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1、南开大学21秋导游规程与技巧复习考核试题库答案参考1. 西泠印社首任社长吴昌硕的祖籍是( )。 A安吉 B临安 C绍兴 D嘉兴西泠印社首任社长吴昌硕的祖籍是()。A安吉B临安C绍兴D嘉兴A2. 饭店固定资产的折旧方法有( )。A年限平均法B工作量法C移动平均法D年数总和法E双倍余额递饭店固定资产的折旧方法有( )。A年限平均法B工作量法C移动平均法D年数总和法E双倍余额递减法正确答案：ABDE移动平均法属于存货计价方法。3. 佛祖四大圣迹中，( )是太子悟道的地方。 A蓝毗尼花园 B鹿野苑 C菩提伽耶 D拘尸那迦佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。A蓝毗尼花园B鹿野苑C菩提伽耶D拘尸那迦C4
2、. 曲阜的孔府菜是我国最著名、最典型的_菜。曲阜的孔府菜是我国最著名、最典型的_菜。官府5. 旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应( )。A.答应转递B.委婉拒绝C.请示领导D.设法让客人亲自面交参考答案：B6. 某旅游者在旅游过程中处处苛求，这时导游员应该( )A.置之不理B.向领导汇报C.对其提出批评D.仍要态度可亲，尽力做好工作参考答案：D7. 礼节、礼貌的核心是( )。A.热情待人B.尊重人C.理解人D.宽容待人参考答案：B8. 中国的古代建筑按建筑形式区分等级，以下从高到低排列正确的是_。 A重檐庑殿顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬中国的古代建筑按建筑形式区分等级
3、，以下从高到低排列正确的是_。A重檐庑殿顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶B单檐庑殿顶、重檐歇山顶、悬山顶、硬山页C重檐攒尖顶、单檐歇山顶、硬山顶、悬山顶D单檐庑殿顶、单檐歇山顶、硬山顶、悬山顶A9. 日本人普遍喜欢乌龟和仙鹤图案。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 彝族人喜欢吃_肉，饮转转酒，忌吃_。彝族人喜欢吃_肉，饮转转酒，忌吃_。托托$蒜11. 人的需要可以体现在物品、( )和感受这三个不同的层面上。 A. 态度 B. 情感 C.经历 D. 记忆人的需要可以体现在物品、( )和感受这三个不同的层面上。A. 态度B. 情感C.经历D. 记忆参考答案C12. 导游人员推荐不合格的经营场所
4、的，依据旅游法第九十七条第(二)项的规定处罚; 处一千元以上一万元以下罚款。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?参考答案：实施旅游资源可持续发展战略主要包含以下要点：(1)对旅游资源进行系统性调研与分析，即按照科学、合理的旅游资源评价体系评价旅游资源;(2)对旅游资源的环境承载力进行科学的评价;(3)对旅游者的行为进行正确的引导;(4)将旅游开发收益中的一部分用于旅游资源的保护。14. 江南三大赏梅胜地是_。 A杭州超山、杭州孤山、杭州天峰 B杭州孤山、杭州超山、天台国清寺 C杭州超山、江南三大赏梅胜
5、地是_。A杭州超山、杭州孤山、杭州天峰B杭州孤山、杭州超山、天台国清寺C杭州超山、杭州孤山、苏州邓蔚D杭州超山、苏州邓蔚、无锡梅园D15. 对于有儿童的旅游团，导游人员为讨好儿童可以给其买些食物、玩具。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是( )。A.立即报警B.向其他游客了解情况，迅速分头寻找C.中止游览活动D.一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览参考答案：BD17. 旅游业的三大支柱是( )。 A旅游资源、旅游市场、旅游设施 B旅游景点、旅游者、旅游企事业 C自然和人文景旅游业的三大支柱是()。A旅游资源、旅游市场、旅游设施B旅
6、游景点、旅游者、旅游企事业C自然和人文景观、旅游买方市场、旅游卖方市场D旅行社、交通客运业、住宿业D18. 游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照，按计划应该游览森林公园了，但导游在没有征求游客意见的游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照，按计划应该游览森林公园了，但导游在没有征求游客意见的情况下，临时决定游览另一个景点。所谓的景点只是一个有一些树木、花草的免费街景，游客很有意见，但是旅行社拒不退还减少项目的费用。回去后李先生气愤地向同事刘先生说起此事，刘先生向当地旅游投诉管理部门进行投诉，提出了退还森林公园门票费的要求。问：(1)刘先生是否有资格提出投诉?(2)本案应
7、如何处理?(1)刘先生只是李先生的同事，他不是本案的利害关系人，他没有投诉的资格。应由李先生本人去投诉。 (2)这种情况属于旅行社方面擅自改变行程，没有履行旅游合同，使游客权益受到了损失，旅行社应该退还减少项目的费用。 19. 组织信息与经验交流活动，阻止行业内部的不合理竞争是旅游行业组织的基本职能之一( )。组织信息与经验交流活动，阻止行业内部的不合理竞争是旅游行业组织的基本职能之一( )。参考答案：对20. 在部分东南亚佛教国家，通常盛行( )。A.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼参考答案：C21. 案例背景：2008年10月;广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一起旅游安全事故。两名随单位组
8、团参加拓展案例背景：2008年10月;广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一起旅游安全事故。两名随单位组团参加拓展旅游的旅游者在自由活动时，违反旅游合同约定，擅自下西江戏水、游泳，在深水处突然溺水后死亡。实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要有哪些，从而引发我们反思什么问题?参考答案：实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要是以下几个方面：第一、安全意识淡漠。第二、盲目销价竞争。第三、提供的旅游产品尤其特种旅游产品或者旅游环境不符合旅游安全要求。第四，旅游行程中第三人的侵权行为。第五，旅游者缺乏应有的安全意识和防范知识。本案证明：对旅游安全问题任何时候都不能懈怠，旅游安全工作必须坚持安全第一
9、、预防为主、预防与应急相结合的原则。反思：第一、确保旅游产品的安全性，降低直至消除不安全因素。第二、开展新型的特种旅游活动，坚持安全第一。第三，组织单位的团队旅游在旅游合同中要明确规定旅游过程中的组织指挥责任，并针对项目及活动地点的特殊性制定安全应急预案。第四，利用公益广告、公益讲堂等形式，对旅游者进行必要的旅游知识的教育，尤其是旅游安全知识的灌输。第五，政府部门应当承担培养旅游者、旅游企业的旅游保险意识，探索建立逐步完善的社会救援体系的新路径.确保旅游者旅游权益实现的责任。22. 英国人普遍忌讳的行为包括( )。A.同性跳舞B.在别人面前打喷嚏、咳嗽或捂着嘴笑C.打听别人隐私D.4个人交叉握
10、手参考答案：ABCD23. 导游人员安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动，依据旅游法第一百零一条的规定处罚; 处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 导游员在向外国旅游者介绍我国的宗教政策时，不要向他们宣传“无神论”，更不要把宗教、政治、国家之间的问题混为一谈，随意评论。( )A.正确B.错误参考答案：A25. “藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。( )“藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。()错误“藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油
11、大米饭、蘑菇炖羊肉。26. 上虞市曹娥江畔为纪念东汉时著名的孝女曹娥而建造的曹娥庙，以( )著称于世，享有“江南第一庙”的美誉。 A规上虞市曹娥江畔为纪念东汉时著名的孝女曹娥而建造的曹娥庙，以()著称于世，享有“江南第一庙”的美誉。A规模大、塑像高、字谜碑B建筑绝妙、雕刻绝妙、书法艺术绝妙C化工多、题咏多、字谜碑D年代久、规模大、影响广B27. 导游激励的方式主要包括( )。A.工作激励B.情感激励C.奖惩激励D.角色激励参考答案：ABCD28. 旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承
12、担的责任，赔偿保险金责任的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 澳门的标志性建筑是( )。 A妈祖阁 B大炮台 C大三巴牌坊 D安平古堡澳门的标志性建筑是()。A妈祖阁B大炮台C大三巴牌坊D安平古堡C30. 导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是( )。A.时间B.场合C.身份D.地点参考答案：C31. 黄山既是世界自然遗产，又是世界文化遗产。但是，前几年因片面追求眼前复兴，盲目兴建了大量娱乐设施，致使其自黄山既是世界自然遗产，又是世界文化遗产。但是，前几年因片面追求眼前复兴，盲目兴建了大量娱乐设施，致使其自然景观遭到了严重破坏。在海拔1000多米的黄山核心风景
13、区内，楼堂馆所不仅数量众多，而且还在不断增建。经营者办起了体闲中心，开起了商场，甚至还有珠宝店。景区修建楼堂馆所，首先不可避免的是开山炸石、伐木毁林，原来的植被几乎被破坏殆尽。其次，由于景区内楼堂馆所的建设，紧随而来的是餐厅的油烟、宾馆的污水，还有遍地的生活垃圾。再次，生活用水和商业用水急剧增加。实际上，由于过度用水所造成的严重后果已经凸现出来。以前，黄山观瀑楼对面的“人字瀑”非常壮观：一股瀑布飞流直下，在中途分为两股，像是在悬崖峭壁上写出的一个大大的“人”字。可如今，峭壁上只剩下了瀑布曾经冲刷过的痕迹。经专家研究发现，因为上游修建水库，导致中下游植被严重缺水，很多珍贵的松树濒临死亡。问：试分
14、析本案应如何处理?黄山作为我国著名的风景名胜区，应当受到严格的保护。我国的风景名胜区条例明确规定，风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。在风景名胜区内禁止进行以下活动：(1)开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动；(2)修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施；(3)在景物或者设施上刻划、涂污；(4)乱扔垃圾。同时，禁止违反风景名胜区规划，在风景名胜区内设立各类开发区和在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以及与风景名胜资源保护无关的其他建筑物。就黄山问题应当综合治理，恢复黄山原来的风貌。32.
15、 中国和西方在封建社会时期旅行发展上走过了不同的道路，即西方以经商为目的的旅行活动领先于中国。中国和西方在封建社会时期旅行发展上走过了不同的道路，即西方以经商为目的的旅行活动领先于中国。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：33. 旅游团即将离开本地时，导游员要劝阻游客单独活动，以免耽误行程。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 导游人员获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益，依据旅游法第九十八条的规定处罚; 没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 下列不符合导游员仪
16、容仪表规范要求的是( )。A.整洁B.端庄C.华丽D.稳重参考答案：C36. 地陪与领队、全陪商定行程时，领队、全陪提出影响原定行程但不影响接待标准的要求，地陪一般应婉言拒绝。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 导游讲解方法中“突出重点法”的主要内容有( )。A.突出大景点中具有代表性的景观B.突出景点的特征及其与众不同之处C.突出旅游者感兴趣的内容D.突出导游擅长的内容参考答案：ABC38. 某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆举行的招待会，领队要求导游员同往，导游员应该( )A.可以前往B.明确拒绝C.可以参加，但事后要汇报D.婉言拒绝如需参加应征得有关方面同意参考答案：D3
17、9. 某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与( )项职业道德规范不符。A.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局参考答案：C40. 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于1840年。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 如果旅游者认为旅游经营者通过欺诈手段损害其利益，可以到旅游主管机构投诉。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 位于龙泉境内的黄茅尖，海拔( )，为浙江第一高峰。 A1911 B1921 C1931 D1941位于龙泉境内的黄茅尖，海拔()，为浙江
18、第一高峰。A1911B1921C1931 D1941B43. 客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主( )。A.向公安部门和保险公司报案B.协助有关人员查找线索C.分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔参考答案：D44. 乘坐长江和沿海客轮，持全价票的旅游者可随身携带多少公斤免费行李( )。A.15B.20C.25D.30参考答案：D45. 中文类特级导游员必须掌握汉语言文学知识，基本掌握一种常用方言。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 夏季，某城市的最高气温为
19、40摄氏度，则华氏度数应为110度。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由( )。A.接团社付B.组团社付C.旅游者自理D.导游员代理参考答案：C48. 旅游业作为一项_，其根本原因在于通过对旅游的推动、促进和提供便利服务来从中获得收入。A旅游业作为一项_，其根本原因在于通过对旅游的推动、促进和提供便利服务来从中获得收入。A事业B产业C企业D行业正确答案：B49. 对硝酸盐含量多的蔬菜，应悼水后再行烹调。( )对硝酸盐含量多的蔬菜，应悼水后再行烹调。( )参考答案：T50. 北京菜的特点：取料广泛，烹调方法独具一格，以_、_、_、_、_最为见长，口味以脆、酥、香、北京菜的特点：取料广泛，烹调方法独具一格，以_、_、_、_、_最为见长，口味以脆、酥、香、鲜为特色，擅长烹制羊肉菜肴和以猪肉为主料的菜肴。爆$烤$涮$熘$炒
南开大学21秋《导游规程与技巧》复习考核试题库答案参考套卷13
