中级经济师《邮电经济》考核题库含参考答案41

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1、中级经济师邮电经济考核题库含参考答案1. 多选题：信息化和工业化融合评估规范包括水平与能力评估、效能与效益评估两个部分，效能与效益评估包括（）。A.竞争力B.综合集成C.经济和社会效益D.单项应用E.基础建设正确答案：AC2. 单选题：回顾我国电信业务改革的历史，竞争机制首先是在()领域引入的。A.补充电信业务B.非基础电信业务C.固定电话业务D.移动电话业务正确答案：B3. 多选题：静态效率是指()。A.资源配置效率B.资源使用效率C.生产效率D.销售效率E.工作效率正确答案：AC4. 单选题：电子渠道不包括（）。A.呼叫中心B.网上营业厅C.自助服务厅D.短信营业厅正确答案：C5. 单选题

2、：质量管理的第一过程是（）。A.质量计划B.质量保证C.质量控制D.质量评价正确答案：A6. 单选题：纳入电信资源管制范围的电信资源是指（）。A.电信用户资源B.电信网络的所有设备设施C.实现电信功能且有限的公共资源D.实现电信功能且无限的私人资源正确答案：C7. 单选题：（2013年）下列管理工具中，可用于项目时间管理的是（）。A.工作分解结构(WBS)B.因果关系图C.甘特图D.戴明环正确答案：C8. 单选题：（2013年）根据电信条例，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前（）。A.2个月平均电信费用3倍以上的费用B.3个月平均电信费用3倍以上的费用C.3个月平均电信费用5倍以上的费用

3、D.6个月平均电信费用5倍以上的费用正确答案：C9. 单选题：下列通信业务的资费标准，不属于线性从量资费的是()。A.制定了每分钟通话费率的电话业务资费B.按照单位时长或单位流量确定费率的数据业务资费C.按照每条短信定价的短信资费D.预存话费送手机正确答案：D10. 单选题：确定邮件传递速度的主要指标是（）。A.时限B.频次C.平常邮件延误率D.用户平均等待时间正确答案：A11. 单选题：【2011年真题】根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户正确答案：C12. 单选题：以下属于我国邮

4、政部门的专营业务的是（）。A.信函业务B.印刷品C.小包D.包裹正确答案：A13. 单选题：下列市场结构中，（）可以实现市场参与者整体福利最大化。A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场正确答案：A14. 多选题：项目管理的基本特性包括（）。A.普遍性B.目的性C.独特性D.不确定性E.集成性正确答案：ABCE15. 单选题：当前互联网中最常用的设备是（）。A.集线器B.网桥C.路由器D.网关正确答案：C16. 单选题：对用户交寄的信件以外的邮件和快件，邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的，邮政企业（）。A.不予收寄B.注明后收寄C.经邮政管理部门批

5、准后收寄D.经主管领导批准收寄正确答案：A17. 单选题：为了阻止新企业进入市场，以牺牲短期利润谋求长期利润最大化为目的的定价行为是（）。A.掠夺性定价B.价格卡特尔C.限制性定价D.垂直价格挤压正确答案：C18. 单选题：旨在通过评估企业综合竞争力变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果的是（）。A.综合集成B.单项应用C.经济和社会效益D.竞争力正确答案：D19. 多选题：项目质量管理包括（）。A.质量编制计划B.采购计划C.沟通计划D.质量保证E.质量控制正确答案：ADE20. 单选题：目前我国的网间互联结算费用是基于（）进行结算。A.边际成本B.平均成本C.长期增量成本D

6、.资费正确答案：D21. 单选题：某投资项目建设期初投资70万元，一年后又投入80万元，若年利率为5%，则该投资项目的总投资现值是()万元。A.70B.143C.146D.150正确答案：C22. 单选题：小王两年来经常发现自己的邮件被偷拆，有几次还发现邮件内件被窃，经调查取证，发现为公司收发室G所为，公司领导对G进行教育后，G仍不思悔改，继续偷拆他人邮件。对于G的行为，应依（）的有关规定进行处罚。A.刑法B.治安管理处罚条例C.邮政法D.行政法正确答案：A23. 单选题：服务补救的开始是（）。A.道歉B.紧急行动C.移情D.补偿正确答案：A24. 单选题：企业基础建设趋于完善，单项应用和综合

7、集成趋于成熟，且协同与创新得到有效实现，则企业处于两化融合的（）阶段。A.起步阶段B.单项覆盖C.集成创新D.创新突破正确答案：D25. 多选题：网络融合的内涵是指三种通信网络（）。A.互联互通、资源共享B.高层业务应用融合C.技术上采用单一标准D.网络经营者合并E.最终只保留一个网络正确答案：AB26. 多选题：下列属于绩效报告的工具和方法的是（）。A.执行复查B.差异分析C.趋势分析D.过程分析E.盈余量分析正确答案：ABCE27. 单选题：能使生产、贸易、金融、投资、计划、政府管理等活动共同组成一个大信息系统，使生产、流通、分配、消费社会再生产各环节通过信息技术和信息网络连接成一个整体，

8、不断提高国民经济的整体运行效率的是（）信息化。A.企业B.产业C.家庭D.国民经济正确答案：D28. 单选题：在决策之前，管制机构应当让所有与决策有关的各方表达自己的意见，通过考虑不同的因素做出更为全面的决策，有助于提高决策过程的透明度。这反映了实施电信管制的一般原则中的()。A.透明度原则B.管制机构的独立性C.注重可操作性D.建立高效运作体系正确答案：A29. 多选题：（）保证了我国邮政普遍服务的实现。A.将信函义务的专营权赋予邮政企业B.政企分开C.减免邮政企业营业税D.引入竞争E.政府财政补贴正确答案：ACE30. 单选题：符合邮政体制改革的基本思路的是()。A.坚持政企合一B.禁止市

9、场竞争C.保障普遍服务D.政府控制企业经营正确答案：C31. 单选题：【2011年真题】目前我国邮政监管实行()管理。A.一级B.两级C.三级D.四级正确答案：B32. 单选题：【2012年真题】制定电信业务资费时，对高峰负荷时段制定较高费率的依据是()。A.企业具有垄断势力B.用高峰时段的高收费弥补非高峰时段的低收费损失C.高峰负荷时段业务的边际成本较高D.高峰负荷时段业务的成本较低正确答案：C33. 单选题：邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。A.进行消费者满意度调查B.组织检查邮政服务质量C.解决用户使用业务中存在的问题D.调解和处理用户和企业之间的纠纷正

10、确答案：D34. 单选题：【2012年真题】项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的()阶段。A.项目定义B.项目开发C.项目实施D.项目收尾正确答案：C35. 单选题：在（）模式下，单位费率随着使用数量增加而递减。A.线性从量资费B.定额资费C.非线性资费D.多产品资费正确答案：B36. 单选题：中国移动10086客服热线属于（）品牌。A.企业B.客户C.服务D.技术正确答案：C37. 单选题：企业可采取非线性定价的前提不包括（）。A.消费者同质性B.信息不对称C.企业具有定价权力D.消费者异质性正确答案：A38. 单选题：电信条例规定，在制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准时，应当采

11、取()。A.听证会形式B.市场竞价形式C.差别定价形式D.成本定价形式正确答案：A39. 单选题：【2012年真题】下列成本项目中，与网间互联定价无关的是()。A.初始成本B.战略成本C.连接设施成本D.网间互联使用成本正确答案：B40. 单选题：某通信公司贷款100万元新增一通信设备，贷款期为1年，利率为5%，贷款期满时需偿还本利和105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%。在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是（）。A.利率5%B.投资收益率8%C.本利和105万元D.本利和与本金的差值5万元正确答案：D41. 单选题：当前电信通信企业容易核算总成本，但

12、难以核算单项业务成本，其原因是（）。A.电信行业具有范围经济性B.电信行业具有规模经济性C.电信行业服务范围大D.电信行业存在重复建设正确答案：A42. 单选题：【2012年真题】在项目管理的九大知识领域中，核心知识领域包括()。A.项目时间管理、项目采购管理、项目风险管理、项目费用管理B.项目质量管理、项目人力资源管理、项目费用管理、项目沟通管理C.项目费用管理、项目范围管理、项目采购管理、项目风险管理D.项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理正确答案：D43. 单选题：在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（）之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B

13、.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.服务质量标准与管理者对顾客期望的认知D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量正确答案：C44. 单选题：运用资金时间价值的转换系数，可以将()。A.期值转换为等额年金B.现值转换为等额年金C.等额年金转换为期值D.等额年金转换为现值正确答案：C45. 单选题：根据电信条例的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或停止经营的，应当提前（）天向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。A.0B.60C.90D.120正确答案：C46. 单选题：【2012年真题】根据我国邮政法，国务院规定范围内的信件寄递业务由邮政企业专营，其中信件

14、是指()。A.信函B.信函和邮简C.信函和明信片D.信函和印刷品正确答案：C47. 多选题：电信法律责任是不履行电信条例规定的义务所引出的后果，其主要形式有（）。A.行政法律责任B.安全法律责任C.竞争法律责任D.刑事法律责任E.民事法律责任正确答案：ADE48. 单选题：管制者认为，使用长期增量成本法测算互联成本的最大优点是有利于()。A.促进竞争B.保持成本的稳定C.促进加大投资力度D.合理配置劳动资源正确答案：A49. 单选题：网元成本测算的是（）。A.企业提供单项业务的成本B.企业提供所有业务的成本C.通信企业经营活动的总成本D.非绑定网络元素的总成本正确答案：D50. 多选题：在不同

15、的国家中，电信普遍服务基金来源可能包括（）。A.国际发展机构所提供的资金B.政府预算C.企业员工的投资D.网间互联服务收费E.向电话用户收费正确答案：ABDE51. 多选题：因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件。A.公安机关B.国家安全机关C.工商管理部门D.检察机关E.邮政企业正确答案：ABD52. 单选题：下列通信业务成本项目中，（）是邮政企业专有的成本。A.折旧费B.工资C.邮件运输费D.维修费正确答案：C53. 单选题：通信业务与经销商合作较为普遍的一种形式是（）。A.呼叫中心B.网上营业厅C.指定专营店D.特约代理点正确答案：D54. 多选题：地理区

16、域要素界定了一个市场的地理区域覆盖范围，由此可将市场划分为（）。A.区域性市场B.全国性市场C.地方性市场D.国际性市场E.省内市场正确答案：ABD55. 单选题：【2011年真题】回顾我国电信业务改革的历史，竞争机制首先是在()领域引入的。A.补充电信业务B.非基础电信业务C.固定电话业务D.移动电话业务正确答案：B56. 多选题：长期增量成本法的假定条件中，一般认为网络结构假定存在的选择主要包括()。A.现有交换节点假定B.交换节点可变假定C.现有网络设计假定D.现有网络运行假定E.网络运营可变假定正确答案：ABC57. 单选题：1997年欧盟邮政指令规定，按照（）确定邮政专营业务。A.寄

17、递物品性质B.邮件重量C.邮件资费D.邮件重量和邮件资费正确答案：D58. 单选题：邮区邮政实物传递网是以邮区中心局为中心，由邮区内（）连接邮区内市县局和各收投点所组成的网路体系。A.干线邮路B.支线邮路C.省内邮路D.城市邮路正确答案：B59. 单选题：通信企业采用线性从量资费计费时，用户使用业务量越大则（）。A.用户所获得折扣越大B.用户平均资费越低C.通信企业支出越大D.通信企业收费越多正确答案：D60. 单选题：【2011年真题】信息化是一个相对的概念，其内容包括不同层次，实现国民经济信息化的基础和核心是()。A.家庭信息化B.企业信息化C.教育信息化D.产业信息化正确答案：B61.

18、多选题：（2013年）网间互联网成本又称为接入成本，其成本构成包括（）。A.网元成本B.初始成本C.连接设施成本D.网间互联使用成本E.资金成本正确答案：BCD62. 单选题：邮政生产过程的最后环节是（）。A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递正确答案：D63. 单选题：项目管理的约束条件是（）。A.预期利润B.范围、时间和成本C.人员和资金D.质量正确答案：B64. 单选题：以英美为首的发达国家率先打破电信市场垄断、引入竞争发生在20世纪的()。A.40年代B.60年代C.80年代D.90年代正确答案：C65. 单选题：【2011年真题】某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对

19、打工者推出乡情卡，突出风俗民情；针对学生推出校园卡，突出校园风貌，一卡多能；针对企业推出公司形象卡，宣传企业产品。这种目标市场选择策略是()。A.无差异营销策略B.差异化营销策略C.集中营销策略D.密集营销策略正确答案：B66. 单选题：依邮政法规定，对于非法开拆他人信件，尚不构成刑事犯罪的，依照（）处罚。A.行政法B.合同法C.邮政法实施细则D.治安管理处罚条例正确答案：D67. 单选题：（2013年）在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者（）。A.必须购买打包中的主产品B.必须购买打包中两种以上的产品C.不能分开购买打包中的产品D.可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产晶正确答案：C6

20、8. 多选题：两化融合专项行动计划的主要行动包括（）。A.企业两化深度融合示范推广行动B.互联网与工业融合创新行动C.电子制造生产模式培育行动D.电子商务和物流信息化集成创新行动E.中小企业两化融合能力提升行动正确答案：ABDE69. 多选题：以下属于人员促销的特点的是（）。A.直接沟通B.高度可信性C.具有培植效益D.产生直接的行为反应E.费用较高正确答案：ACDE70. 单选题：为了确保项目的利益相关者对项目结果和项目过程达成一致所需的知识领域是（）。A.综合管理B.范围管理C.人力资源管理D.沟通管理正确答案：B71. 多选题：我国实行进网许可制度的电信设备包括（）。A.传输设备B.交换

21、设备C.无线电通信设备D.网间互联设备E.接入到公网所使用的电信终端设备正确答案：CDE72. 单选题：根据万国邮政公约规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即()。A.以合理的价格向所有的人群提供邮政服务B.以人们可接受的价格提供邮政服务C.以可负担得起的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务D.以人们可接受的价格提供优质的邮政服务正确答案：C73. 多选题：市场绩效衡量的指标有（）。A.产业的资源配置效率B.产业规模结构效率C.企业的市场占有率D.企业内部效率E.产业技术进步正确答案：ABDE74. 单选题：用来预测项目总历时的项目管理方法是（）。A.甘特法

22、B.关键路径法C.专家判断法D.类比估计法正确答案：B75. 单选题：邮政发展物流的优势不包括（）。A.具有覆盖全国、遍布城乡的网路优势B.业务种类齐全，可满足物流市场多样化、高时效的要求C.具有物流运作经验D.具有良好的信誉和品牌正确答案：B76. 单选题：邮政通信网是邮政系统的（），是实现邮政服务的技术手段。A.物质基础B.技术基础C.物质技术基础D.网络基础正确答案：C77. 多选题：许可证的费用包括()。A.向政府或许可证发放机构支付费用或“租金”B.向管制机构支付的行政管理费C.向社会中介机构和行业协会支付的管理费D.向其他运营企业支付的互联费E.技术标准使用费正确答案：AB78.

23、单选题：作业成本法最初主要应用于（）。A.工业B.商业C.制造业D.旅游业正确答案：C79. 单选题：为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是（）。A.业务成本B.初始成本C.连接设施成本D.互联使用费用正确答案：B80. 多选题：下列指标中，能够用来测量市场集中度的有()。A.信息化指数B.CR4C.赫芬达尔一赫希曼指数D.CR8E.市场份额正确答案：BCD81. 单选题：根据经济学理论，完全竞争的市场机制可实现社会资源的最佳配置，因此从长期看，各企业的利润率（）。A.会趋于平均化B.差距会不断拉大C.会逐渐提高D.会保持不变正确答案：A82. 单选题：下列属于业务品牌的是（）

24、。A.天翼飞YOUNGB.中国移动公司的12580C.CDMA技术D.中国移动10086客服热线正确答案：B83. 单选题：由于存在范围经济性的行业特点，通信企业在生产经营过程中有许多成本项目的支出是()。A.多种业务共享的B.交叉进行的C.无效的D.重复支出的正确答案：A84. 单选题：在任何国家，（）都是电信法的最基本的出发点。A.普遍服务B.电信服务于全体公民C.公平竞争D.互联互通正确答案：B85. 单选题：【2012年真题】邮政运营者的功能、所有权特征、自主行为、经营机制、控制机制等取决于邮政运营者的()。A.经济地位B.管理理念C.企业规模D.法律地位正确答案：D86. 单选题：我

25、国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列属于资产业务的是（）。A.转账业务B.本外币储蓄存款C.小额信贷D.代收代付正确答案：C87. 单选题：下列哪一项不是影响融资方式选择的因素（）。A.经济环境B.汇率的变动C.融资成本D.资本结构或资产结构正确答案：B88. 单选题：（2013年）下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是（）。A.机要通信业务B.邮政企业专营业务C.邮政普遍服务业务D.快递、物流业务正确答案：D89. 多选题：目前我国采用的移动通信3G标准有（）。A.WCDMAB.TD-SCDMAC.CDMA-2000D.WiMAXE.TD-LTE正确答案：ABC9

26、0. 多选题：利用电话线实现互联网接入的业务有（）。A.普通拨号接入业务B.专线接入业务C.ADSL接入业务D.LAN接入业务E.无线接入业务正确答案：AC91. 多选题：各国电信法对互联互通主要规定以下（）内容。A.互联互通的权利与义务B.互联范围C.互联费用D.纠纷处理E.互联协议正确答案：ACDE92. 单选题：下列四种市场结构中，产品的需求交叉弹性为零的是（）市场。A.完全竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.垄断竞争正确答案：B93. 单选题：电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括()。A.综合数据处理B.关键经营指标监控C.业务综合分析D.网络性能状态分析正确答案：D94.

27、单选题：我国禁止任何组织和个人利用互联网散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，这属于电信（）的内容。A.普遍服务管制B.市场准入管制C.资费管制D.安全管制正确答案：D95. 单选题：当通信企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，其()业务的定价有可能低于成本。A.垄断性B.批发C.竞争性D.零售正确答案：C96. 单选题：邮政法规定跨省、自治区、直辖市经营快递业务的快递公司，其注册资本不低于人民币（）。A.五十万元B.一百万元C.一百五十万元D.二百万元正确答案：B97. 单选题：邮政金融网是在邮政综合计算机网通信平台和（）的基础上，由邮政金融业务专用的终端和各级业务处理中心组成的专用业务网络。A.实物传递网B.邮政业务网C.公用电信网D.邮政物理网正确答案：C98. 单选题：目前最主要的、应用最广泛的数据通信网是（）。A.分组交换网B.DDNC.帧中继网D.互联网正确答案：D99. 单选题：邮政综合计算机网由（）两大部分组成。A.故障管理系统和性能管理系统B.配置管理系统和资源管理系统C.物理网络和软件系统D.资源管理系统和计费管理系统正确答案：C100. 单选题：当销售价格比平均费用高4%时，新企业仍难以进入的行业为（）。A.高壁垒产业B.较高壁垒产业C.中壁垒产业D.低壁垒产业正确答案：C