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1、会计学1高级销售技巧培训页高级销售技巧培训页第一页，编辑于星期三：七点 五十七分。2第1页/共65页第二页，编辑于星期三：七点 五十七分。3你的体验成功的、肯定的不满的、不好的作为顾客作为销售业务员作为旁观者第2页/共65页第三页，编辑于星期三：七点 五十七分。4第3页/共65页第四页，编辑于星期三：七点 五十七分。5第4页/共65页第五页，编辑于星期三：七点 五十七分。6第5页/共65页第六页，编辑于星期三：七点 五十七分。7第6页/共65页第七页，编辑于星期三：七点 五十七分。8沟通技巧 推销技巧建立亲切关系获取销售机会描述产品利益克服销售障碍 完成销售做出推荐了解需求赢得权利聆听确认观察
2、提问解释销售机会销售获利销售步骤第7页/共65页第八页，编辑于星期三：七点 五十七分。9第8页/共65页第九页，编辑于星期三：七点 五十七分。10关键的理念：机会顾客你有一个问题要解决或需要满足必须在做出销售努力前赢得与顾客交往的权力不可能相信他一定希望从你哪儿买要理解顾客的需要在做出购买决定上需要帮助帮助消费者购买一定要买一定要卖销售成功第9页/共65页第十页，编辑于星期三：七点 五十七分。11第10页/共65页第十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。12第11页/共65页第十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。13第12页/共65页第十三页，编辑于星期三：七点 五十七分。14第13页/共6
3、5页第十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。15第14页/共65页第十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。16第15页/共65页第十六页，编辑于星期三：七点 五十七分。17第16页/共65页第十七页，编辑于星期三：七点 五十七分。18第17页/共65页第十八页，编辑于星期三：七点 五十七分。19第18页/共65页第十九页，编辑于星期三：七点 五十七分。20第19页/共65页第二十页，编辑于星期三：七点 五十七分。21第20页/共65页第二十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。22第21页/共65页第二十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。23。特征线索你的解释放松的紧张的悠闲的时 间 紧 张的
4、忙 的 没 时间正式的细心的你的确认你的行动第22页/共65页第二十三页，编辑于星期三：七点 五十七分。24。特征线索你的解释工作习惯自信个人背景影响范围详 尽 、 仔细兴趣你的确认你的行动第23页/共65页第二十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。25第24页/共65页第二十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。26第25页/共65页第二十六页，编辑于星期三：七点 五十七分。27第26页/共65页第二十七页，编辑于星期三：七点 五十七分。28第27页/共65页第二十八页，编辑于星期三：七点 五十七分。29第28页/共65页第二十九页，编辑于星期三：七点 五十七分。30第29页/共65页第三十页
5、，编辑于星期三：七点 五十七分。31第30页/共65页第三十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。32第31页/共65页第三十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。33第32页/共65页第三十三页，编辑于星期三：七点 五十七分。34第33页/共65页第三十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。35n使你的解释简洁，尤其是你在推荐的时候，不能吞吞吐吐。第34页/共65页第三十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。36语时，使用才是合适的，同时也要合适地使用；第35页/共65页第三十六页，编辑于星期三：七点 五十七分。37第36页/共65页第三十七页，编辑于星期三：七点 五十七分。38第37页/共65页第
6、三十八页，编辑于星期三：七点 五十七分。39第38页/共65页第三十九页，编辑于星期三：七点 五十七分。40第39页/共65页第四十页，编辑于星期三：七点 五十七分。41第40页/共65页第四十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。42第41页/共65页第四十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。43第42页/共65页第四十三页，编辑于星期三：七点 五十七分。44第43页/共65页第四十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。45第44页/共65页第四十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。46风险，但增加了浪费时间和精力的风险；第45页/共65页第四十六页，编辑于星期三：七点 五十七分。47第46页/
7、共65页第四十七页，编辑于星期三：七点 五十七分。48第47页/共65页第四十八页，编辑于星期三：七点 五十七分。49第48页/共65页第四十九页，编辑于星期三：七点 五十七分。50顾客目的咖啡壶特征利益陈述寻找一种壶，能容易摆放和挪动，有最低的耗电量，不容 易 破碎，便宜。不容易破碎轻巧绘上卡通画白色寻找透明的壶，和任何颜色的碟、餐巾和餐具放 在 一起。不容易破碎轻巧绘上卡通画白色第49页/共65页第五十页，编辑于星期三：七点 五十七分。51第50页/共65页第五十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。52第51页/共65页第五十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。53第52页/共65页第五十
8、三页，编辑于星期三：七点 五十七分。54第53页/共65页第五十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。55写下你对顾客、顾客购买目的、你的产品的描述：你的顾客顾客购买目的产品服务第54页/共65页第五十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。56明确包括在你产品推荐中的利益；决定你的推荐中有竞争力的特点； 写一个开放式的推荐陈述；总结你推荐，把利益和竞争力的特点很好结合。被包括的利益你的产品竞争性特点开放性的陈述你的产品推荐纲要第55页/共65页第五十六页，编辑于星期三：七点 五十七分。57第56页/共65页第五十七页，编辑于星期三：七点 五十七分。58n给你的顾客一个反应的机会，沉默，尽量观察和听
9、沉默是金。第57页/共65页第五十八页，编辑于星期三：七点 五十七分。59决定你使用的请求订购的方法；指明你选择的理由；构想你要求订购时使用的陈述和问题，并说明你的理由；采取的方法方法的理由你将使用的陈述和问题第58页/共65页第五十九页，编辑于星期三：七点 五十七分。60第59页/共65页第六十页，编辑于星期三：七点 五十七分。61第60页/共65页第六十一页，编辑于星期三：七点 五十七分。62第61页/共65页第六十二页，编辑于星期三：七点 五十七分。63第62页/共65页第六十三页，编辑于星期三：七点 五十七分。64第63页/共65页第六十四页，编辑于星期三：七点 五十七分。65第64页/共65页第六十五页，编辑于星期三：七点 五十七分。
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