7023网络测试与故障诊断详解

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1、2015年春期开放教育（专科）网络测试与故障诊断期末复习指导2015年3月修订第一部分课程考核说明1考核目的通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决网络组建中常见的各种故障及其诊断方法。2考核方式本课程期末考试为开卷笔试，考试时间为90分钟。3、适用范围、教材本复习指导适用范围为开放教育专科计算机网络技术专业所有方向的一门选修课程。考试命题依据的教材采用彭海深主编科学出版社出版的网络故障诊断与实训（2010年1月第四版）。4命题依据本课程的命题依据网络测试与故障诊断课程的教学大纲、教材、实施意见。5考试要求考试主要是考核

2、学生对基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3个角度来要求。主要考核学生对网络体系结构、OSI模型各层的功能和应用以及常见故障及其应对等知识点的掌握。6考题类型及比重考题类型及分数比重大致为：填空题（30%）；单项选择题（30%）；简答题（40%）。第二部分期末复习重点范围第一章计算机网络体系结构概述1、掌握OSI七层模型和TCP/IP网络模型的划分及不同。2、掌握计算机网络系统的体系结构和网络协议的定义及其应用。3、掌握网络互连设备的工作原理，掌握其使用方法。第二章网络维护的方法2、理解网络故障诊断与排除的基本操作流程。3、掌握网络维护常用工具的使用。第三章

3、物理层的故障诊断与维护1、了解物理层在整个网络体系结构中的功能与作用。2、重点掌握物理层的传输介质、传输设备的特性。3、掌握物理层网络设备的组网标准与规范，以及常用的测试方法与故障排除。第四章数据链路层的故障诊断与维护1、了解数据链路层在整个网络体系中的功能与作用。2、理解OSI模型中数据链路层上的网络组成部分。3、学会使用协议分析仪捕获以太网帧的方法，通过对数据帧的分析判断网络故障。4、掌握数据链路层上的网络设备的维护方法与技巧。第五章网络层的故障诊断与维护1、掌握网络层的功能及其组件。2、理解数据包的结构，掌握数据包的捕获和分析方法。3、掌握Sniffer的使用方法。4、掌握网络层的故障排

4、除方法。第六章传输层的故障诊断与维护1、理解并可以描述OSI模型中传输层的功能。2、理解TCP/UDP/IPX/SPX等协议。3、了解传输层的故障现象并能排除故障。第七章OSI模型高层的故障诊断与维护1、理解会话层、表示层、应用层在网络体系结构中的作用。2、正确分析、区别构成网络高层的网络组成部件。3、掌握OSI模型高层的故障诊断与排除的方法与技巧。第八章网络服务器的维护1、了解Windows网络服务故障的分类。2、掌握网络服务故障的诊断与排除的一般步骤。3、掌握各种常见网络服务器故障诊断与排除的方法。第九章无线网络的故障诊断1、掌握无线网络及无线局域网的概念及组成。2、掌握无线网络的传输介质

5、及其传输技术。3、掌握无线网络及无线局域网的故障诊断、排除方法。第十章Intranet维护综合实训1、了解Intranet的基本概念和技术特点。2、了解Intranet、Internet和局域网三者的区别与联系。3、掌握简单Intranet的构建方法。4、掌握网络性能测试与优化的常用方法和工具。5、掌握Intranet常见网络故障的诊断与排除。第三部分综合练习题一、选择题(每小题2分，共32分)1IP地址20210080110是()地址。2. AA类BB类CC类DD类般来说，TCP/IP的IP提供的服务是()。网络层服务()。3. A.运输层服务B.会话层服务C.表示层服务Dwww客户机与ww

6、w服务器之间的信息传输使用的协议为A.HTMLB.HTTPC.SMTPD.IMAP关于IP协议，以下哪种说法是错误的?()A.IP协议规定了IP地址的具体格式B.IP协议规定了IP地址与其域名的对应关系C.IP协议规定了IP数据报的具体格式D.IP协议规定了IP数据报分片和重组原则5关于IP提供的服务，下列哪种说法是错误的?()AIP提供不可靠的数据传输服务，因此数据报传输不能受到保障BIP提供不可靠的数据传输服务，因此它可以随意丢弃报文CIP提供可靠的数据传输服务，因此数据报传输可以受到保障DIP提供可靠的数据传输服务，因此它不能随意丢弃报文6在以下协议中，()是Internet收发Emai

7、l的协议。A.RARPB.IPC.SMTPDHTTP7在TCPIP协议簇中，UDP协议工作在()。A应用层B传输层C.网络互连层D.网络接口层8.在Internet上浏览时，能进行远程登入的协议是)。9.A.IPB.HTTPC.FTPD.Telnet以下对FTP服务叙述正确的是()。A. FTP只能传送文本文件B. FTP只能传送二进制文件C. FTP不能传送非二进制文件D.以上述说都不正确10.网络层在OSI模型中位于第()层。A. 1B.2C.3D.411. 下面()不属于解决问题的过程。A.收集信息B.测试解决方法C.描述OSI参考模型D.定义问题12.调查受到网络问题影响的用户数目是为

8、了()。A.确定问题根源的范围B确定问题是用户原因还是网络原因C.确定需要的技术人员D.确定需要检查的电缆数目13. 在WindowsNT系统中查看TCPIP设置所使用的命令是()。A.pingB.ipconfigC.winipcfgD.netstat?()14. 下面哪一个是对一个问题和其影响范围的很好的描述A张三的计算机出了故障2号服B张三不能访问3号服务器，但可以访问其他服务器。没有其他用户反映访问务器有问题C.张三不能使用211房间的激光打印机，所以一定是脱线了D对第三层楼的网络访问速度很慢，所以我们需要升级路由器的内存15为了观察数据包从源地址到目的地址的路径和网络瓶颈，需要使用()

9、命令。ApingBipconfigC.tracertDdisplayroute16电缆测试是用来测试OSI模型的()。A应用层B会话层C.物理层D网络层110Base一2网络中可用的最大电缆长度为多少米?()A90B100C185D5002扩展网络长度时可以使用的物理层设备为()。A路由器B交换机c集线器D虚拟局域网3在没有使用中继器的细缆网中最多可以连接多少台主机?()A20B30C40D504下面哪些部件属于物理层?()A网卡B协议C操作系统D网络介质5光缆对什么最为敏感?()A电磁干扰B射频干扰C串扰D以上都不正确6使用转发器的10Base2网络中的最多连接多少台主机？()A30B60C

10、90D10247使用同轴电缆的网络中带宽的限制为多少?()A1MbsB10MbsC10KbsD100Mbs85-4-3规则中4代表的是()。A4个网段B4个中继器C4台主机D4Mbs9终端电阻的作用是什么?()A防止信号到达电缆末端以后发生反射现象B防止传输过程中受到电磁干扰以及射频干扰的影响C.为数据在局域网中的连续传播提供了可能，甚至可以实现在断路的情况下仍然正常传播D沿着细电缆网电缆传播数据10最可能引起电磁干扰现象的原因是()。A交叉线对B. 同轴电缆与双绞线相邻C. 光缆与非屏蔽电缆相邻D光缆与非屏蔽双绞线同时使用11数据链路层不能完成下面哪项功能？()A完成网络层协议的封装B根据逻

11、辑地址对数据帧进行过滤C.使用错误检测工具，检验每一帧的数据12. D定义网络结构个MAC地址是多少位的十六进制数？()A.32B.48C.64D.12813下列那一种网络互连设备在数据链路层上工作？()A交换机B.路由器C集线器D转发器14以下关于交换机的论述，那一项是正确的？()A交换机基于逻辑地址发送数据帧B交换机工作在数据链路层C使用交换机，可以分隔网络D交换机不发送广播信息15下面的哪一项不可能是物理地址?()A04-00-FF-6B-BC-2DB8C-4C-00-10-AA-EEC4G-2E-18-09-B9-2FD00-00-81-53-9B-2C16.下列哪种帧是长度超过151

12、8个字节，但CRC校验正确的数据帧?()A.长帧B.巨帧C.错位帧D.超短帧17过量的广播信息产生，导致网速严重下降或网络中断的现象称为()。A.冲突域B.多播风暴C.广播风暴D.单播风暴18下面哪一项不是使用交换机带来的好处?()A交换机能够降低错误帧造成的影响B.交换机能够减少冲突域的数量c交换机能够在任何给定的网段内最大程度地降低冲突的数量19. D交换机增大了冲突的可能性有一块网卡的地址为00-EO-4C-B1-7B-1E，其厂商的OUI为()。A.00-E0-4CB.B1-7B-1E20. C.00-E0-4C-Bl-7B-1ED.00-E0下列哪一项不属于数据链路层的功能?()21

13、. A.差错检测B.帧同步C.建立连接D.路由选择可路由的逻辑地址定义了哪两部分?()A网路与主机B.网络与子网22. C.主机与MAC地址D.主机与子网下面哪些协议工作在网络层?()23. A.TCPB.FTPC.13DPD.IPX下面哪个是使用无连接协议的原因?()A.保护数据防止损坏B当数据到达目的时提供可靠性C.向应用程序提供信息24. D提供快速的数据传输，同时没有额外的开销如一个网络标号为162。12.0.0而子网掩码为255.255.255.224，下面哪个是有效的子网?()A.162.12.0.0B.162.12.172.6625. C.162.12.3.128D.162.12

14、.256.96以太网中哪个域可以显示当前使用的是IPv4协议?()26. A.版本B.长度C.标识D.标志哪一个ICMlP命令验证了可以与一个特定的计算机进行通信?()27. A.tracertB.arpC.pingD.winipcfg如果源知道目的地IP地址，但不知道它的MAC地址，下面哪个协议可以用来确定这个信息?()A.RIPB.ARPC.IGRPD.RARP第7页共15页28网络层的故障主要集中在()上。A.交换B.路由C.软件D.硬件29造成BGP环路的常见原因不包括()。A.未遵循路由反射器环境中的物理拓扑结构B在联盟中采用多路径C.路由丢失D.缺少一个完整的IBGP全连接30.在

15、网络上测定IP连通性的最常用方法是()。A.用测试工具B.ping命令1. C.传输文件测试D共享测试下面哪些协议工作在传输层上?()2. A.TCPB.IPC.FTPD.IPX传输层的任务是什么?()A.提供数据的物理传输B提供流量控制和校验来保护数据C.在数据到达网络层之前，将数据分段3. D.处理路由信息来决定源与目的地址服务质量(Qos)决定了()。A数据传输的可靠性以及传输的性能级别B.数据的完整性C.数据包的确认4. D.数据分段UDP使用()来标识发送和接收的应用程序。A.IP地址B.端口号C.网络号D.MAC地址5在传输过程中，下列(A电磁信号干扰C终端设备太多)不可能导致传输

16、失败。B噪音过大D数据被更改6.TCP最常见的问题是()。A三次握手不成功B出现不可靠连接C.客户不能连接到远程系统D突然中断7远程系统因为某种原因失去了与其他网络之问的物理连接。这不可能是因为()问题。A电源关闭B连接失败C.应用软件问题D其他的问题&TCP的可靠性服务的最重要方面之一是使用了()。A.确认计时器B.SYN9. C.握手协议D.窗口技术拙劣的驱动程序会导致TcP/IP网络上出现严重的()问题。A吞吐率B系统10. C.丢失数据包D.以上述说都不正确ARP缓存中为目的系统建立()，允许发送者立刻发送IP数据报，而不是先等待ARP处理请求。A.静态记录项B.动态记录项C.ARP协

17、议D.ARP解析内容11.Windows环境中的网络重定向器是()。A.微软网络文件请求B.表示层同步C.微软网络网络文件和打印共享D.硬盘复制器12.客户/服务器环境使用登录和退出进程来开始和结束()。A.命令序列B.会话C.层D.组件13Interaaet资源的标准命名规则是()。AURLBHTTPCHTMLDADP14用于与远程主机进行类似于终端的通信的服务是()。AFTPBtelnetCHTTPDDHCP15数据加密是在OSI参考模型的哪一层进行的?()A.应用层B.表示层C.会话层D.网络层16表示层的功能一般都内置于应用程序中，真正的表示层协议是()。17 A.ASNB.ASN.1

18、C.ASN.2D.以上都不是在FTP会话过程中，要建立多少次三向握手过程?()A1B2C3D4FTP是使用什么协议传输的?()ATCPBIPCUDPDICMP19.DHCP服务分配IP地址是()。A.动态B。静态C.两者皆可D.以上都不是20.HTTP客户端向服务器发送什么请求，用于浏览器向服务器发送信息?()A.PUTB.GETC.POST1. 下面可以作为无线网络介质的是()。A.双绞线B.铜缆C.红外线2无线网络使用的协议是()。AIEEE8023BIEEE80243下列哪一个不是无线网络的设备?(A蓝牙适配器B.红外适配器4不是常见无线网络的故障因素的是(A环境因素B人为因素5无线网络

19、最常见的故障是(A天线故障C.无线配置故障DUPLOADD光纤CIEEE8025DIEEE8021l)C.PCI网卡D.天线)。C机械因素D设各因素6无线网络故障排除的原则是A先软后硬C.先天线后网卡7最常见的与配置有关的问题就是AHTTPBWEP)。B.无线建立连接及无线设备故障D.无线网卡()。B.先硬后软D先人为后设备()协议。CDHCPDFTP8排查性能问题时，()是一款用来做此项工作的免费程序。ANetStumblerBX-SANCSpDevelopDSXBandMaster9下列不是无线局域网故障排查方法的是()。A硬件排错B检查接入点的可连接性C测试信号强度D观察法10管理员故障

20、检修时，需要很快的学习辨认()。A.盲点B.无线APC.无线网卡DMAC地址、填空题(每空1分，共18分)1所谓的方法是用功能上等价的开放系统模型代替实开放系统。2开放系统互连基本参考模型是由ISO制定的计算机网络层次结构模型，又称OSI参考模型。3OSI包括了、和三级抽象。4OSI七层模型从下到上分别为、会话层、表示层和。5网络模型可以分成三类：、和。6如果拥有一台相近的设备，采用法可以帮助网络管理人员很好地解决网络故障问题。7需要用ping命令检测两台计算机之间是否连通，已知对方的IP地址为19216801，该输入命令为。8为总体把握网络的结构提供了一个直观的描述，是制定网络维护方案的重要

21、信息。9是一种常用的网络维护方法，前提是网络管理员知道可能导致故障的因素，且有能够正常工作的其他设备可供替换。10在查阅网络资料时，你最常用的搜索引擎是。1OSI参考模型的第二层是。2和是长度小于64字节的数据帧，它们将被丢弃，而不管CRC校验正确与否。3交换机在功能上相当于一台多端口的。4交换机的基本功能本质上都是相同的，即，寻找通向目的地址的端口，5当工作站发出一个帧时，交换机读出帧的和目的地址，记下收到该帧的6一个十六进制的用以标识广播帧。7帧交换有三种方法，交换是三种交换方法中最快的。8MAC地址是由位二进制数组成的，通常分成6段，用进制表示。9网络中和网络互连设备的使用会增加冲突域的

22、数量。10数据链路层上传输数据的基本单位是。11物理层最终实现网络上的的透明传输。12DTE指的是设备，是对属于用户所有的连网设备或工作站的统称。13若两台设备利用Rs232C接口直接相连（即不使用Modem），它们的最大距离也仅约m。14.5类非屏蔽双绞线（5E）是现在的标准铜质线缆，它所支持的带宽最高可以达到Mb/s,最大分段长度为m。15在使用双绞线电缆的以太网中，工作站的最大数目是。16是指配置给设备的地址,它工作在网络层,提供了网络与主机的信息。17为分组通过通信子网选择最适当的路径。18IP地址12631457是一个标准的地址。19网络层提供建立、保持和释放网络层连接的手段,包括、

23、故障恢复、中断、差错及等。20当物理层和数据链路层检查无误后,则将排错重点转向。1UDP通信一般会发出网络,但从远程系统返回的包可能会被自己的阻断。2传输层的最终目标是向它的用户（通常是应用层中的进程）提供高效的、服务。3传输层的另一个功能是,它可以防止目的地被大量的数据淹没。4校验和是一个基于数据段,在字节的基础上计算出来的位的比特值。5只要远程终端试图与本地系统上的不存在的建立连接,就会发送Reset片段。6HTTP采用浏览器服务器模式,其客户端程序叫做。7FTP使用两个端口号,其中默认的20端口作为使用。8DHCP服务器采用方式去发现客户端的请求。9FTP有两种连接模式,其中模式是一个主

24、动模式,PASV是被动模式。10HTTP客户端经常向服务器发送两种请求：和POST。11一般地,FTP服务器（可否）改变端口号。12DNS响应代码可以提供故障诊断的信息,其中“2”代表。13wwwcoursecom域名中www代表的含义是。14网络中完成收发端数据格式统一是的功能。15客户/服务器环境利用进程开始和中断会话。1在目前的局域网或Internet中，可谓是最流行，也是最重要的服务。Web服务基于模型实现，信息发布平台所在的计算机称为，而信息的获取者或发布者称为。2. 要想远程更新Web网站，必须在Web服务器中服务器。3. DHCP服务器的主要作用是。4. 由Micorsoft公司

25、开发的一种网络名称转换服务，它可以将NetBIOS计算机名称转换为其对应的IP地址。5. 电子邮件服务包括可提供电子邮件检索的服务，可提供电子邮件传送的服务。6. Windows流媒体服务(WindowsMediaServices)主要用于将音频和视频内容通过发给客户机。7. 提供多协议路由服务，包括局域网到局域网、局域网到广域网、虚拟专用网及网络地址转换。8. 无线局域网的拓扑结构可归结为两类：和。9. 无线局域网是与相结合的产物。10. 如果经过测试发现信号强度很弱，但是最近又没有做过搬移改动，那么可以试着改变并通过一台无线终端检验信号是否有所加强。11. 服务器都会将192.168.0.

26、X这个地址段分配给无线客户端。12. 记录了所有可以访问接入点的无线终端的MAC地址。13. 是由私人、公司或企业等利用Intemet技术及其通信标准和工具建立的内部TCPIP信息网络目前，企业内部的信息网络已经从C/S结构向B/S结构转向，即企业内部与外部将会以相同的工作方式进行信息的浏览和查询。14. 多个Intranet需要联合经营，并以方式工作，实现有限资源的共享。命令主要用于测量网络上端到端的路由信息，它是随着Intemet多网关互连的结构而出现的，其目的是跟踪数据包可能经过的每一条线路。15. 从网络故障的性质来分析，可以把网络故障分为故障和故障。16. 布设网线时应尽量远离强电线

27、路与相关设备，以防止。17. 使用命令可以查看本机的路由表。21.命令是一个强大的DNS检测工具。三、简答题（每小题6分，共60分）1什么是计算机网络体系结构?2OSI模型分为哪几层?3IP地址分为哪几类?4交换机与集线器的区别是什么?5网络工程的模型有哪些?6进行网络故障诊断与排除前的准备工作有哪些?7简述网络故障诊断与排除的基本步骤。8简述采用硬件替换法进行网络故障诊断时应该遵守的相关原则。9简述运行ping命令的方法，该命令的书写格式有哪两种?介绍其常见的参数及其功10简述arp命令的功能和参数。11物理层的主要功能是什么?12什么是5-4-3规则?13双绞线的分类及各自的特性有哪些?双

28、绞线中交叉线的用途是什么?14交换机与集线器相比，有什么不同之处?15T568A/T568B16解释为什么一个帧中，正确的CRC不总是可以保证数据没有损坏。17对于一个Cisco路由器，用来解决问题的最重要的三个命令是什么?18RIP的故障发生在哪些方面?19OSPF的故障发生在哪些方面?20BGP的故障发生在哪些方面?21在传输层中，有哪两个重要的协议?它们有什么区别?22TCP三次握手中，通信的计算机之问传输的是什么信息?23UDP的故障可能出在哪些地方?24TCP的故障可能出在哪些地方?25描述DHCP服务器动态分配IP地址的规则。26简述Windows提供终端服务的功能。27简述DHCP服务器的作用和工作过程。28简述Windows服务器操作系统中路由和远程访问组件的功能。29在进行DNS的故障诊断与排除中，经常用到的一个命令是什么?试举例说明其用法。30什么是无线网络?31无线网络的组成部件有哪些?32简述无线网络的故障诊断及排除方法。33简述无线局域网络的故障诊断及排除方法。34列举无线局域网络的日常管理维护方案。35什么是Intranet?Intranet与Intemet有什么区别与联系?（请同学结合网挂的作业讲评、自检自测，配合这里的综合练习题复习）