华中师范大学21秋《公共关系学》平时作业二参考答案14

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1、华中师范大学21秋公共关系学平时作业二参考答案1. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。( )公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 公元1450年以前，外国广告的主要形式有( )。 A. 叫卖广告 B. 文字广告 C. 印刷广告 D. 商标公元1450年以前，外国广告的主要形式有( )。A. 叫卖广告B. 文字广告C. 印刷广告D. 商标字号广告参考答案ACD

2、4. 有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案：D5. 销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。正确答案：地区销售量地区销售量6. 便利服务便利服务正确答案：便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利如订票、送票、送站、接站等。便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如订票、送票、送站、接站等。7. 简述市场营销学的

3、研究方法。简述市场营销学的研究方法。市场营销学逐步成为一门综合性经营管理学科，研究方法主要有以下几种： (1)商品研究法。这种方法是在产品分类的基础上，以某种或某类产品为主体，着重分析这种或这类产品的市场营销问题。 (2)组织研究法(又称机构研究法)。组织研究法是以人为中心来研究市场营销学，即主要研究市场营销渠道系统中各个层次和各种类型的组织(如生产者、代理商、批发商、零售商)的营销活动。 (3)功能研究法。功能研究法研究各种市场营销职能，以及不同的营销组织和不同的产品市场如何执行这些职能。市场营销职能主要有三类：一是交换功能，二是供给功能，三是便利功能。这种方法有助于较为深入地研究各个营销环

4、节的活动。 (4)管理研究法(也称决策研究法)。管理研究法以企业为主体，从营销管理决策的角度，着眼于寻找企业的市场机会，针对目标市场的需要，分析市场环境，同时考虑到企业的资源和目标，制定相应的营销策略，以满足目标市场的需要，实现企业目标。 (5)社会研究法。社会研究法与社会学、生态学相结合，着重研究市场营销活动对社会的贡献及所付出的成本。 上述各种方法各有侧重点，它们相互联系，相互补充，不同的企业和组织可以选择不同的研究方法。 8. 以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容?( )A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件参考答案：A9. 房地产开发经营企业在选

5、择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C社会性D适应性E经济性正确答案：BDE本题考查房地产销售渠道的选择原则。房地产销售渠道的选择原则有：经济性、可控性、适应性。10. 根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心地规模B中心地人口分布密度C中心地居民收入水平D中心地商品和服务E中心地政治区位正确答案：ABCD根据中心地理

6、论，中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围是与中心地规模、人口分布密度、居民收入水平及商品和服务的种类密切相关。11. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 关于完全经济一体化，下列说法正确的有( )A成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全关于完全经济一体化，下列说法正确的有( )A成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全一体化B成员国的经济自主权开始让渡给一个超国家的中央管理机构C完全经济一体化是一体化程度最高的一种模式D美国、加拿大和墨西哥三国之间已经实现了完全经济一体化E欧盟已经实现了完全经济一体化正确答案：ABC完全经济

7、一体化指形成经济联盟后，区域内各成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全一体化，更多的经济自主权开始让渡给一个超国家的中央管理机构。欧盟的经济目标就是实现欧洲完全经济一体化。美国、加拿大和墨西哥形成的经济一体化组织属于自由贸易区模式。13. 消费品市场的促销组合通常以( )为主。 A广告沟通 B人员推销 C宣传报道 D营业推广消费品市场的促销组合通常以()为主。A广告沟通B人员推销C宣传报道D营业推广A14. 路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价格修正路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价

8、格修正率表和其他价格修正率表,计算出临接该道路的其他土地价格的一种估价方法。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：15. 传播沟通可以优化管理环境，改善内外关系。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 土地使用费属于( )。A工程建设其他费用B工程费用C财务费用D预备费用土地使用费属于( )。A工程建设其他费用B工程费用C财务费用D预备费用正确答案：A本题考查工程建设其他费。主要包括土地使用费、财务费用、预备费用、与生产经营有关的费用、与项目建设有关的费用。17. 采用按月等本金还款方式还款，借款人每月( )。2006年真题A支付的本金是均等的B支付的利息是采用按月等本金还款方式还款，借款

9、人每月( )。2006年真题A支付的本金是均等的B支付的利息是均等的C偿还利息越来越少D偿还利息越来越多E付款额越来越多正确答案：AC同定还本法的规律是：借款人每月支付的本金是均等的，每月偿还利息越来越少，每月还款也越来越少。18. 组织与公众之间的传播和沟通就是公共关系学的( )。A.主要内容B.方法论C.研究对象D.根本目的参考答案：C19. 单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：20. 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统

10、的( )。A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间参考答案：C21. 名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 社交能力的内容主要有( )。A.自我推销能力B.介绍他人的能力C.与人相处的能力D.吸引别人行为的能力参考答案：ABCD23. 寻找客户名录的方法有( )、( )、俱乐部寻找法、( )、市场咨询法和资源共享法。寻找客户名录的方法有()、()、俱乐部寻找法、()、市场咨询法和资源共享法。会议法 $资料收集法 $连锁介绍法24. 甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调

11、甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调研问卷，进行调研工作，其问卷内容如下： (1)您能想象美化小区的好处吗? (2)您认为精装房的优缺点在哪里?你愿意买吗? (3)若您买房您最看重哪一点? (4)您认为小区环境设计应该注意哪些内容?若要了解居民的购房意向，确定市场需求，最合适的调研方法是( )。A经理询问法B邮寄询问法C路上拦截法D入户询问法正确答案：D入户询问法是由调研人员直接到被访者家中进行调研的一种方式。要了解某区域居民的购房意向，确定潜在市场的大小时，较适用这种方法。25. 决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格

12、C生产力水平D产品的平均劳动时间决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间正确答案：C科学技术环境对企业国际营销有重要的影响和制约作用。消费者需求的满足程度是由生产力水平决定的。26. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。( )A.对B.错参考答案：A27. 牌代表着某种商品( )，是其最基本的含义。 A属性 B特征 C利益 D名称牌代表着某种商品()，是其最基本的含义。A属性B特征C利益D名称A28. 企业识别系统包括( )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.产品识别系统参考答案：ABCD29. 公共

13、关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 国际营销企业的产品进入国际市场初期，营业推广通常是促销的先导。 ( )国际营销企业的产品进入国际市场初期，营业推广通常是促销的先导。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：31. 双向传播与沟通是公共关系的( )。A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性参考答案：C32. 开展公共关系活动的首要环节是( )。A.公关调查B.公关策划C.实施传播D.评估总结参考答案：A33. 公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项

14、作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 广告产品定位策略主要包括( )。广告产品定位策略主要包括( )。A.理念定位B.信誉定位C.产品本体定位D.观念定位E.产品形象定位参考答案：CDE35. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的( )。A.经济条件B.制度条件C.社会政治条件D.文化条件参考答案：C36. 外汇管制的主要目的是( )A保持本国企业对关键技术的垄断B维护本国的国防安全C平衡国际收支外汇管制的主要目的是( )A保持本国企业对关键技术的垄断B维护本国的国防安全C平衡国际收支D维持本国货币的稳定E保护本国

15、民族工业正确答案：CD外汇管制是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。外汇管制主要是由一个国家的外汇短缺或国际收支严重失衡引起的，其目的是平衡国际收支和维持本国货币汇价的稳定。37. 公共关系是塑造形象的艺术。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为( )。A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用参考答案：B39. 产品形象是整个组织形象的基础。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织参考答案：AB

16、CD41. 现代公共关系发端于( )。A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期参考答案：B42. 运用市场法估价的步骤顺序是( )。A搜集交易实例选取可比实例建立价格可比基础进行交易情况运用市场法估价的步骤顺序是( )。A搜集交易实例选取可比实例建立价格可比基础进行交易情况修正进行交易日期调整进行房地产状况调整求取比准价格B搜集交易实例选取可比实例进行交易情况修正建立价格可比基础进行交易日期调整进行房地产状况调整求取比准价格C搜集交易实例建立价格可比基础选取可比实例进行交易情况修正进行交易日期调整进行房地产状况调整求取比准价格D选取可比实例搜集交易实例建立价格可比基础进行

17、交易情况修正进行交易日期调整进行房地产状况调整求取比准价格正确答案：A43. 供应者供应者正确答案：供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。44. 非政治性要求非营利组织在政治立场上保持_。非政治性要求非营利组织在政治立场上保持_。正确答案：中立中立45. 在房地产市场，竞争优势应满足( )。A优越性B专有性C感知性D可操作性E可盈利性在房地产市场，竞争优势应满足( )。A优越性B专有性C感知性D可操作性E可盈利性正确答案：ABC

18、E房地产市场竞争优势应满足：重要性、专有性、优越性、感知性、先占性、可支付性、可盈利性。46. ( )指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。A.对等吸引率B.诱发吸引率C.互补吸引率D.接近吸引率参考答案：B47. 组织内设公共关系部具有( )特点。A.专业性B.协同性C.独立性D.服务性参考答案：ABCD48. 政府公共关系的宗旨是( )。A.与邻国建立友好关系B.全心全意为人民服务C.提高政治透明度D.树立政府形象参考答案：B49. 从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( )。A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者参考答案：C50. 按不同的经营方式，

19、公共关系公司可以划分为( )。A.合作型公司B.独立型公司C.专项业务公司D.专门业务公司E.综合咨询公司参考答案：AB51. 从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论参考答案：C53. 人口膨胀、青少年犯罪属于( )。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动参考答案：B54. 功能独特、质量上乘、没有替代品的产品常采用的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C心功能独特、质量上乘、没有替代品的产品常采用的定价策略是( )A撇脂定价

20、策略B渗透定价策略C心理定价策略D促销定价策略正确答案：A采取撇脂定价策略必须具备一些条件，如产品功能独特、质量上乘，即使价格昂贵，目标市场的消费者仍有足够的需求，或者市场上没有可替代产品。55. 影响消费者需求变化的最活跃值是( )。 A人均国内生产总值 B可任意支配收入 C个人收入 D个人可支配影响消费者需求变化的最活跃值是()。A人均国内生产总值B可任意支配收入C个人收入D个人可支配收入B56. 江苏射阳大蒜基地将蒜运送至山东、辽宁等地批发市场自行销售，这种渠道类型是( )。 A宽渠道 B窄渠道 C江苏射阳大蒜基地将蒜运送至山东、辽宁等地批发市场自行销售，这种渠道类型是()。A宽渠道B窄

21、渠道C短渠道D长渠道C57. 组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案：C58. 简述公共关系策略实施的要点。简述公共关系策略实施的要点。正确答案：在国际公共关系策略的实施过程中要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中企业要做到居安思危防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时要注意及时反应提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素举办的活动既要能让政府认同同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略注重长远的发展。在国际公共关系策略的实施过程中,要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中,企业要做到居安思危,防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时,要注意及时反应,提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素,举办的活动既要能让政府认同,同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略,注重长远的发展。59. 因组织行为不当引起的危机类型是( )。A.劳资矛盾引起罢工B.地震引起大楼倒塌C.重大盗窃事件发生D.有意诬陷引起报导失误参考答案：A60. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判参考答案：C