联想集团绩效考核用表--部门经理用

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1、联想集团绩效考核用表(部门经理用)世界商业评论ICXO.COM (日期：2005-09-15 15:40)精彩推荐：I最热资讯排行榜二!下载:免费资料下载目录j各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人 力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您 20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。一、 行政后勤部1 .不满意2.不太满意3. 一般4.比较满意5.非常满意2 .总体上，您对行政后勤部

2、新财年的工作是否满意？1 23453 .您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？(1)有进步 (2)无变化 (3)有退步4 .具体有哪些变化？5 .下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价(2)问题解决1 2 3 4 5(4) 工作效率1 2 3 4 5(6)实现承诺1 2 3 4 5(1)部门创新意识1 2 3 4 5(3)工作流程有序1 2 3 4 5(5)持续改进服务1 2 3 4 5(7) 客户界面1 2 3 4 55. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？1 2 3 4 5(1)在制度建设和管理政策制订上1 2 3 4 5(2)公司物业环境的规模和

3、建设 1 2 3 4 56. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7. 下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？因发帖格式问题，只能看到文字.篇幅所限，只上传了一份.其他陆续上传！有兴趣了解整套考核表格的朋友可以去 上的(免费资料区)下载,或留下地址我发给你二、财务部8. 不满意2.不太满意3. 一般4.比较满意5.非常满意9. 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？1 2 3 4 510. 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步 （ 2） 无变化 （ 3）有退步11. 具体有哪些变化？12. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您

4、对以下选项分别进行满意度评价2 ）问题解决123 4 54 ）工作效率123 4 56）实现承诺123 4 51 ）部门创新意识123453 ）工作流程有序123455 ）持续改进服务123457 ） 客户界面 1 2 3 4 513. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？（ 1 ） 在制度建设和管理政策制订上1 2 3 4 5（ 2 ） 对各部门和下属企业的业务指导和支持1 2 3 4 514. 对财务报表工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 提供及时性（ 2） 数据准确性（ 3）数据全面性（ 4 ） 其他15. 对公司经营分析工作的满意度 1 2 3 4 5在

5、哪些方面存在不足：（ 1 ） 报告及时性（ 2） 数据准确性（ 3）内容适用性（ 4 ） 分析深入（ 5）熟悉业务（ 6 ） 其他16. 对资金统筹安排和调度工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 合理性 （ 2） 有效性 （ 3）运作考核体系建设（ 4 ） 专业水平（ 5 ） 其他17. 对预算工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 前期培训 （ 2）大项费用预算方法的合理性（ 3） 过程指导（ 4 ） 信息反馈和沟通（ 5 ） 预算审批的组织和协调（ 6 ） 其他18. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。1

6、9. 下季度，财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？三、 信息管理部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对信息管理部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 53. 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步（ 2）无变化 （ 3） 有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识1 2 3 4 5（ 2）问题解决1 2 3 4 5（ 3 ）工作流程有序1 2 3 4 5（ 4）工作效率1 2 3 4 5（ 5 ）持续改进服务 1 2 3 4 5（ 6）实

7、现承诺1 2 3 4 5（ 7 ）客户界面1 2 3 4 56. 您对信息管理部相关制度建设的满意度？ 1 2 3 4 57. 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的满意度如何？ 1 2 3 4 58. 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面还存在不足：（ 1 ） 沟通和合作精神（ 2 ） 技术支持力度（ 3）设计系统的稳定性和便于操作性（ 4 ） 系统维护的响应速度（ 5 ） 问题解决效果（ 6） 系统使用的培训（ 7 ） 其他9. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10. 下季度，信息管理部

8、应重点加强哪些薄弱环节的工作？四、 文化和培训部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对文化和培训部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 53. 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步 （ 2） 无变化 （ 3） 有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识12345（ 2）问题解决12345（ 3 ）工作流程有序12345（ 4）工作效率12345（ 5 ）持续改进服务12345（ 6）实现承诺12345（ 7 ）客户界面1 2 3 4 5

9、6. 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 宣传力度（ 2） 易接受程度 （ 3）宣传及时性（ 4 ） 宣传途径和方式的多样性（ 5 ） 其他7. 您对通用技术培训工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 课程的多样性（ 2）课程实用性内容深度培训教师水平培训方式培训时间（ 3 ） 其他8. 您对专业技能培训工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 课程的多样性（ 2）课程实用性（ 3） 内容深度（ 4 ） 培训教师水平（ 5）培训方式（ 6） 培训时间（ 7 ） 其他9. 您对 X X

10、杂志是否满意？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 可读性 （ 2） 内容丰富 （ 3） 主体突出 （ 4 ） 重大事件报道及时性（ 5 ） 其他10. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。11. 下季度，文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作？五、 人力资源部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对人力资源部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 53. 您如何评价人力资源部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步 （ 2） 无变化（ 3）有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对

11、该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识12 345（2）问题解决12345（ 3 ）工作流程有序12 345（4）工作效率12345（ 5 ）持续改进服务12 345（6）实现承诺12345（ 7 ）客户界面1 2 3 4 56. 您对公司相关人事制度建设的满意度？ 1 2 3 4 57. 您对岗位管理工作的满意度？ 1 2 3 4 58. 在部门考核工作方面，您对人力资源部是否满意？ 1 2 3 4 5 在哪些方面还存在不足：（ 1 ） 组织和协调能力 （ 2 ） 前期沟通及时性（ 3 ） 对部门制订考核方案的支持力度（ 4）对部门的意见和建议尊重程度（ 5 ）

12、面试结果提供的及时性（ 6）评价方法和技术的有效性（ 7 ）面试技术和方法的培训（ 8）（ 9 ） 其他8. 您对干部管理工作的满意度？1 2 3 4 59. 您对员工发展工作的满意度？1 2 3 4 510. 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面还存在不足： 1 2 3 4 5（ 1 ） 外部招聘渠道专业化（ 2 ）内外部网络招聘信息更新的及时性（ 3 ） 人员简历的及时性和可选择性不够（ 4 ） 咨询服务提供部及时（ 5 ） 面试结果提供的及时性（ 6） 评价方法和技术的有效性（ 7 ） 面试技术和方法的培训（ 8 ） 其他11. 在问题中，如果您选择了的答案

13、，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。12. 下季度，人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作？六、 法务部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对法务部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 53. 您如何评价法务部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步（ 2）无变化 （ 3）有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识123 4 5（ 2）问题解决123 45（ 3 ）工作流程有序123 4 5（ 4）工作效率123 45（ 5 ）持续改进服务123 4 5（

14、 6）实现承诺123 45（ 7 ）客户界面1 2 3 4 56. 在合同审核管理制度设计方面，您对法务部门工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 管理制度各理性（ 2 ） 保证有效控制合同风险（ 3 ） 对制度执行的有效监控其他（ 4 ） 其他6. 在保密制度管理方面，您对法务部门工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（ 1 ） 执行的有效监控（ 2 ） 保密范围划分的合理性（ 3） 制度设计合理的合理性（ 4 ） 其他7. 对合同起草、修改和审核工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面还存在不足：（ 1 ） 相关业务培训不够（ 2）合同范本少（

15、 3） 工作态度不好（ 4 ） 业务水平低（ 5）反馈不及时（ 6）不了解其他部门业务（ 7 ） 对业务技术支持力度不够（ 8 ） 其他8. 对法律咨询工作的满意度？ 1 2 3 4 5在哪些方面还存在不足：（ 1 ） 工作态度（ 2）反馈及时性（ 3）业务水平（ 4 ） 其他部门业务了解（ 5 ） 其他9. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10. 下季度，法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？七、 审计部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对审计部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 53. 您如何评价

16、审计部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步（ 2）无变化 （ 3） 有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识 1 2 3 4 5（ 2）问题解决1 2 3 4 5（ 3 ）工作流程有序1 2 3 4 5（ 4）工作效率1 2 3 4 5（ 5 ）持续改进服务1 2 3 4 5（ 6）实现承诺1 2 3 4 5（ 7 ）客户界面1 2 3 4 56. 您对审计部相关制度建设的满意度？ 1 2 3 4 57. 您对审计部门项目组织、计划和实施能力？ 1 2 3 4 58. 您对审计部门的报告的总体满意度？ 1 2

17、 3 4 5在哪些方面还存在不足：（ 1 ） 审计方法的科学性（ 2）整体结论的恰当性（ 3）揭示问题的准确性（ 4 ） 建议的建设性（ 5） 问题落实的监控和推动力（ 6 ） 其他9. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10. 下季度，审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作？八、 企划 （客户关系 ） 部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 总体上，您对企划 （ 客户关系 ） 部新财年的工作是否满意？1 2 3 4 53. 您如何评价企划（客户关系）部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步（ 2）无变化 （ 3） 有退步

18、4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（ 1 ）部门创新意识12345（2）问题解决12345（ 3 ）工作流程有序12345（4）工作效率12345（ 5 ）持续改进服务12345（6）实现承诺12345（ 7 ）客户界面1 2 3 4 56. 您对企划（客户关系）部以下具体业务的满意情况如何？ 1 2 3 4 5（ 1 ） 对公司战略决策制订的支持力度（ 2）对公司内部管理思想的宣贯和推进（ 3 ） 公司部门规划审批工作的组织（ 4 ） 公司质量投诉监控和危机预防系统的建设（ 5 ） 对公司网站规划的建设（ 6） 对重大战略及经营业

19、绩信息的对外发布工作（ 7 ） 对总裁室日常工作的运作维护（ 8 ） 其他6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7. 下季度，企划（客户关系）部应重点加强哪些薄弱环节的工作？九、 品牌市场部1. 不满意 2. 不太满意 3. 一般 4. 比较满意 5. 非常满意2. 对品牌市场部的总体满意度 1 2 3 4 53. 您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现？（ 1 ） 有进步 （ 2） 无变化 （ 3）有退步4. 具体有哪些变化？5. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价( 1 部门创新意识12 3 4 5( 2问题解决123

20、 45( 3工作流程有序12 3 4 5( 4工作效率123 45( 5持续改进服务12 3 4 5( 6实现承诺123 45( 7客户界面1 2 3 4 56. 在以下几方面，您对品牌市场部的工作满意度如何？ 1 2 3 4 5( 1对目前全国市场推广体系建设的满意度( 2对地区市场推广工作的策划、实施和支持( 3对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助( 4对公司品牌和产品市场推广战略的满意度( 5树立集团形象的效果( 6对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升( 7品牌推广(广告、宣传或活动中的组织和实施能力( 8市场推广资源和市场推广手段建设的满意度( 9市场推广工作整体运作的规范和科学性(从前期调研、提案、实施到推广效果评价( 10对推广效果监控和反馈工作的满意度( 11其他6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7. 下季度，企划(客户关系部应重点加强哪些薄弱环节的工作？