川农21秋《策划理论与实务本科》平时作业二参考答案5

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1、川农21秋策划理论与实务本科平时作业二参考答案1. 七喜饮料的经典广告策划中，“七喜，非可乐”的广告语策划的策划思路是差异化，让本企业与可乐类企业的产品区分开来。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 营销控制的基本环节有( )A确定标准B衡量绩效C纠正偏差D产品控制E价格控制营销控制的基本环节有( )A确定标准B衡量绩效C纠正偏差D产品控制E价格控制正确答案：ABC营销控制基本是由三个基本环节构成，即确定标准、衡量绩效与纠正偏差。3. 简述产品的分类。简述产品的分类。正确答案：(1)根据耐用性和有形性可以将产品分为三组：非耐用品。属于有形产品消费时它一般具有一种或一些用途如啤酒和肥皂等。由于

2、这类产品消费快购买频率高合适的营销战略应该是：使消费者能在许多地点购买到这类产品；售价中包含的盈利要低；要大力做广告以吸引消费者作一番尝试并促其建立偏好。耐用品。属于有形产品通常有许多用途：如冰箱、机床和服装等。耐用品一般需要较多地采用人员推销和服务的形式它应当获得较高的利润需要提供较多的销售保证条件。服务。服务是无形的不可分离的可变的和易消失的。作为结果它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性。例如理发和修理。(2)根据消费者购买习惯可以将产品分为四类：方便品(convenienc：egoods)。指顾客经常购买或即刻购买并几乎不作购买比较和购买努力的商品。这类产品包括烟草制品、肥

3、皂和报纸等。其又可以分为冲动品和急用品。选购品(shoppinggoods)。指消费者在选购过程中对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性比较的产品。这类产品包括家具、服装、旧汽车和重要器械等。其又可以分为同质选购品和异质选购品。特殊品(specialtygoods)。指具有独有特征或品牌标记的产品对这些产品有相当多的购买者一般都愿意为此特殊的购买努力。非渴求商品(unsoughtgoods)。指消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品。例如烟尘检测仪和食品加工器就属于此类产品消费者通过广告宣传才了解了它们。(3)根据如何进入生产过程和相对成本进行分类可以把工业品分成三

4、组：材料和部件(materialsandparts)。指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品。它们可分成两类：原材料以及半制成品和部件。资本项目(capitalitems)。指部分地进入产成品中的商品。它包括两个部分：装备和设备。供应品和业务服务(suppliesandbusinessseervices)。是短寿命的商品和服务项目它们促进了最终产品的开发和管理。根据耐用性和有形性,可以将产品分为三组：非耐用品。属于有形产品,消费时,它一般具有一种或一些用途,如啤酒和肥皂等。由于这类产品消费快,购买频率高,合适的营销战略应该是：使消费者能在许多地点购买到这类产品；售价中包含的盈利要低；要大力

5、做广告,以吸引消费者作一番尝试,并促其建立偏好。耐用品。属于有形产品,通常有许多用途：如冰箱、机床和服装等。耐用品一般需要较多地采用人员推销和服务的形式,它应当获得较高的利润,需要提供较多的销售保证条件。服务。服务是无形的,不可分离的,可变的和易消失的。作为结果,它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性。例如,理发和修理。(2)根据消费者购买习惯可以将产品分为四类：方便品(convenienc：egoods)。指顾客经常购买或即刻购买,并几乎不作购买比较和购买努力的商品。这类产品包括烟草制品、肥皂和报纸等。其又可以分为冲动品和急用品。选购品(shoppinggoods)。指消费者在选

6、购过程中,对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性比较的产品。这类产品包括家具、服装、旧汽车和重要器械等。其又可以分为同质选购品和异质选购品。特殊品(specialtygoods)。指具有独有特征或品牌标记的产品,对这些产品,有相当多的购买者一般都愿意为此特殊的购买努力。非渴求商品(unsoughtgoods)。指消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的产品。例如,烟尘检测仪和食品加工器就属于此类产品,消费者通过广告宣传才了解了它们。(3)根据如何进入生产过程和相对成本进行分类,可以把工业品分成三组：材料和部件(materialsandparts)。指完全要转化为制造商所生

7、产的成品的那类产品。它们可分成两类：原材料以及半制成品和部件。资本项目(capitalitems)。指部分地进入产成品中的商品。它包括两个部分：装备和设备。供应品和业务服务(suppliesandbusinessseervices)。是短寿命的商品和服务项目,它们促进了最终产品的开发和管理。4. 某自助商店19941999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少? 年 度某自助商店19941999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少?年 度199419951996199719981999利润(万元)95105119131145158直

8、线趋势预测方程为：y=a+bx 其中：x为年度，y为自助商店的利润。参数求解公式为： a=yi/n 由于观察期资料n=6，为一偶数，则中间两期的观察值分别为-1和1，其余时间序数相互间隔为2。求解参数a、b所需的数据列表计算如下： 年 度 时间序数xi yi x_i2 xiyi 1994 19951996199719981999 -5-3-11350 95105119131145158753 2591192570 -475-315-119131435790447 a=753/6=125.5 b=447/70=6.39 即预测方程为：y=125.5+6.39x 2000年的时间序数对应于x=7，

9、则2000年该商店可能实现的利润是 y=125.5+6.397=170.23(万元) 5. 简述构建国际战略联盟的优势。简述构建国际战略联盟的优势。正确答案：(1)国际战略联盟将帮助国际企业迅速进入到一个新的国外市场中去这种优势经常体现在跨国联盟当中。(2)国际战略联盟可以帮助企业分担研发成本解决企业资金紧张的问题。(3)国际战略联盟可以实现成员企业技术优势互补。(4)国际战略联盟有利于企业建立利益共享的行业技术标准。国际战略联盟将帮助国际企业迅速进入到一个新的国外市场中去,这种优势经常体现在跨国联盟当中。(2)国际战略联盟可以帮助企业分担研发成本,解决企业资金紧张的问题。(3)国际战略联盟可

10、以实现成员企业技术优势互补。(4)国际战略联盟有利于企业建立利益共享的行业技术标准。6. 由于渠道需要执行的功能不是单一的，由不同机构所组成的营销渠道需通过各种不同的功能流程完成这些功能，形成由于渠道需要执行的功能不是单一的，由不同机构所组成的营销渠道需通过各种不同的功能流程完成这些功能，形成不同的渠道流程。()正确7. 娃哈哈由从事饮料生产进入到服装生产领域采取的是水平多角化战略。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 营销策划的影响因素主要有高层管理者的支持力度、经济环境的波动情况、竞争激烈程度和企业自身实力。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 产品专门化是向不同市场提供同种产品。(

11、)A.错误B.正确参考答案：B10. 企业需要遵循的经典框架，及时调整其组织结构。( )A战略决定结构B结构决定战略C业绩决定结构企业需要遵循的经典框架，及时调整其组织结构。( )A战略决定结构B结构决定战略C业绩决定结构D结构决定业绩正确答案：A为了保证决策的顺利实施，企业需要遵循“战略决定结构”这一经典框架，及时调整其组织结构。11. 整合营销策划的总体流程包括内外部环境分析、策划思路确定、策略与技巧设计和方案执行与调整四部分。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 整合营销策划通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营

12、销的力量，达到最好的效果。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 市场开发战略是指在现有市场上扩大现有产品的市场份额。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 营销策划可以脱离企业内部人员，只需要考虑企业外部目标顾客进行设计即可。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 我们日常的生活是创意最主要的来源。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 下列广告形式没有在公元前6世纪罗马奴隶制共和国出现的是( )。 A. 招牌广告 B. 新闻信 C.下列广告形式没有在公元前6世纪罗马奴隶制共和国出现的是( )。A. 招牌广告B. 新闻信C. 音响广告D. 壁报广告参考答案B17. 品牌的传播推广是品

13、牌塑造的关键环节。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 人们往往对支持自己观点的信息产生偏好，根据注意信息的一般理论，这属于信息的_性人们往往对支持自己观点的信息产生偏好，根据注意信息的一般理论，这属于信息的_性在起作用。参考答案支持19. 根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个_平均数的市场占有率。根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个_平均数的市场占有率。高于20. 有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命。( )有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：21. 进口国国内的分销渠道的组

14、成有( )A经销商B批发商C零售商D中间商E进口代理商进口国国内的分销渠道的组成有( )A经销商B批发商C零售商D中间商E进口代理商正确答案：ABC进口国国内的分销渠道由经销商、批发商和零售商等中间商组成。22. 每种产品的品种规格数量指产品组合的( )A长度B宽度C深度D相关性每种产品的品种规格数量指产品组合的( )A长度B宽度C深度D相关性正确答案：C产品组合的宽度指产品线的数目，产品组合的长度指产品线所包括的产品项目数量，产品组合的深度指每种产品的品种规格数量，产品组合的相关性是指各条产品线在用途、生产条件、营销渠道等方面相互联系的程度。23. 处理顾客投诉时，以下做法错误的是( )。

15、A保持心态平和，就事论事 B认真听取顾客的投诉，确认事情发生的真处理顾客投诉时，以下做法错误的是()。A保持心态平和，就事论事B认真听取顾客的投诉，确认事情发生的真正原因C指出顾客的错误D主动向顾客道歉C24. 营销策划的流程是：环境分析、营销目标设定、营销战略策划、营销战术策划、形成营销策划书、营销策划实施、评估与修正。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。参考答案：(1)分销渠道冲突有两种类型：水平渠道冲突，即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突;垂直渠道冲突，即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突。(2)加强联系是消除意见和分歧，解决冲突的有效

16、途径，首先，生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，这对于每一个渠道成员都将带来利益;其次，企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法;最后，通过协商的方式建立起一套东道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。26. 营销策划能够帮助企业降低未来的不确定性。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 使用多重品牌策略，不必对各品牌之间实施严格的市场区隔。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 市场专门化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。( )A.错误B.正确参考答案：A

17、30. 除非公司大力开展销售和宣传推广活动，否则，消费者将不会购买本公司的产品，或是仅购买公司少量的产品，这是持除非公司大力开展销售和宣传推广活动，否则，消费者将不会购买本公司的产品，或是仅购买公司少量的产品，这是持生产观念的结论。()错误31. 通过整合营销策划，系统地计划营销战略与策略，从机制和组织上保证营销战略与策略的完全实施。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 在4A广告公司中，客户服务人员包括以下层级( )。 A. 客户执行 B. 客户总监 C. 客户经理 D.在4A广告公司中，客户服务人员包括以下层级( )。A. 客户执行B. 客户总监C. 客户经理D. 客户代表参考答案AB

18、C33. 要想提高创意人员的创意思维能力，除了对创意思维循序渐进的培养外，进行一些思维技能方面的开发与培训也是十分必要的。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 模仿他人做来的营销策划方案也可以使企业获得竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案：A35. 创意的九个步骤是：界定问题、设想最佳结果、查证资料、寻找灵感、走出熟悉领域、尝试多种组合、使自己放松、初选方案、验证创意。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 模仿他人做来的营销策划方案也可以使企业获得竞争优势。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 品牌化有利于企业细分市场。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 创意就是众多新奇

19、的想法、好的点子或主意。( )A.错误B.正确参考答案：A39. 目标市场为大学生的某品牌护肤品，在即将上市前计划进行一次市场调查，其中一种调查方法为小目标市场为大学生的某品牌护肤品，在即将上市前计划进行一次市场调查，其中一种调查方法为小组访谈，请结合该案例，谈谈小组访谈法的具体实施流程。参考答案小组访谈法的实施分如下四个主要步骤：(1)前期准备：确定调查目的和调查方法；深化问题设立假说；确定调查对象；确定小组数和调查人数；确定调查场所、日期、时间；编制小组访谈提纲；(2)募集调查对象：募集调查对象的工作非常重要，包括提前与对象说明调查情况、最终确认出席者、即日集合等工作；(3)实施访谈：访谈

20、过程中需要一个称职的主持人，并且合理安排访谈时间(4)记录整理和报告撰写：记录整理过程中必须使用第一人称，按照受访者当时的语气和说话方式进行记录；报告撰写应根据客户需要及调查方案中的规定撰写，报告内容应简洁凝练、切中主题、总结访谈发现，并提出建议。40. 市场细分的依据是消费需求的差异性。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是行为细分。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 试述品牌延伸对品牌资产的利弊。参考答案：采用品牌延伸策略推出新产品，企业有可能从以下几个方面受益：1)原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率。2)借助品牌

21、延伸，增强新产品的定位。3)成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。但企业在进行品牌延伸决策时，切不可只被品牌延伸的诱人前景所陶醉，面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心：1)品牌延伸是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的。2)品牌延伸有可能淡化，损害原品牌的形象，弱化其竞争地位。43. 企业因为急于和某些地区做生意，负担全部或部分实际运费的定价方法是指( )。AFOB原产地定价B企业因为急于和某些地区做生意，负担全部或部分实际运费的定价方法是指( )。AFOB原产地定价B统一交货定价C分区定价D运费免收定价正确答案：D44. 简述国际营销调研的作用。简述国际营销调研的作用。正确答案

22、：(1)有助于国际企业发现国际营销机会开拓潜在的国际市场。(2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据。(3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果并为调整营销策略提供依据。(4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律。有助于国际企业发现国际营销机会,开拓潜在的国际市场。(2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据。(3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果,并为调整营销策略提供依据。(4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律。45. 营销诊断书的基本结构包括：企业营销现状与问题、原因分析和完善措施。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 年度计划书需要接受企业高层管理人员的正式审核、批

23、准，一般为当年年底做出，一年一次。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 供求理论是市场运行的基础理论，也是房地产市场运行和价格变动的核心理论。如果想知道某项政策措施供求理论是市场运行的基础理论，也是房地产市场运行和价格变动的核心理论。如果想知道某项政策措施或事件将如何影响房地产市场走向和房地产价格涨落，应当首先分析它将如何影响房地产的( )。A区位和规模B区位和供求C供给和需求D规模和品质正确答案：C供求理论是市场运行的基础理论，也是房地产市场运行和价格变动的核心理论。如果想知道某项政策措施或事件将如何影响房地产市场走向和房地产价格涨落，应当首先分析它将如何影响房地产的供给和需求。48.

24、理想业务具有的特征是：机会水平低，威胁水平低。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间一般会选择多重品牌策略。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 营销渠道的长度是指商品在整个流通过程中经过的流通环节或中间层次的多少。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 营销策划人员只需要将营销策划书制定出来即可，不需要执行能力。( )A.错误B.正确参考答案：A52. 整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案各个部分统一起来，形成一个有机整体。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 在下述条件下适宜采用广告的形式进行促销：在下述

25、条件下适宜采用广告的形式进行促销：参考答案(1)消费品；(2)企业以拉动策略为主进行促销；(3)市场分布较广、规模较大。(4)产品处于其生命周期的引入期和成长期阶段。等等。54. 营销策划具有商业性、创新性、时效性、综合性、灵活性和可行性的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 营销策划业是管理咨询业的重要组成部分。( )A.正确B.错误请求出错，状态码:0内容:56. 下列哪一个不是“MAN法则”的内容之一?( ) A购买需求 B购买心理 C购买能力 D购买决策权下列哪一个不是“MAN法则”的内容之一?()A购买需求B购买心理C购买能力D购买决策权B57. 为什么企业走向国际市场可以

26、延长其产品的生命周期?为什么企业走向国际市场可以延长其产品的生命周期?正确答案：一般来说产品都有生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步而是错开的。这样自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退期在发展中国家才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经验和雄厚的资金实力去发展中国家投资或转让技术生产该产品使该产品的生命周期得以延长。一般来说,产品都有

27、生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言,其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同,各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步,而是错开的。这样,自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退期,在发展中国家才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经验和雄厚的资金实力,去发展中国家投资或转让技术,生产该产品,使该产品的生命周期得以延长。58. 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意等途径。( )A.正确

28、B.错误参考答案：A59. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 案例2 中国第一啤酒露出败象青岛啤酒的前身是1903年由德、英商人建成的“日尔曼啤酒股份公司案例2 中国第一啤酒露出败象青岛啤酒的前身是1903年由德、英商人建成的“日尔曼啤酒股份公司青岛公司”，这是中国历史上的第一家啤酒厂。从1978年改革开放之初到1997年的20年间，青岛啤酒集团累计实现利税23亿元，年均递增3248；累计实现利润12亿元，年均递增3772；利润总额由1978年的200万元增加到1997年的13亿元，增长了64倍；资产总额从1978年的2800万元增加

29、到1997年的39亿元，增长了138倍。1995年，“青啤”效益开始出现大幅滑坡现象，1996年青岛啤酒在全国的市场份额只剩22，而50多家“洋啤”在中国市场占有率已达到30。青啤集团为中国最大的啤酒出口商和第二大啤酒生产商，具有超大型企业的资格。在改革开放之初，青岛啤酒厂年产仅有2万多吨。搭上了改革快车后，直到1993年，青啤的效益之好，令人仰慕。然而，从此它就开始膨胀了。1988年，志得意满的青啤公司与外商合资，着手建设一座当时国内规模最大、设计最新、自动化程度最高的现代化啤酒厂，工厂1992年建成，年产14万吨。次年，青啤兼并了其他几家啤酒厂，成立股份公司，股票上市后国内的A股和香港的H

30、股合计集资16亿元。于是在这一年里，它一气购人了两条德国生产线和两条美国生产线，产量翻了一番，激增至28万吨。在卖方市场的刺激下，它还要“大干快上”，1994年再建年产25万吨的新厂，并计划于1997年之前达到50万吨，到2000年超过100万吨，为此青啤公司魄力奇大，一举收购了扬州啤酒厂，断然控制了西安汉斯啤酒厂55的控股权。但是，在规模不断膨胀的同时，青岛啤酒的效益迅速下滑，1993年它的股票每股盈利025元，到1996年每股仅盈利7分钱，到1997年连7分钱都不到了。 反观后起的燕京啤酒厂的年产量却跃居全国第一，1997年达到70万吨，而其效益并没有大的下跌。那么，青岛啤酒的问题出在哪里

31、?青岛啤酒是在1996年下半年开始滞销压库，当初架子拉得太大，投入太多的建设资金，青啤股票上市所筹集的16亿元，除1亿多元用于基建和技术改造外，其余全都得拿去归还银行贷款，企业效益出不来，资金的缺口就无法弥补，假以时日，仍无起色的话，最终都会被拖垮。的确，青岛啤酒败象已露，但是，扩张不当是青岛啤酒“败走麦城”的原因吗?面对困境，“青啤人”终于认识到：“青啤”的症结在于始终没有跳出计划经济的圈子，啤酒的品种和市场定位单一，市场拓展能力薄弱。于是寻找出路，斗“洋啤”，扬国威，成为“青啤人”的当务之急。他们开始改革机构，精兵简政。他们将1997年定为基础年，确定工作方针为：“远学邯钢、近学海尔，创建

32、青啤模式；外抓大市场、内抓管理，夯实发展基础。”这一年，全厂上下围绕这一方针，工作取得了显著成效。特别是内部管理工作，据当年1至5月份的统计数据，其生产成本比上年同期下降了5000多万元，而生产流程中至关重要的酒损指标下降了近两个百分点。构筑“金字塔”的市场理念“青啤”的决策层们清醒地认识到，青岛啤酒的问题，不是质量问题，而是市场问题。过去，青岛啤酒由于受产量限制，只生产高价位的啤酒，专供国宴、高档宾馆、饭店和出口创汇。就连青岛当地人也只能在逢年过节时，凭购粮证每家限购5瓶解解馋。久而久之，青岛啤酒竟然成了大众消费者心中可望不可及的“水中月、镜中花”。随着啤酒饮品在我国的普及推广，各种地方品牌

33、应运而生，啤酒市场也越来越大，相比之下，青岛啤酒由于市场定位“居高不下”，其市场占有率越来越低。而“洋啤”挑战中国啤酒市场看重的就是高档酒市场，因而对青岛啤酒构成的威胁最大。要生存发展，必须让青岛啤酒真正走进大众消费者心中，这就要求“啤老大”放下架子，生产销售中低档大众啤酒。于是他们转变观念，确定了“市场需要什么酒，就生产什么酒”的营销观念，制定出了“金字塔”式的市场开拓思路和高中低档啤酒全面出击的市场策略。他们将高档啤酒市场比作“金字塔”的“塔顶”，加以巩固，作为与洋品牌抗争的“武器”；而将大众需要的中低档啤酒市场比作雄浑粗壮的“塔身、塔基”，加以夯实。他们根据“大众酒摊成本，高档酒创效益”

34、的经营策略，制定出立足山东、占领青岛、扩大全国市场占有率的具体目标。为巩固“塔顶”的高档酒市场，集团不惜出重金在全国建立自己的销售网络；为了培育青岛啤酒的大众消费群，他们发挥“产地销”的优势，首先在青岛和山东地区推出了青岛啤酒大众酒。由于青岛啤酒大众酒依然保留了传统“青啤”的纯正口味，一面世就深受消费者的喜爱。 从1997年开始，瓶装的青岛啤酒大众酒逐渐遍布岛城的大小商家，每到夏季，散桶装的青岛鲜啤酒更是遍布岛城的大街小巷。这种一个酒店一个酒店、一条街道一条街道、一个批发市场一个批发市场的拓展方式，被“青啤人”命名为“地毯式轰炸”、“门对门服务”。到去年年底，青岛啤酒的青岛市场占有率由1996

35、年的20提高到80，山东市场的占有率从6提高到20以上，全国市场占有率也有了明显的提高。他们在每个销售根据地都推广了“青岛啤酒直供模式”，积极发展有能力的批发商，大力开展直供业务，逐步建起了一张覆盖全国的市场网络。推出“新鲜度”的经营理念青岛啤酒在短时间内迅速打开了青岛、山东乃至全中国的市场，靠的不仅仅是它的品牌和质量因素，他们向消费者推出的“新鲜度”经营理念起到了至关重要的作用。由于啤酒的鲜度是直接影响其营养价值的高低和口感的好坏的决定性因素，因此，近几年，“新鲜度”营销战略在国外啤酒界广为流行。青岛啤酒集团及时引进了国外的这一成功经验，向消费者做出承诺：保证让青岛市民喝上当日酒、当周洒，让

36、全国消费者喝上当月酒。为努力把最新鲜的啤酒以最快的速度送到消费者手中，他们舍得花大本钱进行市场网络建设和直供模式的推广。他们投资4000万元，在山东省境内配置了100辆依维柯箱式送货车、保鲜桶及盛装“大众酒”用的塑料周转箱等设施，保证山东省内市场的直供直销。对全国其他省市的市场，他们则配备了集装箱送货车，发挥公路运输“灵活、快捷”的优势，为各地经销商供货上门。作为“啤老大”，青岛啤酒长期以来单一的高市场定位，使其在消费者心目中形成了比较固定的印象。 青岛啤酒集团刚刚开始调整生产经营策略时，有不少人对其生产出售“大众酒”存在不同的看法，认为“青岛啤酒”堪称国际知名品牌，为争夺低端市场生产出售“散

37、啤酒”，很失身份。然而该集团的新决策层们则认为：青岛啤酒作为一种百年名牌产品，要保持它的“老大”地位，必须时刻接近任何消费阶层的消费者，只有走上了消费者大众的餐桌上，才能走进消费者的心中，消费者只有喝到了青岛啤酒，才能对产品做出品评，才有印象，才能认可这个产品。因而“青啤”应该全面迅速地进入市场。既然进入市场，就要为消费者服务，消费者喜欢喝什么样的酒，企业就应该生产什么样的酒。观念的大转变，不仅使“青啤”诞生了“成捆”的和“手袋”装的定位于大众消费的啤酒，而且也促进了青岛啤酒向更高品质发展。为满足中国香港和澳门地区以及国内高消费市场的需要，青岛啤酒集团在深圳与日本企业合资建起了“青岛啤酒朝日有

38、限公司”，主要开发生产瓶装“纯生”青岛啤酒。瓶装“纯生”青岛啤酒的诞生，无疑将引发中国啤酒消费的一场品质革命，并将引导我国啤酒消费新潮流，更加显示青岛啤酒工艺品质方面的优势。“新鲜度”管理方法的推广，使青岛啤酒实现了“零库存”，大大节约了资金周转，去年一年仅此一项，就降低资金7000万元。可以说，“新鲜度”营销理念诞生，标志着青岛啤酒终于实现了有史以来的“以生产为中心”向“以市场为中心”的转变。前不久，青岛啤酒集团又根据大众市场的需求，将地方文化与“青啤”品牌相结合，开发出了“青岛栈桥啤酒”，该产品一投放市场就受到消费者的普遍欢迎。问题：分析青岛啤酒开始的衰败原因何在?正确答案：青岛啤酒开始的

39、衰败主要有以下原因：卖方市场条件下形成的生产观念导致青啤不断扩张规模和购人产品生产线。市场营销观念的缺失使青啤在没有调查研究市场需求、市场潜量的前提下就进行盲目的扩张这种做法产生的直接后果就是：资金运转不灵企业效益上不去。案例中青啤在财务上投入太多的建设资金青啤股票上市所筹集的16亿元除l亿多元用于基建和技术改造其余全都得拿去归还银行贷款企业效益出不来资金的缺口无法弥补这极大地牵制了企业的发展。没有走出计划经济的圈子。青啤的产品和市场定位单一企业运营机构不灵活不能根据市场情况的变化及时作出反应市场拓展能力薄弱。只走高端市场的定位策略没有根据环境的变化适时做出调整。忽略大多数消费者的需求这是青啤不能适应市场逐步衰落的重要原因。青岛啤酒作为一种消费品中的方便品按照营销理论来说需要提供的是购买方便并且要求目标顾客有很高的品牌“熟悉程度”。而青岛啤酒一直秉着自己高端展品的理念没有向普通消费者方便供应产品。随着竞争的激烈以及国外“洋啤”抢占高端市场青啤的市场空间日趋缩小。若还不进行市场重新定位的话必将导致败局。