2022-2023年助理社会工作师试题库含答案（300题）第264期

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1、2022-2023年助理社会工作师试题库含答案（300题）1. 单选题 社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱()。A 有关社会服务机构的知识B 有关服务对象的知识C 有关社会问题的知识D 有关工作者本身的知识答案 B解析 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通

2、过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括以下几个方面：1教导有关“服务对象群”的特殊知识2教导“社会服务机构”的知识3教导有关“社会问题”的知识4教导有关“工作过程”的知识5教导有关“工作者本身”的知识6提供专业性“建议扣咨询”知识点：社会工作督导的内容2. 单选题 问卷设计中的问题有态度、行为和状态三种类型。下列问题中，属于状态类型问题的是（）。(2015)A 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？B 您当前的政府购买社会工作服务有何评价？C 过去一个月您参加过几次读书会活动？D 您的专业是社会工作吗？答案 D解析 问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状

3、态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。AB都属于态度，C属于行为，只有D属于状态。知识点：问卷结构。3. 单选题 在社会工作研究方法中，( )偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察。A 访谈法B 问卷调查C 个案研究D 参与观察答案 C解析 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调

4、对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及社会环境的联系，提出处理问题的方法。知识点：个案研究概念。4. 单选题 社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了（），最终会导致伦理困境的形成。A 价值导向性B 目标、策略的不确定性C 介入过程的持续动态性D 资源运用的协调性、合作性和依赖性答案 A解析 不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。知识点：价值工作行政的特

5、征。5. 单选题 社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。A 促进居民成长B 团结邻里C 社区教育D 社会参与答案 C解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉.社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，主要解决新搬来的居民常常对社区的商业网点.学校.医院.社区服务机构不熟悉的问题。知识点：地区发展模式的实施策略6. 单选题 村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶

6、奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。A 爷爷、奶奶对小君有优先监护权B 任某因再婚对小君不再有监护权C 任某对小君的监护权不因再婚而改变D 任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定答案 C解析 妇女权益保障法规定：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式7. 多选题 社区工作准备阶段的工作目标能否实现要看()。A 是否制

7、定一套系统地介入社区的计划B 是否认识和熟悉较多居民及其家庭C 居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况D 对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解E 社区居民的文化素养答案 A,B,C,D解析 社区工作准备阶段工作目标的实现要看以下情况：是否制定了一套有系统地介入社区的计划；是否认识和熟悉了较多居民及其家庭：居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况；对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解。故选ABCD。知识点：准备阶段8. 单选题 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗？(1)完全能自理 (2)完全不能自理”。下列关于

8、这道问题答案设计的说法，正确的是( )。A 满足穷尽性，满足互斥性B 满足穷尽性，不满足互斥性C 不满足穷尽性，满足互斥性D 不满足穷尽性，不满足互斥性答案 C解析 问卷调查关于答案的设计。“完全能自理”和“完全不能自理”两个选项之间没有重合的内容，满足了互斥性的要求；但两者还不能完全包括老年人生活自理状况的全部，有的老人可能处于半自理状态，故应选C。知识点：问卷设计9. 单选题 根据我国城市居民最低生活保障条例，以下属于共同生活的家庭成员的是 ()。A 李先生正在外地读大学本科的女儿B 李先生离婚前的妻子C 经常照顾李先生的，李先生的哥哥和嫂嫂D 暑假在李先生家生活的李先生的外甥答案 A10

9、. 单选题 小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的( )。A 准备阶段B 结束阶段C 中期转折阶段D 后期成熟阶段答案 C解析 小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。11. 单选题 社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A 治疗模式B 社区

10、目标模式C 互动模式D 社区行动模式答案 C解析 小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流，彼此帮助，通过交流，增加经验，获得支持。知识点：互动模式12. 单选题 社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。A 促使有需要的求助者成为服务对象B 对服务对象面临的问题进行评估C 确定服务开展的基本阶段和方法D 与服务对象签订正式的工作协议答案 C解析 服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法：(5)服务开展的期限。知识点：制订计划。13. 多选题 社

11、会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。A 及时进行小结B 促进组员相互回馈C 帮助组员相互理解D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C,E解析 促进组员沟通的技巧有(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。知识点：促进组员沟通的技巧（沟通与互动技巧）。14. 单选题 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资

12、，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭服务中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于( )。A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务组织答案 D解析 契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。知识点：社会服务类民间组织。15. 单选题 张大妈最近被

13、医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的( )。A 申请接案B 问题研究C 制订计划D 开展服务答案 A解析 一个求助者来找到社会工作者，作为社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中

14、。知识点：申请与接案。16. 单选题 家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是( )。A 退休费B 计划生育奖励C 优待抚恤金D 见义勇为等方面的奖励性补助答案 A解析 城乡居民最低生活保障制度。低保审核审批办法将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入，主要包括工资性收入、家庭经营净（纯）收入、财产性收入、转移性收入，以及其他应当计人家庭收入的项目。根据本题情境，退休费属于工资性收入，而优待抚恤金、计划生育奖励

15、、见义勇为奖励性补助，一般不计入家庭收入，故应选A。知识点：社会救助政策法规17. 多选题 小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取( )行动。A 根据志愿者特点制订服务方案B 对志愿者进行实务培训C 评估志愿者的能力D 对志愿者进行督导E 对志愿者进行绩效评估答案 A,B,C,D解析 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。针对题中案例，正确答案应该是ABCD。知识点：志愿者管理

16、的内容和过程（18. 单选题 社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组，在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”“妻子”“票子”“孩子”“车子”，小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论，小王设计的这个游戏，有助于()。A 组员获得新的认知B 组员保持小组经验C 处理组员间的冲突D 组员消除陌生感觉答案 A19. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于以下哪种保障方式?()A 家庭保护B 学校保护C 社会保护D 司法保护答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提

17、出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式20. 单选题 根据中华人民共和国婚姻法的规定，下列夫妻中，经有关部门调解无效，应准予离婚的是()。A 黄某因无法接受丈夫的婚外情提出离婚B 刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月C 王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚D 因习惯性流产做了清官手术并获知妻子已经无法生育，李某在妻子出院后立即提出离婚答案 A解析 中华人民共和国婚姻法规定，有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：重婚或有配偶者与他人同居的；实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；因感情不和分居满两年的；

18、其他导致夫妻感情破裂的情形；一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的。故选A。知识点：婚姻家庭政策法规21. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的（）阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此

19、的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。22. 单选题 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了()的规定。A 治安管理处罚法B 未成年人保护法C 婚姻法D 妇女权益保障法答案 C解析 知识点：婚姻家庭政策法规23. 单选题 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的要求很大，根据布莱德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）A 安全需要B 规范性需要C 归属需要D 感觉性需要答案 D解析 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应

20、就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。知识点：认识社区24. 单选题 某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，资深社会工作者老张是小杨的督导，在给他的社会服务方案修改意见中，老张要求小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。请问下列哪些内容不包括在行动计划中?()A 具体需要完成的活动B 负责每一个活动的工作人员及联系方式C 每一个活动开始的时间D 设计有效的过程评估方法答案 D解析 本题考点属于

21、社会服务方案策划4个步骤中第三个步骤“方案安排阶段”中的制订行动计划。选项D属于第四个步骤“考虑服务评估”。知识点：社会服务方案策划的概念与方法25. 单选题 社区社会工作者周瑞为了使小区居民们能够互爱互助，特成立了爱心小组。在小组宣传中提倡建立相互关怀的社区。这属于( )。A 社区发展B 社区照顾C 社会策划D 社会照顾答案 B解析 社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿者服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的梳理与孤独。知识点：社区照顾模式26. 单选题 我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是( )。A 社会富裕B 社会稳定C 社

22、会公平D 高生活质量答案 C解析 维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。知识点：社会政策的目标。27. 多选题 社区内的资源主要包括( )。A 教育机构B 医疗单位C 金融机构D 社区特色文化E 社区组织答案 A,B,C,E解析 社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：一是它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响；二是资源被利用

23、的情况；三是社区居民的参与状况。知识点：认识社区28. 单选题 在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是( )。A 帮助组员建立信任关系B 协助组员解决问题C 帮助组员保持小组经验D 协助处理小组冲突答案 A解析 本题中第一次活动中，说明小组处于开始阶段，这个阶段小组工作的重点在于社会工作者要帮助小组组员之间建立信任关系。知识点：开始阶段。29. 单选题 从社会工作的角度来看，社区指的是( )。A 个社会集体B 居住于某一地理区域的一群人C 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群D 居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、

24、背景、利益及功能的一个人群答案 C解析 从社会工作者的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。知识点:社区的含义。30. 单选题 某社会工作机构决定就流动人口社会适应这个问题展开调研，该项社会工作研究的灵魂是()。A 界定社会问题B 进行文献回顾C 拟定研究主题D 完成研究设计答案 C解析 确定研究主题是社会工作研究的灵魂。一般而言，研究主题是研究所及的现象领域或问题领域，比研究问题更加宽泛和一般。知识点：社会工作研究的一般过程31. 单选题 社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的

25、交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是()。A 让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B 联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C 代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D 告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案答案 A解析 地区发展模式特别重视居民的参与，社区问题是每一个社区无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何应由居民作出判断，而参与是应对和解决社会问题的一种方法。故选A。知识点：地区发展模式32. 单选题 中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社

26、会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于（）。A 群众团体组织B 社会公益类事业单位C 政府行政机构D 社会服务类民间组织答案 D解析 社会服务类民间组织包括由政府支持的民间组织，它是由政府推动成立并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。知识点：社会服务机构的性质和类型33. 多选题 社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。A 营造信任的小组气氛B 厘清组员的期望C 解决组员间的价值冲突D 制定小组规范E 促进组员间

27、的良性竞争答案 A,B,D解析 开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。知识点：开始阶段34. 多选题 研究报告应该体现完整的内容机构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是()A 文献回顾B 研究方法C 研究发现D 成果应用E 讨论和建议答案 A,B,C,E解析 【答案】ABCE【解析】研究报告时整个研究的整体成果汇报

28、，主要有三种类型：普通报告、学术报告、学位论文。无论何种类型的研究报告，都有一定结构，大致包括：标题引论研究问题、目标和意义文献问题研究方法研究发现讨论和建议附录参考文献。知识点：报告撰写及成果应用（社会工作研究的一般过程）35. 单选题 ()在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。A 社会工作研究B 社会工作行政C 社会工作教育D 社区工作答案 B解析 【B】考点：社会工作行政是一个将政策转化为服务的过程。知识点：社会工作行政的功能36. 单选题 个案研究具有手段和资料多样化的特点，以下最不可能成为个案研究对象的是( )。A 机构B 团体C 学校D 档案

29、资料答案 D解析 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等）的某项特定行为或问题进行探索研究。知识点：个案研究的对象。37. 单选题 社会服务机构募捐款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是( )。A 市场营销B 公共关系C 利他助人D 社会联谊答案 C解析 个人捐款的动机可以分为3种：一是个人需要。二是外界影响。三是利他动机。知识点：社会捐助。38. 单选题 在定量研究中，研究者被视为()。A 倡导者B 协调者C 组织者D 旁观者答案 D解析 在定量研究中，研究者被视为旁观者，研究者是以自己的视角解剖研究对象的世界，研究一般是结果导向，依托某些理论提

30、出若干假设，并用接触性的或控制性的手法收集数量资料，其资料是非整体的，其结果具有一般性，有时具有可推论性。知识点：定量研究与定性研究39. 单选题 对于“你目前的婚姻状况”这个问题，下列答案设计合适的是()。A (1)已婚；(2)未婚B (1)已婚；(2)未婚；(3)离婚C (1)已婚；(2)离婚；(3)丧偶D (1)已婚：(2)未婚；(3)离婚；(4)丧偶答案 A解析 问卷封闭式问题的答案必须同时满足穷尽性和互斥性两个原则。穷尽性是指答案包括所有可能；互斥性是指不同答案并不交叉。“婚姻状况”分“未婚”、“已婚”、“离婚”和“丧偶”，没有满足互斥性，因为“离婚”和“丧偶”也是已婚者。选项A同时

31、满足上述两个要求，是最合适的答案设计。知识点：问卷设计40. 单选题 实证主义的创始人是()。A 孔德B 斯宾塞C 迪尔凯姆D 吉登斯答案 A解析 定量研究以实证主义为方法论基础。实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。知识点：定量研究与定性研究41. 单选题 青少年夏令营属于（）。A 支持小组B 成长小组C 治疗小组D 教育小组答案 B解析 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而

32、开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。知识点：小组工作的类型42. 单选题 社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是()A 寻找既有解决问题手段的缺失B 比较所有达到目标的可行性方案C 了解对计划有影响的人士和团体D 分析所属社会服务机构的优点和不足答案 D解析 社会策划模式的实施策略的自我评估。社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界限自己的工作范围。故应选D。知识点：社会策划模式43. 多选题 对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有()。A 代码检查B 逻辑检查C 关系检查D 幅度检查E 正负检查答案 B,D解析 对

33、已编码的调查数据的正确性进行检查，常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系，看看是否合乎情理；幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。故B、D是正确的。44. 多选题 小组后期成熟阶段，社会工作者在小组中的角色有()。A 小组及组员能力的促进者B 小组的引导者和支持者C 信息、资源提供者和迮接者D 组织调解者E 鼓励者答案 A,B,C解析 在后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置，角色转变为：信息、资源提供者和连接者。社会工作者要根据组员的需要，做好信息、资源的提供及连接工作。小组及组员能力的促进者。促使组员发挥他们自身的能力，并

34、通过自己的努力满足他们的需要。小组的引导者和支持者。在小组可以自己选择、运用或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。知识点：后期成熟阶段45. 单选题 授权是社会工作机构管理中经常用到的管理方法。在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是（）。A 促进各部门主管分工合作B 让机构的服务发挥最大效率C 让一线I作人员承担更多任务D 减轻机构主任的工作压力答案 B解析 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。知识点：社会服务机构的运作。46. 单选题 一次小组活动中，组

35、员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A 处理抗拒行为B 处理组员的不满情绪C 结束小组讨论D 及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑答案 D解析 在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小组规范和契约；四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张，情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即

36、将问题抛回给组员，让他们自己解决。本题可以请小尹直接回应小李的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。知识点：中期转折阶段47. 单选题 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动，在制定活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于()。A 工作性协调B 程序性协调C 参谋式协调D 沟通式协调答案 B解析 社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配是服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配

37、合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、协调各方面的行动，以使他们互相配合的活动。故选B。知识点：社会服务机构组织结构及其运作。48. 多选题 一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（）。A 女性B 男性C 大学生D 语言流利者E 心理素质好者答案 B,E解析 定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。49. 单选题 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，下列关

38、于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是()。A 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成B 劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数C 劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D 劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁答案 D解析 D项说法错误，对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。知识点：劳动就业政策法规50. 多选题 定量研究和定性研究是社会工作研究的两大范式，下列关于定量研究和定性研究的表述，正确的有（）。A 定量研究主要进行归纳推理，定性研究主要是演绎推理B 定性研究注重研究问题的个别性

39、和特殊性，发现新视角C 定量研究过程中体现价值中立D 定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实E 定性研究通过文献回顾，归纳提炼出研究问题和研究框架答案 B,C,D解析 定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出观察问题的新视角，如发现个案社会工作的潜在服务对象的偏差行为与儿时经历的关系；其研究发现不作推论。定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立。定性研究

40、则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入具体情境中，研究者尽量站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料，并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系；其追求研究资料和研究结论的精确性。知识点：定量研究与定性研究51. 多选题 在小组过程评估中，常用的资料收集方法有()。A 问卷和量表B 自我报告C 口头意见回馈D 小组计划书E 小组过程记录答案 A,B,C,E解析 常用收集资料的方法有：标准化测量工具（问卷和量表）、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、

41、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。知识点：小组评估技巧52. 单选题 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一。在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是()。A 了解社区内的权力结构B 培养居民小组的负责人C 加强居民带头人的执行能力D 提升居民带头人的沟通能力答案 B解析 题中准备阶段的介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，社会工作者可以通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。53. 多选题 影响小组大小的因素包括（）。

42、A 小组目标B 小组类型C 组员的社会背景D 组员的学历E 组员的成熟度答案 A,B,E解析 影响小组大小的因素有小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等。54. 单选题 把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的( )。A 使能者角色B 联系人角色C 行动者角色D 治疗者角色答案 B解析 ABCD都属于社会工作者的角色，但只有B项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。知识点：开展服务55. 单选题 所谓跨专业团队是由来

43、自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个团队，以下关于跨专业团队的描述，不正确的是( )。A 组成团队的目的是完成一项共同任务B 团队成员之间可能会因为差异带来冲突C 不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现D 团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效答案 C解析 跨专业团队。所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。知

44、识点：社会服务机构的团队式结构。56. 多选题 根据劳动争议调解仲裁法，劳动争议的处理范围包括()。A 因确认劳动关系发生的争议B 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿发生的争议D 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议E 劳动者购买商品发生的买卖合同争议答案 A,B,C,D解析 根据劳动争议调解仲裁法第二条的规定，我国劳动争议调解仲裁的范围包括：因确认劳动关系发生的争议；成立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、32伤医疗费、经济

45、补偿或者赔偿金等发生的争议；法律、法规规定的其他劳动争议。故选ABCD。知识点：劳动就业政策法规57. 单选题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是( )。A 参照当地居民的平均生活水平提供食物B 参照当地廉租房标准提供住处C 帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D 派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地答案 C解析 我国救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属

46、或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；(6)救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；(7)救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。知识点：社会救助政策法规58. 多选题 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为( )。A 社会控制功能B 社会治理功能C 维护政治稳定功能D 增强执政党执政基础功能E .调节各群体利益矛盾功能答案 B,C,D,E解析 社会政策有以下政治功能：社会治理功能、调节各群体利益矛盾功能、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功

47、能。知识点：社会政策的政治功能。59. 单选题 社会工作者小田在工读学校进行一项关于工读学生沟通技巧的研究，在研究中，小田找来一些学生开展了一个焦点小组。以下关于焦点小组的描述，不正确的是( )。A “不批评”是其重要原则B 对小组规模没有要求C 对敏感问题不适合采用此法D 事先应告知主题、要求、时间、地点等答案 B解析 焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人基于语言技巧，发挥抛砖引玉、拨乱反正、穿针引线等多元功能，激发成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。

48、焦点小组存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足。知识点:焦点小组。60. 单选题 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是( )。A 志愿者的人格特质B 志愿者的参与动机C 志愿者的服务表现D 志愿者的领导能力答案 B解析 需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性。61. 单选题 在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小

49、组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成，根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于( )A 工作开始阶段B 中期转折阶段C 后期成熟阶段D 工作结束阶段答案 C解析 后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。知识点：小组工作过程后期成熟阶段62. 单选题 某市发现一名被遗弃的婴儿，有关部门多方查找其家人，未果。关于这名婴儿的养育，不宜采取的安置形式是( )。A 救助站安置B 福利院安置C 家庭寄养D 依法收养答案 A解析 由民政部门监护的孤儿，可以在社会（儿童）福利院、敬老院、孤儿学校、SOS儿童村和流浪未成年人救

50、助保护中心等机构集中安置，并可以根据家庭寄养管理暂行办法的规定，开展家庭寄养。根据中华人民共和国收养法的规定，积极开展孤儿收养工作。A项，救助站是针对流浪未成年人的安置机构。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式63. 多选题 社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）A 专注与倾听B 鼓励组员相互表达C 适当自我表露D 帮助组员相互理解E 及时进行小结答案 A,C,E解析 B、D两项为促进组员沟通的技巧。知识点

51、：沟通与互动技巧64. 单选题 社会工作的研究目的在于()。A 促进实务及提升理论，从而推进民众福利B 反思社会工作知识C 制定社会政策D 帮助社会工作对象答案 A解析 社会工作研究的功能：（一）提升服务对象的整体福利（二）促进宏观场景的总体优化（三）协助社会工作专业的多元增能1社会工作研究可以改善社会工作实务2社会工作研究可以推进社会工作理论建设3社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能65. 单选题 如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等等，这说明()A 志愿者工作类型多元化B 志愿者身份多元化C 志愿者工作难度多元化D 志愿者工作模式多元化答案

52、 B解析 【B】考点：志愿者身份多元化。66. 多选题 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的与组员沟通的技巧有()。A 情绪转移法B 专注与倾听C 积极给予回应D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C解析 与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。知识点：沟通与互动技巧67. 多选题 根据最

53、低生活保障审核审批办法（试行），家庭可支配收入主要包括( )。A 工资性收入B 家庭经营净（纯）收入C 财产性收入D 转移性收入E 债权答案 A,B,C,D解析 家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。主要包括工资性收入、家庭经营（纯）收入、财产性收入、转移性收入，以及其他应当计入家庭收入的项目。知识点：城乡居民最低生活保障制度。68. 单选题 在小组工作中，工作员要适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其内心的矛盾和冲突。工作这样做是在运用( )。A 沟通和互动技巧B 控制小组进程技巧C

54、 小组会议技巧D 提升小组成员的社会责任感技巧答案 A解析 小组工作的技巧包括沟通与互动的技巧，通过技巧运用，促进小组互动，小组沟通和小组成员的表达。知识点：沟通与互动技巧69. 多选题 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，其主要表现是( )。A 将社会政策变为社会服务行动B 合理运用资源，促进有效服务C 挖掘服务对象的潜能，实现助人自助D 总结社会政策的执行经验，提出修订意见E 为服务时象提供多种服务答案 A,B,D解析 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面：（一）将社会政

55、策变为社会服务行动；（二）合理运用资源，促进有效服务；（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。知识点：社会工作行政的功能。70. 单选题 某单位的员工小霞平时工作出色，没有出过什么差错，在休产假的时候.该单位却以其工作态度有问题，单方面与其解除劳动合同，该单位侵犯了小霞的（）权利。A 人身B 政治C 婚姻家庭D 劳动和社会保障答案 D解析 劳动和社会保障权：妇女的劳动权利表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务评定等各方面，享有与男子平等的权利。(4)各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。(5)任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和

56、劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。(6)妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀疑、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。知识点：妇女劳动和社会保障权。71. 多选题 关于个案工作中专业关系建立的正确说法有( )。A 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B 社会工作者应该认同服务对象的不同观点C 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合答案 A,C,D解析 通常情况，由于求助对象急切希望改变目

57、前的生活状况以及对机构服务的不了解，常常对机构服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中，就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。所以B不对。个案工作专业关系的建立是社会工作者和服务对象双方的配合的结果。所以E不对。对于有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求职对象，社会工作者应给予及时、必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心。专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。72. 单选题 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人

58、口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是()。A 明确服务目标B 界定问题和评估需求C 寻求社会资源D 制订可行性方案答案 B解析 社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：(1)认识现有的问题;(2)界定问题;(3)探索可行的解决方法;(4)认识各种可能的限制;(5)选取解决办法;(6)设计完整的计划;(7)发展评估计划。因此，社会工作者小马首先应该做的工作是界定问题和评估需求。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式73. 多选题 80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复情况和情绪状况，并察看其家具的摆放。另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。A 会谈B 观察C 运用现有资料D 同理心E 澄清答案 A,B,C解析 收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈，调查、整理和分析服务对象问题的基本特征以及问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些主要的技巧：会谈的运用、调查表的运用、观