中级经济师《旅游经济》考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案77
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1、中级经济师旅游经济考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案1. 多选题:饭店的设备使用部门维护保养设备时必须达到()的要求。A.整齐B.清洁C.润滑D.美观E.安全正确答案:ABCE2. 多选题:客房的设计与布置应该坚持的原则有()。A.以功能需要为转移,功能与美观相统一B.体现饭店等级,服从饭店经营C.以美观为主,同时节约装修费用D.体现统一的风格E.反映现代化要求,体现民族风格和地方特色正确答案:ABE3. 多选题:饭店名称设计的一般要求有()。A.简单易记B.朗朗上口C.紧扣主题D.富有创意E.国际通用正确答案:ACDE4. 单选题:【2017年真题】随着外汇市场上人民币的升值,中国公民前往
2、欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有()的特征。A.敏感性B.时代性C.仿效性D.投机性正确答案:A5. 单选题:提高旅游宏观经济决策的科学文化水平的关键性因素不包括()。A.坚持实事求是的基本原则B.建立和完善宏观旅游经济决策体系C.提高决策人员的素质和决策水平D.转变政府职能正确答案:D6. 单选题:【2017年真题】当旅游者对旅行社产品的()时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣,并且会对旅行社产生不满情绪。A.感知质量高于预期质量B.感知质量低于预期质量C.感知质量低于结果质量D.过程质量高于结果质量正确答案:B7. 单选题:反映饭店偿还短期债务能力的指标是()。A.速动
3、比率B.存货周转率C.资产负债率D.负债权益比率正确答案:A8. 单选题:关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型,其划分的依据是()。A.营销关系的稳定程序B.营销关系发展的难易程度C.与客户距离的远近程度D.客户范围的大小正确答案:A9. 单选题:旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种,其中不包括()。A.分解法B.综合法C.定额法D.预算法正确答案:B10. 单选题:辅助政府制定旅游行业标准和沟通行业信息,并起到干预或影响旅游企业竞争作用的机构是()。A.行业管理部门B.旅游行业组织C.旅游科研单位D.旅游教育机构正确答案:B11. 单选题:我国旅行社集团在()运作中仍维持着传统的外联
4、、接待体系。A.国内旅游B.入境旅游C.出境旅游D.边境旅游正确答案:B12. 单选题:【2017年真题】根据中华人民共和国行政许可法,有关部门对旅游行政审批项目进行了清理。下列项目中,属于目前仍需行政审批的项目是()。A.外商投资旅行社的设立B.旅行社门市部的设立C.旅游商品的展销活动D.旅行社注册地的变更登记正确答案:A13. 多选题:创造市场的基本途径主要有()。A.倡导新的消费观念B.积极投资建厂C.采取卓有成效的推销手段和策略D.增设新的服务设施和项目E.通过产品的不同组合正确答案:ACD14. 单选题:增加旅游企业经营收入的主要途径是()。A.旅游销售量B.旅游价格C.旅游企业规模
5、D.开展多种经营正确答案:D15. 单选题:【2017年真题】饭店企业在设计薪酬时,必须注意人力成本的增长与营业收入的增长相适应。这是薪酬管理()原则的要求。A.岗位竞争B.合理有效C.内部公平D.积极沟通正确答案:B16. 多选题:对审核来说,质量管理体系程序文件可作为()的客观证据。A.过程已被确定B.程序被批准C.计划已完成D.程序处于更改控制之中E.目标已确立正确答案:ABD17. 多选题:目前,饭店交纳的税金种类主要包括()。A.营业税B.增值税C.个人所得税D.城市维护建设费E.教育费附加正确答案:ABDE18. 单选题:饭店在进行岗位设计时,需确定每一个岗位的名称、责任、权力、人
6、员素质和待遇等,其中()是岗位构成要素的核心。A.名称B.责任C.素质D.待遇正确答案:B19. 多选题:一般来说,饭店理想位置的选择标准主要是()。A.交通便利,可进入性强B.环境幽雅,污染少C.市政配套,拆迁任务少D.回旋余地大,有发展潜力正确答案:ABCD20. 单选题:某旅行社由于不履行旅游合同,从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么,其财务危机产生的原因属于()。A.旅游中间商的影响B.企业信誉危机的影响C.债权债务的影响D.利率、汇率的影响正确答案:B21. 多选题:旅行社出售或清理报废固定资产变价净收入与固定资产净值的差额,应视具体情况计入()。A.营业收入B
7、.营业外收入C.营业成本D.营业外支出E.营业费用正确答案:BD22. 单选题:若旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种旅游产品之间为()关系。A.替代B.互补C.融合D.循环正确答案:A23. 多选题:在世界饭店业发展史上,大饭店时期的饭店特征是()。A.讲究礼仪B.价格合理C.规模宏大D.设施豪华E.装饰讲究正确答案:ACDE24. 单选题:当旅行社推销某些客源层比较集中的特殊旅游产品时,最好采用()销售渠道策略。A.直接性B.广泛性C.专营性D.选择性正确答案:C25. 多选题:饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略,需注意的问题有()。A.饭
8、店差异化的创新应着眼于顾客的需要B.饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品C.要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本D.利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求E.针对目标市场设计的专业服务进入壁垒正确答案:BC26. 多选题:介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略()A.高格调策略B.高价策略C.选择性渗透策略D.低价策略E.密集式渗透策略正确答案:ACE27. 多选题:饭店应根据备件品种和占用资金的多少,把要储备的备件分为A、B、C三大类,其中A.储备期长B.重要程度高C.储备件数少D.采购较困难而价格又较高E.品种较多而耗资较少正确答案:ABCD28. 单选题:下列影响旅游环境质量的
9、因素中,涉及旅游社会环境质量的是()。A.空气和水体B.土地及地貌C.生物群落D.卫生及人口健康状况正确答案:D29. 单选题:旅行社定价时的下限是()。A.成本费用B.目标市场的购买力C.营业费用D.利润费用正确答案:A30. 单选题:被保险人请求赔偿的权利,自其知道或应当知道事故发生之日起()年不行使而消灭。A.一B.二C.三D.五正确答案:B31. 单选题:关于旅行社的银行存款管理,下列说法错误的是()。A.旅行社作为经营企业必须在所在地的银行开立账户B.旅行社财务人员应定期与银行对账C.旅行社不准出租、出借账户D.旅行社应按规定签发远期支票正确答案:D32. 多选题:【2017年真题】
10、普查的特点有()A.使用范围较广,使用与各个领域B.需要耗费大量的人力、物力和财力C.周期性的普查通常需要间隔较长时间D.规模化程度较高E.一般需要规定统一的标准调查时间正确答案:BCDE33. 多选题:人的能力高低,主要取决于()。A.体质B.知识C.智力D.技能E.道德正确答案:ABCD34. 多选题:服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。A.服务项目B.服务场所C.服务时间D.服务效率E.服务技能正确答案:ACDE35. 单选题:劳动关系的客体是指()。A.劳动合同B.劳动者C.工会D.主体的劳动权利和劳动义务共同指向的目标正确答案:D36. 单选题:对
11、饭店战略目标、战略方针、发展路径和实施方案所作出的长远、系统、全局的谋划的是()。A.饭店管理B.饭店战略C.饭店经营D.饭店策略正确答案:B37. 单选题:一个国家或地区旅游经济的类型和规模,是由这个国家或地区旅游经济的()决定的。A.管理体制及其运行方式B.发展目标和发展方式C.发展战略和核心竞争力D.基本要素存在形式及其组合方式正确答案:D38. 多选题:补充保险是一些企业根据自己的经济效益为员工建立的一种社会保险。体现的是()。A.社会按需分配的原则B.社会按效率分配的原则C.企业之间的差别D.局部公平的原则E.覆盖全社会的原则正确答案:BCD39. 单选题:饭店营业利润等于()。A.
12、主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加B.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润C.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用D.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用+投资收益正确答案:C40. 多选题:若投资利润率大于借入资金利率,那么财务杠杆系数越大,饭店()。A.风险越小B.风险越大C.自有资金利润率越小D.自有资金利润率越大E.借入资金与自有资金的比例越大正确答案:BDE41. 多选题:下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有()。A.组织协调B.方案策划C.系统设计D.质量监控E.信息
13、管理正确答案:ADE42. 单选题:根据客人的主观感受和评价定价的方法是()。A.随行就市定价法B.理解价值定价法C.招徕定价法D.区分需求定价法正确答案:B43. 多选题:因素分析法包括()。A.差额分析法B.指标分解法C.结构百分比法D.连环替代法E.定基替代法正确答案:ABDE44. 单选题:SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法,下列()不属于SWOT分析中所应考虑的因素。A.优势B.劣势C.机会D.趋势正确答案:D45. 单选题:国家对导入员实行年度审核制度,一次被扣6分者()。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行
14、业通报D.警告批评正确答案:D46. 多选题:【2017年真题】关于中国经济发展新常态的说法,正确的是()。A.经济增长从高速增长转向中高速增长B.经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长C.经济发展动力从要素投资驱动转向创新驱动D.货币政策从宽松转向紧缩E.财政政策从积极转向稳健正确答案:ABC47. 单选题:下列关于平均年限法和工作量法的表述,不正确的是()。A.平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B.工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限,还应考虑固定资产的使用量C.平均年限法下:年折旧率=(1-预计净残值率)/固定资产的预计使用年限100D.工作量法下:单位工作量折旧额=
15、原值(1-净残值率)/预计使用年限内可以完成的工作量正确答案:B48. 多选题:根据服务的制定标准与产量,可以将个性化服务分为()。A.硬件个性化服务B.软件个性化服务C.软件与硬件结合的个性化服务D.批量定制个性化服务E.单一个体型个性化服务正确答案:DE49. 多选题:旅游者对旅行社服务的感知质量包括()。A.期望质量B.环境质量C.过程质量D.结果质量E.管理质量正确答案:CD50. 单选题:旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的()特点。A.综合性B.生产消费同一性C.无形性D.易逝性正确答案:A51. 多选题:旅游经济活动的特性有()。A.综合性B.大众性C.国际性D.区
16、域性E.集中性正确答案:ABC52. 多选题:饭店采取低成本战略的潜在风险表现在()。A.降低成本领先带来的优势B.压低整个饭店业的盈利水平C.顾客的价格敏感性可能下降D.可能会使饭店破产E.可能会使饭店企业难以适应外部环境的变化正确答案:ABCE53. 单选题:【2017年真题】旅行社采用部门批量核算法的好处是能从不同侧面反映出旅行社经营的()A.发展远景B.市场规模C.盈亏情况D.产品类型正确答案:C54. 单选题:甲企业通过技术改革,在市场上研制开发出某项节能新产品,对该产品定价时,应当采用()。A.随行就市定价法B.追随领导者企业定价法C.率先定价法D.区分需求定价法正确答案:C55.
17、 多选题:饭店前厅环境氛围的控制,主要抓住()。A.合理的空间布局B.完善的设施设备C.精致的装修布置D.迅速及时的效率E.整洁的店客店貌正确答案:ABCE56. 单选题:旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。A.旅游需求总量无法准确评估B.旅游供给总量无法准确评估C.旅游需求过剩D.旅游供给过剩正确答案:A57. 单选题:某饭店咖啡厅每天晚上推出中西自助餐,结果发现,每周的周五、周六晚上自助餐生意火爆,周日生意还算不错,但周一到周四生意相当冷淡。根据美国营销学家菲利浦科特勒的观点,该饭店应该开展()营销管理。A.开发性B.维持性C.平衡性D.再生性正确答案:C58. 多选题:下
18、列关于最终可行性研究的说法正确的有()。A.是确定项目决定建设的最后依据B.可作为下阶段工程设计的基础C.是向政府申请建设执照和同有关部门与单位签订合同的依据D.是向金融机构申请资金借贷的依据E.需对拟建项目的一些重要问题提出倾向性的意见正确答案:ABCD59. 多选题:边际效益率是一定量的追加所费与由于这种所费的增加而带来的所得之比,它反映了()效益。A.平均B.动态C.静态D.综合E.追加正确答案:BE60. 单选题:()是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近,饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认。A.临时类预定B.保证类预定益C.等待类预定D.确认类预定正确答
19、案:A61. 多选题:饭店在参与市场竞争中,应确立的竞争准则包括()。A.要立足于研究服务对象,而不要立足于打败竞争对手B.要致力于价格竞争,而不要热衷于品牌竞争C.要着眼于现有市场,而不要盲目创造市场D.要致力于质量与品牌竞争,而不要热衷于价格竞争E.要致力于品牌竞争,而不是致力于质量竞争正确答案:AD62. 多选题:旅游客源地推力因素主要包括()。A.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响B.政府对国民旅游的态度和政策C.旅游供给因素D.人口因素与城市化程度E.通货膨胀程度正确答案:ABD63. 多选题:旅行社产品品牌化模式主要包括()。A.一元化品牌战略B.多元化品牌战略C.单一品牌经营
20、模式D.多品牌组合经营模式E.混合品牌经营模式正确答案:CD64. 单选题:旅游动机形成的根本是()。A.社会历史条件B.旅游的客观存在C.个人的爱好D.主观因素正确答案:D65. 单选题:职能等级薪酬制的特点不包括()。A.有严格的考核制度配套为前提B.职能等级不以员工学历为标准C.职能等级及与其相应的薪酬等级数目较少D.决定个人薪酬等级的最主要因素是个人相关技能和工作能力正确答案:B66. 多选题:【2016年真题】饭店实施成本领先的竞争战略,一般可采取的途径有()。A.促进纵向、横向一体化B.加快多元化发展步伐C.推进战略性合作D.坚持差异化服务策略E.开展以价值工程为核心的成本管理正确
21、答案:ACE67. 单选题:旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发,使自己的产品与其他旅行社的产品区分开来。这属于()经营战略。A.代理化B.多元化C.专业化D.集团化正确答案:C68. 多选题:旅游资源开发工作的基本内容包括()。A.提高旅游资源所在地的可进入性B.建设和完善旅游设施C.旅游景点景区的建设D.制定合理的旅游价格E.培训管理和服务人员正确答案:ABCE69. 多选题:一般来说,影响旅游的客源地与目的地的互动因素主要包括()。A.两地间的经济距离B.两地间的文化距离C.货币汇率D.政治因素E.两地间的经济发展水平差距正确答案:ABCD70. 单选题:旅行社的()业务,
22、是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。A.市场开发B.产品设计C.接待D.售后服务正确答案:C71. 单选题:某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌,采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模,并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是()发展战略。A.密集型B.横向一体化C.纵向一体化D.同心圆多样化发展正确答案:B72. 多选题:由于基本旅游收入是旅游者对基本旅游设施和旅游服务进行消费而产生的旅游收入,因此,基本旅游收入与()成正方向变化关系。A.旅游者人次数B.旅游服务档次C.旅游者人均停留天数D.人均基本旅游消费支出E.人均天基本旅游消
23、费支出正确答案:ACDE73. 单选题:测量旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的程度的指标为()。A.旅游供给弹性B.旅游供给率C.旅游供给变化D.旅游供给价格弹性系数正确答案:D74. 单选题:下列指标中,属于旅行社促销目标的是()。A.产品成本降低5%B.产品销售额增长10%C.产品价格提高2%D.企业规模扩张一倍正确答案:B75. 多选题:在我国,中小旅行社经常采用()经营战略,来避免与大型旅行社的竞争。A.横向一体化B.纵向一体化C.产品专业化D.跨国化E.市场细分化正确答案:CE76. 单选题:导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于()小时。A
24、.48B.56C.64D.72正确答案:B77. 多选题:服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。A.有形性B.现实性C.明确性D.利益性E.真诚性正确答案:BCDE78. 单选题:国家旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关,应该()。A.以协调手段为主B.以服务手段为主C.以政策手段为主D.以指令手段为主正确答案:C79. 单选题:从旅游产业成长与国民经济发展的总体关系划分,旅游产业发展模式可以分为()。A.超前型与滞后型B.市场型与政府型C.延伸型与推进型D.滞后型与延伸型正确答案:A80. 单选题:旅游产业组织政策的实质是协调()之间的关系。A.市场主导与政府主导B.间接
25、干预和直接干预C.市场竞争与规模经济D.地方政府与中央政府正确答案:C81. 多选题:饭店客房分类预订总表的特点有()。A.便于更改B.订房时就能确定房号C.操作简便D.明确显示可售房数量E.信息全面正确答案:ACD82. 多选题:下列关于净现值(NPV)的说法正确的有()。A.NPV=0,说明该投资方案的盈利率正好等于折现率,从经济上说是合格项目,但它是一个边缘项目B.NPV0,说明该投资方案的盈利率大于折现率,从经济上说是合格项目,可以接受此方案C.NPVD.NPV0,说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平,从经济上说是不合格项目,此方案应被舍弃E.NPV0,说明该投资方案的盈利率大于折现
26、率,从经济上说是合格项目,可以接受此方案正确答案:ABC83. 单选题:【2017年真题】某旅游目的地政府为改善该地的可进入性而新修了一条公路,这在政府干预旅游业发展中属于()A.调整旅游结构B.弥补市场不足C.提供公共产品D.增加旅游需求正确答案:C84. 单选题:【2017年真题】在旅行社的旅游接待业务中,居于核心地位的是()A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护正确答案:B85. 单选题:投资回收期是指以项目的()抵偿投资额所需要的时间长度。A.毛收入B.净收入C.净现金流量D.税前利润正确答案:C86. 多选题:饭店品牌资产评估的会计方法主要有()。A.成本法B.销售法C.市
27、价法D.收益现值法E.额外价值法正确答案:ACD87. 单选题:在饭店市场处于潜在需求状态时,饭店的营销属于()营销。A.扭转性B.刺激性C.开发性D.维持性正确答案:C88. 多选题:提高旅游宏观经济效益的途径有()。A.改革落后的旅游经济管理体制B.提高旅游宏观经济决策的科学文化水平C.完善旅游产品结构D.加大旅游市场营销力度,提高整体竞争力E.合理利用外部经济,提高旅游企业经济效益正确答案:ABCD89. 单选题:下列是旅游动机形成的客观因素的是()。A.人际关系B.个人文化修养C.性别D.个人心理正确答案:A90. 多选题:旅游规划在调研考察阶段的工作内容有()。A.委托方确定编制单位
28、B.政策法规研究C.旅游客源市场分析D.规划区主题确定E.确定规划分期及各分期目标正确答案:BC91. 单选题:旅游需求是具备一定()的人们在一定时期内,愿意按照一定价格购买的旅游产品的数量。A.旅游意愿和支付能力B.旅游意愿和余暇时间C.余暇时间和健康体魄D.支付能力和余暇时间正确答案:D92. 多选题:饭店设备使用的规章制度主要包括()。A.凭证操作制度B.定人定机制度C.设备操作规程D.交接班制度E.安全保障制度正确答案:ABCD93. 单选题:根据规定,饭店无形资产摊销额应计入()。A.营业成本B.财务费用C.营业费用D.管理费用正确答案:D94. 单选题:下列设施中属于旅游基础设施的
29、是()A.住宿设施B.景区索道C.娱乐设施D.邮电通信设施正确答案:D95. 多选题:饭店设备维修管理的技术经济指标包括()等。A.设备完好率B.设备故障频率C.单位工伤程维修费用D.万元营收维修费E.固定资产折旧率正确答案:ABCD96. 单选题:反映一定时期内一个国家或地区的居民出游频率的指标是()。A.旅游者停留天数B.旅游出游率C.旅游开支率D.旅游重游率正确答案:D97. 单选题:【2017年真题】旅行社困采购旅游服务向服务供应部门支付的费用应列入旅行社的()成本。A.固定B.财务C.管理D.营业正确答案:D98. 多选题:潜在旅游资源转化为现实旅游资源,其实质是观赏价值具备观赏条件的过程,这些条件主要有()。A.交通条件B.基础设施条件C.社会经济条件D.专门设施条件正确答案:ABC99. 多选题:可自由支配收入是指扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活必需消费部分之后的个人收入。其中社会保障性消费部分包括()的预支。A.养老金B.失业保险C.健康保险D.住房租金E.汽车保险正确答案:ABC100. 单选题:在旅游者与旅游企业的交换关系中,()是最直接、最敏感地影响消费者购买行为的因素,又是旅游企业获得旅游收入和盈利的最主要手段。A.产品B.价格C.渠道D.促销正确答案:B
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