2022-2023年人力资源管理师试题库含答案（300题）第23期

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1、2022-2023年人力资源管理师试题库含答案（300题）1. 多选题 核算人工成本的基本指标有（）A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年平均工作时数C企业销售收入D企业增加值E企业利润总额答案 A,B,C,D,E解析 教材P341，核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。2. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中

2、起决定作用的规划是人力资源规划。3. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。4. 多选题 以下对胜任特征人才招募甄选说法正确的是（）A 基于胜任特征的招募甄选流程是以能力为导向的B 基于胜任特征的招募甄选能够吸引具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的诚聘者C

3、基于胜任特征的招募甄选流程有歧视性D 基于胜任特征的招募甄选能够确定出关键岗位出继任者E 基于胜任特征的招募甄选有利于提高组织的绩效水平答案 B,D,E解析 P166,将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程，与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势。5. 单选题 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A 绩效管理制度 B 绩效管理程序设计C 绩效管理法规 D 具体考评程序设计答案 A解析 P219，绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。6. 多选题 人本管理原则包括（ ）。A人的管理第一B和谐的人际关系C员工个人与组织共同发展D满足

4、社会的需要E以人为中心构建企业组织形态答案 A,B,C,E解析 （基础知识P145-148）企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。1人的管理第一；2满足人的需要，实施激励；3优化教育培训，完善人、开发人、发展人；4以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；5和谐的人际关系；6员工个人与组织共同发展7. 多选题 企业薪酬管理的基本原则包括( )A对社会具有贡献性B对内具有公正性C对员工具有激励性D对外具有竞争力E对成本具有控制性答案 B,C,D,E解析 教材P285,企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、

5、对成本具有控制性原则。8. 单选题 劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（ ）A主体B内容C客体D对象答案 D解析 （基础知识P42）劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。9. 多选题 以下各选项属于生产岗位技能规范内容的是（ ）。A 应知B 应会C 经历要求D 工作实例E 推荐教材答案 A,B,D解析 P1617，生产岗位技能规范的内容包括应知、应会、工作实例。10. 多选题 年薪制中基本薪酬的决定因素有（）。A 市场工资水平B 员工平均薪酬水平C 企业经济效益D 员工绩效考评结果E 生产经营规模答案 A,B,C,E解析 （P452）第六段基本薪酬主要根据市场薪酬

6、水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。11. 单选题 下列关于培训效果正式评估的说法不正确的是( )。A 无法将评估结论与最初计划相比较B 对评估者自身素质的要求降低了C 在数据和事实的基础上做出评判D 有详细的评估方案、测试工具和评判标准答案 A解析 P300，本题考查的是培训效果正式评估的相关知识点。正式评估的优点：可将评估结论与最初计划比较核对。12. 多选题 岗位胜任特征可以（ ）分类。A 按实际操作环境的不同B 按运用情境的不同C 按主体的不同D 按内涵的大小E 按研究对象的不同答案 B,C,D解析 P117，岗位胜任特征的分类：按运用情境的不同，胜任特征

7、可以分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。其中，个人胜任特征是微观层面的，组织和国家胜任特征是宏观层面的。按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。13. 单选题 不属于劳动定额的环节的是（）A定额的制定B定额的分类C贯彻执行D统计分析答案 B解析 P24，劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节14. 单选题 关键绩效指标法的核心是（ ）A 考评标准的确定B 新型激励机制的构建C KPI指标的提

8、取D 企业战略目标的明确答案 C解析 P336倒数第四段关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。15. 多选题 工作说明书的内容包括（）。A 资料B 岗位基本资料C 政治面貌D 心理品质要求E 工作内容和要求答案 B,D,E解析 P17 -18工作说明书的内容。（1）基本资料。（2）岗位职责。（3）监督与岗位关系。（4）工作内容和要求。（5）工作权限。（6）劳动条件和环境。（7）工作时间。（8）资历。（9）身体条件。（10）心理品质要求。（11）专业知识和技能要求。（12）绩效考评。16. 单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了( )假说。

9、A 社会人 B 经济人C 管理人 D 复杂人答案 A解析 P141,20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。17. 单选题 （ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A 结果性效标B 特征性效标C 行为性效标D 品质性效标答案 C解析 P359，行为性效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。18. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析

10、教材P110，需要组成作业组的情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。19. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置

11、；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。20. 单选题 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 C解析 P126,路径一目标理论，认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。21. 多选题 群体决策的优点有（ ）。A能比个体决策需要更少的时间B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C能提供比个体决策更多的不同的决策方案D能增加决策的可接受性E能增加决策过程的民

12、主性答案 B,C,D,E解析 （基础知识P117）群体决策有如下优点： (1)能提供比个体更为丰富和全面的信息；(2)能提供比个体更多的不同的决策方案； (3)能增加决策的可接受性；(4)能增加决策过程的民主性。22. 单选题 工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是（ ）。A 不一致的B 一致的C 单独制定的D 集体协商裁定的答案 B解析 P526，工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是一致的。23. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P10824. 单选题 关键事件法的缺点是( )

13、。A 不能了解下属如何消除不良绩效 B 记录和观察费时费力C 无法为考评者提供客观事实依据 D 不能贯穿考评期始终答案 B解析 P249，关键事件法的缺点：关键事件的记录和观察费时费力；能作定性分析，不能作定量分析；不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。25. 单选题 心理学把（ ）看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 刺激D 反应答案 A解析 P572，心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。26. 单选题 工资指导线（ ）主要适用于经济效益较差或亏损企业。A 上线B 基准线C 下

14、线D 标准线答案 C解析 P524，工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业。27. 单选题 不属于社会保险特征的是（ ）。A 自由性B 社会性C 互济性D 补偿性答案 A解析 P32，社会保险的特征有：社会性；互济性；补偿性。28. 单选题 绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。A 晕轮误差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365，本题考查的是绩效考评的误差。见教材中图4-5，绩效考评的评价标准误差不是由考评者的主观性带来的。29. 多选题 法律通常将自然人分为（）。A丧失行为能力的人B限制劳动行为能力的人C无劳动行为能力的人D部分劳动行为能力的人E完

15、全劳动行为能力的人答案 B,C,E解析 （基础知识P43）法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。30. 单选题 在情境模拟测试方法中，( )的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。A 决策模拟竞赛法B 即席发言法 C 无领导小组讨论D 公文筐测试答案 D解析 P92，本题考查的是公文筐测试的方法。2.向被测试者介绍有关的背景资料。每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好纪录。31. 多选题 （ ）单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A 国有企业B 城镇集体企业C 民办非企业单位D 社会团体

16、E 外国投资企业答案 A,B,C,D,E解析 P348，国有企业、城镇集体企业、民办非企业单位、社会团体、外国投资企业单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。32. 单选题 ( )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A 绩效管理内容设计 B 绩效管理目标设计 C 绩效管理程序设计 D 绩效管理制度设计答案 C解析 P219，绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。33. 单选题 （ ）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。A 管理跨度B 管理层次C 管理权限D 管理职责答案 B解析 P4，管理层次是

17、指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。34. 单选题 以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C 工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D 它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案 B解析 P46 ，1. 按劳动效率定员内容劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。35. 多选题

18、 综合型绩效考评方法包括（）。A 合成考评法B 直接指标法C 日清日结法D 关键事件法E 图解式评价量表法答案 A,E解析 P360综合型的绩效考评方法主要有图解式评价量表法和合成考评法。36. 多选题 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A 财政政策B 贸易政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策答案 A,C,E解析 基础P24，对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。37. 单选题 非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。A无需B部分C酌情D按照正常劳动答案 D解析 教材P383,非因劳动者本人造成

19、用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位按照正常劳动支付劳动者工资。38. 单选题 ( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A 人格测试 B 能力测试 C 兴趣测试D 道德测试答案 B解析 P90，能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。39. 单选题 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的。哪一点，取决于（ ）。A 雇主的受益点B 工会的受益点C 双方的谈判力量D 社会舆论倾向答案 C解析 P524，实际的集体谈判结果主要取决于双方谈判力量的大小。40. 多选题 实施培训教学活动的准备工作包括（）A培训材料的确定和选择B培训方法的选择C培训教

20、师的选择D培训学员的选择E后勤保障答案 A,B,C,D,E解析 教材P185，实施培训教学活动的准备工作包括：培训材料的确定和选择、培训方法的选择、培训教师和学员的选择、后勤保障。41. 多选题 下列关于人力资源管理说法正确的是( )。A 管理的系统化 B 管理手段的现代化C 管理的规范化 D 管理思想的哲学化E 管理的标准化答案 A,B,C,E解析 P182,现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。42. 单选题 （ ）属于对晋升结果进行评估的方法。A 面谈法B 主管评定法C 配比比较法D 升等考试法答案 A解析 P197，对晋升结果进行评估的方法主要

21、有：面谈法、评价法43. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件44. 单选题 均衡价格论是由（ ）提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15，均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。45. 单选题 人员流向属于工作岗位评价指标的（ ）。A 劳动责任B 劳动技能C 劳动强度D 社会心理要素答案 D解析 P315；人员流向属于心理因素，它

22、是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势46. 多选题 考核性测评的主要特点是（ ）。A 结果不公开B 系统性强C 测评标准刚性强D 概括性较强E 有较高的信度与效度答案 D,E解析 考核性测评的主要特点有两点，即概括性、结果要求有较高的信度与效度。47. 单选题 员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习是哪个学习型组织特点的内容（ ）。A 愿景驱动B 由多个创造型团队组成C 善于不断学习D 具有创造能量答案 C解析 P230232，学习型组织的特征：愿景驱动型的组织。组织是由多个创造型团队组成。自主管理的扁平型组织。组织的边界将被重新界定。注意员工

23、家庭生活与职业发展的平衡。领导者扮演新的角色。善于不断学习的组织，员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习。具有创造能量的组织。48. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。49. 单选题 ( )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类A 职组 B 职等 C 岗级 D 岗等答案 A解析 职系

24、和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。50. 单选题 制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（ ）。A工作成果B时间效益C劳动效率D工作能力答案 C解析 P46制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作(劳动)效率。51. 单选题 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。A 基础理论知识B 创造能力C 解决问题能力D 特殊技能答案 C解析 P197

25、，与解决问题能力的培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。52. 单选题 师傅带徒弟与（）相类似。A 个别指导法B 工作指导法C 特别任务法D 讲授法答案 A解析 教材P189，个别指导法和我国以前“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。53. 单选题 下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（ ）A 企业是劳动力的供给方B 劳动力市场的功能与其他市场相似C 决定工资是劳动力市场的基本功能D 劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置答案 A解析 基础知识P2-3，在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。劳动力市

26、场的功能与其他市场是相似的，即通过商品的供给与需求决定价格的机制，实现、调节资源的配置。54. 多选题 个别指导法的优点包括（）。A有利于新员工尽快融入团队B可以避免新员工的盲目摸索C有利于企业传统优良作风的传递D有利于新员工的工作创新E消除刚毕业员工开始工作的紧张感答案 A,B,C,E解析 教材P190,个别指导法的优点包括：（1）新员工在师傅的指导下开始工作，可以避免盲目摸索。（2）有利于新员工尽快融入团队。（3）可以消除刚从高校毕业的学生进入工作状态的紧张感。（4）有利于企业传统优良工作作风的传递。（5）新员工可以从指导者处获取丰富的经验。55. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理是

27、( )。A 战术性管理 B 战略与战术相结合的C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的答案 B解析 P183,根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。56. 多选题 以下是高级技能操作型人才所具备的是（ ）。A 具有班组管理经验B 掌握多种专业技能C 具有丰富运维经验D 基本操作技术熟练E 复杂操作技术领先答案 A,B,E解析 P160，见教材图2-9，高级技能操作型人才有：具有班组管理经验、掌握多种专业技能、复杂操作技术领先。57. 多选题 不属于绩效考评指标体系设计原则的是（ ）。A 针对性原则B 普遍性原则C 关键性原则D 特殊性原则E 定性原则答案

28、 B,D,E解析 P325，绩效考评指标体系设计的原则：科学性原则、关键性原则、明确性原则、针对性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。58. 多选题 以下属于劳动安全卫生保护费用的有（）A 教育培训费B 劳动安全卫生保护设施建设费用C 工伤保险费D 有毒有害作业场所定期检测费用E 人工成本费答案 A,B,C,D解析 教材P535，劳动安全卫生保护费包括:1、劳动安全卫生保护设施建设费用；2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用；3、个人劳动安全卫生防护用品费用；4、劳动安全卫生教育培训经费；5、健康检查和职业病防治费用；6、有毒有害作业场所定期检测费用；7、工伤保险费；8、工伤认

29、定、评残费用等。59. 单选题 姐姐多愁善感，妹妹大胆泼辣指的是个性的（ ）特征。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案 A解析 P145，所谓独特性，是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片相同的树叶一样，人与人之间在个性上是有差异的。60. 单选题 四班三轮转轮休制的循环周期不可能为（ ）。A4天B6天C8天D12天答案 B解析 教材P127，从循环周期看，可分为4天、8天、12天等形式。61. 多选题 女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（ ）。A女性教育水平提高B劳动法日益完善C制度劳动时间缩短D人口出生率下降E科学技术不断进步答案 A,C,D,E解析 （基础知识P6

30、）女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括女性教育水平提高制度劳动时间缩短人口出生率下降科学技术不断进步62. 单选题 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚型模型分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。63. 多选题 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准E 工会答案 B,D,E解析 P23，劳动力市场的制度结构要素有：最低社会保障；最低劳动标准；工会。64. 多选题 限制延长工作时

31、间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。65. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质A劳动法律B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 (基础知识P29)劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。66. 多选题 有效解决技术性失业的办法有( )A强化职业培训B引进先进技术C普遍的实施职业技能开发D鼓励技术创新E推行积极劳动力市场政策答案 A,C,E解析 （基础知识P20）解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策，强化职业

32、培训，普遍实施职业技能开发。67. 多选题 政府支出包括（ ）。A财政税收B政府购买C政府赠与D转移支付E政府呆坏账答案 B,D解析 （基础知识P23）政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。68. 单选题 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为( )的本人工资。A6个月B12个月C23个月D24个月答案 C解析 教材P421；一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。69. 多选题 培训与开发运行模式的特点包括（ ）。A 在培训制度应用上，注重激发员工的学习动机B

33、在培训实施过程中，强调以“人”为本C 在培训内容和资源体系建立上，更加重视岗位技能培训D 在培训内容和资源体系建立上，更加重视提高人的胜任能力E 在培训效果测评上，更着眼于培训实施的经济效益答案 A,B,D,E解析 P219，培训与开发运行模式的特点包括：在培训制度应用上，注重激发员工的学习动机；在培训实施过程中，强调以“人”为本；在培训内容和资源体系建立上，更加重视提高人的胜任能力；在培训效果测评上，更着眼于培训实施的经济效益。70. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策

34、略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；缓慢渗透策略。71. 单选题 员工素质测评的（ ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。A 量词式标度B 数量式标度C 定义式标度D 等级式标度答案 D解析 P114，员工素质测评的等级式标度采用“优、良、中、差”的刻度形式。72. 多选题 人力资源开发的具体目标，包括（）。A 个体人力资源开发B 企业人力资源开发C 劳动人事部门人力资源开发D 教育部门人力资源开发E 卫生医疗部门人力资源开发答案 B,C,D,E解析 （基础知识P166）人力资源开发的具体目标包括：（1）国家人力资源开发的目标。（2）劳动人事部门人力资源开发的目标。（3）教育部门人力

35、资源开发的目标。（4）卫生医疗部门人力资源开发的目标。（5）企业人力资源开发的目标。73. 单选题 制定企业集团人力资本战略的基本方法不包括（ ）。A 反向制定过程B 并列关联过程C 单独制定过程D 双向规划过程答案 A解析 P107，“制定人力资本战略的方法有：双向规划过程，并列关联过程或单独制定过程”。不包括选项A，因此选择A。74. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评

36、的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。75. 多选题 需求不足性失业具体表现形式为( )。A 摩擦性失业B 技术性失业C 增长差距性失业D 周期性失业E 季节性失业答案 C,D解析 P21，需求不足性失业具体表现形式：其一为增长差距性失业；其二为周期性失业。76. 单选题 平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。A 财务B 客户C 内部流程D 学习和成长答案 A解析 P383，平衡计分卡的财务方面强调要从股东及出资人的立场出发，树立“只有满足投资人和股东的期望，才能取得

37、立足与发展所需要的资本”的观念。77. 多选题 按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为( )。A 岗位工作说明书 B 特定工作说明书 C 技能工作说明书D 企业员工手册 E 部门工作说明书答案 A,E解析 P339，由于工作说明书的对象不同，可以具体区分为：岗位工作说明书和部门工作说明书。78. 多选题 以下关于劳动力市场的说法正确的是（ ）。A劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B劳动力与工资的变换行为只能是一种等价交换C劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用D劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值E工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段答案 A,B,C,D,E解析 基础知识

38、P12劳动力市场的性质：劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件；劳动力与工资的交换行为，只能是一种等价交换；劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值工资。劳动力价格工资是实现和决定这种交换行为的必要手段；通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。79. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。80. 多选题 工作说明书的内容包括（ ）。A 家庭

39、主要关系B 监督与岗位关系C 心理品质要求D 劳动条件和环境E 思想政治面貌答案 B,C,D解析 P17，本工作说明书的内容包括：基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评。81. 单选题 母子公司之间一般的联结方式是( )。A 层层控股型 B 环状持股型 C 资金借贷型 D 共同出资型答案 A解析 P62，通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司，经过层层控股形成子公司、孙公司、重孙公司.，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属

40、关系。82. 多选题 岗位劳动规则包括（）。A组织规则B岗位规则C行为规则D时间规则E安全规则答案 A,B,C,D解析 P15岗位劳动规则包括：（1）时间规则。（2）组织规则。（3）岗位规则。（4）协作规则。（5）行为规则83. 多选题 在( )情况下，劳动者应当被认定为工伤。A 患职业病B 受到机动车事故伤害C 因工外出期间受到伤害D 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E 在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害答案 A,C,D,E解析 P418，劳动者被认定工伤的情况:职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。（2）工作

41、时间前后在工作场所内，从事与工作有关的与预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。（4）患职业病的。（5）因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。84. 多选题 ( )属于行为导向型考评方法。A 行为观察法 B 成对比较法C 选择排列法D 强制分布法 E 关键事件法答案 A,B,C,D,E解析 P245253，行为导向型考评方法包括：1.行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法；2.行为

42、导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。85. 单选题 照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。A 运用情境B 主体C 获得方式D 内涵的大小答案 A解析 P117，按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。86. 多选题 能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（ ）A 心理测试 B 专业笔试C 结构化面试D 公文筐测试E 沙盘推演测试答案 D,E解析 P134,139沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业，由学员分组简历若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模

43、拟企业的经营管理与市场竞争；公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。87. 单选题 员工的基本特征不包括（）。A生理性行为与生理性需要B社会性行为与社会性需要C道德性行为与道德性需要D自我保护的行为以及需要答案 D解析 （基础知识P190）员工的基本特征有：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。88. 多选题 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。A 当前薪酬水平B 岗位名称C

44、上次调薪情况D 当前的工资级别E 所在工资级别的最高工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P489员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、中位工资、最低工资、上次调薪的时间、额度、调资类型。89. 多选题 制定KPI要遵循SMART原则。SMART由五个英文单词的首字母组成，下列“字母-单词”的组合，相匹配的是（ ）。AS-SpecificBM-MeasurableCA-AttainableDR-ReasonableET-Technical答案 A,B,C解析 教材P343SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specifi

45、c具体的；M代表的是Measurable可衡量的；A代表的是Attainable可实现的；R代表的是Relevant相关性的；T代表的Timebound有时限的。90. 多选题 扩张性的货币政策措施和作用有（ ）。A 增加货币供应量B 降低利率C 刺激投资和消费D 增加总需求E 降低消费需求答案 A,B,C,D解析 基础知识P25，扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。91. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。92. 单选题 不

46、同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。A 专业技能B 理念技能C 人文技能D 协调技能答案 B解析 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42.7；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42.4；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的50.3。93. 单选题 下列选项中属于薪酬非货币形式的是（ ）。A 表彰嘉奖B 基本工资C 社会保险D 员工福利答案 A解析 P282，属于薪酬非货币形式的是：表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。94. 单选题 员工配置的基本方法不包括（）A以人为标准进行配置B以单向选

47、择为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置答案 B解析 教材P113，员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置；以双向选择为标准进行配置。95. 多选题 下列关于人力资源预测方法的说法，正确的有（）。A 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法E 灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测答案 A,C,D解析 （1）马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法

48、实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。（2）趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法（3）灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。96. 单选题 企业一般为员工提供（）次申诉机会。A1B2C3D4答案 B解析 教材P267,企业一般为员工提供两次申诉机会。97. 多选题 群体决策的缺点包括( )A对决策结果的责任不清B无法增加决策的可接受性C要比个体决策需要更多时间D群体讨论时易产生个人倾向E从众心理会妨碍不同意见的表达答案 A,C,D,E解析 （基础知识P117）群体决策存在着明显不足：1、要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达

49、成一致观点而浪费时间；2、从众信心理会妨碍不同意见的表达；3、如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；4、对决策结果的责任不清。98. 单选题 不属于投入期产品生命周期策略的是( )。A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略答案 A解析 基础知识P8799. 单选题 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值答案 C解析 （基础知识P18）所谓总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。100. 单选题 测评目的具有隐蔽的品德测评法是（ ）A 访谈技术B FRC法C 投

50、射技术D 问卷法答案 C解析 投射技术的特点有测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。101. 单选题 确认培训场地和设备须考虑的因素不包括（ ）。A 培训性质B 培训设备C 培训设施D 培训主题答案 D解析 P206，培训后勤准备。确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用（场地、餐费）等。102. 多选题 KPI 必须具有可测性，也就是说（）。A 指标要易于获取B 数据资料要准确可靠C 数据资料要体现增值性D 各指标标准要有明确的界定E 各指标要有简便易行的计算方法答案 A,B,D,E解析 P339KPI指标标准体

51、系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。103. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。104. 多选题 采用超事业部制应同时满足的条件有（）。A 企业规模特别巨大B 产品品种较多，且都能形成大批量生产C 最高领导者深感有适当集权的需要D 所设立的事业部很多E 所涉及的业务领域及市场分布

52、很广答案 A,B,C,D,E解析 采用超事业部制应同时满足的条件企业规模特别巨大；产品品种较多，且都能形成大批量生产；所涉及的业务领域及市场分布很广；所设立的事业部很多；最高领导者深感有适当集权的需要，否则无法有效地协调、控制这众多的事业部。105. 多选题 下列各选项属于上岗培训情况的是（ ）。A 培训时间B 培训档次C 培训次数D 培训成绩E 任职时间答案 A,B,C,D解析 P215，受训者的培训档案中上岗培训情况包括：培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等。106. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43，劳动法

53、律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。107. 多选题 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 A,B解析 P43，各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是：用工权利能力和用工行为能力。108. 单选题 ( )为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。A 考评对象B 考评指标C 考评方法和程序D 考评结果答案 D解析 P323考评结果为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，如培训、薪酬、晋升等，这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。109. 单选题 在复杂的购买行为中，购买者的购买决

54、策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（ ）。A B C D 答案 A解析 P77，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为这五个阶段。110. 单选题 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ ）。A 员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C 在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全D 员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益答案 A解析 P62，员工医疗费和失业保险费不属于工资项目下的子项目。111. 单选题 (

55、 )不属于人力资源开发目标的特性。A 多元性 B 层次性C 整体性 D 针对性答案 D解析 P163,人力资源开发目标的特性：1.多元性，2.层次性，3.整体性。112. 单选题 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A，人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误。选项B，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C，人力资源预测并非完全严谨的科学，企业的生存环境充满了复杂

56、性和不确定性。选项D，人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助113. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。114. 单选题 （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策答案 B解析 基础知识P25货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。115. 多选题 积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要（ ）。