2022-2023年助理社会工作师试题库带答案第254期

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1、2022-2023年助理社会工作师试题库带答案1. 单选题 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题，根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？口1.非常满意口2.比较满意口3.一般口4.比较不满意口5.非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？口1.参加过口2.没参加过A (2)(1)(3)B (3)(2)(1)C (3)(1)(2)D (2)(3)(1)答案 C解析

2、 问卷设计的排序原则。一般而言，问题按序排列的原则是个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。根据本题情境，问题(2)属于主观题，应放在最后，问题(1)和(3)有关联，且按照逻辑关系，问题(3)应该在(1)之前，故应选C。知识点：问卷设计。2. 单选题 社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是( )A 成功就业的社区青年人数B 服务对象的满意度C 链接就业资源的方式D 项目的投入产出比答案 C解

3、析 过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述。知识点：社区工作评估3. 多选题 社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。A 向他们提供理财辅导和情绪疏导B 自掏腰包替他们解决生活困难C 动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品D 召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E 向社区内所有低保户做

4、问卷调查，了解他们的实际情况答案 C,D,E解析 作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；具有政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是维护弱势群体权利，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配；富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工

5、作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。知识点：社区工作的含义、特点和目标4. 单选题 授权是指()。A 上级主管适当地将职权移交给下属的过程B 将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程C 上级主管将信息向下属传达的过程D 上级主管将工作布置给下属的过程答案 A解析 授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。故选A。知识点：社会服务机构组织结构及其运作5. 单选题 关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是（）。A 中华慈善总会属于政府支持的民间组织B 福利院属

6、于全额拨款单位C 红十字会是以各类人群为服务对象的D 高等教育院校属于社会公益类事业单位答案 C解析 我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。知识点：社会服务机构的性质和类型6. 单选题 某社区地处郊区，集中居住了很多外来人口。社会工作者小马走访了部分家庭，发现夫妻来自不同地域，矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务。小马首先要做的工作是（）。A 明确服务目标B 界定问题和评估需求C 寻求社会资源D 制订可行性方案答案 B解析 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认

7、识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。知识点：社会服务方案策划的概念与方法7. 多选题 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有( )。A 开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B 建立社区留守儿童活动中心C 协助社区链接服务留守儿童的外部资源D 培育居民关爱留守儿童的社区文化E 推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案 C,D,E解析 社会工作过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问

8、题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。知识点：社区工作的含义、特点和目标。8. 单选题 低保审核审批办法规定了低保对象认定的几个基本要件，以下不属于这几个要件的是( )A 户籍状况B 家庭收入C 职业类型D 家庭财产答案 C解析 低保审核审批办法规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。不包括C。知识点：最低生活保障制度对象资格。9. 多选题 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为( )。A 社会控制功能B 社会治理功能C 维护政治稳定功能D 增强执政党执政基础功能E .调节各群体

9、利益矛盾功能答案 B,C,D,E解析 社会政策有以下政治功能：社会治理功能、调节各群体利益矛盾功能、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。知识点：社会政策的政治功能。10. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各

10、部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。知识点：社会工作督导的内容11. 多选题 社会工作者吕某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保已不能应付其家庭生活开支。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够，又没钱购买。吕某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下列做法中，能够反映社区工作特点的有（）。A 吕某自掏腰包替他们解决生活困难B 吕某向社区内所有低保户做问卷调查

11、，了解他们的实际情况C 吕某向他们提供理财辅导和情绪疏导D 吕某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E 吕某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品答案 B,D,E解析 社区工作的特点： 1、分析问题的视角更加趋于结构取向；2、介入问题的层面更为宏观；3、具有政治性；4、富有批判和反思精神。这里社会工作者由个别低保户的问题考虑到这个群体的问题，体现了社区工作的特点。12. 单选题 根据我国国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的( )左右，最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的( )倍左右。A 20%，4B 10%，3C 15

12、%，4D 10%，4答案 D解析 根据我国国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的10%左右，最高支付限额原则上控制在当地职工年平均工资的4倍左右。答案为D。知识点：医疗保障政策法规13. 单选题 社会工作者组织本社区的学生家长开展自助互助服务，并组织部分家长来参观情况相似的另一社区。参观时，代表们发现了一个照顾提前放学孩子的“学生饭桌”，觉得自己的社区也需要一个这样的地方。从需要的产生来看，本社区的家长的需要属于()。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 D解析 需要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。如一些居民获得了服

13、务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。知识点：认识社区14. 单选题 社会策划模式中，( )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A 社区居民B 社区领导者C 社会工作者D 社区民间组织答案 C解析 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会

14、工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。知识点：社会策划模式15. 多选题 一份问卷的封面信内容如下：尊敬的同学：您好！我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求。经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式。我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。 社会工作服务中心 年月日这份封面信包含的内容有( )。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷

15、标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名机构。封面信位于标题之后，要素明确，语言精练。知识点：问卷结构16. 单选题 “留守儿童”是当前社会转型时期和农村大规模劳动力到城市就业后出现的一个特殊的社会群体。相关研究调查显示，“留守儿童”多于流动儿童，而且留守儿童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守儿童都有偏差行为发生。为了全面、深入地了解农村“留守儿童”中家庭教育失控对留守儿童行为的影响，小张打算对此作一研究。请问小张最适合用的研究方法是哪种?()A 行动研究B 问卷调查C 个案研究

16、D 实验研究答案 C解析 仔细阅读题目我们会抓到几个关键词：“据相关研究调查显示，全面、深入地了解行为的影响”，从而可以反映出这个研究是对一个特殊群体中具有偏差行为的儿童家庭教育控制的研究，这属于微观层面的研究，因此个案研究是适合的。并且使用个案研究的特征来衡量分析，本研究也符合个案研究的特点。再看选项B，本研究还需要深入探究家庭控制对留守儿童的作用影响，如果使用问卷调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现。而研究者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作的专业服务，因此该研究也不是行动研究。同样，题目中也没有谈到研究者任何的实验设计。由此可以排除选项D。因此最合适的研

17、究方法是个案研究方法。知识点：个案研究17. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可知，武某运用了小组工作中

18、的积极回应技巧。18. 单选题 村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于小君监护权的说法，正确的是（）A 爷爷、奶奶对小君有优先权B 任某因再婚对小君不再有监护权C 任某对小君的监护权不因再婚而改变D 任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定答案 C解析 本题考查离婚后的父母子女关系。父母与子女之间的关系不因父母离婚而消除，离婚后，父母对子女仍有抚养和教育的权利和义务。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式19. 多选题 社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，

19、她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。A 小组的效能B 参加小组过程的感受C 工作人员的技巧运用D 组员之间的互动过程E 参与小组的目标是否达成答案 A,B,E解析 小组自评包括三个方面：参与小组的目标是否达成；参加小组过程的感受如何；小组的效能如何。组员之间的互动过程和工作人员的技巧运用属于社会工作者的自评。知识点：小组工作过程结束阶段20. 单选题 某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融人大学校园生活。该小组为()。A 治疗小组B 成长小组C 支持小组D 社交小组答案 B解析 成

20、长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。题目中由对大学生活适应不良的学生组成的小组正属于成长小组。故选B。知识点：小组工作的类型21. 单选题 村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。A 爷爷、奶奶对小君有优先监护权B 任某因再婚对小君不再有监护权C 任某对小君的监护权不因再婚而改变D 任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定答

21、案 C解析 妇女权益保障法规定：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式22. 单选题 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是( )。A 动员志愿者帮助老人打扫卫生B 为老人在社区建立日间照料中心C 为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D 建立同一类型的慢性病患者互助小组答案 B解析 对社区照顾包括日间医院、

22、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。知识点：社区照顾模式的实施策略。23. 单选题 人们的对福利需求涉及医疗、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括（）。A 中华全国总工会B 民政部C 卫生与计划生育委员会D 人力资源与社会保障部答案 A解析 （1）政府主管社会保障（福利）事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障（福利）政策取向变迁有关。归纳起来主要有5种类型：一是独立的社会福利行政主

23、管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。（2）从事公共服务、公益服务的机构。综合世界各国的情况，从事公共服务，公益服务的机构，在西方的表现就是非政府或非盈利组织。以美国为例，其将非营利组织分为七种基本的类型，包括卫生医疗、教育、社会和法律服务、公民和社会团体、艺术和文化团体、宗教团体、基金会。其除了艺术和文化团体，其他六类组织中，都有从事社会

24、福利工作的机构。知识点：社会服务机构的性质和类型24. 多选题 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据老年人权益保障法，老李以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。A 婚姻自由权B 享受最低生活保障待遇的权利C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 老年人权益保障法从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益做出了规定。家庭赡养与扶养的权利包括：享受家庭

25、赡养与扶养的权利；住房权；婚姻自由权；财产所有权；继承权。社会保障权利包括：生活保障权；健康权；文化教育权；享受生活照料的权利。参与社会发展的权利，指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利。25. 单选题 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。A 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B 冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为C 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D 重申小组规范处理两人的对抗行为答案 D解析 第三次聚会，此

26、时小组处于中期转折阶段，在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小组规范和契约：四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。【知识点】中期转折阶段26. 多选题 下列选项中对志愿者的描述正确的是()A 志愿者不计金钱财物的酬赏B 志愿者以具体的行动参与、投入、C 志愿者根据自由的意愿做选择D 与志愿者相比资金支援更加重要E 志愿者的所

27、作所为满足社会的需要答案 A,B,C,E解析 【解析】志愿者的“身份要素”包含以下几个：一是根据自由的意愿做选择；二是不计金钱财物的酬赏；三是以具体的行动参与、投入；四是所作所为是满足社会的需要。在社会福利服务的推动过程中，财力、物力的支援固然是不可或缺的，但人力更是资源的中心，是推动的主力，D选项不正确。故选ABCE。【命题点拨】本题考查的是志愿者的地位及身份要素。了解志愿者在社会福利服务中的重要性。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性27. 单选题 小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。

28、根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。A 缘由诊断B 临床诊断C 分类诊断D 心理动态诊断答案 C解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点28. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于()保障方式。A 家庭B 学校C 社会D 司法答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保

29、护。其中。社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式29. 多选题 在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）。A 对小组活动既想投入又想逃避B 在互动时有抗拒和防卫心理C 对社会工作者产生较强的遵从倾向D 容易忽视自己在小组中的角色和能力E 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置答案 A,C,D解析 小组的开始阶段，小组成员的特点：(1)矛盾的心理与行为特征；(2)小心谨慎与相互试探；(3)沉默而被动；(4)对社会工作者的依赖性。第(1)包括A，第(4)个包括CD。B、E属于中期转折阶段。知识点：开始

30、阶段30. 多选题 个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有()。A 会谈的运用B 提供信息C 调查表的运用D 观察的运用E 现有资料的运用答案 A,C,D,E解析 个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有会谈的运用、调查表的运用、观察的运用和现有资料的运用。故选ACDE。知识点：收集资料31. 多选题 问卷设计中。问题的排列顺序一般遵循的原则有()。A 难以回答的问题放在前面B 易于回答的问题放在前面C 封闭式问题放在后面D 开放式问题放在前面E 敏感性问题放在后面答案 B,E解析 问卷设计中问题的排列顺序，一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭

31、式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。故选BE。知识点：问卷设计32. 单选题 在社会福利服务的推动过程中，()是核心资源，是社会服务的基础。A 人力B 物力C 财力D 权力答案 A解析 【A】考点：人力资源的重要性。33. 单选题 确立明确的社会政策目标，是发展社会政策的重要基础和首要任务之一，我国社会政策的首要目标是( )。A 解决社会问题B 保持社会稳定C .提高社会生活质量D 满足社会成员的基本需要答案 D解析 在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要。知识点：社会政策的目标。34. 多选题

32、 小组工作的功能体现在( )等方面。A 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C 创造相互帮助、共同成长的学习机会D 打造增能的社会支持网络E 增强组员的成就感答案 A,B,C,D解析 小组工作的功能包括：(1)塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；(2)提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；(3)创造相互帮助、共同成长的学习机会；(4)打造增能的社会支持网络。知识点：小组工作的特点与功能35. 单选题 社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀？”小蒙在与居民接触中处于( )阶段。A 介绍自己B 展开话题C 维持对话D 结束对话

33、答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。36. 单选题 姜樊是一名社会工作研究者，他最近要对近些年机构的服务对象作一个定量调查。以下可以推荐给姜樊运用的定量研究方法是( )。A 个案研究B 问卷调查C 访问D 非结构式调查答案 B解析 ACD项都属于定性研究方法。知识点：定量研究与定性研究37. 单选题

34、 不属于社会工作研究的主要功能的是()。A 促进民众福利B 发展社会工作知识C 改善社会工作实务D 帮助社会工作对象答案 D解析 社会工作研究的功能包括：（一）提升服务对象的整体福利（二）促进宏观场景的总体优化（三）协助社会工作专业的多元增能1社会工作研究可以改善社会工作实务2社会工作研究可以推进社会工作理论建设3社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能38. 单选题 在问卷设计的( )步骤，需要通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。A 试用和修改B 设计问卷初稿C 定稿和印制D 进行探索性工作答案 D解析 进行探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问

35、题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。知识点：问卷设计39. 单选题 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（）。A “新公民发展计划”的资源配置B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者管理内容和过程中的“训练”。社会工作者应根据服务

36、岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。知识点：志愿者管理内容和过程40. 单选题 小组组员在小组结束阶段所表现的特点是()。A 组员对小组充满了信心和希望B 组员关系的亲密程度更高C 小组关系结构的弱化D 小组的凝聚力大大增强答案 C解析 在结束阶段，小组最明显的特点是组员浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。故选C。知识点：结束阶段41. 单选题 ( )的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。A 社会控制B 社会投资C 社会治理D 社会建设答案 C解析 社会治理是国家治理体系的重要组成部分

37、，是对社会生活各个方面的治理。社会治理的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。知识点：社会政策的政治功能。42. 单选题 ( )能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。A 组织社区B 实施社区工作计划C 社区工作评估D 与居民建立良好关系答案 C解析 社区工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。知识点：社区工作评估。43. 单选题 在小组工作中。工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的

38、是()。A 让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言B 起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用C 促使小组讨论更热烈D 使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性答案 D解析 在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具有条理性和逻辑性。故选D。知识点：沟通与互动技巧44. 多选题 未成年人是祖国的栋梁，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年人保护法规定的保障方法有（）。A 家庭保护B 经济保护C 学校保护D 社会保护E 司法保护答案 A,C,D,E解析 未成年人保护法中保障方法包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。4

39、5. 单选题 在社区工作的( )模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析 地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。46. 多选题 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（）。A 了解受社会问题影响的人数、人群特征B 掌握不同类型人口之间的比例C 确定社区需要D 分析环境和形势E 认识社会问题的严重性答案 A,B,E解析 界定和分析问题社会工作者要了解社区

40、问题的现状、特点、成因，目前有哪些解决这些问题的服务手段，它们存在怎样的不利或不足之处。具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（全体人口-有需要的人口-服务对象-接受服务者）。同时，要认识社区问题的严重性，即它给经济和社会发展造成的损失，了解它给社区居民带来的伤害，并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。知识点：社会策划模式47. 多选题 定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。A 总结阶段B 观察检验C 研究准备D 资料收集E 资料研究答案 A,C,D,E解析 定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：研究准备，包括提出问题、进

41、行研究假设和制订研究方案；资料收集，即采用具体方法收集资料；资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。48. 单选题 我国的老年人权益保障法对老年人的各项权益做出了明确规定，其中社会养老服务体系以（）为基础。A 社区养老B 机构养老C 居家养老D 社会养老答案 C解析 在家庭赡养方面，老年人权益保障法规定：“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。知

42、识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式49. 多选题 （知识点已调整）小组治疗模式的理论基础，最早源于()。A 心理学B 社会学C 行为学D 系统论E 精神医学答案 A,E解析 小组治疗模式的理论基础，最早源于精神医学和心理学，如行为修正理论、学习理论等。以后，社会学的社会化和再社会化理论对小组治疗模式的影响也日渐深入。50. 多选题 在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备，社会工作者应做到()。A 说明需要转介的情况B 准确分析服务对象的需要C 明确服务工作的目标、阶段和方法D 签订书面协议E 了解服务对象拥有的资源

43、答案 B,C,E解析 制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：准确分析服务对象的需要和问题；明确服务工作的目标、阶段和方法；熟悉服务机构提供的具体服务；清晰认识社会工作者具备的能力；了解服务对象拥有的资源。知识点：制订计划。51. 多选题 下列选项中，哪些是个案会谈中的影响性的技巧？( )A 自我披露B 建议C 对质D 提供信息E 摘要答案 A,B,C,D解析 影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质。知识点：个案会谈的影响性技巧。52. 单选题 ()是将社会政策转变为社会服务的过程。A 社会工作B 个案工作C 小组工作D 社会工作行政答案 D解析 社会工作行政是社会工

44、作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。知识点：社会工作行政的含义53. 单选题 ( )的基本观点之一就是自然科学方法适合于社会研究。A 实证主义B 反实证主义C 行动研究D 非干扰性研究答案 A解析 实证主义的基本观点之一就是自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。答案为A。知识点：定量研究与定性研究54. 单选题 督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，

45、这说明督导是在()。A 教导有关社会服务机构的知识B 教导有关服务对象群的知识C 教导有关社会问题的知识D 教导有关社会工作者本身的知识答案 D解析 教导有关“工作者本身”的知识。督导者要通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系。知识点：社会工作督导的内容55. 多选题 社会工作者小高在某社会工作机构工作，主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中，小高发现，对于志愿者必须进行专业的管理，原因是（）。A 机构期望不断提升机构的效率和效益B 志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注C 更好地

46、激励志愿者的服务意愿D 志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视对社会的奉献E 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化答案 A,B,C,E解析 志愿者的管理必要性（1）许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。如果机构建立一套完整的管理和发展制度，就能够更好地激励志愿者的服务意愿，而且也给志愿者以更好的专业形象。(4)志

47、愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性56. 单选题 根据劳动法，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。A 最低生活保障待遇B 最低工资C 上年度职工平均工资D 上年度平均养老保险金答案 B解析 在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。知识点：劳动关系的相关规定。57. 单选题 根据未成年人保护法，对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着落的未成年人，由()的儿童福利机构收留抚养。A 经过国务院及各

48、级政府许可B 群众中有抚养能力C 民政部门设立D 公安部门许可答案 C解析 我国未成年人保护法规定，要为特殊需要的未成年人提供社会救助，具体包括：县级以上人民政府及其民政部门应当根据需要设立救助场所，对流浪乞讨等生活无着落未成年人实施救助，承担临时监护责任；公安部门或者其他有关部门应当护送流浪乞讨或者离家出走的未成年人到救助场所，由救助场所予以救助和妥善照顾，并及时通知其父母或者其他监护人领回；对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着落的未成年人，由民政部门设立的儿童福利机构收留抚养；未成年人救助机构、儿童福利机构及其工作人员应当依法履行职责，不得虐待、歧视未成年人，不得在办理收

49、留抚养工作中牟取利益。58. 多选题 某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧（）A 鼓励组员相互支持B 推动组员分享学习经验C 转移组员的注意力D 选择合适的参与者E 梳理组员的问题答案 A,B解析 小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛：主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们

50、的问题，并做出真诚有效的回应。创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。本题中AB项符合题意。59. 单选题 民政部颁布的全国示范城区标准中规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，某社区的服务设施不符合这一规定，这属于( )需要。A

51、 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 A解析 规范性需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。如民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。知识点：认识社区60. 单选题 社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了（），最终会导致伦理困境的形成。A 价值导向性B 目标、策略的不确定性C 介入

52、过程的持续动态性D 资源运用的协调性、合作性和依赖性答案 A解析 不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。知识点：价值工作行政的特征。61. 单选题 社区通过()来实现社区的基本功能。A 正式和非正式的组织和团体B 社区居民C 社区工作者D 社区居委会答案 A解析 社区具有多重功能，其中，经济、社会化、社会参与、社会控制及互动的功能是社区的五大基本功能。这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和非正式的组织和团体来实现这些功能。知识点：社区与社区工作62. 单选题 张某，在某央企工作满

53、5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？()A 12个月B 18个月C 24个月D 30个月答案 B解析 累计缴费510年的，领取失业保险金最长18个月。故选项B是正确的。知识点：劳动就业政策法规63. 单选题 下列各项不符合我国婚姻法相关规定的是（）。A 离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还B 离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则C 关于子女生活费和教育费的协议或判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求D 夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，即使一方因抚育子女、照料老

54、人、协助另一方工作等付出较多，离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿答案 D解析 我国婚姻法关于离婚后夫妻财产处理的规定：夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。故选项D表述错误。知识点：婚姻家庭政策法规64. 单选题 根据社会救助暂行办法，对符合条件的救助申请不予批准的，由( )责令改正。A 本级行政机关或者司法机关B 本级行政机关或者监察机关C 上级行政机关或者司法机关D 上级行政机关或者监察机关答案 D解析 社会救助暂行办法规定，违反本办法规定，有下列情形之一的，由上级行政机

55、关或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；(1)对符合申请条件的救助申请不予受理的；(2)对符合救助条件的救助申请不予批准的；(3)对不符合救助条件的救助申请予以批准的；(4)泄露在工作中知悉的公民个人信息，造成后果的；(5)丢失、篡改接受社会救助款物、服务记录等数据的；(6)不按照规定发放社会救助资金、物资或者提供相关服务的；(7)在履行社会救助职责过程中有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。知识点：社会救助政策法规65. 单选题 老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居

56、民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A 组织居民选举新的居民小组长B 委婉地批评老周的工作态度C 鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D 提醒居民规范的工作程序是先找老周答案 C解析 本题考核的是社区工作的技巧。社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社

57、区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。66. 单选题 大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（ ）。A 志愿者督导一般由两种方式产生B 资深志愿者有资格担任督导C 志愿者督导工作是静态的工作模式D 要发挥行政、教育和支持三大功能答案 C解析 【C】考点：志愿者督导。67. 多选题 社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。A 回收调查问卷阶段B 问题的认识和分析阶段C 目标制定阶段D 方案安排阶段E 服务评估阶段答案 B,C,D,E解析 社会服务方案的

58、策划分为以下4个阶段：1问题的认识和分析阶段2目标制定阶段3方案安排阶段4考虑服务的评估知识点：社会服务方案策划的概念与方法68. 单选题 老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当( )。A 归小张所有B 归老张所有C 由老张和小张平分D 由老张和小张决定分配答案 B解析 老年人合法权益的主要内容之“获得家庭赡养与扶养的权利”。赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式69. 单选题 某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）A 跨专业团队磨合时间比较短B 跨专业团队容易沟通合作C 跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理D 跨专业团队容易形成团队核心凝聚力答案 C解析 个案管理适用于复杂的个案服务对象。对于特殊的服务对象，单纯的社工无法解决问题，因此需要跨专业团队集中智慧，利用多元资源解决问题。知识点：社会服务机构组织结构及其运作70. 单选题 社会工作者老杨具有多年