大连理工大学22春《市场营销》学综合作业一答案参考29

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1、大连理工大学22春市场营销学综合作业一答案参考1. 国际市场商品价格的影响因素有( )A.成本B.市场供求关系C.税收与关税D.货币与汇率E.通货膨胀参考答案:ABCDE2. 下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中,正确的有( )A.承担社会责任就一定会损失企业利润B.承担社会责任能为企业带来长远利益C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡参考答案:BCDE3. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,目的是籍以辨认某个

2、销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.客户C.商标D.广告参考答案:A4. 市场竞争者定位的主要方式有( )。A.产品定位B.回避定位C.对峙定位D.重新定位参考答案:BCD5. 接触环节较多的服务业改进服务质量和改善顾客服务感知的机会也比较多。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商,该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品。( )A.错误B.正确参考答案:A7. 零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动。( )A.错误B.

3、正确参考答案:B8. 调查法的优点之一是( )。A.费用低B.客观性强C.富于灵活性D.对调查者要求低参考答案:C9. 良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 零售商是供应商和消费者沟通的重要纽带。( )A.错误B.正确参考答案:A11. 合理的区域规划和专营政策也是控制窜货的一个有效措施。( )A.错误B.正确参考答案:B12. 满意水平是可感知( )和期望值之间的差别函数。A.效果B.价值C.效益D.X效率参考答案:A13. 某奶粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了奶粉经销商店。该种增长战略属于( )A.业务一体化B.后向一体

4、化C.前向一体化D.水平一体化参考答案:C14. 快速反应(quick response,QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域。( )A.错误B.正确参考答案:A15. 评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度。( )A.错误B.正确参考答案:B16. 所谓购买行为,是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为( )。A.公正性B.一致性C.有效性D.多样性E.可靠性参考答案:ACE

5、18. 国际特许经营(名词解释)参考答案:由一家经营成功的企业,将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理方式等授杖转让给另一家企业使用,由此收取特许使用费的经营形式称为特许专营。19. 经销商是否有足够的分销通路。让目标市场的消费者就近、方便地买到企业的产品,是选择中间商的最基本原则。( )A.错误B.正确参考答案:A20. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于( )。A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.水平多角化参考答案:A21. 消费者对物品的感觉和评价,被称为( )A.商品的价值B.商品的价格C.商品的使用价值D.商品的

6、供求关系参考答案:C22. 分销渠道成员包括( )。A.生产者B.商人中间商C.代理商D.贮藏运输商E.消费者参考答案:ABCD23. 分销商对下游网络的建设与管理是其分销能力的一个重要体现。如果其辐射能力和控制能力减弱,不会影响到生产厂家的产品销售。( )A.错误B.正确参考答案:A24. 影响消费者购买行为的心理动机又可细分为( )。 A感情动机 B理智动机 C嗜好动机 D惠顾动机影响消费者购买行为的心理动机又可细分为()。A感情动机B理智动机C嗜好动机D惠顾动机ABD25. 在( )情况下,产业购买者在做出的购买决策最少。A.直接重购B.修正重购C.新购D.变更购买参考答案:A26. 市

7、场营销中的竞争者包括( )。A.行业竞争者B.通常竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者参考答案:ABCD27. ( )即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力,而与以往只注重销售额的观点不同,企业更加注重取得长期的最大限度的利润。A.战略价值B.营销控制C.盈利能力D.整合营销参考答案:C28. 沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是( )。A.百货商店B.超级市场C.折扣商店D.仓储式商店参考答案:D29. 下列不属于产业市场的购买类型的是( )。A.直接再采购B.系统采购C.修正再采购D.新任务采购参考答案:B30. 直接产品利润法关注每一种产品的

8、零售利润贡献,是下游渠道成员对制造商生产产品赢利性的评估。( )A.错误B.正确参考答案:A31. ( )是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略参考答案:A32. 服务机构选择特许服务商和选择服务代理工科商所取得的利益是一样的。( )A.正确B.错误参考答案:B33. 渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员,市场上共存的每一类型成员的密度和数量,以及市场上共存的不同渠道的数目。( )A.错误B.正确参考答案:B34. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。( )A.错

9、误B.正确参考答案:A35. 下列可以反映一个公司的营销效益的有( )。A.顾客观念B.整合营销组织C.充分的营销信息D.战略导向E.工作效率参考答案:ABCDE36. 利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D图解式考核法正确答案:C37. 新世纪,企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争。( )A.错误B.正确参考答案:B38. 公共关系的目标是使企业( )。A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场参考答案:C

10、39. 服务商品与有形商品相比的特点有哪些?参考答案:服务商品与有形商品比较有它自身的特点:(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时,可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供,有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供、多次消费。(2)价值与使用价值的转移分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移,不像有形商品那样同时发生转移。(3)提供活劳动与货币的交换。服务商品提供的是一种特殊的使用价值,因此商品交换时不像有形商品那样,是物与货币的交换,而是提供的活劳动与货币的交换。40. 某公司决定为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变,以适应各个子市场

11、的需要。这种目标市场战略是( )A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销参考答案:B41. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市营销工作与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( )A.赢利能力控制B.效率控制C.战略控制D.年度计划控制参考答案:A42. 市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。( )A.正确B.错误参考答案:A43. ( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外,还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地,或必要时作为反攻基地。A.阵地防御B.收缩防御C.反攻防御D.侧翼防御参考答案:D44. 同行业中如果有几

12、家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )A.超细分战略B.市场营销近视C.多数谬误D.反细分战略参考答案:C45. 良性窜货主要表现为,相邻辖区的边界附近互相窜货,或是在流通市场上,产品随着物流走向而倾销到其他地区。( )A.错误B.正确参考答案:A46. 一般地说,大多数消费品的销售多采用直接渠道,而间接渠道在工业品的销售中占有重要地位。( )A.错误B.正确参考答案:A47. ( )是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系参考答案:B48. 营销渠道是指某种货物或劳务从

13、生产者制造商向消费者用户转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人。( )A.错误B.正确参考答案:B49. 房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?正确答案:房屋的完损等级分为以下5类:rn完好房:房屋的结构构件完好安全可靠屋面或板缝不漏水装修和设备完好、齐全完整管道畅通现状良好使用正常或虽个别分项有轻微损坏但不影响居住安全和正常使用一般经过小修就能修复好的房屋。rn基本完好房:房屋结构基本完好少量构部件有轻微损坏装修基本完好油漆缺乏保养设备、管道现状基本良好能正常使用经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。rn一般损坏房:房屋结构一般性损坏部分构部件有

14、损坏或变形屋面局部漏雨装修局部有破损油漆老化设备管道不够通畅水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。rn严重损坏房:房屋年久失修结构有明显变形或损坏个别构件已处于危险状态屋面严重渗漏装修严重变形、破损油漆老化见底设备陈旧不齐全管道严重堵塞水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏需要进行大修或翻修、改建的房屋。rn危险房:房屋承重构件已属危险构件结构丧失稳定和承载能力随时有倒塌可能不能确保住用安全的房屋。房屋的完损等级分为以下5类:完好房:房屋的结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别

15、分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用,一般经过小修就能修复好的房屋。基本完好房:房屋结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好,油漆缺乏保养,设备、管道现状基本良好,能正常使用,经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。一般损坏房:房屋结构一般性损坏,部分构部件有损坏或变形,屋面局部漏雨,装修局部有破损,油漆老化,设备管道不够通畅,水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺,需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。严重损坏房:房屋年久失修,结构有明显变形或损坏,个别构件已处于危险状态,屋面严重渗漏,装修严重变形、破损,油漆老化见底,设备陈旧不齐全,管道严重堵塞,水卫、电照的管线、

16、器具和零件残缺及严重损坏,需要进行大修或翻修、改建的房屋。危险房:房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力,随时有倒塌可能,不能确保住用安全的房屋。50. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。A.购买行为B.欲望与需求C.收入水平D.偏好参考答案:B51. 效率模板描述了渠道成员在执行营销流时所做工作的种类和数量;每一个渠道流对于提供消费者所需服务产出的重要性;每个渠道成员所能分享到的渠道利润。( )A.错误B.正确参考答案:B52. 下列各项中,属于跨期摊提账户的有( )。 A“待摊费用” B“利润分配” C“预提费用” D“营业税金及

17、附加”下列各项中,属于跨期摊提账户的有()。A“待摊费用”B“利润分配”C“预提费用”D“营业税金及附加”E“管理费用”AC53. 下列属于企业不可控因素和力量的有( )。A.顾客B.中间商C.竞争者D.社会公众E.政治、法律、经济、技术参考答案:ABCDE54. 企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害。( )A.错误B.正确参考答案:B55. 由技术交易双方谈判确定一个固定的总金额,作为转让技术的价格,由技术输入一次或分几次付清。这种技术转让的计价方法是( )A.提成价格B.统包价格C.A与B相结合的价格D.标准价格参考答案:B56. 服务营销管理首要目标就是缩小服务质量差距,从而让顾客满意和感受到服务所带来的价值。( )A.正确B.错误参考答案:B57. 关系营销有3种不同层次的策略:经济利益型、社交型、结构型。( )A.正确B.错误参考答案:B58. 大规模定制是成本优势与差别化的( )形式。A.统一B.同一C.集合D.结合参考答案:A59. 市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。( )A.错误B.正确参考答案:B60. ( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。A.市场营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.内部环境参考答案:A

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