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1、大连理工大学21秋市场营销学综合测试题库答案参考1. 高机会和高威胁的业务是( )。A.成熟业务B.困难业务C.冒险业务D.理想业务参考答案：C2. 若是渠道成员A能直接影响渠道成员B的目标实现，并且B正常运转所需要的资源A以外的替代来源越少，B对A的权力就越大。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 企业国际市场营销的首要任务是( )A.市场调查B.市场决策C.市场预测D.信息工作参考答案：D4. 按照是否拥有商品所有权，可将批发商分为经销批发商、代理批发商。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制，尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个
2、合理水平时，可能就是一个危险的信号。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 快速反应(quick response，QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 营销渠道成员的选择是指从众多的相同类型的分销成员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助完成公司分销目标的分销伙伴的过程，也称作中间商选择。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 广州的晓港公园现在办成了有特色的“婚礼公园”，推出“直升飞机游羊城”婚礼活动，这两种活动特色定位。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 20世纪90年代，美国市场学家罗伯特提出了以“4C
3、”为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，4C是( )。A.顾客B.成本C.便利D.沟通参考答案：ABCD10. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( )。A.能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威参考答案：A11. 效率控制包括( )。A.销售队伍效率控制B.广告效率控制C.销售促进效率控制D.分销效率控制E.销售渠道效率控制参考答案：ABCD12. 可供市场跟随者选择的跟随战略有( )A.紧密跟随B.价格跟随C.松散跟随D.地点跟随E.产品型号跟随参考答案：ABCDE13. 企业在调整业务投资组
4、合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略?( )A.保持B.收割C.发展增大D.放弃参考答案：C14. 服务环境在服务质量有一种间接的承诺作用，因此，管理服务环境，也是管理服务承诺。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 设计营销渠道时，要考虑渠道市场覆盖面，确保适度，既符合市场覆盖适度原则，又符合注重效益原则。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 银行的现金管理主要包括哪些内容?银行的现金管理主要包括哪些内容?正确答案：银行的现金管理包括四方面的主要内容：rn(1)银
5、行的法定准备金管理； rn(2)银行的现钞管理；rn(3)托收中的现金管理；rn(4)代理行的存款管理。rn 银行的法定准备金是满足金融当局规定的准备金需求。在法定准备金之外银行的其他现金管理则是保证银行所需的流动性来应付各种现金需求。法定准备金不能作为流动现金使用必须存放于中央银行。银行的其他管理则是在保证基本的流动要求之下尽量减少这部分资金占用量。银行的现金管理包括四方面的主要内容：(1)银行的法定准备金管理；(2)银行的现钞管理；(3)托收中的现金管理；(4)代理行的存款管理。银行的法定准备金是满足金融当局规定的准备金需求。在法定准备金之外,银行的其他现金管理则是保证银行所需的流动性来应
6、付各种现金需求。法定准备金,不能作为流动现金使用,必须存放于中央银行。银行的其他管理则是在保证基本的流动要求之下,尽量减少这部分资金占用量。18. 市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体，下列选项中属于市场营销环境特点的有( )。A.客观性B.差异性C.多变形D.不可控性参考答案：ABCD19. 服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角，它们之间不可相互交叉。( )A.正确B.错误参考答案：B20. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。A.市场营销调研系统B.市场营销信息系统C.市场营销分析系统D.
7、市场营销预测系统参考答案：B21. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 直销管理条例规定：直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20%。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略。( )A.错误B.正确参考答案：B25.
8、服务商品与有形商品相比的特点有哪些?参考答案：服务商品与有形商品比较有它自身的特点：(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时，可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供，有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供、多次消费。(2)价值与使用价值的转移分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移，不像有形商品那样同时发生转移。(3)提供活劳动与货币的交换。服务商品提供的是一种特殊的使用价值，因此商品交换时不像有形商品那样，是物与货币的交换，而是提供的活劳动与货币的交换。26. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参
9、考答案：D27. 企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( )。A.稳定型战略B.发展型战略C.紧缩型战略D.混合型战略参考答案：C28. 在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是( )。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.维持市场营销参考答案：C29. 广告传播产品信息，无论是从传播的范围看，还是从传播的速度看，都是最理想的方式。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 商品价格是_的货币表现A.供求关系B.商品价值C.产品D.投入的原材料参考答案：B31. 高于商品的国际市场价格的垄断高价称为( )A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格参考答案
10、：A32. 产品组合的长度是指企业所拥有的( )的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线参考答案：B33. 市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案：A35. 五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 渠道绩效，既包括渠道系统的绩效，也包括单个层级渠道成员的绩效和单个渠道成员的绩效，从社会层面来说，渠道绩效就是渠道系统表现出来的对社会的贡献;从生产企业层次来说，渠道绩效则是渠道系统或渠道成员对生产企业所创造的价
11、值或服务增值。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 以( )的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。A.企业员工为中心B.顾客为中心C.战略为中心D.产品为中心参考答案：B38. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 所谓产品是指有形的物品。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 营销渠道的宽度是指( )。A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数参考答案：D41. 各产品线中产品项目的数目的平均数被称为( )A.产品线B.产品组合C.产品组合广度D.产品组合深度参考答案：D42. 相对而言，消费品中的选购
12、品和特殊品最宜于采用密集分销。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。A.宽度B.长度C.深度D.黏性参考答案：A44. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法( )。A.分析和开辟新市场B.开发潜在市场C.稳定现有市场D.发展国外市场E.开发新的产品参考答案：ABCD45. 拟定服务标准的过程很大程度上就是顾客调研的过程。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 一般而言，( )群体内的竞争最为激烈。A.战略性B.重叠性C.不同D.策略性参考答案：D47. 权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性。( )A.错误B.正
13、确参考答案：A48. 根据参与者介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为( )。A.复杂购买行为B.多样化购买行为C.减少失调的购买行为D.习惯性购买行为参考答案：ABCD49. 渠道设计有三个难题。第一，确定渠道所需的密集度;第二，如何通过整合不同类型的渠道，通过多种方法和形式进行销售;第三，制造商需要决定是否同时通过自主渠道和第三方渠道进行销售。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 渠道内的冲突不应被机械地认为是一种过失或一种必须消除的状态，冲突应当被监控，然后加以管理。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类：( )A.公用品B
14、.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品参考答案：BCDE52. 专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 处于导入期的产品，因为需要尽快获得顾客认可，所以往往采用多渠道战略，以尽快使产品为人们所知。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折旧率为12%，则本月的折旧额是()万元。A101B3C100D2C当期增加的固定资产当期不提
15、折旧，当期减少的固定资产当期计提折旧。55. 沟通是化解渠道冲突的重要方法，包括合作信息沟通和人际沟通。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 合理的区域规划和专营政策也是控制窜货的一个有效措施。( )A.错误B.正确参考答案：B57. ( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。A.阵地防御B.收缩防御C.反攻防御D.侧翼防御参考答案：D58. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE59. 市场营销二十世纪20年代产生于美国。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：B
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