房地产企业战略实施方法与技巧学习教案

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2、财务客户绩效指标KSFs内部运营绩效指标持续创造客户价值、股东价值和社会价值提高成长能力提高盈利能力收入净资产收益率（税后净利率/总资产周转率/财务结构）提高可售面积创造客户价值提升品牌价值开复工面积竣工面积客户满意度品牌知名度土地储备面积项目运作效率土地储备能力产品研发能力质量控制能力品牌推广成本控制能力项目运作平台融资渠道创新土地决策体系产品研发体系产品标准质量管理体系工程技术标准品牌推广体系客户关系管理项目成本管理全面预算管理KSFs学习成长绩效指标员工技能水平员工满意度企业文化信息化水平培训骨干员工保留率考核激励机制及效果建设方案及效果信息化规划与实施员工进取心第7页/共10页第八页，编辑于星期二：三点 五十分。第9页第8页/共10页第九页，编辑于星期二：三点 五十分。第10页第9页/共10页第十页，编辑于星期二：三点 五十分。