（Hash）函数完成明文到密文加密的。问题1选项A.数字信封B.数字摘要C.数字证书D.CA认证中心【答案】B【解析】本题考查信息安全技术。数字信封：数字信封是将对称密钥通过非对称加密（即：有公钥和私钥

17、两个）的结果分发对称密钥的方法。数字信封是实现信息完整性验证的技术。数字摘要：数字摘要是将任意长度的消息变成固定长度的短消息，它类似于一个自变量是消息的函数，也就是Hash函数。数字摘要就是采用单向Hash函数将需要加密的明文“摘要”成一串固定长度（128位）的密文，这一串密文又称为数字指纹，它有固定的长度，而且不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的，而同样的明文其摘要必定一致，单向哈希（Hash）函数完成明文到密文加密的。数字证书：数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字，提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，数字证书不是数字身份认证，而是身份认证机构盖在数字身

18、份证上的一个章或印（或者说加在数字身份证上的一个签名）。CA认证中心：CA（Certificate Authority）认证中心，它是采用PKI（Public Key Infrastructure）公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，CA可以是民间团体，也可以是政府机构。负责签发和管理数字证书，且具有权威性和公正性的第三方信任机构，它的作用就像我们现实生活中颁发证件的公司，如护照办理机构。综合分析，本题选B。8. 单选题在电子商务安全体系结构中，（ ）是加密技术层和安全认证层的安全控制技术的综合运用和完善，为电子商务安全交易提供保障机制和交易标准。问题1选项A.网络服务层B.应用系

19、统层C.安全协议层D.信息发布与传输层【答案】C【解析】本题考查电子商务安全体系与电子商务基本框架结构的基础知识。在该题目的选项中，既包含电子商务安全体系的组成情况，也包含电子商务基本框架结构涉及的层次关系。电子商务安全体系主要由网络服务安全层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成；而电子商务基本框架结构主要由网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层、公共政策和法律规范、技术标准和网络协议。答案选C。9. 单选题在跨境电子商务物流模式中，（ ）易通关且价格低廉，例如eBay、速卖通、敦煌等电商平台多选择此物流模式。问题1选项A.海外(边境)仓模式B.邮政包裹C.跨境专线物流

20、模式D.快递物流模式【答案】B【解析】本题考查跨境电子商务物流的基础知识。跨境电子商务下的物流模式：1）邮政包裹国际包裹，包括中国邮政目标包裹和香港邮政国际包裹，易通关且价格低廉，个人跨境和跨国电子商务卖家多选择此种方式，像eBay、速卖通、敦煌等外贸平台都使用邮政作为自己的物流渠道。2）跨境专线物流模式跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运送到国外，再通过目的地国家合作公司进行物流配送的一种物流模式。3）快递物流模式跨境电子商务快递物流模式主要包括国际快递物流和国内快递物流。4）海外（边境）仓模式海外仓模式是指由网络贸易交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目的地提供货物仓储、分拣、包装和

21、配送的一站式控制和管理服务。综合分析，本题选B。10. 单选题图像及音频文件在计算机中的表示形式是（ ）。问题1选项A.数字信息B.模拟信息C.某种转换格式D.模拟或数字信息【答案】A【解析】本题考查图像音频文件的基础知识。图像音频文件在计算机中的表现形式均是二进制代码形式表现，因此属于数字信息。综合分析，本题选A。（模拟信息主要是电磁信号、某种转换格式主要是某些文件格式更改）11. 单选题牛鞭效应损害整条供应链运营业绩的表现不包括（ ）。问题1选项A.牛鞭效应增加了供应链中产品的生产成本，也增加了供应链的库存成本B.牛鞭效应缩短了供应链的补给供货期C.牛鞭效应降低了供应链内产品的供给水平，导

22、致更多的货源不足现象发生D.牛鞭效应提高了供应链的运输成本【答案】B【解析】本题考查牛鞭效应的特点。牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩：1） 牛鞭效应增加了供应链中产品的生产成本；也增加了供应链的库存成本。2）牛鞭效应延长了供应链的补给供货期。3）牛鞭效应提高了供应链的运输成本。4）牛鞭效应提高了供应链内与送货和进货相关的劳动力成本。5）牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来了负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。综合分析，本题选B。12. 单选题使用CSS设置文字、排版、边界等样式时，经常用到长度单位，下列是相对单位的是（ ）。问题1选项A.inB.cmC.pxD.pt【答案】C【解析

23、】本题考查CSS的属性值。CSS表示长度属性值分为两类：相对单位和绝对单位。绝对单位就是固定的，有厘米（cm）、英寸（in）、英镑（pt）、pica（皮卡）等 。相对单位是相对的，设置的对象取决于分辨率、浏览器设置，以及其他相关因素，对应的单位包括：em、ex、px、%综合分析，本题选C。13. 单选题根据中华人民共和国电子签名法，（ ）并不符合可靠的电子签名条件。问题1选项A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有B.签署时电子签名制作数据由数字认证中心控制C.签署后对电子签名的任何改动能够被发现D.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现【答案】B【解析】本题考查中华人民

24、共和国电子签名法关于可靠电子签名条件的法律界定。电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名： (1) 电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有； (2) 签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；(3) 签署后对电子签名的任何改动能够被发现； (4) 签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。答案选B。14. 单选题以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。这体现网络营销的（ ）职能。问题1选项A.品牌建设B.顾客服务C.网上销售D.信息发布【答案】A【解析】本题考查网络营销职能的表现。网络营销的职能主要表现为：信息发布、网上调研、销售促

25、进、网站推广、顾客服务、品牌建设、网上销售和顾客关系等八个方面。（1）信息发布是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递；（2）顾客服务是指通过互联网提供了更加方便的在线颐客服务手段，从形式最简单的FAQ (常见问题解答)，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等；（3） 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等;（4） 品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措

26、施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。答案选A。15. 单选题以下行为中（ ）属于中华人民共和国电子商务法的适用范围。问题1选项A.王某通过直播视频获取打赏收入的行为B.利用信息网络提供新闻信息服务，其内容的合法性和安全性的监管C.张某下班后，在路边商店买了一件商品，通过支付宝扫码进行支付D.金融类产品和服务的交易【答案】A【解析】本题考查电子商务法内容。中华人民共和国电子商务法规定，“法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，不适用本法”。网络视频直播属于网络视频服务交易环节，故属于中华

27、人民共和国电子商务法的适用范围。综合分析，本题选A。16. 单选题实现为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构的电子商务网站构件是（ ）。问题1选项A.应用服务器B.内容管理子系统C.邮件和消息服务器D.搜索引擎【答案】C【解析】本题考查电子商务网站基本构件。应用服务器：为了保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全。内容管理子系统：主要是简化企业网站的产品管理、提高效率、并把筛选后的相应内容发给最终用户。邮件和消息服务器：为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构。搜索引擎：电子商务网站要具备有效的搜索功能。因为如果消费者无法搜索到他们想要的商品，他们就会转移到其他网站。综合分

28、析，实现为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构的电子商务网站构件是邮件和消息服务器，故本题选C。17. 单选题数据库恢复操作的基本原理是（ ）。问题1选项A.存取控制B.加密C.完整性约束D.冗余【答案】D【解析】本题考查数据库的基础知识。在应用系统中，数据库往往是最核心的部分，一旦数据库损坏， 将会带来巨大的损失，所以数据库恢复越来越重要。使用数据库的过程中，由于断电或其他原因，有可能导致数据库出现一些小错误，比如检索某些表特别慢、查询不到符合条件的数据等。出现这些情况的原因往往是数据库有些损坏或索引不完整。数据库恢复操作的基本原理是冗余。利用存储在系统其他地方的冗余数据来重建数据库

29、中已被破坏或不正确的那部分数据。答案选D。18. 单选题企业开展搜索引擎营销的最高层次目标是（ ）。问题1选项A.企业网站/网页被搜索引擎收录B.企业信息在搜索结果中排名靠前C.增加用户的点击率D.将浏览者转化为顾客【答案】D【解析】本题考查搜索引擎的基础知识。搜索引擎营销目标的四个层次：（1）被搜索引擎收录（2）在搜索结果中排名靠前（3）增加用户的点击（点进）率（4）将浏览者转换为顾客在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎的过程，而只有将浏览者转换为顾客才是最终目的。可知A、B、C项皆是过程，只有D是最终目的，故本题选D。点拨：搜索引擎的任务1）构造适合搜索引擎检索的信息源2）创造网站/网

30、页被搜索引擎收录的机会3）在搜索结果中排名靠前4）为用户获取信息提供方便19. 单选题在计算机网络安全中，不属于物理安全威胁的是（ ）。问题1选项A.格式化硬盘B.线路拆除C.破坏防火墙D.电磁/射频截获【答案】C【解析】本题考查计算机网络的基础知识。物理安全威胁：计算机设备故障、格式化硬盘、线路拆除、电源故障、电磁/射频信号泄露，自然灾害，操作失误等。而破坏防火墙属于黑客攻击的威胁，综合分析，本题选C。20. 单选题TCP/IP参考模型将网络分为四层，分别是应用层、传输层、网际层和（ ）。问题1选项A.网络接口层B.表示层C.会话层D.物理层【答案】A【解析】本题考查TCP/IP模型。基于TCP/IP的参考模型将网络分为四个层次，从低到高依次是：网络接口层、网际层、传输层和应用层。（1）网络接口层跟OSI参考模型的数据链路层相对应。提供上层的一个访问接口。（2）网际层跟OSI参考模型网络层相对应，它的功能是把分组发往目标网络或主机。（3）传输层跟OSI参考模型的传输层相对应，提供端到端的通信功能。（4）应用层跟OSI参考模型的应用层相对应，为用户提供各种服务。综合分析，本题选A，其余三项均为OSI参考模型的层次。