2022-2023年助理社会工作师考试题库及答案（350题）第56期

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1、2022-2023年助理社会工作师考试题库及答案（350题）1. 单选题 2012年春季河南省滴雨未下，全省大旱，有些地方的农民为给土地浇水甚至住在井边。了解了此状况后，郑州市慈善协会安排专门人员通过电话拜访号召省内知名企业家参与到全省抗旱救灾活动中。这一做法属于（）。A 项目申请B 媒体劝募C 特别事件筹资D 电话劝募答案 D解析 本题考查社会服务机构的筹资方法。电话劝募是指招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的期间内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式。这种方法相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适并认为志愿者也是为公益事业付出时间参

2、与筹资，而不是为了赚钱而打电话。知识点：社会服务机构的筹资管理2. 单选题 “老漂族”是指跟随子女从外地移居大城市生活的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，往往不适应本地生活，急需得到帮助。为此，社会工作者小张针对所在社区内的“老漂族”策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小张的上述工作过程属于( )。A 服务战略策划B 服务创新策划C 社会服务机构策划D 方案发展策划答案 D解析 服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下四种：(1)战略性策划。其主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测。设计可行的

3、战略。选择机构的战咯将战略转变为服务方案目标一方案发展一评估。(2)方案发展策划。其主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标方案目标的修订探索各种可行方法认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。(3)问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题，界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制-选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。(4)创新策划。其主要过程是：认识特殊问题或状态列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法。提高资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。理解区分后，本题中小张的服务计划“希望通过整合社区资源，运用

4、社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融人社区”，从社会服务策划形式看属于方案发展策划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式3. 单选题 在社会工作研究的两大研究范式中，在( )中，研究者被视为旁观者。A 定性研究B 定量研究C 行动研究D 非干扰性研究答案 B解析 在社会工作研究的两大研究范式中，在定量研究中，研究者被视为旁观者，研究者是以自己的视角解剖研究对象的世界。答案为B。知识点：定量研究与定性研究4. 单选题 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议

5、结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果( )。A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 社区工作目标的分类。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决杜区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。根据本题情境，居民会议结束时双方未达成

6、一致的解决方案，表明任务目标未能实现，但彼此加深了了解，并同意继续磋商，表明过程目标已经实现，故应选C。知识点：社区工作的含义、特点和目标5. 多选题 在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有()。A 组员在发言中语言出现障碍时B 组员开始出现争执或意见对立时C 组员的发言过长时D 讨论主题被岔开时E 组员的发言声音过大时答案 A,C,D解析 当小组讨论种种遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。知识点：小组讨论技巧

7、6. 单选题 某工业基地老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于（）。A 购买服务B 政府补助C 协议合作D 商业交易答案 C解析 协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。知识点：社会服务机构的资金来源。7. 单选题 社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是( )的工作模式。A 地区发展B 社会行动C 社会策划D 社区照顾答案 C解析 社会策划模式是在了

8、解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。知识点：社会策划模式。8. 多选题 某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的( )。A 问题认识和分析B 目标制定C 方案安排D 考虑服务的评估E 需要评估答案 A,E解析 本题考查的知识点是社会服务方案策划的步骤。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，

9、可以通过问题认识工作表和分支法来认识需要解决的问题。问题认识工作表主要是了解问题是什么、发生在哪里、影响到谁、何时发生、人们的感受程度。分支法首先是确定要解决的全面性问题，其次是理出形成该问题的“明确问题”，然后找出造成这些明确问题的原因，最后根据机构的资源情况，集中处理“明确问题”。而需求评估主要是界定处于危机的人口、目标对象人口、求助者或受影响的人口。故选AE。知识点：社会服务方案策划的概念与方法9. 单选题 在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A 您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B 您刚才所说的对我们有很大的启发C 大家刚才的建议都很好，我

10、们现在先讨论宣传方面的问题好吗D 您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案 C解析 聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。知识点：会议技巧。10. 单选题 在社区照顾模式中，社会工作者的服务对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是()。A 精神病人B 残障少年儿童C 失能老人D 智障儿童家长答案 D解析 社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；二是家庭中照顾服务对

11、象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。知识点：社区照顾模式11. 多选题 在社会工作研究中，定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异主要表现A 资料特性不同B 研究策略不同C 研究内容不同D 研究和理论的关系不同E 研究者与研究对象关系不同答案 A,B,D,E解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现与研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究的特点。12. 单选题 社会服务机构募集捐款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是( )。A 市场营销B 公共关系C 利他助人D 社会联谊

12、答案 C解析 个人捐款的动机可以分为3种：个人需要；外界影响；利他动机。知识点：社会服务机构的筹资管理13. 单选题 根据我国妇女权益保障法的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是()。A 妇女在录用岗位上与男性权利平等B 妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C 妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D 妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利答案 A解析 妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。A项属于妇女的劳动和社会保障权，故选A。14. 单选题 社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未

13、来生活的信心。这个小组属于()。A 成长小组B 治疗小组C 教育小组D 支持小组答案 D解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。知识点：小组工作的类型15. 单选题 下列关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（）。A 在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B 在定量研究

14、中，研究假设经常在资料收集中逐步完善C 定性研究主要收集数字信息D 定性研究的结果不可推论答案 D解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究。16. 多选题 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的与组员沟通的技巧有()。A 情绪转移法B 专注与倾

15、听C 积极给予回应D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C解析 与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。知识点：沟通与互动技巧17. 单选题 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过

16、程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 社区工作目标的分类。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决杜区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。根据本题情境，居民会议结束时双方未达成一致的解决方案，表明任务目标未能实现，但彼此加深了了解，并同意继续磋商，表明过程目标已经实现，故应选C。知识点：地区发展模式18. 单选题 督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与

17、更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A 倡导者B 缓冲器C 改革者D 机构变迁推动者答案 B解析 督导者扮演多种角色(1)缓冲器角色。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。(2)倡导者角色。一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；另一方面，督导者也积

18、极参与社会服务机构政策的规划工作。(3)机构变迁推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。19. 单选题 在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是（）。A 组织分析B 人力组织C 评估总结D 方案策划答案 B解析 人力组织是由人事部署、工作分工和制度制定组成的系统，是落实工作方案、实现工作成效的体制准备。知识点：人力组织。20. 单选题 社会工作者小胡正在设计一项关于农村留守儿童身心健康的调查问卷，这份问卷设计的核心是( )。A 封面信B

19、指导语C 问卷编码D 问题和答案答案 D解析 问题和答案是问卷设计的核心。知识点：问题和答案。21. 单选题 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗?(1)完全能自理(2)完全不能自理。”关于这道问题答案设计的说法，正确的是()。A 满足穷尽性，满足互斥性B 满足穷尽性，不满足互斥性C 不满足穷尽性，满足互斥性D 不满足穷尽性，不满足互斥性答案 C解析 问卷调查关于答案的设计。“完全能自理”和“完全不能自理”两个选项之间没有重合的内容，满足了互斥性的要求；但两者还不能完全包括老年人生活自理状况的全部，有的老人可能处于半自理状态，故应选C。22

20、. 多选题 社会工作者小兰在进入社区后，开始着手收集社区的基本资料，她可以采用的方法有()。A 观察法B 访问法C 实验法D 问卷调查法E 社区普查法答案 A,B,D,E解析 收集社区资料的方法。知识点：社区分析的技巧23. 单选题 某社会工作机构决定运用问卷调查方法对机构服务对象展开一次关于服务满意度的大型调研，该机构运用的方法是以()为方法论基础。A 建构主义B 实证主义C 反实证主义D 社会唯名论答案 B解析 【B】考点：定量研究的方法论基础。知识点：定量研究与定性研究24. 单选题 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决

21、办法设计完整的计划()。A 发展评估计划B 探索各种可行方法C 方案发展D 评估答案 A解析 认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式25. 单选题 某社区在对社区的具体情况进行了详细的考察后，将远离社区的大型养老机构搬回社区，使服务对象可以融入社区的政策生活中，同时也方便了服务对象与亲友见面，该社区采取的是（）策略。A 在社区照顾B 由社区照顾C 对社区照顾D 整合式社区照顾答案 A26. 单选题 关于地区发展模式的说法，正确的是（）。(2015)A 地区发展模式强调运用专业知识、科学决策，理性推动

22、社区改变B 地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C 地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D 地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策答案 B解析 地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。A属于社会策划模式；C属于社区照顾模式；知识点：地区发展模式27. 多选题 我国2012年修订的老年人权益保障法明确规定，老年人享有的合法权益包括( )。A 获得社会保障的权利B 获得社会保护的权利C 获得宜居环境的权利D 参与

23、社会发展的权利E 获得家庭赡养与扶养的权利答案 A,C,D,E解析 老年人合法权益的主要内容：获得家庭赡养与扶养的权利；获得社会保障的权利；获得社会服务的权利；获得社会优待的权利；获得宜居环境的权利；参与社会发展的权利。知识点：老年人享有的合法权益。28. 单选题 社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是( )。( 2016)A 居民对社区环境卫生有意见B 居民反映附近工地施工噪声扰民C 社区绿地面积比周围社区少D 服务场所面积未达到政府规定标准答案 D解析 规范性需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知

24、识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。如民政不颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目部符合规定时，就存在规范性需要。知识点：社区需要分析。29. 单选题 社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，这是社区( )功能的体现。A 社会参与B 社会化C 社会控制D 经济答案 C解析 社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。知识点：社区的功能。30. 单选题

25、在社会工作者的推动下，某市“脑瘫儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组，社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是( )。A 治疗小组B 支持小组C 教育小组D 成长小组答案 B解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。知识点：小组工作

26、的类型31. 单选题 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演( )角色。A 监督者B 宣传者C 倡导者D 实施者答案 D解析 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。在社会政策实施过程中，政府负有直接推行社会政策的责任，但与此同时，政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。作为社会中的专业团体之一，社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用32. 多选题 下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有()。A 注意资料的广泛性和典型性B 标题与内容呼应C 朴实流畅D 注意定量资料和定性资料的结合E 观点与资料密切配合答案 B,C,

27、D,E解析 撰写总结报告应注意如下原则：标题与内容呼应；注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除；观点与资料密切配合，论证有理有据；注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化；朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。33. 单选题 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。A 澄清B 对质C 专注D 同理答案 A解析 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。其主

28、要技巧包括：支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗?。知识点：会谈34. 单选题 甲、乙、丙、丁为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国失业保险条例规定，以下情形可以继续领取失业保险金的有()。A 甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B 乙被判刑1年，缓刑2年C 丙参加了中国人民解放军D 丁举家移民澳大利亚答案 B解析 依照我国失业保险条例的规定，有下列情形之一，就停止领取失

29、业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：重新就业的；应征服兵役的；移居境外的；享受基本养老保险待遇的；被判刑收监执行或者被劳动教养的；无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；有法律、行政法规规定的其他情形的。选项B，乙被判缓刑，并没有被收监，所以可以继续领取失业保险金。35. 单选题 李大爷退休后一直觉得生活很无聊。某天，他听说社区正在招募卫生巡查员志愿者。平时义务在社区捡拾垃圾、宣传卫生知识。他兴冲冲地去报了名，回来跟家人说的时候，家人怎么都不同意，觉得让其他人看到挺没面子的。在这里李大爷的( )权利没有得到保障。A 获得社会服务B 参与社会发展C 获得宜居环境D

30、获得社会保障答案 B解析 老年人权益保障法规定“国家和社会应当重视、珍惜老年人的知识、技能、经验和优良品德，发挥老年人的专长和作用，保障老年人参与经济、政治、文化和社会生活”。老年人可以通过老年人组织，开展有益身心健康的活动。知识点：老年人合法权益的内容。36. 多选题 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）A 进行社区服务需求评估B 选择最佳的解决方法C 分析三种解决方法的利弊D 设计完整的服务方案E 发展多方参与的评估计划答案 B,

31、C,E解析 社会策划模式的实施策略包括：1，了解组织的使命和目标，2，分析环境和形势，3，自我评估，4，界定和分析问题，5，确定社区需要，6，确定目标和达到目标的标准，7，寻找、比较并选择好的方案，8，测试方案，9，执行方案，10，评估结果（看视频解析）知识点：社会策划模式37. 单选题 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于()。A 安全需要B 规范性需要C 归属需要D 感觉性需要答案 D解析 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访

32、的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。知识点：认识社区。38. 单选题 根据城市居民最低生活保障条例，具有城市居民最低生活保障待遇审批权限的是()。A 街道办事处B 县级财政部门C 县级人力资源和社会保障部门D 县级民政部门答案 D解析 城市居民最低生活保障待遇，由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审，并将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。39. 单选题 社会工作者接触居民. 在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工

33、作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A 聆听B 同理心C 分享感受D 体谅答案 B解析 维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。知识点：与社区居民开展工作的技巧40. 单选题 为了解本地区社会服务行业工作

34、人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是。”答案为“仅参加过初级考试仅参加过中级考试未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。A 既满足穷尽性，又满足互斥性B 仅满足穷尽性，不满足互斥性C 不满足穷尽性。仅满足互斥性D 既不满足穷尽性，也不满足互斥性答案 C解析 本题考查问题和答案的设计。封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。知识点：问卷设计41. 单选题 社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使

35、命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析。其分析的重点内容是( )。A 社会工作服务机构的优点和不足B 现行服务手段的利与弊C 社区需求的界定和评估D 方案面对的机会和挑战答案 D解析 本题考查的是对社会策划模式的实施策略的掌握。在分析环境和形势这个策略中，其中的分析重点是了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。知识点：社会策划模式42. 多选题 社会工作者王某准备为某一学校内厌学的学生开展小组工作。在小组讨论之前，王某需要做的准备有（）。A 制定小组契约B

36、选择合适的主题C 注意讨论的措辞D 安排活动的环境E 准备好讨论草案答案 B,C,D,E解析 小组讨论的技巧之“小组讨论的事前准备”。参见教材相关内容。43. 单选题 （）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估答案 D解析 效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。知识点：社区工作评估。44. 单选题 社会工作者小王针

37、对居民反映的社区环境问题，协调内多种关系，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，最终解决了社区存在的环境问题。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是( )。A 教育者B 协调者C 中介者D 使能者答案 B解析 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，所以，社会工作者的角色主要有使能者、教育者、中介者、协调者。答案为B。知识点：地区发展模式45. 单选题 督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是()。A 教育性功

38、能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 支持性功能是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。题中，督导老王发挥的是支持性功能。知识点：社会工作督导的内容46. 单选题 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。A 进入社区B 认识社区C 组织社区D 实施社区工作计划答案 A解析 社区工作各阶段的工作重点之“进入社区”。在

39、社区工作的”进入社区“阶段，社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。知识点：进入社区47. 单选题 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于( )。A 工作性协调B 程序性协调C 参谋式协调D 沟通式协调答案 B解析 社会服务机构的运作。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，

40、对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合。根据本题情境，应选B。知识点：社会服务机构组织结构及其运作48. 多选题 社会工作者小周最近在撰写一项关于随迁老人社会融入的研究总结报告，在报告撰写中，小周要注意的原则包括( )。A 体现新颖性和可读性B 内容与标题呼应C 版块体现完整性和逻辑性D 定量资料和定性资料结合E 风格朴实积极答案 B,C,D,E解析 撰写总结报告应该遵循如下原则：内容和标题呼应；板块体现完整性和逻辑性；定量资料和定性资料结合；风格朴实积极。知识点：社会工作研究的一般过程49. 多选题 关于社区与社区工作，下列描述正确

41、的有()。A 社区是一个人群B 社区工作富有批判和反思精神C 社区在生活方式和文化方面是不相同的D 社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性E 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群答案 A,B,D,E解析 从社会工作的角度，社区是指居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个群。有相同的生活方式和文化是社区的特征之一。社区工作作为一种工作方法，与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在：分析问题的视角更加趋于结构取向；介入问题的层面更为宏观；具有政治性；富有批判和反思精神。知识点：社区与社区工作50. 单选题 社会工作者小明对小组成员说明

42、了在小组活动中平等、保密等原则的重要性，并请组员讨论相关细则。这是建立小组的 ( )。A 秩序性规范B 角色规范C 文化规范D 行为规范答案 C解析 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。答案为C。知识点：开始阶段51. 多选题 社会工作者小陈从事了一项对社区问题青少年的研究工作，在这次研究工作中，小陈的角色是 ( )。A 资料的收集者B 协调者

43、C 分析者D 问题判断者E 结果应用者答案 A,C,E解析 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。社会工作研究可以独立于具体实务过程，社会工作研究也可以融于实务过程。了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。答案为ACE。知识点：社会工作研究的特征52. 单选题 在社会策划模式中，社会工作者要收集( )方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。A 社区需要B 社区问题成因C 环境发展趋势D 社区评估答案 C解析 社会策划模式的实施策略之一是分析

44、环境和形势。社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。答案为C。知识点：社会策划模式53. 单选题 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是()。A 会议主持技巧B 演讲技巧C 信息收集能力D 沟通与游说技巧答案 D解析 要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训

45、。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。54. 单选题 社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动。目的是提高独居老人的社会 交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是( )。A 发展模式B 治疗模式C 互动模式D 社会目标模式答案 C解析 互动模式应该贯彻的工作原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。组员直接密切的互

46、动关系，是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。同时，通过这种面对面的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题，整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标。所以小李适宜采用互动模式小组。可以更好提升老人的交往能力知识点：小组工作的模式。55. 单选题 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公平，这体现了社区工作()的特点。A 富有批判和反

47、思精神B 分析问题的视角更加趋于结构取向C 介入问题的层面更为宏观D 具有政治生答案 C解析社区工作的特点。知识点：社区工作的含义、特点和目标56. 单选题 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是（）。A 您的性别？(1)男(2)女B 您的亲戚和朋友多吗？(1)很多(2)较多(3)-般(4)较少(5)很少C 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他（请说明_）D 您是否接受过志愿者的帮助？(1)是(2)否答案 B解析 所谓“双重含义”是指

48、一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗?”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题。知识点：问卷设计。57. 单选题 在社会工作行政中，如果忽视了()，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。A 价值导向性B 目标、策略的不确定性C 介入过程的持续动态性D 资源运用的协调性、合作性和依赖性答案 A解析 【A】考点：社会工作行政的价值导向性。58. 多选题 下列情形中属于婚姻无效的有()。A 重婚的B 有禁止结婚的亲属关系的C 双方父母坚决不同意的D 未达到法定婚龄的E 婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的答案 A,B,D,E解析 有下列情形之一的，

49、婚姻无效：(1)重婚的；(2)有禁止结婚的亲属关系的；(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未达到法定婚龄的。故选ABDE。知识点：婚姻家庭政策法规59. 多选题 小周要为了解社区中空巢老人的社会支持网络，准备设计一份问卷，应该包括的步骤有( )。A 试用和修改B 设计问卷初稿C 定稿和印制D 实地进行调查E 前期探索工作，明确和认识研究问题答案 A,B,C,E解析 问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改；步骤四，定稿和印制。60. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一

50、的例会上，一般会在机构员工汇报完上周工作、确定本周工作计划后，强调员工分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 协调，是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，增进组织效率。知识点：社会服务机构组织结构及其运作61. 单选题 关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是(

51、 )。A 指挥抓总B 具体负责C 密切配合D 综合协调答案 B解析 本题考点为民政部门的职责是具体负责。62. 单选题 社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的什么阶段（）。A 申请与结案阶段B 预估与诊断阶段C 评估阶段D 开展服务阶段答案 B解析 预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。知识点：预估与问题诊断。63. 单选题 在某小组活动中，社会工作

52、者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错！”在上述过程中，小张采用的技巧是( )。( 2015)A 鼓励B 重述C 摘述D 聚焦答案 A解析 促进组员沟通的技巧：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；特别对沉默的组员要加以鼓励，对说的太多的组员适当阻拦，以给其他人更多的表达计划。(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。知识点：沟通与互动技巧。64. 单选题 根据我国妇女权益保障法规定，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时

53、应作为（）顺序法定继承人。A 第一B 第二C 第三D 第四答案 A解析 我国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式65. 单选题 关于残疾人合法权益的说法，符合残疾人保障法规定的是()。A 盲人可定期免费领取图书B 盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车C 生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴D 公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位答案 B解析 残疾人公共服务：盲人读物邮件免

54、费寄递，A错误。社会救助：对生活不能自理的残疾人，地方各级人民政府应当根据情况给予护理补贴，C错误。公共服务无障碍：有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位，D错误。知识点：残疾人合法权益的主要内容。66. 单选题 关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）A 定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料B 定性研究事先要有假设并在研究中进行检验C 定量研究一般注重变量的操作与测量D 定量研究比较适用于不熟悉的社会系统答案 C解析 定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、

55、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。67. 单选题 社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是( )。( 2015)A 社会工作服务机构的优点和不足B 现行服务手段的利与弊C 社区需求的界定和评估D 方案面对的机会和挑战答案 D解析 分析环境和形势：社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力

56、支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。知识点：社会策划模式的实施策略。68. 单选题 一家社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法以及经费预算等内容。这份材料被称为（）。A 项目申请书B 请示报告C 工作计划D 特别事件活动方案答案 A解析 如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。机构想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明一下内容：向政府或基金会申请这笔经费

57、支持的意义；要说明资助的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因；要说明怎样使用这笔资助；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法。知识点：社会服务机构的筹资管理。69. 单选题 老秦因体弱多病，将村里分给他的四亩田地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种四亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归（）。A 村集体和老秦共同所有B 小刚所有C 小刚和小力所有D 老秦所有答案 D解析 老年人权益保障法规定，赡养人有义务耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方

58、式70. 单选题 社会工作者小方最近为所在社区内的在京农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是()。A 社交小组B 支持小组C 教育小组D 成长小组答案 D解析 考点：成长小组。71. 单选题 ()是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福利、社会工作相关的知识及事实的过程。A 社会工作行政B 社会工作教育C 社会工作研究D 社会工作政策答案 C解析 社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，也是与社会工作实务和理论紧密相关的工作技术，其目的在于获取客观、全面和深入的资料。知识点：社会工作研究72. 多选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。A 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变B 肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C 增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化答案 A,B,D,E解析 小组进入结束阶段，社会工作者为协助