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1、大连理工大学21秋员工关系管理平时作业一参考答案1. 管理方对员工的非正式惩处主要是指什么?( )A.申诫B.口头责备C.免职D.记过参考答案：B2. 如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题，这种情况下宜采取的沟通渠道是( )。A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通参考答案：A3. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD4. 一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为( )。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：D5. 非全日制用工双方当事人必须签订书面
2、劳动合同。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 员工关系的本质是双方( )的相互交织。A.合作B.冲突C.力量D.权力参考答案：ABCD7. 依组织的功能性，可区分为( )。A.自动离职B.功能性C.非功能性D.不可避免的离职参考答案：BC8. 用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系，这种类型的领导力属于任务取向型。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 调查问卷的设计方法主要包括( )A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法参考答案：ABC11. 对工人参与产生的一般
3、规律，说法正确的是( )。A.生产力发展促进管理民主化B.民主向基层流动C.工人、工会组织为争取参与权而斗争D.政党、政府促进工人参与参考答案：ABCD12. 三方协商的职能主要体现在哪些方面?( )A.促进经济发展B.磋商和咨询职能C.谈判决定职能D.仲裁和协调职能参考答案：BCD13. 质量圈讨论的问题包括( )。A.工作设计B.任务分配C.工作进度D.产品质量参考答案：ABCD14. 劳动合同中的法定必备条款主要包括( )。A.合同期限B.工作内容与工作地点C.工作时间和休息休假D.劳动报酬E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护参考答案：ABCDE15. 根据其功能和作用，可以把纪律管理分
4、为( )。A.预防性纪律管理B.奖励性纪律管理C.矫正性纪律管理D.惩罚性纪律管理参考答案：AC16. 质量圈成功的先决条件是，高层管理者相信质量研究小组的价值并支持他们的研究成果，( )也必须加入到研究成果的推行当中。A.中层管理者B.团队领导C.底层员工D.工会成员参考答案：AB17. 劳动合同是确立劳动关系的法律形式，是产生劳动法律关系的法律事实。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 偷懒，缺勤，迟到，早退，编理由请假，磨洋工等，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针
5、对组织的参考答案：B20. 劳动关系是两个或两个以上平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 一个目光狭窄的、短期的减少成本策略与一个更完整、基于雇员的、重新设计组织的、能够带来结构和文化上变革的长期策略相比，负面影响更大。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 新古典经济理论与权变管理理论都是从技术角度研究管理过程，而劳动过程理论则关注组织的政治运作。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 潜规则都是不好的，需要
6、扼杀的。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 合作的根源主要由哪两方面组成?( )A.被迫B.意愿C.获得满足D.需求参考答案：AC26. 无远大目标，面上“你好我好”，实际“出工不出活”，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：B27. 以下属于三方协商机制运行规则的是( )A.利益均衡原则B.补偿原则C.许诺与期待原则D.信息开放原则参考答案：ABCD28. 我国的最低就业年龄是多少岁?( )A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁参考答案：B29. 新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击，该压力来源属于哪个层面
7、?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：B30. 在企业内部设置专门的部门，由有管理、心理咨询、社工等专业背景的人员作为专职人员，来对本企业员工实施员工援助计划。这种设计模式称为( )。A.整合模式B.联合模式C.专业模式D.内置模式参考答案：D31. 国家统合模式以劳资对立抗衡为主轴，完全排除国家干预。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是( )。A.资讯(信息)分享B.业务(管理)咨询或征求意见C.共同决策参考答案：A33. 集体合同非要式合同。( )T.对F.错参考答案：F34. 转轨时期我国劳动关系的特征包括什么?( )A.经济利益仍然是劳
8、动关系的核心B.劳动关系主体双方力量不均衡C.劳动关系协调机制有效性不够D.劳动争议案件急剧增长参考答案：ABCD35. 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 纪律管理的程序，主要包括确立纪律目标、拟订工作和行为规范、沟通目标与规范、行为评估、修正所期望的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 处理员工申诉的主要程序是什么?( )A.受理员工申诉B.查明事实C.解决问题D.申请仲裁参考答案：ABCD38. 目前，类似中国这样的发展中国家面临着劳动标准水平的选择问题。( )A.错误B.正确参考答案
9、：B39. 制定规章制度的程序和准则不包括( )。A.确保规章制度的有效性B.确保规章制度的经济性C.规章制度的实用性和具有可操作性D.注意制定一些强行性的规章制度参考答案：B40. 在主动离职员工的留用策略中，( )是企业留住人才最基础的一步。A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：A41. 针对安全事故，海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素：( )A.社会的和环境的因素B.人的失误C.一个不安全行动或一种物理的或机械的危险D.事故事件E.人体伤害参考答案：ABCDE42. 一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题，属于何种程度或范围的参与管理?(
10、)A.战略层面B.运营层面C.周边层面参考答案：C43. 冲突的根本根源包括哪些方面?( )A.工作属性B.异化的合法化C.客观的利益差异D.雇佣关系的性质参考答案：BCD44. 采用管理主义学派的典型的国家是( )。A.德国B.日本C.美国D.瑞典参考答案：B45. 自主/合作管理模式的主要特征是什么?( )A.专业化B.自主型组织设计C.雇员参与计划D.人事与就业政策参考答案：BCD46. 员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 额外金钱收入类福利(项目)包括( )。A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B
11、.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护参考答案：A48. 劳动争议申请仲裁的时效期间为( )年。A.1B.2C.3D.5参考答案：A49. 对员工进行奖惩，应遵循的程序和步骤有( )。A.建立绩效考核等规章制度B.符合民主程序C.向员工公示D.调查和取证参考答案：ABCD50. 我国法律规定，工会具有代表性和独立性。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，比较好的应对方法是( )。A.教育法B.拖延法C.协商法D.和平共处法参考答案：B52. 在法律上是通过劳动契约的形式表现。这是员工关系中的( )特点。A.经
12、济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：B53. 置之不理，以期不了了之，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：C54. 集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。( )A.错误B.正确参考答案：A55. 根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为( )。A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突参考答案：ABC56. 员工在获取经济利益的同时，还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：C57. 在参与者方面
13、，员工参与管理要达到预期效果，须符合的条件( )。A.参与讨论的主题须与工作或生活有关B.参与讨论的有关问题对事不对人C.参与的机会不要被少数人所独占D.遵守合理的经济原则参考答案：AB58. 以下属于集体合同的效力的是( )。A.法规效力B.债法效力C.合同效力D.约束效力参考答案：AB59. 应用自我决定理论解释员工敬业(度)时主要观点包括( )。A.人力资源是第一资源B.人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能C.敬业行为是个体在充分认识需要、信息、环境等基础上的自主选择参考答案：BC60. 个体需求从低到高，依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。员工的某种需求满足后，会寻求更高一级需要满足的方式。该观点属于何种理论?( )A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：B
大连理工大学21秋《员工关系管理》平时作业一参考答案5
